(TIỂU LUẬN) báo cáo THỰC HÀNH môn CÔNG tác xã hội NHÓM CTXH NHÓM với NGƯỜI BỆNH CHẤN THƯƠNG tủy SỐNG tại BỆNH VIỆN HUYỆN VIỆT yên

- Tâm lí: Các nhóm viên đều có chung tâm trạng lo lắng, trải qua cú sốc về tinh thần, cảm giác bất lực khi phải phụ thuộc vào người khác,… - Hành vi: Khó khăn trong việc vận động, thay đ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI

BÁO CÁO THỰC HÀNH MÔN CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM

CTXH NHÓM VỚI NGƯỜI BỆNH CHẤN THƯƠNG TỦY SỐNG TẠI BỆNH VIỆN HUYỆN VIỆT YÊN

LỚP: CT15A SINH VIÊN: VŨ NGỌC KHIÊM

BẮC GIANG, 2021

NỘI DUNG

PHẦN I BÁO CÁO CHUNG VỀ QUÁ TRÌNH THỰC HÀNH

1 Khái quát về cơ sở thực hành

Bệnh viện Đa khoa huyện Việt Yên được tách ra từ Trung tâm Y tế huyện Việt Yên theo Quyết định số 91/QĐ-UB ngày 06/12/2005 của UBND tỉnh Bắc Giang vềviệc thành lập Bệnh viện Đa khoa huyện Việt Yên

Thời gian đầu thành lập bệnh viện gặp rất nhiều khó khăn và thiếu thốn về mọi mặt Với số lượng trang thiết bị y tế còn rất thô sơ và lạc hậu, nhân lực còn hạn chế với số lượng và trình độ cán bộ chưa cao, rất ít cán bộ có trình độ đại học và sau đại học Sau 10 năm phấn đấu và phát triển vượt bậc về mọi mặt từ bệnh viện hạng III với trang thiết bị thô sơ, nghèo nàn, nguồn nhân lực yếu kém ngày 30/01/2015 UBND tỉnh Bắc Giang đã ra quyết định 142/QĐ-UBND về việcxếp hạng 2 đối với Bệnh viện Đa khoa huyện Việt Yên với quy mô 200 giường bệnh Đây là một thành tựu, là một bước ngoặt, một tầm cao mới trên con đường phát triển của bệnh viện

Trải qua chặng đường 12 năm xây dựng và phát triển bệnh viện Đa khoa Việt Yên hiện nay đã đạt được những thành tựu nhất định:

- Về cơ cấu tổ chức bệnh viện đã thành lập được:

+05 Phòng chức năng gồm: Kế hoạch tổng hợp, Điều dưỡng, Tài chính kế toán, Hành chính- Quản trị, Tổ chức Cán bộ

+12 Khoa Lâm sàng gồm: Khoa Nhi; Khoa Hồi sức cấp cứu – Chống độc; Khoa Ngoại tổng hợp; khoa Nội; Khoa Truyền Nhiễm; Khoa Y học cổ truyền; Khoa Phục hồi chức năng; Khoa Phụ sản; Khoa Khám bệnh; Khoa Dược - Trang thiết bị

y tế; Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn; Khoa Liên chuyên khoa

+02 Khoa Cận lâm sàng gồm: Khoa Chẩn đoán hình ảnh và Khoa Xét nghiệm

- Về nhân lực:

Biên chế của Bệnh viện đến tháng 06/2017 là 168 viên chức, trong đó nam 45

- Về trình độ chuyên môn: Tỷ lệ bác sỹ có trình độ sau đại học 18/40, 01 bác sỹ

chuyên khoa II, 17 bác sỹ CKI; Dược sỹ có trình độ đại học 3/12, Cử nhân điều dưỡng và KTV đại học 19 cán bộ Trong những năm qua bệnh viện đã tích cực, chủ động trong công tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ ngắn hạn

và dài hạn: cử y sỹ, dược sỹ đi học chuyên tu, cử các bác sỹ đi học sau đại học, cử cán bộ đi học kỹ thuật theo Đề án 1816, nên chất lượng chuyên môn kỹ thuật được nâng cao so với thời gian trước đây Tuy vậy, trình độ chuyên môn của đội ngũ y/bác sỹ còn chưa đồng đều, thiếu nhân lực về các chuyên khoa sâu

- Về trang thiết bị y tế: Hiện nay bệnh viện đã trang bị được một số thiết bị hiện

đại như: máy phẫu thuật nội soi ổ bụng, máy chụp X.quang số hóa, máy siêu âm mầu 4D, máy nội soi tiêu hóa, máy nội soi khí phế quản ống mềm, máy nội soi TMH, máy xét nghiệm sinh hóa tự động…

- Về danh mục kỹ thuật: hiện nay bệnh viện đã triển khai được 3707 các kỹ thuật

trong và ngoài danh mục, trong đó có các kỹ thuật mới như: Phẫu thuật nội soi ổ bụng, phẫu thuật lấy thai, phẫu thuật u xơ tử cung, phẫu thuật chửa ngoài tử cung, phẫu thuật kết hợp xương cùng với một số các kỹ thuật khác, thời gian tới đây bệnh viện đang chuẩn bị triển khai phẫu thuật nội soi trong sản khoa

Trong những năm tiếp theo Bệnh viện Đa khoa huyện Việt Yên quyết tâm phát triển theo hướng cả về chất và lượng, không ngừng cải tiến chất lượng bệnh viện, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc và điều trị cho người bệnh xứng đáng là một địa chỉ tin cậy cho nhân dân trong toàn huyện cũng như những vùng lân cận./

2 Cơ cấu tổ chức

PHẦN 2: TIẾN TRÌNH CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM

1 Thành lập nhóm.

1.1 Lựa chọn nhóm viên, cơ cấu nhóm.

 Lựa chọn nhóm viên:

Vì sao nhóm viên được thân chủ lựa chọn

- Tâm lí: Các nhóm viên đều có chung tâm trạng lo lắng, trải qua cú sốc về tinh thần, cảm giác bất lực khi phải phụ thuộc vào người khác,…

- Hành vi: Khó khăn trong việc vận động, thay đổi hoàn cảnh sống, môi

trường sống, cảm giác đau đớn, mệt mỏi sau các bài tập, không thể tự

sinh hoạt

 Vì vậy cần phải lập nhóm để họ phát huy được thế mạnh, tăng cường sự giaotiếp với những người xung quanh tạo môi trường vui vẻ giải trí sau những giờ tập luyện

Đặc điểm chung của nhóm viên:

- Sở thích: Ca hát, giao lưu trò chuyện

- Nhu cầu: Được quan tâm và nhận được sự quan tâm, được vui chơi giải trí, giải tỏa tâm lí thể hiện thế mạnh của bản thân

- Mong muốn: Khỏi bệnh để được ra viện đoàn tụ với gia đình, tái hòa nhập với cộng đồng

- Đều đang điều trị tại đơn vị tủy sống trung tâm phục hồi chức năng bệnh viện bạch mai

STT Họ và tên Giới Tuổi Nhu cầu

Tính

lập trong sinh hoạt

- Tự tin thể hiện khảnăng cá nhân

- Vui chơi với bạn bèsau giờ tập luyện

Bao gồm 3 mục tiêu quan trọng nhất là:

- Hỗ trợ giải tỏa tâm lý cho thân chủ ( mục tiêu đặt lên hàng đầu )

- Hỗ trợ về y tế: Kết nối tư vấn các vấn đề về việc chăm sóc sức khỏe, vật

lý trị liệu ,vấn đề xã hội liên quan cho thân chủ và gia đình họ trong quá trình điềutrị tại bệnh viện

- Hỗ trợ về kinh tế: Kết nối các dịch vụ hỗ trợ cho từng thân chủ, và tìm nguồn tài trợ cho nhóm viên có hoàn cảnh khó khăn

1.3 Thành lập quy tắc nhóm

 Quy định chung.

Trong quá trình làm việc nhóm, nhóm sinh viên CTXH thảo luận cùng nhómviên, khéo léo lồng ghép những quy tắc làm việc, để các thân chủ có thểthoải mái vui vẻ không bị quy tắc gò bó:

Các quy định nhóm phải tuân thủ như:

- Tuân thủ về giờ giấc

- Tham gia có trách nhiệm với nhóm và các nhiệm vụ được giao

- Giữ gìn vệ sinh chung

- Thái độ ứng xử tốt, tôn trọng các thành viên trong nhóm, người điều phối

Nếu chấp hành đúng những quy định nhóm sẽ được tuyên dương và có những phần thưởng riêng trong nhóm Phần thưởng đôi khi là một hộp sữa, một

quyển sổ, một đôi tất…

 Thảo luận về thời gian và địa điểm sinh hoạt

Sau khi thảo luận và thống nhất, thời gian và địa điểm sinh hoạt cụ thể như sau:Thời gian sinh hoạt

- Từ 15h30 phút đến 17h sau buổi tập của nhóm viên

Địa điểm sinh hoạt.

- Sân vườn của trung tâm phục hồi chức năng bệnh viện Bạch Mai

2 Khảo sát nhóm

2.1 Nhận diện vấn đề của nhóm viên

Các nhóm viên đa số đều có các nhu cầu cơ bản chung như:

- Giải tỏa về mặt tâm lí

- Yêu thương - Ít nói, ngại - Cải thiện

được về bảnthân mình

- Trí nhớ tốt

Nam - 25 - Là người trẻ - Ngại ngùng muốn có 1

gia các hoạt mình trước thân và tự

- Biết chia sẻ xuyên sử

người già và thoại, chơi

để không

tự ti

- Đam mê ca - Thích chiahát, biết thu sẻ với mọihút sự chú ý người tuy

sinh hoạt

sự quantâm chămsóc củacon cái

- Nhiệt tình - Ngại giao cấp xã hội

gia các hoạt mọi người độ bảo trợ

thì ông hay - Muốn

người quantâm chiasẻ

Tích cực tham gia kém, cơ thể sự lo lắng

dễ xúcđộng

11

2.2.Sơ đồ tương tác giữa các nhóm viên

Đánh giá sự tương tác giữa những nhóm viên.

=>Đây là lần đầu các nhóm viên gặp gỡ và làm quen nên mọi người vẫn e dè, ngại

ngùng trong quá sinh hoạt diễn ra

Sức khỏe của hầu hết nhóm viên đều còn yếu do mới tập luyện xong

nên mọi người không muốn nói chuyện nhiều

Dù nhóm tham gia trò chơi “đố vui” rất nhiệt tình nhưng chủ yếu là chơi độclập và không có sự chia sẻ phần thưởng giành được

Có 3 thành viên nhóm không có sự tương tác với nào với các thành viênkhác

13

Đánh giá sự tương tác giữa những nhóm viên.

Nhóm viên tự nhận chia đội chơi ném bóng và có sự đồng lòng, giúp đỡ độicủa mình giành chiến thắng, cổ vũ lẫn nhau trong mỗi lượt chơi

Những nhóm viên không tương tác ở buổi 1 ở buổi này đã vui vẻ hơn và nói chuyện với nhóm viên bên cạnh

15

Đánh giá sự tương tác của các nhóm viên

Nhóm vui vẻ, hòa nhập và hợp tác với những người xung quanh

Trưởng nhóm làm tốt công việc trưởng nhóm được giao, 1 phần giúp

mọi người trong nhóm gắn kết hơn

17

Đánh giá sự tương tác của các nhóm viên.

Tuy nhiên những người còn lại cũng có nhiều cố gắng tương tác, thay đổi tích cực trong quá trình hoạt động của nhóm Các nhóm viên đã tích cực tham gia hoạt động với mọi người

19

2.3.Kế hoạch triển khai hoạt động

Mục đích hoạt Hoạt động thực Người thực hiện Phương thức thực

tâm lí Chương trình giao Nhóm sinh viên + Lắng nghe

- Tạo không lưu văn nghệ Các nhóm viên + Giao tiếp

lành mạnh Trò chơi ném Nhóm sinh viên - Phương pháp

- Cung cấp kĩ bóng Các nhóm viên + Phỏng vấn sâu

Vẽ tranh Nhóm sinh viên

Xem phim Nhóm sinh viên

Các nhóm viênNgười nhà nhómviên

Các nhóm viênNgười hướng dẫnLàm hộp điều ước Nhóm sinh viên

Các nhóm viênTiệc liên hoan Nhóm sinh viên

Các nhóm viên

Y bác sĩ, điềudưỡng viên, kiểmhuấn viên

Người nhà nhómviên

Cung cấp kiến Nhóm sinh viênthức về chế độ ăn Các nhóm viên

và tập luyện Y bác sĩ, điều

dưỡng viên

20

3 DUY TRÌ NHÓM

3.1 Các hoạt động triển khai

khích TC tự viên

giới thiệu

về bản thânmình

2 Giao lưu - Hai bài hát - Tạo bầu

nhóm sinh kết nối mọiviên để góp ngườiphần khuấy

động bầukhông khí ,thu hút sựchú ý củanhóm viên,

1 bài hát từtrưởngnhóm vừađược nhómbầu ra

viên đề đạt điều phối

nhóm viên các nhómtrả lời, ai trả viên.

lời đúng sẽ - Các nhómđược 1 quà, viên vui vẻ

phạt dánsticker vànhường chothành viênkhác tiếptục trả lời

- Trong thờigian 30 giâysuy nghĩ vàtrả lời câuhỏi đượctính từ saukhi ngườiđiều phốiđọc xong

2 Giao lưu - Mọi người - Tạo niềm

giao lưu văn thần thoảinghệ, từng mãi sauthành viên những giờ

những ca vật lý trịkhúc đi sâu liệuvào người

3 Trò chơi - Chơi ném - Biết được

3 nhóm, rồichia bóngcho các độilần lượtném bóngvào rổ độinào vàonhiều nhất

sẽ thắng, sẽ

có giải nhấtnhì ba )

thoải mái hoạt diễn rasau giờ tập thuận lợi,vật lí trị nhóm viên

- Nhóm viên cực tham

tiếng hát - Mọi người

khi ra viện, hiểu chosau đó sẽ nhau hơn,

thuyết trình nhóm sv

thành viên được mong

về ý nghĩa muốn của

lượt theo - Xây dựngchỉ định của sự tự tin chongười điều nhóm viên

thuyết trình

3 Xem video - Nhóm sinh - Tạo động

về ngườikhuyết tậttay chânnhưng vẫnvươn lêntrong cuộcsống, những

gì ngườibình thườnglàm đượcanh ấy đềulàm được vàkhẳng địnhlại ví trí củamình trongrạp xiếc

4 Giãn ca - Thông báo - Không tạo

tên “Điều nhiệt tình, sự vẻ, tranh

- Tạo niềmvui chonhóm

tự tay viết nhóm viên

3.2.Đánh giá sự tương tác giữa các nhóm viên

Sự hòa nhập thích nghi/xung đột, ảnh hưởng với nhau

Nhìn chung các nhóm viên trong nhóm có sự thay đổi tích cực, 1 số nhóm viên đã nhớ tên của nhau, 1 số khác có sự giao lưu ngoài giờ sinh hoạt

Các nhóm viên đối với các hoạt động, chương trình có sự tham gia tích cực, tự các thành viên có thể khuấy động bầu không khí, khích lệ các thành viên khác chưa có sự hưởng ứng tham gia

Dưới sự dẫn dắt của người điều phối, lãnh đạo nhóm, các nhóm viên đãhưởng ứng đám đông 1 cách nhiệt tình, vui vẻ

Từ buổi sinh hoạt đầu tiên, các nhóm viên không quen biết nhau, còn

e ngại lẫn nhau, giờ đây các nhóm viên đã cởi mở hơn, bắt chuyện vớinhau, đôi lúc còn trêu đùa nhau

Mọi người trong nhóm tin tưởng nhau hơn họ chia sẻ với nhau về những

ấn tượng ban đầu khi lần đầu gặp nhau, sở thích,sở đoản của nhau

Có những khoảnh khắc họ rơi nước mắt vì đồng cảm cho những hoàn cảnh của bản thân mình cũng như của các thành viên khác Họ biết động viên nhau, nói “Thôi nín đi”, “Đừng khóc nữa”,“Mạnh mẽ lên”.Qua buổi sinh hoạt mọi người đều dành cho nhau sự khích lệ tinh

thần cùng nhau sớm vượt qua căn bệnh,có thể đi lại được, sớm phục hồi để được trở về nhà với gia đình, những người thân yêu của mình

3.3.Đánh giá tiến bộ của nhóm viên

3.3.1 Đánh giá sự tiến bộ của từng nhóm viênn

Buổi 4 cô tự tin trước đám đông, cười nói vui vẻ, tự nhiên khi tham gia hoạt động,

tự tin bày tỏ tình cảm với các nhóm viên khác và NVCTXH

2 Vy Ngọc H (24 tuổi) :

Từ buổi đầu tiên hoạt động nhóm anh đã thể hiện mình là một người lạc quan,

tự tin và anh được các thành viên trong nhóm ủng hộ làm nhóm trưởng

Buổi 2 anh luôn là người cỗ vũ mọi người hoạt động, động viên các thành viêntrong nhóm cũng như chính mình mạnh mẽ chống chọi với bệnh tật

Buổi thứ 3 anh lại là người đầu tiên đến buổi hoạt động, dùng tiếng hát của mình

để khuấy động chương trình và mang đến niềm vui cho tất cả nhóm viên

Buổi 4 anh luôn là người chủ động giao tiếp và mang lại tiếng cười cho mọi người,tích cực góp vui cho buổi sinh hoạt

3 Trần Tuấn A (35 tuổi) :

Ngay từ buổi 1 anh đã là người vô cùng vui vẻ, tuy nhiên anh không chủ độngtham gia trò chơi mà có ý lẩn tránh, nhờ bệnh nhân khác thay mình tham gia.Buổi 2, anh đã hưởng ứng cũng như tích cực tham gia hoạt động của nhómsinh viên phổ biến, anh nhường phần quà của mình dành được cho thành viêntrong nhóm có sức khỏe yếu hơn mình, giao tiếp nhiều hơn

Buổi 3 tuy chân anh khó di chuyển và cần sự hỗ trọ của xe lăn nhưng anh sẵn sàngcho Nhóm sinh viên mượn xe để hỗ trợ di chuyển cho bệnh nhân khó đi lại hơn anh để cùng được tham gia hoạt động của nhóm, nhiệt tình trong chia sẻ câu

chuyện của bản thân, động viên tinh thần cho các nhóm viên khác

Buổi 4 từ một thành viên không chủ động nay anh đã xin hát tặng cả nhóm bài hát,động viên cũng như dành nhiều lời chúc cho thành viên trong nhóm

4 Lê Trọng P (25 tuổi) :

Buổi đầu tiên, anh luôn tích cực tham gia trò chơi giải câu đố mà nhóm sinh viênđưa ra, tuy nhiên anh không vui vẻ và trò chuyện với các thành viên bên cạnh

mà chỉ tương tác với người điều phối

Buổi 2 anh đã chủ động nhận xét những thành viên còn lại, tự tin chia sẻ sở thích

và sở ghét của bản thân, anh bảo rằng sau buổi 1 anh rất mong chờ đến buổi thứ 2

để được tiếp tục vui chơi, trờ chuyện cùng những nhóm viên khác

Buổi 3, anh thẳng thắn chia sẻ về mong muốn sau khi được trở về nhà của anh, cỗ

vũ tinh thân cho nhóm viên khác khi họ xúc động nói lên mong muốn của mình

và khó khăn khi bị bệnh

Buổi 4 anh chia sẻ nhiều hơn, nhiệt tình tham gia hoạt động nhóm, chia sẻ xe lăn chonhóm viên khó khăn đi lại hơn mình, dành nhiều lời động viên cho mọi người

5 Phạm Thị T (32 tuổi) :

Do mắt chị không nhìn thấy nên buổi 1 chị không nói chuyện, chỉ nói khi

được Nhóm sinh viên hỏi tới và cần sự giúp đỡ của chồng

Buổi 2 chị cười khi được trưởng nhóm hát tặng, và chủ động nói ra điều mình thích và ghét nhất, bằng sự giúp đỡ của nhóm sinh viên và cỗ vũ của các thành viên trong nhóm chị nhiệt tình tham gia hoạt động cùng mọi người

Buổi 3, chị sẵn sàng chia sẻ câu chuyện chị mong muốn sau khi ra viện, cám ơn mọi người và cổ vũ mọi người cùng nhau vượt qua bệnh tật và được trở về với gia đình

Buổi 4 chị vui vẻ cười đùa với thành viên trong nhóm, làm thơ, dung lời bài hát đểcám ơn nhóm sinh viên CTXH

Buổi 3 ông vui vẻ, cởi mở nói ra mong muốn của bản thân sau khi ra viện, hát tặngmọi người những bài hát ý nghĩa.

Buổi 4 ông chủ động di chuyển đến buổi sinh hoạt, ông cám ơn các nhóm viên đãcùng ông có những buổi sinh hoạt ý nghĩa, dành nhiều lời cám ơn cũng như lời chúc đến nhóm sinh viên CTXH

8 Nguyễn K (66 tuổi) :

Buổi 1 ông không nói chuyện nhiều , tích cực tham gia trò chơi và dành được 2 phần thưởng,do ông mới vào viên chưa lâu nên chưa quen biết nhiều người trongbệnh viện, sau khi khuyến khích ông chia sẻ với nhóm viên chưa có quà nhưng vìchưa quen biết nên ông đã không chia

Buổi 2 ông đã tích cực chơi trò chơi như buổi 1 và lần này ông đã chia sẻ chonhóm viên khác, ông cũng vui vẻ, hòa đồng

Buổi 3 ông cũng tự tin chia sẻ mong muốn của bản thân sau khi được ra viện, ông xúc động và dành nhiều lời cám ơn đến với thành viên khác và nhóm sinh viên

Buổi 4 ông nhiệt tình tham gia hoạt động, vui vẻ trò chuyện với nhóm, hát tặngnhững bài hát ý nghĩa tọa bầu không khí tích cực cho buổi sinh hoạt

9 Lê Văn D (59 tuổi) :

Từ buổi 1 ông D chỉ nói chuyện với người ông quen biết tư trước, không tích tham gia trò chơi có thưởng

Buổi 2 ông đã nhiệt tình hơn khi tham ra vui chơi với nhóm, và rất muốn dành phần thắng về cho đội của mình, vui vẻ ,cám ơn khi được phần thưởng chiến thắng từ Ban tổ chức, trò chuyện niềm nở với tất cả mọi người trong nhóm

Buổi 3 bằng những tình cảm có từ trước với 1 số thành viên nên buổi này ông vui

vẻ hơn nhiều, chia sẻ cho mọi người về điều mình mong muốn một cách tích cực,tham gia nhiệt tình đến cuối cùng của buổi sinh hoạt dù sức khỏe ông không đượctốt

Buổi 4 ông chủ động đến tham gia buổi sinh hoạt, viết tặng nhóm sinh viên nhữnglời thơ ý nghĩa, dành những lời động viên tới thành viên nhóm

=>Tất cả thành viên trong nhóm đều có sự thay đổi tích cực sau từng buổi hoạt

động nhóm, từ những người bệnh chỉ chào hỏi nhau tại phòng bệnh thì nay họđều đã chủ động câu chuyện của mình với nhau, cùng nhau khóc, cùng nhau

cười, cùng cỗ vũ nhau, động viên nhau vượt qua bệnh lý mà mình đang

gặp phải

3.3.2.Lý giải những nguyên nhân gây khó khăn:

Nhóm viên sau khi tập vật lí trị liệu thường rất đau và mệt nên hoạt động nhóm theo đó sẽ bị trầm xuống trong khoảng thời gian đầu, nhóm viên ít giao tiếp với nhau

Nhóm viên có người khó khăn về nghe nói như cô Đặng Thị B hay chịPhạm Thị T khó khăn về nhìn do ảnh hưởng của thuốc nên cản trở rất nhiều trong quá trình hoạt động

Một phần nữa là do mọi người vẫn ngại ngùng rụt rè, chưa mở lòng dẫn đến hoạt động nhóm không đạt được tương tác cao Ngoài ra, địa điểm thực hiện hoạt động nhóm là tại sân vườn trước trung tâm Phục hồi chứcnăng tập trung rất nhiều người qua lại khiến cho thân chủ càng thấy e ngại, mặc cảm không muốn ra ngoài

Khó khăn trong việc tự chăm sóc bản thân

Ngoài chấn thương tủy sống còn tồn tại nhiều bệnh lí khác gây ảnh

hưởng đến sức khỏe

- Phương án khắc phục.

Nhóm sinh viên CTXH linh độn giờ hoạt động nhóm để có sự tham gia đông đủ và hiệu quả nhất của nhóm viên, tạo không khí sôi nổi trong mỗitrò chơi hoạt động nhóm, cổ vũ tình thần tham gia hoạt động của mỗi nhóm viên, kết nối mọi người biết đến nhau, cùng giao lưu, chia sẻ câu chuyện của mình

Hỗ trợ nhóm viên trong việc hòa nhập với nhóm Tổ chức những hoạtđộng để nhóm viên có thể tham gia đông đủ, ví dụ như hoạt động thư giãn tránh cho một số thân chủ gặp khó khăn trong việc giao tiếp như:nói, nghe, nhìn, cảm thấy bị buồn chán, cô lập

Gửi thông điệp tới nhóm viên về suy nghĩ tích cực, sự quyết tâm, sự tintưởng, đương đầu và vượt qua thử thách.

Chủ động liên hệ với người nhà nhóm viên, đội ngũ cán bộ nhân viên y

tế, hoặc các bệnh nhân khác nhằm hỗ trợ các nhóm viên khó khăn

trong việc đi lại hoặc không có xe lăn đến địa điểm sinh hoạt

Luôn có ít nhất một người điều hành , có thể là người điều phối hoặc lãnh đạo nhóm có thể gây hoạt náo, làm không khí không bị trầm xuống quá mức bằng những câu hỏi thông minh, những chia sẻ thật lòng Ngườiđiều phối hướng tới cho người bệnh việc giao tiếp là rất cần thiết, tạo nênbầu không khí tốt đẹp, thuận lợi trong tập thể, làm giảm những thất vọng đến với những thành viên còn lại

Cụ thể khó khăn của từng nhóm viên:

-Đặng Thị B : do sức khỏe yếu nên cô khó cử động được tay để tham gia các trò

chơi,một phần còn ngại ngùng và e dè nên cô không nói chuyện, giao tiếp với mọi người

-Vy Ngọc H : đi lại còn khó khăn,chưa kiềm chế được cảm xúc nên hay nói to

và nói nhiều

-Trần Tuấn A : a đang còn ngại ngùng , ít giao tiếp với mọi người,né tránh khi

tham gia các hoạt động nhóm

-Lê Trọng P : ít tương tác,ngại ngùng.

-Phạm Thị T : do mắt chị không nhìn thấy, ngại ngùng , e dè nên chị ít giao

tiếp và rất khó khăn trong việc tham gia các hoạt động

-Nguyễn Thị D : do sức khỏe yếu nên cô nói rất nhỏ và khó nghe,còn ngại

ngùng, hay buồn bã và ít giao tiếp với mọi người

-Nguyễn K : do bệnh và sức khỏe của ông nên ông không ngồi lâu tham gia được

và cũng hạn chế đi lại nhiều

-Lê Văn D : do sức khỏe yếu nên ông khó khăn về việc vận động tay chân,ít giao

tiếp với mọi người

- Trần Văn T : do bị tai biến nên nói không được dõ,ít giao tiếp với mọi người do

+ Tạo được một khoảng thời gian vui chơi cho mọi người sau những buổi tập luyệnmệt mỏi, giúp giải tỏa tâm lý

+ Có thêm kiến thức cơ bản về bệnh lý, vật lí trị liệu và định hướng nghề nghiệp

- Nhược điểm:

+ Do nhóm sinh viên chỉ có 1 khoảng thời gian ngắn thực tập tại BVBM nên số

buổi họat động được tổ chức còn ít, nhiều nhóm viên còn muốn tham gia thêm những buổi hoạt động nhóm hơn nữa

+ Sự tham gia không đầy đủ giữa các nhóm viên Do vấn đề sức khỏe của các nhóm thành viên chưa được ổn định, về thời gian uống thuốc, điều trị của bác sĩ cũng như thời gian tập vật lý trị liệu và sinh hoạt cá nhân của các nhóm viên khôngthống nhất

+ Hạn chế vận động Vì 1 số bệnh nhân bị liệt nặng, khó khăn trong việc đi lại, nêncác hoạt động vận động dù nhẹ như cử động chân tay,thậm chí như vỗ tay đều thựchiện không được tốt.

+ Do môi trường làm việc, với đặc thù là môi trường bệnh viện, sinh hoạt nhóm phải có sự đồng ý phê duyệt từ các bác sĩ và các nhóm viên đến từ nhiều phòng bệnh khác nhau, nên khâu thủ tục như: xin phép bác sĩ, y tá, bảo vệ và chuyển bệnhnhân đến địa điểm sinh hoạt thường mất khá nhiều thời gian Các hoạt động chủ yếu là chia sẻ, tâm sự, vui chơi giải trí để nâng cao tinh thần của người bệnh

+ Không tận dụng và phát huy được mối quan hệ từ người nhà nhóm viên Các nhóm viên thường chỉ có 1 người chăm sóc, đôi khi người chăm sóc không cố định

mà liên tục luân phiên Hơn nữa bệnh viện có quy định riêng về giờ giấc thăm nuôi

và chăm sóc của người nhà, không được tùy tiện ra vào, nên còn chưa khai thác được nhiều mối quan hệ từ phía người nhà nhóm viên

+ Bản thân 1 số nhóm viên còn tự ti e ngại

3.4.1.Những phương pháp CTXH đã được thực hiện:

- Phương pháp CTXH nhóm: là quá trình nhân viên CTXH sử dụng tiến trình sinh hoạt nhóm (tập hơp những đối tượng có cùng vẫn đề lại với nhau để thành lập nhóm) thông qua những tương tác nhóm để giúp đỡ các thành viên trong nhóm giao tiếp, tác động qua lại, học tập lẫn nhau, chia sẻ kinh nghiệm, nâng cao nhận thức Nhằm thay đổi hành vi, tăng cường khả năng đáp ứng các nhu cầu khó khăn

và giải quyết các vẫn đề của nhóm đối tượng CTXH nhóm còn được sử dụng cho việc hình thành các nhóm nhà chuyên môn làm công tác vận động chính sách hay

hỗ trợ cá nhóm đối tượng tiếp cận với những nguồn lực cần thiết Trong công tác

xã hội nhóm các kỹ thuật về quản lý ca và tham vấn cũng được sử dụng để đáp ứngcác nhu cầu và trị liệu tâm lý cho thành viên nhóm

- Phương pháp CTXH cá nhân: là một phương pháp can thiệp (của CTXH) quan tâm đến những vấn đề về nhân cách mà một thân chủ cảm nghiệm Mục đích của CTXHCN là phục hồi, củng cố và phát triển sự thực hành bình thường của chức năng xã hội của cá nhân và gia đình NVXH thực hiện điều này bằng cách giúp tiếp cận các tài nguyên cần thiết

- Phương pháp thu thập thông tin: Sử dụng những kĩ năng quan sát, lắng nghe,phỏng vấn sâu, đặt câu hỏi,… để thu thập Là quá trình tập hợp thông tin

33

theo những tiêu chí cụ thể nhằm làm rõ những vấn đề, nội dung liên

quan đến lĩnh vực nhất định Thu thập thông tin là quá trình xác định nhucầu thông tin, tìm nguồn thông tin, thực hiện tập hợp thông tin theo yêu cầu nhằm đáp ứng mục tiêu đã được định trước

- Phương pháp phỏng vấn: là một phương pháp thu thập thông tin dựa trên cơ

sở quá trình giao tiếp bằng lời nói có tính đến mục đích đặt ra Trong cuộc phỏng vấn, người phỏng vấn nêu những câu hỏi theo một chương trình được định sẵn dựatrên những cơ sở luật số lớn của toán học

- Phương pháp quan sát: Dùng các phân tích quan mà chủ yếu là phân tích quathị giác để thu thập các thông tin cần thiết nhằm xác định hiện tượng tâm lý cần nghiên cứu.Phương pháp quan sát cho phép nghiên cứu các hiện tượng tâm lý trung thực, khách quan và nghiên cứu tâm lý trong trạng thái tồn tại tự nhiên của

nó, đơn giản về thiết bị và ít tốn kém về kinh phí

- Phương pháp phỏng vẫn bán cấu trúc: la phỏng vấn dưa theo danh muc cac cau hoi hoạc cac chu đê cân đê cạp đên Tuy nhien thư tư va cach đạt cau hoi co thê tuỳ thuọc vao ngư canh va đạc điêm cua đôi tuơng phỏng vấn

3.4.2.Xây dựng phương án phát huy hoặc thay đổi

Tuy những hoạt động triển khai đã đạt được 1 số hiệu quả nhất định, song vẫn tồntại những hạn chế cần khắc phục và những thiếu sót cần bổ sung:

+ Tăng cường lồng ghép thêm các kiến thức về bệnh lý

+ Bổ sung thêm 1 số hoạt động học tập kĩ năng, thực hành để giúp cái thiện kỹ năng tự giải quyết vấn đề cơ bản của nhóm viên

+ Hỗ trợ xây dựng tư duy của nhóm viên về việc suy nghĩ thay đổi công việc trong tương lai

+ Tìm hiểu các chế độ về bảo hiểm, bảo trợ xã hội