(TIỂU LUẬN) đề bài tóm tắt nội dung cuốn sách CON bò tía

Và ông ấy không ngại trở nên khác biệt trong khi phần còn lại của ngành đang bận rộn bắt chước các quy trình triển khai của nhau Seth Godin đã chăm chỉ xuất bản tác phẩm mới mỗi ngày tro

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH

BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN Môn thi: Nguyên lí marketing

Nhóm thực hiện: Nhóm 3

Lớp học phần: HQ9 – GE25

Giảng viên: Trần Anh Quang

THÔNG TIN BÀI THI

Bài thi có: (bằng số): 13 trang

(bằng chữ): Mười ba trang

YÊU CẦU

Đề bài: Tóm tắt nội dung cuốn sách “ CON BÒ TÍA”

BÀI LÀM

0 0

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH

TIỂU LUẬN MÔN NGUYÊN LÝ MARKETING

CHỦ ĐỀ TÓM TẮT NỘI DUNG CUỐN SÁCH “CON BÒ TÍA”

Nhóm thực hiện : Nhóm 3 Lớp học phần: HQ9 - GE25 2

0 0

Giảng viên: Trần Anh Quang

3

0 0

MỤC LỤC

GIỚI THIỆU ĐÔI NÉT VỀ TÁC GIẢ 2

Ý TƯỞNG CHỦ ĐẠO 4

CÁC Ý TƯỞNG CHÍNH 5

SỰ THẬT ĐÁNG BUỒN VỀ MARKETING BẤT CỨ ĐIỀU GÌ 7

TẠI SAO LẠI KHÔNG CÓ NHIỀU CON BÒ TÍA? 10

TẠI SAO CON BÒ TÍA LẠI CÓ TÁC DỤNG NHƯ VẬY? 12

TRỞ THÀNH NHÀ MARKETING NGÀY NAY CÓ Ý NGHĨA GÌ? 14

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 3 16

1

0 0

GIỚI THIỆU ĐÔI NÉT VỀ TÁC GIẢ

Seth Godin được biết đến là "Cha đẻ của Tiếp thị Hiện đại" và là

người có ảnh hưởng lớn đến hoạt động tiếp thị Seth là một người nổi bật trong một ngành công nghiệp ồn ào, sáo rỗng và sôi nổi Điều gì ở ông khiến ông ấy trở nên độc đáo và trở nên khác biệt với những người còn lại? Ông cho rằng cốt lõi của marketing chính là con người và những mối quan hệ mà chúng ta xây dựng với họ Và ông ấy không ngại trở nên khác biệt trong khi phần còn lại của ngành đang bận rộn bắt chước các quy trình triển khai của nhau Seth Godin đã chăm chỉ xuất bản tác phẩm mới mỗi ngày trong nhiều năm trên blog tiếp thị nổi tiếng thế giới của mình Kết quả? Ông có hơn một triệu độc giả trung thành và đã viết hơn 7.000 bài báo Blog của ông ấy được nhiều nhà tiếp thị vĩ đại nhất thế giới coi là phải đọc và nó đã trở thành nguồn cảm hứng cho nhiều nhà tiếp thị, người viết blog và tác giả trên khắp thế giới Phương pháp của ông đã hiệu quả và kết quả cho thấy: ông đã xuất bản 19 cuốn sách bán chạy nhất, bao gồm Điểm thử thách, Linchpin - Nhân sự cốt lõi, Con bò tía (hiện đã có ở Fonos)

và Bộ lạc, ngoài việc sở hữu một trong những cuốn sách nhiều nhất các blog nổi tiếng trên thế giới Ông được tạp chí American Way vinh danh là "Nhà tiếp thị vĩ đại nhất nước Mỹ", và ông là cá nhân duy nhất được giới thiệu vào cả Tiếp thị và Tiếp thị trực tiếp Danh vọng Ngoài nổi tiếng với tài viết văn và thuyết trình Seth thành lập hai công ty, Squidoo và Yoyodyne (đã được Yahoo! mua lại) và nổi tiếng với tài viết văn và thuyết trình

2

0 0

0 0

Ý TƯỞNG CHỦ ĐẠO

Các ý tưởng lây lan như thế nào? Tại sao một số tổ chức từ thiện, các bộ phim, các kiến trúc sư, chính trị gia, những cửa hàng ô tô lai thành công trong khi những doanh nghiệp khác lại sớm chết yểu trên thị trường

Con bò tía là một cuốn sách viết về những thách thức trong quá trình lây lan các ý tưởng và làm thế nào để thực thi thành công các

ý tưởng đó

4

0 0

CÁC Ý TƯỞNG CHÍNH

Lần cuối bạn nhìn thấy một con bò là khi nào? Khi nhìn thấy chúng bên đường, đang bị dắt đi và trố mắt nhìn… Ý của tôi ở đấy không hẳn là vậy Sau khi quan sát những con bò, bạn sẽ thấy chúng chẳng có gì đặc biệt Chúng có thể là giống bò tốt, bò sữa,

bò vàng nhưng chung quy lại, chúng vẫn chẳng có gì hấp dẫn Nhưng một con bò tía thì lại hoàn toàn khác Bản chất của Con bò tía-lý do khiến nó nổi bật trong đám bò hoàn hảo, thậm chí là tuyệt vời rất ấn tượng Những thứ nổi bật luôn thu hút được chú ý của mỗi người và khiến chúng ta xì xào bàn tán về nó, trong khi những thứ nhàm chán sẽ nhanh chóng rơi vào quên lãng hoặc trở nên vô hình

Thế giới đầy rẫy những thứ nhàm chán như những con bò vàng

-đó là lý do hầu như không ai chú ý đến chúng Tiếp thị những điểm nổi bật là nghệ thuật tích hợp những điểm ấn tượng vào sản phẩm và dịch vụ của bạn Con bò tía không chỉ đánh một đòn mạnh vào chức năng của marketing với vai trò phần bổ sung vào phút cuối, mà còn giúp chúng ta hiểu ngay từ đầu rằng việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mờ nhạt sẽ biến chúng ta thành

“người vô hình” - cho dù ta có chi mạnh tay cho quảng cáo rầm rộ đến thế nào đi chăng nữa

Cuốn sách là một bài luận về nền tảng tạo ra những sản phẩm và dịch vụ nổi bật Đó là bản quyền tuyên ngôn dành cho bất cứ ai muốn tạo ra sự khác biệt trong tổ chức của họ hàng cách tạo ra những sản phẩm và dịch vụ có giá trị lan rộng ngay từ đầu Hãy đi đầu và thể hiện sự độc đáo của bạn bởi chỉ có đam mê, sự can đảm

và dám mạo hiểm mới có thể mang về chiến thắng Niềm đam mê

và tư tưởng dám nghĩ dám không những sẽ đánh bại những do dự

5

0 0

trong trong cuộc sống, mà đó còn là cách duy nhất để thành công Ngày nay, sự nhàm chán là con đường dẫn đến thất bại trong khi một trong những cơ hội thành công lại nằm ở sự khác biệt

Marketing chẳng có ý nghĩa gì Ý tôi là, không có quy tắc nào luôn luôn mang lại hiệu quả Tập đoàn Central Retail và Công ty cổ phần dịch vụ Thương mại Tổng hợp Wincommerce có điểm gì chung? Ngoài thực tế cả hai công ty đều tăng trưởng với tốc độ phi

mã và rất thành công, họ không thể khác biệt hơn Chúng ta không thể tìm được những ví dụ thành công đa dạng đến vậy trong bất cứ lĩnh vực nào

Giống như việc lái xe giật lùi bằng cách nhìn vào gương chiếu hậu, chắc chắn, chúng vẫn mang lại hiệu quả Nhưng liệu chúng có giúp chúng ta tiên đoán được những gì mang lại hiệu quả trong tương lai? Tất cả các công ty đều có điểm chung là họ chẳng có điểm chung nào hết Họ đều là “những kẻ xuất chúng”, những kẻ khác biệt, hoặc phát triển siêu tốc hoặc sắp chết yểu Độc quyền hoặc đại chúng Là các tập đoàn hoặc những công ty không có chút danh tiếng nào

Rất khó để bắt chước một nhà lãnh đạo bởi một người trở thành lãnh đạo bởi những gì họ đã làm được như những điều khác biệt, điểm nhấn Và điều khác biệt đó sẽ không còn khác biệt nữa nếu như bạn quyết định làm điều đó bởi nó đã được thực hiện và đã rất thành công trước đó

Tôi đang không đưa ra những thông tin chung chung mà nói về kỹ thuật marketing bất kỳ ý tưởng cho dù đó là một hoạt động tranh

cử hay là một văn phòng tư vấn kiến trúc Trong mỗi trường hợp, nếu ý tưởng đó được lây lan, bạn sẽ giành chiến thắng

6

0 0

SỰ THẬT ĐÁNG BUỒN VỀ MARKETING

BẤT CỨ ĐIỀU GÌ

40 năm trước, Ron Simek, chủ sở hữu của Tombstone Tap ( được đặt tên theo một nghĩa trang gần đó ) Ở Medford, Wisconsin đã quyết định cung cấp loại pizza đông lạnh cho khách hàng Ý tưởng được thực thi, và chẳng bao lâu, Tombstone Pizza có mặt tại hầu hết các cửa hàng tạp hóa, Kraf cuối cùng đã mua thương hiệu này, tập trung mạnh vào chiến lược quảng cáo, và đã thu lời một cách nghiêm túc Đây là một câu chuyện thành công lớn của Mỹ Tạo ra một sản phẩm tốt mà ai cũng muốn sở hữu, quảng cáo nó đến công chúng và kiếm hàng tỷ đô-la

Chiến lược đó không chỉ hiệu quả đối với sản phẩm bánh pizza

Nó hiệu quả đối với hầu hết các sản phẩm trong căn nhà của bạn, bao gồm cả thuốc giảm đau Hãy tưởng tượng xem mọi chuyện sẽ thú vị đến mức nào nếu bạn là người đầu tiên quảng cáo thuốc giảm đau Đây là một sản phẩm mà ai cũng cần dùng và muốn mua nó khi cần Một sản phẩm rẻ, dễ thử công dụng và hứa hẹn sẽ hiệu nghiệm ngay lập tức Rõ ràng đó là một cú hít lớn

Ngày nay, lướt qua các hiệu thuốc tây, bạn sẽ bắt gặp rất nhiều các sản phẩm giảm đau như paracetamol, acid acetylsalicylic (aspirin), Floctafenin,… và tất nhiên cả Vanquish Với mỗi thương hiệu thuốc giảm đau, có rất nhiều biệt dược, kích thước, kiểu dáng khác nhau tạo nên hơn 100 sản phẩm đa dạng cho bạn lựa chọn

Bạn nghĩ xem, việc trở thành nhà Marketing thuốc giảm đau ngày nay có còn dễ dàng không? Nếu bạn tạo ra một loại thuốc giảm

7

0 0

đau tốt hơn một chút so với những tên thuốc mà tôi liệt kê ở trên, bạn sẽ làm gì? Nếu bạn có tiền và tin vào thành công của sản phẩm, thì câu trả lời đó là, bạn sẽ chi hết số tiền mình có vào các quảng cáo báo chí và truyền hình

Dù vậy bạn phải đối mặt với vài vấn đề Trước tiên, bạn cần những khách hàng muốn mua thuốc giảm đau Đó là một thị trường rất lớn, nhưng không phải dành cho tất cả mọi người Một khi đã tìm được người cần mua thuốc giảm đau, bạn cần những người muốn mua một loại thuốc giảm đau mới Nhưng rất nhiều người muốn mua “ loại thuốc quen “ trước nay họ vẫn hay dùng Cuối cùng, bạn cần phải tìm những người sẵn sàng lắng nghe những gì bạn quảng bá về sản phẩm thuốc giảm đau mới của mình Đại đa số mọi người quá bận rộn và không có thời gian lắng nghe bạn, dù bạn có đưa ra bao nhiêu loại quảng cáo đi chăng nữa Vì vậy, bạn gắn như phải thuyết phục từng người một Những khách hàng này không chỉ khó tìm, mà họ còn rất kỹ tính

Việc trở thành nhà cung cấp pizza đông lạnh đầu tiên là một ý tưởng tuyệt vời Việc trở thành nhà cung cấp thuốc giảm đau đầu tiên là một ý tưởng thậm chí còn tuyệt vời hơn Tuy nhiên,cả 2 ý tưởng đó đều đã được thực thi Điều đó đã mang lại cho tôi sự thật đáng buồn về marketing bất cứ thứ gì, cho đù đó là sản phẩm hay dịch vụ, cho dù đó là marketing đến khách hàng cá nhân hay khách hàng doanh nghiệp; Hầu hết mọi người không thể mua sản phẩm của bạn Hoặc là họ không có tiền, hoặc là họ không có thời gian, hoặc là họ không có nhu cầu

Và đó là những vấn đề nghiêm trọng Một đối tượng không có tiền

để mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của bạn với mức giá niêm yết không phải là một thị trưởng tiềm năng Một người không có thời gian để lắng nghe và hiểu về lời giới thiệu của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ coi bạn như “ người vô hình ” Một đối tượng khác có thời gian nghe bạn giới thiệu sản phẩm nhưng cho rằng họ

8

0 0

không muốn mua chúng , thì bạn đừng mong biến họ thành khách hàng của mình

Trước đây, người ta cho rằng : Chỉ cần tạo ra những sản phẩm an toàn, và kết hợp chúng với hoạt động marketing hiệu quả Cầu chi phối cung ( Sản phẩm chi phối kiểu khách hàng ) Nhưng giờ đây, quy tắc này không còn hiệu quả Thay vì đó là, chúng ta phải tạo

ra những sản phẩm nổi bật phù hợp với thị hiếu của khách hàng Ngành bán lẻ ở Việt Nam đang lép vế so với các “Ông lớn” từ nước ngoài như tập đoàn Central Group từ Thái Lan với việc mua lại hệ thống siêu thị BigC, siêu thị điện máy Nguyễn Kim,… ngoài

ra còn có Aeon Mall với việc đầu tư 3 trung tâm mua sắm phức hợp và phát triển cửa hàng tiện lợi thông qua việc mua lại thương hiệu Citimart Phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam là các doanh nghiệp nhỏ và vừa với nguồn lực hạn chế, đang bị lép vế với những “Ông lớn” nước ngoài và chỉ có 1 số ít doanh nghiệp lớn của Việt Nam như Sài Gòn Co.op, Vingroup,… mới đủ năng lực

để cạnh tranh, khẳng định vị thế của mình trên thị trường bán lẻ Việt Nam

Thị trường của bạn càng thể hiện sự khoan nhượng, thì các đối thủ càng đông đúc, khách hàng khó khăn trong việc chọn lựa, còn bạn càng cần một Con bò tía Những biện pháp thoả hiệp sẽ nhanh chóng mang về thất bại Quá trình đổi mới sản phẩm đi kèm với những cải tiến không ngừng tương xứng với thị hiếu của khách hàng sẽ mang lại lợi nhuận rất lớn

9

0 0

TẠI SAO LẠI KHÔNG CÓ NHIỀU CON

BÒ TÍA?

Nếu Con bỏ tía là một phương thức hiệu quả trong việc giải quyết những lộn xộn này, thì tại sao mọi người lại không áp dụng nó? Mọi người có thể cho rằng “sự khác biệt" hay điểm nổi bật mang ý nghĩa "tiêu cực" hoặc “chưa được làm tốt" Họ đã nhầm Không có nhiều công ty ngày nay cung cấp những sản phẩm quá tệ hại thay

vì đó là các sản phẩm hoặc dịch vụ đủ tốt Đó là lý do tại sao đối lập với “đáng chú ý" là "khá tốt", "khá tốt" là "chuyện thường ngày, hầu như không đáng đề cập - chắc chắn không phải là nền tảng của thành công mang tính đột phá Bạn đang làm ra những sản phẩm “khá tốt" chứ Bạn sẽ dừng việc cung cấp này như thế nào?

Một số người muốn bạn tin rằng có quá ít ý tưởng tuyệt vời, rằng sản phẩm, ngành công nghiệp hay công ty của họ đơn giản là không thể thực thi một ý tưởng tuyệt vời Và đương nhiên, điều đó hoàn toàn vô nghĩa Lý do khác nữa cho sự khan hiếm của con bỏ tía là bởi mọi người đều lo sợ

Nếu bạn nổi bật, rất có khả năng một số người sẽ không ưa bạn

Đó là một phần trong định nghĩa về sự nổi bật Không ai hoàn hảo

và được ca tụng tuyệt đối Bạn có thể hy vọng rằng mình không được quá nhiều người chú ý Càng nổi bật, bạn càng bị soi mói, đàm tiếu

10

0 0

Chọn cách an toàn Làm theo các quy tắc Đó có vẻ là những cách

né tránh thất bại tốt nhất Than ôi, đó cũng là những cái bẩy hết sức nguy hiểm Các "quy tắc" tiếp thị hiện tại có thể dẫn đến thất bại

Trong một thị trường đông đúc, chạy theo số đồng đồng nghĩa với chết hay không nổi bật đồng nghĩa với “vô hình”

Vì vậy, có vẻ như chúng ta phải đối mặt với hai lựa chọn: hoặc là

vô hình, không bị chỉ trích, ẩn danh và an toàn hoặc chớp lấy cơ hội nổi trội đích thực, độc đáo và con bò tía Đúng là “tẻ nhạt luôn dẫn đến thất bại” Nhàm chán luôn là chiến lược rủi ro nhất Những doanh nhân thông minh luôn nắm rõ điều này và nỗ lực để giảm thiểu (nhưng không thể loại bỏ) rủi ro trong quy trình này

Họ biết rằng đôi lúc nỗ lực của họ không mang lại hiệu quả, nhưng

họ chấp nhận thực tế mọi chuyện ổn

11

0 0

TẠI SAO CON BÒ TÍA LẠI CÓ TÁC

DỤNG NHƯ VẬY?

Khi khả năng “nổi bật” đã được chứng minh trên thương trường, phần thưởng cho con bò tía càng cao Tạo một bản sao bất kể bạn

có đang tạo một hợp đồng bảo hiểm mới hay không Lợi nhuận và

sự hài lòng bạn nhận được sẽ hoàn toàn khác nhau Để bù đắp rủi

ro, khi được sử dụng đúng cách, những người tạo ra con bò tía đã tích lũy được nhiều triển vọng

Và thậm chí còn tốt hơn: Bạn không phải lúc nào cũng phải “nổi bật” để đạt được tiềm năng phát triển to lớn Starbucks cũng đã có bước đột phá cách đây vài năm Bây giờ hiệu ứng này đã suy yếu Nhưng những điểm nổi bật, bản xem trước và thông tin ở đây đã

"tiếp sức" cho hàng nghìn doanh nghiệp trên khắp thế giới và chiếm được nguồn vốn tăng trưởng của Maxwell House Mười năm trước, mọi giá trị thương hiệu cà phê đều nằm trong tay họ thay vì là Starbucks Nhưng Maxwell House đã đặt cược an toàn,

và bây giờ họ bị cuốn vào suy nghĩ đó nhiều hơn so với thập kỷ trước (mọi giá trị thương hiệu cà phê đã bị đối thủ cạnh tranh tước đoạt)

Một khi sản phẩm hoặc dịch vụ ấn tượng đã được tạo ra, thách thức đối với các nhà sản xuất là cân nhắc hai lựa chọn: Cung cấp sữa bò tía cho tất cả các hoạt động giá trị gia tăng Tìm kiếm các tùy chọn mở rộng quy mô và tận dụng tối đa chúng là cách đầu tiên Thứ hai là tạo ra một môi trường để bạn có thể tạo ra một con

12

0 0

bò tía mới kịp thời để thay thế cho con bò tía trước đây khi nó gần như bị “xóa sổ” hoàn toàn Đây là những mục tiêu trái ngược nhau Người tạo ra con bò tía yêu thích chiến thắng, phần thưởng

và cảm giác dễ dàng đi kèm với thành công Nếu con bò mới không thành công, sẽ không có kết quả nào được tạo ra Vì vậy họ chỉ dám làm theo lời xúi giục cũ Không sử dụng các cơ hội ngược dòng, hài lòng với kết quả đạt được và không chấp nhận tái đầu tư

Kodak, Nokia, và nhiều công ty khác đã tạo ra sự khác biệt và thành công trên thị trường Họ đã thành lập một đế chế mang tên

họ, nhưng sau đó không thành lập được Điểm đầu tiên tác động hoặc họ không thể vượt qua thành công của lần đầu tiên Disney

đã làm việc tàn tàn trong nhiều thập kỷ Chọn không đi tiếp vào vòng tiếp theo và hợp lý hóa ý tưởng rằng bạn đang sử dụng thời gian và năng lượng của mình để bắt kịp những gì bạn đã kiếm được hơn là đầu tư vào tương lai , nó trở nên dễ dàng hơn Vì vậy, đây là một trong những gợi ý rất đơn giản và thiết thực Tạo hai nhóm: người đưa ra ý tưởng con bò tía và người vắt sữa Đặt chúng trong các tòa nhà riêng biệt.Tổ chức nghi lễ trang trọng khi chuyển sản phẩm từ đội này sang đội khác Chúc mừng cả hai nhóm và chuyển đổi giữa các nhóm

13

0 0