(TIỂU LUẬN) chủ đề động cơ thúc đẩy unilever tham gia kinh doanh quốc tế

- Kinh doanh quốc tế: là toàn bộ các hoạt động giao dịch, kinh doanh được thực hiện giữa các quốc gia, nhằm thỏa mãn các mục tiêu của các doanh nghiệp, cá nhân và các tổ chức kinh tế xã

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

BÀI TẬP NHÓM 1 MÔN: KINH DOANH QUỐC TẾ I Lớp tín chỉ: Kinh doanh quốc tế I (121)_03

Chủ đề: Động cơ thúc đẩy Unilever tham gia kinh doanh quốc tế

Nhóm thực hiện: Nhóm 1 Phạm Văn Trí -11208190

Vũ Thị Hồng Nhung - 11207694

Hồ Văn Hậu - 11201392 Nông Phương Thảo -

Lý Thùy Linh -

Hà Nội, tháng 9/2021

Mục lục

ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY UNILEVER THAM GIA KINH

DOANH QUÔC TẾ

I MỘT SỐ KHÁI NIỆM 3

II GIỚI THIỆU VỀ UNILEVER 3

1 Một doanh nghiệp toàn cầu đúng nghĩa 3

2 Các thương hiệu có mục đích tuyệt vời 3

3 Sức mạnh của chúng tôi nằm ở con người 4

4 Tận dụng quy mô công ty để tạo ra sự thay đổi tích cực lớn hơn cho xã hội 4

III TỔNG QUAN VỀ UNILEVER 4

1 LOGO của Unilever 4

2 Lịch sử hình thành 5

3 Sứ mệnh và tầm nhìn 5

IV DOANH THU VÀ LỢI NHUẬN CỦA UNILVER 6

1 Doanh thu 7

2 Lợi nhuận 8

V ĐỘNG CƠ KINH DOANH CỦA UNILERVER 9

1 Mở rộng thị trường tiêu thụ và tăng doanh số bán hàng 9

2 Tận dụng tối đa nhân lực 9

3 Đa dạng hóa hoạt động kinh doanh 9

5 Thành công đến từ sự ‘’Phát triển vững mạnh’’ 10

ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY UNILEVER THAM GIA

KINH DOANH QUÔC TẾ

I MỘT SỐ KHÁI NIỆM

- Động cơ thúc đẩy: những nỗ lực cả bên trong lẫn bên ngoài của con người có tác dụng khơi dậy lòng nhiệt tình và sự kiên trì theo đuổi một cách thức hành động đã xác định

- Kinh doanh quốc tế: là toàn bộ các hoạt động giao dịch, kinh doanh được thực hiện giữa các quốc gia, nhằm thỏa mãn các mục tiêu của các doanh nghiệp, cá nhân và các tổ chức kinh tế xã hội Hoạt động kinh doanh quốc tế diễn ra giữa hai hay nhiều quốc gia, và trong môi trường kinh doanh mới và xa lạ

- Lợi nhuận của hoạt động kinh doanh (Operating profit): là chênh lệch giữa doanh thu của hoạt động kinh doanh và chi phí của hoạt động kinh doanh

II GIỚI THIỆU VỀ UNILEVER

Với 149.000 nhân viên trên toàn thế giới và hơn 400 thương hiệu tại hơn 190 quốc gia, Unilever là công ty toàn cầu có mục đích toàn cầu

1 Một doanh nghiệp toàn cầu đúng nghĩa

- Các sản phẩm có mặt tại hơn 190 quốc gia

- 2,5 tỷ người sử dụng các sản phẩm của chúng tôi mỗi ngày

- Doanh thu trong năm 2020 là 51 tỷ Euro, với 58% là từ các thị trường mới nổi Một mạng lưới phân phối toàn cầu rộng khắp gồm 25 triệu nhà bán lẻ

2 Các thương hiệu có mục đích tuyệt vời

- Unilever có hơn 400 thương hiệu giúp bạn chăm sóc nhà cửa13 thương hiệu đã mang lại trên 1 tỷ Euro trong năm 2020

- 81% trong số các thương hiệu của Unilever nằm trong top hai thương hiệu hàng đầu trên thị trường của dòng sản phẩm đó

- Trong Danh sách 50 thương hiệu được lự chọn nhiều, có 13 thương hiệu của Unilever

3 Sức mạnh của chúng tôi nằm ở con người

- 149.000 nhân viên tuyệt vời của công ty

- Nhà tuyển dụng số một trong ngành hàng tiêu dùng nhanh ở 54 quốc gia

- Tỉ lệ cân bằng 50 nam/50 nữ trên 10.000 người quản lý

- 93% lãnh đạo của chúng tôi đến từ nguồn nhân lực địa phương am hiểu thị trường của mình

4 Tận dụng quy mô công ty để tạo ra sự thay đổi tích cực lớn hơn cho xã hội

- Điều kiện sức khỏe và vệ sinh của 1,3 tỷ người đã được cải thiện kể từ năm

2010

- Sử dụng 100% điện lưới có thể tái tạo trên toàn cầu

- 67% nguyên liệu thô từ nông nghiệp có nguồn gốc bền vững

- Làm cho phát triển bền vững trở nên phổ biến

III TỔNG QUAN VỀ UNILEVER

1 LOGO của Unilever

Unilever cam kết biến phát triển bền vững thành điều bình thường và logo của chúng tôi là sự thể hiện trực quan về cam kết đó Mỗi biểu tượng có ý

nghĩa phong phú, và thểhiện mặt nào đó trong nỗ lực của Unilever để biến phát triển bền vững thành điều bình thường

Các biểu tượng kết hợp với nhau để định hình logo Unilever, mỗi biểu tượng cho biết điều gì đó về doanh nghiệp của Unilever

2 Lịch sử hình thành

- Unilever là một trong những công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới chuyên về các sản phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình và thực phẩm Unilever hiện đang hoạt động tại hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ với cam kết nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân trên toàn thế giới thông qua những sản phẩm và dịch vụ của mình

- Lever Brothers (công ty sản xuất xà bông tại Anh) và, Margarine Unie

là một công ty sản xuất bơ thực vật ở Hà Lan được thành lập từ sự hợp nhất giữa 4 công ty bơ thực vật khác vào năm 1927 Và vào ngày 2 tháng

9 năm 1929, hai công ty này hợp nhất với nhau bất chấp việc kết hợp tầm quốc tế như thế này là bất thường vào thời bấy giờ Cả hai đều có chung tầm nhìn là bằng cách này, họ sẽ có được một mạng lưới toàn cầu mạnh và

từ đó sẽ tạo ra được những cơ hội mới Cái tên Unilever là sự kết hợp giữa Margarine Unie và Lever Brothers

3 Sứ mệnh và tầm nhìn

 Sứ mệnh: Vào thời điểm thành lập công ty, những nhà sáng lập thời

ấy đã đề ra sứ mệnh của Unilever là “To add vitality to life” – tạm dịch: Tiếp thêm sinh khí cho cuộc sống, và từ ấy Unilever vẫn luôn tuân thủ sứ mệnh này Ý nghĩa của sứ mệnh này là Unilever muốn mang đến một cuộc sống tốt hơn cho mọi người thông qua sản phẩm của mình Cho đến nay, sứ mệnh đó ngày càng được thể hiện rõ qua từng sản phẩm của Unilever khi tất cả sản phẩm của tập đoàn này đều hướng tới chung một mục đích đó là mang lại sức khỏe, vẻ đẹp

và sự thoải mái cho con người Minh chứng cho điều này là những nhãn hiệu nổi tiếng của Unilever rất đa dạng từ bột giặt, dầu gội đầu, kem đánh răng cho đến trà như Omo, Dove, Close-up, Lipton,…

 Tầm nhìn: Tầm nhìn của Unilever sẽ có sự khác biệt tại giữa mỗi quốc gia tuy nhiên nó được xây dựng dựa trên tầm nhìn chung của Unilever toàn cầu Về tầm nhìn của Unilever toàn cầu, đó là làm cho cuộc sống bền vững trở nên phổ biến hay cụ thể hơn chính là phát triển song song giữa doanh nghiệp và các hoạt động xã hội về giảm thiểu tác hại tới môi trường Unilever tin rằng nếu làm những việc có ích sẽ giúp doanh nghiệp trở nên tốt hơn và một doanh nghiệp phát triển vững mạnh trong tương lai phải là doanh nghiệp

có khả năng phục vụ được xã hội Điều này cũng lý giải cho sự hình thành của Kế Hoạch Phát Triển Bền Vững mà Unilever đã triển khai cách đây 10 năm, trong đó Unilever cố gắng tách biệt giữa sự phát triển của doanh nghiệp với ảnh hưởng tới môi trường, đồng thời gia tăng sức ảnh hưởng tích cực lên xã hội

Unilever là gì? Tầm nhìn và sứ mệnh của Unilever

Trong đó, tầm nhìn của Unilever tại Việt Nam chính là làm cho cuộc sống của người Việt tốt hơn Unilever đến Việt Nam với mong muốn tạo ra một tương lai tốt hơn cho người dân nơi đây Thông qua những sản phẩm của mình, Unilever muốn giúp người Việt có cuộc sống tốt về mọi mặt, từ sức khỏe, ngoại hình cho đến tinh thần, giúp họ tận hưởng cuộc sống và dịch vụ tốt cho bản thân cũng như mọi người xung quanh Ngoài ra, Unilever muốn truyền cảm hứng tới mọi người để chung tay xây dựngmột xã hội tốt đẹp hơn

IV DOANH THU VÀ LỢI NHUẬN CỦA UNILVER

1 Doanh thu

Tổng doanh thu năm 2019 là 51,980 tỷ euro ; Tổng daonh thu năm 2020 là 50,724

tỷ euro

Nhận xét:

- Trước tiên, ta có thể thấy doanh thu của năm 2020 giảm 1,26 tỉ euro so với năm

2019 và sự thay đổi cơ cấu doanh thu theo khu vực là không đáng kể

- Unilever, một trong những nhà quảng cáo chi tiền hàng đầu thế giới và sở hữu các thương hiệu được sử dụng bởi hơn 2,5 tỷ người tiêu dùng mỗi ngày, đang đối mặt với một thực tế rõ ràng trong thời kỳ COVID-19: một số ngành hàng của doanh nghiệp đang tận dụng các cơ hội mới, trong khi các ngành khác đang thấy vô cùng khó khăn Trường hợp điển hình: Ngành hàng chăm sóc tại nhà của Unilever đã tăng doanh số lên 2,4% trong quý đầu năm 2020 khi người tiêu dùng tích trữ các sản phẩm làm sạch, nhưng ngành hàng thực phẩm và nước giải khát đã báo cáo doanh

số giảm 1,7% Phần lớn hoạt động kinh doanh của Unilever với các khách hàng dịch

vụ thực phẩm - nhà hàng, căng tin, quán cà phê, v.v - đã bị ảnh hưởng nặng nề bởi việc cách ly kéo dài

- Trong khi thích nghi với các quy định mới để giảm thiểu sự lây lan của

COVID-19 trong các nhà máy, công ty đã duy trì sản xuất ở mức trung bình 85% của sản

lượng thông thường trên 221 khu vực trên toàn cầu, Jope nói Unilever cũng đã gia

tăng sản xuất hàng lưu kho chính yếu như các sản phẩm làm sạch và vệ sinh để đáp

ứng nhu cầu của người tiêu dùng Ví dụ, chỉ trong ba ngày, công ty đã xoay vòng

một trong những nhà máy sản xuất ở Anh của mình để sản xuất nước rửa tay - thường

là một phần rất nhỏ trong kinh doanh của Unilever, Jope nói

Mặc dù có những thách thức này, những người quản lý của chúng tôi đã thực sự phá

vỡ các quy trình sản xuất trước đó để tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu mạnh mẽ

đối với các sản phẩm cụ thể, như ngành hàng vệ sinh, nấu ăn tại nhà và thực phẩm,

Jope nói

2 Lợi nhuận

Ta có thể thấy tổng lợi nhuận từ hoạt dộng kinh doanh năm 2020 giảm

0,405 tỉ euro so với năm 2019 và sự thay đổi cơ cấu lợi nhuận theo khu vực ở

cả 3 khu vực, cụ thể khu vực 1 giảm từ 51% năm 2019 xuống còn 50% năm

2020, khu vực 2 tăng từ 31% năm 2019 lên 33% năm 2020 và khu vực 3 giảm

từ 18% năm 2019 xuống còn 17% năm 2020

V ĐỘNG CƠ KINH DOANH CỦA UNILERVER

- Các công ty có thể quyết đinh vươn ra thị trường quốc tế vì nhiều lý do khác nhau Nhìn chung, một công ty quyết định kinh doanh quốc tế vì họ muốn phát triển hoặc mở rộng sản xuất của mình Những động cơ cụ thể hơn có thể là tăng doanh thu, tăng chỉ số bán hàng, tăng sự ảnh hưởng thương hiệu, tìm kiếm cơ hội đầu tư, đa dạng hóa kinh doanh, giảm chi phí

và tuyển những tài năng mới

1 Mở rộng thị trường tiêu thụ và tăng doanh số bán hàng

- Unilever không ngừng cam kết cải thiện và bảo vệ môi trường và nỗ lực đạt được mục tiêu dài hạn hơn đó là nhận được sự tin tưởng của người tiêu dùng nhàm mở rộng thị trường và tăng doanh số bán hàng

- Unilever muốn làm việc với các nhà cung ứng có những giá trị tương tự như của Unilever và tuân thủ các tiêu chuẩn giống như Unilever Quy tắc Dành cho Nhà cung cấp, được điều chỉnh theo Quy tắc Kinh doanh của Unilver, gồm có 11 nguyên tắc bao hàm sự chính trực trong kinh doanh và trách nhiệm liên quan đến nhân viên, người tiêu dùng và môi trường

2 Tận dụng tối đa nhân lực

Hoạt động ở môi trường quốc tế không chỉ là vì vấn đề thị trường rộng lớn mà còn là cả khả năng tiếp cận nguồn nhân lực chất lượng và công nghệ mới nhất Hiện nay, Unilever có tổng cộng 6 trung tâm R&D trên thế giới nằm ở Anh, Hoa Kỳ, Hà Lan, Ấn Độ và Trung Quốc Trước đây thì để tiện cho việc liên lạc và trao đổi thông tin với trụ sở chính, hầu hết các công ty đều thực hiện việc nghiên cứu phát triển ở nội địa, nhưng điều đó không còn phù hợp với thời đại hiện nay Lí do là vì ngày càng có nhiều kiến thức mang tính cách mạng hóa đến từ khắp mọi nơi trên thế giới, nổi bật như là Ấn Độ và Trung Quốc Vì thế có trung tâm R&D ở những nước này này là một lợi thế vô cùng lớn Ở Việt Nam, Unilever tìm kiếm nhân lực chất lượng tương lai là bằng chương trình quản trị viên tập sự Unilever Future Leaders Programme và cuộc thi toàn cầu Unilever Future Leaders’ League nổi tiếng

3 Đa dạng hóa hoạt động kinh doanh

Gia nhập thị trường quốc tế có thể giúp một công ty đa dạng hóa kinh doanh theo một số cách Thứ nhất, rủi ro của việc cầu sản phẩm giảm sẽ được phân

tán ra nhiều quốc gia khác nhau Nếu một khu vực hay một đất nước ngừng tiêu thụ sản phẩm của công ty vì một lí do nào đó, họ vẫn sẽ còn có nguồn doanh thu đến từ những nơi khác Với hơn 2,5 tỉ người dùng sản phẩm mỗi ngày ở 190 lãnh thổ, ta có thể thấy rủi ro về cầu mà Unilever phải chịu là rất nhỏ Thêm nữa, các công ty có xu hướng đổi mới và phát triển khi tiếp cận một thị trường mới Điều này dẫn tới sự đa dạng về mẫu mã, sản phẩm có thể phù hợp với mỗi nền văn hóa khác nhau, giúp giảm nguy cơ mất hứng thú của người tiêu dùng với thương hiệu đó Bên cạnh những yếu tố nói ở trên, Unilever còn đa dạng hóa kinh doanh bằng cách mua lại các thương hiệu đã

có tên tuổi hoặc có tiềm năng ở những thị trường quốc tế Bằng cách này, họ

có thể ngay lập tức mở rộng được lượng khách hàng của mình và tạo ra những nguồn thu nhập mới Unilever sở hữu hơn 400 nhãn hàng khác nhau, trong đó bao gồm cả các thương hiệu của Nga, Ấn Độ, Australia, Ý, Peru,… Ở nhiều nơi, bạn thậm chí có thể sẽ không sống qua một ngày mà không dùng sản phẩm nào của Unilever

4 Tạo uy tín và hình ảnh trên thị trường Quốc tế

Ngay cả nếu một công ty thỏa mãn với mức doanh thu mình đang có, họ có thể vẫn sẽ muốn tăng sự ảnh hưởng và sức mạnh thương hiệu của mình Một trong những cách để đạt được điều đó là mở rộng sang các thị trường ngoại quốc Có một thương hiệu được nhiều người biết đến có thể mang lại lợi thế đặt được mức giá cao hơn nhờ lòng trung thành của người dùng, dễ tiếp cận được khách hàng ở những thị trường khác cũng như giới thiệu dược sản phẩm mới tới nhiều người hơn Nếu bỏ lỡ cở hội phát triển tại các quốc gia khác có nghĩa là công ty đã bỏ lỡ những nguồn doanh thu tiềm năng Điều này cũng

có nghĩa là các công ty đối thủ có thể tận dụng cơ hội này để khiến thương hiệu của mình trở nên lớn mạnh hơn Unilever rất hiểu điều này, và với phạm

vi hoạt động đạt tới 190 quốc gia với hơn 400 thương hiệu lớn bé khác nhau, hiếm công ty nào có thể sánh được với sức ảnh hưởng họ mang lại

5 Thành công đến từ sự ‘’Phát triển vững mạnh’’

- Unilever là một trong những công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới chuyên

về các sản phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình và thực phẩm Unilever hiện đang hoạt động tại hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ với cam kết nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân trên toàn thế giới thông qua những sản phẩm và dịch vụ của mình

- Bắt đầu hoạt động kinh doanh tại Việt Nam vào năm 1995, Unilever đã đầu tư hơn 300 triệu USD với một nhà máy sản xuất hiện đại tại thành phố

Hồ Chí Minh và tỉnh Bắc Ninh Thông qua mạng lưới với khoản hơn 150 nhà phân phối và hơn 300.000 nhà bán lẻ, Unilever Việt Nam đã cung cấp

việc làm trực tiếp cho hơn 1.500 người và cung cung cấp hưn 15.000 việc làm gián tiếp

- Ngày nay, rất nhiều các nhãn hàng của Unilever như OMO, P/S, Clear, Pond's, Knorr, Lifebuoy, Sunsilk, VIM, Lipton, Sunlight, VISO, Rexona đã trở thành những cái tên quen thuộc với các hộ gia đình Việt Nam Theo ước tính, mỗi ngày có khoảng 35 triệu sản phẩm của Unilever được

sử dụng bởi người tiêu dùng trên toàn quốc, chính điều này giúp cải thiện điều kiện sống, sức khỏe và điều kiện vệ sinh cho mọi người dân Việt Nam

- Unilever được Chính phủ Việt Nam trao tặng danh hiệu "Doanh nghiệp Phát triển Bền vững" hàng đầu trong 2 năm liên tiếp 2016, 2017 và 2019 Unilver mong muốn được tiếp tục hợp tác chặt chẽ với Chính phủ Việt Nam trong chương trình Phát triển Bền vững này

Unilever được vinh danh Doanh nghiệp Bền vững 2019

- Unilever Việt Nam cam kết sẽ tiếp tục đồng hành với người tiêu dùng, hợp tác chặt chẽ với Chính phủ Việt Nam, các đối tác, khách hàng, các nhà cung cấp để có thể thực hiện thành công Kế hoạch Phát triển Bền vững và đạt được mục tiêu cuối cùng của chúng tôi, đó là: "Trở thành công ty được ngưỡng mộ nhất Việt Nam, cam kết cải thiện cuộc sống của người dân Việt Nam"