(TIỂU LUẬN) báo cáo QUÁ TRÌNH bán HÀNG ONLINE đối với sản PHẨM PHỤ KIỆN TRANG sức THỜI TRANG

“BÁO CÁO QUÁ TRÌNH BÁN HÀNG ONLINE ĐỐI VỚI SẢN PHẨM PHỤ KIỆN & TRANG SỨC THỜI TRANG”... LỰA CHỌN SẢN PHẨM VÀ HÌNH THÀNHÝ TƯỞNG KINH DOANH I... Xây dựng thương hiệu riêngMô hình truyền

GVHD: Nguyễn Thị Ngọc Yến

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC CẦN THƠ

“BÁO CÁO QUÁ TRÌNH BÁN HÀNG ONLINE

ĐỐI VỚI SẢN PHẨM

PHỤ KIỆN & TRANG SỨC

THỜI TRANG”

LỰA CHỌN SẢN PHẨM VÀ HÌNH THÀNH

Ý TƯỞNG KINH DOANH

I

Xây dựng thương hiệu riêng

Mô hình truyền

thống – Shop

online

Vận chuyển dễ dàng, thu hộ

MÔ HÌNH KINH DOANH ONLINE

Giá cả hợp lý

mà còn dễ mua

Dễ dàng kết hợp với trang phục

Tạo nên phong cách độc đáo, riêng biệt SẢN PHẨM KINH DOANH ONLINE

Danh mục sản phẩm

SẢN PHẨM KINH DOANH ONLINE

Phương thức vận

chuyển Nhanh Tiết kiệm

Đơn vị vận chuyển

Shopee Express Viettel Post Giao hàng Tiết

kiệm Giao hàng Nhanh J&T Express VNPost Nhanh

VNPost Tiết Kiệm

Thời gian giao hàng 1- 4 ngày 2 – 6 ngày Phí vận chuyển Phụ thuộc vào khoảng cách vận chuyển + khối lượng đơn hàng

Hình thức thanh toán:

Thu hộ COD

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

Tính cách

Trẻ trung, năng động nhưng mang nét cổ điển

Nghề nghiệp

Học sinh, sinh viên

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG

NGUỒN LỰC

Nguồn lực thời gian 15/9/2021 – 20/10/2021 Nguồn lực tài chính

500.000 VND

THẢO NGỌC

NGUỒN LỰC NHÂN SỰ

GIỚI THIỆU SẢN PHẨM

II

CÔNG CỤ BÁN HÀNG

VIẾT BÀI GIỚI THIỆU SẢN PHẨM

Gắn hashtag về các chủ đề (ví dụ #phukien, #vongtay,…).

Nhờ bạn bè, người thân, những người đã mua sản

CƠ CẤU CHI PHÍ BÁN HÀNG BÌNH QUÂN CHO 1 SẢN PHẨM

Khoảng mục chi phí Giá trị

(đồng)

Cơ cấu (%)

BÁO CÁO BÁN HÀNG

Sản phẩm Số lượng

bán

Giá nhập (đồng)

Giá bán (đồng)

Doanh thu (đồng)

Chi phí (đồng)

Lợi nhuận (đồng)

Tỷ suất lợi nhuận (%)

Vòng tay Pearl 2 7.000 13.000 26.000 15.584 10.416 40,1Dây chuyền Pearl 1 12.000 18.000 18.000 12.792 5.208 28,9Khuyên tai xỏ lổ nữ 1 9.000 15.000 15.000 9.792 5.208 34,7Nút gài quần 6 10.000 16.000 96.000 64.752 31.248 32,6Cài tóc hình ếch 2 12.000 18.000 36.000 25.584 10.416 28,9Set 5 nhẫn màu bạc 1 7.000 13.000 13.000 7.792 5.208 40,1Set 5 nhẫn màu vàng 1 12.000 18.000 18.000 12.792 5.208 28,9Hoa tai kim loại 2 5.000 11.000 22.000 11.584 10.416 47,3Dây chuyền ngọc trai bướm 1 14.000 20.000 20.000 14.792 5.208 26Vòng tay phi hành gia 1 12.000 18.000 18.000 12.792 5.208 28,9Vòng tay hình bướm 1 12.000 18.000 18.000 12.792 5.208 28,9Set 2 nhẫn 2 3.000 9.000 18.000 7.584 10.416 57,9Dây chuyền đôi tròn 1 4.000 10.000 10.000 4.792 5.208 52,1Vòng tay Me and Me 1 9.000 15.000 15.000 9.792 5.208 34,7Dây chuyền Titan 1 5.000 11.000 11.000 5.792 5.208 47,3Dây chuyền mặt trăng nữ 1 15.000 21.000 21.000 15.792 5.208 24,8Dây chuyền hình bướm 1 14.000 20.000 20.000 14.792 5.208 26Combo 3 nhẫn 1 19.000 25.000 25.000 19.792 5.208 20,8Dây chuyền đính ngọc trai 2 26.000 32.000 64.000 53.584 10.416 16,3Vòng tay Nike 1 22.000 28.000 28.000 22.792 5.208 18,6Dây chuyền xích lớn 0 20.000 26.000 0 0 0 0Vòng tay xích lớn 0 10.000 16.000 0 0 0 0Dây chuyền đính đá 1 6.000 12.000 12.000 6.792 5.208 43,4Khuyên tai không xỏ lổ 1 9.000 15.000 15.000 9.792 5.208 34,7Scrunchies thêu hoa 2 4.000 10.000 20.000 9.584 10.416 52,1

Tổng 278.000 559.000 381.928 117.072

STT Ngày bán

Thông tin khách hàng Tần suất

mua

Tên Số điện thoại Địa chỉ

1 30/09/202 1 Phương Vy Lê Huỳnh +84979411828 264/21B Phạm Hùng, Phường 9, Thành Phố Vĩnh Long 1 lần

2 1/10/2021 Nguyễn Thị Quyền Trân +84788908282 Số nhà 318, ấp 3, xã Thạnh Hoà, huyện Phụng Hiệp, tỉnh Hậu Giang 1 lần

3 4/10/2021 Nguyễn Thị

Minh Thảo +84389534054

Ấp Vĩnh Cầu, xã Vĩnh Gia, huyện Tri Tôn,

tỉnh An Giang 1 lần

4 4/10/2021 Trần Thị Diễm My +84349017728 Sau quán Karaoke AQua, Thị Trấn Ba Chúc, Huyện Tri Tôn, Tỉnh An Giang 1 lần

5 4/10/2021 Trần Hoàng Mai +84773746413 Ấp Bình Hòa, xã Mỹ Hội, Xã Mỹ Hội, Huyện Cao Lãnh, Đồng Tháp 1 lần

6 10/10/202

1

Kiều Phước Trường +84868401013

Số 380 tổ 13 ấp Phụng Thạnh 2, Phường Trung Kiên, quận Thốt Nốt, Cần Thơ 1 lần

7 19/10/202

1

Huỳnh Nhã Thùy +84979381828

14A khóm Tân Nhơn, phường Tân Hoà,

Thành Phố Vĩnh Long 1 lần

8 21/10/202

1

Nguyễn Thị Ngọc Diệp +84393924205

131 khu vực Trường Hòa, phường Trường Lạc, quận Ô Môn, Thành Phố Cần Thơ 1 lần

BẢNG BÁO CÁO KHÁCH HÀNG

BÁO CÁO VỀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VÀ XỬ LÝ FEEDBACK

Xin thông tin cá nhân của khách

hàng

Gửi lời

cảm ơn

Thăm hỏi khách hang, xúc tiến khách hàng đánh giá sao cho

shop.

BÁO CÁO VỀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VÀ XỬ LÝ FEEDBACK

Tạo ra nhiều Voucher

ĐỊNH HƯỚNG SAU MÔN HỌC

S

L E