Bản chấtcủa hoạt động này là quá trình tổ chức, phân bổ, sử dụng nguồn lao động- nguồn lựcquan trọng nhất của doanh nghiệp một cách khoa học, hiệu quả; trên cơ sởphântích công việc, bố t
Trang 1TẠP CHÍ CÕN6 THtfUNG
• NGUYỄN Hửu DANH
TÓM TẮT:
Trong mỗi doanh nghiệp, quản trị nhân sự(QTNS) thuộcchứcnăng chính của nhà quản trị
nhằmgiúp doanh nghiệp đạt được mụctiêu sảnxuất,kinh doanh thông qua nỗlực của người lao
động Mọi quyếtđịnhcủa nhà quản trịcóđạt đượckết quả mong muốn hay khôngphụ thuộc rất lớn vào khả năng QTNS Hiện nay, cùng với quá trìnhpháttriển kinh tế thị trường địnhhướngxã hội chủ nghĩa và hội nhập ở ViệtNam, dưới tácđộng mạng mẽ, trực tiếp của cách mạng công nghiệp 4.0 đã xuất hiện nhiềuvấn đề mới, phức tạp trongQTNS của mỗi doanhnghiệp Trong phạm vi bài viết, tác giả tậptrunglàm rõ một số vân đề: 1)Nhữngvấnđề đặtra choQTNS trong
doanhnghiệp hiệnnay; 2) Kiến nghịmộtsốgiải pháp nhằmnâng caohiệu quả QTNStrongcác doanh nghiệp trongbối cảnh phát triển mới
Từ khóa: doanhnghiệp,nhânsự, quản trị, quảnlýnhânsự, cách mạng công nghiệp4.0
1 Đặt vấn đề
QTNS là hoạt động cơ bản, gắn liền vớisự tồn
tại,phát triểncủamọidoanh nghiệp Bản chấtcủa
hoạt động này là quá trình tổ chức, phân bổ, sử
dụng nguồn lao động- nguồn lựcquan trọng nhất
của doanh nghiệp một cách khoa học, hiệu quả;
trên cơ sởphântích công việc, bố trí nhân sự, tuyển
dụng, phát triển và đánh giá nhân sự thông qua
công việc Nếu không có QTNS, mọi hoạtđộng của
doanh nghiệp sẽ trở nên vô tổ chức, vô kỷ luật
Hiện nay, trong bôi cảnh phát triển mới, các doanh
nghiệp đang đứng trước nhiều vấn đề khó khăn,
phức tạp trong hoạt động QTNS, đặc biệt là việc
xây dựng, “giữ chân” được đội ngũ lao động có
trình độ, năng lực đáp ứng yêu cầu công việc và
nhiệt tình hăng hái, gắn bó lâu dài cùng doanh nghiệp Do đó,nghiên cứu xác định nhữngvân đề
đặt ra trong QTNS của doanh nghiệp hiện nay có ý nghĩathiếtthực
2 Quản trị nhân sự trong doanh nghiệp
Nhân sự là vấn đề hệ trọng, liên quan đến nguồn lực hàng đầu quyết định sự tồn tạivà phát
triển của bất kỳ một doanh nghiệp nào Một doanh nghiệp dù có nguồn tài chính dồi dào,
nguồn tài nguyên,vật tư phong phú, hệ thống máy
móc thiết bịhiện đại cũng sẽ trởnênvô ích, nếu
Trang 2QUẢN TRI - QUẢN LÝ
không biết hoặc QTNS kém.QTNS không chỉ tạo
điều kiện cho doanh nghiệp phát triển mà còn
quyết định đến việc tạo nên văn hóa doanh
nghiệp - yếu tốmang lại lợi thế cạnh tranhhàng
đầu của các doanh nghiệp trong bối cảnh hiện
nay.Vì vậy, QTNS luôn là vấn đề được cácdoanh
nghiệp quan tâm Hiện nay, có nhiều cách tiếp
cận khác nhau về QTNS trong doanh nghiệp
Theocách tiếp cậnhệthống, QTNS làtổ hợp toàn
bộ mục tiêu, chiến lược và côngcụmà qua đó,các
nhà quản trị và ngườilao động trong doanh nghiệp
dùng làm nềntảng cho cung cách ứng xử để phát
triển doanh nghiệp.Theo khoa học quản lý, QTNS
bao gồm tất cả những quyết định và hoạt động
quản lýcó ảnh hưởng đến mốì quan hệ giữa doanh
nghiệp và đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp
Mục tiêu chủ yếu của QTNS là nhằm đảmbảo đủ
sốlượng người lao động với mức trình độ và kỹ
năng phù hợp,bốtrí họ vào đúng côngviệc và vào
đúng thời điểm để đạt được các mục tiêu của
doanh nghiệp Dù được tiếp cận ở góc độ nào,
quản lý nhân sự trong doanhnghiệpđềuphảituân
thủmộtsố vấn đề có tính nguyên tắc: 1)Ngườilao
động cần được đầu tư thỏa đáng để phát triển
những năng lực riêng nhằmthỏa mãn nhu cầu cá
nhân, đồng thời tạo ra năng suất lao động, hiệu
quả làm việc cao và đóng góptốtnhấtcho doanh
nghiệp; 2) Các chính sách, chương trình và thực
tiễn quản trị cần được thiết lập và thực hiện sao
cho có thể thỏamãn nhu cầu vậtchát và tinh thần
của người lao động; 3) Môi trường làm việc cần
được thiếtlập sao cho có thể kích thích người lao
động phát triển và sửdụng tốiđa các kỹ năng của
mình; 4) Các chức năng nhân sự cần được thực
hiện phôi hợp và là mộtbộ phậntrong chiến lược
kinh doanh của doanh nghiệp [1] Những vân đề
này đòi hỏi người quản trị phải có đầy đủ những
kiến thức, kỹ năng cần thiết về: tổ chức, pháp
luật,kinh doanh, tâm lý xãhội,
Trong thực tế, hoạt động QTNS rất đa dạng,
phongphú và khácbiệt, tùy thuộc vào đặc điểm cơ
cấutổ chức, trình độ khoa học,công nghệ,nhân lực,
tài chính và quy mô phát triển của doanh nghiệp
Hầu hết các doanhnghiệp đều phải thực hiện các
hoạt động QTNS cơ bản như: Xác định nhu cầu
nhân sự, lập kế hoạch tuyển dụng, bố trí nhân sự, đào tạo, bồi dưỡng, trả lương, khen thưởng, kỷ luật, Tuy nhiên, có thể phân chia các hoạt động
chủ yếu của QTNS theo các nhóm chức năng chủ yếu sau:
Nhóm thu hút nhân sự: Nhằm bảo đảm số lượng
lao động phù hợp với công việc củadoanh nghiệp, QTNS phải căn cứ vào chiến lược sản xuất, kinh doanh và thực trạng sử dụng lao động của doanh
nghiệp để có kế hoạch, lộ trình tuyển dụng thêm
lao động cầnthiết Nhóm nàythường thực hiệncác hoạt động: nghiên cứu dựbáo và hoạch định nguồn
laođộng,mô tảcông việc, thu thập thông tinvề lao động,tuyển dụng laođộng phùhợp
Nhóm đào tạo, phát triển: Nhóm chứcnăngnày
chú trọng đến việc nâng cao trình độ, năng lực cho
người lao động, bảo đảm cho họ có kiến thức, kỹ năng đáp ứng được yêu cầu công việc được giao trong doanh nghiệp Nhóm này thường thực hiện
các hoạt động như: huấn luyện, đào tạo kỹ năng thực hànhcho công nhân, bồi dưỡng, cập nhậtkiến
thức quản lý,khoa học, công nghệ chocán bộquản
lý vàcán bộ chuyên môn trong doanh nghiệp
Nhóm duy trì: Nhóm chức năngnày chú trọng
đến việc duy trì số lượng, chấtlượng và cơcấulao
động chomọi hoạtđộng của doanh nghiệp Nhóm này thường tiến hànhcáchoạtđộng: trả lương, phụ
cấp, tạo cơ hội thăng tiến, khen thưởng, kỷ luật,
kích thích, động viên, giữchân nhân tài và bảo đảm các quyền lợi hợp pháp, chínhđáng cho người lao
động
3 Một số' vãn đề đặt ra cho quản trị nhân sự trong doanh nghiệp hiện nay
3.1 Nhóm vấn đề phát sinh từ môi trường bên ngoài doanh nghiệp
Hiện nay, môi trường kinh doanh của doanh nghiệp có sự thayđổimaulẹ,khólường,luôn tạo ra
áplực cho cả nhà quản trịdoanh nghiệp và người laođộng, phải linh hoạt thích ứng và biết châp nhận
rủi ro Trong hoạt động QTNS cần quan tâmđến một số vấn đềsau:
Một là, thành tựu của cách mạng công nghiệp
4.0, đặc biệt là công nghệ thông tin,công nghệsố
tác động mạnhmẽ làm thay đổicáchthứctiếnhành kinh doanh của doanh nghiệp Từ đó đặt ra những
Trang 3TẠP CHÍ CÔNG ĨHIÍ0NG
yêucầungày càng caovề trithứcđốivới người lao
động, đòi hỏi phải có những thay đổi trong cách
thứcQTNS Cuộc cáchmạngcông nghiệp 4.0 có4
tác động chính đối với doanh nghiệp: 1) làm thay
đổinhững kỳ vọngtừphía khách hàng, 2)yêu cầu
không ngừngnâng cao số lượng, chấtlượng, cơ cấu
sản phẩm, 3) phải luôn có sự đổi mới hợp tác, 4)
thayđổi các hình thức tổ chức trongdoanh nghiệp
Internet tạo nhiều cơ hội hơn cho người lao động
trong giao lưu, tiếp xúc, mở rộng phạm vi nội dung
công việc, phá bỏ các hàng rào ngăn cảntrong thị
trường lao động truyền thống Điều này một mặt,
cho phép các doanh nghiệp áp dụng có hiệu quả
cácphương thứckinhdoanh (ví dụ thươngmại điện
tử), cách thức tổ chức quản lý người lao động mới
(thời gian làm việc linh hoạt), các hoạt động đào
tạo, bồi dưỡngcó thể thực hiện qua mạng, Việc
dễ dàng sử dụng thư điện tử, Internetvàcơ sở dữ
liệulớn(big data)giúp cho việc ra quyết định của
nhà quản trị tốt hơn, phản ứng nhanh hơn trong mọi
tìnhhuống.Việc tổ chức cáccôngviệctrong doanh
nghiệp được tiến hành hợp lý vàhiệu quả hơn, ngay
cả khi lực lượng lao động phân tán về mặt địa lý
Những điều này ảnh hưởng sâu sắc đến văn hóa
doanh nghiệp
Tuy nhiên, cùng với sựpháttriển nhanh chóng
của công nghệ, phương thức làm việc từ xa, tại
nhà trở nên phổ biến sẽ gây ra những áp lực lớn
cho doanh nghiệp trong cạnh tranh để thu hút, duy
trì, giữ chân những người lao động giỏi Nguy cơ
thiếu hụt lao động, nhất là lao động có trình độ
cao luôn đặt ra bức thiết cho côngtác QTNS của
doanh nghiệp
Hai là, xu thếtoàn cầu hóavà hội nhậpquốc tế
ngày càng sâu, rộng của Việt Nam làm cho cạnh
tranh giữa các doanhnghiệp trở nênkhốc liệt Đại
hội XIII củaĐảng nhận định:“Toàncầu hóavàhội
nhập quốc tếtiếp tụctiến triển nhưng đang phải đôi
mặt với sự trỗi dậycủachủ nghĩa dântộccực đoan
Luật pháp quốctế và các thểchế đaphươngtoàn
cầu đứng trước những thách thức lớn” [2, tr.105]
ViệtNam hội nhập quốctếsâu, rộnghơn sẽ phải
thực hiệnđầy đủ, hiệu quả các camkếtkhi thamgia
các hiệp định thương mại tự do thế hệ mới Bôi
cảnh đó làmcho cuộc cạnh tranh trên thương trường
trong nướcvà quốc tế của các doanh nghiệp Việt
Nam ngày càng trở nên khốc liệt Áp lực tìm chỗ
đứng, trụ vững và phát triển bền vững ảnhhưởng
sâu sắc đến văn hóa tổ chức trong các doanh nghiệp Nguy cơ “chảy máu chất xám”, phải
thường xuyên “cạnh tranh nhân tài” buộc các doanh nghiệp phải áp dụng các phương thức hiện
đại, chuyên nghiệp, hiệu quả trongQTNS
Ba là, thị trường lao động Việt Nam chưa hoàn
thiện và bịđứt gãychuỗicungứng nguồn lao động
do đại dịch Covid - 19 đã ảnh hưởngnghiêm trọng đến việc QTNS của các doanh nghiệp Bên cạnh
đó, tình trạng “thừa thầy,thiếu thợ”, thiếu lao động lành nghề, trình độ cao gây nên những khó khăn lớn chocácdoanhnghiệptrongviệc tuyển dụng lao
động phù hợp với nhu cầu, nhất là lao động giỏi,
lành nghề, có khả năng ứng dụng công nghệ cao trong sản xuất
3.2 Nhóm vấn đề phát sinh từ nội bộ doanh
nghiệp
Ớ một góc độ nàođó, nhóm vấn đềtrong nội bộ doanh nghiệp được “phái sinh” từ nhóm vấn đề bên ngoàidoanhnghiệp Hay nói cách khác,đây là sản phẩm từ những áp lực của môi trường bên ngoài doanh nghiệp.Trong nhóm này, các doanh nghiệp thường phải đối diện với những vấn đề mang tính
phổ biến vềQTNS, như:
Nâng cao năng lực cạnh tranhcủadoanhnghiệp thông qua các biện pháp kiểm soát chi phí, nâng cao chát lượng và tạo môi trường làmviệcsángtạo
cho người lao động;từ đó tạo điều kiện thu hút lao
động, giữ chân nhântài trong bối cạnh cạnh tranh
gaygắt
Tái câutrúc doanh nghiệp theo hướng tinhgiảm biên chế, ứng dụng công nghệ cao vàocác quy trình hoạt động,phát triển các hình thức mở rộng liên kết với bên ngoài, thu hútthêmnguồn lực từbên ngoài Điều này đòi hỏi hoạt động QTNS phải có những thay đổi cănbản về quy trình, cáchthức thực hiện
Tổ chức lại bộ máy QTNS nhằm nâng cao
quyền,nghĩa vụvà trách nhiệmcho cấp dưới,thực
hiện phi tập trung, phân quyền và tổchứccác nhóm
tự quản Chú trọng nângcao trình độ, nănglực cho cánbộ quản lý nhằm tạo sức cạnh tranh và giá trị cho doanh nghiệp
Trang 4QUẢN TRỊ QUẢN LÝ
Tăng cường ứng dụng khoa học, công nghệ
trong QTNS Tự động hóa cơ chếQTNS bằng các
phần mềm quản lý, giúp các nhàquản trị tiết kiệm
thời gian, chi phí và đánh giá đúng năng lực làm
việccủangườilao động
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, chuẩn mực
đạo đức kinhdoanhvà truyềnthôngdoanh nghiệp
một cách đồng bộ Thực hiện tốt các chính sách
lương, thưởng và phúc lợi hợplý để duy trì nguồn
nhânsự
3.3 Nhóm vấn đề liên quan đến cá nhân người
lao động
Cáchmạng công nghiệp 4.0đang làm thay đổi
mạnh mẽ phương thức sản xuất, kinh doanh của
các doanh nghiệp trên toàn cầu, người lao động
cầncó đủkiến thức,kỹ năng (bao gồm cả kỹ năng
cứng về kỹ thuật số, công nghệ, lập trình, tương
tác giữangười với người máy; kỹ năng mềm như
khả năng tư duy, kỹ năng cánhân, kỹ năng về xã
hội, ) mới đáp ứng được yêu cầu Lao động đã
qua đào tạotừ trìnhđộ “Sơ cấp”trởlên năm 2021
là 26,1% [3] Taynghề, thể lựclao động còn hạn
chế; kỷ luật, tác phong công nghiệp chưa cao
Đồng thời, năng suấtlao độnglà vấn đề đáng lo
ngại khi đangthua xa ngay cả lao động các nước
trong khu vực như Philippines, Indonesia, Thái
Lan, Đây là vấn đề lớn mà hoạt động QTNS
trong các doanh nghiệp cần quan tâm, nhất là
trong việc đào tạo, bồi dưỡngkiến thức, kỹ năng
cho người lao động để phù hợp với yêu cầu sản
xuất, kinh doanh
Cùng với sự phát triển của cách mạng công
nghiệp 4.0, Internet đem lại chongườilao động khả
năng kết nốivà tương tác xã hội đa chiềuhơn.Điều
này một mặt ảnh hưởng tới cách nhìn nhận của họ
vớicôngviệc, với doanh nghiệp; mặtkhác làm thay
đổi những nhu cầu cá nhân của người lao động Ớ
mỗi giai đoạn,nhucầu, thị hiếu, sở thích của mỗi cá
nhân cũng khác đi, điều này tác động rất lớn đến
QTNS Nhiệm vụ của QTNS là phải nắm được
những thay đổi này để saocho người lao động cảm
thấy thỏa mãn,hàilòng, gắn bó với doanh nghiệp,
bởi vì thành công của doanh nghiệp trên thương
trường phụthuộcrất lớnvào con người xét về nhiều
khíacạnhkhác nhau
Tiền lương là thu nhập chính của người lao
động, nó tác động trực tiếp đến người lao động Mụcđích của người lao động là bán sức lao động của mình để được trả công Vì vậy vấn đề tiền
lương thuhút đượcsự chú ý của tất cả mọi người, nó
là công cụ để thu hútlao động Muốn cho côngtác QTNS được thựchiện một cách cóhiệu quả thì các vấn đề về tiền lương phảiđượcquantâm một cách thích đáng
4 Một số khuyến nghị
Thứ nhất, thay đổi căn bản nhận thức và cách
tiếp cận về QTNS trong doanhnghiệp Trong thời
kỳ đổi mới, Đảng, Nhà nước ta luôn coicon người vừa là chủ thể, vừa là nguồn lựcquan trọng nhất,
quyết định sựphát triển kinhtế - xã hội, mọi quá
trình phát triển kinhtế - xã hội phải hướng tới mục
tiêu cao cả là vì con người Thiết nghĩ, quan điểm
này cần được vận dụng triệtđể trong QTNS ở mỗi
doanh nghiệp Việc cần thiết của QTNS phải đặt
đúng ngườivào đúng việc, nhằmhướng việc QTNS phù hợp vớimục tiêu phát triển của doanh nghiệp
và phát triển toàn diệnngười lao động Hoạtđộng QTNS cần quán triệt quan điểm chủ đạo: Con người không cònđơn thuần chỉ là một yếu tô'của quá trình sảnxuất kinh doanh mà là một nguồn tài sảnquý báu của doanhnghiệp QTNS trong doanh
nghiệp phải chuyển từ mục tiêu “tiết kiệm chi phí
lao động để giảm giá thành” sang “đầu tư vào
nguồn nhân lực đểcólợi thế cạnhtranhcao hơn, có lợi nhuậncaohơn và hiệu quả cao hơn”.Việc thay
đổi và cách tiếpcận này là cơ sở quan trọng cho việcđổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu quảQTNS trong doanh nghiệp hiện nay
Thứ hai, chủ động xây dựng cơ cấu tổ chức
trong doanh nghiệp theo hướng linh hoạt, sáng
tạo, giảm mức độ hànhchính trong cáchoạtđộng
quản trị; thay vào đó là các biện pháp khích lệ,
động viên, tạo động lực cho người lao động Nên
tổ chức người lao động trong doanh nghiệp theo
các đội/nhóm (tearmwork) Hình thànhcác nhóm liên chức năng với các thành viên đến từ các phòng,bankhác nhau của doanh nghiệp Theo đó, các chínhsách liênquan đến người lao động như:
đào tạo, bồi dưỡng, khen thưởng,đãi ngộ, kỷ luật
nên đặttrọng tâm vào nỗ lực (kết quả, năng suất)
Trang 5TẠP CHÍ CÔNG THƯƠNG
của cảđội/nhóm hơnlàvàotừng cá nhân Quản trị
theo hướng “cá nhân vì tập thể” và “tập thể vì cá
nhân” Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cần có lộ
trình, kế hoạch đầu tư chuyển đổi số và thiết lập
bộ máy QTNS thông minh, thích ứng với công
nghệcao Tích cực thúcđẩy việc sớm áp dụng các
công cụ quản lý, công nghệ hiện đạivàocông tác
quản trị điều hành để nâng cao hiệu suất công
việc, tiết giảmchi phí
Thứ ba, thường xuyên rà soát, hoàn thiện hệ
thống văn bản quản lý nội bộ của doanh nghiệp,
trong đó chú trọng sửa đổi, hoàn thiện bộ Quy chế
liên quan đến QTNS trên cơ sở cập nhật quy định
của Nhà nước, tình hình thực tếnhằm áp dụng và
phát huy hiệu quả công tác quản trị của doanh
nghiệp theo cấu trúc quản lý mới Chú trọng việc
nâng cao năng lực quảnlý,kỹ năng lãnh đạo theo
định hướng chuyên nghiệp, tiêntiến cho đội ngũ
cán bộ quản lý, cán bộ quy hoạch quản lý của
doanh nghiệp
Thứ tư, chính sách tiền lương, thưởng, cáccơ hội
thăng tiến luôn là đòn bẩy tạo động lực làm việc
của người lao động Vì thế đểthu hút nhântài, giữ
chân người lao động, việctiếptụcthựchiện ổn định
việc làm và chăm lo đời sông chongườilaođộnglà
hết sức quan trọng Bên cạnh đó, công tác khen
thưởng, động viên phải kịp thời, công khai, minh
bạch vàthỏađáng sẽ tạo độnglực,khích lệ người
lao độngnỗlực phấn đấu, tăng năngsuất/hiệu quả
công việc, nỗ lực hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ
được giao
Thứ năm,phát huyvaitrò của tổ chức công đoàn
trong tham giaQTNS Bên cạnh chức năng đại diện
quyền, lợi íchhợp pháp chính đáng của người lao
động, công đoàn trong các doanh nghiệp chính là
“cầu nối” giữa nhà quản trị với người lao động
Phát huyvaitròcủacông đoàn trongnângcaohiệu
quả QTNS là việc làm cần thiết Đặc biệt trong việc giảiquyết các mâu thuẫn, xung đột nảy sinh giữa người lao động với người sử dụng lao động
Bêncạnhđó, khi doanhnghiệp có sựthayđổi, sắp xếp lại nhân sựhoặc đầu tư trang thiết bị công nghệ hiện đại vào quá trình quản trị, công đoàn sẽ kịp
thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người lao
động phản ánh với nhà quản trị; đồng thời, động viên người lao động tự giác, nỗ lực đóng góp sức lực, trí tuệ vào sự phát triển chung của doanh
nghiệp Đây chính là hoạt độngquản trịhiệu quả, nhằm làm cho người laođộng gắn bó chặt chẽ, xem
doanh nghiệp như “ngôi nhà thứ hai” của mình, từ
đóhỗtrỢ cho việc bảo đảm số lượng, chất lượng và
cơcấulao độngtheo yêucầu sảnxuất,kinh doanh của doanh nghiệp
5 Kết luận
Làm thế nào để QTNS hiệu quả là vấnđề khó
khăn, thách thức lớn đối với các doanh nghiệp trong
nền kinh tế thị trườngđịnh hướng xãhội chủ nghĩa,
mở cửa và hộinhập Sự biến động mạnh mẽ, nhanh chóng của môi trường kinh doanh, sự cạnh tranh
khốc liệt của thương trường và những tácđộng từ cách mạng công nghiệp4.0đặtra sức ép lớn cho các nhàquản trị ở cắc doanh nghiệp ViệtNamphải
có quan điểm, phương pháp, cách thức, kỹ năng
mớitrongquản trị nhân lực Đặcbiệt, cần nhận rõ
những thách thức mới của thờicuộc để có những
giải pháp đồng bộ nâng cao hiệu lực, hiệu quả QTNS phù hợp với từng bước phát triển của doanh nghiệp trong bối cảnh mới ■
TÀI LIỆU TRÍCH DẪN:
1 Smith G.D, Amol D.R, B.G Bizzell (1994) Chiến lược và sách lược kinh doanh Nhà xuất bản Thành phố Hồ Chí Minh.
2 Đảng Cộng sản Việt Nam (2021) Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứXIII, Tập I, Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia, Hà Nội.
3 Tổng cục Thống kê (2022) Thông cáo báo chí tình hình lao động việc làm quý IV năm 2021 và chỉ số phát triển con người Việt Nam 2016 - 2020, ngày 6/01/2022.
Trang 6QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ
TÀI LIỆU THAM KHẢO:
1 Trần Kim Dung (2011) Quản trị nguồn nhân lực (Tái bản lần thứ 8 có sửa đổi, bổ sung) Nhà xuất bản Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh.
2 Mai Việt Dũng,Nguyễn Đức Hoàng Việt,Hoàng Anh Tuấn (2021) Covid-19 và các giải pháp nhân sự có thể học hỏi từ các doanh nghiệp Mỹ Tạp chí Kinh tê'và Dự báo, 10,70-72.
3 Trương Thị Huệ (2020) QTNS trong kỷ nguyên số và vai trò của quản trị tri thức Kỷ yếu hội thảo Phát triển mô hình trung tâm tri thức số cho các thư viện Việt Nam, Hà Nội.
4 Nguyễn Hữu Thân (2006) QTNS Tài liệu hướng dẫn học tập, Trường Đai học mở bán công Thành phố Hồ Chí Minh.
5 Whitney Johnson (2019) Kỹ năng quản lý nhân sự chuyên nghiệp Nhà xuất bản Lao động Xã hội.
Ngày nhận bài: 3/3/2022
Ngày phản biện đánh giá và sửa chữa: 3/4/2022
Ngày chấp nhận đăng bài: 13/4/2022
Thông tin tác giả:
NGUYỄN HỮU DANH
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
SOME CURRENT HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
PROBLEMS FACING ENTERPRISES AND SOLUTIONS
• NGUYEN HUUDANH
Hanoi University Of Home Affairs
ABSTRACT:
Human resource management is one ofthe main tasks of managers to ensure that their employeeswork effectively, helping their enterprises achieve business goals Themanagement decisions of managers depend greatly on thehumanresource management as after all, corporate
governance is people management Along with the process of developing a socialist-oriented market economy, Vietnam’s integrationprocess, and direct impacts of theIndustrial Revolution
4.0, many new and complexhuman resource management problems have arisen in enterprises Thispaper clarifiessome issues including (1) thecurrent human resource management problems
facing enterprises and (2) some solutions to improve the effectiveness of human resource
management in enterprises in the new development context
Keywords: business, human resources, administration, human resource management, Industrial Revolution4.0