Phân tích chiến lược kinh doanh của Công ty CP sản xuất – thương mại dịch vụ Hà Lan từ năm 2018 đến năm 202

Với đội ngũ nhân sự năng động, nhiệt huyết, không ngừng tìm tòi, sáng tạo, chúng tôi đã mang đến cho khách hàng nhiều sản phẩm mới với chất lượng cao, dịch vụ tốt và giá cả hợp lý nhất..

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP

Tên đề tài: Phân tích chiến lược kinh doanh của Công ty CP sản xuất – thương mại

dịch vụ Hà Lan từ năm 2018 đến năm 2020

TRẦN THỊ ĐAN THANH MSSV: 2117000009

Cơ quan thực tập : Công ty CP sản xuất – thương mại dịch vụ Hà Lan

Thời gian thực tập: Từ 25/05/2020 đến 11/07/2020

Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TRẦN THỊ THU TRANG

Tp.HCM ngày 28 tháng 05 năm 2020

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN iii

LỜI CAM KẾT iv

MỤC LỤC v

DANH MỤC BẢNG vii

DANH MỤC HÌNH viii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix

CHƯƠNG 1 1

TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1

1.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT – THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÀ LAN 1

1.2 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT – THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÀ LAN 2

1.3 TẦM NHÌN, SỨ MẠNG VÀ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TY Chỉ mang lại lợi ích, giá trị thiết thực cho khách hàng, chúng tôi mới tồn tại 2

1.4 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY 3

1.4.1 Sơ đồ tổ chức của công ty 3

1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban: 4

1.4.3 Thông tin người hướng dẫn tại công ty 6

1.5 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 6

1.5.1 Môi trường vĩ mô 6

1.5.2 Môi trường vi mô 7

1.6 CÁC LOẠI SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CHÍNH CỦA CÔNG TY, TRIỂN VỌNG THỊ TRƯỜNG 8

1.6.1 Các loại sản phẩm và dịch vụ của công ty 8

1.6.2 Triển vọng thị trường: 9

1.7 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 10

CHƯƠNG 2 13

NỘI DUNG THỰC TẬP 13

2.1 MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH THỰC TẬP 13

2.1.1 Mục tiêu thực tập 13

2.1.2 Kế hoạch thực tập (từ ngày 25/05/2020 đến ngày 11/07/2020) 13

2.1.3 Kiến thức, kinh nghiệm được hướng dẫn khi vào thực tập và các lý thuyêt liên quan đến nội dung thực tập 15

2.2 TRẢI NGHIỆM THỰC TẾ 16

2.2.1 Thực trạng tại phòng trực tiếp thực tập ở doanh nghiệp 16

2.2.1.1 Phòng xuất nhập khẩu: 16

2.2.1.2 Nhân sự 17

2.2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty 19

2.2.2 Kiến thức, kỹ năng và thái độ đã học được trong quá trình thực tập 20

2.2.3 Vấn đề gặp phải và cách giải quyết trong quá trình thực tập 29

2.2.4 Đề xuất đối với đơn vị thực tập những điểm hoàn thiện và chưa hoàn thiện.30 2.3.1 So sánh kì vọng và kết quả đạt qua quá trình thực tập 33

2.3.2 Nhận xét mức độ tương quan giữa kì vọng và kết quả đạt quá trình thực tập34 CHƯƠNG 3 35

BÀI HỌC KINH NGHIỆM 35

3.1 TÓM TẮT BÀI HỌC KINH NGHIỆM KHI ĐI THỰC TẬP 35

3.2 NHẬN XÉT ĐIỂM YẾU, ĐIỂM MẠNH, SỰ PHÙ HỢP CỦA KIẾN THỨC ĐÃ HỌC KHI ỨNG DỤNG VÀO THỰC TIỄN QUA QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 35

3.2.1 Nhận xét điểm yếu 35

3.2.2 Nhận xét điểm mạnh 35

3.3 KẾ HOẠCH ĐỊNH HƯỚNG HOÀN THIỆN KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC NGHỀ NGHIỆP TRONG TƯƠNG LAI CỦA BẢN THÂN 35

3.3.1 Các kỹ năng cần hoàn thiện: 35

3.3.2 Đối với bản thân hoặc sinh viên đi làm công ty đầu tiên sau khi tốt nghiệp cần chú ý: 36

KẾT LUẬN 38

TÀI LIỆU THAM KHẢO 39

DANH MỤC BẢNG

Trang

Bảng 1 1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2018-2019

Bảng 2 1: Bảng thống kê doanh thu bán hàng năm 2018-2019

DANH MỤC HÌNH

Trang

Hình 1.1: Mô hình quản trị chiến lược Hình 2.1 : Sơ đồ tổ chức của công ty

YHình 2.2 : Mô hình quản trị chiến lược của Công ty ……

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

CH ƯƠ NG 1: T NG QUAN V Đ N V TH C T P Ổ Ề Ơ Ị Ự Ậ

1.1 T NG QUAN V CÔNG TY C PH N Ổ Ề Ổ Ầ HÀ LAN

Công Ty Cổ Phần Hà Lan là là đơn vị chuyên sản xuất thép cán nguội, tôn kẽm,

tôn lạnh, tôn màu phục vụ cho ngành xây dựng công nghiệp và dân dụng, hạ tầng

giao thông, thiết bị gia dụng.

Với đội ngũ nhân sự năng động, nhiệt huyết, không ngừng tìm tòi, sáng tạo, chúng

tôi đã mang đến cho khách hàng nhiều sản phẩm mới với chất lượng cao, dịch vụ

tốt và giá cả hợp lý nhất.

Hình1.1: Logo công ty

Hồ sơ công ty

CHI NHÁNH THỦ ĐỨC - CÔNG TY CỔ PHẦN HÀ LAN

Vietnam Người đại diện Nguyễn Tiến Hải ( sinh năm 1994 - Hà Nam) Ẩn thông tin

Loại hình DN Công ty cổ phần ngoài NN

1.2 L CH S HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRI N C A CÔNG TY C PH N Ị Ử Ể Ủ Ổ Ầ TH ƯƠ NG

M I Ạ QU C T THIÊN HÀ Ố Ế

Công ty Cổ phần Hà Lan được thành lập năm 2002 tại địa chỉ 358 Công Hòa, Phường 13, quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế đất nước, công ty Hà Lan được thành lập vào năm 2002, nhờ sự hợp tác của quý khách hàng trong thời gian qua mà công ty chúng tôi ngày càng phát triển Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách hàng

đã tín nhiệm và ủng hộ công ty Hà Lan trong thời gian qua và trong thời gian tới Với phương châm "cùng khách hàng phá triển", công ty chúng tôi luôn quan tâm đến chất lượng sản phẩm cũng như giá cả, dịch vụ hậu mãi nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất khi đến với công ty Hà Lan, ngoài các sản phẩm tôn lợp hàng đầu Việt Nam như Posvina, SunSteel, BlueScope, Phương Nam, Nam Kim, các loại xà gỗ thép ngoại nhập,

1.3 T M NHÌN, S M NG VÀ CH C NĂNG NHI M V C A CÔNG TY Ầ Ứ Ạ Ứ Ệ Ụ Ủ

Ch mang l i l i ích, giá tr thi t th c cho khách hàng, chúng tôi m i t n t i ỉ ạ ợ ị ế ự ớ ồ ạ

Tầm nhìn:

Trở thành Tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam và khu vực Trong đó, lĩnh vực trọng tâm là sản xuất và phân phối các sản phẩm vật liệu xây dựng thông qua chiến lược phát triển bền vững dựa trên chuỗi lợi thế cạnh tranh cốt lõi, song song với mục tiêu phát triển cộng đồng, bảo vệ môi trường, góp phần mang lại giá trị cao nhất cho cổ đông, người lao động, người tiêu dùng và xã hội.

Sứ mệnh:

Cung cấp những sản phẩm và dịch vụ gắn liền với thương hiệu H, đảm bảo chất lượng quốc tế, giá cả hợp lý, mẫu mã đa dạng, thân thiện môi trường, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, góp phần thay đổi diện mạo kiến trúc đất nước và phát triển cộng đồng Không ngừng đổi mới và phát triển để khẳng định tầm vóc và sứ mệnh của một doanh nghiệp Việt Nam năng động, sáng tạo, tiên phong trong cả lĩnh vực kinh doanh và các hoạt động cộng đồng, vươn cao vị thế trên thị trường quốc tế.

- Đối với khách hàng: Tôn trọng và cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất

- Đối với đối tác: Xây dựng mối quan hệ tin cậy, uy tín, hợp tác cùng phát triển bền vững

- Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo để mọi người có thể phát huy hết khả năng của mình

1.4 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY

1.4.1 S đ t ch c c a công ty ơ ồ ổ ứ ủ

4.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ BỘ MÁY QUẢN LÝ

1.4.3 Thông tin ng ườ ướ i h ng d n t i công ty ẫ ạ

- Người hướng dẫn:

- Chức vụ:

- SĐT:

- Mail:

CHỦ TỊCH HĐQT

TỔNG GIÁM ĐỐC

GĐ CHI NHÁNH

GĐ CHI NHÁNH

GĐ CHI NHÁNH HĐQT

PKT PKD

KHO KHO

KHO

CNSX

1.4 PHÂN TÍCH MÔI TR ƯỜ NG KINH DOANH C A DOANH NGHI P Ủ Ệ

1.4.1 Môi tr ườ ng vĩ mô

Năm 2018, m t b ng giá thép t i Vi t Nam duy trì   m c kho ng 13 tri u đ ng/t n, cao h n kho ng ặ ằ ạ ệ ở ứ ả ệ ồ ấ ơ ả 15% so v i cùng k  năm 2017 nh  h ớ ỳ ờ ưở ng l i t  chính sách c t gi m s n l ợ ừ ắ ả ả ượ ng thép t i Trung Qu c ạ ố kéo dài. Cùng v i đó, giá nguyên li u qu ng s t v n gi  m c  n đ nh trong kho ng t  60 đ n 70  ớ ệ ặ ắ ẫ ữ ứ ổ ị ả ừ ế USD/t n đã t o thu n l i cho doanh nghi p (DN) thép trong n ấ ạ ậ ợ ệ ướ c phát tri n. Theo báo cáo c a B   ể ủ ộ Công th ươ ng, so v i năm 2017, ngành thép duy trì đà tăng tr ớ ưở ng kho ng 20% trong năm 2018,  ả trong đó s n xu t thép xây d ng tăng 10%, thép lá cu n cán ngu i tăng 5%, thép  ng hàn tăng 15% ả ấ ự ộ ộ ố

và s n xu t tôn m , s n ph  m u tăng 12%, nh t là, s n xu t thép cu n cán nóng tăng m nh nh t  ả ấ ạ ơ ủ ầ ấ ả ấ ộ ạ ấ

v i 154% ớ

1.3.1.2 Kỹ thu t – công ngh ậ ệ

: Th c ti n cho th y, ngành C  khí Vi t Nam có r t ít các phát minh, sáng ch  đ ự ễ ấ ơ ệ ấ ế ượ c đăng 

ký, trang thi t b  và trình đ  công ngh  toàn Ngành ch m đ i m i. Các DN c  khí thi u đ u  ế ị ộ ệ ậ ổ ớ ơ ế ầ

ra cho s n ph m nên cũng không có c  h i tích lũy và đ u t  đ i m i công ngh  Cách  ả ẩ ơ ộ ầ ư ổ ớ ệ

m ng công nghi p 4.0 (CMCN4.0) di n ra, các công ngh  m i đã làm thay đ i hoàn toàn  ạ ệ ễ ệ ớ ổ cách th c, ph ứ ươ ng th c s n xu t hi n nay, đ t ra yêu c u c p thi t trong vi c đ i m i và  ứ ả ấ ệ ặ ầ ấ ế ệ ổ ớ

c p nh t xu th  công ngh  đ i v i các DN c  khí.  ậ ậ ế ệ ố ớ ơ  

1.4.2 Môi trường vi mô

1.4.2.1 Khách hàng:

Khách hàng chính của công ty là những nhà phân phối trung gian lớn Phân phối ở các thị trường Thị trường nội địa, phân phối ở Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh

1.3.2.2 Đ i th c nh tranh ố ủ ạ

Thị trường xuất nhập khẩu đang ngày càng phát triển, công ty Cổ Phần Hà Lan phải đối đầu với rất nhiều doanh nghiệp tiềm ẩn và hiện có Trong đó công ty, được xem là các đối thủ cạnh tranh chính của công ty

1.3.2.3 Nhà cung c p ấ

Nhà cưng ứng nguyên liệu cho công ty tập trung chủ yếu tại thị trường trong nước Nhiều công ty đáp ứng được yêu cầu của các thị trường quốc tế về chất lượng, đảm bảo vệ sinh

an toàn thực, đáp ứng tiêu chuẩn HACCP, tạo sự yên tâm cho công ty về các nhà cung ứng ở hiện tại và trong tương lai

Công ty được cổ phần hóa, hoạt động kinh doanh có hiệu quả tạo uy tín đối với cổ đông

và khách hàng Số lượng nhân viên của công ty không nhiều nhưng có trình độ cao, môi trường làm việc chuyên nghiệp

1.5 CÁC LO I S N PH M VÀ D CH V CHÍNH C A CÔNG TY, TRI N V NG Ạ Ả Ẩ Ị Ụ Ủ Ể Ọ

TH TR Ị ƯỜ NG

1.5.1 Các lo i s n ph m và d ch v c a công ty ạ ả ẩ ị ụ ủ