Bản Yêu cầu chuyên môn công việc cho 04 vị trí: Trưởng phòng Kinh doanh, Trợ lý kinhdoanh, Chuyên viên kinh doanh, Nhân viênkinh doanh 3.. BẢN YÊU CẦU CHUYÊN MÔN CÔNG VIỆCChức danh công
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP
KHOA QUẢN TRỊ & MARKETING
o0o
-BÁO CÁO THỰC HÀNH: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Công ty áp dụng: CÔNG TY ĐÔNG DƯƠNG SPORT
Người thực hiện :
1 Nguyễn Đại Dương(Trưởng nhóm)
2 Bùi Quang Hiếu
3 Triệu Thị Thu Giang
4 Lê Thị Huệ
5 Hoàng Trọng DuyLớp: DHQT14A6HN
Nhóm: 03
Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Thị Minh Hải
Năm 2022
Trang 2MỤC LỤC
Trang 3DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Trang 4DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
Trang 5ĐỀ BÀI THỰC HÀNH
Trang 6NỘI DUNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH
NGHIỆP
1.1 Phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm 3
2 Bùi Quang Hiếu TP Marketing
4 Triệu Thị Thu Giang Kế Toán Trưởng
5 Hoàng Trọng Duy TP Nhân Sự
Bảng 1.1 Phân công công việc Nội dung 1, nhóm…
1.2 Giới thiệu khái quát về Công ty Đông Dương Sport
Tên giao dịch quốc tế : DONG DUONG SPORT
Địa chỉ : 91/54 Ngọc Hồi, Đống Đa, Hà Nội
Website : https://dongduongsport.com/
Hình ảnh biểu trưng
Trang 7- Các lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp: Kinh Doanh Đồ Thể Thao
- Quá trình PT: Từ một cửa hàng bán đồ bóng đá nhỏ lẻ ở Hà Nội sau 14 năm hình
thành, hoạt động và phát triển, hiện nay công ty Đông Dương Sport đã là nhà phân phối
đồ thể thao hàng đầu lớn nhất Việt Nam và là đối tác phân phối trên 200 hãng sản xuất
Tính đến nay, Đông Dương Sport đã có hàng ngàn đại lý trên toàn quốc, 4 kho lớn
ở Hà Nội, Vinh, Đà Nẵng, TP.Hồ Chí Minh,15 showroom chính thức trải dài từ Bắc vào Nam và con số ngày một nhân lên
Bên cạnh đó, chúng tôi sở hữu đội ngũ nhân viên hùng hậu được đào tạo chuyên nghiệp, dày dặn kinh nghiệm góp phần tạo ra doanh thu hơn 100 tỷ 1 năm
- Tầm Nhìn: Đông Dương Sport định hướng phát triển thành chuỗi Siêu Thị Thể Thao phối hàng đầu lớn nhất Việt Nam
Đông Dương Sport định hướng phát triển thành tập chuỗi Siêu Thị Thể Thao, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ, gia tăng thị phần và giữ vững vị thế dẫn đầu là nhà phân phối thể thao lớn nhất Việt Nam
- Sứ Mệnh: Thắp sáng sức mạnh Việt
Chúng tôi không ngừng học hỏi, sáng tạo nhằm mang đến giá trị bền vững cho:
Khách hàng: Sự hài lòng và tín nhiệm chất lượng dịch vụ, sự tiện lợi trong mua sắm với những trải nghiệm hoàn hảo
Đối tác, cổ đông: Đáp ứng sự kỳ vọng của đối tác, cổ đông khi đầu tư vào Đông Dương Sport
Cán bộ nhân viên: Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo
để mọi người có thể phát huy hết khả năng của mình
Trang 81.3 Cơ cấu tổ chức của công ty Đông Dương Sport
1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
1.3.2.Chức năng, nhiệm vụ từng bộ phận trong cơ cấu công ty
1.3.3.Báo cáo cơ cấu tổ chức của công ty xuất từ phần mềm quản lý nhân sự Misa Amis
- Danh sách cơ cấu tổ chức của công ty Đông Dương Sport
Bảng1.3 Danh sách các bộ phận, phòng của công ty Đông Dương Sport
ST
Chức năng, nhiệm vụ của đơn
vị
Tên viết tắt Mã đơn vị Phụ trách đơn vị
2 Phòng Nhân sự
Phòng nhân
sự là một bộ phận không thể thiếu ở trong mỗi một doanh nghiệp Bất
kể doanh nghiệp lớn hay nhỏ thì cũng cần có bộ phận nhân sự để tuyển dụng nhân viên, phụ trách và chăm lo cho nhân viên đời sống nới công sở cũng như đưa ra các quyết định liên quan đến quyền lợi của người lao động
P.NS P.NS Hoàng Trọng Duy
3 Phòng Kế Toán Đảm bảo toàn bộ
công việc hạch toán trong công ty
Bao gồm hạch toán
P.KT P.KT Triệu Thị Thu Giang
Trang 9ban đầu, xử lý thông tin đến lập báo cáo đều tài chính:
Thực hiện những nghiệp vụ về chuyên môn tài chính, kế toán theođúng quy định của Nhà nước
Theo dõi, phản ánh
sự vận động vốn kinh doanh của Công ty và cố vấn cho Ban lãnh đạo các vấn đề liên quan
Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc (BTGĐ) về chế độ kế toán
Cập nhật những thay đổi của chế độ
kế toán theo quy định của pháp luật
4 Phòng Marketing
Bộ phận Marketing đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hoạt độngkinh doanh và sứ mệnh của một tổ chức Nó đóng vai
P Mar P Mar Bùi Quang Hiếu
Trang 10trò là bộ mặt của doanh nghiệp, điềuphối và sản xuất tất
cả các tài liệu đại diện cho doanh nghiệp Công việc của Bộ phận Marketing là tiếp cận khách hàng tiềm năng, khách hàng, nhà đầu tư, cộng đồng, đồng thời tạo ra một hình ảnh nhận diệnthương hiệu
(Awareness là gì?)
cho công ty một cách mạnh mẽ và tích cực
5 Phòng Kinh Doanh
Phòng kinh doanh là một
trong những bộ phận quan trọng, không thể thiếu của bất kỳ công
ty nào Đây là bộphận chịu trách nhiệm tham mưu cho Ban Giám đốc các vấn đề liên quan đến việc bán các sản phẩm, dịch vụ của công ty ra thịtrường; tư vấn vềviệc nghiên cứu
và phát triển sản
P.KD P.KD Lê Thị Huệ
Trang 11Dương Nguyễn Đại Dương
Trang 12NỘI DUNG 2: PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC 2.1.Xây dựng các văn bản phân tích công việc
Bảng 2.1 Danh sách vị trí công việc cần phân tích của nhóm 03
STT Người phụ trách Tên vị trí công việc cần phân tích Sản phẩm cần hoàn thành
1 Nguyễn Đại Dương 1 Giám đốc
1 Bản mô tả công việc cho vị trí: Giám đốc
2 Bản Yêu cầu chuyên môn công việc cho vịtrí: Giám đốc
3 Bản tiêu chuẩn kết quả thực hiện công việc
vị trí: Giám đốc
2 Bùi Quang Hiếu
1 Trưởng phòng Marketing
2 Phó phòng Marketing
3 Nhân Viên Marketing
1 Bản mô tả công việc cho 03 vị trí: Trưởngphòng Marketing, Phó phòng Marketing, nhânviên Marketing
2 Bản Yêu cầu chuyên môn công việc cho 03
vị trí: Trưởng phòng Marketing, Phó phòngMarketing, nhân viên Marketing
3 Bản tiêu chuẩn kết quả thực hiện công việccho 03 vị trí: Trưởng phòng Marketing, Phóphòng Marketing, nhân viên Marketing
3 Hoàng Trọng Duy
1 Trưởng phòng Nhân sự
2 Phó phòng nhân sự
3 Nhân viên hành chính
4 Nhân viên tuyển dụng
1 Bản mô tả công việc cho 04 vị trí: Trưởngphòng nhân sự; Phó phòng nhân sự, nhân viênhành chính, nhân viên tuyển dụng
2 Bản Yêu cầu chuyên môn công việc cho 04
vị trí: Trưởng phòng nhân sự; Phó phòng nhân
sự, nhân viên hành chính, nhân viên tuyểndụng
3 Bản tiêu chuẩn kết quả thực hiện công việccho 04 vị trí: Trưởng phòng nhân sự; Phóphòng nhân sự, nhân viên hành chính, nhânviên tuyển dụng
Trang 134 Triệu Thị Thu Giang
2 Bản Yêu cầu chuyên môn công việc cho 04
vị trí: Kế toán trưởng, Kế toán phó, Kế toán,Kiểm toán
3 Bản tiêu chuẩn kết quả thực hiện công việc
04 vị trí: Kế toán trưởng, Kế toán phó, Kếtoán, Kiểm toán
5 Lê Thị Huệ
1 Trưởng phòng Kinh Doanh
2 Trợ lý Kinh doanh
3 Chuyên viên kinh doanh
4 Nhân viên kinh doanh
1 Bản mô tả công việc cho 04 vị trí: Trưởngphòng Kinh doanh, Trợ lý kinh doanh,Chuyên viên kinh doanh, Nhân viên kinhdoanh
2 Bản Yêu cầu chuyên môn công việc cho 04
vị trí: Trưởng phòng Kinh doanh, Trợ lý kinhdoanh, Chuyên viên kinh doanh, Nhân viênkinh doanh
3 Bản tiêu chuẩn kết quả thực hiện công việc
04 vị trí: Trưởng phòng Kinh doanh, Trợ lýkinh doanh, Chuyên viên kinh doanh, Nhânviên kinh doanh
2.1.1.Các văn bản phân tích công việc cho vị trí Giám đốc
a Bản Mô tả công việc
ĐÔNG DƯƠNG SPORT
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chức danh công việc
Giám Đốc
Báo cáo cho
CT HĐQT ĐÔNG DƯƠNG SPORT
Trang 14Xác định công việc: Giám đốc điều hành là vị trí lãnh đạo cấp cao trong tổ chức.
Giám đốc điều hành thường thay mặt hội đồng quản trị trực tiếp điều hành và quản lýcác hoạt động hàng ngày là vị trí thiên nhiều về định hướng, hình thành chiến lược dàihạn và giám sát kiểm tra
Các nhiệm vụ chính
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và định hướng chiến lược chung cho công ty
- Đưa ra mục tiêu, hướng phát triển và chiến lược của công ty
- Điều hành và chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động của công ty
- Chịu trách nhiệm về lợi nhuận, hướng phát triển và tăng trưởng của công ty
- Đảm bảo đạt được các mục tiêu hiện tại và tương lai của công ty như mong đợi của ban giám đốc về tăng trưởng doanh số, lợi nhuận, chất lượng sản phẩm, phát triển nhân tài và các hoạt động khác
- Các nhiệm vụ phụ
- Quản lý nhân viên để đảm bảo đạt được kết quả tốt nhất
- Đánh giá tình hình hoạt động của các phòng ban
………
Các mối quan hệ
Báo cáo cho: CT HĐQT ĐÔNG DƯƠNG SPORT
Giám sát những người sau đây: TP Nhân Sự, TP Marketing, Kế toán trưởng, TP Kinh doanh
……, ngày … tháng … năm 20….
(Ký, đóng dấu) (Ký và ghi rõ họ tên)
b Bản Yêu cầu chuyên môn công việc
ĐÔNG DƯƠNG SPORT
Trang 15BẢN YÊU CẦU CHUYÊN MÔN CÔNG VIỆC
Chức danh công việc
Ngành học: Quản trị Kinh Doanh, Quản trị nhân lực, …
Nghề nghiệp chuyên môn: Quản lý
Các khóa đào tạo khác và chứng chỉ:
Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc
Trên 2 năm kinh nghiệp với các vị trí Quản lý
Yêu cầu về kiến thức / kỹ năng
Kỹ năng quản lý nhân sự, kỹ năng hoạch định, lên kế hoạch, tổ chức, Kỹ năngđánh giá, kỹ năng thương thảo, đàm phán, kỹ năng ngoại ngữ…
Yêu cầu về thể chất / điều kiện làm việc
-Yêu cầu về khả năng thể lực: Sức khỏe tốt, không mắc bệnh truyền nhiễm
- Các điều kiện làm việc:
+ Trang thiết bị đầy đủ tiện nghi
+ Môi trường hòa đồng, thân thiện
+ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài
+ Văn hóa giao tiếp tốt
+ Môi trường làm việc mở
-Các mối nguy hiểm : + Áp lực công việc, căng thẳng dẫn tới mệt mỏi
……, ngày … tháng … năm 20….
(Ký, đóng dấu) (Ký và ghi rõ họ tên)
Trang 16c Bản Tiêu chuẩn kết quả thực hiện công việc
ĐÔNG DƯƠNG SPORT
BẢN TIÊU CHUẨN KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Chức danh công việc
Giám đốc
Tính chất công việc
Dài hạnCÁC HOẠT ĐỘNG PHẨMSẢN LƯỢNGCHẤT LƯỢNGSỐ THỰC HIỆNTHỜI GIAN
- Lập kế hoạch và đưa ra chiến
lược cho công ty Các kếhoạch
vàchiếnlược
Vượt mong đợi
Không hạn chế Tùy vào chính sách của công
Tốt Tùy
thuộc vào
sự đa dạng của sản phẩm
Phù hợp với mỗi sản phẩm
Phê duyệt cấu trúc tổ chức của công
ty, khối, phạm vi trách nhiệm;
-Các quyết định đánh giá
thuộc vào
cơ cấu tổ chức của công ty
Phù hợp với mỗi sản phẩm
……, ngày … tháng … năm 20….
(Ký, đóng dấu) (Ký và ghi rõ họ tên)
Trang 172.1.2.Các văn bản phân tích công việc cho vị trí Trưởng phòng kinh doanh
a Bản Mô tả công việc
ĐÔNG DƯƠNG SPORT
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chức danh công việc
Trưởng phòng nhân sự
Báo cáo cho
GĐ ĐÔNG DƯƠNG SPORT
Xác định công việc:
Các nhiệm vụ chính
- Quản lý điều hành và phát triển hoạt động kinh doanh của công ty
- Nghiện cứu đánh giá và phát triển thị trường
- Thu nhập và phân tích số liệu nhằm đánh giá và xây dựng mục tiêu kinh doanh
- Báo cáo hoạt đông kinh doanh hàng tháng, quý cho giám đốc kinh doanh
- Triển khai chiến lược, kế hoạch và phương án hoạt động kinh doanh
- Phân công, công tác cho các bộ và nhân viên phòng kinh doanh,…
- Quản lý điều hành và phát triển hoạt động kinh doanh của công ty
-Báo cáo cho: GĐ ĐÔNG DƯƠNG SPORT
Giám sát những người sau đây: Nhân viên phòng Kinh Doanh
Trang 18 Các nhiệm vụ phụ
- Quan sát các vị trí cùng với các hoạt động của phòng kinh doanh
- Huấn luyện, đào tạo các hoạt động kinh doanh,
- Thực hiện các nhiệm vụ cấp trên đề xuất
(Ký, đóng dấu) (Ký và ghi rõ họ tên)
b Bản Yêu cầu chuyên môn công việc
ĐÔNG DƯƠNG SPORT
BẢN YÊU CẦU CHUYÊN MÔN CÔNG VIỆC
Chức danh công việc
Trưởng phòng kinh doanh
❖ Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc
-Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, Có kinh nghiệm từ 3 nămtrở lên trong lĩnh vực kinh doanh/sales/leadersales
❖ Yêu cầu về kiến thức / kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy logic và khả năng xử lí vấn đề linh hoạt
- Có khả năng kinh doanh, lãnh đạo
- Nhạy bén với các cơ hội kinh doanh, có kiến thức chuyên sâu về ngành và sản phẩm
Trang 19- Yêu cầu về khả năng thể lực: thể trạng tốt, không mắc các bệnh nan y, hiểm nghèo ,
độ tuổi từ 25 tuổi trở lên
- Các điều kiện làm việc :
+ Trang thiết bị đầy đủ tiện nghi
+ Môi trường hòa đồng, thân thiện
+ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, có cơ hội thăng tiến và ổn định
lâu dài
+ Văn hóa giao tiếp tốt
Các mối nguy hiểm:
+ Áp lực công việc, căng thẳng dẫn tới mệt mỏi
❖ Yêu cầu về thể chất / điều kiện làm việc
……, ngày … tháng … năm 20….
(Ký, đóng dấu) (Ký và ghi rõ họ tên)
c Bản Tiêu chuẩn kết quả thực hiện công việc
ĐÔNG DƯƠNG SPORT
Trang 20BẢN TIÊU CHUẨN KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Chức danh công việc
Trưởng phòng kinh doanh
Tính chất công việc
Dài hạnCÁC HOẠT ĐỘNG PHẨMSẢN LƯỢNGCHẤT LƯỢNGSỐ THỰC HIỆNTHỜI GIAN
……, ngày … tháng … năm 20….
(Ký, đóng dấu) (Ký và ghi rõ họ tên)
Trang 212.1.3.Các văn bản phân tích công việc cho vị trí Trưởng phòng nhân sự
a Bản Mô tả công việc
ĐÔNG DƯƠNG SPORT
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chức danh công việc
Trưởng phòng nhân sự
Báo cáo cho
GĐ ĐÔNG DƯƠNG SPORT
Xác định công việc:
Các nhiệm vụ chính
- Lập kế hoạch và thực hiện việc tuyển dụng nhân sự cho công ty
- Đào tạo và phát triển chất lượng nguồn nhân lực
- Duy trì và quản lí hoạt động của nguồn nhân lực
- Quản lí thông tin, hồ sơ nhân sự trong công ty
- Lập kế hoạch và thực hiện việc tuyển dụng nhân sự cho công ty
Báo cáo cho: GĐ ĐÔNG DƯƠNG SPORT
Giám sát những người sau đây: NV phòng Nhân sự
Trang 22b Bản Yêu cầu chuyên môn công việc
ĐÔNG DƯƠNG SPORT
BẢN YÊU CẦU CHUYÊN MÔN CÔNG VIỆC
Chức danh công việc
❖ Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc
-Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, Có kinh nghiệm từ 3 nămtrở lên trong lĩnh vực kinh doanh/sales/leadersales
❖ Yêu cầu về kiến thức / kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy logic và khả năng xử lí vấn đề linh hoạt
- Có khả năng lãnh đạo
- Nhạy bén với các cơ hội, quản lý tuyển dụng, điều hành các công việc hành chính,nhân sự
- Yêu cầu về khả năng thể lực: thể trạng tốt, không mắc các bệnh nan y, hiểm nghèo ,
- Các điều kiện làm việc :
+ Trang thiết bị đầy đủ tiện nghi
+ Môi trường hòa đồng, thân thiện
+ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, có cơ hội thăng tiến và ổn định
lâu dài
+ Văn hóa giao tiếp tốt
Các mối nguy hiểm:
+ Áp lực công việc, căng thẳng dẫn tới mệt mỏi
❖ Yêu cầu về thể chất / điều kiện làm việc
Trang 23……, ngày … tháng … năm 20….
(Ký, đóng dấu) (Ký và ghi rõ họ tên)
Trang 24c Bản Tiêu chuẩn kết quả thực hiện công việc
ĐÔNG DƯƠNG SPORT
BẢN TIÊU CHUẨN KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Chức danh công việc
Trưởng phòng nhân sự
Tính chất công việc
Dài hạnCÁC HOẠT ĐỘNG PHẨMSẢN LƯỢNGCHẤT LƯỢNGSỐ THỰC HIỆNTHỜI GIAN
……, ngày … tháng … năm 20….
(Ký, đóng dấu) (Ký và ghi rõ họ tên)
Trang 252.1.4 Các văn bản phân tích công việc cho vị trí Kế toán trưởng
a Bản Mô tả công việc
ĐÔNG DƯƠNG SPORT
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chức danh công việc
Kế Toán trưởng
Báo cáo cho
GĐ ĐÔNG DƯƠNG SPORT
Xác định công việc: Trưởng phòng kế toán là người quản lý các hoạt động của
phòng kế toán, thực hiện các công việc kế toán và tổ chức quản lý bộ phận kế toán theo các quy định của pháp luật, lập các báo cáo về hoạt động tài chính của doanh nghiệp
Các nhiệm vụ chính
kế toán trưởng cần quản lý, đào tạo để nâng cao hiệu suất của toàn bộ kế toán viên
kế toán trưởng cần kịp thời đảm bảo tính chính xác, hợp pháp đối với các số liệu trong loại tài liệu này
kế toán trưởng cần phải giám sát việc quyết toán này thật kỹ càng để luôn đáp ứng được yêu cầu quyết toán của cấp cao bất cứ lúc nào
Báo cáo tài chính là bản ghi tóm tắt kết quả của các hoạt động sản xuất kinh doanh theo quý hoặc năm của doanh nghiệp Tùy vào từng doanh nghiệp, tổ chức mà kế toán trưởnghoặc giám sát kế toán viên lập để trình bày nếu ban lãnh đạo có yêu cầu
Phân tích và dự báo nguồn tài chính
Trang 26- Điều hành, tổ chức các cuộc họp của bộ phận kế toán.
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp với các trưởng bộ phận, ban lãnh đạo công ty khiđược yêu cầu
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên
Các mối quan hệ
Báo cáo cho: GĐ ĐÔNG DƯƠNG SPORT
Giám sát những người sau đây NV phòng kế toán
Trang 27b Bản Yêu cầu chuyên môn công việc
ĐÔNG DƯƠNG SPORT
BẢN YÊU CẦU CHUYÊN MÔN CÔNG VIỆC
Chức danh công việc
❖ Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông marketing
❖ Yêu cầu về kiến thức / kỹ năng
- - Đảm bảo có năng lực chuyên môn cao
- Trung thực, quyết đoán và cẩn thận
- Có kỹ năng thành thạo về máy tính và tiếng Anh chuyên ngành
- Kỹ năng giao tiếp, ứng xử, giải quyết vấn đề
- Yêu cầu về khả năng thể lực: thể trạng tốt, không mắc các bệnh nan y, hiểm nghèo
- Các điều kiện làm việc :
+ Trang thiết bị đầy đủ tiện nghi
+ Môi trường hòa đồng, thân thiện
+ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, có cơ hội thăng tiến và ổn định
lâu dài
+ Văn hóa giao tiếp tốt
Các mối nguy hiểm:
+ Áp lực công việc, căng thẳng dẫn tới mệt mỏi
❖ Yêu cầu về thể chất / điều kiện làm việc
……, ngày … tháng … năm 20….
Trang 28(Ký, đóng dấu) (Ký và ghi rõ họ tên)
Trang 29c Bản Tiêu chuẩn kết quả thực hiện công việc
ĐÔNG DƯƠNG SPORT
BẢN TIÊU CHUẨN KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Chức danh công việc
Kế toán trưởng
Tính chất công việc
Dài hạnCÁC HOẠT ĐỘNG PHẨMSẢN LƯỢNGCHẤT LƯỢNGSỐ THỰC HIỆNTHỜI GIAN
……, ngày … tháng … năm 20….
(Ký, đóng dấu) (Ký và ghi rõ họ tên)
Trang 302.1.5 Các văn bản phân tích công việc cho vị trí Trưởng phòng Marketing
a Bản Mô tả công việc
ĐÔNG DƯƠNG SPORT
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chức danh công việc
Trưởng phòng Marketing
Báo cáo cho
GĐ ĐÔNG DƯƠNG SPORT
Xác định công việc:
Các nhiệm vụ chính
- Lập kế hoạch hành động và ngân sách Marketing hàng tháng, quý, năm;
- Chịu trách nhiệm triển khai các chương trình, sự kiện truyền thông – quảng cáo cho các thương hiệu thuộc Tập đoàn;
- Quản lý, báo cáo và đánh giá hiệu quả hoạt động đang triển khai hàng tuần, tháng,năm;
- Đảm bảo các hoạt động truyền thông được thực hiện đúng theo hệ thống nhận diện
và định vị hình ảnh của thương hiệu thông qua việc kiểm soát chặt chẽ các nội dung ấn phẩm (website, brochure, TVC…);
- Chủ động theo dõi, tổng hợp thông tin các hoạt động Marketing của các đối thủ cạnh tranh trong cùng phân khúc; từ đó đề xuất ý tưởng, kế hoạch lên BLĐ nhằm cải thiện hiệu quả của hoạt động Marketing
Trang 31b Bản Yêu cầu chuyên môn công việc
ĐÔNG DƯƠNG SPORT
BẢN YÊU CẦU CHUYÊN MÔN CÔNG VIỆC
Chức danh công việc
❖ Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông marketing
❖ Yêu cầu về kiến thức / kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy logic và khả năng xử lí vấn đề linh hoạt
- Có kiến thức chuyên sâu về ngành và sản phẩm
- Có góc nhìn đa chiều và khả năng quản trị nhân viên tốt
- Yêu cầu về khả năng thể lực: thể trạng tốt, không mắc các bệnh nan y, hiểm nghèo
- Các điều kiện làm việc :
+ Trang thiết bị đầy đủ tiện nghi
+ Môi trường hòa đồng, thân thiện
+ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, có cơ hội thăng tiến và ổn định
lâu dài
+ Văn hóa giao tiếp tốt
Các mối nguy hiểm:
+ Áp lực công việc, căng thẳng dẫn tới mệt mỏi
❖ Yêu cầu về thể chất / điều kiện làm việc
……, ngày … tháng … năm 20….
(Ký, đóng dấu) (Ký và ghi rõ họ tên)
c Bản Tiêu chuẩn kết quả thực hiện công việc
Trang 32ĐÔNG DƯƠNG SPORT
BẢN TIÊU CHUẨN KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Chức danh công việc
Giám đốc
Tính chất công việc
Dài hạnCÁC HOẠT ĐỘNG PHẨMSẢN LƯỢNGCHẤT LƯỢNGSỐ THỰC HIỆNTHỜI GIAN
……, ngày … tháng … năm 20….
(Ký, đóng dấu) (Ký và ghi rõ họ tên)
Trang 33TUẦN 5: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NHÂN LỰC TRONG MỘT DOANH NGHIỆP
Định hướng phát triển kinh doanh của ĐÔNG DƯƠNG SPORT trong 3 năm tới:
- Sau đại dịch Covid19, cuộc sống trở lại bình thường, các hoạt động thể dục thể thao cũng dần phát triển hơn Đông Dương Sport có những định hướng sau:
+ Về sản xuất: tiếp tục mở rộng quy mô thị trường, sản xuất và đưa ra thị trường nhiều
mặt hàng và đa dạng về mẫu mã, mục tiêu tới năm 2024 sẽ là thương hiệu đồ thể thao có thị phần lớn nhất Hà Nội và các tỉnh thành phía Bắc
+ Về kinh doanh bán hàng: mở thêm showroom, nhượng quyền thương hiệu, mở thêm
các cửa hàng ở quanh thị trường tp.Hà Nội và đặt ở một số thành phố khác
+ Về nhân sự: Nâng cao cả cả về chất lượng lẫn số lượng nhân viên của công ty, nhằm
đáp ứng được các mục tiêu, kế hoạch đặt ra
1 Tổng doanh thu (đồng) 11 tỷ 15 tỷ 20 tỷ
2 Tổng lợi nhuận sau thuế (đồng) 3 tỷ 4,5 tỷ 6 tỷ
5.1 Phân tích, đánh giá tình hình lao động hiện tại của Đông Dương Sport
5.1.1 Phân tích, đánh giá về qui mô lao động hiện tại của doanh nghiệp:
1 Thiết lập bảng thống kê số liệu về qui mô lao động trong 3 năm gần đây nhất của doanh nghiệp.
Đơn vị: Người
(Nguồn:Từ ban Giám Đốc.)
2 Phân tích, đánh giá sự biến động về qui mô lao động của doanh nghiệp:
* Từ năm 2019 đến 2020: Doanh nghiệp mới thành lập, cần tuyển nhân sự mới về làm
tại doanh nghiệp, tuy nhiên do những ảnh hưởng của covid19, quy mô lao động củadoanh nghiệp năm 2020 là 10nv, đã tăng thêm 7 người so với 2019, tăng 333%
Trang 34* Từ năm 2020 đến 2021: : Với mục tiêu tăng quy mô của doanh nghiệp để có thể cạnh
tranh với các đối thủ khác trên thị trường, doanh nghiệp đã thay đổi cơ cấu tổ chức củamình, số lao động của doanh nghiệp có biến động tăng mạnh , cụ thể quy mô lao độngcủa doanh nghiệp năm 2020 là 29 nhân viên đã tăng thêm 19 người, tăng 290%
3 Nhận xét
- Với những mục tiêu và tình hình sản xuất, kinh doanh đang phát triển thì quy mô lao
động hiện tại đã và đang đáp ứng được các hoạt động sản xuất của doanh nghiệp và điều
đó đã giúp doanh nghiệp có thể thực hiện các dự án một cách nhanh chóng, đạt được kếtquả tốt
5.1.2 Phân tích, đánh giá cơ cấu lao động hiện tại của doanh nghiệp:
1 Thiết lập bảng thống kê số liệu về cơ cấu lao động trong 3 năm gần đây nhất của doanh nghiệp theo các tiêu chí sau:
- Cơ cấu lao động của doanh nghiệp theo độ tuổi
Số lượng (người)
Tỷ lệ (%)
Số lượng (người)
Tỷ lệ (%)
Số lượng (người)
Tỷ lệ (%)
- Số lao động dưới 30 tuổi tăng từ 3 người(%) lên 10 người (7%) , đã tăng 7 người (%)
- Số lao động từ 30 tuổi đến 40 tuổi tăng từ 0 người(%) lên 1 người(%) , đã tăng 1người(%)
* Từ năm 2020 đến năm 2021:
- Số lao động dưới 30 tuổi tăng từ 10 người lên 25 người , tăng thêm 10 người( %)
- Số lao động trên 30 tuổi thì cơ bản tăng nhẹ từ 1 lên 4 người (400%)
=> Với mục tiêu trẻ hóa cơ cấu lao động, doanh nghiệp ưu tiên tuyển chọn những nhân viên có độ tuổi dưới 30 tuổi nên ta có thể thấy lao động dưới 30 tuổi đều tăng và tăng mạnh theo các năm
Trang 35- Cơ cấu lao động của doanh nghiệp theo trình độ
Trình độ
Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%)
(Nguồn: Từ ban Giám Đốc.)
Phân tích, đánh giá cơ cấu lao động của doanh nghiệp
*Từ 2019 đến 2020:
- Trình độ cao học, tiến sĩ không thay đổi
- Trình độ cao đăng tăng 2 nv, trình độ trung cấp và chưa qua đào tạo có thêm 1 nv-Trình độ đại học tăng từ 1 người lên 5 người , tăng 4 người (400%)
* Từ 2020 đến 2021:
- Trình độ cao học, tiến sĩ không thay đổi
- Trình độ cao đăng tăng từ 2 nv đến 5nv, cụ thể là 3 người (150%)
- Trình độ trung cấp tăng từ 1nv đến 3nv, cụ thể là 2 người (200%)
-Trình độ đại học tăng từ 5 người lên 16 người , tăng 4 người (320%)
=> Do tính chất công việc phức tạp, cần có trình độ học vấn cao nên doanh nghiệp trútrọng nâng cao trình độ người lao động
- Cơ cấu lao động của doanh nghiệp theo chức danh
Trang 36Chức danh
Số lượng (người) Tỷ lệ (%)
Số lượng (người)
Tỷ lệ (%)
Số lượng (người)
Tỷ lệ (%)
(Nguồn:Từ ban Giám Đốc.)
Phân tích, đánh giá cơ cấu lao động của doanh nghiệp
*Từ năm 2019 đến năm 2020:
- Ban giám đốc vẫn giữa ở mức ổn định
- Trưởng phòng tăng từ 1 lên 2 người, tăng 1 người ( 100%)
- Số nhân viên các phòng ban tăng từ 1 người(2019) lên 8 người(2020), đã tăng 7người(700%)
* Từ năm 2020 đến năm 2021:
- Ban giám đốc vẫn giữa ở mức ổn định
- Trưởng phòng tăng từ 2 lên 3 người, tăng 1 người ( 50%)
- Số nhân viên các phòng ban tăng từ 11 người(2020) lên 29 người(2021), đã tăng 18người(164%)
=> Quy mô doanh nghiệp qua các năm có xu hướng tăng, doanh nghiệp ngày càng được
mở rộng việc thêm các vị trí trưởng phòng và nhân viên với mục đích đáp ứng được cácmục tiêu của doanh nghiệp
Trang 37- Cơ cấu lao động của doanh nghiệp theo phòng ban
Chức danh
Số lượng (người)
Tỷ lệ (%)
Số lượng (người)
Tỷ lệ (%)
Số lượng (người)
Tỷ lệ (%)
(Nguồn: Từ ban Giám Đốc.)
Phân tích, đánh giá cơ cấu lao động của doanh nghiệp
* Từ năm 2019 đến 2020:
- Ban giám đốc không có thay đổi, giữ ở mức ổn định
- Phòng kế toán tăng từ 1 người lên 4 người, đã tăng 3 người(300%)
- Phòng kinh doanh tăng từ 5 người lên 6 người, tăng 1 người( 20%)
- Phòng sản xuất tăng từ 1 người lên 6 người, tăng 5 người(500%)
* Từ năm 2020 đến 2021:
- Ban giám đốc không có thay đổi, giữ ở mức ổn định
- Phòng kế toán tăng từ 4 người lên 6 người, đã tăng 2 người(50%)
- Phòng kinh doanh không có thay đổi, giữ ở mức ổn định
- Phòng sản xuất không có thay đổi, giữ ở mức ổn định
=> Để đáp ứng nhu cầu về khách hàng, số lượng sản phẩm nên có thể thấy phòng sảnxuất có tỷ kệ tăng cao nhất
- Cơ cấu lao động của doanh nghiệp theo giới tính
Giới tính
Trang 38(Nguồn: Từ ban Giám Đốc )
Phân tích, đánh giá cơ cấu lao động của doanh nghiệp
* Từ 2019 đến 2020:
- Nam : tăng từ 2 người lên 5 người, tăng 3 người(150%)
- Nữ : tăng từ 1 người lên 6 người, tăng 5 người(500%)
* Từ 2020 đến 2021:
- Nam : tăng từ 5 người lên 15 người, tăng 10 người(200%)
- Nữ : tăng từ 6 người lên 14 người, tăng 8 người(133%)
=> Để đáp ứng mục tiêu kinh doanh và sản xuất, doanh nghiệp phân bổ nhân lực theogiới tính dựa trên tính chất của công việc, công việc sản xuất nặng nhọc, năng động thì ưutiên nam giới, công việc lên quan tới sổ sách, bán hàng cần độ tỉ mỉ, cẩn thận thì ưu tiên
nữ giới Hai mảng công việc đều rất quan trọng nên tỉ lệ nam/nữ ở doanh nghiệp không
có sự chênh lệch nhiều
5.2 Xây dựng kế hoạch nhân sự tổng hợp cho doanh nghiệp
5.2.1 Lựa chọn phương pháp xác định nhu cầu nhân lực cho doanh nghiệp
- Các phương pháp dự báo cầu nhân lực dài hạn:
* Phương pháp dự báo theo xu hướng
Căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh và mục tiêu về số lượng sản phẩm dịch
vụ, doanh số bán ra, ước tính những thay đổi về kỹ thuật ảnh hưởng đến quá trình sảnxuất kinh doanh của công ty ĐÔNG DƯƠNG SPORT so với thời kỳ hiện tại Cho thấy
để có thể thực hiện được mục tiêu kế hoạch thì công ty cần phải củng cố thêm nhân viên
Trang 39vào các vị trí công việc cần thiết để có thể đáp ứng được nhu cầu.
Dự kiến nhu cầu nhân sự
Trên cơ sở những định hướng phát triển kinh doanh, dự kiến nhu cầu phát sinh nhân sự trong năm tới của doanh nghiệp
1.Dự kiến số lượng lao động cần điều động, bổ nhiệm
STT Chức danh điều động/bổ nhiệm Nguồn Số lượng (người) Lý do điều động/bổ nhiệm
1 Nhân viên kinh doanh Phòng
kinhdoanh
5 Mở rộng thị trường, cần bổ sung nhân lực
2 Nhân viên kế toán thuế Phòng kế
toán
1 Mở rộng thị trường, cần bổ
sung nhân lực
3 Nhân viên Marketing Phòng
Marketing 5 Mở rộng thị trường, cần bổsung nhân lực
2.Dự kiến nhân lực nghỉ việc
Stt Chức danh nghỉ việc Số lượng dự kiến Lý do nghỉ việc
vụ
3.Kế hoạch bổ sung nhân lực
Trang 40CÔNG TY ĐÔNG DƯƠNG SPORT
KẾ HOẠCH BỔ SUNG NHÂN SỰ NĂM 2023
Vị trí Số lượng Trình độ Giới tính
Nhân viênKinh doanh 5
Cao đẳng,Đại học Nam, Nữ
Nhân viên kế
Nhân viênmarketing 5
Cao đẳng,đại học Nam, nữ
Hà Nội, ngày 22 tháng 10 năm 2021
Duyệt Người lập
(Ký, đóng dấu) (Ký và ghi rõ họ tên)
4 Kế hoạch tiền lương, tiền thưởng
CÔNG TY ĐÔNG DƯƠNG SPORT
KẾ HOẠCH TIỀN LƯƠNG, THƯỞNG NĂM 2022