Họ và tên Nguyễn Tuấn Bảo Ngày sinh 22091998 Mã học viên 22AM0404001 Lớp CH28AQTNL Bài thi giữa kỳ môn Phương pháp nghiên cứu khoa học Bài làm Câu 1 Nêu khái niệm “Nghiên cứu khoa học”? Phân biệt ng. Câu 1: Nêu khái niệm “Nghiên cứu khoa học”? Phân biệt nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng? Lấy ví dụ minh họa cho mỗi loại hình nghiên cứu? Khái niệm về “nghiên cứu khoa học” : Nghiên cứu khoa học là hoạt động tìm kiếm, phát hiện, xem xét, điều tra, hoặc thử nghiệm những kiến thức, lý thuyết mới... về tự nhiên và xã hội. Dựa trên những số liệu, tài liệu, kiến thức... đạt được từ các thí nghiệm nghiên cứu khoa học nhằm giải thích bản chất và tính chất của thế giới, giúp tạo ra những ứng dụng thực tiễn cải thiện hoạt động của con người đồng thời cũng để phát hiện ra những cái mới về bản chất sự vật, về thế giới tự nhiên xã hội và thay thế dần cho những kiến thức cũ, không còn phù hợp với thực tế..
Trang 1Họ và tên: Nguyễn Tuấn Bảo
Ngày sinh:22/09/1998
Mã học viên: 22AM0404001
Lớp: CH28AQTNL
Bài thi giữa kỳ môn Phương pháp nghiên cứu khoa học
Bài làm
Câu 1: Nêu khái niệm “Nghiên cứu khoa học”? Phân biệt nghiên cứu định tính và
nghiên cứu định lượng? Lấy ví dụ minh họa cho mỗi loại hình nghiên cứu?
- Khái niệm về “nghiên cứu khoa học” :
Nghiên cứu khoa học là hoạt động tìm kiếm, phát hiện, xem xét, điều tra, hoặc thử
nghiệm những kiến thức, lý thuyết mới về tự nhiên và xã hội Dựa trên những số liệu, tài liệu, kiến thức đạt được từ các thí nghiệm nghiên cứu khoa học nhằm giải thích bản chất và tính chất của thế giới, giúp tạo ra những ứng dụng thực tiễn cải thiện hoạt động của con người đồng thời cũng để phát hiện ra những cái mới về bản chất sự vật, về thế giới tự nhiên xã hội và thay thế dần cho những kiến thức cũ, không còn phù hợp với thực tế
Phương pháp nghiên cứu khoa học là quá trình được sử dụng để thu thập thông tin
và dữ liệu phục vụ cho các quyết định nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu gồm nghiên cứu lý thuyết, phỏng vấn, khảo sát và các nghiên cứu kỹ thuật khác; có thể bao gồm cả thông tin hiện tại và quá khứ
- Phân biệt nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng:
Nghiên cứu định lượng là xem xét hiện tượng theo cách có thể đo lường được trên
các đối tượng nghiên cứu, thường được áp dụng đối với các hiện tượng có thể diễn tả, quy đổi bằng số và gắn liền với việc kiểm định Dữ liệu trong nghiên cứu định lượng gồm các con số, số lượng, tỉ lệ hay là các dữ liệu định lượng phản ánh mức độ, sự hơn kém từ đó sẽ tính được giá trị trung bình
Đặc trưng của nghiên cứu định lượng thể hiện qua mục đích là sự đo lường, kiểm tra sự liên quan giữa các biến số dưới dạng số đo và thống kê Bên cạnh đó, các mô hình kinh tế lượng, mô hình toán học là bắt buộc khi dùng phương pháp này Nghiên cứu định lượng được dùng để tổng quát hóa kết quả nghiên cứu thông qua phân phối ngẫu nhiên và lấy mẫu đại diện Các phương pháp thu thập dữ liệu có thể sử dụng là
Trang 2cân, đo, sử dụng các câu hỏi cấu trúc để khảo sát cũng như phỏng vấn Ngoài ra còn
có thể quan sát và ghi chép dữ liệu, tập hợp lại dữ liệu trong quá khứ
Nghiên cứu định tính là hướng tiếp cận nhằm thăm dò, mô tả và giải thích dựa vào
các phương tiện khảo sát kinh nghiệm, nhận thức, động cơ thúc đẩy, dự tính, hành vi, thái độ Phương pháp nghiên cứu định tính phù hợp để trả lời cho các câu hỏi: Thế nào, Tại sao, Như nào,… Dữ liệu trong nghiên cứu định tính thường ở dạng chữ, phản ánh tính chất, đặc điểm hay sự hơn kém mà không thể tính được giá trị trung bình của
dữ liệu
Đặc trưng của nghiên cứu định tính là nhắm đến mô tả, giải thích và ít nhiều có
yếu tố chủ quan của người nghiên cứu Mục đích nghiên cứu là trả lời những câu hỏi bằng dữ liệu mang tính giải thích, minh chứng cho kết quả mà người nghiên cứu tìm
ra Các phương pháp có thể dùng để thu thập dữ liệu gồm: phỏng vấn ý kiến, quan sát, ghi hình, ghi âm,…
- Qua đó, phân biệt nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng bằng bảng sau:
Đặc điểm Thu được dữ liệu “cứng” ( số lượng) Thu được dữ liệu “mềm” ( tính chất) Phương pháp giao tiếp chủ động Phương pháp giao tiếp bị động
Số lượng mẫu nghiên cứu lớn Số lượng mẫu nghiên cứu nhỏ
Thu thập giữ liệu phải qua xử lý Thu thập giữ liệu qua quan sát, phỏng
vấn Mối quan hệ gián tiếp Mối quan hệ trực tiếp
Bối cảnh có kiểm soát Bối cảnh không kiểm soát
Nhấn mạnh vào kiểm tra bằng chứng Nhấn mạnh vào sự hiểu biết
Nhằm vào kết quả được định hướng Nhằm vào quá trình được định hướng
Qua đó chúng ta có thể kết luận được rằng : Nghiên cứu định lượng liên quan đến lượng và số trong khi nghiên cứu định tính liên quan đến chất và mô tả
- Ví dụ về 2 loại nghiên cứu:
Nghiên cứu định lượng:
Nghiên cứu về xu hướng thời trang của giới trẻ Chúng ta có thể làm bảng khảo sát cũng như những mẫu câu hỏi để tìm hiểu về tiêu chí chọn đồ của giới trẻ ngày nay
Trang 3Sau đó có thể nhận được kết quả và kết luận về tiêu chí chọn quần áo của giới trẻ cũng như cách mà họ chọn đồ để phối với nhau
Nghiên cứu định tính:
Nghiên cứu về phương pháp giảng dạy ở đại học và cấp 3 Chúng ta có thể chọn phỏng vấn các giáo viên trong trường về xu hướng và cách giảng dạy mà họ cảm thấy
là hiệu quả nhất Bên cạnh đó đặt những câu hỏi phương pháp, cách tiếp cận, truyền đạt kiến thức mà họ nhắm đến để dạy cho học sinh Sau đó chúng ta có tìm hiểu và kết luận được rằng cấp 3 sẽ gây dựng nền tảng để học sinh không bỡ ngỡ khi bước chân vào giảng đường đại học
Câu 2: Hãy đề xuất một đề tài nghiên cứu khoa học (có thể liên quan tới doanh nghiệp/tổ
chức/địa phương/ngành mà anh chị đang công tác hoặc biết)
Lựa chọn yêu cầu C để làm đề tài nghiên cứu khoa học
Đề tài Khảo sát: Khảo sát ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Công ty
TNHH Thương mại dịch vụ Tín Lộc
PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG
Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Tín Lộc kính mong Quý khách hàng cùng đánh giá chất lượng dịch vụ của công ty bằng phiếu khảo sát dưới đây Mong nhận được sự hợp
tác của Quý khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
I Giới thiệu về công ty:Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Tín Lộc buôn bán
các mặt hàng thực phẩm, đồ uống đã hoạt động từ nằm 2015 đem đến cho người tiêu dùng những mặt hàng với giá cả phù hợp
II Câu hỏi cơ bản:
1.Họ và tên:……… 2 Giới tính:………… 3.Ngày sinh:………
4.Số điện thoại:………
5.Email:………
III Câu hỏi khảo sát:
*Về phía công ty:
1 Chúng tôi có đáp ứng kỳ vọng của bạn
2 Trải nghiệm với nhân viên của chúng tôi
3 Bạn có dễ dàng tìm được thứ mình muốn không?
Trang 44 Bạn có gặp trở ngại gì trong quá trình mua hàng
5 Liệu chúng tôi đã đáp ứng nhu cầu của bạn?
6 Bạn có cảm thấy thoải mái khi mua sắm với chúng tôi?
*Về sản phẩm của công ty:
Giá cả sản phẩm của công ty 1 2 3 4 5
1 Giá cả hợp lý, phù hợp với người tiêu dùng
2 Giá cả ổn định trong thời gian dài
3 Giá cả mang tính cạnh tranh
1 Mùi vị thơm ngon
2 Nguồn gốc xuất xứ rõ ràng
3 Giá trị dinh dưỡng cao
4 Mẫu mã của sản phẩm
5 Đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm
8 Mức độ bảo vệ môi trường của sản phẩm
9 Thời gian ship hàng của công ty
10 Những chương trình ưu đãi phù hợp
1 Anh/chị có hài lòng về giá cả
2 Anh/chị có hài lòng về sản phẩm
3 Anh/chị có hài lòng về cách phân phối, trưng bày sản phẩm
Xin chân thành cảm ơn ý kiến của anh/chị!