LỜI cảm ơn

LỜI CẢM ƠN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN KHẮC DỊU XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY VIỆT GIAI ĐOẠN 2015 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH[.]

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

-

NGUYỄN KHẮC DỊU

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY VIỆT

GIAI ĐOẠN 2015- 2020

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH

CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH

Hà Nội – 2015

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

-

NGUYỄN KHẮC DỊU

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY VIỆT

GIAI ĐOẠN 2015- 2020

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Mã số: 60 34 01 02

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH

CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH

XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN

XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ

CHẤM LUẬN VĂN

Hà Nội – 2015

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i

DANH MỤC CÁC BẢNG ii

DANH MỤC HÌNH VẼ iii

PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài 1

2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 2

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

4 Phương pháp nghiên cứu của luận văn 3

5 Kết cấu của luận văn 3

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 4

1.2 Cơ sở lý luận về xây dựng chiến lược kinh doanh 6

1.2.1 Khái niệm, đặc trưng 6

1.2.2 Vai trò của chiến lược kinh doanh 9

1.2.3 Quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh 10

1.2.4 Lựa chọn chiến lược 36

1.2.5 Tổ chức thực hiện chiến lược 36

CHƯƠNG 2: PHƯƠNG VÀ THIẾT KẾ PHÁP NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 38

2.2 Phương pháp nghiên cứu 38

2.1.1 Khung nghiên cứu 39

2.1.2 Các phương pháp nghiên cứu 39

2.3 Lịch trình nghiên cứu 43

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ẢNH HƯỞNG ĐẾN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG

TY CỔ PHẦN GIẤY VIỆT

3.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần Giấy Việt 45

3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 45

3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và Bộ máy quản lý nhân sự 46

3.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh 48

3.2 Phân tích môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Giấy Việt 49

3.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 49

3.2.2 Phân tích môi trường vi mô 55

3.3 Phân tích môi trường nội bộ ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần Giấy Việt 60

3.3.1 Tài chính 60

3.3.2 Nguồn nhân lực 61

3.3.3 Công tác quản trị của công ty 63

3.3.4.Marketing 63

3.3.5 Cơ sở vật chất và trang thiết bị 64

3.4 Các công cụ sử dụng để đánh giá các nhân tố và đề ra chiến lược kinh doanh cho công ty 64

3.4.1.Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài – EFE 64

3.4.2.Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong – IFE 66

CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG VÀ GIẢI PHÁP THỰC THI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY VIỆT GIAI ĐOẠN 2015-2020 4.1 Xác định sứ mệnh và mục tiêu của Công ty cổ phần Giấy Việt 69

4.1.1 Sứ mệnh 69

4.1.2 Mục tiêu 69

4.2 Hình thành chiến lược phát triển của công ty cổ phần Giấy Việt 70

4.2.1 Phân tích mô hình SWOT 70

4.2.2 Xây dựng phương án chiến lược từ ma trận SWOT 71

4.2.3 Lựa chọn chiến lược cuối cùng 72

4.3 Các giải pháp để thực hiện chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Giấy Việt 74

4.3.1 Giải pháp về tài chính 74

4.3.2 Giải pháp về Marketing 75

4.3.3 Giải pháp về tổ chức và nguồn nhân lực 80

4.3.4 Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý điều hành 82

4.3.5 Giải pháp về công nghệ 82

4.4 Một số kiến nghị đối với nhà nước nhằm tạo điều kiện thực hiện tốt chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Giấy Việt 83

4.4.1 Xây dựng chiến lược quy hoạch phát triển ngày giấy hợp lý, kịp thờ i83

4.4.2 Xây dựng chính sách, kiểm tra, thanh tra định kỳ đối với các cơ sở sản xuất giấy 84

4.4.3 Đào tạo nguồn nhân lực có trình độ cao cho ngành giấy, chú trọng thúc đẩy hoạt động nghiên cứu khoa học, công nghệ 84

KẾT LUẬN 85

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Nền kinh tế Việt Nam đã và đang hội nhập với nền kinh tế trong khu vực

và thế giới, môi trường kinh doanh của các công ty được mở rộng, song sự cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt hơn, điều này sẽ mở ra các cơ hội kinh doanh sâu rộng hơn đồng thời cũng chứa đựng những nguy cơ tiềm tàng đe dọa đến sự phát triển của các Công ty

Sau nhiều năm thực hiện đường lối đổi mới và mở cửa, cùng với sự hội nhập WTO, nền kinh tế Việt Nam đã đạt được những thành tựu hết sức quan trọng: đời sống nhân dân từng bước được cải thiện, hàng hoá trên thị trường trong nước ngày càng đa dạng, phong phú đáp ứng được nhu cầu trong nước và xuất khẩu sang thị trường thế giới Để nhanh chóng phát triển nền kinh tế hội nhập vào thị trường khu vực và thế giới, bên cạnh những mặt lợi của sự mở cửa nền kinh tế thì chúng ta phải đối mặt với không ít những khó khăn từ bên ngoài khi hàng hoá của thị trường nước ngoài xâm nhập vào thị trường nước ta, dẫn tới việc cạnh tranh trên thị trường hàng hoá càng ngày càng gay gắt hơn Vì vậy, vấn đề đặt ra cho các công ty là làm sao phải có những giải pháp tốt hơn để vượt lên và phát triển bền vững trong nền kinh tế thị trường như hiện nay Vấn đề xây dựng chiến lược kinh doanh cho các công ty hiện nay và hơn bao giờ hết càng trở nên quan trọng và cấp thiết, vì nó quyết định sự tồn tại và thành công của công ty, đem đến cho công ty sự năng động, linh hoạt trong kinh doanh cùng với khả năng nắm bắt và chiếm lĩnh thị trường trong và ngoài nước

Công ty Cổ phần giấy Việt được thành lập từ năm 2011 là một công ty mới trong thị trường giấy Việt Ngay từ ngày thành lập công ty cũng luôn cố gắng mở rộng thị trường phát triển sản phẩm và dịch vụ của mình Tuy nhiên, công ty mới thành lập lại chưa có chiến lược kinh doanh, cho nên trong môi trường kinh doanh ngày càng năng động và đa dạng, cạnh tranh giữa các công ty càng trở nên gay gắt, vì vậy công ty cũng đang gặp một số khó khăn về việc nâng cao chất lượng và phát triển sản phẩm trên thị trường Để khắc phục tình

trạng trên, việc lựa chọn và xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh đúng đắn

sẽ là yếu tố sống còn, quyết định sự thành công hay thất bại của công ty Với mong muốn ứng dụng những kiến thức đã tiếp thu từ nhà trường, tác giả chọn đề

tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Giấy Việt giai

đoạn 2015-2020” với mong muốn dùng kiến thức đã được tiếp thu, đồng thời kết

hợp với thực tiễn hoạt động của công ty hình thành nên chiến lược kinh doanh hiệu quả cho Công ty cổ phần Giấy Việt trong giai đoạn tới

2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

a) Mục đích nghiên cứu Trên cơ sở vận dụng cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh để phân tích, đánh giá các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty Từ đó đề xuất lựa chọn và xây dựng chiến lược kinh doanh cho công

ty cổ phần Giấy Việt trong thời gian tới

b) Nhiệm vụ nghiên cứu

Hệ thống hóa cơ sở lý luận về xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp;

Nghiên cứu, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Giấy Việt;

Hoạch định, lựa chọn và xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Giấy Việt

3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Cở sở lý luận và thực tiễn về chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Giấy Việt

- Phạm vi nghiên cứu:

Về không gian: Đề tài nghiên cứu xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Giấy Việt

Về thời gian: Thời gian nghiên cứu của đề tài từ năm 2012 đến năm 2014

và đề xuất xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần Giấy Việt giai đoạn từ năm 2015 - 2020

4 Phương pháp nghiên cứu

Luận văn sử dụng các phương pháp luận của chủ nghĩa duy vật biện chứng

và duy vật lịch sử Các phương pháp nghiên cứu cụ thể được sử dụng trong luận văn gồm phương pháp thống kê, phương pháp phân tích, phương pháp so sánh, phương pháp tổng hợp và phương pháp chuyên gia

Luận văn sử dụng các phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp (từ các giáo trình, sách, tạp chí, báo cáo của công ty và dữ liệu sơ cấp (sử dụng phiếu điều tra phỏng vấn và thảo luận nhóm)

5 Kết cấu luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu của luận văn gồm có 4 chương:

Chương 1 –Cơ sở lý luận về xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần Giấy Việt

Chương 2 - Phương pháp và thiết kế nghiên cứu của luận văn Chương 3 - Phân tích các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Giấy Việt

Chương 4 – Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Giấy Việt giai đoạn 2015-2020

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀCƠ SỞ LÝ

LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu

Chiến lược kinh doanh ngày càng trở lên cấp thiết đối với doanh nghiệp và

nó là một trong các yếu tố quyết định đến sự thành bại trong doanh nghiệp Vì vậy, cũng khá nhiều người nghiên cứu đến chiến lược kinh doanh, có thể kể đến

đó là:

- Luận văn thạc sỹ kinh tế chuyên ngành quản trị kinh doanh “Xây dựng

chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2011-2020” - Lưu Vĩnh Hảo (2011)

Trong nghiên cứu này, tác giả mong muốn dùng kiến thức đã được tiếp thu, đồng thời kết hợp với thực tiễn hoạt động của công ty hình thành nên chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Đông Hải và đề ra các giải pháp nhằm đáp ứng cho chiến lược của công ty trong giai đoạn 2011 -2020

- Luận văn thạc sỹ kinh tế chuyên ngành quản trị kinh doanh “Xây dựng

chiến lược kinh doanh tại công ty cổ phần Sơn tổng hợp Hà Nội giai đoạn 2013-2017‘’- Nguyễn Thị Tuyết Nhung (2013)

Luận văn này tập trung nghiên cứu môi trường kinh doanh và thực trạng của công ty Sơn tổng hợp Hà Nội trên cơ sở đó xây dựng chiến lược kinh doanh công ty Chiến lược kinh doanh mang tính định hướng và vạch ra những phương

án giúp cho việc xây dựng kế hoạch cụ thể đạt được hiệu quả mong muốn

Luận văn sử dụng các phương pháp thống kê phân tích và phương pháp phân tích tổng hợp, từ đó đánh giá tình hình thực tế doanh nghiệp sản xuất kinh doanh xuất khẩu tác giả rút ra các yếu tố môi trường và xác định cơ hội mục tiêu chiến lược trên cơ sở vận dụng lý thuyết và cơ sở lý luận để đề ra chiến lược kinh doanh phù hợp

- Luận văn thạc sỹ chuyên ngành quản trị kinh doanh “ Xây dựng chiến

lược kinh doanh của công ty cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk giai đoạn 2011- 2016” – Nguyễn Bá Cường (2011)

Nghiên cứu đã đánh giá khá toàn diện về thực trạng sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk, tìm ra những lợi thế, những yếu kém, những cơ hội và đe dọa Từ đó tác giả đã xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty đến năm 2016 Trong nghiên cứu này tác giả đã vận dụng được những kiến thức đã học vào thực tế, để từ đó việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty được hiệu quả nhất

- Luận văn thạc sỹ chuyên ngành quản trị kinh doanh “Xây dựng chiến

lược kinh doanh của Tổng công ty xây dựng Trường Sơn đến năm 2020” - Bài

đã được đăng đăng trên Tạp chí Tài chính số 3 – 2014

Tổng Công ty xây dựng Trường Sơn (Binh đoàn 12 - Bộ Quốc phòng) là đơn vị kế thừa truyền thống bộ đội Trường Sơn - đường Hồ Chí Minh huyền thoại, thành lập ngày 19/5/1989 Là một doanh nghiệp Nhà nước có quy mô lớn của ngành Xây dựng, trong cơ chế kế hoạch hóa tập trung quan bao cấp thì doanh nghiệp cũng chịu chi phối bởi tính mệnh lệnh quan liêu Do trông chờ từ

sự hỗ trợ của Nhà nước và Bộ Quốc phòng giao đã khiến cho đơn vị thiếu sự linh hoạt trong việc xây dựng một chiến lược kinh doanh và định hướng phát triển DN; Bị động trong việc giải quyết việc làm, đặc biệt là sau khi hoàn thành các công trình lớn

Do sự cạnh tranh ngày càng từ các đối thủ cạnh tranh, Ban lãnh đạo Tổng Công ty Xây dựng Trường Sơn xác định rõ tầm quan trọng của công tác xây

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Bùi Hữu Đạo, 2012 Hệ thống Quản lý Chất Lượng - Công cụ để nâng cao

sức cạnh tranh của doanh nghiệp Tạp chí Thương Mại, số 17

2 Công ty Cổ phần giấy Việt, 2011-2014 Báo cáo tài chính

3 Chu Văn Cấp, 2003 Nâng cao sức cạnh tranh của nền kinh tế nước ta trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế Hà Nội: Nhà xuất bản Chính Trị Quốc Gia

4 Đoàn Khải, 2011 Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của DN Việt

Nam trước khi gia nhập WTO Tạp chí Giáo Dục Lý Luận, số 7

5 Fred R David, 2006, Khái Luận Về Quản Trị Chiến Lược Dịch từ tiếng

Anh, 1999 Hà Nội: NXB thống kê

6 FRED R.DAVID, 1998 Khái niệm về quản trị chiến lược Dịch từ tiếng Anh, 1999 Hà Nội: NXB thống kê

7 Hồ Đức Hùng, 2000 Quản trị toàn diện doanh nghiệp Hồ Chí Míinh:

NXB đại học quốc gia Tp.HCM

8 Hoàng văn Hải, 2010 Quản trị chiến lược kinh doanh Hà nội: Nhà xuất

bản Đại học Quốc gia Hà Nội

9 Hoàng Nguyên Học, 2010 Cơ chế và giải pháp tài chính nâng cao hiệu

quả và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Tạp chí Tài Chính, số 1

10 Kaplan, R.S and Norton, D P, 2004 Strategy Maps Boston: Harvard

Business School Press

11 Kaplan, R.S and Norton, D P, 2004 Strategy Maps, Boston: Harvard

Business School Press

12 Kaplan, R.S and Norton, D P, 1996 The Balanced Scorecard Boston:

Harvard Business School Press

13 Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải, 2009 Quản trị chiến lược Hà Nội: Nhà xuất bản Thống Kế

14 Michael E Porter, 2010 Chiến lược cạnh tranh Hà nội: Nhà xuất bản trẻ

15 Micheal Porter, 2009 Lợi Thế Cạnh Tranh Dịch từ tiếng Anh Nguyễn

Ngọc Toàn, 2009 Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà Xuất Bản Trẻ

16 Michael E.Porter, 2009 Chiến lược cạnh tranh Dịch từ tiếng Anh

Nguyễn Ngọc Toàn, 2009 Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà Xuất Bản Trẻ

17 Nguyễn Đình Phan, 1996 Quản trị kinh doanh - Những vấn đề lí luận và

thực tiễn ở Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất bản chính trị quốc gia

18 Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam, 2003 Chiến Lược Và Chính Sách Kinh Doanh Hà Nội: Nhà Xuất Bản Thống Kê

19 Ngô Kim Thanh, 2009, Quản trị chiến lược, Hà Nội: NXB Đại học Kinh

tế quốc dân

20 Philipkotler, 1997 Quản trị Marketing Dịch từ tiếng Anh PTS Vũ

Trọng, 1997 Hà Nội: NXB thống kê

21 SMITH, GARRY D, 1997 Chiến lược và sách lược kinh doanh / Garry D

Smith, Danny R.Arnold, Bobby G.Bizzell, Dịch từ tiếng Anh, 1997 Hà Nội: NXB thống kê

Trần Ngọc Thơ, 2007 Tài chính doanh nghiệp hiện đại Hà Nội: Nhà xuất

bản Thống kê