Ebook – Các nhà vô địch ẩn danh của thế kỷ XXI (Tóm tắt ) 1 Giang Đinh – Mod Cộng đồng iSocial – Giangdv com Ebook – Các nhà vô địch ẩn danh của thế kỷ XXI (Tóm tắt ) 2 Giang Đinh – Mod Cộng đồng iSoc.
Trang 2MỤC LỤC
Vài dòng từ Giang Đinh 3
Chương 1 Nhà vô địch ẩn danh là gì ? 4
Chương 2 Họ tự tạo ra thị trường từ đống đổ nát và lên dẫn đầu dễ như bỡn .6
Chương 3 Họ xác định thị trường rõ ràng tới mức nào ? 9
Chương 4 Từ đầu, Chúng tôi đã xác định là những người quốc tế ! 13
Chương 5 Khách hàng, Sản phẩm và dịch vụ ? 15
Chương 6 Đổi mới, đổi gì và mới gì ? 17
Chương 7 Cạnh tranh, cạnh tranh khốc liệt cỡ nào ? 19
Chương 8.Tài chính, tổ chức và môi trường kinh doanh? 23
Chương 9 Nhân viên, chọn Tài hay Đức ? 25
Chương 10 Lãnh đạo từ trong trứng nước ? 28
Trang 3Vài dòng từ Giang Đinh
Chào bạn,
Mình là Giang Đinh, mình rất thích kinh doanh
Quan điểm của Giang kinh doanh là giải quyết vấn đề của người khác
Bao năm mình kinh doanh cứ đi lên rồi lao xuống không phanh rất
nhiều lần mà đôi khi chẳng biết tại sao Và khi có 1 ý tưởng mới, 1 cơ
hội mới thì lại lao vào như thiêu thân và rồi lại kết cục như bao lần
khác
Kể từ khi ngộ ra được giá trị cho đi trong kinh doanh và sự khác biệt thì
những công việc kinh doanh sau này của Giang đã khác đi nhiều Chậm
và chắc và từ từ đi lên, dù đối thủ của mình là ai đi nữa
Cuốn sách này “ Các nhà vô địch ẩn danh của thế kỷ XXI” chủ yếu nói
đến các công ty nhỏ và siêu nhỏ của Đức, có một nét gì đó giống với
phần lớn công ty và cá nhân kinh doanh ở Việt Nam mình Nhưng khác
điều là họ nhỏ nhưng lại rất giỏi võ, họ không chỉ dừng lại ở trong nước
mà trên thế giới họ hầu hết là số 1 và nắm chủ đạo ở đó
Để giúp bạn dễ hiểu, dễ áp dụng thì Giang đã tóm tắt và đem tới bạn
Nếu muốn nhận thêm nhiều nữa, hãy kết nối với Giang nhé:
Web: Giangdv.com
Facebook: Fb.com/giangdv0910
Giang có thêm chút quà cuối ebook dành cho người SIÊNG nhé ^^
Trang 4Chương 1 Nhà vô địch ẩn danh là gì ?
Mình thích TOÁN HỌC nên mình thích sự RÕ RÀNG, mình biết là do hồi VTV có chương trình Mỗi ngày 1 cuốn sách và họ chia sẻ cuốn này, mua và mình đọc nó mất có 1 ngày hơn Tác giả đã mất hơn 30 năm để viết ra 1 cuốn này, ông nghiên cứu, phỏng vấn, lùng sục khắp thế giới để ra khái niệm và những công ty này thực tế ngoài kia Mình thích cách tỉ mỉ và rõ ràng của ông
Nhất là kiểu, nói cho người khác TÕ MÕ thì cũng phải có TRÁCH NHIỆM giải thích CHO HỌ HIỂU RÕ
Rồi, Nhà vô địch ẩn danh là ai ?
- Xuất thân: Họ xuất hiện ở mọi nơi, nhưng ngạc nhiên là hầu hết 50%
họ ở Đức, khoảng 30% còn lại quốc tế thì cũng là những người nói tiếng Đức và 20% còn lại là khác
- Cơ cấu công ty thường vừa, nhỏ, siêu nhỏ : Vì họ ẩn mình không cho thế giới biết nên Tác giả tìm mòn mắt mới ra 2037 công ty, trong đó khoảng 80% là < 3000 nhân viên Thậm chí quy mô <200 nhân viên cũng đến 20%
- Họ thuộc lĩnh vực gì: Công nghiệp, Tiêu dùng, Dịch vụ >> Rõ ràng
họ tham gia đủ kiểu thị trường
- Doanh thu họ <4 tỷ $ / năm nhưng các công ty < 700 triệu $ / năm thì chiếm tới 83%
Trang 5Nhưng, mặc dù doanh thu khiêm tốn vậy họ vẫn đứng TOP 1,2 thế giới trong thị trường của họ đấy Họ chiếm 50-90% thị phần Tức gần như
1 ví dụ điển hình là công ty Achenbach Buschhutten họ hoạt động về máy cán nhôm 556 năm rồi những vẫn đứng TOP Còn trung bình tuổi thọ các công ty này là 61 năm Thường chu kỳ suy thoái kinh tế 5-10 năm lại xảy ra 1 lần, thì họ vẫn còn nguyên đó mà VƯƠN LÊN nữa qua bao nhiêu cuộc suy thoái đó LẠ NHỈ
Rõ ràng, họ có 1 BÍ KÍP NÀO ĐÓ để xuất hiện và đi lên bền vững như vậy Cuốn sách này sẽ giải đáp điều đó, Giang sẽ tóm tắt và cập nhật liên tục cho bạn nhé
Và, ứng với cách của TÁC GIẢ chia sẻ, Giang sẽ nói sao để bạn CÓ THỂ VẬN DỤNG ĐƯỢC vào CÔNG VIỆC KINH DOANH CỦA MÌNH
Sau 2 năm đọc nó, chiêm nghiệm nó ở VIỆT NAM thì Giang tin là có thể áp dụng được Đừng nghĩ mình ở VN thì chỉ QUẨY được ở VN,
hãy nghĩ rộng hơn ^^
Trang 6Chương 2 Họ tự tạo ra thị trường từ đống đổ nát và lên dẫn đầu
Hồi xưa mình có nghe kể về 1 chú Giám đốc ở 1 Khu công nghệp, trong khi tất cả các công ty đối thủ trong lĩnh vực sản xuất bìa cạc tôn
để đóng gói sản phẩm thi nhau tăng cường số lượng, thi nhau giảm giá
và giảm lợi nhuận điên cuồng để có đơn hàng thì chú ấy dừng lại và ngẫm
Chú ấy nhìn ngược lại và nghĩ: sẽ thế nào nếu coi tất cả đối thủ ngay trước mặt là ĐỐI TÁC TIỀM NĂNG, vì cạnh tranh căng quá rồi?
>> Chú ấy đã ra 1 quyết định là vẫn bìa cạc tôn đóng gói nhưng giờ chỉ chọn sản xuất GHIM cho bìa cạc tôn thay vì mọi người đang phải nhập khẩu về với giá cao Chú ấy đầu tư 1 dây chuyền hiện đại để sản xuất những cái ghim chút xíu gắn lên Sản phẩm là bìa cạc tôn Và chỉ trong vòng 1 năm chú ấy vươn lên thống lĩnh thị trường ghim dành cho bìa cạc tôn nhẹ nhàng và duy trì thế thường phong ấy trong 1 thời gian dài, còn những ĐỐI THỦ trước đây giờ là ĐỐI TÁC thì vẫn trong tâm trạng ăn dè mặc xẻn mà đấu đá nhau
Trang 7Rõ ràng chú ấy đã tìm ra 1 đại dương xanh ngon lành trong 1 đại dương
đỏ be bét máu chỉ bằng 1 góc nhìn khác đi 1 chút để tìm ra VẤN ĐỀ MỚI rồi tìm công nghệ đáp ứng lại
3 tiêu chí quan trọng mà các Nhà vô địch ẩn danh ưu tiên là:
Rồi mới đến những yếu tố khác
Mình đã từng bị những bẫy như Thị trường quá lớn, Nhu cầu quá khủng và mình chỉ việc kiếm 1 sản phẩm nào đó đắp đại vào là xong thế nhưng bao lần cũng vậy, vì chưa thực sự hiểu rõ thị trường, chưa thực sự có SP chất lượng và khác biệt để đáp ứng nên cứ nửa đường là tắt đèn
Bạn có bao giờ nghĩ bán hàng là hên xui ?
Bạn có nghĩ ông khách đó NGU lắm mới mua hàng của mình ?
Nếu vậy thì hãy nghĩ lại về mình, sản phẩm của mình và KH xem mọi thứ đã chuẩn chưa
Trang 8Nhưng nếu bạn thấy rõ ràng ĐÖNG KHÁCH HÀNG tiềm năng ( đúng vấn đề mà mình có giải pháp) mà gặp được mình, mà gặp được SP của mình với CHẤT LƯỢNG + CÔNG NGHỆ (Giải pháp ưu việt) mà không ai theo kịp, không đối thủ nào có thể đáp ứng được thì CHẢ CẦN DỤ DỖ gì mà họ GẬT ĐẦU LIA LỊA thì bạn yên tâm mà CHIẾN rồi đấy
Và, KHÔNG CÓ NGHĨA bán NHIỀU SẢN PHẨM là bạn PHÁT TRIỂN MẠNH MÉ đâu nhé
Bài học dễ nhìn thấy như Tập đoàn MAI LINH, hay thậm chí APPLE từng có 100SP và khi Steven Job quay về dẹp hết chỉ còn 1 vài
Những nhà vô địch ẩn danh chỉ chọn 1 hoặc 1 ít SP để tập trung vào, tăng cường chuyên môn, chất lượng và dựa trên đó để mở rộng rồi ôm
cả thị trường trong nước, châu lục rồi cả thế giới
Bạn thử nhẩm tính xem: 1 cái ghim thì nhỏ
- nhưng 1 cái bia cạc tôn đóng gói 1 cái tủ lạnh thì cần bao nhiêu cái ghim?
- nhưng 1 công ty sản xuất thì sản xuất bao nhiêu cái tủ lạnh?
- nhưng 1 quốc gia thì có bao nhiêu công ty sản xuất ?
- và cả thế giới thì có bao nhiêu quốc gia ?
>> Sẽ thế nào nếu bạn cầm trùm về 1 sản phẩm ghim nhỏ xíu như vậy với quy mô cả thế giới ?
Trang 9Chương 3 Họ xác định thị trường rõ ràng tới mức nào ?
Lựa chọn và xác định được thị trường là KHỞI ĐẦU của mọi KHỞI ĐẦU, bạn sẽ không biết đi đâu và đi như thế nào cho hiệu quả đến khi biết rõ mình sẽ đi đến đâu !!!
Không ai quy định và ép buộc bạn phải bơi ở cái bể lớn cỡ nào ? Chọn các thị trường chật hẹp, cảm giác nó bé tí xíu như câu chuyện cái ghim
ở trên thì đừng vội nghĩ nó bé nhé, và đây là cách những nhà vô địch ẩn danh xác định thì trường cho mình
Khi mới ra đời, không đủ nguồn lực $$$ để khảo sát toàn bộ thị trường rộng lớn để tìm ra chính xác thị trường trọng tâm của mình thì bạn sẽ làm gì ?
Vốn dĩ chẳng có gì là tuyệt đối cả, ví dụ Roll Royce xác định thị trường của mình là những người mua Roll Royce thì thị phần của họ là 100%, còn nếu họ nghĩ thị trường của mình là những người mua Roll Royce
và những chiếc siêu xe ngang giá và cao hơn thì họ chỉ chiếm 10% thị phần
Cái này đơn giản gọi là GÓC NHÌN TÍCH CỰC để nhanh chóng xác định vị thế của mình Hãy sáng tạo ra thị trường của mình và có thể ngay lập tức bạn đã nắm thế độc tôn ở đó ^^
Nhu cầu mới đẻ ra mỗi ngày, mỗi giờ, mỗi giây nên ứng với nó sẽ là một thị trường mới hoàn toàn
Trang 10Khi nhảy vào, từ sự mơ hồ về nhu cầu / vấn đề mới này thì việc tiếp xúc với KH thường xuyên sẽ giúp bạn định hình rõ chân dung KH và dần dần sẽ nẵm rõ quy mô thị trường hơn
Để xác định 1 thị trường hẹp (rõ ràng) thì có các yếu tố ưu tiên sau:
1 63% chọn Ứng dụng / nhu cầu của KH
Bạn thấy đó, chỉ cần lấy từng yếu tố, cho nó giá trị cụ thể là mình đã định hình phần nào Thị trường chuyên biệt mà mình SẼ CHƠI
Và một khía cạch khác của Sản phẩm / dịch vụ là phát triển theo hướng chuyên sâu hay đa dạng ?
vd để dễ hiểu nhé: Máy rửa chén bát
>> Rộng: Máy rửa chén bát cho Bệnh viện, cho Trường học, cho Khách sạn, cho Công ty,
>> Sâu: Máy rửa chén bát cho Khách sạn, Máy xử lý nước, Nước rửa ,
Những nhà vô địch ẩn danh thường chọn phát triển SP/DV theo hướng chuyên sâu, khi đó chứng tỏ họ ngày càng kết thân với KH, càng hiểu
Trang 11rõ vấn đề và nâng cấp dần giải pháp của mình lên Và đến một ngày với
KH thì bạn là cả thế giới với họ, khó có đối thủ nào chen chân nhảy vào giữa bạn và KH được
1 ví dụ khác về góc nhìn chọn SP để chơi, thay vì rất nhiều công ty nhảy ra sản xuất bao bì và sản xuất xúc xích thì Cty Poli Chip lại chọn
SP của mình là những chiếc kẹp vỏ xúc xích nhỏ xíu ở 2 đầu mỗi cây xúc xích Việc chọn SP này đã giúp công ty nhanh chóng dẫn đầu và doanh thu hàng năm trung bình 120 triệu đô
Hay, 50% thế giới là nữ, phần lớn nữ giới đều THÍCH LÀM ĐIỆU và thường dùng son môi Thay vì thi nhau sản xuất son môi để làm đẹp thì Cty Weckerle lại chọn SP của mình là máy nạp son môi vào thỏi son, điều này giúp cty nắm được 80% thị phần thế giới
Hay, Ở bất kỳ thành phố , tỉnh huyện nào cũng có người sinh sống thì
sẽ có nhu cầu sức khỏe là bênh viện, nhìn vào bệnh viện mênh mông thể loại SP thì cty chẻ nhỏ ra và chọn SP của mình là BÁNH XE giường bệnh Thế là họ năm 70% thị phần thế giới
>>> Ở phần này, điều quan trọng là phải tìm ra được nhu cầu / vấn đề của 1 nhóm KH cụ thể, từ đó mình sẽ tạo ra 1 SP / DV để giải quyết
Tổng Doanh thu = SP x Quy mô Nên dù SP của bạn nhỏ, giá trị ít thì Quy mô lớn cũng sẽ đem về Doanh thu KHỦNG thôi
P/s vì là SP đặc thù nên sẽ có giới hạn về Quy mô thị trường rồi sẽ đụng trần hay đối thủ nhảy vào thì có 1 hướng đi mới cho những Nhà
vô địch ẩn danh nữa ngoài TĂNG CHUYÊN MÔN để TĂNG MỨC
ĐỘ GIẢI QUYẾT thì là ĐA DẠNG HÓA MỀM
Trang 12Đa dạng hóa mềm hiểu đơn giản là dùng CHUYÊN MÔN SÂU của mình để nhảy sang 1 lĩnh vực mới, đối tƣợng KH mới, Vấn đề mới nhƣng vẫn với CHUYÊN MÔN SÂU vốn có của mình
Ví dụ, vẫn Bánh xe cho bệnh viện ở trên, thì chúng ta có thể đem Bánh
xe đó nhảy qua Nhà hàng, Siêu thị,
Quanh chúng ta ĐẦY RẪY vấn đề và cơ hội, bạn đã nhìn thấy gì rồi ?
Trang 13Chương 4 Từ đầu, Chúng tôi đã xác định là những người quốc tế !
Đây là chìa khóa cho sự CHUYÊN MÔN HÓA CỰC SÂU của những nhà vô địch ẩn danh, vì sao ?
Vì quá chuyên sâu nên SP cũng sẽ có 1 thị trường với những nhóm KH khiêm tốn thay vì như SP thông thường, thế nên việc TOÀN CẦU HÓA sẽ giúp nhân x nhóm KH khiêm tốn trong nước lên để tạo ra 1 thị trường lớn
Nhất là với INTERNET thì tốc độ mở rộng và khả năng tiếp cận thị trường TOÀN CẦU không hề khó như trước chiến tranh thế giới thứ 2 nữa ^^
Và bây giờ việc Thanh toán + Vận chuyển toàn cầu cũng đã NGON LÀNH luôn rồi
Nhưng GHI NHỚ việc mở rộng ra TOÀN CẦU chỉ là bước tiếp theo sau khi CHUYÊN MÔN ĐỦ SÂU để VƯỢT QUA MỌI ĐỐI THỦ
Ví dụ: Braxin sau 1 thời bị giảm tốc độ tăng trưởng thì họ đã phát động toàn dân cùng tiến ra thị trường thế giới, chỉ trong 1 thời gian ngắn số lượng SP công nghệ, số, ứng dụng đã được tạo ra và đẩy đi toàn cầu đem lại 1 nguồn GDP lớn cho Braxin
Ở một số nhà vô địch ẩn danh thì Doanh thu từ nước ngoài đôi khi đem
về 99% Doanh thu của cả công ty
Trang 14Thế giới không giống nhau ở mọi nơi, vì mặc dù họ vẫn gặp những vấn
đề như vậy nhưng văn hóa, tính cách thì không như nhau Nên khi tiếp cận cần phải phù hợp để cũng 1 vấn đề nhưng hợp lý với đối tượng đó Bạn phải sẵn sàng tư tưởng là việc toàn cầu hóa này đôi khi sẽ mất nhiều thế hệ chứ không phải chỉ 1 là xong
Và, dù ở đâu thì Nhà vô địch ẩn danh vẫn LUÔN CHỦ ĐỘNG lao ra
để TIẾP CẬN KH trước khi họ tìm tới, vì mức độ tiếp xúc càng thân thiết, hiểu nhu cầu càng rõ thì mức độ chuyên môn và giải pháp sẽ càng
ƯU VIỆT
Vậy, bạn đã nghĩ tới KH của mình ở Mỹ hay chây Phi chưa, bạn có nghĩ họ đang LÓT DÉP chờ bạn chứ ?
Trang 15Chương 5 Khách hàng, Sản phẩm và dịch vụ ?
Các nhà vô địch ẩn danh có mối quan hệ cực kỳ thân thiết với khách hàng, 1 phần do mức độ phức tạp của SP, một phần để hiểu rõ hơn KH
để tạo ra những SP ưu việt, vượt trội hơn
Hơn 60% nhà vô địch ẩn danh nhận định Nguồn thông tin hữu về thị trường là từ những cuộc nói chuyện với KH
>> Họ tiếp xúc KH gấp 5 lần so với số lượng tiếp xúc của các công ty lớn, tập đoàn lớn
Hơn 80% nhà vô địch ẩn danh bán trực tiếp cho KH
và hơn 70% KH phụ thuộc vào SP của những nhà vô địch ẩn danh
Đặc điểm chung của KH là KHÓ TÍNH 90.8% quan tâm Chất lượng
SP
79.8% quan tâm Kinh tế ( hiệu quả đầu tư)
79.1% quan tâm Giao hàng đúng hẹn
69% quan tâm Tư vấn trước khi bán
66.9% quan tâm Gần gũi với KH
58.3% quan tâm Dịch vụ hậu mãi
57.4% quan tâm Mềm dẻo về thời hạn giao hàng
56.6% quan tâm Giá cả
52.8% quan tâm Giải pháp / tích hợp hệ thống
Trang 16Bạn thấy đấy, KH họ luôn muốn được quan tâm, được trao đổi, được hiểu rõ giải pháp để cuối cùng cái ưu tiên luôn là SP chất lượng, hiệu quả đầu tư và NÓI ĐƯỢC LÀM ĐƯỢC
Với một số nhà Vô địch ẩn danh thì 5KH lớn nhất có thể đem về > 50% doanh thu Đó là những KH vô cùng quan trộng
Một số khác thì mỗi khách hàng đem về < 2% Tùy chiến lược và tính chất SP của bạn nữa
Lưu ý: Mỗi KH khác nhau thì sẽ có cách tiếp cận và chăm sóc khác nhau
78.9% xác định Sản phẩm của mình tạo ra dựa trên nền tảng Công nghệ cao
94% xác định SP của mình đang trong chu kỳ sống (vòng đời SP) là Phát triển và Sung sức
Việc tích hợp hệ thống, xây dựng chuỗi giải pháp để đem đến 1 giải pháp toàn diện
Ví dụ sản phẩm máy rửa bát cho nhà hàng khách sạn vậy, sâu hơn nữa
là máy lọc nước, nước rửa, máy sấy,
GIÁ CẢ, vì SP đặc thù và chuyên môn sâu nên giá cung cấp có thể cao hơn trung bình thị trường 10-20% và KH vẫn hài lòng
Bạn đã sẵn sàng thân thiết với KH đến mức nào rồi ?
Trang 17Chương 6 Đổi mới, đổi gì và mới gì ?
Đổi mới hiểu đơn giản là làm KH ngày càng lời hơn = cách làm gia tăng giá trị cho KH mà vẫn giữ mức giá như vậy hoặc giữ giá trị như vậy nhưng tìm cách giảm giá thấp hơn
Nền tảng đổi mới hầu hết dựa trên yếu tố CÔNG NGHỆ, nhiều nhà Vô địch ẩn danh khẳng định mình là người DẪN ĐẦU VỀ CÔNG NGHỆ Việc có Công nghệ cao hơn sẽ là một ưu thế lớn cho bạn Nhưng đổi mới để tạo ra giá trị cao hơn không chỉ dừng ở Công nghệ và sản phẩm
mà còn cả ở Quy trình ( quy trình làm việc, quy trình sản xuất, quy trình quản lý, quy trình nghiên cứu, mọi quy trình đều tạo ra giá trị, biết cách tối ưu thì vẫn nhiêu đó nguồn lực nhưng lại nhận được nhiều hơn)
Các công ty Vô địch ẩn danh dành khoảng 5,9-9% Doanh thu để nghiên cứu phát triển (R & D)
Số lượng bằng sáng chế họ gấp 5 lần so với 1000 công ty hàng đầu thế giới
Và công nghệ mới này được phát triển dựa trên những nhu cầu SÂU HƠN của KH
Nhưng, đổi mới con người ( với tư duy mới, cách làm mới) lại sẽ rẻ hơn nhiều so với việc giữ nguyên cách cũ và quăng 1 đống tiền vào để R&D Đổi mới nên bắt đầu từ LÃNH ĐẠO CẤP CAO NHẤT