Chương 7 – Chức năng lãnh đạo của nhà quản trị

Chương 7 – Chức năng lãnh đạo của nhà quản trị Chương 7 – Chức năng lãnh đạo © 2011 by Faculty of Business Administration Ho Chi Minh City Open University Nội dung của chương III Lý thuyết về động cơ[.]

Trang 2

Chương 7 – Chức năng lãnh đạo

Ho Chi Minh City Open University

Trang 3

Nội dung của chương

III Lý thuyết về động cơ & tinh thần làm việc của nhân viên

LT cổ điển LT tâm lý-xã hội LT hiện đại

II Bản chất con người & mối liên hệ với quản trị

Edgar H Schein Douglas Mc Gregor

I Khái niệm lãnh đạo

Nhà lãnh đạo Tố chất Phong cách

Trang 4

Nhà quản trị &

Nhà lãnh đạo

Có quyền hạn

quản trị

và mức độ ảnh hưởng tới người khác

Được chỉ định và

có quyền hạn

hợp pháp

Nhà quản trị Nhà lãnh đạo

Trường đại học Mở TP HCM Chương trình đào tạo đặc biệt

Trang 5

I Khái niệm lãnh đạo

Lãnh đạo

Hành vi Nhận thức

Mục tiêu

Trang 6

Trường đại học Mở TP HCM Chương trình đào tạo đặc biệt

Nhà quản trị Nhà lãnh đạo

Bản chất Ổn định Thay đổi

Luật lệ Tạo ra Phá vỡ

Hướng tiếp cận Kế hoạch chi tiết Định hướng

Văn hóa Thực thi Định hình

Xung đột Né tránh Sử dụng

Phần thưởng Được hưởng Công nhận

Quyết định Ra quyết định Làm cho nó khả thi Tầm nhìn Phát biểu Bán

Phong cách Phân việc cụ thể Chuyển đổi

Trang 7

Phong cách lãnh đạo theo ô bàn cờ

CAO

CAO THẤP

Quan tâm đến kết quả

Trang 8

K Lewin (Đức): Phong cách

lãnh đạo (3D)

• Ông chủ // Người lãnh đạo

Chỉ đạo

• Nhà quản lý và Nhân viên

Thảo luận

• Nhân viên tự quyết định

Ủy quyền

Trang 9

Rensis Likert:

Phong cách lãnh đạo

Quyết đoán

áp chế

Quyết đoán

nhân từ

theo nhóm

Trang 10

Bốn mô hình nhân tố ảnh hưởng tới động cơ của

con người <Edgar H Schein>

Lợi ích kinh tế

Nhu cầu

xã hội

Tự thân

Trang 11

Các giả thiết về bản chất con người

của Douglas Mc Gregor

• Thuyết quản trị chuyên quyền

Thuyết X

mềm dẻo

Thuyết Y

Trang 12

Động

cơ

Năng lực

Kết quả công việc

Tính chất công việc

Phần thưởng

Cơ hội

tham gia

Trang 13

Các lý thuyết về động cơ

Lý thuyết cổ điển

Lý thuyết tâm lý xã hội

Lý thuyết hiện đại

Trang 14

Lý thuyết hiện đại về động cơ

1 Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow

2 Thuyết của David McCleland

3 Thuyết E.R.G

4 Thuyết 2 nhân tố của Herzberg

5 Thuyết mong đợi

6 Thuyết về sự công bằng

Trang 15

1- Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow

Trang 16

2- Thuyết của David McCleland

Nhu cầu thành tựu

Nhu cầu liên minh

Nhu cầu quyền lực

Trang 17

3- Thuyết E.R.G của Clayton Alderfer

Nhu cầu tồn tại

(Existence needs)

Nhu cầu quan hệ

(Relatedness needs)

Nhu cầu phát triển

(Growth needs)

Thỏa mãn  tiến lên Không thỏa mãn  quay lại Thỏa mãn/ Củng cố

Trang 18

4- Thuyết 2 nhân tố của Herzberg

Nhân tố duy trì

Nhân tố động viên

Ngăn ngừa

sự không thỏa mãn

Tạo sự thỏa mãn

Trang 19

5- Thuyết mong đợi

Nỗ lực đưa tới

thành quả

Thành quả được đền đáp phần thưởng Định giá

Trang 20

6- Thuyết về sự công bằng

góp

Định dạng
Số trang	20
Dung lượng	2,23 MB