Báo cáo thực tập tại CÔNG TY cổ PHẦN GIAO NHẬN KHO vận NGOẠI THƯƠNG – VIETRANS

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN KHO VẬN NGOẠI THƯƠNG VIETRANS Giảng viên hướng dẫn MAI THANH HUYỀN Họ v[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

ĐƠN VỊ THỰC TẬP:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN KHO VẬN

NGOẠI THƯƠNG - VIETRANS

Giảng viên hướng dẫn

MAI THANH HUYỀN

Họ và tên sinh viên: TRẦN QUỲNH TRANG

Mã sinh viên: 17D130181 Lớp hành chính: K53E3

HÀ NỘI - 2020

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DÂN

Ngày…….tháng……năm………

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

LỜI CẢM ƠN

Trong suốt bốn tuần thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN KHOVẬN NGOẠI THƯƠNG – VIETRANS em đã học được rất nhiều kiến thức và cóthêm nhiều kinh nghiệm về nghiệp vụ của mình Em xin chân thành cảm ơn anhNgô Anh Tuấn – trưởng phòng Logistics và toàn thể các anh chị cán bộ nhân viêncủa Công ty đã giúp em trong quá trình tìm hiểu, thu thập thông tin và tham gia thực

tế vào công việc

Bên cạnh đó em cũng xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trường Đại HọcThương Mại đã hướng dẫn, chỉ bảo tận tình trong quá trình làm báo cáo thực tập để

em có thể hoàn thành tốt báo cáo này Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn cô MaiThanh Huyền đã chỉ bảo giúp đỡ trong quá trình làm bài

Tuy nhiên, đây là lần đầu tiên tiếp xúc với công việc thực tế và chưa cónhiều hiểu biết về nghiệp vụ nên không thế tránh được những thiếu sót khi tìm hiểu,đánh giá và trình bày Em rất mong sự thông cảm của công ty và những nhận xétcủa quý thầy cô

Em xin chân thành cảm ơn !

Sinh viên thực hiện

Trần Quỳnh Trang

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 1

DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ TỪ VIẾT TẮT 1

MỤC LỤC 2

Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN KHO VẬN NGOẠI THƯƠNG VIETRANS 3

1.1 Khái quát quá trình hình thành phát triển của VIETRANS 4

1.2 Chức năng và nhiệm vụ, lĩnh vực quản lý, hoạt động chính của Công ty 5

1.3 Nhân lực của VIETRANS 7

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY THỰC TẬP TRONG 3 NĂM GẦN ĐÂY 11

2.1 Đối với cơ quan tổ chức nhà nước 11

2.2 Đối với tổ chức phi chính phủ 11

2.3 Đối với các doanh nghiệp 13

2.3.1 Giao nhận hàng hóa xuất khẩu 13

2.3.2 Giao nhận hàng hóa nhập khẩu 15

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐÈ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU 18

3.1.Những thành tựu đạt được 18

3.2 Những hạn chế và nguyên nhân về hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển tại VIETRANS 18

3.2.1 Hạn chế 18

3.2.2 Nguyên nhân của hạn chế 19

3.3.Một số vấn đề cần nghiên cứu để đưa ra giải pháp của công ty 20

KẾT LUẬN 22

TÀI LIỆU THAM KHẢO 23

DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ TỪ VIẾT TẮT BẢNG BIỂU:

SƠ ĐỒ 1.1 CƠ CẤU BỘ MÁY TẠI VIETRANS 9 Bảng 2.1 Tình hình kinh doanh dịch vụ giao nhận của VIETRANS…………12 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ kinh doanh của công ty qua 3 năm (Nguồn công ty Vietrans) ……….12 Bảng 2.2:Bảng kết quả giao nhận hàng hóa quốc tế xuất khẩu theo các phương thức khác nhau ……… 14 Biểu đồ 2.2: Tình hình giao nhận hàng hóa quốc tế xuất khẩu của Công ty….15 Bảng 2.3: Tình hình giao nhận hàng hóa nhập khẩu theo các phương thức

CO: Certificate of Origin - Chứng nhận xuất xứ

EVFTA: European-Vietnam Free Trade Agreement - Hiệp định thương mại tự do

Liên minh châu Âu-Việt Nam

GDP: Gross Domestic Product - Tổng sản phẩm quốc nội

ASEAN: Association of Southeast Asian Nations - Hiệp hội các Quốc gia Đông

Nam Á

ATIGA: ASEAN Trade in Goods Agreement - Hiệp định Thương mại Hàng hóa

ASEAN

EU: European Union - Liên minh châu Âu

MFN: Most favoured nation – Đãi ngộ tối huệ quốc

GSP: Generalized System of Preferences – Hệ thống ưu đãi phổ cập

Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN KHO

VẬN NGOẠI THƯƠNG VIETRANS 1.1 Khái quát quá trình hình thành phát triển của VIETRANS

CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN KHO VẬN NGOẠI THƯƠNGVIETRANS được thành lập vào ngày 13/8/1970 theo quyết định số 337/NT/TCCBcủa Bộ Công Thương.Tiền thân là Cục Giao nhận Kho vận ngoại thương – BộThương mại ( nay là Bộ Công Thương), sau đó đổi tên thành Tổng Công ty Giaonhận Kho vận ngoại thương và nay là Công ty cổ phần Giao nhận Kho vận ngoạithương

Tên công ty cổ phần: Công ty Cổ phần Giao nhận Kho vận Ngoại thươngTên tiếng Anh:The Foreign Trade Freight Forwarding

and Warehousing Holding Company

Tên Giao dịch: VIETRANS

Trụ sở : Số 15 Bis phố Lý Nam Đế, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Điện thoại : (84-4) 38457417 Fax: (84-4) 38455829

- VIETRANS Nha Trang

- VIETRANS Quy Nhơn

- VIETRANS Sài Gòn

Hai liên doanh :

- TNT - VIETRANS express worldwide Ltd Được thành lập năm 1995 vớiExpress worldwide Ltd (Hà Lan) với số vốn 700.000 USD hoạt động trong lĩnh vựcgiao nhận và vận chuyển nhanh quốc tế

- Lotus Joint Venture Company Ltd (Sài Gòn) được thành lập năm 1991 vớihãng tàu biển đen - Blasco (Ucraina) và Công ty Stevedoring Service America -

SSA (Mỹ) với tổng số vốn là 19,6 triệu USD để xây dựng và khai thác cầu cảng,vận chuyển hàng hoá thông qua tàu, container

VIETRANS có văn phòng đại diện ở nước ngoài như: Vladivostock,Odessa cùng hơn 50 đại lý trên toàn thế giới

1.2 Chức năng và nhiệm vụ, lĩnh vực quản lý, hoạt động chính của Công ty

- Chức năng:

VIETRANS là một Công ty làm chức năng dịch vụ quốc tế về vận chuyển,giao nhận, xuất nhập khẩu hàng hoá, tư vấn, đại lý cho các doanh nghiệp trong vàngoài nước hoạt động trên lĩnh vực này

- Nhận uỷ thác dịch vụ về kho vận, giao nhận, thuê và cho thuê kho bãi, lưucước các phương tiện vận tải (tàu biển, ô tô, máy bay, sà lan, container ) bằng cáchợp đồng trọn gói “door to door” và thực hiện các dịch vụ khác có liên quan đếnhàng hóa nói trên như : gom hàng, chia lẻ hàng, làm thủ tục xuất nhập khẩu và làmthủ tục hải quan, mua bảo hiểm hàng hoá và giao nhận hàng hoá đó cho ngườichuyên chở để tiếp chuyển tới nơi quy định

- Tổ chức phối hợp với các tổ chức khác ở trong và ngoài nước nhằm tổ chứcchuyên chở, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng ngoại giao, hàng quá cảnh,các mặt hàng hội chợ triển lãm, tài liệu, chứng từ có liên quan, hoặc các chứng từchuyển phát nhanh

- Nhận uỷ thác xuất nhập khẩu hoặc kinh doanh xuất nhập khẩu trực tiếphàng hoá trên cơ sở giấy phép xuất nhập khẩu của Bộ Thương mại cấp cho Công ty

- Thực hiện các dịch vụ tư vấn về các vấn đề giao nhận, vận tải hoặc khohàng và các vấn đề khác có liên quan theo yêu cầu của các tổ chức cá nhân trong vàngoài nước

- Thực hiện kinh doanh vận tải công cộng phù hợp với các quy định hiệnhành của nhà nước

- Tiến hành các dịch vụ giao nhận, vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng hoá quá cảnh qua lãnh thổ Việt Nam và ngược lại bằng các phương tiện

chuyên chở của mình hoặc thông qua các phương tiện chuyên chở của người khác

- Liên doanh, liên kết với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước trong các lĩnh vực vận chuyển, giao nhận và thuê tàu

- Kinh doanh du lịch, cho thuê văn phòng, nhà ở

- Làm đại lý cho các hãng tàu nước ngoài và làm các công tác phục vụ chotàu biển của nước ngoài vào cảng Việt Nam

- Nhiệm vụ:

- Bảo đảm việc bảo toàn và bổ sung vốn trên cơ sở tự tạo nguồn vốn, bảođảm tài chính, sử dụng hợp lý theo đúng chế độ, sử dụng có hiệu quả các nguồnvốn, làm trọn nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước

- Xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện các dịch vụ kinh doanh của Công

ty theo quy chế hiện hành nhằm thực hiện mục đích và chức năng của Công ty

- Thông qua các liên doanh, liên kết trong và ngoài nước để thực hiện côngtác giao nhận, chuyên chở hàng hoá bằng các phương tiện tiên tiến, hợp lý, an toàntrên các luồng vận tải, cải tiến việc chuyên chở, chuyển tải, lưu kho, lưu bãi, giaonhận hàng hoá và bảo đảm việc bảo quản hàng hoá được an toàn trong phạm vitrách nhiệm của Công ty Hoạt động mua sắm, xây dựng bổ sung và thường xuyêncải tiến, hoàn thiện, nâng cấp các phương tiện kỹ thuật, cơ sở vật chất của Công ty

- Nghiên cứu tình hình thị trường dịch vụ kho vận, giao nhận, kiến nghị cảitiến biểu cước của các tổ chức vận tải có liên quan theo quy chế hiện hành để có cácbiện pháp thích hợp bảo đảm quyền lợi của các bên khi ký kết hợp đồng nhằm thuhút khách hàng, đảm bảo công việc được thực hiện một cách tốt nhất để củng cố vànâng cao uy tín của Công ty trên thị trường giao nhận trong và ngoài nước

- Thực hiện nghiêm chỉnh chế độ quản lý tài chính, tài sản, các chế độ chínhsách các Bộ và quyền lợi của người lao động theo cơ chế tự chủ, gắn việc trả côngvới hiệu quả lao động bằng các hình thức khoán, chăm lo đời sống, đào tạo và bồidưỡng nhằm nâng cao trình độ quản lý nghiệp vụ chuyên môn, ngoại ngữ cho cán

bộ công nhân viên của công ty để đáp ứng được yêu cầu, nhiệm vụ kinh doanh ngàycàng cao

- Lĩnh vực quản lý:

Vietrans đang nằm trong top dẫn đầu trong lĩnh vực giao nhận kho vận Hoạtđộng chính của doanh nghiệp là giao nhận vận tải đường biển, đường hàng không,đường sắt, bộ và vận tải đa phương thức Vietrans đang mở rộng sang lĩnh vực cung

cấp các dịch vụ vận chuyển trọn gói cho doanh nghiệp tham gia hội chợ trong nước

và quốc tế

- Cơ cấu tổ chức

Đứng đầu công ty là Tổng giám đốc công ty do Bộ trưởng Bộ Công Thương

bổ nhiệm hoặc miễn nhiệm Tổng giám đốc tổ chức điều hành mọi hoạt động củacông ty, chịu trách nhiệm cá nhân trước pháp luật va cơ quan quản lý nhà nước vềmọi hoạt động của Công ty

Giúp việc có hai phó tổng giám đốc, phó tổng giám đốc do Tổng giám đốc

bổ nhiệm và được thủ trưởng cơ quan chủ quản là Bộ Công Thương bổ nhiệm hoặcmiễn nhiệm Mỗi phó tổng giám đốc được phân công phụ trách một hoặc một sốlĩnh vực công tác của công ty và chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về côngviệc được giao Trong trường hợp Tổng giám đốc vắng mặt thì Phó tổng giám đốcthứ nhất là người thay mặt Tổng giám đốc điều hành mọi hoạt động của Công ty

1.3 Nhân lực của VIETRANS

Hiện nay Công ty có các khối Phòng ban sau:

- Khối kinh doanh dịch vụ: Gồm các phòng ban có chức năng kinh doanh

nhằm tự trang trải và nuôi sống cán bộ văn phòng công ty; chính khối phòng bannày hàng năm đem lại cho công ty hàng tỷ đồng lợi nhuận, góp phần đầu tư nângcấp trang thiết bị, cơ sở vật chất phục vụ cho hoạt động cho Công ty

- Khối quản lý: Các phòng ban trong khối có nhiệm vụ giúp việc Tổng giám

đốc trong công tác quản lý các hoạt động của Công ty, đặc biệt là hoạt động củaphòng Hành chính quản trị Phòng có chức năng quản trị trụ sở nơi làm việc củaCông ty, quản lý và theo dõi tình trạng máy móc và trang thiết bị vật tư phục vụ chohoạt động của Công ty Ngoài ra, phòng còn có chức năng lập kế hoạch xây dựng cơbản, cải tạo, mở rộng, sửa chữa xây dựng mới xí nghiệp, văn phòng công ty, thamgia quản lý các công trình xây dựng và giải quyết các thủ tục hành chính liên quanđến các hoạt động của Công ty

Phòng tổng hợp có nhiệm vụ hỗ trợ các phòng kinh doanh về khía cạnh pháp

lý của các hợp đồng kinh doanh, cùng các phòng ban có liên quan tham gia giảiquyết các tranh chấp có yếu tố pháp luật phức tạp nếu có và khai thác các mối quan

hệ trong nước, quốc tế để tạo cơ hội cho các phòng ban kinh doanh khác ký kết các

hợp đồng kinh doanh.Phòng vận tải quốc tế là bộ phận trực tiếp thực hiện nghiệp vụgiao nhận vận tải hàng hoá và làm các nghiệp vụ khác liên quan đến xuất nhậpkhẩu Phòng xúc tiến thương mại là phòng phải tiến hành đi Marketing những dự áncủa nước ngoài đầu tư vào Việt Nam, sau đó về chuyển cho các phòng nghiệp vụtiếp tục thực hiện và hoàn thiện nốt quá trình giao nhận của các lô hàng đãMarketing được.

Phòng Xuất nhập khẩu tổng hợp là phòng khai thác các dịch vụ xuất nhậpkhẩu trực tiếp và nhận uỷ thác từ các chủ hàng, làm thủ tục giấy tờ để hàng hoá cóthể lưu thông qua biên giới và cửa khẩu.Kho bãi là nơi nhận lưu trữ, bảo quản hànghoá để thu lệ phí kho bãi, ngoài ra còn nhận thêm một số nghiệp vụ là đóng hàng,tái chế hàng hoá.Đội xe là nơi chuyên cung cấp các loại hình vận tải bằng ô tô chocác phòng nghiệp vụ khi cần thiết phải vận chuyển hàng hóa cũng như lấy hàng từcác địa điểm do các chủ hàng chỉ định.Phòng Tổ chức cán bộ là phòng chuyên quản

lý về lý lịch của cán bộ công nhân viên trong Công ty, thực hiện các công tác nhưtuyển thêm nhân viên mới cho công ty khi có phòng ban nào cần thiết, hoàn thànhcác công việc có liên quan đến công việc của Bộ Công Thương và thực hiện các chế

độ khen thưởng do lãnh đạo công ty chỉ thị và ban hành

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu bộ máy tại VIETRANS

Nguồn: Phòng tổ chức- Công ty VIETRANS

Là một trong những công ty giao nhận hàng đầu ở Việt Nam, là thể nói Công

ty VIETRANS là nơi tập trung nhiều cán bộ có trình độ chuyên môn cao Đội ngũcán bộ đều được đào tạo tại các trường Đại học Ngoại thương, Đại học Kinh tếQuốc dân, Đại học Giao thông Vận tải một số cán bộ đã qua các khoá đào tạonghiệp vụ trong và ngoài nước

Đặc biệt nổi bật về đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty tại Hà Nội lànhững cán bộ tuổi đời bình quân còn khá trẻ (dưới 30 tuổi chiếm 41,3%, từ 30 đến

40 tuổi chiếm 32,1 %), số cán bộ có trình độ đại học và trên đại học chiếm tỷ lệ cao

là 51,3% và đây trở thành một ưu thế mà không phải công ty nào cũng có, tuy

3 Phòng tổng hợp

4 Phòng TCCB

Công ty liên doanh

1 Lotus joint venture co., Ltd (Liên doanh giữa

Mỹ - VTR - Ucraina)

2 TNT VIETRANS express worldwide Vietnam Ltd (Liên doanh VN - Hà Lan)

nhiên, tỷ lệ cán bộ làm công tác quản lý cũng chiếm tỷ lệ khá lớn so với các doanhnghiệp khác, năm 2020 là 30,2%

Tài chính của đơn vị

- Vốn kinh doanh chủ yếu do ngân sách Nhà nước cấp, vốn tự bổ sung có xuhướng tăng cao chứng tỏ Công ty có tích luỹ để đầu tư phát triển

- Công ty luôn chủ động về tài chính không vay vốn ngân hàng Doanh thuvận tải và các khoản nộp ngân sách Nhà nước tăng liên tục qua các năm chứng tỏtình hình kinh doanh của Công ty là rất khả quan

Với khả năng tài chính tương đối mạnh Công ty có thể thực hiện được cácchương trình đầu tư phát triển, đầu tư xây dựng cơ bản tiêu biểu là năm 2020 công

ty đã đầu tư xây dựng cơ bản trên 4 tỷ đồng Tuy nhiên, vì nguồn vốn ngân sách cấpchiếm tỷ trọng lớn trong tổng vốn kinh doanh nên Công ty cũng chịu sự phụ thuộcnhiều vào nguồn vốn này mà ảnh hưởng đến sự năng động, tự chủ trong sản xuấtkinh doanh

Tuy nhiên, là một công ty có sự tiếp cận nhanh nhạy với sự phát triển của thịtrường, hiện nay Công ty đã không ngừng đổi mới bản thân cũng như các dịch vụcủa mình để đảm bảo được vị thế của mình trên thị trường và khẳng định mình trênthị trường Việt Nam, cũng như trên thị trường quốc tế

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY THỰC TẬP TRONG 3 NĂM

GẦN ĐÂY 2.1 Đối với cơ quan tổ chức nhà nước

- Tuân thủ các quy định của pháp luật về thuế hải quan cũng như thuế GTGT

cho hàng hóa và doanh nghiệp

+) Đóng thuế hải quan cho từng lô hàng và chấp hành nghiêm ngặt các quyđịnh cho hàng hóa theo các luồng

- Tuân thủ và hoạt động dựa trên các chính sách, nghị định, thông tư có liênquan đến ngành nghề hoạt động của kinh doanh của công ty

- Thực hiện nghiêm ngặt về các giấy phép cho hàng hóa XK như giấy chứngnhận xuất xứ (CO - Certificate of Origin), giấy phép xuất nhập khẩu

- Tuy nhiên bên cạnh đó, công ty đôi khi vẫn còn một số bất đồng trong quátrình làm thủ tục hải quan vì hàng hóa bị phân vào luồng đỏ hoặc mã HS khôngđồng nhất với bên hải quan, công ty nên xem xét lại các thủ tục về hải quan cũngnhư mức thuế để tránh tranh cãi

- Một số văn bản hiệp định mà công ty áp dụng trong quá trình hoạt động:+;Luật thuế xuất nhập khẩu 2016;Luật hải quan 2014;Luật thương mại 2005.+; Nghị định số 118/2015/NĐ-CP ngày 12 tháng 11 năm 2015 của Chínhphủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Đầu tư; Thông tư39/2018 sửa đổi bổ sung thông tư 38/2015/TT-BBC;…

+Hiệp định EVFTA, Hiệp định Thương mại hàng hóa ASEAN (ATIGA),…

2.2 Đối với tổ chức phi chính phủ

VIETRANS là một Công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh giao nhậnvới nhiều loại hình dịch vụ khác nhau như: giao nhận thu gom, chia lẻ hàng hoá,xuất nhập khẩu trực tiếp hoặc uỷ thác Trong thời kỳ mở cửa, hoạt động của Công

ty càng rộng: cụ thể là khối ASEAN, khu vực Đông Bắc á, khu vực EU, Châu Mỹ Bảng sau sẽ cho chúng ta thấy rõ cơ cấu sản lượng hàng hoá ở VIETRANS đượcthực hiện theo khu vực thị trường