Trên cơ sở ứng dụng lý thuyết marketing vào hoạt động xuất bản hãy vận dụng để xây dựng một kế hoạch chiến lược marketing cho một sản phẩm sách cụ thể

 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tàiTừ sau đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI, nền kinh tế xã hội Việt Nam đã có những bước chuyển biến mạnh mẽ. Trong đó, việc chuyển đổi từ nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước và theo định hướng Xã hội chủ nghĩa được đánh giá là bước tiến quan trọng nhất. Bước tiến đó đã tạo ra một xu hướng phát triển mới làm thay đổi bộ mặt kinh tế xã hội nước ta. Trong lĩnh vực xuất bản, thay vì phụ thuộc vào sự bao cấp, bù lỗ của nhà nước như giai đoạn cũ, các nhà xuất bản (NXB) phải hoàn toàn tự chủ trong vấn đề sản xuất − kinh doanh, tự quyết định và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động sản xuất – kinh doanh của mình. Sản phẩm của hoạt động xuất bản vừa phải đạt được mục tiêu tư tưởng văn hóa và tiến bộ xã hội, phục vụ nhiêm vụ chính trị, vừa phải đạt được mục tiêu kinh tế.Xuất bản phẩm là một loại hàng hóa đặc biệt, trong đó sách là loại hình xuất bản phẩm chủ yếu, chiếm vị trí quan trọng và cũng như mọi sản phẩm khác trên thị trường, sách cần được tiếp thị, quảng bá, tổ chức bán hàng một cách chuyên nghiệp và cao hơn nữa là xây dựng thương hiệu (của NXB, tác giả). Thị trường xuất bản phẩm hiện nay là thị trường rất tiềm năng khi thu nhập và trình độ của người dân ngày một tăng cao. Nhưng thị trường sẽ mãi là tiềm năng nếu chúng ta không biết cách khai thác. Fred Blalek – người đồng sáng lập của tập đoàn Chất bán dẫn quốc gia (National Semiconductor Corp) có một câu nói rất hay rằng: “Nhân tố quan trọng trong bán hàng là nắm được nhu cầu của khách hàng và thuyết phục họ rằng bạn là lựa chọn tốt nhất đáp ứng được nhu cầu đó”. Do đó, việc tìm hiểu, điều tra và nghiên cứu thị trường trước khi ra quyết định sản xuất và xuất bản một cuốn sách là điều tất yếu và bức thiết. Để có thể đứng vững được trên thị trường và đẩy mạnh việc tiêu thụ xuất bản phẩm, các NXB cần phải có một thứ công cụ để xây dựng vị thế và thương hiệu cho bản thân mình. Đó chính là công việc Marketing Xuất bản. Thông qua công việc nghiên cứu marketing, các NXB sẽ có được những thông tin về khách hàng và những đối thủ cạnh tranh, từ đó ra quyết định sản xuất và quyết định marketing cho sản phẩm. Xuất bản phẩm khi ra mắt sẽ thu hút được sự chú ý cũng như nhận được cảm tình từ độc giả, đóng góp vào sự thành công cho NXB. Tuy nhiên số lượng những đơn vị xuất bản chú trọng vào marketing là không nhiều, công tác marketing vẫn còn chưa được quan tâm và đầu tư đúng mức, bởi vậy việc nghiên cứu đề tài: “Trên cơ sở ứng dụng lý thuyết Marketing vào hoạt động xuất bản hãy vận dụng để xây dựng một kế hoạch chiến lược Marketing cho một sản phẩm sách cụ thể” là một công việc cần thiết, giúp cho ta có được một cái nhìn toàn cảnh về marketing trong các NXB cũng như tìm ra những biện pháp để khắc phục những nhược điểm để nâng cao hiệu quả của hoạt động marketing, đồng thời áp dụng vào việc lập kế hoạch marketing cho một xuất bản phẩm cụ thể.

TI U LU N Ể Ậ

Đ tài: ề Trên cơ sở ứng dụng lý thuyết Marketing vào hoạt động xuất bản hãy vận dụng để xây dựng một kế hoạch chiến lược Marketing cho một sản phẩm sách cụ thể.

 PHẦN MỞ ĐẦU 

1 Lý do chọn đề tài

Từ sau đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI, nền kinh tế xã hội ViệtNam đã có những bước chuyển biến mạnh mẽ Trong đó, việc chuyển đổi từnền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường có sựquản lý của nhà nước và theo định hướng Xã hội chủ nghĩa được đánh giá làbước tiến quan trọng nhất Bước tiến đó đã tạo ra một xu hướng phát triểnmới làm thay đổi bộ mặt kinh tế xã hội nước ta Trong lĩnh vực xuất bản,thay vì phụ thuộc vào sự bao cấp, bù lỗ của nhà nước như giai đoạn cũ, cácnhà xuất bản (NXB) phải hoàn toàn tự chủ trong vấn đề sản xuất − kinhdoanh, tự quyết định và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động sản xuất –kinh doanh của mình Sản phẩm của hoạt động xuất bản vừa phải đạt đượcmục tiêu tư tưởng văn hóa và tiến bộ xã hội, phục vụ nhiêm vụ chính trị, vừaphải đạt được mục tiêu kinh tế

Xuất bản phẩm là một loại hàng hóa đặc biệt, trong đó sách là loạihình xuất bản phẩm chủ yếu, chiếm vị trí quan trọng và cũng như mọi sảnphẩm khác trên thị trường, sách cần được tiếp thị, quảng bá, tổ chức bánhàng một cách chuyên nghiệp và cao hơn nữa là xây dựng thương hiệu (củaNXB, tác giả) Thị trường xuất bản phẩm hiện nay là thị trường rất tiềmnăng khi thu nhập và trình độ của người dân ngày một tăng cao Nhưng thịtrường sẽ mãi là tiềm năng nếu chúng ta không biết cách khai thác FredBlalek – người đồng sáng lập của tập đoàn Chất bán dẫn quốc gia (NationalSemiconductor Corp) có một câu nói rất hay rằng: “Nhân tố quan trọngtrong bán hàng là nắm được nhu cầu của khách hàng và thuyết phục họ rằng

bạn là lựa chọn tốt nhất đáp ứng được nhu cầu đó” Do đó, việc tìm hiểu,điều tra và nghiên cứu thị trường trước khi ra quyết định sản xuất và xuấtbản một cuốn sách là điều tất yếu và bức thiết

Để có thể đứng vững được trên thị trường và đẩy mạnh việc tiêu thụxuất bản phẩm, các NXB cần phải có một thứ công cụ để xây dựng vị thế vàthương hiệu cho bản thân mình Đó chính là công việc Marketing Xuất bản

Thông qua công việc nghiên cứu marketing, các NXB sẽ có đượcnhững thông tin về khách hàng và những đối thủ cạnh tranh, từ đó ra quyếtđịnh sản xuất và quyết định marketing cho sản phẩm Xuất bản phẩm khi ramắt sẽ thu hút được sự chú ý cũng như nhận được cảm tình từ độc giả, đónggóp vào sự thành công cho NXB

Tuy nhiên số lượng những đơn vị xuất bản chú trọng vào marketing làkhông nhiều, công tác marketing vẫn còn chưa được quan tâm và đầu tư

đúng mức, bởi vậy việc nghiên cứu đề tài: “Trên cơ sở ứng dụng lý

thuyết Marketing vào hoạt động xuất bản hãy vận dụng để xây dựng một kế hoạch chiến lược Marketing cho một sản phẩm sách cụ thể”

là một công việc cần thiết, giúp cho ta có được một cái nhìn toàn cảnh vềmarketing trong các NXB cũng như tìm ra những biện pháp để khắc phụcnhững nhược điểm để nâng cao hiệu quả của hoạt động marketing, đồng thời

áp dụng vào việc lập kế hoạch marketing cho một xuất bản phẩm cụ thể

2 Mục đích đề tài

Khi viết đề tài này, tác giả muốn cho người đọc thấy được tầm quantrọng, vai trò cần thiết của marketing đối với quy trình hoạt động xuất bản,chỗ đứng và thương hiệu của xuất bản phẩm cũng như nhà xuất bản trên thịtrường sách, thực trạng ứng dụng lý thuyết marketing vào trong thực tế hoạt

động của một số nhà xuất bản với những ưu, nhược điểm, và bước đầu xâydựng một kế hoạch chiến lược marketing cho một sản phẩm sách cụ thể.

3.Phạm vi đề tài

Trong phạm vi bài tiểu luận này, tác giả sẽ tập trung phân tích một sốkhía cạnh như: Tầm quan trọng của marketing trong hoạt động xuất bản?Ứng dụng lý thuyết marketing vào hoạt động xuất bản trong thực tế? Quátrình xây dựng các chiến lược marketing cho một xuất bản phẩm cụ thể Các bước xây dựng một chiến lược marketing cho một xuất bản phẩm cụthể

4 Phương pháp nghiên cứu đề tài

Trong quá trình làm đề tài sẽ có sự sử dụng các phương pháp phân tích,tổng hợp, so sánh…để có thể làm rõ vấn đề, cùng với việc đưa ra các giảipháp đúng đắn cho vấn đề

 PHẦN NỘI DUNG 

CHƯƠNG I

LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC MARKETING

TRONG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH ĐƠN THUẦN

VÀ CÔNG TÁC MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG XUẤT BẢN 1.1 Marketing trong hoạt động sản xuất kinh doanh đơn thuần

Marketing là một lĩnh vực còn tương đối non trẻ so với lịch sử phát

triển của các ngành nghề sản xuất kinh doanh khác trên thế giới Lịch sửmarketing mới chỉ bắt đầu hơn một thế kỷ nay Thuật ngữ marketing ra đờilần đầu tiên ở Mỹ vào những năm đầu thế kỷ XX Nó được truyền bá sangchâu Âu, châu Á, rồi tới nước ta vào những năm 1980 Marketing có nguồngốc từ chữ “market” có nghĩa tiếng Anh là cái chợ, thị trường Đuôi “ing”mang nghĩa tiếp cận, vì vậy marketing thường bị hiểu nhầm là tiếp thị Đểtránh nhầm lẫn, thuật ngữ marketing thường để nguyên, không dịch Với nềnkinh tế thị trường hiện nay, sự cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt và khốcliệt, thì công tác marketing lại càng thực sự đóng góp một vai trò quan trọngđối với sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp Marketing được hìnhthành và ra đời từ sự phát triển liên tục của nền văn minh công nghiệp

Theo nghĩa ban đầu, vào những năm 1920, marketing nhấn mạnh vàokhái niệm mua-bán Một nhà sản xuất khi làm ra sản phẩm, tất nhiên họmuốn bán được chúng Vai trò của marketing là tính toán như thế nào để bánđược sản phẩm đó và nó còn được xem như một công cụ đại diện cho tiếngnói của khách hàng. Song cùng với thời gian, người ta đã bổ sung và hoàn

thiện khái niệm marketing lên một bước cao hơn Marketing được địnhnghĩa là “quy trình mà một sản phẩm/dịch vụ được tạo ra và sau đó đượcđịnh giá, xúc tiến và phân phối tới khách hàng” (MSN Encarta, từ điển trựctuyến)

Năm 2004, Hiệp Hội Marketing của Mỹ - American Marketing

Association (AMA) đã định nghĩa lại marketing như sau: "Marketing được

xem như là một chức năng tổ chức và là một tiến trình bao gồm thiết lập(creating), trao đổi (communication), truyền tải (delivering) các giá trị đếncác khách hàng, và quản lý quan hệ khách hàng (managing customerrelationship) bằng những cách khác nhau để mang về lợi ích cho tổ chức vàcác thành viên có liên quan đến nó."

Theo Philip Kotler : “Marketing là một quá trình xã hội hóa mà những

cá nhân hoặc tập thể đạt được những gì họ cần hoặc muốn thông qua việctạo lập, cống hiến và trao đổi tự do giá trị của các sản phẩm và dịch vụ vớinhau” Khái niệm này của marketing dựa trên những khái niệm cốt lõi: nhucầu, mong muốn và yêu cầu, sản phẩm, giá trị, chi phí và sự hài lòng, traođổi, giao dịch và các mối quan hệ, thị trường, marketing và những người làmmarketing

Như vậy, marketing hiện nay cũng là việc tìm hiểu nhu cầu kháchhàng, thiết kế và tạo ra sản phẩm như thế nào để thoả mãn nhu cầu đó vàđem lại lợi nhuận cho nhà sản xuất Thay vì chỉ chú trọng đến việc sản xuất,công ty phải quan tâm đến yêu cầu của khách hàng và công việc này thì khóhơn vì nó liên quan đến tâm lý của con người Do đó, những đòi hỏi của thịtrường là khía cạnh quan trọng của marketing hiện đại và nó phải được xemxét trước quá trình sản xuất

Có thể thấy marketing hiện đại là một hệ thống kết hợp của nhiều hoạtđộng kinh tế, nhưng nói một cách cơ bản marketing gồm có bốn việc: bán

đúng sản phẩm đến thị trường đang cần nó, bán sản phẩm với một giá đượcxác định theo nhu cầu, thoả mãn nhu cầu của khách hàng và tạo ra lợi nhuậncho nhà sản xuất.

Công việc quan trọng nhất của marketing là tạo ra các giá trị chokhách hàng, thực hiện các cam kết, đem lại sự hài lòng và tạo ra lòng trungthành của khách hàng Marketing được dùng như “một người đóng thế” chokhách hàng, đưa ra hướng phát triển sản phẩm và có chức năng thể hiệnnhững gì khách hàng muốn và có nhu cầu Quan trọng hơn, marketing đượcxem như là “tiếng nói của khách hàng” và bao gồm các hoạt động triển khai

và thực thi các quá trình để nắm bắt nhu cầu của khách hàng Nhờ đó, màcông ty có thể cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng với chất lượng tốtnhất

Tóm lại, vai trò của Marketing trong hoạt động sản xuất kinh doanhđược thể hiện ở chỗ: Marketing quyết định và điều phối sự kết nối các hoạtđộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường Đảm bảo chohoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hướng theo thị trường, biết lấy thịtrường, nhu cầu và ước muốn của khách hàng làm chỗ dựa vững chắc nhấtcho mọi quyết định kinh doanh

2 Vai trò của Marketing trong hoạt động kinh doanh đơn thuần

Hoạt động sản xuất kinh doanh là hoạt động tất yếu của đời sống xãhội nói chung và xã hội hiện đại ngày nay Cuộc sống không thể thiếu đượchoạt động sản xuất kinh doanh Hoạt động sản xuất kinh doanh trong xã hộihiện đại ngày nay không đơn thuần chỉ là hoạt động sản xuất ra sản phẩm rồiphân phối đến tay người tiêu dùng nữa mà một sản phẩm muốn đến được vớingười tiêu dùng còn cần được phổ biến, quảng bá cho đông đảo công chúngtrước khi trở thành một thứ hàng hóa Một sản phẩm dù nhà sản xuất có cho

rằng nó rất công dụng, hữu ích, rất tốt, hiện đại, nhưng nếu không được côngchúng biết đến thì nó cũng không có cơ hội được thực hiện giá trị Hơn nữa,trong hoạt động kinh doanh không chỉ có một nhà sản xuất kinh doanh đơnnhất mà còn có rất nhiều đối thủ cạnh tranh Bao giờ cũng có nhiều hơn mộtđơn vị sản xuất cùng có một hoặc hai ý tưởng sản xuất sản phẩm giống nhau.Ngoài ra, trong thị trường không phải khi nào cũng có sự phân chia thị phầnhợp lý nhất, các công ty sản xuất không hoàn toàn phân bố đồng đều nhau đểkhai thác triệt để thị trường Chỉ cần một sản phẩm tung ra trước chiếm ưuthế thì những sản phẩm sau sẽ rất khó chiếm được sự quan tâm của kháchhàng nhiều như sản phẩm đầu tiên đó Hay nếu bên đối thủ cạnh tranh cónhững bước tiếp cận khách hàng tốt hơn thì sản phẩm cùng loại của nhà sảnxuất đó coi như thất bại hoàn toàn Chính vì điều này, khi có ý định sản xuấtmột mặt hàng nào đó thì nhà sản xuất trước tiên phải có những dự đoán, xâydựng kế hoạch để sản phẩm mới của mình sẽ tiếp cận khách hàng một cáchthuận lợi nhất, sẽ bán được với số lượng lớn nhất, đáp ứng tốt nhất mongmuốn đòi hỏi của người tiêu dùng Chính vì vậy, một công cụ hữu ích làmarketing ra đời, giúp cho thị trường trở nên sôi động hơn, cạnh tranh hơn

và cũng hiệu quả hơn Marketing là công cụ thu hút khách hàng đến với sảnphẩm của nhà sản xuất Nếu như khâu sản xuất chuyên tạo ra sản phẩm, thìmarketing có thể coi là khâu tạo ra khách hàng cho nhà sản xuất Có kháchhàng thì nhà sản xuất mới có thể tiêu thụ được hàng, thu được lợi nhuận vàtiếp tục sản xuất kinh doanh được Vì vậy cách tiếp cận khách hàng là rấtcần thiết, nếu thực hiện thuận lợi, đúng hướng để tạo ra những sản phẩm vàdịch vụ phù hợp thì tỉ lệ thành công của nhà sản xuất sẽ cao hơn rất nhiều.Các nhà sản xuất cạnh tranh nhau đều có những cách thu hút khách hàngkhác nhau, đều có cách quảng cáo sản phẩm của mình khác nhau, nhưng họđều cần đến marketing để khẳng định được sự thành công trong các bước đi

Marketing hiện nay là hệ thống đa dạng phức tạp, kết hợp của nhiềuhoạt động kinh tế, nhưng nói một cách cơ bản thì marketing có bốn nhiệm

vụ như sau: bán đúng sản phẩm đến thị trường đang cần nó, bán sản phẩmvới một mức giá được xác định theo nhu cầu, thỏa mãn nhu cầu của kháchhàng và tạo ra lợi nhuận cho nhà sản xuất

Một khía cạnh quan trọng nữa cần nhắc đến khi bàn đến tầm quantrọng của marketing trong kinh doanh là về vai trò của khách hàng đối vớinhà sản xuất và công ty cung ứng sản phẩm Ngày nay, đời sống của ngườidân được nâng cao rất nhiều, ngoài những nhu cầu bình thường, thiết yếu

như ăn chắc mặc bền, hay ăn no mặc ấm trước đây thì đòi hỏi của họ có thể nói là cần ăn ngon mặc đẹp, hay hưởng thụ những tiêu chuẩn cao hơn của

cuộc sống Họ chủ động hơn trong tìm hiểu và chọn lựa những mặt hàng phùhợp để thỏa mãn được nhu cầu của mình Họ hoàn toàn có thể kiểm soát việcsản phẩm tiêu thụ ở đâu, vào lúc nào và như thế nào Điều này cũng có nghĩa

là khách hàng sẽ có nhiều lựa chọn hơn cho mình Họ sẽ có thể có ít sự trungthành hơn với một nhãn hiệu và thích tự tìm đến những sản phẩm mà họthích mua Sự thay đổi này đã dẫn đến sự đổi mới trong các hoạt động kinhdoanh và marketing: thay đổi cách làm marketing mix, trong chuyển tảithông điệp tới khách hàng và trong cách tiếp cận khách hàng

 Marketing ngày nay đóng một vai trò trung tâm trong việc dịchchuyển thông tin khách hàng thành các sản phẩm hay dich vụ mới và sau đóđịnh vị những sản phẩm này trên thị trường Các sản phẩm hay dịch vụ mới

là câu trả lời của các nhà sản xuất, công ty trước sự thay đổi sở thích củakhách hàng và cũng là động lực của sự cạnh tranh Vì nhu cầu của kháchhàng thay đổi, nên các nhà sản xuất ,công ty phải đổi mới để làm hài lòng vàđáp ứng sự thay đổi đó Nhiệm vụ của marketing là xác định nhu cầu của

khách hàng, nên marketing phải đóng vai trò thiết lập và lãnh đạo tiến trìnhđổi mới

Như vậy vai trò của marketing trong sản xuất kinh doanh nói chung

vô cùng quan trọng Nó quyết định những sản phẩm nào sẽ được “khai sinh”hay “khai tử” Sự thành công hay lụi bại của một chiến dịch sản xuất kinhdoanh có thể dự báo trước bằng việc triển khai chiến dịch marketing của nhàsản xuất đó Các nhà sản xuất bắt đầu từ đâu nếu họ muốn tiếp tục thực hiệnnhiệm vụ đổi mới và duy trì hoạt động của mình? Marketing sẽ giúp họ chỉ

ra được những xu hướng mới và sau đó nhanh chóng trở thành một đòn bẩy,biến chúng trở thành những cơ hội Cần có một thước đo marketing để liênkết tốc độ và sự đổi mới, để chỉ ra ảnh hưởng của marketing Nếu làmmarketing tốt thì tỉ lệ thành công trong thị trường đã định là hoàn toàn dựđoán chắc chắn được

1.2 Marketing trong hoạt động Xuất bản

1.2.1 Khái niệm Marketing Xuất bản

Trên thế giới, việc marketing cho các xuất bản phẩm là một công việckhông thể thiếu và các quốc gia cũng đã nghiên cứu và đưa ra những kháiniệm về marketing xuất bản của riêng mình

Theo nghiên cứu của nước Mỹ: “Marketing xuất bản là nhiệm vụ xácđịnh giá trị trong việc nghiên cứu hoạt động mua và bán sách Các kế hoạchmarketing vạch ra các bước để đạt mục tiêu của Nhà xuất bản bao gồm việcnghiên cứu, lựa chọn thị trường thích hợp để đáp ứng mục tiêu kinh doanh.Mặt khác, các chương trình khuyến mại để tạo ra nhu cầu thị trường tiếp thị

và xúc tiến cho mỗi cuốn sách là sản phẩm đơn nhất của mỗi tác giả, vì thếmỗi sản phẩm đòi hỏi xây dựng kế hoạch riêng”

Nước Pháp cho rằng : “Marketing xuất bản là tổng hợp các kỹ năng đểhài hòa nhu cầu khách hàng và mục tiêu của doanh nghiệp”

Theo khái niệm của nước Nga: “Marketing xuất bản là sự phân tíchthực trạng của thị trường hàng hóa sách, là hoạt động kinh doanh gắn với sựdịch chuyển hàng hóa và dịch vụ từ người sản xuất đến người tiêu dùng, nếunói theo nghĩa rộng thì đó là triết học về kinh doanh, nó quy định chiến lược

và sách lược tổ chức trong điều kiện có sự cạnh tranh”

Trung Quốc – quốc gia gần gũi nhất với Việt Nam đưa ra khái niệmrất đơn giản: “Marketing xuất bản chỉ một hoạt động kinh doanh nhằm kíchthích hành vi của người tiêu dùng, thúc đẩy tiêu thụ sách”

Tại Việt Nam, Marketing xuất bản là một khái niệm còn khá mới mẻ.Dựa trên các quan điểm về Marketing xuất bản trên thế giới, các nhà nghiêncứu tại Việt Nam cũng đã đưa ra một số khái niệm về Marketing xuất bản.Theo PGS.TS Phạm Thanh Tâm: “Marketing xuất bản là quá trình hoạt độngnhằm thực hiện mục tiêu của NXB thông qua việc đoán trước nhu cầu củangười sử dụng sách để điều khiển các dòng hàng hóa, dịch vụ nhằm thỏamãn tốt nhất mong muốn của khách hàng.”

Nếu tập trung phân tích có thể thấy rõ khái niệm trên chưa hoàn chỉnhbởi công việc marketing không chỉ gói gọn trong công việc “đoán trước nhucầu người sử dụng sách”

Một khái niệm đầy đủ hơn được đưa ra, đó là: “Marketing xuất bản làtoàn bộ hoạt động của Nhà xuất bản nhằm mục đích xác định, thỏa mãn nhucầu, mong muốn và lợi ích của thị trường mục tiêu bằng những phương thứctối ưu nhất; đồng thời định hướng nhu cầu thị trường và phục vụ tốt nhấtnhiệm vụ chính trị, xã hội, vì sự tiến bộ xã hội là mục tiêu tối cao của

Marketing trong hoạt động xuất bản” Như vậy có thể thấy được công việcmarketing của các NXB ngoài mục đích kinh tế cần phải đảm bảo đượcnhiệm vụ chính trị, xã hội theo đúng mục đích, tôn chỉ của từng NXB.

Hoạt động marketing trong các doanh nghiệp xuất bản bao gồm cácnhiệm vụ chủ yếu, cụ thể là :

- Thu thập, phân tích thông tin về thị trường sách để nắm vững đượcnhu cầu thị trường về các mảng sách liên quan đến chức năng, nhiệm vụ củaNXB

- Hoạch định chiến lược sản phẩm bao gồm các mảng đề tài, nội dungcủa từng đề tài, thể loại, khuôn khổ, kích cỡ, hình thức trình bày, chất liệucủa xuất bản phẩm…

- Chiến lược giá cả: Xác định rõ căn cứ định giá, phương thức địnhgiá, mức giá và khung giá cụ thể cho từng xuất bản phẩm

- Chính sách phân phối: Xác lập các kênh phát hành và cơ chế chínhsách cho từng đối tượng phát hành thông qua chính sách chiết khấu pháthành linh hoạt, mềm dẻo có sự phân biệt với từng đối tác và từng xuất bảnphẩm cụ thể

- Chính sách hỗ trợ tiêu thụ (bán hàng): Tùy thuộc vào từng kênh pháthành, tính chất và hình thức đại lý…Mà có sự hỗ trợ nhất định trong việctiêu thụ xuất bản phẩm trong đó bao gồm cả hỗ trợ về pháp lý, hỗ trợ uy tínthương hiệu, hỗ trợ về kinh tế…

1.2.2 Vai trò của Marketing trong hoạt động xuất bản

Bản chất của hoạt động xuất bản là hoạt động sản văn hóa tinh thầntheo một định hướng chính trị nhất định Tuy nhiên để phục vụ được nhữngnhiệm vụ chính trị, văn hóa, xã hội đòi hỏi phải thông qua các xuất bảnphẩm cụ thể Trên thực tế, các xuất bản phẩm là kết quả của một quá trình

sản xuất Trong điều kiện kinh tế thị trường bất kỳ hoạt động sản xuất nàocũng phải tính đến hiệu quả kinh tế Rõ ràng là, trong hoạt động xuất bản,chính trị là mục tiêu nhưng hiệu quả kinh tế lại là điều kiện cần và đủ đểthực hiện mục tiêu ấy Làm thế nào để thực hiện được hai mục tiêu luôn làcâu hỏi mà các NXB đặt ra Marketing xuất bản sẽ là chìa khóa để giúp chohai mục tiêu ấy được thực hiện một cách dễ dàng hơn và hiệu quả hơn.

Công việc marketing xuất bản sẽ giúp cho các NXB năng động hơntrong quá trình tìm hiểu nhu cầu thị trường, từ đó rút ngắn khoảng cách giữađộc giả và NXB, tạo được sự tin tưởng của độc giả vào NXB, từ đó giúp chothương hiệu và vị thế của NXB được khẳng định

Marketing xuất bản còn là một phương tiện giúp cho các NXB có thểhướng tới thị trường quốc tế Mang thương hiệu sách việt tới với bạn bè nămchâu và nâng cao vị thế của xuất bản Việt Nam với thị trường xuất bản thếgiới là một điều mà các NXB hiện nay đang hướng tới Tiến hành marketingxuất bản sẽ giúp cho các NXB bắt kịp những xu hướng mới nhất của độc giảtrên toàn thế giới, thu ngắn khoảng cách giữa NXB Việt Nam với các NXBtrên thế giới, giúp cho những mục tiêu có thể đạt được một cách sớm nhất

Marketing xuất bản tạo nên một luồng không khí mới trên thị trườngxuất bản phẩm, bằng sự cạnh tranh công bằng và những chiêu thứcmarketing, các NXB đã tạo điều kiện cho độc giả có thể sở hữu được nhữngcuốn sách có chất lượng cả về nội dung và hình thức, góp phần thúc đẩyngành xuất bản phát triển và cao hơn là truyên truyền, cổ vũ cho văn hóa đọclan rộng trong cộng đồng

CHƯƠNG II

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC MARKETING TẠI

CÁC NHÀ XUẤT BẢN HIỆN NAY

Trong nền kinh tế thị trường, hầu hết các loại hàng hóa đều tuân theoquy luật kinh tế của nó Sách là sản phẩm hàng hoá đặc biệt nhưng cũngkhông vì thế mà không chịu ảnh hưởng của quy luật kinh tế thị trường.Trong đó một phương thức quan trọng để bán được nhiều hàng hóa là phải

có một chiến lược marketing riêng cho từng sản phẩm Nhận rõ được điềunày, các NXB đang ngày càng triển khai nhiều chiến lược marketing hơncho những sản phẩm của mình, với mong muốn sản phẩm của mình bánchạy hơn, thành công hơn và có thể cạnh tranh được với các xuất bản phẩm

có cùng đề tài, thể loại Mặt khác, nhu cầu của độc giả về một sản phẩm cóchất lượng cả về nội dung và hình thức ngày một cao hơn, nếu các NXB bỏqua mong muốn của khách hàng thì dù có quảng cáo cho sản phẩm hay tớiđâu thì sản phẩm đó vẫn không mang lại thành công Tất cả phụ thuộc vàochiến lược marketing của NXB

Trên thực tế có rất nhiều NXB đã thành công trong công việcmarketing cho sản phẩm của mình và mang lại những hiệu quả tích cực vềnhiều mặt nhưng ngược lại cũng có những NXB chưa chú trọng hoặc thựchiện chưa đầy đủ dẫn tới việc sản phẩm của họ nhanh chóng bị lãng quên.Việc nghiên cứu về thực trạng marketing tại các NXB có thể chia ra làm haivấn đề : Những ưu điểm và hạn chế của hoạt động Marketing tại các NXBnước ta hiện nay

2.1 Những ưu điểm của hoạt động Marketing tại các NXB nước

Hiện tại đa số các NXB và cả các công ty sách rất nhạy bén trong việcnghiên cứu thị trường và lắng nghe nhu cầu của độc giả − chính là bước đầutiên và có lẽ là quan trọng nhất của marketing Các nhà xuất bản luôn chủđộng tìm hiểu, phân tích nhu cầu của độc giả để từ đó triển khai những đềtài, nội dung mà độc giả mong muốn và quan tâm tìm hiểu một cách nhanhchóng, tiện lợi, chính xác Năm 2010, nhân dịp cả nước hướng về đại lễ kỷniệm 1000 năm Thăng Long – Hà Nội, đáp ứng nhu cầu tìm hiểu về Thủ đô

Hà Nội của độc giả, nhiều đơn vị đã cho ra đời các xuất bản phẩm có giá trị

như: “Bác Hồ với thủ đô Hà Nội, Thủ đô Hà Nội với Bác Hồ”, Sách ảnh

“1000 năm Thăng Long Hà Nội” – NXB Khoa học xã hội… Nổi bật hơn cả

là cuốn sách: “1000 năm Thăng Long - Hà Nội” của nhà Hà Nội học

Nguyễn Vinh Phúc do NXB Trẻ ấn hành Cuốn sách dày 1.066 trang, khổ16x24cm Những sản phẩm này ra mắt kịp thời, nội dung đầy đủ, phong phú

và được rất nhiều độc giả đón nhận

Một ví dụ về khả năng nắm bắt xu hướng thị trường nhạy bén của các

NXB và công ty sách tư nhân đó là hiện tượng của hai cuốn sách “Hiệu ứng

Facebook và cuộc cách mạng toàn cầu của mạng xã hội” của Alphabook và

NXB Thời đại và cuốn “Những tỷ phú tình cờ” của Nhã Nam liên kết xuất

bản với NXB Dân trí Cả hai cuốn sách đều nắm bắt được xu hướng sửdụng mạng xã hội ngày một phát triển, số lượng người sử dụng mạng xã hộingày một tăng Trên thế giới, mạng xã hội đứng đầu về số lượng người dùngphải kể đến Facebook Facebook tới Việt Nam và nhanh chóng chiếm đượccảm tình của các tín đồ mạng xã hội Câu chuyện hình thành nên mạng xãhội Facebook cùng với người tạo ra nó là một trong những vấn đề mà nhiềungười muốn tìm hiểu Và các NXB cùng với đối tác liên kết không hề chậmchân trong vấn đề mua bản quyền, dịch thuật và cho ra mắt những cuốn sáchnói về Facebook Cả hai cuốn sách trên không chỉ đáp ứng được nhu cầu củađộc giả mà trong quá trình xuất bản, cả hai cuốn sách tất nhiên đã đượcquảng cáo trên mạng xã hội Facebook và đã rất thành công trên thị trường

Một ưu điểm nữa về vấn đề tìm hiểu thị trường của các NXB đó chính

là các biên tập viên rất năng động và sáng tạo trong việc tìm kiếm thông tin

từ thị trường và độc giả Các biên tập viên của NXB đã tổ chức tìm kiếmthông tin, phân tích, chọn lọc nhu cầu của độc giả qua việc tìm hiểu và gặp

gỡ trực tiếp với độc giả tại các nhà sách, các sự kiện về sách như họp báo,tọa đàm sách hay hội sách Nhưng có một cách hiệu quả hơn đó là tìm hiểunghiên cứu thông qua mạng Internet Hiện nay có 25 NXB có trang webriêng theo “Báo cáo tổng kết hoạt động xuất bản năm 2010” và rất nhiềutrang web của các công ty tư nhân được lập ra Trong những trang web nàyphần lớn đều có một chuyên mục dành cho các độc giả bày tỏ mong muốncủa mình về các cuốn sách đã, đang và sắp được xuất bản Có thể kể đến các

trang web như : nxbkimdong.com.vn của NXB Kim Đồng, nxbtre.com.vn của NXB Trẻ, tvmcomics.com.vn của công ty Trí Việt Media… Các trang web

này còn gợi ý cho các độc giả gửi mail về những tác phẩm nước ngoài mà họmong muốn được mua bản quyền và xuất bản tại Việt Nam, cũng nhưthường xuyên khảo sát độc giả về những đề tài, chủ đề mà độc giả quan tâm.Đây là một việc làm rất thiết thực bởi nó vừa tiết kiệm thời gian cho các biêntập viên, vừa giúp cho độc giả có thể có thời gian suy nghĩ và trả lời mộtcách đầy đủ và thành thật Cách trả lời của các biên tập viên thông qua trangweb cũng thể hiện sự chân thành và quan tâm khiến cho các độc giả rất thíchthú và bàn luận rất sôi nổi trên diễn đàn.

Tuy nhiên, việc nghiên cứu, tìm hiểu thị trường, nhu cầu khách hàngthông qua mạng Internet cũng bộc lộ một số nhược điểm, vì vậy, cách thứcnghiên cứu thị trường truyền thống: nghiên cứu thông qua các hoạt động xãhội vẫn được các NXB và các công ty sách quan tâm, coi trọng và thực hiệnngày càng nghiêm túc, bài bản Một số cách thức tiến hành marketing củacác nhà xuất bản hiện nay đang đưa lại những kết quả rất tốt Việc tổ chứccác hội chợ sách, triển lãm sách là một trong những chương trình marketingrất hay Hội chợ, triển lãm vừa là nơi để các nhà xuất bản thu hút được độcgiả đến với ấn phẩm của mình (các nhà xuất bản thường mang đến đó nhữngcuốn sách độc đáo, mang đậm phong cách của họ nhất) đồng thời quảng cáothương hiệu của mình, tìm hiểu ý kiến của đôc giả về các loại sách mà họthích, họ mong muốn xuất hiện trên thị trường nhất… Ngoài ra, các nhà xuấtbản cón có thể tìm hiểu được về các xuất bản phẩm của nhau, giống như tiếnhành tìm hiểu sản phẩm của đối thủ cạnh tranh của mình Cách thức tìm hiểuthị trường này vừa đỡ tốn công sức, vừa thu được kết quả chính xác tìm hiểuđược những cầu và sức cạnh tranh, vừa giúp cho họ nảy ra những ý tưởng đềtài mới ngay lập tức

Ngày 23 tháng 4 là Ngày đọc sách thế giới, các nhà xuất bản Việt Nam

cũng cùng nhau tổ chức ngày hội đọc sách miễn phí cho đông đảo đối tượng

công chúng tại Văn Miếu Quốc Tử Giám “Ngày 23/4, Ngày hội đọc sách

quy mô toàn quốc lần đầu tiên được tổ chức tại Văn Miếu Quốc Tử Giám đã diễn ra tưng bừng Đây cũng là hoạt động hưởng ứng Ngày hội đọc sách do UNESCO chọn vào ngày 23/4 hàng năm Ngày hội đọc sách tại Văn Miếu Quốc Tử Giám lần này đặc biệt hướng tới các em thiếu nhi Các đầu sách dành cho thiếu nhi thu hút sự chú ý đặc biệt của các em… Góc phải của sân thơ Thái Học dành riêng một không gian rộng để các em có thể tự do sáng tạo Các em say sưa vẽ tranh với đường nét ngộ nghĩnh, màu sắc nổi bật tựa theo truyện cổ tích “Cây tre trăm đốt”, “Cô bé bán diêm” đến các câu chuyện lịch sử “An Dương Vương và truyền thuyết nỏ thần”, “Đinh Bộ Lĩnh

đánh giặc” (Trích Ngày hội đọc sách hướng tới thiếu nhi, tôn vinh nghệ

sỹ - báo Dân trí) Đến với ngày hội này, độc giả không những tìm thấy

những cuốn sách mà mình mong muốn mà còn phát hiện ra những cuốn sáchkhác cũng đày hấp dẫn, so sánh, đánh giá, công nhận giá trị về xuất bảnphẩm giữa các nhà xuất bản với nhau, lựa chọn sách của nhà xuất bản họ yêuthích

Nhà xuất bản Trẻ - một nhà xuất bản nổi tiếng với những thể loại sách

đa dạng phong phú, được độc giả yêu mến cũng đã tổ chức Hội sách tri ânbạn đọc từ ngày 18 - 23/3/2011 với cách thức chuyên nghiệp, số lượng đầusách phục vụ bạn đọc rất lớn 3.000 đầu sách, trong đó đến hơn 165 đầu sáchmới, trong 5 ngày diễn ra hội sách, mỗi ngày ban tổ chức sẽ có một chủ đềriêng, đáp ứng như cầu của từng nhóm bạn đọc “Mở đầu, ngày 18-3 là chủ

đề “Thay đổi để làm giàu” Một trong những đầu sách thành công nhất củaNXB Trẻ là các loại sách hướng nghiệp, hướng dẫn bạn trẻ tự lực cánh sinhtrong cuộc sống Trong ngày này, bạn đọc nào có nhu cầu về sách kinh tế có

thể dễ dàng tìm thấy những tác phẩm mới nhất với Bộ Quản trị tự học của

các tác giả Chris Dukes, Brian Lomas, Brian Brown, Pauling Rowson, gồm

5 tập: Làm sao quản lý sự thay đổi ắt phải đến, Làm sao đánh sáng tên tuổi

doanh nghiệp, Làm sao họp không là thời gian chết, Làm sao để nhân viên làm việc quanh mình, Làm sao để tuyển đúng người Bộ Tư duy để thắng có

các tựa: Nghĩ như người thắng! Water Doyle Staples, Làm sao để thua? Steve McDermott, Sức mạnh để thành công - Water Doyle Staples, Dám

-thất bại - Billi Lim, Thế nào là sáng tạo - Patrick Harris Ngày 19/3 dành

riêng cho thiếu nhi với chủ đề “Cùng Bubu khám phá” trưng bày các loại

sách thiếu nhi và truyện tranh, mảng sách làm nên tên tuổi của NXB Trẻ.Lần này, điểm nhấn sẽ là bộ sách nói Bubu, một sản phẩm mới nhất do NXBTrẻ kết hợp cùng Công ty Vật phẩm văn hóa Sài Gòn - VAFACO thực hiện

Ngày 20/3 mang chủ đề “Sống cùng lịch sử” giới thiệu, trưng bày các loại

sách lịch sử và kỹ năng hoạt động thanh thiếu nhi, với cuốn sách đáng chú ý:

“Có một đường mòn trên biển Đông” của nhà văn Nguyên Ngọc viết về

đường mòn Hồ Chí Minh trên biển Tủ sách lịch sử có các tập mới (tập 44,

45, 46) của bộ Lịch sử Việt Nam bằng tranh Đây là những tập áp chót trong

chương trình 50 tập truyện tranh lịch sử được thực hiện trong vòng 15 năm

qua Bộ Lịch sử Việt Nam bằng tranh từ sau tập 50 sẽ được xuất hiện dưới

hình thức mới, in màu, dày hơn với nhiều sự kiện hơn các tập trước đó

Ngày 21-3 với “Vào thế giới huyền ảo” trưng bày và bán sách văn học nước ngoài với các tựa sách mới và các bộ sách nổi tiếng như Harry Potter,

Chạng vạng… được tái bản dưới hình thức bìa mới Ngoài ra còn có các tác

phẩm khác đang được dư luận chú ý Ngày tiếp theo dành riêng giới thiệu

văn học trong nước với chủ đề “Sắc màu văn học Việt Nam” với sách của

các tác giả văn học Việt Nam mà NXB đã và đang xuất bản Nổi bật nhất làcuốn Tuyển tập văn học Trẻ 2011 với sự hội tụ của các cây bút từng đoạt

giải thưởng Văn học tuổi 20 như Phan Triều Hải, Nguyễn Ngọc Thuần,Dương Thụy, Trương Anh Quốc, Đỗ Duy, Phong Điệp, Nguyên Hương,Trang Hạ, Võ Diệu Thanh, Hồng Hạnh, Phan Việt, Nguyễn Ngọc Tư, HảiMiên, Vũ Đình Giang… Và cuối cùng, cũng là đặc biệt nhất, ngày 23/3

mang chủ đề “Tri ân bạn đọc”, đây là lần đầu tiên một NXB tặng sách cho

tất cả bạn đọc Vào buổi sáng từ 8 giờ đến 9 giờ, bất cứ bạn đọc nào đến vớihội sách của NXB Trẻ đều có thể lựa chọn cuốn sách mình ưa thích màkhông tốn tiền NXB sẽ xem đây như một sự nỗ lực để cảm ơn bạn đọc đãủng hộ NXB những năm qua

Có thể nói, nhà xuất bản Trẻ là một trong những đơn vị làm marketing xuấtbản chuyên nghiệp và thành công nhất Những bộ sách làm nên tên tuổi củanhà xuất bản này là:

+ Về sách văn học trong nước là “Bộ sách Sơn Nam”, một phần sách

Nguyễn Đổng Chi, Toan Ánh, sách Nguyễn Nhật Ánh, Nguyễn Ngọc Tư, bộ

sách “Văn học tuổi 20” và “Vì tương lai đất nước”.

+ Ngoài nước thì có bộ truyện tranh “Lucky Luke”, bộ “Harry Potter”, bộ

“Chạng Vạng”, bộ “Charlie Bone”, bộ sách “Dạy con làm giàu”, “Đời thay

đổi khi chúng ta thay đổi”, bộ sách “Marketing” của Philip Kotler.

+ Sách kỹ năng thì có Kỹ năng hoạt động thanh thiếu nhi, bộ sách quản trịcủa MPDF dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ

+ Sách trang bị kiến thức khoa học phổ thông có bộ “Hãy trả lời em tại sao”,

“Hỏi gì đáp nấy”, bộ sách dành cho thiếu nhi của NXB Larousse, Bộ sách

“Thắc mắc biết hỏi ai?”

+ Sách về lịch sử có bộ ‘Lịch sử Việt Nam” bằng tranh, bộ sách về Hà Nộicủa Nguyễn Vinh Phúc, Từ điển Sài Gòn - TP Hồ Chí Minh.

+ Sách chính trị thì có “Tiếng hát những người đi tới”, “Theo nhịp khúc lênđàng”, “Võ Văn Kiệt – Người thắp lửa”, “Bí thư Tỉnh ủy”

Hướng tới “Ngày hội đọc sách thế giới 23/4”, trung tâm hỗ trợ sinh viêntrực thuộc Đại học Kinh tế, ĐHQGHN đã tổ chức “Lễ hội sách sinh viên2012” trong 3 ngày từ 6 – 9/4/2012 Lễ hội sách sinh viên năm nay thu hútgần 15 đơn vị tham gia với hơn 20 gian hàng, bao gồm nhiều công ty pháthành sách và nhà xuất bản uy tín Đến với Lễ hội sách năm nay, các gianhàng đã giới thiệu tới khách tham quan những cuốn sách mới lạ, hấp dẫn,đang thu hút được rất nhiều độc giả trên cả nước: Lolita, Bộ bộ kinh tâm,ngược chiều vun vút, Ai và Ky và những con số…v.v Tham gia lễ hội sách,các bạn sinh viên và học sinh còn có cơ hội được trải nghiệm trong khôngkhí lễ hội thực sự với rất nhiều các loại sách: có chất lượng tốt, phong phú

về nội dung, thiết kế đẹp về hình thức và giá thành đặc biệt ưu đãi giảm từ10% đến 50% Bên cạnh đó, các bạn sinh viên còn có cơ hội tham gia một sốhoạt động ngoài lề như: giao lưu tác giả, chương trình tuyển dụng cán bộnguồn của Công ty TNHH May Tinh Lợi, cấp thẻ miễn phí của GBank, nghegiới thiệu về chương trình thực tập hưởng lương tại Singapore của Công tyTASS,

Chiến lược quảng cáo sách cũng đã được các nhà xuất bản chú trọnghơn trước kia và đạt những hiệu quả to lớn Cách thức gây sự chú ý củakhách hàng độc giả và tạo ham muốn mua xuất bản phẩm của các nhà xuấtbản thực sự chuyên nghiệp hơn Trước đây có rất ít cuốn sách được quảng

bá, nếu có cũng chỉ giới hạn trong không gian và thời gian rất hạn chế Cáchoạt động này mang tính tuyên truyền hơn là quảng cáo Vài năm trở lại đây,

nhất là từ khi Việt Nam chính thức gia nhập Công ước Berne, thị trườngsách đã có nhiều thay đổi, hoạt động quảng cáo được chú trọng hơn Các tácphẩm mới được giới thiệu rộng rãi hơn đến bạn đọc.

Trên một số tờ báo như Lao Động, Thanh Niên, Sài Gòn giải phóng

đã có những chuyên mục giới thiệu sách mới, đặc biệt trên VTV1 trongchương trình Chào buổi sáng có chuyên mục "Mỗi ngày một cuốn sách" đãchiếm sự quan tâm đặc biệt của độc giả yêu sách Lượng phát hành tăngnhững cuốn sách được giới thiệu luôn tăng, thậm chí có cuốn gây "sốt", táibản nhiêu lần Trong một cuộc Hội thảo về tác giả tác phẩm và bạn đọc doTổng Công ty Sách Việt Nam tổ chức, một thực trạng về văn hoá đọc hiệnnay của chúng ta được phản ánh là: sách là sản phẩm ít được tiếp thị nhất, ítđược quảng cáo nhất, hoặc là được tiếp thị được quảng cáo nhưng còn thiếutính chuyên nghiệp, do vậy chưa thu hút được người mua Có nhiều chủ cửahàng sách thừa nhận từ khi có chuyên mục "Mỗi ngày một cuốn sách" trênVTV1, có những buổi sáng vừa mở cửa hàng đã thấy có rất nhiều người chờmua cuốn sách mà họ yêu thích bởi họ được nghe giới thiệu

Những "cơn sốt” sách văn học như hai cuốn "Mãi mãi tuổi 20” - Nhà

xuất bản Thanh Niên và Công ty Phát hành sách TP.HCM FAHASA , "Nhật

ký Đặng Thùy Trâm" - Công ty Cổ phần Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam

và NXB Hội nhà văn là một điển hình Ngoài giá trị mang tính lịch sử củanội dung cuốn sách thì việc tiêu thụ một số lượng lớn là minh chứng choquảng cáo sách chuyên nghiệp của ta Hai cuốn sách này trong một thời giandài đã xuất hiện trên các phương tiện thông tin đại chúng, các chương trình

"Mãi mãi tuổi 20" tạo ra một “làn sóng" tìm mua hai cuốn sách này để đọc

và có những hành động thiết thực cho xã hội, phát huy truyền thống "Mãimãi tuổi 20” Cuốn sách đã liên tục được tái bản và phát hành lên đến hàng

chục vạn bản sách, phá vỡ những kỷ lục phát hành trước đó ở Việt Nam Cóthể nói, đây là một trường hợp hy hữu của ngành xuất bản Việt Nam Với ýnghĩa về lịch sử cũng như sự khơi dậy niềm tự hào dân tộc về một thời đạianh hùng trong lòng người đọc, hai cuốn sách đã vinh dự nhận được Giảiđặc biệt trong Lễ trao giải Sách Việt Nam lần thứ nhất

Ngoài ra mới đây VTC2 đã có thêm chương trình “Kho vàng tri thức”.Không chỉ giới thiệu những cuốn sách, chương trình còn được chia ra làmnhiều mục, như mục “Vừng ơi mở ra” với các cuốn sách nổi bật trong tuần,ngoài ra còn đưa tin về những hoạt động xuất bản nổi bật hay phỏng vấn tròchuyện với một tác giả được yêu mến Hai chương trình trên thực sự đã gópphần không nhỏ trong việc duy trì và phát triển văn hoá đọc trong thời kỳmới

Mạng internet cũng là một trong những kênh truyền thông hiệu quả và

ít tốn kém nhất Các NXB và các công ty sách cũng rất chú ý tới việc quảngcáo sách trên mạng Những trang website của các NXB và các công ty sách,mạng xã hội facebook luôn dành một vị trí thuận lợi nhất để giới thiệunhững cuốn sách sắp ra mắt Có thể kể đến NXB Kim Đồng với hai trang

web : nxbkimdong.com.vn và Facebook : NXB Kim Đồng, NXB Trẻ với homepage: nxbtre.com.vn; và facebook Nhà Xuất Bản Trẻ Thông qua các

trang mạng trên, độc giả có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin về những sảnphẩm sắp được ra mắt Nhân viên phụ trách của các trang mạng cũng rấtquan tâm trả lời những câu hỏi thắc mắc của độc giả cũng như cập nhật lịchphát hành sách hàng tháng Nếu có sự thay đổi về ngày phát hành thì ngaylập tức thông tin cũng được đăng tải lên trang đầu tiên Ngoài ra một sốwebsite của các công ty sách như Alpha Books, Nhã Nam, Thái Hà Books…

cũng tạo được cảm tình của độc giả và có lượng người truy cập lớn mỗingày.

Một cách thức PR có hiệu quả và tạo thiện cảm cho tác phẩm mà một

số NXB đang thực hiện đó là trích đăng một số chương, đoạn của tác phẩmlên báo chí hoặc internet Qua việc đăng tải các trích đoạn này, các NXBngoài việc quảng cáo cho tác phẩm còn có thể thu được những ý kiến phảnhồi của độc giả để làm cho sản phẩm khi phát hành được hoàn thiện hơn

Những tác phẩm thành công trong cách PR này có thể kể tới như : “ Tôi thấy

hoa vàng trên cỏ xanh” đăng trên báo Thanh Niên, cuốn sách này khi ra mắt

đã phá kỷ lục sách bán chạy nhất của chính tác giả và NXB Trẻ đã phải táibản cuốn sách ngay trong ngày đầu phát hành.Tính đến hiện tại, cuốn sách

đã được in 32.000 bản, kể cả 2000 bản bìa cứng đặc biệt và vẫn được tái bản

thêm Bộ sách “7Seeds” của NXB Kim Đồng đăng trọn 3 chương đầu cho

độc giả đọc thử trên website và hết sách ngay khi phát hành… Có thể thấyviệc đọc thử khiến cho độc giả thấy hứng thú cũng như thử một chiếc áotrong cửa hàng quần áo Nhưng với cuốn sách nếu thấy hay chắc chắn họ sẽ

có tâm lý tò mò muốn đọc tiếp xem thế nào, và cao hơn khi họ cảm thấy yêuthích cuốn sách thì chắc chắn họ sẽ đón mua và giới thiệu cho cả bạn bè củamình, các đơn đặt hàng sẽ về nhiều hơn và số lượng sách bán ra sẽ nhiềuhơn

Ngoài ra còn có rất nhiều cách để tuyên truyền cho xuất bản phẩmđược nhiều NXB và các công ty sách làm đó là mở các cuộc họp báo giớithiệu sách, tạo điều kiện cho các độc giả gặp gỡ và xin chữ ký tác giả, haygiới thiệu sách trên bookmark đính kèm trong sách, trong những ngày hộisách… đều là những cách thức quảng bá đa dạng, tiện lợi và có hiệu quả

cao Thể hiện sự đầu tư nghiêm túc của các NXB cũng như tình cảm củachính những người làm nên cuốn sách với người đọc.

Không chỉ tập trung vào nghiên cứu thị trường, nhu cầu độc giả, coitrọng công việc quảng cáo, PR cho sản phẩm, các NXB và công ty sách tưnhân hiện nay còn chú ý triển khai các chiêu thức khuyến mãi và chiết khấuhấp dẫn như tặng quà đính kèm theo sách, giảm giá sách…

NXB Kim Đồng thường xuyên áp dụng chiết khấu cho độc giả đếnmua sách tại các cửa hàng của NXB tại Núi Trúc, Đinh Lễ, Bà Triệu là 10%giá bìa Trong những dịp đặc biệt NXB có thể giảm từ 20 – 50% cho một sốđầu sách trong nhà sách

Buổi ra mắt cuốn sách “Tôi thấy hoa vàng trên cỏ xanh” vào ngày

12/12/2010 tại NXB Trẻ - 161B Lý Chính Thắng (quận 3, TP HCM) thực

sự khiến độc giả tò mò Đơn vị xuất bản đã thông báo về một "món quà" rấtđặc biệt, mà ai đến sớm sẽ có cơ hội nhận được Tò mò và "gây sốt" hơn, bởiquà chỉ có hạn, với 10 chiếc áo và 20 túi xách bảo vệ môi trường có in têncuốn sách và màu sắc cũng giống y chang như sách Vậy nên, ngay từ sángsớm đã có rất nhiều bạn trẻ đứng xếp hàng để hy vọng nhận được quà và trởthành người đầu tiên được nhà văn ký tặng trên cuốn sách mới Ngoài ra

2000 chiếc túi cũng được chuyển tới cửa hàng sách của NXB để dành tặngnhững độc giả tới mua sớm nhất

Gần đây nhất có thể kể đến chương trình Hội sách Hè 2012 của NXB Trẻ.Hưởng ứng ngày Quốc tế Thiếu nhi 01/06/2012, NXB Trẻ tri ân bạn đọc(đặc biệt là các độc giả thiếu nhi) bằng Hội sách Hè 2012 với các chươngtrình khuyến mãi hấp dẫn, từ 31/05/2012 đến 04/06/2012 tại Nhà xuất bảnTrẻ 161B Lý Chính Thắng, quận 3, Tp.HCM Ngoài giảm giá từ 10% đến70% giá bìa, sách hay đồng giá 10.000đ, 15.000đ thì các em thiếu nhi – đối