TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI NGUYỄN THỊ THANH SANG MSSV: 1921006032 Lớp: CLC_19DTM04 QUY TRÌNH THỦ TỤC KHAI BÁO HẢI QUAN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PH
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ – PHÁT TRIỂN MỸ NGHỆ VIỆT
Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp
1.1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp
- Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ – PHÁT TRIỂN MỸ NGHỆ VIỆT
- Loại hình công ty: Thương Mại
- Thị trường chính: Toàn quốc, Quốc tế
- Địa chỉ trụ sở chính: 212 Bùi Tá Hán, phường An Phú, quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh
- Giám đốc: Bà Nguyễn Thị Nhựt Phượng
Chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm mỹ nghệ từ các làng nghề uy tín và nổi tiếng của Việt Nam, nổi bật với đồ đồng Bắc Ninh và các sản phẩm lụa cao cấp Mỗi mặt hàng được chọn lọc kỹ lưỡng từ nghệ nhân và làng nghề truyền thống, cam kết nguồn gốc rõ ràng, chất lượng vượt trội và giá trị văn hóa đặc sắc Danh mục sản phẩm đa dạng từ đồ đồng, lụa đến các phụ kiện mỹ nghệ, phục vụ nhu cầu trang trí nội thất, làm quà tặng và các dự án thiết kế.
Hà Đông, Gốm sứ Bát Tràng, Sơn mài Bình Dương, Tàu thuyền Gia Định,
- Website: http://www.myngheviet.vn/
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
Ngày 03/06/2012, Công ty Cổ phần Đầu tư – Phát triển Mỹ Nghệ Việt được thành lập bởi Công ty TNHH MTV FDV với vốn điều lệ 1.500.000 đồng Lúc đó, danh mục sản phẩm của công ty còn hạn chế, chủ yếu là các sản phẩm sơn mài.
- Năm 2014, mở rộng showroom sang địa chỉ số 04, đường số 19, phường An Phú, quận 2, thành phố Hồ Chí Minh, với diện tích 200m 2 và tổng diện tích trưng bày là 500m 2
Trong năm 2016, công ty mở rộng hợp tác xúc tiến các sản phẩm truyền thống mới tại làng nghề đúc đồng Đại Bái, nhằm quảng bá giá trị và tiềm năng của nghề thủ công địa phương Đồng thời, công ty cũng tiến hành nghiên cứu và phát triển sản phẩm Lụa Hà Đông trứ danh để đa dạng hóa danh mục sản phẩm và nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường.
Vào năm 2017, doanh nghiệp chính thức trở thành ủy viên Hiệp hội sơn mài Bình Dương, sau khi từng là thành viên của Hiệp hội ngành gỗ và mỹ nghệ, Hiệp hội sơn mài và Hiệp hội thương mại điện tử.
- Năm 2018, thành lập chi nhánh mới tại 212 Bùi Tá Hán, An Phú, Q.2, TPHCM với chức năng chính là xúc tiến thương mại xuất khẩu và hợp tác thương mại
Vào năm 2019, cổ phần hóa Mỹ Nghệ Việt đã đánh dấu bước chuyển đổi chiến lược bằng việc mở rộng kênh bán hàng offline và triển khai nhượng quyền thương hiệu, tăng cường hiện diện của sản phẩm thủ công mỹ nghệ trên thị trường nội địa Quá trình mở rộng kênh phân phối và hệ thống nhượng quyền giúp tiếp cận nhiều đối tác bán lẻ và khách hàng mục tiêu, đồng thời củng cố thương hiệu Song song, Mỹ Nghệ Việt đẩy mạnh bán hàng quốc tế trên các sàn thương mại điện tử lớn như Amazon và tiến hành xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ số lượng lớn ra nước ngoài Nhờ đó, doanh thu và nhận diện thương hiệu được nâng cao, mở rộng thị trường toàn cầu cho sản phẩm thủ công mỹ nghệ Việt Nam.
- Năm 2020, Công ty cổ phần đầu tư – phát triển Mỹ Nghệ Việt tiếp tục gia nhập vào các sàn thương mại điện tử trong nước như: Sendo.vn, shoppee.vn, tiki.vn,…
- Năm 2021, nhằm cắt giảm chi phí, doanh nghiệp đã dời showroom từ địa chỉ số 04, đường số 19, phường An Phú, quận 2, thành phố Hồ Chí Minh sát nhập về 212 Bùi Tá Hán, phường An Phú, quận 2, thành phố Hồ Chí Minh
- Tầm nhìn: Trở thành nhà phân phối và xúc tiến thương mại tin cậy nhất của khách hàng trong nước và quốc tế về thủ công – mỹ nghệ
- Sứ mệnh: Cùng cộng đồng tiến bộ góp phần giữ gìn, tôn tạo và phát huy các giá trị văn hóa Việt qua các sản phẩm thủ công – mỹ nghệ
Cơ cấu tổ chức kinh doanh và quản lý của doanh nghiệp
Công ty Cổ phần đầu tư – phát triển Mỹ Nghệ Việt là một doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ hoạt động trong lĩnh vực đầu tư và phát triển mỹ nghệ Việt Nam Phong cách lãnh đạo tự do được duy trì, nhưng nhiệm vụ của mỗi nhân viên được phân bổ cụ thể, rõ ràng và liên kết chặt chẽ với nhau để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận Hoạt động của từng thành viên được Giám đốc chỉ dẫn và giám sát thông qua một cơ cấu tổ chức đơn giản mà vẫn đảm bảo hiệu quả vận hành Nhờ cấu trúc này, công ty duy trì sự nhanh nhạy và hiệu suất làm việc cao trong quá trình thực hiện các dự án.
❖ Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty
1.2.1 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận
Giám đốc là người đứng đầu công ty, hiện là bà Nguyễn Thị Nhựt Phượng, và chịu trách nhiệm cá nhân trước pháp luật cũng như cơ quan quản lý Nhà nước; bà quy định cơ cấu tổ chức và bộ máy của công ty, đồng thời điều hành và quyết định mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Đưa ra mục tiêu, hướng phát triển và chiến lược nội bộ của công ty
- Chịu trách nhiệm về lợi nhuận, hướng phát triển và tăng trưởng của công ty Đánh giá tình hình hoạt động của các phòng ban
- Đảm bảo đạt được các mục tiêu hiện tại và tương lai của công ty
Phòng kinh doanh là bộ phận trung tâm và quan trọng nhất của công ty, gồm bộ phận bán buôn, bán lẻ và chăm sóc khách hàng Nhiệm vụ chính của phòng là xem xét nhu cầu khách hàng, đề xuất giải pháp và báo giá cạnh tranh, từ đó ký kết hợp đồng với khách hàng Sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận bán buôn, bán lẻ và chăm sóc khách hàng giúp tối ưu quy trình bán hàng, nâng cao doanh thu và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Hạch toán, phụ trách công việc thu chi tại công ty Cung cấp số liệu, tài liệu về tình hình hoạt động kinh doanh
Lập báo cáo thuế, tính lương nhân viên, đóng các khoản thuế và bảo hiểm xã hội theo chỉ định của giám đốc
Hình 1 1: Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty
Là bộ phận quan trọng chủ chốt của công ty, đưa ra các chiến lược kinh doanh, nắm bắt nhu cầu thị trường để xác định được phạm vi và lên ý tưởng hoạt động Góp phần định vị thương hiệu trên thị trường
Là bộ phận quản lý, kiểm tra, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin Triển khai các biện pháp và ứng dụng công nghệ tiên tiến vào bộ máy của công ty
1.2.2 Tổng quan về tình hình nhân sự
STT Nhân viên Số lượng Tỉ lệ
3 Trình độ học vấn Đại học 3 25%
Bảng 1 1: Thống kê nhân sự tại công ty
(Nguồn: Thống kê nhân sự – Phòng kế toán)
Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm (2018-2020)
• Nhân viên trong độ tuổi lao động trẻ Nhiều tiềm năng phát triển, năng động và sáng tạo
Toàn bộ nhân sự có trình độ từ đại học trở lên, tập trung mạnh vào chất lượng và dịch vụ để sản phẩm được tạo ra mang lại giá trị tối đa cho khách hàng.
• Các vị trí quan trọng, chủ chốt đều do các nhân viên có kinh nghiệm trên 5 năm nắm giữ
• Do số lượng nhân viên nam còn ít, có những công việc nặng gây khó khăn cho các nhân viên nữ (nhập kho cất tranh, đồ đồng, )
• Nhân viên mới ra trường, kinh nghiệm chưa cao chiếm gần 50% tổng nhân viên của công ty
Để tiết kiệm chi phí, nhiều doanh nghiệp tuyển dụng các cộng tác viên hỗ trợ Tuy nhiên, mô hình này kéo dài thời gian đào tạo và buộc phải kiểm tra lại chất lượng các công việc đã giao, từ đó ảnh hưởng đến hiệu quả vận hành nếu thiếu quy trình quản lý chất lượng rõ ràng.
• Hiện nay còn nhiều nguồn nhân lực trẻ, tài năng và sáng tạo, cùng với sự phát triển của công nghệ mang lại nhiều hiệu quả trong công việc
• Công nghệ hiện đại mang tới khả năng nâng cao chất lượng và hiệu suất trong quá trình quản lí nhân sự qua các phần mềm tự động hóa
• Doanh nghiệp cần phải tăng thêm chi phí nâng cao kỹ năng sử dụng công nghệ để không bị tụt hậu trong thời đại 4.0 hiện nay
• Nâng cao chế độ và môi trường làm việc để thu hút giữ chân nhân viên
Doanh thu 42.005.640.000 65.980.961.000 48.449.682.000 Chi phí 36.705.397.105 56.153.677.756 42.004.524.000 Lợi nhuận trước thuế 5.300.242.895 9.827.283.244 6.445.158.000 Lợi nhuận sau thuế 4.240.194.316 7.861.826.595 5.156.126.400
Bảng 1 3: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh (2018-2020)
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh – Phòng kế toán)
Trong giai đoạn 2018-2019 (theo bảng 1.3), doanh thu tăng 57.07% lên 23.975.321.000 đồng và lợi nhuận sau thuế đạt 7.861.826.595 đồng, tăng 85.41% Nguyên nhân lợi nhuận sau thuế tăng mạnh là công ty đã mở rộng thị trường trên các sàn thương mại điện tử, thu hút khách quốc tế và tăng sản lượng xuất khẩu Bên cạnh đó, chi phí tăng gần 20 tỷ đồng cho thấy để có thêm nhiều khách hàng, công ty phải chi thêm cho các dịch vụ khác Tuy nhiên 2019 được đánh giá là một năm thành công, đồng thời cần có cơ chế quản lý chi phí chặt chẽ và hợp lý.
Năm 2020, do ảnh hưởng của dịch Covid-19, doanh thu của Công ty Cổ phần đầu tư – phát triển Mỹ Nghệ Việt đạt 48.449.682.000 đồng, giảm 26,57% so với năm 2019, và lợi nhuận sau thuế giảm 34,41%; mặc dù Việt Nam có chính sách chống dịch hiệu quả, công ty đã vượt qua giai đoạn khó khăn nhờ quản lý chi phí hợp lý và linh hoạt trong tìm nguồn cung ứng giá tốt, từ đó duy trì lợi nhuận và đà tăng trưởng; chính sách quản lý chi phí hiệu quả kết hợp với nguồn cung ứng giá tốt đã giúp Mỹ Nghệ Việt vượt qua thời kỳ khó khăn và có xu hướng tăng trưởng tích cực; bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên tài năng của công ty luôn tích cực tìm kiếm khách hàng mới, nâng cao hiệu quả làm việc và tối ưu chi phí kinh doanh, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Sau hơn 9 năm hoạt động, Công ty Cổ phần đầu tư – phát triển Mỹ Nghệ Việt ngày càng hoàn thiện và có vị thế trong lòng khách hàng cũng như trên thị trường đồ thủ công mỹ nghệ Với tiềm năng sẵn có và nỗ lực không ngừng, định hướng của công ty Mỹ Nghệ Việt trong tương lai là tìm kiếm khách hàng tiềm năng, đối tác kinh doanh, mở rộng ngành hàng, giữ mối quan hệ hợp tác lâu dài Hiện thực hóa ước mơ đưa sản phẩm truyền thống văn hóa Việt Nam ra thị trường thế giới.
TRÌNH THỦ TỤC KHAI BÁO HẢI QUAN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ – PHÁT TRIỂN MỸ NGHỆ VIỆT
Thực trạng quy trình khai báo hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu tại Công
Ty Cổ phần đầu tư – phát triển Mỹ Nghệ Việt
Quy trình khai báo hải quan tại Mỹ Nghệ Việt được thực hiện bởi nhân viên phòng kinh doanh và phối hợp cùng Công ty dịch vụ, nhằm đảm bảo hồ sơ được xử lý nhanh và đúng quy định Giám sát quy trình được giám đốc thực hiện, người sẽ theo sát từng bước và đưa ra quyết định khi gặp vấn đề phát sinh để kịp thời xử lý Sự phối hợp giữa phòng kinh doanh và Công ty dịch vụ giúp tối ưu hóa thời gian thông quan và đảm bảo tính chính xác của thông tin khai báo Trong mọi tình huống có sự cố, giám đốc sẽ can thiệp để phân bổ nguồn lực và quyết định các biện pháp xử lý phù hợp, đảm bảo tuân thủ các quy định hải quan.
Khi có đơn hàng xuất khẩu, nhân viên kinh doanh sẽ thông báo cho giám đốc; giám đốc là người giao dịch, trực tiếp đàm phán với khách hàng để ký kết hợp đồng Sau khi đàm phán xong, giám đốc sẽ giao cho nhân viên phòng kinh doanh soạn thảo bản hợp đồng mua bán hàng hóa và chuẩn bị các chứng từ xuất khẩu, đồng thời liên hệ với công ty dịch vụ để được hướng dẫn và triển khai các thủ tục cần thiết Công ty dịch vụ sẽ liên hệ và hướng dẫn những thủ tục cần làm tại doanh nghiệp và những phần sẽ do công ty dịch vụ thực hiện Doanh nghiệp chỉ thực hiện 3 bước đầu tiên trong quy trình 5 bước khai báo hải quan dưới đây.
Quy trình khai báo hải quan gồm 5 bước:
1 • Chuẩn bị bộ chứng từ xuất khẩu để khai báo hải quan
2 • Lập tờ khai hải quan điện tử
3 • Đăng kí kiểm tra chuyên ngành
Quy trình thực hiện thủ tục khai báo hải quan
2.2.1 Chuẩn bị bộ chứng từ xuất khẩu để khai báo hải quan:
Vì các doanh nghiệp nhỏ có sản lượng xuất khẩu không lớn nên không có nhân viên chứng từ riêng biệt Vì vậy, mọi thủ tục và chứng từ được một nhân viên kinh doanh thực hiện dưới sự chỉ đạo của giám đốc và theo hướng dẫn từ công ty dịch vụ Nhân viên phòng kinh doanh sẽ chuẩn bị bộ chứng từ đầy đủ cho các đơn hàng xuất khẩu, bao gồm:
- Hợp đồng mua bán hàng hóa (Sale Contract): Sau khi giao dịch online thành công với khách (chốt đơn), giám đốc sẽ giao cho nhân viên kinh doanh soạn văn bản hợp đồng mua bán song ngữ dưới sự kiểm tra của giám đốc Các nhân viên ở đây đều có nền tảng tiếng Anh khá tốt, do đó việc soạn thảo hợp đồng không gặp quá nhiều khó khăn Tuy nhiên, doanh nghiệp thường hay áp dụng điều kiện EXW, Incoterms 2010 dẫn đến việc giá bán sản phẩm sẽ thấp hơn so với khi sử dụng các điều kiện khác Mặt khác, theo chứng từ mà công ty đã cung cấp ở phụ lục 1, có thể thấy rằng các điều khoản trong hợp đồng khá đầy đủ Cụ thể là doanh nghiệp đã ký hợp đồng xuất khẩu mô hình tàu thuyền cho công ty Trouw Nutrition - Thái Lan
Sau khi đóng gói và kiểm tra kỹ lưỡng số lượng hàng hóa, nhân viên sẽ tham khảo các mẫu hóa đơn trên mạng và lập hóa đơn thương mại bằng tiếng Anh Do công ty chưa có mẫu invoice sẵn, quá trình tìm kiếm mẫu và nhận chỉ dẫn từ đơn vị dịch vụ khiến việc soạn thảo hóa đơn kéo dài và làm giảm tính nhất quán của hóa đơn thương mại Vì vậy, các hóa đơn thương mại tại doanh nghiệp thường thiếu sự nhất quán và tốn thời gian đáng kể Ban lãnh đạo đang xem xét triển khai mẫu hóa đơn chuẩn và quy trình soạn thảo hóa đơn tiếng Anh nhằm tăng tính nhất quán, rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao hiệu quả cho hoạt động xuất nhập khẩu.
- Phiếu đóng gói (Packing list): Nhân viên lập phiếu đóng gói theo mẫu đã có sẵn tại Công ty Mỹ Nghệ Việt, sau khi đã hoàn thành việc đóng gói và kiểm tra chính xác số lượng hàng hóa Tại bước kiểm tra hàng hóa, nhân viên sẽ kiểm hàng rất chặt chẽ và không để vấn đề thiếu sót hay thừa hàng xảy ra Nhân viên sẽ lập packing list càng sớm càng tốt để gửi cho người mua cũng như cho nhân viên dịch vụ để gửi đến hãng tàu sắp xếp chỗ để hàng
Trong các đơn hàng lên tới gần 100 loại sản phẩm thủ công khác nhau như bình hoa, hộp khăn giấy, khay mứt, khăn lụa, được đính kèm tại phụ lục 2.2, nhân viên gặp nhiều khó khăn trong quá trình kiểm tra hàng và đóng gói vì phải thực hiện cùng với cộng tác viên.
Mà các bạn cộng tác viên lại chưa có đủ kinh nghiệm, hay bị đếm lộn hay gói nhầm sản phẩm dẫn đến việc kiểm tra lại rất tốn thời gian, ngoài ra còn gây ra những sai sót về số lượng hàng hóa ảnh hướng đến việc nhập thông tin khai báo và tốn nhiều thời gian
- Giấy đăng ký kiểm dịch thực vật: Theo bộ chứng từ mà Công ty cung cấp thì mặt hàng xuất khẩu là sản phẩm mô hình tàu thuyền gỗ cho nên doanh nghiệp cần phải xuất trình giấy kiểm định thực vật trong quy trình khai báo hải quan Giám đốc sẽ là người đi đăng ký kiểm dịch và trao lại kết quả cho phòng kinh doanh Sau đó, phòng kinh doanh sẽ gửi lại cho bên dịch vụ
Hơn hết, nhân viên còn thường xuyên làm việc với công ty dịch vụ và các phòng ban kiểm định chất lượng sản phẩm Cụ thể là trao đổi về các vấn đề kiểm định thực vật, bàn giao các giao dịch vận chuyển và đàm phán về các vấn đề chi phí cho các hoạt động vận chuyển hàng hóa Lo liệu về các thủ tục hải quan cần thiết Liên tục cập nhật thông tin từ đơn vị dịch vụ để quá trình khai báo được chuẩn bị kịp thời và diễn ra suôn sẻ
Quá trình xử lý chứng từ được cập nhật trực tiếp với bên công ty dịch vụ qua Zalo, giúp phát hiện và khắc phục nhanh các thiếu sót như mã số thuế, mô tả sản phẩm và các điều khoản thanh toán chưa rõ Khi có sai sót hoặc thiếu thông tin, nhân viên dịch vụ sẽ lập tức yêu cầu nhân viên Công ty Mỹ Nghệ Việt chỉnh sửa và bổ sung đầy đủ để tối ưu thời gian và đảm bảo quy trình được thông suốt Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại thực trạng nộp trễ chứng từ và hồ sơ, ảnh hưởng đến tiến độ chung.
- Nhân viên ở phòng kinh doanh đều thành thạo tiếng Anh nên việc đọc và soạn thảo các chứng từ liên quan không quá khó khăn
- Nắm bắt được tình hình và nhu cầu của khách hàng
- Chuẩn bị khá đầy đủ các chứng từ cần thiết cho hoạt động khai báo hải quan
- Trong hoạt động xuất khẩu, rất cần đến nhiều loại giấy tờ và tài liệu quan trọng để thực hiện việc vận chuyển, dịch vụ hàng hóa một cách suôn sẻ và thuận lợi Tuy nhiên, tại doanh nghiệp lại không có nhân viên chứng từ thực hiện những hoạt động này mà thay vào đó là nhân viên của phòng kinh doanh sẽ không thực sự có đủ chuyên môn dẫn đến gặp rất nhiều bất cập và ảnh hưởng đến chi phí khi có những vấn đề xảy ra
- Ngoài ra, nhân viên phòng kinh doanh vẫn còn nhiều thiếu sót trong việc quản lý giấy tờ và gặp khó khăn đối với các thủ tục cần thực hiện Còn phụ thuộc nhiều vào công ty dịch vụ
Thiếu nguồn nhân lực chủ chốt khiến việc giao phó các bước công việc cho cộng tác viên thiếu kinh nghiệm trở nên khó kiểm soát, dẫn tới sai sót không đáng có ở khâu kiểm tra và đóng gói hàng hóa Để cải thiện chất lượng và hiệu suất, doanh nghiệp cần xây dựng đội ngũ nhân sự có trình độ và đào tạo bài bản, đồng thời thiết lập quy trình bàn giao công việc rõ ràng giữa các bộ phận Việc chuẩn hóa tiêu chuẩn kiểm tra, tăng cường giám sát và hướng dẫn cụ thể cho cộng tác viên sẽ giúp giảm thiểu lỗi, đảm bảo hàng hóa được đóng gói đúng chuẩn và đáp ứng yêu cầu khách hàng Tối ưu hóa nguồn lực và quy trình vận hành không chỉ cải thiện hiệu quả mà còn nâng cao độ tin cậy của chu trình xuất nhập kho.
2.2.2 Lập tờ khai hải quan điện tử:
Hiện nay, hầu hết doanh nghiệp đều sử dụng phần mềm khai báo hải quan điện tử ECUS5-VNACCS để truyền số liệu khai báo qua mạng Internet, giúp tối ưu quy trình và tiết kiệm chi phí Nhân viên chỉ cần nhập dữ liệu vào phần mềm được cài đặt tại công ty rồi gửi lên hệ thống hải quan qua mạng, thay thế quy trình thủ công mất thời gian Khi truyền thành công, hệ thống mạng của hải quan tự động báo số tiếp nhận hồ sơ, số tờ khai và phân luồng hàng hóa, giúp quá trình làm thủ tục diễn ra nhanh chóng và thuận tiện.
Công việc thực hiện lập tờ khai hải quan điện tử tại Công ty Cổ phần đầu tư – Phát triển Mỹ Nghệ Việt như sau:
Sau khi chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết cho bộ chứng từ hàng xuất của Công ty Cổ phần Đầu tư Mỹ Nghệ Việt (Phụ lục chứng từ), doanh nghiệp sẽ yêu cầu nhân viên làm chứng từ kết hợp với một nhân viên kinh doanh khác để thực hiện khai báo; nhân viên làm chứng từ sẽ cung cấp đầy đủ thông tin cho nhân viên kinh doanh để nhập dữ liệu và sẽ là người trực tiếp liên hệ với nhân viên công ty dịch vụ khi có các vấn đề về chứng từ xảy ra Thủ tục khai báo được thực hiện theo các bước sau:
Đăng nhập vào hệ thống phần mềm hải quan điện tử ECUS5 VNACCS là bước đầu tiên để thực hiện thủ tục; các trường có dấu (*) là bắt buộc nhập, còn các ô màu xám là thông tin do hệ thống tự động trả về hoặc do chương trình tự tính và doanh nghiệp không cần nhập vào những chỉ tiêu này.
Bước 2: Chọn đơn vị hải quan và doanh nghiệp khai báo
- Đơn vị khai báo: Trụ sở doanh nghiệp tại quận 2 nên lựa Chi cục hải quan cửa khẩu Cảng Sài Gòn khu vực I là đơn vị khai báo
- Mã chi cục: 02CI - Chi cục HQ CK Cảng Sài Gòn KV 1
- Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần đầu tư – phát triển Mỹ Nghệ Việt
Đánh giá hoạt động tổ chức khai báo tại doanh nghiệp
Quy trình khai báo hải quan tại Công ty Cổ phần đầu tư – phát triển Mỹ Nghệ Việt được thiết kế rõ ràng và tối ưu cho các bước thực hiện trên hệ thống điện tử, giúp các công đoạn thuận tiện và tiết kiệm thời gian Việc quản lý thông tin trên hệ thống đảm bảo tính chính xác và đồng nhất của dữ liệu, hỗ trợ doanh nghiệp đạt hiệu quả cao trong quá trình thông quan.
- Công ty thực hiện được tương đối đầy đủ trong bước khai báo hải quan, xuất trình đầy đủ các chứng từ và nộp thuế cần thiết theo đúng các yêu cầu cơ quan hải quan Nội dung khai báo rõ ràng, cụ thể, đúng với sự thật
Trụ sở của Công Ty Cổ phần Đầu tư – Phát triển Mỹ Nghệ Việt được đặt gần các cảng và hãng tàu, tạo điều kiện tối ưu cho quy trình giải quyết công việc thông quan nhanh chóng hơn Nhờ mạng lưới đối tác logistics và vận tải rộng, công ty nâng cao hiệu quả thông quan, rút ngắn thời gian xử lý và tăng khả năng cạnh tranh cho các dự án của khách hàng.
Nhân viên thực hiện nghiệp vụ khai báo tại công ty luôn thể hiện tinh thần cầu tiến và sự linh hoạt khi gặp vấn đề trong quá trình thực hiện các thủ tục khai báo, từ khâu chuẩn bị chứng từ đến trao đổi thông tin cần thiết với nhân viên công ty dịch vụ Nhóm làm việc chủ động xử lý nhanh chóng mọi tình huống, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc thông qua việc chuẩn bị chứng từ đầy đủ và giao tiếp hiệu quả Sự linh hoạt và nhanh nhạy trong quản lý thông tin giúp tối ưu quy trình khai báo và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
- Quy trình thực hiện khai báo tuy không được hoàn hảo nhưng đa số vẫn được thông quan một cách thuận lợi
Việc kinh doanh hàng hóa xuất khẩu tại doanh nghiệp vẫn còn gặp nhiều hạn chế, khiến hoạt động này chưa đạt được hiệu quả như mong đợi Năng lực và sự chính xác của nhân viên khai báo hải quan là yếu tố cốt lõi, khi họ vẫn gặp khó khăn và sai sót trong quá trình làm thủ tục thông quan Những sai sót và chậm trễ có thể làm tăng thời gian thông quan, phát sinh chi phí và ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp trên thị trường quốc tế Để khắc phục, doanh nghiệp cần tăng cường đào tạo nhân sự khai báo hải quan, áp dụng các hệ thống khai báo hải quan điện tử, và chuẩn hóa quy trình từ khâu chuẩn bị tài liệu đến hoàn tất hồ sơ, nhằm giảm sai sót, rút ngắn thời gian thông quan và nâng cao khả năng cạnh tranh ở thị trường xuất khẩu.
Thiếu một phòng ban riêng dành cho hoạt động xuất khẩu khiến đội ngũ nhân sự ở phòng kinh doanh thiếu kinh nghiệm và trình độ chuyên môn về các hoạt động xuất nhập khẩu Vì vậy, doanh nghiệp buộc phải thông qua các công ty dịch vụ bên ngoài và không thể tự xử lý toàn bộ khâu xuất nhập khẩu Tình trạng này dẫn đến chi phí tăng và làm giảm tính chủ động trong quản lý hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp.
- Đôi lúc quá tải cho nhân viên kinh doanh khi vừa thực hiện việc kinh doanh nội địa vừa thực hiện các kinh doanh xuất khẩu
Quy trình thực hiện nghiệp vụ khai báo hải quan tại Công ty cổ phần đầu tư – phát triển Mỹ Nghệ Việt hiện ở mức ổn định nhưng vẫn cần nâng cao tính chuyên môn Mặc dù quy mô hoạt động của công ty còn nhỏ, vẫn có nhiều cơ hội để mở rộng thị trường và quy mô kinh doanh Để tận dụng cơ hội này, doanh nghiệp cần phát huy tối đa các nguồn lực và khắc phục mọi nhược điểm hiện có Trong bối cảnh hiện nay, sự quan tâm của cả người trong nước lẫn nước ngoài đối với nét đẹp văn hóa truyền thống mở ra cơ hội mở rộng mô hình kinh doanh và đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ Thời đại công nghệ 4.0 cho phép các thủ tục được rút ngắn và chuyển sang hình thức trực tuyến, đồng thời kinh doanh trên các nền tảng mạng điện tử ngày càng đa dạng, là lợi thế giúp doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình vươn lên và khẳng định vị thế trên thị trường nội địa và quốc tế.
Mục tiêu kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của quy trình thủ tục
Nhằm hướng đến sự phát triển lâu dài trên con đường toàn cầu hóa của Công ty
Cổ phần Đầu tư – Phát triển Mỹ Nghệ Việt ngày càng chuyên nghiệp hóa hoạt động xuất khẩu hàng hóa, nâng cao uy tín và hiệu quả của doanh nghiệp trên thị trường quốc tế Chúng tôi tập trung vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đưa các sản phẩm mỹ nghệ Việt Nam chất lượng cao đến với bạn bè trên toàn thế giới, góp phần nâng cao vị thế thương hiệu Việt và mở rộng mạng lưới đối tác quốc tế.
Cải thiện và nâng cao hoạt động thực hiện quy trình thủ tục khai báo hải quan hàng xuất khẩu:
- Nâng cao hiệu quả hoạt động của nhân viên cũng như của doanh nghiệp trong việc thực hiện thủ tục khai báo hải quan
- Khắc phục những nhược điểm mà doanh nghiệp mắc phải khi thực hiện nghiệp vụ khai báo.