BÀI TỔNG HỢP QUẢN TRỊ MAR 2 -PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

Trong bối cảnh kinh tế thế giới vẫn phục hồi chậm chạp sau tác động của khủnghoảng kinh tế toàn cầu và trong nước gặp nhiều khó khăn, kinh tế VN đạt được tốc độ tăng trưởng tương đối cao

M c l c ụ ụ

A Phân tích môi trường kinh doanh 1

I Môi trường vĩ mô 2

1.Môi trường nhân khẩu học 3

2.Môi trường chính trị pháp lý 3

3.Môi trường kinh tế 3

4.Môi trường văn hóa – xã hội 3

5.Môi trường tự nhiên 3

6.Môi trường công nghệ 3

II Môi trường ngành 2

1.Đối thủ cạnh tranh trong ngành 3

2.Sức mạnh đàm phán của nhà cung cấp 3

3.Đối thủ tiềm ẩn 3

4.Sản phẩm thay thế 3

5.Sức mạnh của khách hàng 3

III Phân tích nội bộ 2

1.Điểm mạnh 3

2.Điểm yếu 3

IV Phân tích SWOT 2

A PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

I Môi trường vĩ mô

1 Môi trường nhân khẩu học

Môi trường nhân khẩu học của Việt Nam vừa mang lại vô vàn cơ hội, vừa tiềm ẩnkhông ít thách thức đối với hoạt động kinh doanh của BITI’s

Với quy mô dân số 86 927 700(1) người, Việt Nam đang là nước đông dân thứ 3ASEAN, thứ 13 trên thế giới Quy mô dân số lớn đã và đang biến Việt Nam trởthành một thị trường vô cùng tiềm năng cho các Doanh nghiệp trong và ngoài nước,trong đó có BITI’s Không những thế, đây cũng là nguồn cung lao động vô cùng lớn,tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh sản xuất của các doanh nghiệp nhưBITI’s

Cơ cấu dân số của Việt Nam hiện nay cũng là yếu tố có ảnh hưởng đặc biệt quantrọng đến sự phát triển của các doanh nghiệp

Trước hết, xét cơ cấu về tuổi tác, dân số Việt Nam đang trong thời kỳ “dân số

vàng”, tức phần lớn dân số ở tuổi lao động Số người ngoài độ tuổi lao động chiếm tỷ

lệ không đáng kể Đây quả là một điều kiện vô cùng thuận lợi cho các doanh nghiệptrong việc huy động lực lượng lao động, phục vụ cho hoạt động của doanh nghiệp.Tuy vậy dân số Việt Nam lại đang đứng trước nguy cơ già hóa Điều này đòi hỏi cácdoanh nghiệp cần có sự quan tâm đúng mực đối với xu hướng phát triển này của dân

số để có thể thích nghi với sự thay đổi của môi trường, đảm bảo sự phát triển bềnvững của toàn bộ tổ chức

Cơ cấu giới tính của dân số Việt Nam khá cân bằng, ở đó, số công dân là nữ

chiếm ưu thế hơn đôi chút với tỷ lệ 50,54%(2) dân số Tỷ lệ này có xu hướng đượcduy trì khá ổn định Điều này cũng tạo nên những cơ hội nhất định giúp doanh nghiệpvừa phát triển thị trường, vừa thâm nhập sâu hơn vào thị trường hiện tại Cụ thể: đốivới mặt hàng giầy dép, phụ nữ có nhu cầu mua nhiều hơn Đặc biêt, vai trò của phụ

nữ đang thay đổi, tiếp xúc với xã hội nhiều hơn,nhấtlà lứa tuổi sinh viên, và nhữngngười công sở nên họ quan tâm đến hình thức nhiều hơn

Sự phát triển của nền kinh tế trí thức dẫn đến sự thay đổi mạnh mẽ trong cơ cấu nghề nghiệp, trong đó đáng chú ý là sự bùng nổ của tấng lớp những người làm công

sở Đây vừa mở ra những cơ hội kinh doanh đầy hấp dẫn vừa đặt ra những thách thứcđối với các doanh nghiệp da giày trước xu hướng tiêu dùng mới của thị trường

Tốc độ tăng trưởng dân số Việt Nam có xu hướng giảm dần qua các năm nhưng

giảm không đáng kể Tỷ lệ tăng dân số bình quân năm trong giai đoạn 1999 - 2009 là1,2% Tốc độ tăng trưởng duy trì ở mức tăng trưởng dương này hứa hẹn cho cácdoanh nghiệp một tiềm năng thị trường lớn và ổn định

Vấn đề đô thị hóa ở Việt Nam ngày càng tăng Sự mở rộng của các khu vực trung

tâm đô thị, sự hình thành của các khu thị mới đang diễn ra hàng ngày Dân số ở thànhthị hiện chiếm 29,6% tổng dân số cả nước, tăng bình quân 3,4%/năm; trong khi tỷ lệtăng dân số ở khu vực nông thôn chỉ là 0,4%/năm Sự phát triển của các khu vực đôthị kéo theo nhu cầu tiêu dùng mạnh, tạo nên những thời cơ mới cho các doanhnghiệp trên thị trường.

Quy mô hộ gia đình của người Việt Nam ngày càng nhỏ Biểu dưới đây mang

đến cái nhìn cận cảnh về tỷ lệ phần trăm hộ theo số người trong hộ cũng như quy mô

hộ trung bình của Việt Nam trong năm 2006:

Biểu 1 Tỷ lệ phần trăm hộ theo số người trong hộ và quy mô hộ trung bình chia theo vùng

ngườibìnhquânmột hộ

về đầu tư phát triển thị trường, khoa học - công nghệ, hạ tầng cơ sở và đào tạo nguồnnhân lực Ngoài ra còn có một số chính sách khác về hoạt động huy động vốn, như:Riêng về vốn, doanh nghiệp thực hiện các dự án công nghiệp hỗ trợ sẽ có thể vay tối

đa đến 85% tổng vốn cố định từ nguồn vốn tín dụng đầu tư phát triển Đó quả là tínhiệu mừng cho BITI’s và cả nghành giày da

Tuy vậy việc hiện thực hóa một số chính sách còn kém hiệu quả, chưa thực sựtạo điều kiện cho các Doanh Nghiệp phát triển Ví dụ như các chính sách “Quyhoạch phát triển công nghiệp hỗ trợ đến năm 2010, tầm nhìn đến năm 2020”, đượcphê duyệt năm 2007, xem ra vẫn còn nằm trên giấy, chưa thực sự mang lại một thayđổi tích cực đáng kể nào.

Hệ thống quản lý hành chính về kinh tế ở Việt Nam còn nhiều bất cập Hiệntượng quan liêu, tham nhũng vẫn tiếp tục hoành hành, gây cản trở đến hoạt độngkinh doanh của các doanh nghiệp Báo cáo tham nhũng toàn cầu 2007 của Tổ chứcminh bạch thế giới (TI) cho biết tỷ lệ tham nhũng của Việt Nam ở mức trung bìnhvới 14% người dân VN buộc phải rút ví để hối lộ các quan chức nếu muốn nhanhchóng được việc(4) Còn theo như một phúc trình kinh tế mới ra của Tổ chức Tư vấnRủi ro Chính trị - Kinh tế (PERC), trụ sở tại Hồng Công, Việt Nam xếp vị trí thứ batrong danh sách các nước tham nhũng nhất châu Á – Thái Bình Dương(5) Thực trạngnày không chỉ làm giảm khả năng thu hút vốn đầu tư của Việt Nam nói chung màcòn gây ra không ít khó khăn cho các doanh nghiệp như BITI’s

Hệ thống pháp luật, đặc biệt là Luật Doanh Nghiệp đã có những sửa đổi tích cực.Tiêu biểu như quy định của luật thuế: Chính phủ áp dụng mức thuế nhập khẩu tối đatheo lộ trình cam kết với các nước Tuy vậy hiện tượng chồng chéo, mâu thuẫn giữacác bộ luật vẫn còn tồn tại, phá vỡ tính minh bạch, thống nhất của luật pháp, gây khókhăn cho các doanh nghiệp trong việc thực thi chấp hành Pháp luật

Hiện nay vấn đề về bảo vệ môi trường và quyền lợi người tiêu dùng ngày càngđược chính quyền các cấp từ trung ương đến địa phương đặc biệt quan tâm Ngoài ramức độ dân chủ hóa trong kinh tế với vai trò của các tổ chức xã hội ngày càng tăngcũng làm thay đổi khung cảnh thị trường Sự ra đời của các tổ chức môi trường, cáchiệp hội bảo vệ người tiêu dùng đã và đang gây ra áp lực lớn với tất cả các doanhnghiệp trên thị trường Hoạt động theo quan điểm marketing hiện đại dường như vẫnchưa đủ để đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp Ngược lại, mọi hoạtđộng marketing của doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay phải được đặt trong mốitương quan với trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp chỉ có thể tồn tại và phát triển khikhông chỉ đảm bảo lợi ích cho khách hàng, cho doanh nghiệp mà còn cho cả toàn xãhội Đây là thách thức đối với mọi doanh nghiệp hoạt động trên thị trường Việt Namnói chung và BITI’s nói riêng

Cuối cùng, vấn đề cạnh tranh trong kinh doanh ngày càng được các cơ quan quản

lý quan tâm nhiều hơn Các nỗ lực của cơ quan chính quyền nhằm duy trì môitrường cạnh tranh lành mạnh đòi hỏi các doanh nghiệp phải có những chiến lượcphát triển, cạnh tranh phù hợp để có thể thích nghi với các chính sách, quy định củaPháp luật

3.Môi trường kinh tế

Trong những năm gần đây, môi trường kinh tế luôn biến động đã ảnh hưởng rất

lớn đến tất cả các doanh nghiệp, thậm chí cả những công ty lớn mạnh nhất và hành

vi mua của khách hàng

Trong bối cảnh kinh tế thế giới vẫn phục hồi chậm chạp sau tác động của khủnghoảng kinh tế toàn cầu và trong nước gặp nhiều khó khăn, kinh tế VN đạt được tốc

độ tăng trưởng tương đối cao ( 6,7% năm 2010) , với kết quả năm 2010 đạt được, tốc

độ tăng trưởng GDP cả gđ 2006-2010 đạt bình quân 7%/năm, thu nhập quốc dânbình quân đầu người năm 2010 là 1.160 USD đã cho thấy đời sống người dân ngàyđược nâng cao, khả năng mua sắm của xã hội ngày càng được cải thiện, làm cho nhucầu các mặt hàng tiêu dùng nhanh lên trong đó có các mặt hàng giầy -dép.Theo bậcthang nhu cầu Maslow, không dừng lại có 1 đôi giày, dép để đi mà chuyển sang xuhướng thẩm mỹ, có nhiều đôi thay đổi hơn, phải thể hiện được phong cách, địa vịcủa người đó…

Đời sống nhân dân ngày càng tăng cao, mức thu nhập bình quân tăng khiến chonhu cầu tiêu dùng sản phẩm giày dép cũng được nâng cao Nếu như năm 2000, trungbình một người tiêu thụ 0,6 đôi giày một năm, thì trong năm 2011, con số này tănglên là 1,5 đôi/năm

Mặc dù nhu cầu tăng lên nhưng yếu tố lạm phát cao của nước ta như hiện naykhiến cho khách hàng thắt chặt chi tiêu hơn, đặc biệt đối với người thu nhập thấp vàtrung bình , ngoài ra cùng với lãi suất cao ( gần 27%/năm ), hiệu quả đầu tư thấp đãảnh hưởng đến việc huy động vốn của bitis vì trong giai đoạn này, bitis đang triểnkhai nhiều dự án đầu tư và mở rộng lĩnh vực hoạt động kinh doanh đa ngành hàngnên cần huy động vốn lớn qua nhiều kênh như ngân hàng, thu hút nhà đầu tư trong

và ngoài nước , phát hành cổ phiếu…

Một khó khăn mà BITI’s đang phải đối mặt là chưa chủ động được nguồnnguyên phụ liệu đầu vào mà phần lớn phải nhập khẩu từ các nước trong khu vực vớigiá cao như Đài Loan, Trung Quốc, Hàn Quốc (60-70%) Một măt, chịu sự ảnhhưởng của tỉ giá hối đoái, sự biến động của tỉ giá hối đoái trong thời gian vừa qua docung cầu về ngoại tệ nhất là USD có lúc trở nên căng thẳng, do chính sách tỷ giá vàđiều hành tỷ giá thiếu linh hoạt, không kịp thời ứng phó với biến động của thịtrường Đồng thời nguồn nguyên phụ liệu giày da ở các nước mà Bitis nhập khẩuđang khan hiếm dần, buộc Bitis , một số doanh nghiệp giày da VN phải tìm kiếmcác nguồn từ các nước khác với giá cao hơn và cùng với đó là phải chịu thuế nhậpkhẩu Trong khi giá nguyên vật liệu đầu vào tăng trung bình 15-20% Bên cạnh đó,giá xăng dầu tăng thì cước phí vận chuyển cũng tăng ,giá điện sản xuất tăng sẽ ảnhhưởng đáng kể vì doanh nghiệp ngành da giày phải làm gia công nhiều nên tiêu tốnđiện năng Điều đó đã đẩy chi phí tăng lên, trong khi giá bán khó tăng hoặc tăng lên

1 tỷ lệ nhất định đã làm giảm lợi nhuận của công ty, và việc tăng giá sản phẩm cũngảnh hưởng đến cầu sản phẩm đặc biệt đối với những khách hàng nhạy cảm với giácao

Đất nước ta ngày càng hội nhập sâu rộng vào thế giới làm cho ngành du lịchphát triển là những cơ hội để ngành da giày phát triển theo hướng xuất khẩu trực tiếpngay trên sân nhà nên Bitis cần chú y đến xu hướng này để có hướng phát triển sảnphẩm

4 Môi trường văn hóa-xã hội

Biti’s là 1 thương hiệu khai thác rất tốt yếu tố giá trị văn hóa của người VNđược thể hiện qua câu slogan “ Nâng niu bàn chân Việt” hay những đoạn quảng cáothể hiện sự gắn kết sản phẩm với lịch sử, cội nguồn dân tộc, thể hiện hình ảnh truyền

thống con người VN như: Bước chân long quân xuống biển, Bước chân Âu cơ lên

non, Bước chân Tây sơn thần tốc tiến về thăng long, Bước chân vượt dãy trường sơn,bước chân tiến vào thiên niên kỉ mới đã tác động đến tâm lí KH hướng về cội

nguồn dân tộc Việt Khai thác yếu tố văn hóa đã góp phần tạo dựng hình ảnh trongtâm trí KH không nhỏ trong việc tạo vị thế cạnh tranh trên thị trường Việt.Nhưng đó

là yếu tố bất lợi khi khai thác thị trường nước ngoài

Một xu hướng hiện tại, nhiều người VN vẫn luôn tin hàng ngoại tốt hơn hàngnội.Mặc dù quan niệm này đã có giảm bớt nhưng xu hướng này vẫn phổ biến Bitiscần thay đổi lòng tin ở những đoạn khách hàng này.Tuy nhiên, Bitis đã có nhữngdòng sản phẩm định vị cao nhưng chưa rõ nét , cần phải cam kết nhấn manh hơnnữa về chất lượng sản phẩm để cạnh tranh với các nhãn hiệu có tên tuổi ở nướcngoài Ngoài ra, xu hướng thời trang như thời trang học đường, công sở đang đượcquan tâm nên Bitis cần chú trọng đến thiết kế, mẫu mã, kiểu dáng, chủng loại đadạng để có nhiều lựa chọn cho KH

Ở nước ta môi trường văn hóa nông nghiệp lúa nước đã ảnh hướng đến kênhphân phối rất nhiều (đặc biệt là cấu trúc kênh ) như: kênh ngắn, thường là kênhtruyền thống, tồn tại số đông các trung gian bán lẽ rất nhỏ như các cửa hàng, chợ…với nhiều nhãn mác, kể các nhãn mác không tên tuổi, đặc biệt là sản phẩm của TrungQuốc tràn khắp Việt Nam với nhiều ưu thế: giá rẻ, thiết kế, kiểu dáng đẹp đa dạngphong phú.Vì vậy,Bitis cần có các kênh truyền thống này nhiều để bao phủ thịtrường rộng khắp Trong tương lai, các hệ thống siêu thị sẽ phát triển nhiều hơn thaythê các cửa hàng nhỏ lẻ, chợ và người tiêu dùng sẽ chuyển sang mua ở các siêu thịnhiều hơn với ưu điểm nhiều chủng loại hàng hóa lựa chon và giá cả ổn đinh, đảmbảo chất lượng hơn, đặc biệt là trong thời kì bão giá như hiện nay nên Bitis cần thiếtlập mối quan hệ với các nhà phân phối này lâu dài

5 Môi trường tự nhiên:

Trong những năm 1990 điều kiện của môi trường tự nhiên ngày cầng xấu đi đã

trở thành một trong những vấn đề quan trọng đặt ra trước các doanh nghiệp và côngchúng ở nhiều thành phố trên thế giới tình trạng ô nhiễm không khí và nước đã đạt

tới mức độ nguy hiểm Một mối lo rất lớn là các hóa chất công nghiệp đã tạo ra lỗthủng trên tầng ozone gây nên hiệu ứng nhà kính, tức là làm cho trái đất nóng lênđến mức độ nguy hiểm

Những người làm Marketing cần nhạy bén với những mối đe dọa và cơ hội gắnliền với các xu hướng trong môi trường tự nhiên:

* Thiếu hụt nguyên liệu

Vật chất của trái đất có loại vô hạn, loại hữu hạn, có thể tái tạo được và loại hữuhạn không tái tạo được Nguồn tài nguyên vô hạn, như không khí, không đặt ra vấn

đề cấp bách, mặc dù có một số nhóm đã thấy có mối nguy hiểm lâu dài Các nhómbảo vệ môi trường đã vận động cấm sử dụng một số chất đẩy nhất định trong cácbình xịt, vì chúng có khả năng phá huỷ tầng ozone của khí quyển ở một số khu vựctrên thế giới, nước đã là một vấn đề lớn.do vậy đây là vấn đề đặt ra đối với các công

ty khi tham gia hoạt động sản xuất cần phải có chính sách bảo vệ môi trường,bảo vệtài nguyên

* Mức độ ô nhiễm tăng

Một số hoạt động công nghiệp chắc chắn sẽ huỷ hoại chất lượng của môi trường

tự nhiên Hãy xét việc loại bỏ các chất thải hóa học và hạt nhân, mức độ nhiễm thuỷngân gây nguy hiểm của nước biển, các hóa chất gây ô nhiễm khác trong đất và thựcphẩm và việc vứt bừa bãi trong môi trường những chai lọ, các vật liệu bao bì bằngnhựa và chất khác không bị phân huỷ sinh học do vậy đây là vấn đề đặt ra đối vớicác công ty khi tham gia hoạt động sản xuất cần phải có chính sách bảo vệ môitrường,giữ gìn môi trường xanh sạch đẹp

Mối lo lắng của công chúng đã tạo ra một cơ hội Marketing cho những công tynhạy bén Nó đã tạo ra một thị trường lớn cho các giải pháp kiểm soát ô nhiễm, nhưtháp lọc khí, các trung tâm tái sinh và hệ thống bãi thải Những công ty khôn ngoanthay vì để bị chậm chân, đã chủ động có những chuyển biến theo hướng bảo vệ môitrường để tỏ ra là mình có quan tâm đến tương lai của môi trường thế giới

* Cơ sở hạ tầng

Cơ sở hạ tầng tác động rất lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Về

cơ bản thường tác động bất lợi đối với các hoạt động của doanh nghiệp,nhất là điềukiện kinh tế và hạ tầng dịch vụ của Việt Nam còn nhiều hạn chế Đây là vấn đề đặt

ra với các doanh nghiệp.do vậy, bitis luôn tăng cường nâng cao cơ sở hạ tầng,mởrộng quy mô sản xuất kinh doanh để phục vụ tốt hơn cho HD sx KD

6 Môi trường công nghệ

Công nghệ là nhân tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự phát triển của doanh nghiệp.Các yếu tố công nghệ thường bao gồm phương pháp sản xuất mới, kĩ thuật mới, vậtliệu mới, thiết bị sản xuất, các bí quyết, các phát minh và phần mềm ứng dụng Khi

công nghệ phát triển, các doanh nghiệp có điều kiện ứng dụng các thành tựu củacông nghệ để tạo ra sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao hơn nhằm phát triển kinhdoanh, nâng cao năng lực cạnh tranh Tuy vậy, nó cũng mang lại cho doanh nghiệpnguy cơ tụt hậu, giảm năng lực cạnh tranh nếu doanh nghiệp không đổi mới côngnghệ kịp thời.

Đây là thách thức và cũng là cơ hội đối với ngành sản xuất giày nói chung và bitisnói riêng

* Sự tăng tốc của việc thay đổi công nghệ

Ngày nay các nhà khoa học đang nghiên cứu một loạt những công nghệ mới rất

kỳ lạ sẽ tạo nên một cuộc cách mạng đối với các sản phẩm và các quá trình sản xuấtcủa ta Trong mọi trường hợp, thách thức không chỉ là về mặt kỹ thuật, mà là cả vềmặt thương mại, tức là phải phát triển được những phương án vừa túi tiền cho cácsản phẩm đó

Thay đổi ngân sách nghiên cứu và phát triển: cần đầu tư để có thể bắt nhịp kịpthời với công nghệ,sử dụng phương pháp sản xuất tiên tiến để đem lại hiệu quả sảnxuất cao nhất

* Vòng đời của công nghệ ngày càng rút ngắn lại

Điều này vừa là cơ hội vừa đặt ra nhiều thách thức cho các doanh nghiệp nói

chung và cho BITI’s nói riêng Vòng đời của công nghệ ngắn lại đồng nghĩa với việcphát triển, nâng cấp không ngừng của công nghệ Nhờ đó, các doanh nghiệp có điềukiện thuận lợi để không ngừng cải tiến, nâng cao năng suất lao động cũng như chấtlượng sản phẩm Tuy vậy, vòng đời công nghệ ngắn lại khiến cho các công nghệ màcác doanh nghiệp đang sử dụng nhanh chóng trở nên lỗi thời, lạc hậu Nếu không kịpthời cải tiến, bắt nhịp với sự phát triển công nghệ trên thế giới, doanh nghiệp dễ dàngmất đi lợi thế cạnh tranh và bị qua mặt bởi các đối thủ

Những người làm Marketing cần hiểu rõ là môi trường công nghệ luôn thay đổi và

nắm được những công nghệ mới đó có thể phục vụ nhu cầu của con người như thếnào Họ cần hợp tác chặt chẽ với những người làm công tác nghiên cứu và phát triển

để khuyến khích họ nghiên cứu hướng theo thị trường nhiều hơn

* Ảnh hưởng của hội nhập kinh tế quốc tế tới môi trường công nghệ

Hội nhập kinh tế quốc tế tạo ra nhiều cơ hội cho sự phát triển của ngành da giày:

gia tăng các luồng chuyển giao vốn, công nghệ, kinh nghiệm quản lý, thúc đẩy giaolưu văn hoá, trí tuệ, củng cố và tăng cường các thể chế quốc tế, phát triển văn minhvật chất và tinh thần tạo ra môi trường thuận lợi cho phát triển thị trường quốc tế Song, hội nhập cũng mang lại không ít khó khăn và thách thức Các doanh nghiệpsản xuất giày da Việt Nam đang gặp phải cạnh tranh gay gắt từ các thế lực kinh tế

mạnh trong khu vực và quốc tế như Brazil, Trung Quốc và một số nước ASEAN.Cácnước này sử dụng công nghệ hiện đại, đem lại hiệu quả cao, mẫu mã đa dạng, có ưuthế vượt trội hơn hẳn so với sản xuất thủ công trong cách doanh nghiệp giày ViệtNam Đó là thách thức lớn đối vớitoàn ngành giày da nói chung và bitis nói riêng,nếu không bắt kịp công nghệ sẽ khó mà cạnh tranh được trên thị trường

II Môi trường ngành

Để đánh giá mức độ hấp dẫn dài hạn của một thị trường hoặc một đoạn thị trường

có thể sử dụng mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M Polter để nhận dạng và phântích các lực lượng đe dọa đến hoạt động marketing của doanh nghiệp Biti’s là công

ty Việt Nam hoạt động trong ngành giày dép Thị trường mục tiêu của sản phẩm giầydép của Biti’s là khá rộng lớn bao gồm trẻ em, thanh niên, trung niên Dựa vào thịtrường hoạt động chúng ta có thể phân tích của Biti’s

Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh

1 Các đối thủ cạnh tranh trong ngành.

Cạnh tranh trong nội bộ ngành là cạnh tranh giữa các đối thủ đang hoạt độngtrong cùng một ngành nghề trên cùng khu vực thị trường Là một trong những ngành

kinh tế mũi nhọn, thị trường giầy dép Việt Nam hiên đã thu hút rất nhiều doanhnghiệp tham gia lĩnh vực này Hiện tại ở Hà Nội hiện đang có rất nhiều các doanhnghiệp các tập đoàn lớn ở trong nước và quốc tế tham gia vào thị trường giầy dép.Trong nước có thể kể đến các doanh nghiệp lớn có uy tín trên thị trường như Biti’s,Bitas, Thượng Đình, Vina giầy, Barotex…Với doanh nghiệp nước ngoài tham gia vàothị trường giầy dép Hà Nội gồm có: Nike, Adidas và một số hãng của Italia, HànQuốc…Ngoài ra các nhà cung cấp đến từ Trung Quốc và Đài Loan cũng cạnh tranhrất lớn trên địa bàn Hà Nội Và cũng không thể không kể đến các thợ thủ công riênglẻ.

Chúng ta có thể phân tích các đối thủ cạnh tranh theo các loại cạnh tranh:

a Cạnh tranh các kiểu hàng hóa:

Là các kiểu hàng hóa khác nhau trong cùng một ngành hàng (loại hàng) VớiBiti’s đây là những đối thủ cung cấp cùng một loại mặt hàng với công ty nhưng có sựkhác biệt về mức giá Khách hàng khi lựa chọn, sau khi lựa chọn xong chủng loại, họ

sẽ để ý đến các kiểu khác nhau trong loại hàng hóa đó: là sản phẩm cao cấp hay sảnphẩm trung bình, là thương hiệu nổi tiếng hay không…

Trong nước, đối thủ của loại cạnh tranh này là công ty T&T T&T cung cấp cácsản phẩm giày dép thời trang loại sản phẩm mà Biti’s cũng có cung cấp Họ định vịsản phẩm của mình theo công nghệ của Ý nhưng với hình ảnh đậm chất thuần Việtnhưng vẫn mang nét hiện đại Đồng thời mức giá thành mà T&T đưa ra cũng khá caohơn hướng tới những người có thu nhập trung bình khá Thị trường chủ yếu của T&T

là khu vực miền Nam nhưng hiện nay các sản phẩm của hãng cũng có bày bán trên cảnước

Về các doanh nghiệp giầy dép nước ngoài, là cac doanh nghiệp đã và đang xâmnhập mạnh mẽ vào thị trường giầy dép Việt Nam với các sản phẩm giày thể thao cócác nhãn hiệu nổi tiếng như Nike, Adidas Đây đều là những nhà cung cấp lớn trên thếgiới và trong khu vực, sản phẩm giầy dép của họ đều là những mặt hàng cao cấp, có

uy tín, có tính thời trang cao…, sản phẩm của họ thường nhắm tới những đối tượng

khách hàng có thu nhập cao, cá tính, các doanh nhân thành đạt…, như vậy có thể thấysản phẩm của các nhà cung cấp này là không phổ biến và thông dụng bằng các sảnphẩm của Biti’s cũng như của các nhà cung cấp trong nước khác trên thị trường.

b Đối thủ cạnh tranh về nhãn hiệu:

Là những kiểu dạng hàng hóa khác nhau thỏa mãn cùng một mong muốn cụ thểnhư nhau nhưng có nhãn hiệu khác nhau Ví dụ khi khách hàng muốn mua giày thểthao với mức giá trung bình, họ sẽ đặt ra sự so sánh giữa Biti’s với Bitas hay ThượngĐình, hoặc họ cũng có thể mua giày của Trung Quốc hoặc giày dép gia công Đóchính là những đối thủ cạnh tranh về nhãn hiệu của Biti’s

* Các đối thủ cạnh tranh trong nước:

Với Biti’s thì sản phẩm giầy dép của họ có nhiều điểm rất tương đồng với sảnphẩm giầy dép của Biti’s cả về kiểu dáng lẫn chủng loại sản phẩm Các sản phẩm củaBita’s không đa dạng và có mẫu mã đẹp như Biti’s nhưng với chiến lược ăn theoBiti’s, Bita’s thực sự là một đối thủ rất đáng lo ngại khi họ hoàn toàn có thể làm giảmdoanh số của Biti’s

Công ty giày Thượng Đình đã xuất hiện từ rất lâu với định vị sản phẩm là giầy vải

đế kếp và giầy thể thao.Với thâm niên hoạt động của mình, giày Thượng Đình đượcrất nhiều khách hàng biết đến Sản phẩm của Thượng Đình được khách hàng đánh giárất cao về độ bền của sản phẩm, về giá cả Riêng về mẫu mã sản phẩm thì ThượngĐình còn hơi yếu, tuy nhiên vấn đề này cũng đã rất được quan tâm để khắc phục vàhiện nay các sản phẩm của Thượng Đình đã có rất nhiêu cải tiến về kiểu dáng, màusắc sản phẩm…Ngoài ra không thể không kể đến hệ thống phân phối rộng khắp màThượng Đình thiết lập Khách hàng có thể dễ dàng mua được sản phẩm ở các chợ gầnnhà vì vậy Thượng Đình chắc chắn sẽ là một đối trọng không hề đơn giản cho các sảnphẩm giầy thể thao của Biti’s trên thị trường Hà Nội

Về đối thủ cạnh tranh giày da phải nói đến Vina giầy: là một nhà cung cấp cótiếng trên thị trường giầy dép Từ lâu các sản phẩm chủ yếu của Vina Giầy là giầy dagiành cho cả nam và nữ phục vụ cho những người đã đi làm từ 25 tuổi trở lên Sản

phẩm của Vina Giầy được người tiêu dùng đánh giá là có chất lượng tốt, thương hiệu

uy tín mặc dù giá cao (khoảng trên 300.000/1 đôi) Hệ thống phân phối của Vina Giầyrộng khắp cả nước do thương hiệu đã có từ lâu và rất uy tín Các cửa hàng bày trí sangtrọng thể hiện rõ khách hàng mục tiêu phục vụ là những người có thu nhập cao, thuộctầng lớp trung lưu trở lên Vina Giầy cũng chú trọng vào việc khuyếch trương thươnghiệu của mình thông qua các chương trình truyền thông Thành công mà Vina Giầy đãđạt được đã giúp cho Vina Giầy trở thành thương hiệu giầy dép hàng đầu Việt Nam

Và Vina Giầy sẽ là một đối thủ đáng gờm với những doanh nghiệp đã và sẽ tham giavào thị trường giầy dép Việt Nam nói chung, thị trường giầy dép Hà Nội nói riêng.Nói đến thị trường giầy dép Hà Nội không thể không kể đến đội ngũ đông đảonhững người làm dép thủ công, không khoa trương, nhưng sức ép của lực lượng này

là rất đáng kể trên thị trường Đặc điểm nổi bật của họ đó là xưởng sản xuất cũngchính là cửa hàng, họ thường đặt cửa hàng của mình tại những nơi dân cư đông đúc,trung bình cứ mỗi một con đường ở Hà Nội, thường có từ một đến hai cửa hàngchuyên gia công các sản phẩm giầy dép

*Đối thủ cạnh tranh nước ngoài:

Thị trường giầy dép Hà Nội không thể không kể đến những nhà cung cấp đến từTrung Quốc và Đài Loan Đài Loan từ lâu đã là đối tác quen thuộc với nhiều doanhnghiệp giầy dép của Việt Nam Các công ty liên doanh giầy da Việt Nam-Đài Loan cómặt ở khắp nơi trên cả nước Đặc điểm nổi bật của giầy dép Trung Quốc và Đài Loan

là kiểu dang, mẫu mã, hình thức đẹp giá lại rất phải chăng và phục vụ cho nhu cầu củamọi tầng lớp Vì vậy mặc dù chất lượng sản phẩm của các nhà cung ứng này là rấtkém, nhưng những ưu thế rõ ràng về giả cả, về mẫu mã… đã giúp cho có rất nhiều lợithế trong việc cạnh tranh với các nhà cung cấp trong nước nói chung và với Biti’s nóiriêng

Có thể nói đối với Biti’s đối thủ trực tiếp phải đối mặt là các doanh nghiệp trongnước và các sản phẩm từ Trung Quốc bởi có cùng thị trường mục tiêu là người dân

với thu nhập trung bình Tình hình cạnh tranh hiện nay trên thị trường là rất quyết liệt

và khó phán đoán Đối với cạnh tranh trên thị trường giầy dép nói chung, thị trườnggiầy dép Hà Nội nói riêng thì sự cạnh tranh chỉ diễn ra giữa các đối thủ cạnh tranhtrong ngành Có thể nói như vậy bởi một số lý do như sau:

Các đối thủ của Biti’s như Bita’s, Thượng Đình có qui mô và sức cạnh tranh cânbằng, đồng thời các sản phẩm từ Trung Quốc với lợi thế mẫu mã, giá cả đang rất ưachuộng cũng đặt ra một sự cạnh tranh rất lớn cho các sản phẩm trong nước

Xét về sự khác biệt sản phẩm, Biti’s sản xuất tất cả các loại giày dép: từ thời trang,công sở tới thể thao, từ dành cho người lớn đến trẻ nhỏ Tuy vậy chính điều đó đặt ra

sự cạnh tranh rất lớn khi các sản phẩm của Biti’s đều có đối thủ và hãng không có sảnphẩm khác biệt hóa Bên cạnh đó mẫu mã của các sản phẩm cũng không có quá nhiều

sự khác biệt khiến mức độ cạnh tranh càng lớn

Nhìn chung nhu cầu về các sản phẩm giầy dép là rất lớn, song càng ngày yêu cầucủa người tiêu dùng ngày càng cao về các sản phẩm giầy dép của họ, đặc biệt ở nhữngnơi như Hà Nội( giầy dép được xếp vào cùng hàng với các sản phẩm thời trang) thìyêu cầu của người tiêu dùng là rất cao, và để có thể chinh phục được họ là không hềđơn giản, tạo ra áp lực cạnh tranh càng lớn cho các nhà sản xuất và các nhà cung cấp

Bảng 2 Đối thủ cạnh tranh

Đối thủ Thị

phần Mô tả sản

phẩm hay dịch vụ

Ưu điểm Nhược

điểm Chiến lược kinh doanh Mức độ đe

dọa

Đối thủ trực tiếp

dép thời trang, thể thao

Nhiều chi nhánh kinh doanh trong cả nước,công nghệ sản xuất khá cao, giá

cả vừa

Mẫu

mã và sản phẩm còn kém

Đa dạng hóa sản phẩm, đa dạng hóa thị trường

cao

phải Thượng

Đình Giầy vải,

giầy thể thao

Hệ thống phân phối rộng khắp, độ bền sp cao, giá

cả rẻ

Ít mẫu

mã, chủng loại

Hỗ trợ bán hàng, phân phối rộng khắp (đến tận các chợ nhỏ)

cao

Vina

giày giầy da cao cấp

(đối tương khách hàng

từ 25)

Uy tín thương hiệu cao,

hệ thống phân phối rộng khắp

Giá cao Khuyếch trương

thương hiệu thông qua các chương trình truyền thông

cao

Giày dép

thủ công xưởng sản

xuất nhỏ lẻ

và cũng chính là cửa hàng

Khách hàng có thể tự đặt sản phẩm theo ý muốn, giá

cả vừa phải

Không

có thương hiệu, chất lượng không

ổn định

chủ yếu để phục

vụ cho nhu cầu xuất khẩu, lương sản phẩm phục vụ nhu cầu trong nước là rất ít

Trung bình

Mẫu mã đẹp nhiều chủng loại,giá

rẻ, nhiều nhà trung gian phân phối

Chất lượng thấp

Đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt (công nghệ Ý)

-Giá thành cao -Thi trường chưa rộng rãi, chủ yếu ở miền Nam

-Hình ảnh thuần Việt

-Ít hoạt động quảng cáo truyền thông trong nước.

Cao

Nike,

Adidas Giày dép thể

thao cao cấp

-Chất lượng tốt -Thương hiệu mạnh

- Giá thành cao

- Chỉ nhắm

- Ít quảng cáo đại chúng, tập trung vào khách hàng tổ chức, khách hàng

cá nhân có thu

Trung bình

tới một

số đối tượng đặc biệt

nhập cao.

thể thao thời trang cao cấp

-Mẫu mã đẹp -Chất lượng cao

-Giá thành cao

- phân

bố không rộng khắp

-Hướng tới giới trẻ năng động

- Tập trung ở đô thị

-Mẫu mã đẹp

tương tự giày bình thường

Các hãng

dễ mở rộng sang sản phẩm giày thể thao

- Đặc thù giày để vận động nên chất lượng cao, giá thành cao.

- Chưa có nhiều hoạt động market- ing

- Chưa có kênh phân phối trực tiếp.

Thấp Rào cản

gia nhập nhỏ bởi

đã có sẵn công nghệ, mẫu mã

và thương hiệu.

Giày đá

bóng Giày thể thao

có đế đặc biệt, có mẫu mã tương

tự giày thể thao

Chất lượng tốt phù hợp

để vận động.

Các hãng

có thương hiệu

Chưa được nhiều người biết đến.

Giá thành cao

Tập trung vào đối tượng đá bong

Không quảng bá rộng rãi

Trung bình

2.Sức mạnh đàm phàn của nhà cung cấp:

Để tiến hành sản xuất ra hàng hóa hay dịch vụ cung cấp cho thị trường, bất kỳcông ty nào cũng cần các yêu tố đầu vào Trong ngành da giày, 3 loại nguyên liệu chủyếu để sản xuất da giày là chất liệu da và giả da; đế; các nguyên liệu phụ trợ như keodán, chỉ khâu, cúc, nhãn hiệu, gót Đối với ngành sản xuất da giày Việt Nam, 70-80% nguyên vật liệu này là nhập khẩu từ các nước châu Á như Hàn Quốc, Đài Loan,Trung Quốc Riêng đế giày, khâu nguyên phụ liệu được các doanh nghiệp Việt Namchủ động tốt nhất, cũng chỉ đáp ứng được 30% nhu cầu sản xuất của ngành nói chung.Chất liệu giả da, đặc biệt được sử dụng nhiều cho giày thể thao, mặc dù chiếm tỷtrọng xuất khẩu gần bằng 50% giá trị da giày xuất khẩu nói chung, cũng sử dụng đến

80% nguyên liệu nhập ngoại Còn đối với nhà cung cấp trong nước, doanh nghiệpphải nhập nguyên liệu 20-30% từ các nhà cung cấp này , các nguyên liệu được nhậpthường là các nguyên liệu phụ trợ (keo dán, chỉ khâu, gót…) Tuy vậy trong nước vẫncòn ít doanh nghiệp sản xuất các sản phẩm này và chất lượng sản phẩm chưa cao.

Có thể nói rằng nguồn đầu vào của ngành da giày Việt Nam không thực sự chấtlượng khi giá thành nguyên liệu cao, việc sử dụng quá nhiều nguyên vật liệu nhậpkhẩu khiến ngành không chủ động được trong khâu sản xuất Tuy vậy nếu sử dụngnhững nguyên phụ liệu được cung cấp trong nước không được đảm bảo chất lượng,nhà sản xuất lại phải tốn thêm chi phí để xử lý da thuộc còn nhiều hơn da nhập khẩu.Giá thành của sản phẩm biến động theo giá thành thị trường nguyên phụ liệu, bởi vậycác nhà sản xuất không thể chủ động trong đầu vào

Với Biti’s, nguồn nguyên liệu thường được nhập khẩu từ nhiều nước như ĐàiLoan,Trung Quốc, Hàn Quốc, tuy nhiên những nguồn nguyên liệu này đang dần khanhiếm buộc các doanh nghiệp da giày như Biti’s phải tìm ở những nguồn khác với giácao hơn Với chi phí cao như vậy, khả năng cạnh tranh của Biti’s rất có nguy cơ giảmsút

Như vậy có thể thấy sức mạnh của nhà cung cấp trong ngành da giày khá lớn khi

số lượng nhà cung cấp đầu vào ít, sự phụ thuộc của ngành vào các nhà cung cấp khánhiều Đồng thời các doanh nghiệp da giầy VN chỉ là doanh nghiệp vừa và nhỏ nên sốlượng nguyên liệu đầu vào nhập từ nước ngoài với số lượng không lớn nên chưa thể

có sức mạnh thị trường so với các nhà cung cấp để có thể hợp tác tạo sức ép Điềunày gây ra thế bị động với các doanh nghiệp trong ngành da giày và dễ ảnh hưởng tớichi phí sản xuất cũng như khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng của doanh nghiệp

 Hầu hết các doanh nghiệp viêt nam đều gia công cho các thương hiệu của nướcngoài, nên chưa có thương hiệu trên thế giới Đồng thời trong nước các doanhnghiệp da giầy phải chịu sự cạnh tranh mạnh mẽ của các nhãn hiệu nổi tiếngnhư ADIDAS, NIKE và sự cạnh tranh mạnh mẽ của hàng trung quốc với ưuthế và kiểu dáng và giá thành Thực tế đã cho thấy, 55% thị phần tại thị trườngnội địa đã bị các doanh nghiệp nước ngoài chiếm giữ Theo đánh giá của Việnnghiên cứu da giày Việt Nam, hầu hết 3 phân khúc thị trường từ thấp , trung vàcao thì giầy dép trong nước đều lép vế so với hàng ngoại nhập

 Hiện nay ngành da giầy việt nam có tốc độ phát triển khá cao tuy nhiên sự pháttriển này hiện nay đang thiếu tính bền vững bởi còn rất nhiều nút thắt, đa số là

sự biến động về lao động, khả năng cạnh tranh yếu, đầu tư manh mún, tự phát,không theo quy hoạch, chưa chủ động nguồn nguyên phụ liệu và thiếu tính liênkết giữa các doanh nghiệp

 Tuy nguồn nhân công của Việt Nam được cung cấp với giá rẻ tuy nhiên trinh độtay nghề chưa cao, năng suất lao đông thấp Đồng thời trình độ công nghệ nước

ta còn non kém, lại không được cập nhật thiết kế mẫu mã kiểu dáng chuyênnghiệp nên chưa đáp ứng đúng nhu cầu của người dân

Với môi trường kinh doanh đầy biến động như đã phân tích ở trên, và với áp lựccạnh tranh từ phia các nhà cung cấp cũng như các đối thủ cạnh tranh hiện tại trên thịtrường đã tạo ra rất nhiều rào cản gia nhập khiến cho các doanh nghiệp khác phải

‘chùn’ bước khi quyết định gia nhập ngành Tuy nhiên không thể không tránh khỏinguy cơ gia nhập dọc từ các nhà cung cấp khi họ có sẵn ưu thế về đầu vào và có thểtận dụng nguồn lực dồi dào ở Việt Nam

4 Sản phẩm thay thế:

Giầy dép là sản phẩm thông thường nên không có sản phẩm thay thế Nếu có chỉ

là sự thay thế lẫn nhau Mùa hè mọi người có thể đi dép sandal, guốc Gần đây cácbạn trẻ có xu hướng sử dụng giầy vải trong mùa hè, nam giới vẫn sử dụng giầy tây kếthợp với quần âu và áo sơ mi Tuy vậy thì mọi người vẫn thường sử dụng dép, sandal,guốc vì nó thông thoáng và tiện lưọi hơn.Bởi vậy sản phẩm thay thế cho ngành dagiày hiện nay có mức độ đe dọa ko lớn

5 Sức mạnh của khách hàng:

Đối với thị trường giầy dép nói riêng và thị trường hàng tiêu dùng nói chung thìquyền lực của khách hàng tương đối cao Các sản phẩm giầy dép trên thị trường rấtphong phú người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn Đặc biệt khách hàng rất nhạy cảm

về giá Tuy đời sống đã được nâng cao nhưng thu nhập của người dân Việt Nam vẫncòn ở mức trung bình khoảng 600$/năm so với các nước lân cận và là rất thấp so vớicác nước phát triển Chính vì thế mà các sản phẩm có giá thấp hoặc trung bình từ80000đ đến 150000đ/1 đôi thường hấp dẫn người tiêu dùng hơn Tuy vậy giá thành làchỉ là một mặt vấn đề, do đặc thù cũng là sản phẩm thời trang, khách hàng cũng cóyêu cầu rất lớn về mẫu mã kiểu dáng Nắm bắt được điều này các doanh nghiệp ViệtNam đã nhận thức được tầm quan trọng của việc thoả mãn nhu cầu của khách hàng,

cố gắng cung cấp được nhiều lợi ích nhất cho khách hàng thông qua việc đặt ra và trảlời các câu hỏi như: Sản xuất cho ai? Sản xuất cái gì? và sản xuất như thế nào? Tuynhiên người tiêu dùng Việt Nam vẫn chưa ý thức được tầm quan trọng của mình nênvẫn chỉ sử dụng sức mạnh mua sắm cá nhấn chứ chưa hợp tác tạo ra sức ép lớn đốivới các doanh nghiệp

6 Sơ đồ nhóm chiến lược:

Giá cả (cao)

(thấp)

ít thị trường hoạt động trong nước Nhiều

Bảng 3 Các sản phẩm giày trên thị trường Việt Nam

Sản phẩm Nhãn hiệu Giá tiền/1 đôi(1000đ)

T&t Trung quốc

50-100 50-70 210-40

Bitas Trung quốc

100-150 100-120 80-100

Bitas Trung quốc và t&t

80-100 80-100 60-80

Thượng đình 120 trở lên100-150

T&T Trung quốc

40-50 30-50 24-40

Thượng đình 180-250130-210

Vina giầy 350-550350-550

III Phân tích nội bộ

Từ phân tích theo mô hình 5 lực lượng canh tranh, có thể đánh giá điểm mạnh và điểm yêu của Biti’s trong ngành da giày Việt Nam như sau:

1.Điểm mạnh:

*Sản phẩm: Sản phẩm của Biti’s có chất lượng cao, độ bền cao, thời gian lão hoá

cao Thường thì một sản phẩm của Biti’s có thời gian sử dụng từ 3 đến 5 năm phù hợp

G.trungqu ốc(70- 80%)

ni k e

Biti s(15

%) bita s T&

T

với tâm lý “ăn chắc mặc bền” của đa số người Việt Uy tín của Biti’s không chỉ đượccông nhận ở thị trường trong nước mà còn có được sự công nhận về chất lượng củacác tổ chức nước ngoài có uy tín như BVQI…Ngoài ra chủng loại sản phẩm của Bitisrất đa dạng và phong phú có thể phục vụ nhu cầu cho mọi lứa tuổi , mọi tầng lớp.Biti’s là 1 trong số ít các doanh nghiệp da giầy trong nước chú trọng vào đầu tư vàohoạt động nghiên cứu tạo ra các sp có những mẫu mã kiểu dáng đa dạng , bởi vậy đâymột trong những yếu tố quan trọng để góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh củadoanh nghiệp.

* Hệ thống phân phối: một điểm mạnh khác là hệ thông phân phối của Biti’s

rộng khắp trên cả nước rất thuận lợi cho việc mùa hàng Ngoài các đại lý, cửa hàng thìBitis còn được phân phối tại các siêu thị, trung tâm thương mại lớn Hiện tại công ty

dã mở được 13 chi nhánh,2 trung tâm kinh doanh và hơn 4500 đai lý trên toàn quốc

* Thương hiệu: Bitis là công ty đầu tiên trong ngành giầy dép đầu tư hệ thống

dây truyền công nghệ từ Đài Loan, là doanh nghiệp đầu tiên tung ra thị trường loại sản phẩm giầy dép có chất lượng cao Có thể coi Bitis là doanh nghiệp đầu tiên trong ngành giầy dép Nên Biti’s là doanh nghiệp đầu tiên đi vào tâm trí người tiêu dùng bằng sản phẩm có chất lượng cao, bằng các chương trình quảng cáo rầm rộ Nhiều năm liền Bitis được người tiêu dùng bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao

* Kinh nghiệm: Biti’s có 23 năm kinh ngiệm trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh

giầy dép, vì vậy công ty đã tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm trong sản đặc giày dép Với đội ngũ lao động là những người có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao, tay nghề vững vàng, làm việc với tác phong công nghiệp trong 1 môi trường năng động sang tạo,đó là cơ sở để nâng cao năng suất lao động đồng thời tạo ra những sản phẩm tinh xảo chất lượng cao

2 Điểm yếu:

* Giá cả: Biti’s có giá khá cao là do sản phẩm được sản xuất với chất liệu tốt tạo

ra sản phẩm có chất lượng cao nhưng nó lại trở thành điểm mà các đối thủ khác khai thác để cạnh tranh Họ sử dụng cách tạo ra sản phẩm có chất lượng và giá cả vừa phải

để cạnh tranh Với 100.000đ một người có thể mua một đôi sandal của Biti’s và sử dụng trong hai năm và cũng với 100.000đ người này có thể mua hai đôi sandal khác trong hai năm Tuy chất lượng của một đôi sandal Trung Quốc chỉ sử dụng được trongmột mùa hè nhưng nó lại làm cho người khách có cảm giác họ luôn được đổi mới

Đây là đặc tính của sản phẩm thời trang, khi mẫu mã thay đổi theo mùa.

* Sản phẩm: các sản phẩm của Bitis chưa có sự sáng tạo, đột phá về kiểu dáng

Bitis chưa nhanh nhạy trong vệc năm bắt các nhu cầu của thị trường Hầu hết sản phẩm còn đơn giản, mầu sắc chưa phong phú và trẻ trung chưa đáp ứng được nhu cầu của giới trẻ

* Nguyên phụ liệu: một điểm yếu nữa của Biti’s cũng như của các doanh nghiệp

lớn trong nước là sụ thụ động về nguồn nguyên phụ liệu, tỷ lệ nội địa hoá trên mỗi sảnphẩm chỉ đạt 20-30% Do đó DN không thể linh hoạt thay đổi mẫu mã, kiểu dáng làm cho các sản phẩm thường có giá cao, mẫu mã không phong phú

* Kênh phân phối: do có đại lý rộng khắp nên Biti’s khó có thể kiểm soát hết

hoạt động của các đại lý làm giảm hiệu quả tiếp thị đối với người tiêu dùng

IV Phân tích SWOT:

Bảng 2 Ma trận SWOT

Điểm mạnh

-Sản phẩm Biti’s có chất lượng cao, độ bền cao,

thời gian laoc hóa cao, sản phẩm đa dạng, phong

phú, phù hợp với nhiều lứa tuổi

-Hệ thống phân phối rộng rãi trên cả nước, chú

trọng đến quảng bá thương hiệu

- Uy tín thương hiệu lớn, là doanh nghiệp đầu

ngành - - Giá cả không cạnh tranh, tạo điều kiện

cho đối thủ khai thác

- Việt Nam gia nhập WTO toàn cầu hóa diễn ra

mạnh mẽ, cơ hội xâm nhập thị trường quốc tế

Thách thức:

- Sản phẩm Trung Quốc rẻ và mẫu mã vo cùng đẹp

và phong phú

- Môi trường giày dép trong nước gặp khó khăn, đầu

tư lớn, áp lực sản luongj bán cao

- Đội ngũ nhà thiết kế còn non trẻ, ít kinh nghiệm, ham tiền

- Số lượng đối thủ cạnh tranh lớn Gia nhập WTO , cạnh tranh quốc tế ngày càng gay