THỰC HÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BẰNG PHẦN MỀM AMIS CÔNG TY THÀNH THÀNH CÔNG

NHÓM 5 THỰC TẬP QUẢN TRỊ NHÂN SỰ THÀNH VIÊN : KIM TRỌNG, HỮU PHI , VĂN NGHĨA ,THỊ NGÂN HUYỀN TRANG. Tên giao dịch của doanh nghiệp VNG Địa chỉ giao dịch của doanh nghiệp Số 253 Hoàng Văn Thụ P 2 Q Tân Bình T.

Trang 1

NHÓM 5 : THỰC TẬP QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

THÀNH VIÊN : KIM TRỌNG

HỮU PHI

Trang 2

VĂN NGHĨA THỊ NGÂN HUYỀN TRANG

- Tên giao dịch của doanh nghiệp : VNG

- Địa chỉ giao dịch của doanh nghiệp : Số 253 Hoàng Văn Thụ - P 2 - Q Tân

Bình - Tp Hồ Chí Minh

- Số điện thoại : 1900 55 88 55

- Fax : (84.28) 3863 4888

- Email : info@ttctourist.vn

- Giấy phép kinh doanh : 3500754323 cấp lần đầu vào ngày 11 tháng 7 năm 2006

và được sửa đổi bổ sung vào ngày 23 tháng 5 2021 bởi sở kế hoạch và đầu tư thành phố

hồ chí minh với ngành nghề kinh doanh dịch vụ ngắn ngày chi tiết kinh doanh dịch vụlưa trú du lịch khách sạn không hoạt động tại thành phố HỒ CHÍ MINH (mã ngành 5510)

- Các lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp : Kinh doanh cơ sở lưu trú du lịchkhách sạn; Kinh doanh dịch vụ ăn uống; Kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa, quốc tế;Kinh doanh dịch vụ vui chơi giải trí; Cho thuê văn phòng; Các ngành nghề khác theo giấyphép đăng ký kinh doanh

- Khái quát quá trình phát triển của doanh nghiệp từ ngày thành lập đến nay :Được thành lập ngày 11/07/2006, Tiền thân là Công ty Cổ phần Du lịch Golf Việt Nam(VINAGOLF) với vốn điều lệ ban đầu là 130 tỷ đồng trên cơ sở cổ phần hóa Chi nhánh

Đà Lạt và Cần Thơ của Công ty Xây dựng và Phát triển Đô thị tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.Vào ngày 17/12/2009, Niêm yết chứng khoán trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố

Hồ Chí Minh (HOSE) với mã cổ phiếu VNG và giá giao dịch là 16,000 đồng/ cổ phiếu

-CTCP Du lịch Thành Thành Công được thành lập do chuyển đổi tên gọi từ CTCP

Du lịch Golf Việt Nam (VINAGOLF) Tháng 12/2005, thực hiện chủ trương Cổ phần hóacủa nhà nước, chi nhánh Công ty Xây dựng và Phát triển Đô thị tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàutại Đà Lạt và Cần Thơ thành CTCP Du lịch Golf Việt Nam

Ngày 17/12/2009, CTCP Du lịch Golf Việt Nam chính thức được niêm yết trênsàn chứng khoán Thành phố HCM

Ngày 01/04/2012, Công ty VINAGOLF thành lập 02 Công ty con TNHH Mộtthành viên do VINAGOLF sở hữu 100% vốn

Ngày 27/12/2014, CTCP Golf Việt Nam thay đổi giấy chứng nhận đăng ký kinhdoanh lần thứ 10, chuyển đổi tên thành CTCP Du lịch Thành Thành Công

-Kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch khách sạn; Kinh doanh dịch vụ ăn uống

-Đại lý đổi ngoại tệ (chỉ được phép hoạt động tại Khách sạn Golf Cần Thơ và

-Khách sạn Golf 3 Đà Lạt khi được Ngân hàng nhà nước cấp Giấy đăng ký đại lý đổingoại tệ)

-Kinh doanh lữ hành nội địa, quốc tế; Kinh doanh vũ trường, phòng trà, massage, karaoke

Trang 3

-Kinh doanh trò chơi điện tử có thưởng cho người nước ngoài (chỉ được phép hoạt độngtại Khách sạn Golf Cần Thơ)

-Cho thuê văn phòng

-Mua bán đồ uống có cồn(rượu, bia); Mua bán thuốc lá điếu sản xuất trong nước; Muabán vật liệu xây dựng; Môi giới thương mại; Đại lý mua bán, ký gửi hàng hóa

-Vận tải hành khách liên tỉnh, nội tỉnh; Dịch vụ bán vé máy bay, vé tàu thủy, vé ôtô-Dịch vụ cắt tóc, làm đầu

-Kinh doanh nhà; Đầu tư kinh doanh công trình đô thị

-Tư vấn đầu tư

-Dọn dẹp, tạo mặt bằng xây dựng (san lấp mặt bằng xây dựng)

-Xây dựng nhà ở; Xây dựng công trình công nghiệp, công cộng, hạ tầng kỹ thuật (đường,cấp thoát nước, vệ sinh môi trường, điện dân dụng, điện chiếu sáng)

-Đào tạo, xuất khẩu lao động (chỉ đượcphép hoạt động khi có giấy phép của Bộ Lao động– Thương binh và Xã hội)

- Quy mô của doanh nghiệp (số vốn, số lao động, hệ thống văn phòng, nhà xưởng,

……) :

+ Số vốn : vốn điều lệ ban đầu là 130 tỷ đồng trên cơ sở cổ phần hóa Chi nhánh

Đà Lạt và Cần Thơ của Công ty Xây dựng và Phát triển Đô thị tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu + Số lao động : 40 người

+ Hệ thống văn phòng : tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

- Quan điểm về sử dụng con người tại doanh nghiệp : Yếu tố con Người vẫn làthen chốt để vận hành tính cân bằng nhu cầu xã hội và nguồn cung cấp theo xu thế pháttriển;

- Vài nét cơ bản về văn hóa doanh nghiệp : là công ty đa ngành chuyên về lĩnhvực Khách sạn, resort và nhà hàng

Trang 4

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH THÀNH THÀNH CÔNG 1,GIÁM ĐỐC (Nguyễn Kim Trọng -Nhóm 5)

BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chức danh công việc :

Giám Đốc Hội Đồng Quản Trị TTCBáo cáo cho :

Xác định công việc: Nắm quyền quản lý, vận hành công ty Thành Thành Công

❖ Các nhiệm vụ chính

● Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và định hướng

chiến lược chung cho công ty

● Đưa ra mục tiêu, hướng phát triển và chiến lược

của công ty

● Điều hành và chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt

động của nhà hàng

● Chịu trách nhiệm về lợi nhuận, hướng phát triển

và tăng trưởng của nhà hàng

● Đảm bảo đạt được các mục tiêu hiện tại và tương

lai của công ty như mong đợi của ban giám đốc vềtăng trưởng doanh số, lợi nhuận,chất lượng sản phẩm, phát triển nhân tài và các hoạt động khác

● Lập kế hoạch kinh doanh và marketing

● Quản lý nhân viên để đảm bảo đạt được kết quả tốt nhất

● Trình bày báo cáo rõ ràng và đúng hạn cho ban giám đốc, trình bày các đề xuất cho ban giám đốc duyệt

● Đánh giá tình hình hoạt động của các phòng ban

Trang 5

BẢN YÊU CẦU THỰC HIỆN CÔNG VIỆC GIÁM ĐỐC TTC

● Đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương 2-3 năm

● Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Du lịch, Nhà hàng

Khách sạn

● Có kinh nghiệm làm công việc tổ chức hành chính

● Có kinh nghiệm về tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên kinh doanh

● Kỹ năng giao tiếp và quản lý thời gian tốt

● Kỹ năng lãnh đạo và tạo ảnh hưởng tích cực cho những người xung quanh

● Thành thạo tin học văn phòng.

● Tư duy logic và quyết đoán, có khả năng giải quyết vấn đề nhanh gọn.

● Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình,bán hàng

● Năng động, chuyên nghiệp, có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc dưới cường

độ và áp lực cao

● Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết trình và thuyết phục cao

● Kỹ năng hoạch định và triển khai chiến lược

Trang 6

BẢN TIÊU CHUẨN KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC GIÁM ĐỐC TTC

Chức danh công việc

Trang 7

vụ của Công ty.

● Chỉ đạo công tác xây dựng,

triển khai các kế hoạch

Trang 8

2,Trưởng Phòng Kinh Doanh (Nguyễn Hữu Phi-Nhóm 5)

TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH

Báo cáo cho :

● Xác định mục tiêu kinh doanh, bao gồm mở rộng thị trường, tăng doanh thu, các chương trình thu hút khách hàng

● Xây dựng chiến lược kinh doanh

● Phân tích các dữ liệu liên quan đến khách hàng, công việc bán hàng, kết quả kinh doanh để đưa ra được những dự đoán về doanh thu trong các giai đoạn

tiếp theo

● Thực hiện là các ngân sách, chi phí cần thiết cho hoạt động kinh doanh

● Làm việc với các phòng ban khác, đặc biệt là bộ phận marketing

● Duy trì mối quan hệ, cầu nối giữa người mua hàng và doanh nghiệp

Báo cáo cho: Giám Đốc TTC

Giám sát những người sau đây: Nguyễn Thị Lan, Nguyễn Văn Tú,Nguyễn Văn Bình,Lê Thị Linh,Nguyễn Văn Trỗi,Phan Văn Bình,Lê Thị Tú,Lê Thị Hòa,Tôn Hoàng Cung Nữ

THỨ 2 ngày 27 tháng.09 năm 2022

Trang 10

Logo CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH THÀNH THÀNH CÔNG TTC

BẢN YÊU CẦU CHUYÊN MÔN CÔNG VIỆC

Chức danh công việc

Nghề nghiệp chuyên môn: quản trị nhân lực, hành chính nhân sự, tàichính,maketting, kinh doanh hoặc một lĩnh vực khác có liên quan

Các khóa đào tạo khác và chứng chỉ:

-Bằng Cử nhân về quản trị nhân lực, hành chính nhân sự, kế toán, kinh doanhhoặc một lĩnh vực khác có liên quan

❖ Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc

● Có kinh nghiệm làm công việc tổ chức hành chính

● Có kinh nghiệm về tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên kinh doanh

● Kỹ năng giao tiếp và quản lý thời gian tốt

● Kỹ năng lãnh đạo và tạo ảnh hưởng tích cực cho những người xung quanh

● Thành thạo tin học văn phòng.

● Tư duy logic và quyết đoán, có khả năng giải quyết vấn đề nhanh gọn.

● Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình,bán hang,…

Trang 11

BẢN TIÊU CHUẨN KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC

Tính chất công việc

Dài hạn

CÁC HOẠT ĐỘNG SẢN PHẨM LƯỢNGCHẤT LƯỢNGSỐ THỰC HIỆNTHỜI GIAN

● Thực hiện giải quyết

năng, phù hợp với yêu

cầu, văn hóa của doanh

● Thực hiện soạn thảo,

xây dựng các công văn,

văn bản, biểu mẫu, văn

thư của nội bộ doanh

Trang 13

2,Nhân viên kinh doanh (Nguyễn Hữu Phi-Nhóm 5)

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH THÀNH THÀNH CÔNG TTC

NHÂN VIÊN KINH DOANH

Báo cáo cho

Trưởng phòng kinh doanh

Xác định công việc: cung cấp các giải pháp hoàn thiện và thích hợp cho từng khách

hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp, chủ động tìm kiếm và tạodựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng

Trang 14

Tính chất công việc

Dài hạn

❖ Trình độ học vấn

Yêu cầu trình độ học vấn

Bằng sau đại học Bằng đại học Bằng Cao đẳng Kiểm tra của công ty về

khả năng bán hang, giaotiếp

Ngành học: Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị văn phòng, Tài chính, Bán hàng,QTKD,Nhân sự,

Nghề nghiệp chuyên môn: Quản trị văn phòng, Tài chính, Nhân sự,

Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị văn phòng, Tài chính,QTKD, Nhân sự,

❖ Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc

- Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị văn phòng, Tài chính,QTKD, Nhân sự,

- Có kinh nghiệm là lợi thế

- Có khả năng giao tiếp tốt, quan sát, tỉ mỉ, cận trọng

- Thành thạo tin học văn phòng

- Kỹ năng lắng nghe, biết nắm bắt tâm lý con người

-Kinh nhiệm bán hàng, khả năng thuyết phục tốt

- Quản lý thời gian làm việc tốt

- Nhanh nhẹn, chăm chỉ và ham học hỏi

Trang 15

Nhân viên Kinh doanh

Dài hạn

CÁC HOẠT ĐỘNG PHẨMSẢN LƯỢNGCHẤT LƯỢNGSỐ THỰC HIỆNTHỜI GIAN

● Số lượng cold calls thực hiện

Trang 16

3,Trưởng Phòng Nhân sự (Nguyễn Thị Ngân-Nhóm 5)

● Xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho CNV công ty.

● Xây dựng chính sách thăng tiến và thay thế nhân sự.

● Lập ngân sách nhân sự.

● Hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho sản xuất kinh doanh và chiến

lược của công ty

● Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích thích người

lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động

● Tổ chức và thực hiện công tác hành chánh theo chức năng nhiệm vụ và theo yêu

cầu của Ban Giám đốc

● Xây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang

thiết bị của công ty

● Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các qui định áp dụng trong Công ty, xây

dựng cơ cấu tổ chức của công ty - các bộ phận và tổ chức thực hiện Đề xuất cơ

cấu tổ chức, bộ máy điều hành của Công ty Xây dựng hệ thống các qui chế, qui

trình, qui định cho Công ty và giám sát việc chấp hành các nội qui đó

● Tham mưu cho BGĐ xây dựng có tính chất chiến lược bộ máy tổ chức hoạt động

của công ty

● Tham mưu đề xuất cho BGĐ để xử lý các vấn đề thuộc lãnh vực Tổ chức-Hành

chánh-Nhân sự

● Tham mưu cho BGĐ về việc xây dựng cơ cấu tổ chức, điều hành của công ty.

● Tham mưu cho BGĐ về công tác đào tạo tuyển dụng trong công ty.

Trang 17

● Tham mưu cho BGĐ về xây dựng các phương án về lương bổng, khen thưởng

các chế độ phúc lợi cho người lao động

● Tham mưu cho BGĐ về công tác hành chánh của công ty.

● Hỗ trợ Bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự và là cầu nối giữa BGĐ và

Người lao động trong Công ty Hỗ trợ cho các bộ phận liên quan về công tác đào tạo nhân viên, cách thức tuyển dụng nhân sự… Hỗ trợ các bộ phận liên quan về công tác hành chánh

……… ………

❖ Các nhiệm vụ phụ

● Trưởng phòng nhân sự còn thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban

Giám đốc

● Chịu trách nhiệm giám sát,phân công khen thưởng cho các nhân viên

● Xây dựng kế hoạch và tổ chức, giám sát việc thực hiện về an tinh trật tư, an toàn

lao động, vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ

❖ Các mối quan hệ

Giám sát những người sau đây: Hoàng Văn Giáp, Kiều Văn Thái, Nguyễn Gia

Hưng, Nguyễn Minh Trang,Phạm Ngọc Hải, Phạm Thị Xuân, Trần Thị Hải Yến, VũVăn Thành

Trang 18

- Nghề nghiệp chuyên môn: Tốt nghiệp đại học kinh tế, quản trị, hành chánh, luật trở

lên,vi tính văn phòng tương đương B trở lên

-Bằng Cử nhân về quản trị nhân lực, hành chính nhân sự, kế toán, kinh doanhhoặc một lĩnh vực khác có liên quan

❖ Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc

1 Kỹ năng:

- Kỹ năng lãnh đạo nhân viên

- Kỹ năng lập kế hoạch

- Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc

- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo

- Kỹ năng giao tiếp tốt

2 Kinh nghiệm:

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong công tác quản trị nhân sự và hành chánh

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

3 Phẩm chất cá nhân:

- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc

- Trung thực, dũng cảm, nhiệt tình công tác

- Sáng tạo trong công việc

Trang 19

Dài hạn

CÁC HOẠT ĐỘNG SẢN PHẨM LƯỢNGCHẤT LƯỢNGSỐ THỰC HIỆNTHỜI GIAN

● Thực hiện giải quyết

các chế độ, quyền lợi

cho nhân sự của công

● Hỗ trợ tuyển dụng nhân

sự theo nhu câu của các

● Làm các báo cáo theo

từng kỳ (tuần, tháng,

quý, năm…) theo yêu

● Thực hiện soạn thảo,

xây dựng các công văn,

văn bản, biểu mẫu, văn

thư của nội bộ doanh

nghiệp

1 tháng/lần

● Giám sát tình hinh nhân

sự, đào tạo và phát triển

NGUYỄN KIM TRỌNG NGUYỄN THỊ NGÂN

2,Nhân viên Nhân sự (Nguyễn Thị Ngân -Nhóm 5)

Trang 20

NHÂN VIÊN NHÂN SỰ

Báo cáo cho

Trưởng phòng Nhân sự

Xác định công việc :Thực hiện hoạt động nhân sự của công ty, tuyển dụng và cung cấp

nhân lực cho công ty

- Thực hiện các công việc trong phòng hành chính nhân sự

- Thiết lập các kênh tuyển dụng.

- Tổ chức các đột tuyển dụng theo yêu cầu của ban lãnh đạo hay yêu cầu nhân sự củatừng phòng ban

- Đăng tin tuyển dụng, lọc hồ sơ, tổ chức thi tuyển, phỏng vấn và đào tạo cơ bản.

- Quản lý hợp đồng lao động, hồ sơ nhân viên

- Hoàn thành báo cáo, và các chỉ tiêu công việc

NGUYỄN KIM TRỌNG NGUYỄN THỊ NGÂN

NHÂN VIÊN NHÂN SỰ

Dài hạn

Trang 21

khả năng bán hang, giaotiếp

Ngành học: Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Nhân lực ,nhân lực , Cao đẳngchính quy có liên quan đến ngành Nhân sự

Nghề nghiệp chuyên môn: Quản trị văn phòng, Nhân sự,tuyển dụng

Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị văn phòng,QTKD, Nhân sự,

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chính quy có liên quan đến ngành Nhân sự

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Thành thạo tin học văn phòng.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, kết nối mọi người, ngoại giao

- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc hiệu quả và giải quyết vấn đề

- Kinh nghiệm xây dựng và thực hiện quy trình tuyển dụng

- Chủ động, nhanh nhẹn và có trách nhiệm trong công việc

Nhân viên Nhân sự Dài hạnTính chất công việc

CÁC HOẠT ĐỘNG SỐ LƯỢNG LƯỢNGCHẤT Yêu cầu THỰC HIỆNTHỜI GIAN

Trang 22

2

Tất cả nhânviên trong cty

3-4(tùy theoyêu cầu)

Đạt

1 tuần thử việc

1 tháng

1 tháng/lần

Sau 1 tháng đạt yêu cầu

ký hợp đồnglao động

Trang 23

TRƯỞNG PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN

Báo cáo cho

o Xây dựng và thực hiện các chính sách, kế hoạch về ngân sách, dự toán và báo cáo

o Cân bằng thu và chi ngân sách để giảm thiểu chi phí và mang lại lợi nhuận cao nhấtcho doanh nghiệp

o Phân tích tình hình tài chính để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của tổ chức

Xây dựng các quy định liên quan đến phòng ban

Báo cáo cho: Giám đốc TTC

Giám sát những người sau đây: Lê Thị Hòa, Hoàng Thị Thắm, Vũ Thị Trang,

Đặng Như Quỳnh, Trịnh Thị Dung, Anko Mario, Lê Văn Thiêm, Phan Châu Trinh, Nguyễn Khánh Quang.

Hà Nội, ngày 20 tháng 09 năm 2022

Trang 24

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH THÀNH THÀNH CÔNG TTC BẢN YÊU CẦU CHUYÊN MÔN CÔNG VIỆC

Hiểu biết về tình hình kinh tế vĩ mô Thành thạo tin học văn phòng

Kỹ năng quản lý

và lãnh đạo tốt Cẩn thận, chăm chỉ, có

trách nhiệm trong công việc

Ngành học: Kế toán tài chính

Nghề nghiệp chuyên môn: Duyệt báo cáo tài chính

Các khóa đào tạo khác và chứng chỉ: Chứng chỉ tài chính, chứng chỉ kế toán,chứng chỉ quản trị nguồn vốn chuyên nghiệp (CTP)

❖ Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc

- Kinh nghiệm 5 năm trở lên trong lĩnh vực tài chính

- Hiểu biết về tình hình kinh tế vĩ mô

- Cẩn thận, chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc

- Chịu được áp lực công việc

Trang 25

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH THÀNH THÀNH CÔNG TTC BẢN TIÊU CHUẨN KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC

Dài hạn

CÁC HOẠT ĐỘNG PHẨMSẢN LƯỢNGCHẤT LƯỢNGSỐ THỰC HIỆNTHỜI GIAN

Chỉ đạo, giám sát mọi hoạt động

Kiểm tra công tác đánh thuế, các hình

phạt, lãi suất, các loại thuế trong

NHÂN VIÊN TÀI CHÍNH KẾ TOÁN

Báo cáo cho

Trưởng phòng tài chính

Xác định công việc: Kế toán văn phòng

Trang 26

1 Thu thập, xử lý thông tin, số liệu kế toán theo đối tượng và nội dung công việc kếtoán, theo chuẩn mực kế toánvà chế độ kế toán.

2 Kiểm tra, giám sát các khoản thu, chi tài chính, nghĩa vụ thu, nộp, thanh toán nợ;kiểm tra việc quản lý, sử dụng tài sản và nguồn hình thành tài sản; phát hiện và ngănngừa các hành vi vi phạm pháp luật về tài chính, kế toán

3 Phân tích thông tin, số liệu kế toán; tham mưu, đề xuất các giải pháp phục vụ yêu cầuquản trị và quyết định kinh tế, tài chính của đơn vị kế toán

4 Cung cấp thông tin, số liệu kế toán theo quy định của pháp luật

Báo cáo cho: Trưởng phòng tài chính

Hà Nội, ngày 20 tháng 09 năm 2022

Trang 27

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH THÀNH THÀNH CÔNG TTC BẢN YÊU CẦU CHUYÊN MÔN CÔNG VIỆC

NHÂN VIÊN TÀI CHÍNH KẾ TOÁN

Kỹ năng ngoại ngữ, tiếng Anh cơ bản

Ngành học: Kế toán

Nghề nghiệp chuyên môn: Làm báo cáo tài chính

● Các khóa đào tạo khác và chứng chỉ: ACCA – Chứng chỉ hành nghề kế toán, CPF – Chứng chỉ về quản lý tài chính, báo cáo thuế, ICAEW – Chứng chỉ chuyên sâu về kiến thức kế toán

❖ Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc

- Tỉ mỉ, cẩn thận trong công việc

- Chịu được áp lực cao trong công việc

- Chịu trách nhiệm và tính kỷ luật cao

- Trung thực và minh bạch

Trang 28

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH THÀNH THÀNH CÔNG TTC BẢN TIÊU CHUẨN KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC

NHÂN VIÊN TÀI CHÍNH KẾ TOÁN Tính chất công việcDài hạn

CÁC HOẠT ĐỘNG PHẨMSẢN LƯỢNGCHẤT LƯỢNGSỐ THỰC HIỆNTHỜI GIANThu thập thông tin về các hoạt động

Tiếp nhận kiểm soát chứng từ kế toán Chứng

từ kế toán

Chính xác

Trang 29

TRỌNG TRANG

NGUYỄN KIM TRỌNG TRẦN HUYỀN TRANG

5.Trưởng Phòng Kĩ Thuật (Tống Văn Nghĩa- nhóm 5)

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH THÀNH CÔNG

● Lập hồ sơ thiết kế, quản lý, giám sát kỹ thuật các dự án xây dựng mới, sửa chữa

lớn, sửa chữa thường xuyên cơ sở hạ tầng kỹ thuật và đảm bảo các vấn đề kỹ thuật của các sản phẩm mới của doanh nghiệp

● Chịu trách nhiệm thẩm định các hồ sơ thiết kế kỹ thuật, đảm bảo yếu tố an toàn

cùng các tính năng, công dụng của sản phẩm

● Phối hợp với các phòng ban khác trong việc chuẩn bị hồ sơ đấu thầu, tham gia

đầu thầu

● Xây dựng phương án thi công, phương án kỹ thuật cho các dự án; xác định các

loại phương tiện, máy móc, thiết bị thi công và các nguồn lực cần thiết khác cho việc thực hiện dự án và các kế hoạch sản xuất Bên cạnh đó còn xây dựng phương

án phòng chống cháy nổ, an toàn lao động và vệ sinh môi trường đối với các công trình, dự án của công ty

● Kiểm tra khối lượng, chất lượng, quy cách vật tư và xác định mức hao phí phù

hợp với cơ sở định mức kinh tế kỹ thuật được duyệt

……… ………

Trang 30

● Hướng dẫn, giám sát và kiểm tra thường xuyên trong suốt quá trình thực hiện dự

án, kế hoạch sản xuất về mặt kỹ thuật, tiến độ, an toàn lao động, vệ sinh môi trường cũng như các vấn đề về máy móc thiết bị sử dụng trong dự án và sản xuất sản phẩm

● Hướng dẫn các bộ phận, đơn vị liên quan lập hồ sơ nghiệm thu và quyết toán dự

án, phối hợp bàn giao và nghiệm thu công trình

Giám sát những người sau đây: Phạm Mạnh Hải, Nguyễn Phương Anh, Đào Kiều Linh, Nguyễn Văn Đức, Phạm Nhất Trí, Nguyễn Thanh Tùng, Trần Huyền Diệu, Doãn Huyền Trang, Nguyễn Văn Hùng.

NGUYỄN KIM TRỌNG TỐNG VĂN NGHĨA

Dài hạn

chuyên môn kĩ thuật, làmviệc nhóm

Ngành học: Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, thiết kế đồ họa,…Nghề nghiệp chuyên môn: Công nghệ thông tin, Nhân sự,

Tốt nghiệp chuyên ngành : It, Công nghệ thông tin, thiết kế đồ họa,…

- Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, thiết kế đồ họa,…- Có kinh nghiệm là lợi thế

- Có khả năng giao tiếp tốt, quan sát, tỉ mỉ, cận trọng

Trang 31

- Thành thạo tin học văn phòng

- Kỹ năng lắng nghe, biết nắm bắt tâm lý con người

- Quản lý thời gian làm việc tốt

- Nhanh nhẹn, chăm chỉ và ham học hỏi

xây dựng mới, sửa chữa lớn,

sửa chữa thường xuyên cơ sở

hạ tầng kỹ thuật Số lượng hợp

đồng chốt được hàng tháng

Tốt

1000 call10

Trang 32

- TUẦN 4 : Mô tả vị trí công việc

2, Nguyễn Hữu Phi –Nhóm 5

Mô tả vị trí công việc

Trang 33

∙ Thực hiện giải quyết các chế độ, quyền lợi cho

nhân sự của công ty

∙ Hỗ trợ cho phòng nhân sự có thể tìm kiếm được

các nhân lực có tiềm năng, phù hợp với yêu cầu,

văn hóa của doanh nghiệp

∙ Làm các báo cáo theo từng kỳ (tuần, tháng, quý,

năm…) theo yêu cầu

∙ Thực hiện soạn thảo, xây dựng các công văn,

văn bản, biểu mẫu, văn thư của nội bộ doanh

● Tỉ lệ chuyển đổi từlead sang khách hàng

● Mức độ hài lòng củakhách hang

● Danh sách Khách hang tiềm năng

● Lên kế hoạch kinh doanh sản phẩm

● Tư vấn và thuyết phục khách hàng muasản phẩm

● Chăm sóc khách hàng trước và sau sale

● Nắm rõ quy trình kinh doanh

3, Nguyễn Thị Ngân – Nhóm 5

BẢN MÔ TẢ VAI TRÒ CÔNG VIỆC NHÂN SỰ

Họ và tên: Nguyễn Thị Ngân Nơi làm việc: Công ty cổ phần du lịch Thành Thành Công

Chức danh: Trưởng phòng

Bộ phận: Nhân sự

1 Vai trò công việc của trưởng phòng nhân sự

-Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định kỳ năm, quý, tháng.-Xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho CNV công ty

-Xây dựng chính sách thăng tiến và thay thế nhân sự

-Lập ngân sách nhân sự

Trang 34

-Hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho sản xuất kinh doanh và chiến lược củacông ty.

-Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích thích người laođộng làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động

-Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định kỳ năm, quý, tháng.-Xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho CNV công ty

-Xây dựng chính sách thăng tiến và thay thế nhân sự

máy điều hành của Công ty Xây dựng hệ thống các qui chế, qui trình, qui định cho Công

ty và giám sát việc chấp hành các nội qui đó

-Tham mưu cho BGĐ xây dựng có tính chất chiến lược bộ máy tổ chức hoạt động củacông ty

-Tham mưu đề xuất cho BGĐ để xử lý các vấn đề thuộc lãnh vực Tổ chức-Hành Nhân sự

chánh Tham mưu cho BGĐ về việc xây dựng cơ cấu tổ chức, điều hành của công ty

-Tham mưu cho BGĐ về công tác đào tạo tuyển dụng trong công ty

-Tham mưu cho BGĐ về xây dựng các phương án về lương bổng, khen thưởng các chế

độ phúc lợi cho người lao động

-Tham mưu cho BGĐ về công tác hành chánh của công ty

-Hỗ trợ Bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự và là cầu nối giữa BGĐ và Người laođộng trong Công ty Hỗ trợ cho các bộ phận liên quan về công tác đào tạo nhân viên,cách thức tuyển dụng nhân sự… Hỗ trợ các bộ phận liên quan về công tác hành chánh

Trang 35

-Trưởng phòng nhân sự còn thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

-Chịu trách nhiệm giám sát, khen thưởng cho nhân viên

-Xây dựng kế hoạch và tổ chức, giám sát việc thực hiện về an tinh trật tư, an toàn laođộng, vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ

1 Vai trò công việc của nhân viên Nhân sự:

-Thực hiện các công việc trong phòng hành chính nhân sự

-Thiết lập các kênh tuyển dụng.

-Tổ chức các đột tuyển dụng theo yêu cầu của ban lãnh đạo hay yêu cầu nhân sự của từngphòng ban

- Đăng tin tuyển dụng, lọc hồ sơ, tổ chức thi tuyển, phỏng vấn và đào tạo cơ bản

- Quản lý hợp đồng lao động, hồ sơ nhân viên

-Hoàn thành báo cáo, và các chỉ tiêu công việc

- Thực hiện các công việc tổ chức team building, sinh nhật, cho cán bộ công nhân viêncông ty

-Hoàn thành nhiệm vụ được giao , và các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

4 Trần Thị Huyền Trang – Nhóm 5

BẢN MÔ TẢ VAI TRÒ CÔNG VIỆC TÀI CHÍNH KẾ TOÁN

Họ và tên: Trần Thị Huyền Trang Nơi làm việc: Công ty cổ phần du lịch Thành Thành Công

Chức danh: Trưởng phòng

Bộ phận: Tài chính kế toán

0 Vai trò công việc của trưởng phòng tài chính:

- Thực hiện những công việc liên quan trực tiếp đến nghiệp vụ chuyên môn kế toán theođúng với quy định của pháp luật

- Phân tích và đánh giá tài chính các dự án, công trình trước khi trình ban lãnh đạo côngty

Trang 36

- Đảm bảo nguồn vốn đối với các mặt hoạt động sản xuất kinh doanh.

- Tham mưu cho Ban lãnh đạo doanh nghiệp về công tác quản lý và sử dụng nguồn vốncủa công ty

- Tham mưu cho Ban giám đốc, Tổng giám đốc về chế độ kế toán cũng như những thayđổi của chế độ qua từng thời kỳ trong các hoạt động kinh doanh

- Nắm được sự vận động của nguồn vốn kinh doanh dưới các hình thức để tham mưu choban lãnh đạo các vấn đề liên quan

- Xây dựng hệ thống mạng lưới các thông tin về quản lý một cách hữu hiệu, thiết lập hệthống Quản lý chất lượng, quản lý sản xuất cùng các hệ thống quản lý khác

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để tạo nên mạng lưới thông tin giúp doanh nghiệpquản lý một cách hữu hiệu hơn

- Tham mưu cho Tổng giám đốc công ty về các công tác Tài chính Kế toán

- Thực hiện các chức năng khi được Giám đốc tài chính, Ban giám đốc, Tổng giám đốcgiao phó

0 Vai trò công việc của nhân viên kế toán:

- Đóng góp vai trò vào sự hình thành và phát triển của doanh nghiệp

- Cung cấp những thông tin chính xác về tính hình hoạt động của doanh nghiệp giúp lãnhđạo doanh nghiệp có những quyết định quan trọng trong đổi mới, quản lý và định hướngphát triển trong tương lai

- Giúp lãnh đạo doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi tình hình sản xuất kinh doanh

- Cung cấp thông tin chính xác về kết quả tài chính, tình hình quản lý các chi phí giúpdoanh nghiệp giảm thiểu tối đa chi phí, điều hòa tình hình tài chính của doanh nghiệp.Những thông tin từ kế toán tài chính là cơ sở pháp lý quan trọng giúp giải quyết rõ ràngkhi có tranh chấp, khiếu nại và cũng là căn cứ cho việc vay vốn ngân hàng và đầu tư

Trang 37

5, Tống Văn Nghĩa –Nhóm 5

Mô tả vị trí công việc

Trưởng phòng kĩ thuật

Nhân viên kĩ thuật

· Thiết kế, triển khai, chỉ đạo thi công sản

phẩm ở các giai đoạn sản xuất Tổ chức quản

lý, kiểm tra chất lượng sản phẩm, tham gia

nghiệm thu, bàn giao sản phẩm

· Lập kế hoạch, phương án kỹ thuật, danh

mục, hạng mục cung cấp cho cho các Phòng

ban liên quan Quản lý, kiểm tra, hướng dẫn

các đơn vị thực hiện sản xuất sản phẩm theo

đúng tiêu chuẩn · Làm các báo cáo theo

từng kỳ (tuần, tháng, quý, năm…) theo yêu

cầu

· Làm công tác lập hồ sơ lưu trữ dữ liệu,

hồ sơ dự thầu, chuẩn bị ngân sách, đăng ký,

đăng kiểm chất lượng hàng hóa, sản phẩm

hoặc hỗ trợ phòng kinh doanh lập giá thầu, giá

thành sản phẩm

● Tiếp nhận thông tin dự án và các kế hoạch sản xuất của doanh nghiệp; lãnh đạo, kiểm tra và kiểm soát công tác kỹ thuật trong quá trình thực hiện

Số lượng hợp đồng chốt được hàng tháng

● Theo dõi, kiểm soát các hợp đồng công ty đã ký kết, ghi nhận ý kiến phản hồi của kháchhàng và xử lý các sản phẩm bị lỗi

● Tham gia nghiên cứu, hoạch định các hoạt động nhằm phát triển sản phẩm mới

● Xây dựng các định mức, tiêu chuẩn quản lý kỹ thuật, chất lượng

● Quản lý hiệu quả sử dụng các tài sản, nguồn lực của công ty

● Xây dựng, quản lý, điều hành hoạt động và đánh giá kết quả công việc của nhân viên trong phòng

Trang 39

1 , Nguyễn Kim Trọng - nhóm 5 – tuần 5

Thiết lập bảng thống kê số liệu về qui mô lao động trong 3 năm gần đây nhất của doanhnghiệp

- Quy mô doanh nghiệp Thành Thành Công trong các năm từ 2020 đến năm 2022 luôn

tăng trưởng đều đặn hằng năm , năm 2020 đến năm 2021 doanh nghiệp có thêm 3 lao

Trang 40

động tương đương với 27% , năm 2021 đến 2022 doanh nghiệp có tăng thêm 2 lao động tương đương với 15,3846%

- Quy mô lao động hiện tại của doanh nghiệp phù hợp với mô hình sản xuất kinh doanh ,

sự biến động tăng lên về số lượng trong các năm từ 2020 đến 2022 tạo ra thuận lợi cho doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh , doanh nghiệp thành thành công tạo ra càng nhiều doanh thu hơn khi bổ sung nhân sự

2 , Nguyễn Hữu Phi- nhóm 5 – tuần 5

-Bảng số liệu thống kê lao động theo độ tuổi của công ty TTC sau 3 năm gần nhất

Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022

Số lượng (người )

Tỷ lệ (%)

Số lượng (ngườ i)

Tỷ lệ (%)

Số lượn g (ngư ời)

Tỷ lệ (%)

Bảng 3.2: Bảng thống kê cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty TTC

- NX:Số lượng lao động cao nhất trong công ty từ 30-40 chiếm tỉ lệ cao nhất công ty năm

2020 là 62,5% , tổng số lao động trong công ty giảm sau vào năm 2021 là 18,2% , tương ứng với tỉ lệ đó năm 2022 bổ sung 26,7%.Độ tuổi này hầu hết là những người có kinh nhiệm và chịu áp lực tốt trong công việc

+Số lượng lao động trong độ tuổi dưới 30 là 3 người vào năm 2020, năm 2021 là 4 người tăng thêm 1 người,tương ứng tỉ lệ 36,4% và năm 2022 giảm bớt 1 người Trong độ tuổi này công ty cần quan tâm nhiều hơn trong độ tuổi này vì họ thiếu kinh nhiệm và chịu áp lực công việc kém

+Độ tuổi từ 41-50 vào năm 2020 không có ai nhưng sau 1 năm thì số lượng tăng thêm 5 người tương ứng 45,5% còn lại thêm 3 người vào năm 2022 là 53,3%

-Cơ cấu phù hợp với doanh nghiệp và có mức độ tuổi nhiều kinh nhiệm và chịu được áp

Định dạng
Số trang	140
Dung lượng	7,5 MB