Báo cáo thực tập tốt nghiệp Công ty truyền hình cáp Saigontourist.pdf

Cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ban lãnh đạo và các anh chị trong công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist đã tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp em cũng như các sinh viên khác hoà

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 2

LỜI MỞ ĐẦU 3

PHẦN I: GIỚI THIỆU 4

CHƯƠNG I: TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH NHÂN sự CỦA DOANH NGHIỆP 4

1 Giới thiệu về doanh nghiệp 4

2 Cơ cấu tổ chức phòng ban, nhân sự 7

CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG VÀ MÔI TRUỜNG làm việc doanhnghiệp 7

1 Mối liên hệ giữa công nghệ thông tin và doanh nghiệp 8

2 Các hoạt động chuyên ngành công nghệ thông tin 9

PHẦN II: NỘI DUNG THựC TẬP 9

CHƯƠNG I: CÔNG VIỆC THựC TẬP 10

l VỊ trí thực tập 10

2 Chi tiết công việc 10

3 Các kỹ năng cần thiết 13

CHƯƠNG II: QUÁ TRÌNH THựC TẬP 14

1 Thảo luận, đề xuất phương án và giai đoạn 14

2 Phối họp làm việc theo nhóm 14

3 Báo cáo tiến độ công việc 15

4 Tổng kết hoàn thành thực tập 15

PHẦN III: TỔNG KẾT THU HOẠCH THỰC TẬP 16

1 Kiến thức và kỹ năng đạt được 16

2 Kinh nghiệm thực tiễn 16

3 Thuận lợi và khó khăn trong quá trình thực tập 16

4 Kết quả công việc đạt được 17

NHẬN XÉT CỦA NGƯỜl^p^Ì^.ị——^^ 18

NHẬN XÉT CÙA GIÁO VIÊN HƯỚNfijaÃN(e 19

I - - — -

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Lê Diên Tâm đã giúp đỡ em trong suốt quá trình thực tại công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist Không những thế, trong quá trình học tập thầy đã chỉ bảo và hướng dẫn tận tình cho em những kiến thức lý thuyết, cũng như các kỹ năng trong học tập, cách giải quyết vấn

đề, đặt câu hỏi Thầy luôn là người truyền động lực trong em, giúp em hoàn thành tốt giai đoạn thực tập tốt nghiệp

Cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ban lãnh đạo và các anh chị trong công

ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist đã tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp em cũng như các sinh viên khác hoàn thành giai đoạn thực tập tốt nghiệp

Chân thành cảm ơn đến các bạn trong nhóm thực tập đã hỗ trợ để em có thể hoàn thành tốt công việc được giao

Em xin chân thành biết ơn sự tận tình dạy dỗ của tất cả các quý thầy cô Khoa Công nghệ thông tin - Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức

Em xin chân thành cám ơn !

LỜI MỞ ĐÀU

Truyền hình cáp (CATV) từ lâu không còn xa lạ đối với người dân ở các nước phát triển trên thế giới Tuy nhiên, việc triển khai và mở rộng các mạng truyền hình cáp vẫn chưa được quan tâm nhiều bởi vì trước đây mạng truyền hình cáp chỉ đơn thuần cung cấp các dịch vụ về truyền hình, không thể cung cấp các dịch vụ khác như thoại,

số liệu, internet

Thuật ngữ CATV xuất hiện lần đầu tiên vào năm 1948 tại Mỹ khi thực hiện thành công hệ thống truyền hình cáp hữu tuyến và thuật ngữ CATV được hiểu là hệ thống truyền hình cáp hữu tuyến (Cable TV) Sau này tại Mỹ phát triển thêm hệ thống truyền hình cộng đồng sử dụng anten cung cấp dịch vụ cho thuê bao bằng đường truyền vô tuyến đã được lắp đặt thành công Từ đó thuật ngữ CATV được dung chỉ chung cho

hệ thống truyền hình cáp vô tuyến và hữu tuyến

Những năm gần đây, do tăng nhu cầu thưởng thức các chương trình truyền hình chất lượng cao, nội dung phong phú cũng như sự tiến bộ trong công nghệ, mạng truyền hình cáp đã có những bước phát triển mạnh mẽ Giờ đây không chỉ cung cấp các chương trình truyền hình thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của người xem mà chúng còn trở thành một tiềm lực cạnh tranh đáng kể đối với các mạng viễn thông khác trong việc cung cấp các dịch vụ viễn thông

Được sự giới thiệu của khoa công nghệ thông tin - Trường Cao Đẳng Công Nghê Thủ Đức và sự đồng ý của ban lãnh đạo công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist, em đã có cơ hội thực tập tại công ty

Do thời gian tìm hiểu và do kiến thức có hạn nên bản báo cáo này không tránh khỏi những thiếu xót, em mong thầy cô đóng góp bổ xung ý kiến để em hoàn thành tốt bài thực tập này

PHẦN I: GIỚI THIỆU

CHƯƠNG I: TỎ CHỨC HÀNH CHÍNH NHÂN sự CỦA

DOANH NGHIỆP

1 Giới thiêu về doanh nehiêv

SCTV - Nhà cung cấp đa dịch vụ

Truyền thông và Viễn thông hàng đầu Việt

Nam.

Ngày 27/8/1992, Thủ tướng Chính phủ đã

ký quyết định cho phép thành lập Công ty

Truyền hình cáp Saigontourist (SCTV) SCTV

là doanh nghiệp 100% vốn Nhà nước ưên cơ

sở liên doanh giữa Đài Truyền hình Việt Nam

(VTV) và Tồng Công ty Du lịch Sài Gòn

(Saigontourist)

Ngày 08/01/2010 công ty chuyển đổi thành Công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist (SCTV Co., Ltd) theo quyểt định số 55/QĐ-UBND của Chủ tịch UBND Thành phố Hồ Chí Minh

Với chức năng thiết kế, thi công, lắp đặt hạ tầng mạng truyền hình cáp HFC hai chiều, băng thông rộng, cung cấp đa dịch vụ, SCTV là doanh nghiệp Nhà nước đầu tiên tại Việt Nam được Thủ tướng Chính phủ và Bộ Thông tin Truyền thông cấp phép thiết lập hạ tầng mạng Truyền thông - Viễn thông trong toàn lãnh thổ Việt Nam với công nghệ mạng 1GHz (node 500), Internet băng thông rộng Docsis 3.0 sử dụng đa dịch vụ Truyền thông - Viễn thông

Hơn 20 năm xây dựng và phát triển, SCTV tự hào là mạng truyền hình cáp đứng đầu Việt Nam với với thị phần truyền hình trả tiền đứng đầu cả nước, diện phủ sóng rộng khắp toàn quốc đến 53/63 Tỉnh Thành tại Việt Nam

SCTV cung cấp đa Dịch vụ Truyền thông - Viễn thông bao gồm: Truyền hình cáp, Truyền hình kỹ thuật số, Internet băng thông rộng Docsic 3.0, VoIP, VoD/OTT

Tính đến ngày 31/12/2014, SCTV là đơn vị truyền hình cáp đứng đầu Việt Nam với hơn 2,3 triệu thuê bao truyền hình cáp, hơn 500 ngàn thuê bao Kỹ thuật số, hơn

300 ngàn thuê bao Internet, hơn 100 ngàn thuê bao VoIP và hơn 50 ngàn thuê bao VoD/OTT

Tài sản quý giá nhất và cũng là yếu tố quyết định sự thành công của SCTV hôm nay là lực lượng nhân sự hùng hậu với hơn 3200 cán bộ quản lý, tiến sĩ, thạc sỹ, kỹ sư,

cử nhân, kỹ thuật viên nhiều kinh nghiệm, được đào tạo chính quy, năng động, nhiệt huyết Chúng tôi đều hiểu, mình đang gánh vác một trọng trách, một sứ mệnh cao cả,

đó là: “Cung cấp dịch vụ văn hoá, giải trí chất lượng cao, mang tính nhân văn, nhân bản đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của mọi tầng lớp nhân dân”

Chính vì thế, SCTV đã xác định một định hướng chiến lược rất rõ ràng với 5 nhiệm vụ trọng tâm:

Trong tương lai, SCTV sẽ phát triển thành tổng công ty mẹ - con đa loại hình dịch

vụ lấy truyền thông và viễn thông làm giá trị cốt lõi với các ngành nghề và dịch vụ chính: Digital TV, 3D TV, DTH, Mobile TV, WebTV, OTT, Internet, Quảng Cáo hướng đối tượng, Home Shopping Internet, Leased Line, VoD, VoIP, Smart Home Networking, Game Online, GameTV, Sản xuất và cung ứng phần mềm, Đào tạo nhân lực truyền hình, Công viên truyền hình

Là một công ty kinh doanh dịch vụ, mọi hoạt động của SCTV được ví như “làm dâu trăm họ”, nhưng chúng tôi coi đó là bổn phận và sự hài lòng của khách hàng chính

là sự khích lệ tinh thần lớn lao đối với SCTV để chúng tôi nỗ lực nhiều hơn, lớn mạnh hơn mỗi ngày

Office: 31-33 Đinh Công Tráng, phường Tân Định, Quận 1, TP.HCM

Tel: 19001878 - Fax:(08)38205705

Website: www.sctv.com.vn - Email: info@sctv.com.vn

2 Cơ cấu tổ chức phòng ban, nhân sư

so Đố TÓ CHỨC BỌ MÁT

CONG TY TNHH TRIĨÍ.N BIN'S c ư

SAIGONTOIRIST

!

ị HỘI ĐÒNG THÀNH nÉNSCTT i

_

TÓNGGLŨIBỐC

FBOIỞ5C aui BÓC UAH DOASB

PfiÓ ĨONC GLAM Bôí ĨBltPG nực

—Ị

P0O ĩóxc GLŨÍ BỐC

kĩ HBẠI

nọ Ú ơTBTẠĩĩa

PHÔNG các

ma CHI NHANH nụt nnọc

-Ị íBỜvcmcuini

£>•

I _ SUL.

i

! aEỊSL

I

incur affiOL

HTM

mua

um

Ị K pcnj T

Ị U.U.K

I "

WL1

Ị incny"

9.ŨLAK

rraw

MMỉ

U3AX

lõãctt1 - S"

RKWCCHIX.VW: :i an.isHùH-n; 7) CBOT 'J»

n

CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG VÀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC

Nen kinh tế nước ta hiện nay đang trong thời kỳ phát triển, đi đôi với nó là sự bùng

nổ về thông tin và truyền thông, trong đó đặc biệt là ngành mạng Viễn Thông đã và đang ngày càng khẳng định vai trò của mình là một phương tiện thông tin đại chúng

có sức thuyết phục cao mang thông tin về hình ảnh và âm thanh đến với con người Thông qua các chương trình phát sóng hàng ngày, truyền hình là sân chơi giải trí rất bổ ích của mọi người Chính vì vậy, trước tình hình này và những đòi hỏi như trên,

đã thôi thúc nhiều công nghệ, dịch vụ truyền hình ra đời với nhiều chủng loại khác nhau, nhiều phương pháp truyền dẫn khác nhau trong đó sự phát triển của truyền hình cáp đánh dấu sự phát triển rõ rệt Truyền hình cáp cung cấp ngày càng nhiều chương trình truyền hình hấp dẫn và phong phú nhằm phục vụ cho mọi nhu cầu đòi hỏi của các tầng lớp khán giả, cùng với sự tiến bộ vượt bậc trong khoa học công nghệ, các mạng truyền hình cáp đặc biệt là truyền hình cáp hữu tuyến đã có những bước phát triển mạnh mẽ Giờ đây truyền hình cáp không chỉ cung cấp chương trình truyền hình chất lượng cao mà còn cung cấp các dịch vụ truyền số liệu, truy nhập Internet tốc độ cao và các dịch vụ tương tác

Hiện nay đang trong giai đoạn tiến tới hình thành số hóa truyền hình, dịch vụ truyền hình analog sẽ bị loại bỏ sau năm 2020 theo đề án số hóa truyền hình của chính phủ, vì vậy dịch vụ truyền hình cáp sẽ phát triển mạnh phù hợp với nhu cầu của người dùng

Tầm nhìn đến năm 2020 : trở thành tổng công ty mẹ - con đa loại hình dịch vụ lấy truyền thông và viễn thông làm giá trị cốt lõi với các ngành nghề và dịch vụ chính: Digital TV, 3D TV, DTH, Mobile TV, WebTV, OTT, Quảng Cáo hướng đối tượng, Home Shopping Internet, Leased Line, VoD, VoIP, Smart Home Networking,, Game

Online, GameTV, Sản xuất và cung ứng phần mềm, Đào tạo nhân lực truyền hình, Công viên truyền hình

SCTV cung cấp đa Dịch vụ Truyền thông - Viễn thông bao gồm: Truyền hình cáp, Truyền hình kỹ thuật số, Internet băng thông rộng Docsic 3.0, VoIP, VoD/OTT

INTERNET

Gói tich hop Truyẽn hình Internet Viền thông DichvụGTGT Quáng cáo

Truyẽn hình Càp + Truyẽnhình cáp Docsis 3 ũ Đièr thoại cõđịnh Tòng đàlgiái tri 1900 TVC

Internet

TiuyenhW- KTS+

TnjyênhinhKTS+

PHÀN II: NỘI DUNG THựC TẬP

CHƯƠNG I: CÔNG VIỆC THựC TẬP

Sinh viên thực tập tại phòng kỹ thuật

4-Tuần 1 (25/5-31/5):

OPTICAL

NODE

Hệ thống truyền hình cáp

4-Tuần 2 (1/6 - 5/6):

4- Tuần 3 (8/6 - 12/6):

> Thay vỏ mới cho thiết bị amplifier

4- Tuần 4 (15/6-19/6):

> Vận chuyển các thiết bị vật tư từ kho tổng về kho chi nhánh

> Đi đẩu nổi mạng cáp ở bên ngoài cùng các anh tổ đau nối

4- Tuần 5 (22/6 -26/6):

> Nghiệm thu chi tiết vật tư kéo cáp

AutoCAD 20Ũ7 [CMtówsựErdk5tóep\nođe mõựtode 5' 1 64*Mgl iONG HOP aw NO 5116 (C j-npirtliv Mode ■ CH

PA04LAVQUỈ ÍCMA4A5 OAI* MWff *t* *2t» if*

.'I-.I.

Fill h I (I >

,fc, *

For?

€r

'377BC377 «a»€MJ c«oe SIV* ữíW miho ^ oư *ÍÕ wf | otwck | ouc $| ơ « i ? tTỈÉ □

Co'wlPonal I Ofrnattwf

-4* f mntM «i T jtlf ■

’Calilyte:-C«B| R Ĩ5HH Tray^o HBk Cap Sa^ùMouiist

ci Mwn* 4

<

í

ẽ

Hớm uy ĐỊiíy

e One

10ởai

>1 Ổn|

*2 Õng

• ÔBf

14 Õnf

CÔM

'Cđnp uhb Thj cđas mđ I0np ìữi chđa m^n)i cAp Node 511

ưu ns aim 20 , tic thủtà phin bin hlnh Dfhrfm thu Ịúm

I s tweh aghafn thu '4' rađj a/dcrự Cu the fihư uo

Chức vụ Ké toán cỏ Di Ty Chức vụ Phồiự Kf ThuẶi Cđ«f h

Chức V() Phd GĐ kv thuỊi CN 4 Chức VI) Xhin vién ký thn^tCN 4

Chđt vij Xhan víén kỳ thojt CN 4

Chtfc vu Xhân vténk* toínCX 4

Chức vụ Con£ ty Thiên IhuỊn Hicag

DUCMỈ

BÁi NỔI

1A

1

tí 3OE«ĨIĨ*Ĩ

A

c r- I F 0 H

í ì

>

4-Tuần 6 (29/6-3/7):

4-Tuần 7 (6/7-10/7):

4-Tuần8(13/7-17/7):

3 Các kỹ năng cần thiết

Trong môi trường doanh nghiệp cũng như trong môi trường giáo dục của nhà trường việc tôn trọng kỷ luật luôn là vấn đề được đặt lên hàng đầu Trong môi trường doanh nghiệp việc đi làm đúng giờ cũng như tôn trọng các quy định được đặt ra trong công ty điều mà tất cả các nhân viên trong công ty phải tuân theo, cần tôn trọng và làm theo những quy định đó Đó cũng là một trong những điều cần thiết khi làm việc trong môi trường doanh nghiệp

Trong môi trường doanh nghiệp khác hoàn toàn so với môi trường học tập trên ghế nhà trường, mọi thứ đều rất áp lực đòi hỏi có tính kiên trì, nhẫn nại, cố gắng hoàn thành những công việc, chịu sự khiển trách của cấp trên khi không hoàn thành được công việc, đòi hỏi mọi nhân viên phải có tinh thần tự học, tự tìm hiểu những kiến thức mới năng động trong mọi công việc để tiếp thu những kiến thức mới dựa vào những kiến thức đã có

Có khả năng làm việc nhóm, tổ chức nhóm tốt phân chia công việc cho các thành viên trong nhóm, tổ chức họp đưa ra các phương án phù họp tùy vào điều kiện cụ thể của công ty, bên cạnh đó cần có kỹ năng giải quyết vấn đề, xác định vấn đề nghiên cứu giải pháp và đưa ra những quyết định hiệu quả

Cần có những kiến thức vững vàng trên ghế nhà trường nắm rõ những kiến thức cốt lõi để có điều kiện phát huy cũng như dễ dàng tiếp thu được những kiến thức mới trong môi trường doanh nghiệp

Có tinh thần cần cù, chịu khó, ham học hỏi, luôn có tinh thần hăng say làm việc, cần cố gắng hoàn thành tốt nhưng công việc được giao dù đó là những công việc bản thân không thích

Dám chấp nhận và sẵn sàng cho sự thay đổi sẽ góp phần tạo thêm sức mạnh sáng tạo Phần lớn sự thành công của chúng ta tùy thuộc vào khả năng đảo ngược tình thế, khả năng ứng biến để xoay chuyển tình hình, đó là thái độ tích cực sáng tạo trong cuộc sống Sáng tạo là khả năng suy nghĩ, hành động để khám phá những cách thức mới của tư duy và làm việc

Ngoài những kiến thức chuyên ngành bên cạnh đó cần có những kỹ năng mềm nhằm tránh những bỡ ngỡ cũng như khó khăn trong quá trình làm việc tại doanh nghiệp

CHƯƠNG II: QUÁ TRÌNH THựC TẬP

Mỗi khi được người hướng dẫn bàn giao một công việc nào đó, em và các bạn trong nhóm đều tích cực tham gia đóng góp ý kiến, thảo luận và đưa ra những giải pháp để làm công việc đó một cách hiệu quả

Giai đoạn đầu chúng em còn lúng túng và chưa hiểu rõ được công việc mình chuẩn bị làm vì có nhiều kiến thức không liên quan đến chuyên môn, nhưng dưới sự hướng dẫn của anh chị phòng kỹ thuật thì chúng em cũng dần thích nghi và thực hiện tốt công việc

Trong quá trình thực tập tại Công ty TNHH truyền hình cáp saigontourist, để hoàn thành công việc được giao thì kỹ năng làm việc nhóm rất hiệu quả và cần thiết Làm việc theo nhóm có thể giúp chia sẻ công việc, rút ngắn tiến độ; được lắng nghe và chia

sẽ những kiến thức với nhau Vì vậy, làm việc theo nhóm là hết sức cần thiết trong môi trường học tập và làm việc tại Công ty Riêng em có những thành viên luôn tận tình và đoàn kết cùng nhau hoàn thành tốt công việc được giao

Các thành viên: Nguyễn Văn Kết, Trần Sơn Bách, Phạm Đức Cường, Đặng Thị Mỹ Ngọc

3 Báo cáo tiến đô công việc

Nhìn chung, tiến độ công việc mà tôi được giao trong 8 tuần vừa qua tương đối đã hoàn thành đúng tiến độ và hoàn thành được các yêu cầu mà người hướng dẫn đưa ra

4 Tổng kết hoàn thành thưc tân

Trong 8 tuần học tập và làm việc tại công ty TNHH truyền hình cáp Saigontourist, tuy là một khoảng thời gian rất ngắn nhưng em đã mang về cho mình nhiều kiến thức cần thiết phục vụ cho học tập cũng như công việc trong tương lai Việc tiếp cận được nhiều với các thiết bị mới, nắm thêm các cơ chế vận hành của các máy móc, thiết bị thuộc lĩnh vực truyền hình cáp giúp tôi tự tin hơn khi ra ngoài xã hội làm việc

PHẦN III: TỎNG KÉT THU HOẠCH THựC TẬP

như ý thức trách nhiệm trong công việc,

đầu tiên về thực tiễn; hình dung rõ hơn về công việc cũa những người kỹ sư, kỹ thuật trong tương lai

V Nắm bắt được các quy trình cũng như cách vận hành của các thiết bị

V Học tập được các kỹ năng làm việc độc lập và các kỹ năng làm việc nhóm,

Trong thời gian thực tập , em nhận thức được rằng lý thuyết phải đi liền với thực hành trong thực tế , phải biết vận dụng linh hoạt lý thuyết đã học cho phù họp với tình hình thực tế Em đã được học hỏi rất nhiều kinh nghiệm cho công việc sau này

3 Thuân lơi và khó khăn trong quá trình thưc tây

Dựa vào kiến thức đã học ở trường, khả năng học hỏi các công việc mới và được

sự giúp đỡ và hướng dẫn tận tình của các anh chị phòng kỹ thuật đã tạo điều kiện cho

em hoàn thành tốt công việc