Mẫu sơ đồ tổ chức quản lý công ty TNHH dịch vụ du lịch

Mẫu Sơ đồ tổ chức Quản lý công ty TNHH dịch vụ Du lịch 1 Sơ đồ tổ chức của công ty Du lịch Sơ đồ tổ chức công ty du lịch Hình 1 3 Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty 2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban củ.

Mẫu Sơ đồ tổ chức Quản lý công ty TNHH dịch vụ Du lịch

1 Sơ đồ tổ chức của công ty Du lịch

Sơ đồ tổ chức công ty du lịch

Hình 1.3: Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty

2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban của đơn vị sinh viên tham gia thực tập

( Mẫu Sơ đồ tổ chức Quản lý công ty TNHH dịch vụ Du lịch )

Ban Giám Đốc: trực tiếp điều hành công việc, chịu trách nhiệm về kết quả kinh

doanh của doanh nghiệp, tổ chức công việc trong công ty, quản lý theo dõi việc thực hiện, ký kết hợp đồng, quản lý nhân sự

1 Giám đốc QL Điều hành: Phụ trách công tác điều hành của công ty

2 Giám đốc QL Hành chính – Nhân sự: Phụ trách công tác nhân sự, chế độ

tiền lương, tuyển dụng, sa thải,…

3 Giám đốc QL Kinh Doanh: Phụ trách việc xây dựng chiến lược kinh

doanh, tìm kiếm khách hàng và ký kết hợp đồng,…

Phòng Điều hành:

– Thiết kế, xây dựng các sản phẩm của công ty

– Triển khai toàn bộ công việc điều hành các chương trình, cung cấp các dịch vụ du lịch trên cơ sở các kế hoạch, thông tin về khách

– Lập kế hoạch, phân công và quản lý thực hiện các công việc liên quan đến việc thực hiện chương trình, đảm bảo các yêu cầu về thời gian và chất lượng

– Lập, quản lý hồ sơ dịch vụ, hồ sơ đoàn phục vụ cho việc điều hành và kế hoạch chăm sóc khách hàng

– Xây dựng các check – list thực hiện công việc

– Giám sát quá trình thực hiện các chương trình du lịch Phối hợp với bộ phận kế toán thực hiện các hoạt động thanh toán với các doanh nghiệp gửi khách và các nhà cung cấp du lịch Hỗ trợ hướng dẫn viên nhanh chóng xử lý các trường hợp bất thường xảy ra trong quá trình thực hiện các chương trình du lịch

Phòng Hướng dẫn: Phụ trách công việc hướng dẫn cùng với hướng dẫn viên du

lịch

Phòng Hành chính : quản lý, tiếp nhận, sắp xếp, bổ sung nhân sự phù hợp cho các

phòng ban

Phòng TC-KT:

 Thực hiện chế chế độ sổ sách kế toán công ty đúng nguyên tắc kế toán về tính tuân thủ và quy trình

 Xây dựng kế hoạch tài chính của công ty theo các kỳ kinh doanh

 Kiểm tra và tư vấn cho giám đốc về các chứng từ thu, chi đúng nguyên tắc kế toán và đúng quy định về quyền hạn, nghĩa vụ được quy định trong công ty

 Thu tiền từ khách hàng theo các hợp đồng ký kết

 Thực hiện chi theo đúng quy chế kế toán công ty.

 Thực hiện bảo mật thông tin tài chính cả trong và ngoài công ty

Phòng Kinh Doanh: quản lý hệ thống mạng máy tính, bảo trì máy móc, thiết bị

đảm bảo phục vụ kinh doanh Thực hiện toàn bộ công việc kinh doanh, tìm đối tác,

tổ chức mua bán hàng hóa.

Phòng Marketing: thực hiện các hoạt động quảng cáo, tiếp thị, tổ chức nghiên cứu

thu thập thông tin, phân tích đánh giá các cơ hội, xây dựng tổ chức thực hiện chương trình marketing Hỗ trợ cho phòng kinh doanh và ban giám đốc trong việc nghiên

cứu thị trường, phát triển và mở rộng thị trường tiềm năng ( Mẫu Sơ đồ tổ chức Quản lý công ty TNHH dịch vụ Du lịch )

Tour trong nước:Phụ trách mảng trong nước

Tour nước ngoài: Phụ trách mảng nước ngoài

Hướng Dẫn Viên: Chịu trách nhiệm trong công tác hướng dẫn khách du lịch ở các

tour du lịch, có sự hiểu biết và am hiểu vê các khu du lịch, nhằm tư vấn và hướng dẫn khách du lịch

Hoạt NáoViên –Trò chơi: Chịu trách nhiệm mảng tổ chức trò chơi cho khách du

lịch ở các tour du lịch

Lễ Tân: Là người trợ giúp cho Ban giám đốc, lên lịch công tác, đặt vé máy bay, thư

ký trong các cuộc họp, sắp xếp công việc, hướng dẫn khách hàng khi khách hàng tới công ty, nghe điện thoại và chuyển máy cho các bộ phận liên quan

NV Hành Chính Văn Phòng: Chịu trách nhiệm mảng nhân sự, chấm công, tính

lương và bảo hiểm cho nhân viên

Kỹ thuật viên IT: Là người chịu trách nhiệm công tác công nghệ thong tin cho

công ty như mạng nội bộ, webside,…

Nhân viên sale tour: Là người chịu trách nhiệm trực tiếp trong công tác tìm kiếm

khách hàng và quảng cáo cá tour du lịch cũng như sản phẩm của công ty

NV Tổ chức sự kiện: Là người chịu trách nhiệm mảng tổ chức sự kiện theo yêu cầu

của khách hàng khi khách hàng có nhu cầu thuê công ty tổ chức sự kiện

NV Thiết kế quảng cáo: Là người phụ trách công tác marketing nói chung và hoạt

động quảng cáo nói riêng, thiết kế và xây dựng các chiến lược quảng cáo

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC

1 Đặc điểm quản lý sản xuất kinh doanh của Công ty:

Từ việc đổi hình thức kinh doanh từ công ty TNHH sơn Quang Tân sang Công ty cổ phần sản xuất và thương mại sơn Quang Tân, chính vì vậy tổ chức bộ máy quản lý của công ty đã thay đổi cơ cấu quản lý để phù hợp với tình hình hoạt động của công

ty Công ty thực hiện chế độ tự chủ sản xuất kinh doanh trong phạm vi pháp luật quy định, thực hiện theo chế độ quyền làm chủ tập thể của cán bộ công nhân viên Với đặc điểm trên Công ty cần có một bộ máy quản lý thống nhất, gọn nhẹ có trình độ và năng lực để đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của công ty trong nền kinh tế thị trường đầy năng động Theo đó Công ty đã tổ chức bộ máy quản lý của mình theo hình thức tập trung với sơ đồ như sau:

Trong công ty mỗi một bộ phận là một phân xưởng, tổ sản xuất đều có chức năng và nhiệm vụ riêng, song lại có sự liên kết, gắn bó, quan hệ hỗ trợ lẫn nhau trong quản

lý của Công ty tạo một khối thống nhất

– Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty

để quyết định mọi vấn đề liên quan đến chiến lược phát triển, kế hoạch sản xuất kinh doanh, phương án đầu tư và các vấn đề kinh doanh lớn của công ty đồng thời quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị và công nghệ, thông qua hợp đồng mua bán, vay, cho vay; Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức Giám đốc và cán bộ quản lý quan trọng khác của công ty, quyết định mức lương và lợi ích kinh tế khác của các cán bộ quản lý đó; Quyết định cơ cấu tài chính, quy chế quản lý nội bộ công ty, quyết định thành lập công ty con, lập chi nhánh, văn phòng đại diện và việc góp vốn, mua cổ phần của doanh nghiệp khác Chủ tịch hội đồng quản trị do HĐQT bầu ra trong số thành viên của HĐQT Chủ tịch HĐQT là người lập chương trình và kế hoạch hoạt động của HĐQT, chuẩn bị chương trình, nội dung, các tài liệu phục vụ cuộc họp, triệu tập và chủ toạ cuộc họp HĐQT

– Giám đốc Công ty: Là người lãnh đạo, quản lý và giám sát mọi hoạt động chung

của công ty, trực tiếp điều hành sản xuất kinh doanh của công ty theo kế hoạch, chính sách, pháp luật của Nhà nước, chính sách của Hội đồng quản trị và Đại hội cổ đông đề ra Là người kiến nghị phương án bố trí cơ cấu Tổ chức, quy chế quản lý nội bô công ty, có quyền bổ nhiệm cách chức các chức danh quản lý trong công ty, quyết định lương phụ cấp đối với người trong công ty

– Phó giám đốc: Là người hỗ trợ công việc cho giám đốc và chịu trách nhiệm trước

các nhiệm vụ được giao Đồng thời, phó giám đốc còn phụ trách về công tác kỹ thuật và các phòng ban và các kế hoạch phòng ban Phó giám đốc là người có quyền hạn cao chỉ sau giám đốc Công ty

– Các trưởng phòng: Là người giúp việc và tham mưu cho giám đốc chịu trách

nhiệm chỉ đạo đơn vị mình quản lý Thực hiện có hiệu quả các công việc sản xuất kinh doanh của đơn vị mình theo đúng pháp luật của nhà nước và của Công ty

– Phòng Tổ chức hành chính: Có nhiệm vụ tổ chức cán bộ quản lý trong toàn bộ

Công ty, tổ chức sắp xếp lao động cho toàn bộ các phân xưởng sản xuất, tuyển dụng lao động cho các phân xưởng tổ sản xuất, quản lý hết các hình thức về tài chính trong Công ty

– Phòng kỹ thuật : Làm chức năng kiểm tra về chủng loại sơn, chất lượng sơn, tham

mưu về kỹ thuật sản xuất, nghiên cứu kỹ thuật nâng cấp hoặc chuyển đổi sản phẩm cho phù hợp với cơ cấu thị trường và nhu cầu người tiêu dùng

Phòng kỹ thuật gồm 2 bộ phận:

+Kỹ thuật công nghệ: Có kỹ năng giám sát chất lượng và công nghệ, lập các định mức kỹ thuật, lập quy trình công nghệ cho sản phẩm

+Kế hoạch sản xuất: Xây dựng các kế hoạch sản xuất Lập, dự trù về vật tư, thiết bị lao động và phân bổ kế hoạch cho các đơn vị sản xuất

– Phòng sản xuất: Quản lý công tác kỹ thuật như mã mầu, chủng loại sơn trước khi

đưa vào dây chuyền sản xuất và tiến hành sản xuất sơn, nghiên cứu đổi mới máy móc theo yêu cầu của công nghệ đáp ứng sự phát triển sản xuất kinh doanh của Công ty, kiểm tra tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm tại các khâu của quá trình sản xuất

– Phòng Vật tư: Là nơi bảo quản, cung ứng vật tư và thành phẩm Mọi nguyên vật

liệu phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh đều được quản lý chặt chẽ

– Phòng Tài chính – Kế toán: Thực hiện chức năng giám đốc về mặt tài chính, có

chức năng quản lý về tài sản, nguồn vốn, quản lý thu chi tổng hợp và hệ thống hoá các số liệu hạch toán Qua đó giúp giám đốc nắm được tình hình bán hàng, doanh thu bán hàng, tham mưu giúp giám đốc thực hiện các nhiệm vụ kế toán thống kê tài chính Ngoài ra phòng kế toán còn là nơi trực tiếp nhận những đơn đặt hàng từ khách hàng và chuyển đơn đặt hàng tới phòng sản xuất

– Phòng Thị trường: Có nhiệm vụ lên kế hoạch và thực hiện công tác tiêu thụ sản

phẩm Tích cực mở rộng thị trường tại các khu vực khác nhau Mở rộng mạng lưới đại lý từ cấp 1 tới các cấp khác Thường xuyên thông tin cho các đại lý biết về các trương trình khuyên mãi, chính sách ưu đãi, mã mầu, chủng loại sơn, bảng giá Tích cực việc chào bán sơn, bột bả tới các công trình công cộng có quy mô lớn

– Phòng thi công: Bộ phận này thực hiện việc kiểm soát chất lượng, kiểm tra

thường xuyên chất lượng ở hiện trường có quyền đỉnh chỉ thi công và kiến nghị với chỉ huy trưởng công trường cùng đề ra biện pháp xử lý, điều chỉnh kịp thời Chịu trách nhiệm theo dõi chính trong suốt quá trình thi công và bảo hành công trình Đây

là bộ phận then chốt giúp chỉ huy trưởng công trường thực hiện thi công bảo đảm chất lượng và tiến độ công trình

2 Quy trình sản xuất sản phẩm:

Với việc sản xuất sản phẩm theo đơn đặt hàng cho nên quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm trong Công ty là một quá trình khép kín, liên tục Sản phẩm tạo ra được hình thành từ nguyên liệu chính là cốt sơn nên quy trình công nghệ cũng có những

đặc điểm riêng của ngành sơn Nguyên vật liệu đầu vào phải nhập khẩu và công ty nhập lại từ công ty mẹ nên bị phụ thuộc