I MỤC ĐÍCH: 1. Giúp Nhân sự Phòng Kế hoạch tổng hợp hiểu rõ vai trò, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Phòng 2. Giúp các Khối Phòng ban khác hiểu rõ vai trò, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Phòng và kết hợp tốt trong quá trình thực hiện công việc, dự án có liên quan. 3. Làm căn cứ để xây dựng hệ thống bảng mô tả công việc cho các chức danh công việc trong Phòng 4. Làm căn cứ để xây dựng hệ thống báo cáo công việc cho Phó Giám đốc Bệnh viện phụ trách chuyên môn. 5. Đảm bảo tuyển dụng và xây dựng, phát triển đội ngũ CBNV theo yêu cầu, chiến lược của Công ty. II PHẠM VI: Áp dụng cho Phòng Kế hoạch Tổng hợp thuộc Hệ thống Bệnh viện ABC III CHỨC NĂNG: Phòng Kế hoạch Tổng hợp của Bệnh viện là phòng chức năng chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Phó Giám đốc Bệnh viện phụ trách chuyên môn. Phòng có các chức năng sau: 1. Lập, triển khai, quản lý thực hiện kế hoạch hoạt động của Bệnh viện theo mục tiêu của Ban TGĐ giao hàng nămquý, tháng. 2. Lập, triển khai và quản lý hồ sơ bệnh án của Khách hàng theo đúng quy trình, quy định của Bệnh viện, của Công ty và của Bộ Y tế. 3. Tổng hợp, thực hiện các báo cáo phân tích đánh giá tình hình và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của Bệnh viện. 4. Điều phối các trang thiết bị, thuốc men trong Bệnh viện đáp ứng yêu cầu sử dụng và quản lý theo đúng tiêu chuẩn của Bệnh viện, Công ty Bộ Y tế. 5. Tập hợp và quản lý thông tin trong và ngoài Bệnh viện đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt, an toàn. 6. Phối hợp với các đơn vị phòng ban chuyên môn của Khu vực, Khối chức năng triển khai các Dự án, chương trình hoạt động chuyên môn đến các đơn vị cá nhân trong Bệnh viện. IV NHIỆM VỤ: 1. Lập, triển khai, quản lý thực hiện kế hoạch hoạt động của Bệnh viện theo mục tiêu của GĐ khu vực giao hàng nămquý, tháng. 1.1. Thu thập thông tin hoạt động ( nguồn lực, trang thiết bị…) từ các khoa, phòng trong bệnh viện và mục tiêu của GĐ khu vực giao cho bệnh viện theo tháng quý năm. 1.2. Phân tích, đánh giá hiện trạng trên cơ sở thông tin đã thu thập được từng các khoa, phòng trong bệnh viện. 1.3. Thực hiện tiếp nhận các mục tiêu của GĐ khu vực giao cho bệnh viện. 1.4. Trình, ban hành và triển khai kế hoạch hoạt động của bệnh viện đến các khoa, phòng theo kế hoạch đã được phê duyệt. 1.5. Xây dựng, trình và triển khai các quy trình, quy định, chính sách liên quan đến việc quản lý, nhắc nhở, đôn đốc các khoa, phòng thực hiện kế hoạch được giao nhằm đảm bảo mục tiêu chung của bệnh viện. 1.6. Ghi nhận kết quả đánh giá việc thực hiện kế hoạch của khoa, phòng ban trong bệnh viện và thực hiện các báo cáo theo quy định của bệnh viện, công ty.
Trang 1Phòng ban biên soạn Xem xét bởi Người phê duyệt
Đồng thuận
Trang 2I/ MỤC ĐÍCH:
1 Giúp Nhân sự Phòng Kế hoạch tổng hợp hiểu rõ vai trò, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Phòng
2 Giúp các Khối/ Phòng ban khác hiểu rõ vai trò, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Phòng và kết hợp tốt trong quá trình thực hiện công việc, dự án có liên quan
3 Làm căn cứ để xây dựng hệ thống bảng mô tả công việc cho các chức danh công việc trong Phòng
4 Làm căn cứ để xây dựng hệ thống báo cáo công việc cho Phó Giám đốc Bệnh viện phụ trách chuyên môn
5 Đảm bảo tuyển dụng và xây dựng, phát triển đội ngũ CBNV theo yêu cầu, chiến lược của Công ty
II/ PHẠM VI: Áp dụng cho Phòng Kế hoạch Tổng hợp thuộc Hệ thống Bệnh viện ABC
III/ CHỨC NĂNG: Phòng Kế hoạch Tổng hợp của Bệnh viện là phòng chức năng chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Phó Giám đốc
Bệnh viện phụ trách chuyên môn Phòng có các chức năng sau:
1 Lập, triển khai, quản lý thực hiện kế hoạch hoạt động của Bệnh viện theo mục tiêu của Ban TGĐ giao hàng năm/quý, tháng
2 Lập, triển khai và quản lý hồ sơ bệnh án của Khách hàng theo đúng quy trình, quy định của Bệnh viện, của Công ty và của Bộ Y tế
3 Tổng hợp, thực hiện các báo cáo phân tích đánh giá tình hình và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của
Trang 34 Điều phối các trang thiết bị, thuốc men trong Bệnh viện đáp ứng yêu cầu sử dụng và quản lý theo đúng tiêu chuẩn của Bệnh viện, Công ty & Bộ Y tế
5 Tập hợp và quản lý thông tin trong và ngoài Bệnh viện đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt, an toàn
6 Phối hợp với các đơn vị phòng ban chuyên môn của Khu vực, Khối chức năng triển khai các Dự án, chương trình hoạt động chuyên môn đến các đơn vị cá nhân trong Bệnh viện
IV/ NHIỆM VỤ:
1 Lập, triển khai, quản lý thực hiện kế hoạch hoạt động của Bệnh viện theo mục tiêu của GĐ khu vực giao hàng năm/quý, tháng.
1.1 Thu thập thông tin hoạt động ( nguồn lực, trang thiết bị…) từ các khoa, phòng trong bệnh viện và mục tiêu của GĐ khu vực giao cho bệnh viện theo tháng/ quý/ năm
1.2 Phân tích, đánh giá hiện trạng trên cơ sở thông tin đã thu thập được từng các khoa, phòng trong bệnh viện
1.3 Thực hiện tiếp nhận các mục tiêu của GĐ khu vực giao cho bệnh viện
1.4 Trình, ban hành và triển khai kế hoạch hoạt động của bệnh viện đến các khoa, phòng theo kế hoạch đã được phê duyệt 1.5 Xây dựng, trình và triển khai các quy trình, quy định, chính sách liên quan đến việc quản lý, nhắc nhở, đôn đốc các khoa, phòng thực hiện kế hoạch được giao nhằm đảm bảo mục tiêu chung của bệnh viện
Trang 41.6 Ghi nhận kết quả đánh giá việc thực hiện kế hoạch của khoa, phòng ban trong bệnh viện và thực hiện các báo cáo theo quy định của bệnh viện, công ty
2 Lập, triển khai và quản lý hồ sơ bệnh án của Khách hàng theo đúng quy trình, quy định của Bệnh viện, của Công
ty và của Bộ Y tế.
2.1Đánh giá hiện trạng về việc xây dựng hồ sơ bệnh án của khách hàng, trình ban hành Hồ sơ bện án theo đúng tiêu chuẩn, quy trình, quy định của bệnh viện, của Công ty và của Bộ Y tế
2.2 Trình ban hành và hướng dẫn cách thức ghi chép hồ sơ bệnh án của khách hàng đến các khoa, phòng có liên quan
2.3Xây dựng, trình và triển khai các quy định liên quan đến việc giám sát việc lập và tổng hợp, lưu trữ hồ sơ bệnh án của khách hàng và cách thức quản lý hồ sơ bệnh án một cách khoa học, chuyên nghiệp phục vụ cho quá trình kiểm tra, thẩm định của cơ quan Y tế và các mục đích khác của bệnh viện
2.4 Thực hiện báo cáo với ban GĐ bệnh viện về việc quản lý hồ sơ bệnh án của khách hàng theo định kỳ và phát sinh khi có yêu cầu
3 Tổng hợp, thực hiện các báo cáo phân tích đánh giá tình hình và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của Bệnh viện.
3.1Xây dựng, trình và ban hành các quy định, chính sách liên quan đến hoạt động tổng hợp hệ thống báo cáo tình hình hoạt động của bệnh viện theo quy định của Bệnh viện, của Công ty
3.2 Phân tích, đánh giá tình hình hoạt động của bệnh viện trên cơ sở dữ liệu báo cáo đã tổng hợp
Trang 53.3 Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của bệnh viện phù hợp với mục tiêu GĐ khu vực giao cho bệnh viện,
và chiến lược phát triển của Công ty
4 Điều phối các trang thiết bị, thuốc men trong Bệnh viện đáp ứng yêu cầu sử dụng và quản lý theo đúng tiêu chuẩn của Bệnh viện, Công ty & Bộ Y tế.
4.1Xây dựng, trình ban hành và triển khai các quy trình, quy định, chính sách liên quan đến hoạt động quản lý trang thiết bị, thuốc men, vật tư tiêu hao của Bệnh viện theo quy định của Công ty về Quản lý tài sản, trang thiết bị làm việc theo đúng tiêu chuẩn của bệnh viên, Công ty
4.2Lập danh sách các trang thiết bị và quy định sử dụng, quy định bảo hành bảo trì trang thiết bị theo thiết kế, yêu cầu kỹ thuật của từng loại trang thiết bị trong Bệnh viện
4.3 Giao và điều phối các trang thiết bị đến các khoa, phòng theo yêu cầu công việc chuyên môn của từng khoa, phòng trong bệnh viện theo Quy định của bệnh viện, của Công ty
4.4 Xây dựng các định mức và nguồn gốc danh mục thuốc men, vật tư tiêu hao y tế sử dụng trong bệnh viện
4.5 Thực hiện báo cáo về tình hình sử dụng trang thiết bị, định mức tiêu hao vật tư y tế, thuốc men trong bệnh viện theo định
kỳ và phát sinh khi có yêu cầu từ ban GĐ bệnh viện, GĐ khu vực và Công ty
5 Tập hợp và quản lý thông tin trong và ngoài Bệnh viện đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt, an toàn.
5.1Xây dựng, trình và triển khai các quy trình, quy định liên quan đến hoạt động tập họp và tiếp nhận thông tin trong bệnh viện theo quy định của bệnh viện, của Công ty
Trang 65.2 Xây dựng, trình và triển khai các quy định, phân cấp, phân quyền liên quan đến việc tiếp nhận xử lý các thông tin trong bệnh viện theo Quy định của bệnh viện, của Công ty
5.3Xây dựng, trình và triển khai, truyền thông, nhắc nhở nhân viên trong bệnh viện thực hiện tốt quy định về tiếp nhận và xử
lý thông tin trong bệnh viện theo Quy định của bệnh viện, của Công ty
5.4Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các thông tin liên quan đến truyền thông bên ngoài bệnh viện theo Quy định của Bệnh viện, của Công ty, phù hợp với chiến lược định vị thương hiệu và chiến lược phát triển của Công ty
6 Phối hợp với các đơn vị phòng ban chuyên môn của Khu vực, Khối chức năng triển khai các Dự án, chương trình hoạt động chuyên môn đến các đơn vị cá nhân trong Bệnh viện.
6.1 Phối hợp với các Khối chuyên môn của Khu vực, khối chức năng như marketing, dự án, sale, chăm sóc khách hàng, tài chính… thực hiện các chương trình chuyên môn, các dự án có liên quan đến các khoa, phòng, cá nhân trong Bệnh viện 6.2 Phối kết hợp với Khối Nhân sự xây dựng kế hoạch quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự bao gồm hoạch định nguồn nhân lực, xây dựng ngân sách nhân sự theo định kỳ quy định của Công ty, tuyển dụng, bố trí công việc, giao chỉ tiêu, đánh giá thành tích, đào tạo, phát triền năng lực, đề xuất hoạt động khen thưởng, kỷ luật, thuyên chuyển nhằm nâng cao chất lượng năng lực đội ngũ phục vụ cho hoạt động phòng KHTH và đúng quy chế, quy trình, chính sách và mục tiêu phát triển của Công ty
6.3 Quản lý nhân sự thuộc phòng hoạt động hiệu quả, chuyên nghiệp, nhắc nhở nhân sự thực hiện đúng các quy tắc chuẩn mực, quy trình, quy định Công ty đề ra nhằm đạt được mục tiêu ban GĐ bệnh viện giao cho phòng
Trang 77 Thực hiện các nhiệm vụ khác do GĐ bệnh viện và GĐ khu vực giao, góp phần vào việc hoàn thành mục tiêu của bệnh viện.
V/ THẨM QUYỀN :
1 Quyết định toàn bộ hoạt động liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của phòng, đảm bảo thực hiện đúng mục tiêu ban GĐBV giao cho phòng, phù hợp với mục tiêu GĐ khu vực giao cho bệnh viện
2 Tuyển dụng, đánh giá thành tích, năng lực nhân sự thuộc phòng, đề xuất hoạt động khen thưởng, bổ nhiệm, thuyên chuyển theo quy trình, quy định, chính sách của Công ty
VI/ NỘI DUNG SỬA ĐỔI :