Bài tập tình huống: Trình bày chiến lược giai đoạn 2010-2020 của Công ty SCTV

Bài tập tình huống Trình bày chiến lược giai đoạn 2010 2020 của Công ty SCTV Bài tập tình huống Trình bày chiến lược giai đoạn 2010 2020 của Công ty SCTV Theo thống nhất, nhóm chọn sản phẩm dịch vụ tr[.]

Bài tập tình huống: Trình bày chiến lược giai đoạn 2010-2020 của Công ty SCTV Theo thống nhất, nhóm chọn sản phẩm dịch vụ truyền hình cáp và Internet để phân tích

DÀN BÀI 1.Tìm hiểu sơ lược về dịch vụ truyền hình cáp và Internet trên mạng truyền hình cáp:

- Dịch vụ truyền hình cáp là gì?

- Ưu nhược điểm :

+ Chất lượng dịch vụ cung cấp?(Tốc độ, đường truyền, dịch vụ bảo trì…)

+ Chi phí sử dụng

+ Các tiện ích giải trí mà nó mang lại? ( đáp ứng nhu cầu giải trí theo độ tuổi, giới tính… như thế nào)

- Dịch vụ Internet trên hình cáp là gì?

- Ưu nhược điểm:

+ Chất lượng dịch vụ cung cấp((Tốc độ, đường truyền, dịch vụ bảo trì…)?

+ Chi phí sử dụng

+ Các tiện ích giải trí mà nó mang lại? ( đáp ứng nhu cầu giải trí theo độ tuổi, giới tính… như thế nào)

2 Giới thiệu sơ lược về Công ty truyền hình cáp SCTV:

Công ty SCTV là công ty liên doanh giữa Đài Truyền Hình Việt Nam (VTV) và Tổng Công Ty Du Lịch Sài Gòn (Saigontourist) SCTV là được thành lập vào tháng 12/1992, là công ty đầu tiên phát triển truyền hình cáp qua sóng viba MMDS và qua mạng cáp quang CATV-HFC tại Việt Nam Nhiệm vụ của công ty là mang lại các thông tin, tin tức thời sự, các kênh thể thao, phim truyện và các kênh truyền hình các ở trong và ngoài nước (có chọn lọc) để phục vụ cho người dân 24/24 giờ

Công ty SCTV có trụ sở chính tại 31-33 Đinh Công Tráng, phường Tân Định Quận 1 Thành phố Hồ Chí Minh và các văn phòng 1,2,3,4,5 Ngoài ra, tại mỗi quận, huyện của Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh Hải Dương, Hà Nam, Long An, Vũng Tàu, Tây Ninh, Đồng Nai,Đồng Tháp, Bình Phước, Đà Nẵng, Trà Vinh… đều có các trung tâm truyền hình cáp nhằm phục vụ cho nhu cầu của người dân tại khu vực đó

Ngoài dịch vụ chính là cung cấp tín hiệu truyền hình cáp qua mạng cáp quang và cáp đồng trục HFC chất lượng cao, SCTV còn liên doanh với công ty Viễn Thông Điện

Lực để phát triển dịch vụ Internet băng thông rộng, tốc độ cao trên truyền hình cáp Dịch

vụ này giúp cho người tiêu dùng có thêm 1 sự chọn lựa khi muốn lắp đặt Internet

Mạng cáp của SCTV hiện nay có 70 kênh, trong đó có 9 kênh HD.Ngoài các kênh của Việt nam còn có các kênh của nước ngoài như các kênh thể thao ESPN, Star Sports

… và các kênh phim truyện đặc sắc như Star Movies, HBO, Cinemax…, các kênh hoạt hình dành cho trẻ em như Cartoon Network, Animax, các kênh tin tức quốc tế BBC, CNN, kênh thông tin tài chính Bloomberg, các kênh Animal Planet, Discovery … Công

ty hiện đang lên kế hoạch để trong năm 2010 có thể phát triển lên hơn 100 kênh truyền hình với sự đa dạng về thể loại nhằm đáp ứng được nhu cầu xem truyền hình của đại đa

số khách hàng

SCTV cũng đang chuẩn bị cho kế hoạch triển khai mạng cáp tại khắp các tỉnh thành của Việt Nam mà khởi đầu là toàn bộ các tỉnh miền Tây, sau đó tới các tỉnh miền Trung và Tây Nguyên, cuối cùng là ra miền Bắc

3.Phân tích:

3.1 Phân tích môi trường bên ngoài:

3.1.1 Môi trường vĩ mô:

3.1.1.1 Kinh tế (GDP, Tỷ lệ lạm phát)?

3.1.1.2 Chính trị, pháp luật:

* Ổn định chính trị, an ninh trong nước, khu vực

Tình hình ổn định chính trị, an ninh trong nước là một điều kiện thuận lợi cho SCTV cũng như các doanh nghiệp khác trong nước Sự ổn định về chính trị trong nước là một ưu thế trong việc tạo lập và triển khai các chiến lược dài hạn của công ty Đây là một trong những yếu tố quan trọng nhất làm nền tảng cho sự tăng trưởng kinh tế của Việt Nam trong những năm qua và trong tương lai Ổn định chính trị giúp người dân yên ổn làm ăn, từ đó nhu cầu tinh thần cũng ngày càng nâng cao Đây là lợi thế của quốc gia đối với vấn đề thu hút đầu tư nước ngoài

* Hệ thống luật pháp

Luật doanh nghiệp ra đời ngày 01/01/2000 tạo điều kiện hình thành trên toàn Thành phố Hồ Chí Minh nhiều doanh nghiệp, khẳng định TPHCM là thị trường đầy tiềm năng TPHCM ngày càng tạo ra nhiều cơ hội sản xuất kinh doanh và khẳng định sức tiêu thụ, trao đổi, giao dịch thương mại ngày càng bùng phát, thu hút đầu tư Đây là yếu tố

thuận lợi để tăng đầu tư về truyền hình cáp, và là nguy cơ rất lớn đối với SCTV khi sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và sự gia nhập của các đối thủ mới ngày càng nhiều

Chính sách thuế của Nhà nước đối với các doanh nghiệp đã được điều chỉnh lại: thuế thu nhập doanh nghiệp đối với doanh nghiệp trong nước và doanh nghiệp có vốn đầu

tư nước ngoài đều là 28% Chính sách miễn giảm hay hỗ trợ thuế cho các doanh nghiệp đầu tư mới hay các dự án nước ngoài cũng được xem xét và điều chỉnh nhằm khuyến khích đầu tư Chính sách thuế này thúc đẩy quá trình bình đẳng giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước, kích thích đầu tư nước ngoài vào Việt Nam, trong đó có nghành truyền hình cáp Đây là bất lợi đối với SCTV

Các ngành điện lực, bưu điện, cấp thoát nước, giao thông công chánh và các đơn

vị viễn thông khác chưa thật sự ngồi vào bàn đám phán với nhau trong việc thi công cơ

sở hạ tầng dẫn đến tình trạng phải di dời trụ điện thường xuyên làm cho SCTV phải tốn nhiều chi phí phát sinh như chi phí di dời cáp, gián đoạn cung cấp tín hiệu cho khách hàng làm giảm lòng tin của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình cáp SCTV

Từ đầu năm 2005, Bộ Văn hóa thông tin đã cấp phép cho Đài truyền hình TPHCM được phép thi công truyền hình cáp, xóa bỏ sự độc quyền của SCTV trong lĩnh vực truyền hình cáp Đây thực sự là một nguy cơ lớn của SCTV - Xã hội:

Truyền hình cáp là dịch vụ truyền hình đáp ứng nhu cầu cho từng hộ gia đình với nhóm kênh vô cùng phong phú Dân số Việt Nam là dân số trẻ Nhu cầu xem, biết, tìm hiểu thế giới, học hỏi của lớp trẻ ngày càng cao và đa dạng Đồng thời, Việt Nam có lực lượng lao động dồi dào và rẻ nhưng trình độ chưa cao Hầu hết lao động đều phải được doanh nghiệp đào tạo lại, do đó tốn thêm chi phí đào tạo

3.1.1.3 Tự nhiên

Việt Nam là nước có khí hậu nhiệt đới, đặc biệt là ở TPHCM có hai mùa mưa, nắng rõ rệt Khi vào mùa mưa, việc thi công mạng truyền hình cáp gặp khó khăn vì lý do an toàn điện, an toàn lao động Đồng thời, sấm sét và chập điện có thể làm hư hỏng các thiết bị của truyền hình cáp Công tác bảo trì, bảo dưỡng trong mùa mưa thường gặp nhiều khó khăn Ngược lại, khi vào mùa khô thì lại xảy ra hiện tượng thiều điện Trong năm nay, do lượng điện sản xuất ra không đủ cung cấp nên Điện lực thành phố thường xuyên cúp điện, điều này dẫn tới truyền hình cáp không sử dụng được vì mạng cáp phụ thuộc hoàn

toàn vào nguồn điện Điều này làm mất không ít khách hàng của công ty và làm cho công

ty phải tốn chi phí trang bị mày phát điện cho mạng cáp

3.1.1.4 Công nghệ:

SCTV đang sử dụng đồng thời cả 2 công nghệ analog và kỹ thuật số cho việc thu phát các chương trình Để có thể cạnh tranh tốt thì phải đầu tư công nghệ mới Đầu tư cho công nghệ kỹ thuật số, mỗi kênh số SCTV phải đầu tư cho hệ thống máy móc thiết bị khoảng 2 tỉ đồng Thành công của công ty trong việc phát triển dịch vụ Internet băng thông rộng trên truyền hình cáp cho thấy sự tiếp thu đúng, nhanh chóng công nghệ và ứng dụng công nghệ mới vào thực tế đã và đang tạo cho công ty lợi thế cạnh tranh rõ rệt Tuy nhiên, công nghệ trong lĩnh vực truyền hình cáp mau lỗi thời, chỉ vài tháng sau khi đầu tư, có thể đã có thiết bị khác tốt hơn, và giá cả thiết bị cũ cũng giảm đi nhiều

3.1.1.5 Xã hội:

Truyền hình cáp là dịch vụ truyền hình đáp ứng nhu cầu cho từng hộ gia đình với nhóm kênh vô cùng phong phú Dân số Việt Nam là dân số trẻ Nhu cầu xem, biết, tìm hiểu thế giới, học hỏi của lớp trẻ ngày càng cao và đa dạng Đồng thời, Việt Nam có lực lượng lao động dồi dào và rẻ nhưng trình độ chưa cao Hầu hết lao động đều phải được doanh nghiệp đào tạo lại, do đó tốn thêm chi phí đào tạo

3.1.1.6 Văn hóa:

Môi trường văn hóa có ảnh hưởng gián tiếp đến chiến lược phát triển công ty Do những thắng lợi của công cuộc đổi mới mà các mặt của đời sống xã hội được nâng lên rõ rệt Quan điểm mức sống đã thay đổi hẳn từ “ ăn no, mặc ấm” sang “ăn ngon, mặc đẹp”, xu hướng tiêu dùng chuyển từ bình dân sang trung lưu và cao cấp Hội nhập văn hóa do quá trình toàn cầu hóa đã tác động mạnh đến nếp nghĩ, lẽ sống, nhu cầu tinh thần về nghệ thuật, thẩm mỹ, tính đa dạng phong phú trong quan niệm người dân cũng tăng lên… Những yếu tố trên tác động đến nhiều ngành nghề, đến chất lượng, số lượng dịch vụ nói chung và ngành dịch vụ truyền hình cáp nói riêng

3.1.2 Môi trường ngành:

Môi trường ngành truyền hình cáp và Internet sẽ được phân tích theo mô hình 5 lực của M.Porter

3.1.2.1 Đối thủ cạnh tranh: các đối thủ cạnh tranh và thị phần chiếm lĩnh?

3.1.2.2 Khách hàng:

3.1.2.2.1 Khách hàng hiện hữu:

Khách hàng của SCTV hiện nay là người dân TPHCM và các tỉnh trên cả nước Hiện nay, số lượng khách hàng của SCTV tại TPHCM là hơn 500.000 hộ Ngoài ra, SCTV còn

có khách hàng là các khách sạn, khu căn hộ cao cấp, khu chung cư

3.1.2.2.2 Khách hàng tiềm năng: phân loại đối tượng khách hàng tiềm năng trên thị trường TPHCM( theo thu nhập, theo giới tính và thị hiếu sử dụng sản phẩm dịch vụ)? 3.1.2.3 Nhà cung ứng các thiết bị:

Các vật tư, thiết bị phục vụ cho việc thi công mạng cáp hiện nay chủ yếu là được nhập khẩu từ nước ngoài, trừ các loại vật tư phụ như bulong, sắt cạnh, thép (dùng trong cáp treo) là được mua tại Việt Nam Nguồn vật tư thiết bị trong nước và nhập khẩu được các chuyên gia đánh giá là ổn định và có chất lượng tốt, đáp ứng được yêu cầu của công

ty với giá cả phải chăng SCTV cũng có quan hệ lâu năm với các nhà cung cấp nên cũng

có một số lợi thế nhất định

Có sự khác biệt rất lớn trong việc đầu tư thiết bị của SCTV và HTVC, mà cụ thể

là các đơn vị liên doanh với HTV Đó là SCTV chủ yếu kéo bằng cáp QR540 và đấu nối toàn thiết bị của Mỹ, giá cao, chất lượng tốt Trong khi đó, các đơn vị liên doanh với HTV chủ yếu kéo bằng cáp RG11 (giá rẻ hơn cáp QR540, nhưng suy hao nhiều hơn và

dễ bị vô nước), đấu nối thiết bị toàn của Trung Quốc Do đó, giá thành cho việc đầu tư thiết bị của các đơn vị liên doanh với HTV này thấp hơn so với SCTV Trong ngắn hạn, đây là nguy cơ đối với SCTV trong việc cạnh tranh về giá nhưng về lâu dài, đây lại là thế mạnh của SCTV, vì các thiết bị của Trung Quốc dễ bị hư hỏng hơn, tuổi thọ cũng ngắn hơn do đó phải đầu tư lại sau một thời gian đưa ra sử dụng

Từ năm 2003, công ty đã tìm được nhà cung cấp bộ khuếch đại trong nước thay thế cho việc nhập khẩu từ nước ngoài Ngoài việc mua được bộ khuếch đại này với giá thấp hơn, hiện nay công ty đã ứng dụng thành công và ổn định công nghệ Internet băng thông rộng trên bộ khuếch đại này Nhà cung cấp bộ khuếch đại cung cấp miễn phí IC đường về Đây là thế mạnh của công ty, vì công ty đang mua độc quyền bộ khuếch đại này từ nhà cung cấp

3.1.2.4 Đối thủ tiềm ẩn?

3.1.2.5 Sản phẩm thay thế :

3.1.2.5.1 Truyền hình cáp:

- IPTV( Truyền hình sử dụng giao thức Internet)?

- Mobile TV?

3.1.2.5.2 Internet trên truyền hình cáp:

- Mobile Internet?

- ADSL trên cáp điện thoại?

3.1.3 Tổng kết cơ hội và nguy cơ(gợi ý: rút ra từ phân tích môi trường bên ngoài)? 3.2 Phân tích môi trường nội bộ:

3.2.1 Đặc điểm văn hóa của công ty

Mỗi công ty có một nét văn hóa riêng, độc đáo cuả nó Đây chính là nét đặc trưng cuả công ty Văn hóa công ty đóng vai trò quan trọng trong công tác quản trị chiến lược tại công ty Văn hóa phù hợp sẽ hỗ trợ rất nhiều trong quản trị chiến lược, đặc biệt là

trong giai đoạn thực hiện chiến lược Ngược lại văn hóa không phù hợp sẽ là trở ngại cho việc thực hiện chiến lược Việc sửa đổi văn hóa cần sự đồng lòng và nỗ lực cuả cả công

ty, đặc biệt là từ Ban Giám đốc

Giám đốc của công ty hiện nay là một người trẻ tuổi, năng động Giám đốc vẫn giữ nguyên việc tổ chức nấu ăn buổi trưa cho cán bộ công nhân viên từ thời giám đốc cũ Điều này giúp các nhân viên ở các phòng ban có cơ hội gặp gỡ tiếp xúc với các nhân viên khác trong ty, có thể trao đổi về công việc ngay trong bữa ăn, tạo sự thân mật và giúp đỡ nhau trong công việc tốt hơn Do đó, không khí làm việc trong công ty rất vui vẻ và hòa đồng

3.2.2 Đặc điểm nhân lực của công ty

3.2.2.1 Điểm mạnh

Giám đốc công ty là một người trẻ tuổi, năng động, có khả năng giao tiếp tốt với các đối tác và có quan hệ rộng rãi Tuy mới về thay giám đốc cũ chưa đầy 6 tháng, nhưng ông đã lên kế hoạch triển khai mạng cáp ở tất cả các tỉnh, thành trong cả nước chứ không phải tập trung chủ yếu ở TPHCM như giám đốc cũ Và ông cũng đã liên hệ với chính quyền cũng như điện lực các tỉnh miền Tây để xin giấy phép triển khai mạng cáp ở các tỉnh này Cho đến nay, ông đã xin được giấy phép thi công ở một số tỉnh Đây là cơ sở để SCTV có thể triển khai mạng cáp rộng khắp cả nước

Phó Giám đốc kỹ thuật là trụ cột chính của công ty trong lĩnh vực kỹ thuật Đây là chỗ dựa tin cậy của Giám đốc trong các quyết định đầu tư công nghệ, thiết bị Ông là một trong những chuyên gia giỏi nhất trong lĩnh vực truyền hình cáp ở Việt Nam, và là người duy nhất cho tới nay đã ứng dụng thành công việc truyền Internet tốc độ cao trên mạng cáp

Các trưởng phòng và Giám đốc trung tâm đều có trình độ đại học và có thâm niên làm việc ở công ty nhiều năm, nên nắm vững về công nghệ của công ty cũng như công việc đang làm

Đội ngũ nhân viên phòng kỹ thuật có rất nhiều kỹ sư trẻ, tốt nghiệp đại học Bách Khoa TPHCM, nhiệt tình và năng nổ trong công việc

3.2.2.2 Điểm yếu

Cách quản lý của Giám đốc công ty hiện nay chưa phát huy được tính sáng tạo cũng như sự tự chủ trong công việc của các nhân viên

Phòng tổng hợp chưa làm tốt khâu tuyển dụng và các chính sách, chế độ cho người lao động nên gây bức xúc cho các nhân viên

Các nhân viên vẫn chưa nắm bắt được các công nghệ mới trong lĩnh vực truyền hình cáp

3.2.3 Đặc điểm công nghệ của công ty

SCTV là công ty đều tiên phát triển truyền hình cáp trong cả nước nên có rất nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này Công nghệ truyền hình cáp HFC của SCTV được đánh giá là tốt nhất trong cả nước Điều này càng được thể hiện rõ khi công ty ứng dụng thành công dịch vụ Internet vào mạng cáp mà không gặp phải bất cứ sự cố nào Đây là lợi thế cạnh tranh của công ty so với các đối thủ khác

Hiện nay, công ty đang nghiên cứu và phát triển các kênh truyền hình số HDTV trên mạng cáp nhằm tạo ra các kênh truyền hình có chất lượng tốt hơn, băng thông nhỏ hơn, từ đó có thể tăng số lượng kênh truyền hình Số lượng kênh dự kiến của SCTV trong năm 2009 là hơn 100 kênh so với 70 kênh hiện nay

Tuy nhiên, mạng cáp truyền hình hiện nay phụ thuộc chủ yếu vào nguồn điện, do

đó khi có sự cố điện xảy ra thì mạng cáp cũng bị gián đoạn Công ty đang chuẩn bị hệ thống UPS cho mạng cáp nhưng tốc độ chuẩn bị vẫn còn chậm

3.2.4 Phân tích hoạt động tiếp thị

Hoạt động quảng cáo của SCTV chủ yếu là trên truyền hình cáp của chính công

ty Điều này quả thực bất hợp lý vì chỉ những người đã sử dụng truyền hình cáp của công

ty mới có thể xem được những quảng cáo của SCTV trong khi đối tượng mà quảng cáo muốn nhắm đến lại là những người chưa sử dụng cáp Đây là một điểm yếu của SCTV khi so với HTVC có các kênh truyền hình quảng bá như HTV7, HTV9, và mới đây là các kênh HTV2, HTV3 Do các kênh này là của HTV nên họ có thể chọn đuợc những “giờ vàng” để quảng cáo cho mình

Công tác tiếp thị của HTVC cũng tốt hơn nhiều khi so với SCTV Trong khi SCTV hầu như không làm việc này thì HTVC thường xuyên lập những điểm quảng cáo

lưu động ở những nơi đông dân cư để nhận các đăng ký mới từ khách hàng Đây cũng là một cách để HTVC tự tiếp thị mình

SCTV chỉ phát tờ rơi quảng cáo khi khu vực đã có tín hiệu thì HTVC lại chọn giải pháp phát tờ rơi và nhận đăng ký lắp đặt ở những nơi chuẩn bị có tín hiệu Bộ phận tiếp xúc khách hàng của HTVC cũng chuyên nghiệp hơn, tạo ấn tượng hơn với khách hàng với những bộ đồng phục đẹp, văn phòng đẹp

3.2.5 Công tác chăm sóc khách hàng

Khi khách hàng có nhu cầu lắp đặt truyền hình cáp, họ chỉ việc gọi điện đến công

ty hoặc các trung tâm để hẹn ngày nào khách hàng có ở nhà thì nhân viên lắp đặt sẽ xuống tận nhà để lắp đặt cho khách hàng Sau khi lắp đặt xong, các nhân viên sẽ kiểm tra chất lượng tín hiệu cho khách hàng Chỉ khi nào khách hàng hoàn toàn hài lòng vói chất lượng tín hiệu thì các nhân viên mới yêu cầu khách hàng ký hợp đồng và thu phí Đây là một sự cải tiến rất lớn của SCTV khi so với trước đây, khách hàng muốn lắp đặt truyền hình cáp phải đến tận công ty đăng ký, phải có chứng minh nhân dân và hộ khẩu công chứng của chính quyền địa phương Tuy nhiên, cách thức này vẫn chưa linh động khi so với HTVC, họ có hẳn một đội ngũ nhân viên bán thời gian đế thuyết phục khách mạng lắp đặt truyền hình cáp, nhân viên này cầm sẵn hợp đồng mà nhân viên đã ký sẵn, nếu khách hàng đồng ý ký vào hợp đồng thì xem như đã là khách hàng của công ty

Công tác bảo trì mạng cáp của SCTV từ trước đến nay vẫn thực hiện miễn phí cho toàn bộ khách hàng Trước đây việc bảo trì mạng cáp của SCTV được giao cho phòng kỹ thuật Điều này làm cho khách hàng phải chờ đợi lâu mới được khắc phục sự cố do họ thường báo cho các trung tâm trước, các trung tâm xuống kiểm tra xong mới báo lại cho phòng kỹ thuật xuống sửa Hiện nay, công tác bảo trì mạng cáp đã được giaodacho các trung tâm phụ trách tại khu vực của mình, phòng kỹ thuật chỉ làm công tác hỗ trợ khi cần nên thời gian bảo trì được rút ngắn hơn nhiều

3.2.6 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh

Một số kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty từ năm 2002-2009

Đơn vị tính: 1.000.000 VNĐ

Lợi

nhuận

sau

thuế

Bảng 3.2.6.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của SCTV.

Số lượng thuê bao của SCTV từ năm 2002-2009

Đơn vị tính: 1.000 khách hàng

Số

lượng

khách

hàng

Bảng 3.2.6.2 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của SCTV.

Doanh thu và lợi nhuận sau thuế của SCTV tăng trưởng liên tục từ năm 2002 đến năm 2009 Mức độ tăng trưởng khá cao, đặc biệt là từ năm 2007 trở lại đây Số lượng khách hàng cũng liên tục tăng cao qua mỗi năm Riêng trong năm 2009, theo dự kiến doanh thu tăng lên 350 tỷ đồng nhưng lợi nhuận sau thuế lại giảm Điều này là do trong năm nay, công ty đã triển khai việc khảo sát, thiết kế ở rất nhiều tỉnh miền Tây, miền Trung.Công ty cũng đã tiến hành thi công kéo mạng cáp mới ở hai tỉnh Bến Tre và Hà Nam Việc này làm tốn nhiều chi phí của công ty Thêm vào đó, trong năm nay, công ty cũng tốn thêm nhiều chi phí cho việc mua các vật tư, thiết bị và đầu tư công nghệ mới phục vụ cho mạng cáp như mua xe tải chở vật tư, máy hàn quang, đầu tư vào công nghệ phát triển các kênh truyền hình kỹ thuật số trên mạng cáp…

3.2.7 Tổng kết các điểm mạnh và điểm yếu của SCTV

3.2.7.1 Điểm mạnh

 Ban Giám đốc có kinh nghiệm, có quan hệ rộng

 Nguồn nhân lực có kỹ thuật và kiến thức chuyên môn tốt trong lĩnh vực truyền hình cáp