Em cũng xin cảm ơn đến quý thầy cô khoa Công nghệ thông tin đã tận tình giảng dạy, trang bị cho em những kiến thức quý báu trong suốt những năm học qua và đặc biệt là cô Phan Thị Thế ngư
Trang 1TRƯỜNG CAO ĐẤNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Tên doanh nghiệp:Công ty TNHH Công nghệ Mypage
Địa chỉ: 36/28 Đường D2, Phường 25, Quận Bình Thạnh Tp HCM.
Trang 2PHIÊU ĐÁNH GIÁ KÉT QUẢ THỰC TẬP CỦA DOANH NGHIỆP
Học sinh-sinh Họ tên: Lê Hồng Khánh Lóp: CD13TT3
viên
Thời gianthực Ngàyđến 8/5/2017
Người đánh giá Họtên:Phạm Hữu Phước
Chức vụ: Trưởngphòng
Cơ quan:Công ty TNHH Công Nghệ MYPAGE Địachỉ: 36/28 Đường D2, Phường25, Quận Bình ThạnhTp HCM
Điệnthoại: 0903 950 105 DĐ: Email:
Đánh giá tổng quát
Ghi chủ: 1 = rất chưa tốt; 2= chưa tốt; 2 - chấp nhận được; 4 = tot; 5 - rat tot
(Có thè bo qua các tiêu chí không có trong chương trình thực tập cua HSSV)
Nội dung Tiêu chí đánh giá Đánh giá
(1) (2) (3) (4) (5)
Quăn lí
Thời gian 1 Bắt đẩu vàkết thúc công việc
2 Tuânthủ giờ làm việc K
3 Phân bô thờigian cho công việc
5 Thực hiện yêu cầu công việc
Thái độ
Thái độ làm việc 6 Chuyêncần
8 Tinh thần học hỏi
9 Tinh thần làm việcnhóm
10 sẵn sàng khi có yêu cầu trợ giúp người khác
Quan hệ 11 Vớingười hướng dẫn/anh/chị trong công ty/cơ quan y
12 Với các thành viên khác trong nhóm y
Kỹ năng thực hàn 1/thực tập
Thực hành 13 Cókế hoạch cụ thế, rõ ràng đế thực hiện các công
14 Linh độngtrong việc thực hiện cáccông việc X
Giải quyếtvấnđề 15 Sáng tạotrong việc thực hiện công việc A
TDN 7.5.1 L-B6
Trang 316 Nhận biết giải quyếtnhững khó khăn
17 Chủ động, nhanh nhạy khiđối mặt với khókhăn X
20 Tiếp cận và nhờ sựtrợgiúp củangười hướng dẫnvà
Kiến thức
Kiến thức chung 21 Khả năng xây dựng kế hoạch thựchiện X
22 Khảnăng triển khai và thực hiện công việc/nghiên
23 Nhận biếtđược trình tự’ của vấn đề
Kỹ nănghọc tập 24 Nhận biếtvàcách thức tiếp cận vấn đề >
26 Giải quyết các mụctiêu một cách có hệ thống X
[(Điểm tiêu chí 1 + Điểm tiêu chí 2 + + Điểm tiêu chín) X2]
ĐIẾM = -
-XTiêu chí
= Ậ,$/10
TỔNG SÓ ĐIỂM HỌC SINH-SINH VIÊN ĐẠT ĐƯỢC LÀ: 9/^ /10 điểm
Ghì chú: Sô điếm đánh giả của quý cơ quan được tính 40% trong tổng sổ điểm của
môn học thực tập doanh nghiệp Vì vậy, rất mong sự đánh giả công tâm và xác thực của quý
cơ quan Chân thành cảm O7ỉ!
TDN 7.5.1 L-B6
Trang 4NHẶN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯÓNG DẢN
2 Nội dung thựctập:
3 Trìnhbày bài học của HSSV về khoá thực tập :
4 Điểm yểu của HSSVvề thực tập :
Á cq ffrjfr, Jy .
5 Điếm mạnh của HSSV về thục tập:
y ■
6 Ket luận:
KI Đuợc báo cáo □ Không được báo cáo
Giảng viên hướng dẫn
(ký ghi rõ họ tên)
TDN 7.5.1 L-B7
Trang 5MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU
1 Giới thiệu về doanhnghiệp
2 Cơ cấu tố chức phòng ban, nhân sự
CHƯƠNG 2:NỘI DUNG THỤC TẬP
1 Vị trí thực tập
2 Chi tiết công việc
3 Các kỹ năng cần thiết
CHU ƠNG 3: TỤ • • ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN XÉT THỤ • • C TẬP
l Nhận thức của HSSV sau thời gian tìm hiểu và tham giathực tập tại đơn vị
2 Mối quan hệ giữa các đồng nghiệp trong tổ hay bộ phận vàđơn vị nơi thực tập
3 Học hỏi từ các quy định nơi thực tập
3.1 Quy định về nội quy lao động, học tập, nghỉ ngơi và antoàn lao động 3.2 Quy định về PCCC, Vệ sinh và môi trường
4 Đánh giá mối liên hệ giữa lý thuyết và thực tiễn
Tài liệu tham khảo
Trang 6LỜI MỞ ĐÀU
Em xin chân thành cảm ơn công ty TNHH Công Nghệ MYPAGE đã tạo điều kiện cho
em thực tập tại quý công ty Bên cạnhđó, em xin cảm ơn cácanh chị hiện đang công tác trong
phòng Kỳ thuật và phòng Kinh doanh đã giúp đỡ, hướng dẫn và đồnghành cùng em để em có
thê hoànthành tốt nhiệm vụ trong suốt thờigian thực tập
Em cũng xin cảm ơn đến quý thầy cô khoa Công nghệ thông tin đã tận tình giảng dạy, trang bị cho em những kiến thức quý báu trong suốt những năm học qua và đặc biệt là cô Phan
Thị Thế người đã hướng dẫn tận tâm với sinh viên trong suốt quá trình thực tập giúp emvượt qua những khó khăn trong kỳ thực tập tạicông ty
Theo xu hướng phát triển của xã hội ngày nay,ngành công nghệ thông tin là một trong
những ngành không the thiếu, mạng lưới thông tin liên lạc trên thế giới ngày càng phát triển,
mọi người ai cũng muốncập nhật thông tin một cách nhanh nhất và chính xácnhất Do đó, qua
đợt thực tập này, em có cơ hội được thâm nhậpvào thực tế, tìm hiểu rõ rànghơn và cụ thể hơn những công việc mình sẽ làm trong tương lai Đồng thời, cũng giúp cho em có cơhội áp dụng
những lý thuyết đã được học ở trường vào thực tiễn công việc từ đó củng cố, học hỏi và bổ
sung thêmnhững kĩ năng còn thiếutrong lĩnh vực chuyên môn
Mặc dù cố gắng hoàn thành báo cáo nhưng khó tránh khỏi những thiếu sót rất mongsự
thông cảm vàgóp ý của quý thầy cô
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn!
Sinhviênthực tập
Lê Hồng Khánh
Trang 7CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU
l.Giói thiệu về doanh nghiệp
MYPAGE là công ty thiếtke web chuyên nghiệp uy tín có trụ sở chínhtại Tp HCM Chúng tôi thiết ke web theo chuẩn SEO, chuẩn di động Áp dụng những côngnghệ tiên tiếnnhất hiện nay
đế thiết kế website như HTML5, CSS3, PHP, Asp.net Nhằm mang lại sự hiệu quả thực sự cho
khách hàng
MYPAGE là một đội ngũ trẻ gồm những người dam mê công nghệ và những Designers chuyên nghiệp am hiếu sâu sắc về TMĐT, với hơn 6 năm kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng để giúp họ xâydựng thương hiệuvà cải thiện việc bán hàng trụrc tuyến
Trong 6 năm làm việc với các khách hàng ở đa dạng các lĩnh vực khác nhau Khách hàng của chúng tôi gồm: Dunkin’ Donuts,Phong Vũ, Pen Plus, Burger King, Saigon furniture, Phuc
Khang, Power soft VN, Starpress, v.v chúng tôi thấu hiểu những vẫn đề, khó khăn của khách hàng trong việc làm thế nào đế nâng sự nhận diện của thương hiệu và hiệu quả bán hàng trên internet
MYPAGE không chỉ thiết kế website mà còn cung cấp cho doanh nghiệp của bạn những giải pháp kinh doanh hiệu quả thôngqua website củamình
Trong bối cảnh kinh doanh trên TMĐT sôi động và cạnh tranh như hiện nay, doanh nghiệp nào mang đến sự thuận tiện cho người sử dụng, giúp họ tìm hàng hóa, cung cấp đủ thôngtin để họ
quyết định mua hàng và thanh toán nhanhchóng, dễ dàng thông qua website, doanh nghiệp đó
sẽ thành công và bỏ qua đối thủ của mình Khi đó, website mới thật sự trở thành côngcụ đắc
lực hỗ trợ cho công việc kinh doanh của doanh nghiệp
MyPage sử dụng công nghệ thiết kế webtiên tiến, hiện đại và chuyên nghiệp chỉ vớibốn bước
cơ bản: Tối ưu website với công cụ tìm kiếm, tương thích với các thiết bị di động Đồng thời, tùy thuộc yêu cầu cụ thể của bạn, chúng tôi sẽ tạo nên các thiết kế riêng biệt, hoàn toànphù họp, thẻ hiện rõ lĩnh vực, ngành nghề kinh doanhvà thương hiệu của doanh nghiệp
Trong năm qua, MYPAGE đã đồng hành cùng sự lớn mạnh và thành công của hơn 1000+ doanh nghiệp trên cả nước Hãy đẻ chúng tôi mangnhững giải pháptốt nhất đến cho bạn
Trang 8Thời gian làmviệc : buổi sáng từ 8hOO đến 12h00
buổi chiều từ 13hOO đến 17h00
Địa chỉ công ty :
36/28 ĐườngD2, Phường 25, Quận Bình Thạnh Tp HCM Điệnthoại: 08 66 828 883 - 0129 878 6789
Mail: info@mypage.vn sales@mypage.com.vn
2 Co’ cấu tổ chức phòng ban, nhân sự.
Trang 9CHƯƠNG 2:NỘI DƯNG THỤC TẬP
1 Vị trí thực tập
Nhân viên kỹ thuật phòng kỹ thuật
2 Chi tiết công việc
Trong suốt quá trình thực tập tại doanh nghiệp, phát triển đề tàitheo chủ đề tự chọn với
đề tài thiết kế website bán hàngtại trang http://roadshop.16mb.com/
Tuần Từ ngày
đenngày
Nội dung công việc Ghi chú
1 Từ 8/5
Đến 13/5
Trao đổivới người hướng dẫn, tìm hiểu các
quy định cũa công ty, cài đặt các phần mềm cần thiết theo yêu cầu
Tìm kiếm, post bài theo chủ đề yêu cầu và
định dạng văn bản, hình ảnh trong bài theo chuânweb
Thao tác với tệp đính kèm và hiển thị lên web
Post sản phâm theo danh mục có kèm hình ảnh đã thiếtkế lên trang chủ
Tìm kiếm thông tin, lên kế hoạch các chức năng thành phần của website quản lý bán thức uốngquán cafe online
Thiếtkếdatabase cho website quản lý
Đến 20/5
Thiếtkê database cho website quản lý quán
cafe online
Trang 10Tìm kiếm, thiết kế hình ảnh cho sản phấm vớiphotoshop và đăng lêntrang sản phẩm
Thiết kế giao diện photoshop, Thiết kế database, Miêu tả quy trình quản lý
Gửi bản thảo cho khác hàng, Giao demo
cho công ty
3 Từ22/5
Đến 27/5
Tìm kiếm thông tin, thiết kế website bằng
Wordpress theo chủ đề do công ty đua ra Tìm kiếm, thiết kế hình ảnh cho sản phẩm
với photoshop và đăng lên trang sản phẩm
Ghi nhận ý kiến khách hàng, sửa lỗi
website
Tìm kiếm thông tin cho dự án mới cúa công ty
Đến 3/6
Triên khai dự án mới của công ty theo yêu
cầu Tìm kiếm thông tin, chủ đề website Tìm kiếm, thiết kế hình ảnh cho sản phẩm với photoshop và đăng lêntrang sản phẩm
Tìm kiếm, thiết kế hình ảnh cho bài viết
với photoshop và đăng lên trang bài viết
Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật sửa lỗi Bàn giao
dựán chocông ty và khách hàng
5 Từ 5/6
Đến 10/6
Ghi nhận ý kiến khách hàng, sửa website theo yêu cầu
Giao demo đã chỉnh sửa, nhậnphản hồi
Trang 11Tiếptục phát triển website, thêm chức năng
cần thiết
Tìm kiếm, thiết kế hình ảnh cho sản phẩm
với photoshop và đăng lên trang sản phẩm
Đến 17/6
Demo logo dự án mới Chỉnh sửa logo website theo yêu cầu khách hàng Demo dự
án mới với photoshop
Thiết kế web với html css theo mẫu
photoshopđã duyệt
Tạo fde hướng dẫn sử dụng về đăng bài viết và sản phẩm cho khách hàng mới sử
dụngtrang Wordpress
Hỗ trợ bộ phận marketing và chăm sóc
khách hàng các vấn đềkhác
Đến24/6
Demo web html css của dự án đang phát triẻn.Liên hệ khách hàng nhận phản hồi ý kiến.Tiếp tục phát triển website theo yêu
cầu phàn hồi ý kiến.Giao sản phẩm cho công ty và khách hàng
Hoàn thành dự án, bàn giao cho doanh
nghiệp.Báo cáo cuối cùng cho công ty, kết thúc thực tập tốt nghiệp
Trang 123.Các kỹ năng cần thiết
Trong môi trường làm việc cũng nhưtrong môi trường giáo dục của nhà trường việc tôn
trọng kỷ luật luôn là vấn đề được đặt lên hàng đầu Trong môi trường làm việc việc đi làm
đúng giờ cũng như tôn trọng các quy định được đặt ra trong công ty điều mà tất cả các nhân
viên phải tuân theo, cần tôn trọng và làm theo những quy định đó Đó cũng là một trong
những điều cần thiết trong môi trường làmviệc
Trong môi trường làm việc khác hoàn toàn so với môi trường học tập trên ghế nhà
trường, mọi thứ đều rất áp lực đòi hỏi có tính kiên trì, nhẫn nại, cố gắng hoàn thành những công việc, chịu sự khiến trách của cấp trên khi không hoàn thànhđược công việc, đòi hỏi mọi
nhân viên phải có tinh thần tự học, tự tìm hiểu những kiến thức mới năngđộng trong mọi công việc đẻtiếp thu những kiến thức mới dựa vào những kiến thức đã có
Có khả năng làm việc nhóm, tổ chức nhóm tốtphân chia công việc cho các thành viên trong nhóm, tố chức họp đưa ra các phương án phù họp tùy vào điều kiện cụ thể của nơi làm việc, bên cạnh đó cần có kỹ năng giải quyết vấn đề, xác định vấn đề nghiên cứu giải pháp và
đưa ra những quyết định hiệu quả
Cân có những kiến thức vừng vàng trên ghế nhà trường nắm rõ những kiến thức cốt lõi
đế có điều kiện phát huy cũng như dễ dàng tiếp thu được những kiến thức mới trong môi trường làm việc.Có tinh thần cần cù, chịu khó, ham học hỏi, luôn có tinh thần hăng say làm việc, cần cố gắng hoàn thành tốt nhưng công việc được giao dù đó là những công việc bản thân không thích
Dám chấp nhận và sẵn sàng cho sự thay đổi sẽ góp phần tạo thêm sức mạnh sáng tạo
Phân lớn sự thành công của chúng tatùy thuộc vào khả năng đảongược tình thế, khả năng ứng biến đế xoay chuyên tình hình, đó là thái độ tích cực sáng tạo trong cuộc sống Sáng tạo là khả
năng suynghĩ, hành động đẻ khám phá những cách thức mới của tư duy và làm việc
Ngoài những kiến thức chuyên ngành bên cạnh đó cần có những kỹ năng mềm nhằm
tránh những bỡ ngỡ cũng như khó khăn trong quá trình làm việctại nơilàm việc
Trang 13CHƯƠNG 3: TỤ ĐÁNH GIÁ VÀ NHẶN XÉT THỤ C TẬP
1 Nhận thức của HSSV sau thòi gian tìm hiểu và tham gia thực tập tại đon vị.
Những thuận lợi :
Trải qua thời gian thực tập tiếp xúc với thực tế bản thân em thu nhận được rất nhiều kiến thức, kỳ năng Được làm việc như nhân viên thực sự của phòng kỹ thuật giúp
em hoàn thiện hơn về kiến thức đã học, học hỏi được nhiều kinh nghiệm làm việc của mấy anh trong phòng và em cảm nhận được sự trưởng thành hơn củabản thân
Công ty luôn cung cấp đủ những tài liệu cần thiết cho quá trìnhthực tập của em Mọi tài liệu đó đều cần thiết và hết sức quý giá Công ty luôn tạo những điều kiện tốt
nhất và không có bất cứ rào cản nào đối với sinh viêntrong quá trình thực tập
Thực tập là cơ hội đểmồi sinh viên rèn luyện kĩ năng làm việc của bản thân Qua đợt thực tập này đã luyện cho em kĩ năng làm việc theo nhóm Hoạt động trong một
nhóm cần có khả năng phântích ýkiến của mỗi cá nhânvà tống hợp những ý kiến đó đẻ đưa ra được quyết định tốt nhất
Qua đó em có thể học hỏi kinh nghiệp của người đi trước Kĩ năng lắng nghe và rút kinh nghiệm hoàn thiện cho bản thân là kĩ năng mềm rất bổ ích trong môi trường
làmviệc hiện đại vàchuyên nghiệp
Với sự giúp đỡ nhiệt tinh của các anh trongphòng kỹ thuật em đã có thê thiết kế
được website đơn giản với đầy đủ chức năng phân tích những yêu cầu khách hàng vàxu
hướng phát triên web hiện nay
Tham gia làm việc với các anh chị, em được chỉ bảo làm từcôngviệc nhỏ nhất,
tránh sai lầmđáng tiếc xảy ra
Áp dụngđược nhữngkiếnthức đã học vào công việc thực tế
Những khó khăn :
Không thể tự giải quyết được những việc khó vì không đủ kinh nghiệm nên đưa
ra cách giải quyết không thật sự tốt
Xử lý công việc có thể hơi chậm do chưa quen với côngviệc thực tế
Có rất nhiều thứđe học hỏi nhưng do hạn chế về thờigian
Trang 142 Mối quan hệ giữa các đồng nghiệp trong tổ hay bộ phận và đơn vị nơi thực tập
Trong công việc luôn cần tinh thần tập thể đoànkết vì vậy xây dựng mối quan hệ
tốt đẹp với đồng nghiệp là điều vô cùng quan trọng
Chào hỏi với mỗi nguôi khi đến cơquan
Luôn thể hiện thái độ tích cực, tinh thần làm việc hăng say
Thường xuyên vệ sinh bàn làm việc ngăn nắp, gọn gàng, sạch sẽ
Khi xây dựng được mối quan hệ tốt với các đồng nghiệp sẽ giúp chúng ta trao
đổi công việc thoảimái hơn từ đó hoàn thành công việc sẽ nhanhchóng và hiệu quả hơn
nhiều
3 Học hỏi từ các quy định noi thực tập :
3.1 Quy định về nội quy lao động, học tập, nghỉ ngơi và an toàn lao động.
Chấp hành tốt kỹ luật và nội qui trong công ty Yêu cầu của mỗi công ty là sự
đúng giờ và nghiêm chỉnh tuân theo quy định mà công ty đặt ra Làmviệc phải hết sức nghiêm túcđể đạt được hiệu quả côngviệc
Kỹ năng hoạt động nhóm , phân tích ý kiến của mồi cá nhân và tông họp ý kiến
lại để đưa raquyết định tốt nhất
Phải biết lắng nghe sự góp ý của cap trên, học hởi kinh nghiệm của người đi
trước Kỳ năng lắng nghe và rút kinh nghiệm hoàn thiện cho bản thân là kỹ năng mềm
rất bố ích trong môi trường làm việc
Nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc Mỗi nhân viên trong công ty nơi
em làm việc đều có trách nhiệmđối với công việc được giao Vì vậy thực tập trong môi trườngnăng độngnhư vậy là một điều may mắn
3.2 Quy định về PCCC, Vệ sinh và môi trường
Đẻ có được môi trường làm việc thoải mái, nhân viên luôn trong trạng thái yên
tâm khi làm việc thì việc PCCC và vệ sinh môi trường là điềuthiết thực phải đươc ưu
tiên hàng đầu vì thế bình chữa cháy được công ty trang bị ở mỗi phòng Sau mỗi ngày làmviệc nhân viên luôn tự giác sắp xếp lại chỏ làm việc của mình