TỔNG hợp bài tập NHÓM bài tập CÔNG TY THỰC tế và CÔNG TY ảo

C-Home cam kết mang lại cho khách hàng sự hài lòng về công ty với chấtlượng với giá thành hợp lý bằng nỗ lực sáng tạo và đổi mới không ngừng trong cácgiải pháp quản lý đồng bộ về thiết k

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

Đà Nẵng, tháng 4 năm 2022

MỤC LỤC

PHẦN CÔNG TY THỰC 2

A GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 2

1 Thông tin về công ty 2

2 Giới thiệu về công ty 2

B CÁC CHỦ ĐỀ VỀ CÔNG TY THỰC TẾ 3

I “Nghiên cứu một biến số thuộc chiều hướng cấu trúc của tổ chức nhóm đã đăng ký” 3

1 Một số biến số thuộc chiều hướng cấu trúc: 3

2 Nghiên cứu biến số tiêu chuẩn hoá của công ty TNHH tư vấn và thiết kế C-Home: 7

II “Vận dụng phương pháp đánh giá sự hữu hiệu để đánh giá về tính hữu hiệu của công ty mà nhóm nghiên cứu” 7

1 Khái niệm chung 7

2 Tính hữu hiệu của CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG C-HOME 8

2.1 Khách hàng: 8

2.2 Ông chủ: 9

2.3 Nhân viên: 9

2.4 Chính quyền: 10

2.5 Chính phủ: 11

III “Nghiên cứu ảnh hưởng của chiến lược/ hoặc kế hoạch kinh doanh đến cấu trúc của công ty mà nhóm nghiên cứu” 12

1 Chiến lược khác biệt hóa 12

2 Ảnh hưởng của chiến lược đến cấu trúc của Công ty 15

IV “ Trình bày cụ thể giải pháp mà công ty đã sử dụng để thích nghi với tính không chắc chắn, và sự khan hiếm nguồn lực của môi trường” 16

1 Môi trường bên ngoài tổ chức: 16

2 Môi trường bên trong tổ chức: 17

3 Kết luận: 19

4 Giải pháp của công ty đã sử dụng để thích nghi với sự không chắc chắn và sự khan hiếm nguồn lực của môi trường: 19

V “ Đánh giá, phân tích ảnh hưởng của công nghệ đến cấu trúc tổ chức của công ty” 20

1 Định nghĩa 20

2 Công nghệ cấp toàn bộ tổ chức 21

3 Công nghệ cấp phòng ban (phân tích phòng kế toán) 21

3.1 Sự đa dạng công việc và mức độ phân tích được 21

3.2 Định vị công nghệ cấp phòng ban 22

3.3 Thiết kế phòng ban 22

3.4 Mức độ tương thích của phòng kế toán đối với công ty 22

4 Công nghệ thông tin 23

5 Các ảnh hưởng của công nghệ đến cấu trúc của công ty 23

VI “ Đánh giá và phân tích ảnh hưởng của quy mô đến cấu trúc tổ chức của công ty” 23

1 Đánh giá ảnh hưởng của quy mô đến cấu trúc tổ chức 23

2 Phân tích ảnh hưởng của quy mô đến cấu trúc tổ chức 24

2.1 Chính thức hóa 24

2.2 Sự phân quyền 25

2.3 Sự liên kết 26

2.4 Tỷ lệ nhân viên 26

VII “Nghiên cứu, đánh giá những hình thức liên hợp thông tin dọc và ngang trong 27

công ty mà nhóm nghiên cứu” 27

1 Liên hợp thông tin dọc 27

1.1 Sự chỉ dẫn theo cấp bậc 28

1.2 Hệ thống thông tin dọc 28

2 Liên hợp thông tin ngang 29

2.1 Công việc thư lại – ghi nhớ, báo cáo 29

2.2 Người tổng điều hành 29

3 Đánh giá hình thức liên hợp thông tin trong công ty Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng C-Home 30

VIII “Nghiên cứu, đánh giá các hình thức nhóm gộp các hoạt động để hình thành các bộ phận của công ty” 30

1 Kết quả nghiên cứu 30

2 Kết quả đánh giá 32

IX “Xác định kiểu cấu trúc, vẽ sơ đồ tổ chức của công ty mà nhóm nghiên cứu, chỉ ra ưu -nhược điểm của cấu trúc hiện nay” 33

1 Kiểu cấu trúc: 33

2 Sơ đồ cấu trúc: 33

2.1 Ưu điểm: 34

2.2 Nhược điểm: 34

X “Nhóm đưa ra đề xuất và giải thích ngắn gọn cho từng đề xuất để hoàn thiện cấu trúc tổ chức hiện nay của công ty” 34

PHẦN CÔNG TY ẢO 36

A THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY ẢO 36

1 Thông tin về công ty 36

2 Giới thiệu về công ty 36

2.1 Tầm nhìn 36

2.2 Sứ mệnh 37

2.3 Giá trị cốt lõi 37

B CÁC CHỦ ĐỀ CÔNG TY ẢO 37

XI Những giả định về bối cảnh hoạt động của công ty: Quy mô, môi trường, công nghệ, mục tiêu (Phải có số liệu minh chứng) 37

I Bối cảnh 37

1 Quy mô: 37

2 Môi trường: 38

2.1 Môi trường bên trong: 38

2.2 Môi trường bên ngoài: 38

XII Theo bạn công ty cần thành lập những bộ phận nào để phục vụ kinh doanh? Giải thích lý do thành lập từng bộ phận đó 40

I Các bộ phận công ty sẽ thành lập để phục vụ kinh doanh 40

1 Bộ phận quản trị 40

2 Bộ phận Hành chính - Kế toán 41

3 Bộ phận Tư vấn - Thiết kế xây dựng 42

4 Bộ phận xây dựng 43

5 Bộ phận Marketing 43

XIII Nêu cụ thể chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận trong cấu trúc của công ty 44

1 Giám đốc điều hành: 44

2 Bộ phận Hành chính – Kế toán 45

3 Bộ phận Tư vấn thiết kế - Xây dựng 46

PHẦN CÔNG TY THỰC

A GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY

1 Thông tin về công ty

 Tên công ty: CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG C-HOME

 Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên

 Tên giao dịch: C-HOME CONS

 Mã số doanh nghiệp: 0401970654

 Ngày bắt đầu thành lập : 17/04/2019

 Người đại diện pháp luật : Vũ Mạnh Kỷ Cương

 Chi cục thuế quản lý: Chi cục Thuế Quận Hải Châu

 Địa chỉ trụ sở chính: Số 6 Tiên Sơn 6, Phường Hoà Cường Nam, Quận Hải Châu,Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam

2 Giới thiệu về công ty

Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng C-Home là công ty chuyên cung cấp dịch vụ

tư vấn thiết kế, thi công xây dựng, cải tạo hàng đầu tại Miền Trung với đội ngũ kiến trúc

sư, kỹ sư chuyên nghiệp, chất lượng

Lĩnh vực kinh doanh

 Tư vấn thiết kế kiến trúc, nội thất các công trình nhà dân dụng như nhà phố, chung

cư, biệt thự và công trình công cộng như nhà hàng, trường học,…

 Thi công thô, hoàn thiện và trọn gói các công trình

 Thiết kế, thi công lắp đặt nội thất các công trình căn hộ, biệt thự, nhà phố

 Thiết kế, thi công lắp đặt nội thất các công trình căn hộ, biệt thự, nhà phố

 Nhiệt huyết: C-Home làm việc với tinh thần mạnh mẽ và quyết tâm

 Tận tâm: C-Home luôn lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu khách hàng đáp ứng tính cá nhânhóa trong thiết kế

 Sáng tạo: Sáng tạo là nền tảng của sự phát triển, là yếu tố sống còn của một dự ánnhằm tạo sự khác biệt, độc đáo

B CÁC CHỦ ĐỀ VỀ CÔNG TY THỰC TẾ

I “Nghiên cứu một biến số thuộc chiều hướng cấu trúc của tổ chức nhóm đã đăng

ký”

1 Một số biến số thuộc chiều hướng cấu trúc:

Các biến số thuộc chiều hướng cấu trúc của công ty là: Nghi thức hóa, chuyên môn hóa,tiêu chuẩn hóa, cấp bậc quyền hành, tính chuyên nghiệp, tỷ lệ nhân viên…

Nhóm trình bày về biến số chuyên môn hóa thuộc chiều hướng cấu trúc của Công tyTNHH tư vấn và thiết kế C-Home

Chuyên môn hóa là một dạng phân công lao động trong đó mỗi cá nhân hay một bộ phận

của doanh nghiệp tập trung năng lực của mình vào một loại hoạt động duy nhất hay mộtvài hoạt động nào đó Nếu một cá nhân chuyên môn hóa vào một nhiệm vụ duy nhất, cókhả năng người đó sẽ thực hiện nhiệm vụ đó hiệu quả hơn nhiều so với trường hợp phảilàm mọi việc Các bộ phận tập trung vào công việc mà họ làm tốt nhất: sự quen thuộc vàlặp lại hàng ngày sẽ nâng cao kỹ năng lao động và tránh được những tổn thất về thời gian

do phải chuyển từ việc này sang việc khác Bởi những lý do đó, chuyên môn hóa đem lạinăng suất lao động và sản lượng cao hơn

Ưu điểm của chuyên môn hóa:

 Nâng cao kỹ năng làm việc cho người lao động

 Tăng năng suất sản xuất sản phẩm cho doanh nghiệp

 Tận dụng yếu tố nguồn lực một cách triệt để

 Thúc đẩy kinh tế của doanh nghiệp và xã hội

Hiệu quả mang lại Công ty có một số dự án tiêu biểu như sau:

Biệt thự Tam Kỳ, Quảng Nam

Công trình biệt thự Tôn Bá

Diện tích đất: 10*15m

Diện tích xây dựng: 330 m2, 3 tầng

Công năng: 1 phòng khách, 4 phòng ngủ, 5 wc, phòng bếp và ăn, phòng làm việc, phòngtập thể dục, massage xông hơi, sân vườn, gara

Chi phí hoàn thiện: 2tỷ 280 triệu

Công trình cải tạo Biệt Thự Anh Hải, Đà Nẵng

Diện tích đất: 10,5*20m

Diện tích xây dựng: 345 m2, 2 tầng

Công năng: 1 phòng khách, 3 phòng ngủ, 4 wc, phòng bếp và ăn, phòng SHC, phòng thờ,sân vườn, gara

Chi phí hoàn thiện: 2 Tỷ 380 triệu

Mặc dù C-Home là một công ty nhỏ nhưng mức độ chuyên môn hóa trong công ty

là khá cao nên đã giúp công ty hoàn thiện được những công trình một cách tốt nhất Việcphân công, bố trí lao động phù hợp với công việc Các nhân viên phù hợp với chuyênmôn nghiệp vụ và đầy đủ với ngành nghề kinh doanh của công ty Giữa các nhân viên có

sự phân công rõ ràng về nhiệm vụ, xác định được nhiệm vụ và mục tiêu cụ thể

2 Nghiên cứu biến số tiêu chuẩn hoá của công ty TNHH tư vấn và thiết kế C-Home: Tiêu chuẩn hoá là hệ thống các quy tắc, hướng dẫn hoặc đặc tính của sản phẩm, của quá

trình hoạt động công tác quản lý của Doanh nghiệp Mức độ tiêu chuẩn hoá phải phù hợpvới trình độ và tình hình thực tế sự phát triển, cấu trúc tổ chức và chiến lược dài hạn củacông ty Mức độ tiêu chuẩn càng cao, cơ sở đối sánh càng rõ ràng và đồng bộ Công tyTNHH tư vấn và thiết kế C-Home với sứ mệnh:

 C-Home là nơi tạo ra các tác phẩm thiết kế độc đáo, sáng tạo làm hài lòng quýkhách hàng

 Tạo lập môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả nhằm phát huy hết năng lực

cá nhân, tạo ra mức thu nhập cao giúp nhân viên có cuộc sống tốt và hạnh phúchơn

 Với những sứ mệnh trên, C-Home đã làm hài lòng khách hàng bằng những trải

nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp của công ty Tạo cho nhân viên tinh thần làm việctích cực năng động sáng tạo xây dựng được một tập thể vững mạnh đi lên Từ đónâng cao công tác quản lý chất lượng công trình thực hiện

II “Vận dụng phương pháp đánh giá sự hữu hiệu để đánh giá về tính hữu hiệu của công ty mà nhóm nghiên cứu”

1 Khái niệm chung

Tính hữu hiệu là thước đo về sự phù hợp của các mục tiêu mà một tổ chức theo đuổi vàmức độ họ đạt được chúng Nói cách khác, để tăng tính hữu hiệu cho tổ chức thì việc hiểuđược các mục tiêu và chiến lược tổ chức là bước đi tất yếu Tính hữu hiệu hàm ý nói đến

hoạt động nào đó đã đi đúng hướng đạt đến mục tiêu như mong muốn, nhưng tính hữuhiệu không phản ánh trình độ đạt được mục tiêu đó.

Một công ty đạt được tính hữu hiệu có nghĩa là công ty đó đã đạt được những mục tiêu,mục đích đặt ra, đảm bảo tính đúng đắn của các báo cáo tài chính, đẩy mạnh hiệu quảđiều hành hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty,…

2 Tính hữu hiệu của CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG

C-HOME.

Cách đánh giá tính hữu hiệu của CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNGC-HOME bằng phương pháp tiếp cận các bên hữu quan để đánh giá mức độ hài lòng vềmong muốn / lợi ích của các bên hữu quan bên trong và bên ngoài tổ chức

2.1 Khách hàng:

 Với Sứ mệnh của C-Home là thiết kế nhà phố cùng những không gian xanh, sạch, tạocho con người những phút giây thoải mái, ấm áp và hạnh phúc bên gia đình với cănnhà nhỏ C-Home cam kết mang lại cho khách hàng sự hài lòng về công ty với chấtlượng với giá thành hợp lý bằng nỗ lực sáng tạo và đổi mới không ngừng trong cácgiải pháp quản lý đồng bộ về thiết kế nhà và thi công xây dựng, kiến trúc, nội thất

Đánh giá:

 C-Home làm việc với tinh thần mạnh mẽ và quyết tâm, luôn lắng nghe, thấu hiểu nhucầu khách hàng đáp ứng tính cá nhân hóa trong thiết kế Sau mỗi dự án, uy tín của C-Home ngày càng được giữ vững vị trí trong niềm tin của khách hàng Năm 2021 vànăm nay C-Home đã nhận được nhiều dự án hơn và ra mắt được nhiều công trình khálớn và đang cố gắng hoàn thành với chất lượng công trình cao nhất có thể

 C-Home đã có rất nhiều dự án nhà phố ở Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Biệt thự

ở Buôn Mê Thuột, Dự án Villa anh Bá Chị Diệu Đà Nẵng, Được C-Home thiết kế nhà phố và thi công trọn gói.

 Dự án: Cookshop Đà Nẵng Bistro & Bar là công trình được thiết kế bởi C-Home

 Vừa rồi vào ngày 4/1 C-Home đã ra mắt công trình biệt thự thứ 4 tại Hà Tĩnh.

→ Hữu hiệu cao

2.2 Ông chủ:

 Với vốn điều lệ là 500.000.000 đồng

 Công Ty TNHH Tư Vấn Thiết Kế Xây Dựng C-Home do chủ sở hữu Vũ Mạnh KỹCương là giám đốc duy nhất đại diện quản lý và chịu trách nhiệm cho toàn bộ cáchoạt động kinh doanh của công ty

 Phần doanh thu sau khi trừ đi các khoản phải trả như đóng thuế nhà nước, trả lươngcho nhân viên, còn lại sẽ do Giám đốc năm giữ từ đó sẽ giữ lại một ít để tiếp tục đầu

tư, chi trả cho các dự án và hoạt động sau của công ty

2.3 Nhân viên:

Chính sách tuyển dụng:

Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng C-HOME luôn lựa chọn những ứng viên phùhợp nhất với từng vị trí tuyển dụng dựa trên kỹ năng, phẩm chất, năng lực và kinhnghiệm của ứng viên

 Những ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế và xây dựng, kỹ năng sử dụng

bố cục màu sắc và hình khối tốt Kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp, trình bày tốt lànhững ứng viên hàng đầu của công ty

Chính sách tiền lương, tiền thưởng và các chế độ phúc lợi.

 Chính sách tiền lương của công ty: Không giới hạn theo năng lực nhằm tạo động lực

và thúc đẩy sự làm việc hiệu quả của nhân viên

 Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN khi ký hợp đồng lao động chính thức

 Luôn tạo cơ hội để nhân viên có cơ hội thể hiện năng lực bản thân, phát triển và thăngtiến lên các chức vụ cao

 Môi trường làm việc thân thiện, năng động

 Thường xuyên tổ chức các hoạt động nghỉ mát, team building Du lịch trong nước,picnics với công ty

 Thưởng nhân viên xuất sắc, thưởng đạt chỉ tiêu, thưởng quý, thưởng các ngày Lễ, Tếttrong năm (30/4, 1/5, 20/10, 8/3, 2/9….)

 Được phụ cấp xăng xe, máy tính

 Được hưởng các chế độ: Hiếu, Hỉ, ốm đau

Đánh giá:

 Công ty được thành lập từ năm 2019 đến nay là 2022, người lao động gắn bó với công

ty trên 3 năm nay khoảng 62,4%

 Thông qua các chính sách đối với nhân viên và mức độ gắn bó của nhân viên với công

ty cho thấy được sự hài lòng của nhân viên với tổ chức là khá cao

→ Hữu hiệu cao

2.4 Chính quyền:

C-Home chưa thật sự nhiệt tình tham gia vào các hoạt động xã hội của thành phố ĐàNẵng Đây có vẻ là nhược điểm khá lớn của công ty khi họ đã quên đi trách nhiệm xã hội

mà công ty nào cũng nên làm Trong thời gian sắp tới, công ty nên tập trung hơn vàomảng hoạt động xã hội để đưa thương hiệu của công ty thân thiện hơn đối với người dân,thông qua đó khách hàng cũng có những cái nhìn thiện cảm hơn đối với công ty

→ Hữu hiệu thấp

2.5 Chính phủ:

 Công ty luôn tuân thủ nghiêm ngặt những quy định và chính sách của nhà nước vềngành kinh doanh đã đăng ký, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đầy đủ cho nhân viên,đảm bảo các quy định về an toàn lao động cho nhân viên; nộp đầy đủ các khoản thuếtheo quy định của nhà nước

 Quy chế hoạt động của tổ chức được xây dựng theo quy định của Luật Doanh nghiệp

và vận dụng những thông lệ quốc tế tốt nhất về quản trị công ty phù hợp với điều kiệnthực tế của Công ty

 Trong quá trình hoạt động, tổ chức vẫn luôn tuân thủ theo quy định về an toàn vệ sinhmôi trường cũng như an toàn lao động tại những công trình mà tổ chức trúng thầu vàtrong quá trình sản xuất sản phẩm

Kết luận:

Chỉ hơn 3 năm vận hành CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG HOME, công ty đã hoàn thành trên 30 dự án nhà phố, trên 5 dự án Nhà hàng- Coffee-Spa cùng với nhiều dự án biệt thự C-Home đã làm hài lòng khách hàng bằng những trảinghiệm dịch vụ chuyên nghiệp của công ty Tạo cho nhân viên tinh thần làm việc tích cựcnăng động sáng tạo xây dựng được một tập thể vững mạnh đi lên Từ đó nâng cao côngtác quản lý chất lượng công trình thực hiện Xứng đáng là một trong những công ty đángtin cậy trong việc kinh doanh thi công các công trình dân dụng, công nghiệp

C-III “Nghiên cứu ảnh hưởng của chiến lược/ hoặc kế hoạch kinh doanh đến cấu trúc của công ty mà nhóm nghiên cứu”

1 Chiến lược khác biệt hóa

Với sứ mệnh là nơi tạo ra các tác phẩm thiết kế độc đáo, sáng tạo làm hài lòng mọi kháchhàng, Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng C-HOME đã tạo ra và mang lại cho kháchhàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, đẹp nhất, mang giá trị chất lượng và uy tínnhất Bằng cách tạo lập môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả nhằm phát huy hếtnăng lực của từng cá nhân, thêm vào đó Công ty không ngừng đổi mới vì sự chuyênnghiệp và phát triển bền vững, đây là yếu tố tiên quyết để dẫn đến mọi thành công của C-HOME

Danh tiếng hợp nhất với chất lượng, C-Home tự hào là một trong những đơn vị chuyên

về thiết kế kiến trúc, nội thất và thi công nhà phố hàng đầu Miền Trung Các thiết kế tạiC-Home luôn đảm bảo các yếu tố: công năng sử dụng, tính thẩm mỹ, kết cấu bền vững vàchi phí hợp lý Một công trình chỉ thực sự hoàn hảo khi có thiết kế đảm bảo công năng sửdụng của chủ đầu tư, tạo cảm giác thoải mái và thực sự bình yên cho quý khách hàng C-Home luôn đề cao tính thẩm mỹ của công trình phong cách thiết kế đến chất liệu vật tư

để mang lại công trình đẹp nhất Với mục đích xây dựng là để sử dụng lâu dài, công trìnhxây dựng muốn bền, đẹp, trường tồn với thời gian thì phải có kết cấu bền vững, phải đảmbảo mọi quy chuẩn kỹ thuật xây dựng Đối với C-Home chất lượng công trình là uy tín.Kinh phí đầu tư của khách hàng cho mỗi công trình luôn là điều kiện tiên quyết để C-Home triển khai một kế hoạch thiết kế công trình của mình Những thiết kế từ kiến trúc

sư C-Home khiến ngành kiến trúc thành phố trở nên phong phú hơn, ngôi nhà thiết kế bởikiến trúc sư C-Home có thể tự tin so sánh với những căn nhà phố đẹp nhất Bằng kiếnthức hoàn hảo cùng với đội ngũ kiến trúc sư và kỹ sư giám sát và xây dựng được đào tạobài bản, C-Home luôn có đội ngũ công nhân xây dựng lành nghề C-Home cam kết mangđến cho bạn những sản phẩm kinh doanh chất lượng cao và tiến độ nhanh chóng

Dưới đây là một số dự án nổi bật mà C-Home đã triển khai, hoàn thành và được nhiềukhách hàng đánh giá cao:

Dự án nhà Anh Sang Quảng Ngãi

Dự án nhà chị Thảo Nguyễn Đà Nẵng

Marketing sản phẩm và dịch vụ: Mỗi công trình, mỗi dự án khác nhau sẽ có những điểmnổi bậc và độc đáo khác nhau do đó mỗi công trình C-Home đều tạo nên sự độc đáo, duynhất để mang đến sự hài lòng cho khách hàng C-Home tăng cường quảng bá sản phẩm,dịch vụ với đa dạng mẫu mã, kiểu dáng thích hợp trên các phương tiện truyền thông nhưtrang web chính thức của công ty: c-homebuild.com, fanpage Facebook, Twitter,linkedin,…

2 Ảnh hưởng của chiến lược đến cấu trúc của Công ty

Để duy trì sự khác biệt hóa và lợi thế của mình, C-Home tập trung nhiều vào hoạt độngnghiên cứu và phát triển Để gia tăng sự sáng tạo thì việc trao quyền cho nhân viên làđiều cần thiết Cũng như để đảm bảo tính chuyên nghiệp, đáp ứng tốt nhất nhu cầu vàmong muốn của khách hàng, C-Home xây dựng quy trình làm việc riêng để khách dễdàng theo dõi và nắm rõ

Sơ đồ cấu trúc:

Tổ chức được phân bổ 3 cấp bậc theo hàng dọc, giúp thông tin được truyền đi nhanh hơntrong tổ chức Các phòng làm việc với nhau và làm việc trực tiếp đến đội thi công, côngviệc được giám sát và theo dõi chặt chẽ

Mô hình cấu trúc tương đối theo kiểu hữu cơ Với sự cơ giới đối với các bộ phận thicông, tài vụ để đảm bảo quy trình chuyên môn, sự hữu cơ đối với phòng kế hoạch, kỹthuật – môi trường làm việc sáng tạo – thì công ty sẽ thực hiện được chiến lược khác biệthóa của mình

- Nghi thức hóa: cao – liên quan đến các bản thiết kế, thi công

- Chuyên môn hóa: tương đối – liên quan đến công việc thi công, đảm bảo chuyênnghiệp, việc thiết kế, sáng tạo các bản vẽ

- Tiêu chuẩn hóa: tương đối.

- Hệ thống cấp bậc về quyền hành: thấp - quyền hành được phân bổ đến các phòng

IV “ Trình bày cụ thể giải pháp mà công ty đã sử dụng để thích nghi với tính không chắc chắn, và sự khan hiếm nguồn lực của môi trường”

1 Môi trường bên ngoài tổ chức:

- Môi trường các yếu tố chính trị:

Việt Nam là nước có thể chế chính trị ổn định, là những tín hiệu ban đầu giúp nhận diệnđâu là cơ hội hoặc đâu là nguy cơ để đề ra các quyết định đầu tư, sản xuất kinh doanhtrên các khu vực thị trường Hoạt động sản xuất và kinh doanh có tốc độ tăng trưởng khá

và duy trì ổn định Ngoài ra, Chính phủ còn khuyến khích và ủng hộ cho việc xây dựngnhà máy tạo cơ hội cho người dân địa phương (giảm thuế , )

- Môi trường kinh tế:

Thành phố Đà Nẵng liên tục nằm trong nhóm có tốc độ tăng trưởng GRDP cao nhất cảnước Năm 2018, tổng sản phẩm xã hội trên địa bàn (GRDP, giá so sánh 2010) tăng7,86% so với năm 2017.Tuy nhiên, năm 2019 mức tăng trưởng của Đà Nẵng chỉ đạt 6,47

% do sự sụt giảm mạnh của nhóm ngành chế tạo, sản xuất công nghiệp và Đà Nẵng đãloại bỏ nhiều dự án ô nhiễm môi trường đồng thời hạn chế các dự án có ít giá trị gia tăng

Tỷ lệ tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm 2019 đạt 7,02% so với năm 2018

Mức lãi suất cho vay tại Việt Nam đang ở mức cao, từ 7-10%/năm Tuy VCCI mongmuốn giảm mức lãi suất này nhưng theo dự đoán, tỷ lệ lãi suất của ngân hàng sẽ khônggiảm trong vòng 1 năm tới VÌ thế nên các doanh nghiệp sẽ phải cân nhắc kỹ hơn trongviệc đầu tư vào ngành

- Môi trường công nghệ:

Hiện nay là thời điểm mà công nghệ kỹ thuật có những bước tiến rất mạnh mẽ, nhữngthiết bị dùng cho sản xuất, xây dựng không ngừng cải tiến và đổi mới nhằm gia tăng năngsuất hoạt động cũng như tạo ra những sản phẩm chất lượng hơn

Điều đó yêu cầu tổ chức phải luôn thay đổi để thích nghi kịp thời với thời đại công nghệtiên tiến, tránh bị tụt hậu với các tổ chức đối thủ nhằm giữ được vị thế cao trên thị trường.

- Môi trường khí hậu tự nhiên:

Đà Nẵng nằm trong vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa điển hình, nhiệt độ cao và ít biếnđộng Mỗi năm có 2 mùa rõ rệt: mùa mưa kéo dài từ tháng 8 đến tháng 12 và mùa khô từtháng 1 đến tháng 7, thỉnh thoảng có những đợt rét vào mùa đông nhưng không đậm vàkhông kéo dài

Độ ẩm không khí thấp, lượng mưa ít, khí hậu hơi nóng do chịu ảnh hưởng của gió Lào.Đây được coi là thời gian khá khó khăn cho công việc sản xuất và xây dựng

- Môi trường văn hóa xã hội:

Đà Nẵng được mệnh danh là thành phố đáng sống,người dân nổi tiếng hiền lành, mếnkhách nên thu hút được nhiều khách du lịch tới tham quan

Đà Nẵng được xem là một trong ba thành phố lớn nhất Việt Nam và là điểm đến ưa thíchcủa khách du lịch, vì vậy yêu cầu về cơ sở hạ tầng tại đây rất cao

2 Môi trường bên trong tổ chức:

- Khách hàng:

Công ty cổ phần thiết kế và xây dựng C-HOME có chủ yếu là những khách hàng cá nhân,khách hàng tổ chức có quy mô nhỏ vậy nên những công trình mà C-HOME đảm nhậnthường là những công trình xây dựng nhỏ và trong một thời gian không dài

Với tính chất khách hàng chủ yếu là những khách hàng cá nhân hay những khách hàng tổchức có quy mô nhỏ nên C-HOME phải luôn đảm bảo được chất lượng của sản phẩmđồng thời đáp ứng nhu cầu của khách hàng

- Đối thủ cạnh tranh:

Hiện tại, thành phố Đà Nẵng có rất nhiều công ty xây dựng lớn có tiềm năng cạnh tranhvới C-HOME: Công Ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng NAGOPA, Công Ty TNHH

MTV Hoàng Thiên Design,… Đó đều là những công ty thiết kế, xây dựng của Đà Nẵng

và luôn là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp của C-HOME trong những năm qua

- Nguồn lực vật chất:

C-HOME có một nguồn trang thiết bị tiến tiến và công nghệ hiện đại được nhập khẩu

từ những nước có nền chế tạo thiết bị xây dựng mạnh Tuy nhiên, vẫn còn những trangthiết bị đã cũ và bị lỗi thời so với công nghệ xây dựng hiện nay

- Văn hóa tổ chức:

C-HOME đã và đang tạo ra hoạt động mang tính đạo đức với không khí làm việc nhưtrong một gia đình tại công ty này Các thành viên gắn bó với nhau chặt chẽ, lãnh đạo củacông ty luôn quan tâm đến các thành viên Vì có thể rằng nhân viên của C-HOME sẽ làmviệc suốt đời cho công ty, nên nhân viên trong công ty được tạo mọi điều kiện để thamgia học tập và đào tạo từ ngân sách của công ty nhằm nâng cao năng lực chuyên môn đápứng tối ưu nhu cầu công việc

Công ty là một chủ thể thống nhất luôn quan tâm đến lợi ích doanh nghiệp và người làmtrong doanh nghiệp Sự thống nhất giữa doanh nghiệp và người làm trong doanh nghiệp

sẽ tạo cho mọi thành viên sự trung thành cao Tất cả đều quan tâm đến sự sống còn củadoanh nghiệp, điều đó dẫn đến sự tăng trưởng phát triển bền vững

- Nguồn lực tài chính:

Kể từ khi thành lập vào năm 2015, tuy chỉ là công ty còn non trẻ trong nghề nhưng vớimột nguồn lực tài chính khá ổn định, công ty đã có sự tăng trưởng qua các năm Tuynhiên, năm 2020 do chịu sự ảnh hưởng của dịch Covid nên doanh thu và lợi nhuận đềusuy giảm Được thể hiện ở bảng sau:

Năm Doanh thu Lợi nhuận trước thuế

4 Giải pháp của công ty đã sử dụng để thích nghi với sự không chắc chắn và sự khan hiếm nguồn lực của môi trường:

Công ty đang được vận hành trong một môi trường luôn luôn biến động như hiện naykhiến cho nhà lãnh đạo phải cần rất nhiều thông tin khi đưa ra quyết định Và để thíchnghi với điều đó, tổ chức đã phải vận dụng rất nhiều giải pháp để có thể thích nghi vàphát triển một cách ổn định như ngày nay

Cơ cấu của tổ chức đơn giản tạo nên sự linh hoạt trong công việc, thông tin giữa cácphòng ban trở nên nhanh chóng Bên cạnh đó còn giúp nhân viên tự chủ, chủ động giảiquyết các vấn đề phát sinh.

Cụ thể: Khi thiết kế nhà hàng cho khách hàng cá nhân, khi khách hàng muốn thay đổi 1

số vị trí hay vật liệu sử dụng, … kỹ sư của công ty sẽ thay đổi linh hoạt để phù hợp vớiyêu cầu của khách hàng

Công ty luôn đặt sự quan tâm lớn đến nhu cầu khách hàng đáp ứng khách hàng một cáchnhanh nhất, phù hợp nhất

Cụ thể: khi khách hàng liên hệ công ty mong muốn thay đổi hay đang cảm thấy có sựkhông hài lòng trong một vấn đề nào đó khi công trình đang xây dựng, kỹ sư của công ty

sẽ liên hệ nhanh nhất với khách hàng để giải quyết vấn đề đang gặp phải nhằm đem đếncho khách hàng sự hài lòng nhất

Công ty ký hợp đồng cùng các công ty khác do sự khan hiếm nguồn nhân lực

Cụ thể: vào cuối năm 2020, khi công ty đảm nhận quá nhiều dự án do đó không có đủnhân công để thực hiện xây dựng công trình nhà hàng Tuyên Sơn III Công ty đã ký hợpđồng với công ty xây dựng Phát Thiên Phú, sau khi hoàn thành thiết kế sẽ chuyển chocông ty Phát Thiên Phú đảm nhận xây dựng để đảm bảo tiến độ hoàn thành theo kếhoạch

Hoạch định về nguồn tài chính đảm bảo đủ vốn đầu tư để triển khai các phương án chiếnlược đề ra thông qua việc cân đối các nguồn tài chính gồm thanh lý các ngành không chủchốt thu hồi vốn đầu tư, lợi nhuận tích lũy và nguồn vay

V “ Đánh giá, phân tích ảnh hưởng của công nghệ đến cấu trúc tổ chức của công ty”

1 Định nghĩa

Công nghệ chính là các công cụ, kỹ thuật và hành động dùng để tạo ra sự thay đổi cácđầu vào tổ chức thành đầu ra

Cấu trúc tổ chức là hệ thống chính thức về các mối quan hệ giữa các bộ phận, vừa có tínhđộc lập lại vừa có tính phụ thuộc lẫn nhau trong tổ chức.

2 Công nghệ cấp toàn bộ tổ chức

Công nghệ cấp toàn bộ tổ chức của công ty C-Home là công nghệ chế tạo

1 Vai trò ranh giới tách biệt Nhiều

2 Phân bố về mặt địa lý Ít

3 Việc ra quyết định Tập trung

4 Sự chính thức hóa Cao hơn

Các nguồn nhân lực

1 Trình độ kỹ năng của nhân viên Cao hơn

2 Sự chú trọng kỹ năng Có tính kỹ thuật

Các quyết định được thực hiện theo cách phân cấp hơn, cũng ít hình thức hóa hơn so vớicác công ty sản xuất, nhân viên cấp dưới có nhiều quyền lực hơn và có thể đưa ra nhiềuquyết định, do đó tổ chức đòi hỏi nhiều kiến thức hoặc kinh nghiệm hơn từ mỗi cá nhân.Nhân viên phải có đủ kiến thức để xử lý các trường hợp phát sinh.Trong tổ chức, các nhàquản lý bộ phận như trưởng phòng kinh doanh, trưởng phòng nhân sự, trưởng phòngmarketing, trưởng phòng công nghệ thông tin có trách nhiệm làm cho nhân viên làm việctheo một cách nhất định và giải quyết và phân công công việc cho nhân viên sau khinhận được chỉ thị trực tiếp của cấp trên

3 Công nghệ cấp phòng ban (phân tích phòng kế toán)

3.1 Sự đa dạng công việc và mức độ phân tích được

Phòng kế toán có nhiều quyết định mang tính đột xuất và ngoài dự tính trong quá trìnhthực hiện công việc Nên phòng kế toán có tính đa dạng công việc cao, công việc củaphòng kế toán được phân chia theo từng bước rất cụ thể và với tiêu chuẩn cụ thể, rõ ràng

3.2 Định vị công nghệ cấp phòng ban

Sử dụng kỹ thuật định vị công nghệ cấp phòng ban theo phương pháp cho điểm

 Tính đa dạng của công việc: 18 điểm

 Mức độ phân tích được: 18 điểm

 Phòng ban kế toán có công nghệ cấp phòng ban là công nghệ cơ khí

Đặc điểm của công nghệ cấp phòng ban của phòng kế toán:

 Nhân viên có tri thức cao

 Công việc phức tạp, đa dạng

Mức độ thể chế hóa trung bìnhMức độ tập trung hóa trung bìnhHuấn luyện là chính

Phạm vi trung bình

Truyền thông & phối hợp lời và văn bản

3.4 Mức độ tương thích của phòng kế toán đối với công ty

Công ty C-Home có hoạt động theo mô hình cơ giới và có tính tiêu chuẩn hóa cao và cáctiến trình thực hiện theo công thức, thủ tục nên mức độ tương thích với phòng kế toán làkhá cao

4 Công nghệ thông tin

Công ty đã sử dụng các hệ thống thông tin điều hành, các phần mềm làm việc nhóm vàcác máy móc hiện đại có tính tự động hóa cao

5 Các ảnh hưởng của công nghệ đến cấu trúc của công ty

Mức độ tiêu chuẩn hóa và chuyên môn hóa trong công ty là cao nên cần phân chia các bộphận một cách rõ ràng, không chồng chéo theo nguyên tắc phân cấp chức năng, phânđoạn chức năng

Việc áp dụng các công nghệ thông tin tiên tiến làm cho các nhà quản trị mở rộng đượcviệc ra quyết định, ra quyết định nhanh chóng và hiểu biết tổ chức tốt hơn Ngoài ra vớicác hệ thống thông tin liên lạc và các phần mềm làm việc nhóm nên các phòng ban khôngcần phải đặt sát nhau để thuận lợi trong công việc

VI “ Đánh giá và phân tích ảnh hưởng của quy mô đến cấu trúc tổ chức của công ty”

1 Đánh giá ảnh hưởng của quy mô đến cấu trúc tổ chức

Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng C-Home là công ty hoạt động trong lĩnh vực xâydựng Cụ thể là tư vấn thiết kế và xây dựng các loại nhà ở, căn hộ, văn phòng, biệt thự,

… Công ty luôn lấy sự nhiệt huyết và tận tâm với khách hàng làm mục tiêu Khôngngừng phấn đấu để phục vụ nhu cầu khách hàng Tuy nhiên nhu cầu khách hàng thì luônkhông ngừng thay đổi và ngày càng có nhiều đối thủ hơn, tạo nên sự cạnh tranh sôi nổitrong lĩnh vực thiết kế xây dựng này Dịch Covit-19 đã gây ra sự gián đoạn khi phải giãncánh xã hội và nhiều công ty phải tạm ngừng hoạt động dẫn đến thua lỗ Điều này chứng