TIỂU LUẬN MARKETING căn bản đề tài kế HOẠCH MARKETING của BITI’S ( DÒNG BITI’S HUNTER)

Giới thiệu về công ty: Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN Trụ sở: 22 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6, TP HCM - Khởi đầu là một xưởng nhỏ chuyên sản xuất g

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

KHOA KINH TẾ

TIỂU LUẬN MARKETING CĂN BẢN

( DÒNG BITI’S HUNTER)

GVHD: BÙI THÀNH TÂM LỚP: D21LOQL06

TÊN THÀNH VIÊN NHÓM MARKETING 03 ( D21LOQL06)

1 Nguyễn Thị Kim Ngân ( nhóm trưởng )

8 Nguyễn Thị Thúy Nga

9 Phan Thị Thảo Ngân

10 Đặng Hữu Nghĩa

11 Tăng Nguyễn Bảo Ngọc

BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC

1 Nguyễn Nữ Mỹ Kim Mục 1.1

2 Phan Thị Thảo Ngân Mục 1.2 và 1.3

4 Lê Thị Thùy Linh Mục 2.2

6 Tăng Nguyễn Bảo Ngọc Mục 2.4

7 Nguyễn Thị Thúy Nga Mục 2.5

10 Nguyễn Thị Kim Ngân Mục 3.3

TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat

KHOA KINH TẾ Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

PHIẾU CHẤM ĐIỂM TIỂU LUẬN

Họ và tên sinh viên:

2

1

3

4

4 Các nội dung phân tích có ý nghĩa sâu sắc 4

10 Tổng cộng:

Bình Dương, ngày…… tháng … năm ….

GIẢNG VIÊN CHẤM ĐIỂM

MỤC LỤC

1 Giới thiệu doanh nghiệp và sản phẩm 5

1.1 Giới thiệu về công ty: 5

1.2.Giới thiệu chung về sản phẩm 7

1.3.Mục đích của kế hoạch marketing sản phẩm: 10

2.Phân tích môi trường bên trong, môi trường vi mô và môi trường vĩ mô 12

2.1 Môi trường bên trong 12

2.2 Môi trường vi mô 13

2.3 Môi trường vĩ mô 17

2.4 Ma trận SWOT- 20

2.5 Chiến lược marketing 4p của giày biti’s 24

3 Chiến lược Marketing 27

3.1.Kế hoạch Marketing về sản phẩm 27

3.2 Kế hoạch marketing về giá 28

3.3 Kế hoạch marketing về phân phối: 29

3.4 Kế hoạch xúc tiến: 31

1 Giới thiệu doanh nghiệp và sản phẩm

1.1 Giới thiệu về công ty:

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN

Trụ sở: 22 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6, TP HCM

- Khởi đầu là một xưởng nhỏ chuyên sản xuất giày dép cao su được ông bà Vưu Khải Thànhthành lập công ty Vạn Thành vào năm 1982 chỉ với 20 công nhân, chủ yếu xuất khẩu giày dép qua các nướcĐông Âu và Liên Xô Đến năm 1986, ông bà Vưu Khải Thành mua lại tổ hợp Bình Tiên và sát nhập vào tổhợp cũ, thành lập Hợp tác xã Cao su Bình Tiên chuyên sản xuất các loại giày dép, hài chất lượng cao choViệt Nam và xuất khẩu sang Đông Âu, Tây Âu Vào năm 1990, với mong muốn cải thiện và nâng cao sảnphẩm và sản xuất mặt hàng mới, ông bà Vưu Khải Thành đã tự mình sang Đài Loan học và đầu tư máy móc

về công nghê EVA Từ đó, sản phẩm mới - giày dép xốp chính thức ra đời Đến năm 1992, Hợp tác xã Cao

su Bình Tiên chính thức đổi tên thành Công ty Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên hay Biti’s ngày nay

(Ông Vưu Khải Thành là chủ tịch hội đồng quản trị của công ty TNHH Bình Tiên)

thông minh, hiệu quả như cho ra nhiều mẫu giày dép mới, xây dựng thêm các cửa hàng và tạo thêmnhiều phân khúc thị trường hướng tới mọi người tiêu dùng.

SỨ MỆNH

-Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm đúng ý nghĩa của bản sắc thươnghiệu Biti's "Uy tín - chất lượng" Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên cam kết sẽ không ngừng cải tiến,nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm, đáp ứng ngày một tốt hơn yêu cầu ngày càng cao và đa dạngcủa quý khách hàng, đúng như ý nghĩa của bản sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng", tạo dựngniềm tin lâu dài đối với tất cả khách hàng

1.2.Giới thiệu chung về sản phẩm

Cấu tạo gồm có:

Upper (thân giày): hiện nay sử dụng 2 chất liệu Air Mesh và LiteKnit

- Air Mesh: được cấu tạo từ vải sợi tổng hợp có cấu trúc 3chiều, bên cạnh sự thông thoáng từcác lỗ khí, lưới Air Mesh có tính chất nhẹ, rất mau khô khi bị ướt và giảm hiện tượng phồng dộp khi chântiếp xúc với giày

- LiteKnit: là sự nâng cấp từ phiên bản Air Mesh, LiteKnit giúp tạo nhiều lỗ thoát khí đượctốt hơn trong quá trình sử dụng hay vận động nhiều mà vẫn mang cảm giác thoải mái cho đôi bàn chân

Một số sản phẩm có miếng cao su bảo vệ phần mũi giày:

Midsole- đế giữa : bộ đệm của Bitis Hunter được làm từ phylon.

Outsole- đế ngoài: kết hợp giữa chất liệu phylon và một số giày kết hợp thêm cao su để tăng

độ bền cho giày

Đế lót giày:

- Với sự thay đổi dần qua từng phiên bản, kích thước đế lót giày phù hợp với kích thước giày, tăngdần độ giày và còn có các công nghệ massage chân 6 điểm được làm dày hơn các phiên bản sau giúp hấp thụlực bàn chân nhiều hơn

- Ví dụ các phiên bản như Hunter X có tính năng kháng khuẩn, giảm việc mùi hôi cho giày

Đặc tính:

-Điểm nổi bật nhất của giày Biti’s Hunter chính là “nhẹ như bay”, giày chỉ có trọng lượng khoản

225gram, có thể nói từ trước đến nay chưa có đôi giày thể thao việt nam nào đạt được trọng lượng

đó mà vẫn giữ nguyên được chất lượng và thiết kế bắt mắt như Biti’s Hunter

Thị phần:

-Sự thành công của dòng Hunter đã giúp Biti’s đạt được vị trí cao ở thị phần giày thể thao tạiviệt nam Từ cuộc khảo sát nhỏ với 131 người tham gia thì ta thấyđược Bitis chiếm 29,8%

trên thị trường.Đây cũng là con số đáng mong đợi của dòng sản phẩm Bitis Hunter Qua con

số khảo sát cho ta thấy được Bitis đã có một vị trí khá vững chắc trên thị trường

- Thông số:

1.3.Mục đích của kế hoạch marketing sản phẩm:

- Vị trí của doanh nghiệp trên thị trường

Biti’s- thương hiệu tái định vị với hình ảnh tươi trẻ và cảm xúc với hình ảnh sản phẩm Biti’s đượcthiết kế thời thượng xuất hiện trong MV của Sơn Tùng MTP

Từ đó cho thấy Biti’s là thương hiệu truyền thống lâu đời đã in sâu vào tâm trí người tiêu dung nhưnhững người anh cả trong ngành, “người chú” tin cậy, bền bỉ, vững chải, tuy nhiên lại ít năng động,thiếu màu sắc Điều này có lẽ không còn phù hợp với định vị thương hiệu của Biti’s trong thời đạichuyển số với tầm nhìn chiến lược và khao khát mới Đây chính là động lực để Biti’s quyết tâm thựchiện “màn trình diễn thương hiệu” lần 2 khiến cả công chúng và giới truyền thông 1 phen trầm trồ

Thị phần chiếm lĩnh:

-Qua hơn 39 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm và thách thức, giờ đây Biti’s

đã lớn mạnh và phát triển đi lên cùng đất nước, trở thành 1 nhãn thương hiệu uy tín, tin cậy và quenthuộc với người tiêu dung và là niềm tự hào của người việt nam về 1 “thương hiệu quốc gia” trong lĩnhvực giày dép uy tín và chất lượng

Sự thành công của dòng Hunter đã giúp Biti’s đạt được vị trí cao ở thị phần giày thể thao tạiViệt Nam Nhóm chúng em có mở bảng khảo sát trên mạng xã hội và thu về 131 ý kiến Trong đó Bitis

đứng thứ 3 và chiếm 29,8% thị phần hiện nay Phân khúc giày thiếu nhi cũng không hề kém cạnh khithương hiệu này có thể giữ vững vị trí số 1 tại đây với hơn 20% thị phần.

Sản phẩm đưa ra thị trường:

-Đó là dòng Biti’s Hunter với thiết kế năng động trẻ trung Đồng hành và truyền cảm hứng chonhững hành trình trải nghiệm bất tận để khám phá và mở rộng thế giới.Biti’s đã đánh dấu thương hiệutại 40 nước trên thế giới, trong đó phải nó đến các thị trường khó tính như Ý, Pháp, Anh , Mỹ, Nga,Nhật, Nam Mỹ,…

Doanh số bán ra và lợi nhuận của doanh nghiệp:

- Là một doanh nghiệp gia đình, Biti’s khá kín tiếng với truyền thông về những con số doanh thu

và lợi nhuận Nhưng giai đoạn 2012, doanh số bán hàng của Biti’s đã đạt được 1.000 tỷ đồng và mức tăngtrưởng ở thị trường nội địa lúc bấy giờ được công ty này xác định khoản 20%/ năm Cuối 2016, Biti’s tăngvốn từ 270 tỷ đồng lên 437 tỷ đồng, lượng vốn góp của 11 thành viên đều tăng, trong đó nắm giữ nhiều nhất

là ông Vưu Khải Thành, chủ tịch công ty Biti’s với 162,3 tỷ đồng

- Năm 2019, doanh thu thuần của công ty mẹ Biti’s đạt 1.954 tỉ đồng, 111 tỉ đồng lợi nhuận thuầntăng trưởng lần lượt 51% và 42% so với kết quả đạt được năm 2016 Tương tự, kết quả kinh doanh của Công

ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti’s), công ty con của Biti’s được thành lập từ năm 1995, cũng chothấy tín hiệu khả quan khi liên tục tăng trưởng với doanh thu thuần và lợi nhuận thuần năm 2019 lần lượt đạt1.943 tỉ đồng và 113 tỉ đồng Trong khi đó, một công ty con khác mới thành lập là Công ty TNHH MTVBiti’s Lào Cai (Biti’s Lào Cai) cũng bắt đầu đem về lợi nhuận

- Năm 2020 nền kinh tế toàn cầu đều bị ảnh hưởng nặng nề vì đại dịch COVID-19, Bitis cũngkhông phải là ngoại lệ Doanh thu thuần năm 2020 chỉ đạt trên 1.672 tỷ đồng, giảm 15,1% so với năm 2019.Lợi nhuận sau thuế cũng giảm còn 76,6 tỷ đồng

- Trong năm 2021, đại dịch COVID-19 đã ảnh hưởng trực tiếp tới nhiều ngành kinh tế tại ViệtNam Đặc biệt, trong đợt bùng phát dịch lần thứ 3, nhiều địa phương đã thực hiện giãn cách xã hội hạn chế

đi lại, điều này đã tác động tiêu cực tới ngành dày dép của Bitis Hunter cũng như giày,dép Việt Nam

Với sự thay đổi hình ảnh theo hướng trẻ trung hơn, Biti’s đã tạo tiếng vang lớn nhưng trước sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu ngoại nhập

2.Phân tích môi trường bên trong, môi trường vi mô và môi trường vĩ mô

2.1 Môi trường bên trong

-Công ty luôn đảm bảo chả các trợ cấp xã hội đúng với Luật lao động Ngoài ra công ty còn ápdụng chế độ trợ cấp xã hội dối với cán bộ nhân viên như: bảo hiểm tai nạn lao dộng, trợ cấp tiền xăng,tiền công tác, chi phí

Phát triển công nghệ

-Công ty có đội ngũ thiết kế hùng hậu lên đến hàng trăm người mỗi tháng, trung bình công ty đưa

ra thị trường 5-7 mã sản phẩm, mỗi năm cho ra đời 2-3 mẫu sản phẩm mới trên cơ sở thăm dò trên diệnrộng thị hiếu khách hàng và tạo sức cạnh tranh trên thị trường

-Công ty đầu tư dây chuyền trang thiết bị hiện đại của Đài Loan và Hàn Quốc nhằm hạn chế sốlượng lao động

-Thực hiện quản lí theo tiêu chuẩn ISO Biti’s đã vượt qua những cuộc đánh giá khắt khe về nhàmáy sản xuất của các tổ chức có uy tín như ITS, SGS, BV…

Nguyên liệu

-Nhằm tạo thế cạnh tranh giá cả trên thị trường kết hợp với tâm lí người tiêu dùng phần lớn cácnguyên liệu của Biti’s đều nhập khẩu tại Trung Quốc (từ Quảng Tây, Quảng Châu,…) qua hệ thốngcác văn phòng đại diện hỗ trợ việc thu mua hàng hóa trở nên nhanh chóng và chính xác hơn Nguồnnguyên liệu Biti’s cần với số lượng lớn tuy nhiên các nhà cung cấp nguyên liệu trong nước chỉ đáp ứng

được 40% nhu cầu nguyên liệu, còn 60% còn lại được nhập từ nhà cung cấp nguyên liệu ở nước ngoài

.

Tạo ra sản phẩm chất lượng vượt trội, có độ bền cao, êm ái, thời gian lão hóa cao và giá tiền phù hợpvới chất lượng sản phẩm

2.2 Môi trường vi mô

2.2.1 Nhà cung ứng

- Biti’s đã và đang triển khai kế hoạch hợp tác kinh doanh với các nhà cung cấp cả trong lẫnngoài nước chuyên về các loại vật tư nguyên phụ liệu như: PVC, các loại da, cao su, hóa chất, nút tán, mực

in, Satin,khoen khóa nhựa (kim loại), gót, đế giày,

Về da: Biti’s chọn Công ty Cổ phần Da thuộc Wei Tai là công ty có 100% vốn đầu tư của Đài Loan, trụ sở chính ở Đồng Nai (chuyên sản xuất gia công các mặt hàng da thành phẩm)

Về nút tán, k

nhiệm bởi nhiều công ty trong và ngoài nước)

Về khoen, khóa nhựa, Biti’s chọn công ty TNHH Triệu Phong, trụ sở chính đặt tại quận Tân

Bình (chuyên sản xuất dép, dép xốp, dép da, saldal)

Hạt nhựa tổng hợp: chủ yếu nhập về từ Hà Lan và Pháp, ngoài ra công ty còn lựa một số công

ty điển hình như là công ty Tae Sung và công ty TNHH Triệu Phong cung cấp gót, đế giày

2.2.2 Khách hàng

- Để thu hút được nhiều khách hàng thì bitis hunter còn quảng cáo trên trang social media, chỉ trongthời gian ngắn đã thu hút đến 21.000 thảo luận ( 21/4/2016), tuy đây chỉ là số liệu cũ nhưng phần nào vẫn đánhgiá được góc nhìn và ấn tượng của người tiêu dùng đối với dòng sản phẩm bitis hunter Với các từ khóa nổi bậtnhư “ phiên bản đen- trắng”, “màu cam”, “màu đen

+ Tích cực: Các thảo luận Đánh giá cao sản phẩm về Thiết kế (12%), Có nhiều màu sắc đẹp (10%), Đi

êm và thoải mái(5%), Giá rẻ (4%),… Ngoài ra, nhiều bình luận nói rằng sẽ mua Biti’s Hunter với lý do ủng hộhàng Việt Nam

- Tiêu cực: Các thảo luận thể hiện thái độ không hài lòng về Vấn đề mua hàng khó khăn (phiên bảnHunter in black chỉ bán online, các sản phẩm ngoài cửa hàng không đủ size, không đủ màu,…) Ngoài ra,Biti’s Hunter cũng nhận phải một số thảo luận tiêu cực về Vấn đề đế nhanh bong tróc (3%), Kích thướckhông giống chuẩn nên nhiều người mua hàng online về bị chật (2%)

- Trung lập: Các câu hỏi liên quan đến Vấn đề mua hàng (Nơi mua, còn hàng hay không) hoặc một

số thảo luận chia sẻ về việc mua hàng khó khăn nhưng không thể hiện thái độ tiêu cực; Các câu hỏi về Giá

cả (6%), Kích cỡ giày (5%), Có thích hợp chơi thể thao hay không (4%),…

- Biti’s hunter cũng đang càng ngày cải thiện hơn để thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng từmọi lứa tuổi, phù hợp tiêu chí mỗi người về chất lượng sản phẩm cũng như là về giá thành Vì thế mà cácdòng sản phẩm tương lai của Biti’s sẽ theo 3 yếu tố để đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng như là chất lượngtốt, giá thành phù hợp Hình thức, mẫu mã đẹp, phong phú về kiểu dáng, phù hợp thời trang Có dịch vụchăm sóc khách hàng tốt

2.2.3 Đối thủ cạnh tranh

- Đối thủ cạnh tranh trong nước:

• Công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tân ( thương hiệu Bita’s) – Thương hiệu giàynổi tiếng uy tín tại Việt Nam được thành lập từ năm 1991, là một trong những công ty đi đầu trong lĩnh vựcsản xuất kinh doanh giày dép chất lượng cao tại Việt Nam, sở hữu dây chuyền sản xuất tân tiến, hiện đại, đạtchuẩn chất lượng quốc tế Các sản phẩm của Bita’s phong phú về mẫu mã, chủng loại, đa dạng màu sắc vớithiết kế sang trọng, phù hợp hầu hết thị hiếu người dùng Việt như: giày thể thao, giày dép siêu nhẹ, giàycông sở, sandal… mang phong cách trẻ trung, dễ mix nhiều loại trang phục khác nhau và luôn đi đầu trongviệc nắm bắt thị hiếu giới trẻ.Hiện Bita’s đã xuất khẩu sản phẩm tới nhiều quốc gia lớn như Nhật, Mỹ, châu

Âu, Trung Quốc, Myanmar, Campuchia

Công ty Cổ phần giày Thượng Đình – Thương hiệu giày thể thao nổi tiếng được nhiều người tindùng Giày Thượng Đình đã trải qua gần 50 năm xây dựng và phát triển phục vụ cho hơn 60 triệungười mỗi năm, hàng hóa và dịch vụ mang nhãn hiệu được lưu hành trên toàn Việt Nam và một sốnước như: Trung Quốc, Campuchia, Lào Giày Thượng Đình mang đến cho người dùng các mẫu mã đadạng, đáp ứng đầy đủ về thiết kế hiện đại, tính thẩm mỹ của từng loại giày, góp phần đáp ứng nhu cầu

sử dụng của từng nhóm khách hàng khác nhau Giá cả của hãng luôn phù hợp, vừa với túi tiền người tiêu dùng.

- Đối thủ cạnh tranh ngoài nước: hướng tới lượng khách hàng có mức thu nhập cao, mức sống tốt ( trụ sở tại Việt Nam)

Thương hiệu Adidas – Thương hiệu nổi tiếng của Đức Adidas là công ty giày lâu đời trên thếgiới, có nguồn gốc từ Đức Với hơn 900 triệu sản phẩm thể thao sản xuất với các đối tác trên toàn thếgiới, Adidas đã chứng minh quy mô và tầm ảnh hưởng của thương hiệu giày nổi tiếng trong suốt nhiềunăm Thương hiệu giày này đã trở thành biểu tượng của thời trang thể thao, thể hiện một hình ảnh tậpthể về đường phố, âm nhạc, văn hóa đại chúng và các tuyên bố thời trang khác Ngoài giày, Adidas cònkinh doanh những sản phẩm khác như dép, phụ kiện điện thoại, đồng hồ, mắt kính…

Thương hiệu Nike – Thương hiện nổi tiếng tại mi Tập đoàn đa quốc gia của Mỹ là một trongnhững công ty giày lớn nhất hiện nay và vượt qua rất nhiều các thương hiệu khác trên thế giới về mức

độ phổ biến cũng như doanh số bán hàng Với slogan kinh điển: “Just do it”, Nike luôn khẳng địnhchất lượng xứng tầm thương hiệu với các chiến dịch đổi mới, công nghệ hiện đại, tiếp thị tiên tiến.Không chỉ bán giày, Nike còn là nhà cung cấp quần áo, dụng cụ thể thao chuyên nghiệp Nike cũng sởhữu hệ thống cửa hàng đồ sộ hơn bất kỳ đối thủ trong làng thời trang giày dép hiện nay.Giày thể thaoNike được người dân trên toàn cầu ưa chuộng bởi chúng không chỉ thời trang mà chất lượng cũng rấtbền, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng

Ngoài ra còn có đối thủ tiềm ẩn do sức hút của thị trường giày thể thao, tuy chưa phải đối thủảnh hưởng trực tiếp nhưng nếu xem nhẹ thì có thể khiến công ty gặp khó khăn như thương hiệu đến từTrung Quốc, các mặt hàng fake 1, 2 trôi nổi trên thị trường

2.2.4 Công chúng: