Đề tài Phát triển dịch vụ giáo dục mầm non ngoài công lập trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk khái quát về phát triển dịch vụ giáo dục mầm non; đánh giá thực trạng về phát triển dịch vụ giáo dục mầm non ngoài công lập trên địa bàn Đắk Lắk hiện nay. Từ đó kiến nghị một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục mầm non ngoài công lập trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk đến năm 2020.
DỊCH VỤ GIÁO DỤC MẦM NON
Khái niệm dịch vụ 10 1.1.2 Khái niệm dịch vụ giáo dục mầm non a sesseeerTT 1.2 PHÁT TRIÊN DỊCH VỤ GIÁO DỤC MÀM NON l2 1.2.1 Khái niệm phát triển dịch vụ giáo dục mm non
Trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta thường tiếp xúc với nhiều hoạt động trao đổi gọi chung là dịch vụ, bao gồm đa dạng các loại hình và nghiệp vụ trong nhiều lĩnh vực khác nhau Nhiều khái niệm và định nghĩa về dịch vụ đã được đề cập từ các góc độ khác nhau, phản ánh sự phong phú và phức tạp của khái niệm này trong thực tiễn.
Adam Smith nhấn mạnh rằng dịch vụ là những nghề dễ bị chết yểu nhất, như cha đạo, luật sư, nhạc công, ca sĩ opera, vũ công, do tính chất "không tồn trữ được" của sản phẩm dịch vụ Ông cho rằng các nghề này phải sản xuất và tiêu thụ cùng lúc, khiến chúng dễ bị lãng phí và nhanh chóng trở nên lỗi thời Chính vì vậy, dịch vụ có đặc điểm nổi bật là không thể dự trữ, đòi hỏi hoạt động liên tục để duy trì hiệu quả và bền vững.
C Mác cho rằng dịch vụ là "con đẻ của nền kinh tế sản xuất hàng hóa", khi nền kinh tế hàng hóa phát triển mạnh mẽ, yêu cầu về lưu thông liên tục và trôi chảy thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ Ông nhấn mạnh rằng, với sự phát triển của kinh tế hàng hóa, dịch vụ càng ngày càng mở rộng và tăng trưởng mạnh mẽ, phản ánh mối liên hệ chặt chẽ giữa sự tiến bộ kinh tế và sự đa dạng của các dịch vụ đi kèm.
Giáo sư Philip Kotler định nghĩa dịch vụ là những hoạt động hoặc lợi ích mà một chủ thể cung cấp cho chủ thể khác, trong đó hoạt động này có tính vô hình và không dẫn đến quyền sở hữu vật chất Sản xuất dịch vụ có thể đi kèm hoặc không đi kèm với sản phẩm vật chất nào, phù hợp với đặc điểm vô hình của dịch vụ.
Trong nền kinh tế hiện nay, vai trò của dịch vụ ngày càng trở nên quan trọng và được nhận thức rõ hơn Một định nghĩa hình tượng nhưng sâu sắc về dịch vụ là “bất cứ thứ gì bạn có thể mua và bán nhưng không thể đánh rơi xuống dưới chân mình,” phản ánh tính chất không thể giữ cố định của dịch vụ Do đó, dịch vụ có thể được định nghĩa một cách chung nhất là những sản phẩm vô hình, không thể chạm vào, nhưng mang lại giá trị thiết thực cho người tiêu dùng trong hoạt động mua bán hàng hóa và đáp ứng nhu cầu hàng ngày.
Dịch vụ là hoạt động có chủ đích nhằm đáp ứng nhu cầu của con người thông qua các hoạt động tương tác giữa người cung cấp dịch vụ và khách hàng Đây chính là quá trình tạo ra giá trị cho khách hàng, đáp ứng các mong đợi và yêu cầu cụ thể của họ Trong đó, mối quan hệ giữa người cung cấp dịch vụ và khách hàng đóng vai trò quan trọng để đảm bảo sự hài lòng và xây dựng lòng tin lâu dài Dịch vụ có thể được hiểu là các hoạt động hướng tới khách hàng nhằm thỏa mãn các nhu cầu về chất lượng, tiện ích và trải nghiệm.
Theo Điều 21, Luật Giáo dục năm 2005, giáo dục mầm non bao gồm các dịch vụ giáo dục, chăm sóc và nuôi dưỡng trẻ từ 3 đến 6 tuổi, góp phần phát triển toàn diện về thể chất, trí tuệ và kỹ năng xã hội của trẻ nhỏ.
Dịch vụ giáo dục là kết quả của các hoạt động tương tác giữa nhà cung cấp và khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu về kiến thức, kỹ năng và công việc Mục tiêu của dịch vụ là giúp khách hàng có cuộc sống ổn định và thu nhập như mong muốn Các hoạt động này tập trung vào việc nâng cao năng lực cá nhân, đáp ứng các yêu cầu thực tiễn trong công việc và cuộc sống hàng ngày Dịch vụ giáo dục đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kỹ năng nghề nghiệp, nâng cao chất lượng cuộc sống cho người học và đáp ứng các tiêu chuẩn cạnh tranh trên thị trường lao động.
Dịch vụ giáo dục mầm non là kết quả của hoạt động tương tác giữa các nhà cung cấp dịch vụ GDMN (nhà trẻ và mẫu giáo) và khách hàng Dịch vụ này nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc, nuôi dưỡng và giáo dục trẻ em từ 3 tháng tuổi đến 72 tháng tuổi, đảm bảo sự phát triển toàn diện của trẻ trong giai đoạn đầu đời.
Dựa trên nguồn vốn đầu tư, dịch vụ GDMN gồm các hình thức giáo dục mầm non công lập và ngoài công lập, trong đó có dân lập và tư thục, phù hợp với các nguồn tài chính khác nhau để đáp ứng nhu cầu phát triển của trẻ em.
Dịch vụ giáo dục mầm non ngoài công lập là kết quả của các hoạt động tương tác giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng, nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc, nuôi dưỡng và giáo dục cho trẻ em từ 3 tháng đến 72 tháng tuổi.
1.2 PHAT TRIEN DICH VU GIAO DUC MAM NON
Khái niệm “Phát triển” đã xuất hiện từ những ngày đầu của lịch sử triết học giáo dục mầm non và luôn luôn song hành, không ngừng hoàn thiện cùng với sự tiến bộ của hệ thống triết học nhân loại Hiện nay, trên thế giới tồn tại nhiều định nghĩa về sự phát triển, nhưng vẫn chưa có một khái niệm thống nhất và đầy đủ về nó Theo tác giả Nguyễn Trần Bạt trong cuốn sách “Cải cách và sự phát triển,” sự phát triển chính là trạng thái cho phép con người thỏa mãn những nhu cầu tốt đẹp, khi con người có năng lực nhận thức tốt hơn, điều kiện hưởng thụ và tư duy tự do sáng tạo hơn, đồng thời có khả năng cạnh tranh cao hơn Tóm lại, phát triển không chỉ đơn thuần là tăng trưởng kinh tế mà còn là sự gia tăng các giá trị của con người, thể hiện qua mức độ hạnh phúc và khả năng thỏa mãn các nhu cầu của từng cá nhân.
Phát triển theo quan niệm của triết học Mác – Lênin là một dạng vận động đặc thù, thể hiện qua quá trình sự vật hiện tượng chuyển hóa sang chất mới, cao hơn và phức tạp hơn Quá trình này làm cho cấu trúc tổ chức, phương thức vận động và chức năng của sự vật ngày càng hoàn thiện hơn, phản ánh bản chất của sự phát triển liên tục và vận động không ngừng.
Phát triển dịch vụ giáo dục mầm non được hiểu là sự mở rộng về phạm vi, đa dạng về loại hình và chủng loại các dịch vụ giáo dục dành cho trẻ nhỏ Quá trình này không chỉ tập trung vào việc tăng trưởng về số lượng, mà còn hướng tới hoàn thiện về cấu trúc, hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của xã hội và phát triển toàn diện cho trẻ.
GDMN chú trọng mở rộng quy mô và nâng cao tỷ lệ học sinh trong các cơ sở giáo dục mầm non, đảm bảo phủ rộng mạng lưới và đáp ứng kịp thời nhu cầu của trẻ Việc đa dạng hóa các dịch vụ hỗ trợ giúp nâng cao chất lượng giáo dục mầm non, hướng tới môi trường học tập an toàn, năng động và thân thiện Đồng thời, hoàn thiện cơ cấu tổ chức, chính sách và quy định pháp luật là yếu tố then chốt để thúc đẩy sự phát triển ngày càng bền vững của hệ thống giáo dục mầm non.
Đặc điểm phát triển dịch vụ giáo dục mằm non
a Đặc điễm dịch vụ giáo dục mầm non
Dịch vụ giáo dục mầm non đặc trưng bởi tính phi vật thể, giúp trẻ phát triển toàn diện về mặt trí tuệ và cảm xúc Đồng thời, dịch vụ này có tính tương tác cao, thúc đẩy sự giao tiếp và hợp tác giữa giáo viên và trẻ em Do tính không đồng nhất và khó định lượng, nên chất lượng giáo dục mầm non phụ thuộc nhiều vào phương pháp giảng dạy và môi trường học tập Ngoài ra, dịch vụ này còn có đặc điểm không lưu trữ, nghĩa là kết quả và trải nghiệm của trẻ không thể dễ dàng đo lường hay ghi nhận một cách rõ ràng.
Dịch vụ phi vật thể có đặc điểm quan trọng nhất là khách hàng không thể sở hữu trực tiếp sản phẩm trước khi mua, đồng thời quá trình sản xuất và tiêu thụ dịch vụ diễn ra cùng lúc Tính phi vật thể khiến khách hàng khó đánh giá chất lượng dịch vụ cạnh tranh, bởi họ chỉ có thể đánh giá sau khi trải nghiệm Chính vì đặc điểm này, nhà cung cấp dịch vụ cần xây dựng thương hiệu vững chắc bằng cách cung cấp thông tin chính xác, chân thực và khách quan về lợi ích của dịch vụ, giúp khách hàng yên tâm và hài lòng khi đưa ra quyết định mua hàng.
Tỉnh tương tác là mô hình trong đó dịch vụ giáo dục được sản xuất và tiêu thụ đồng thời, khiến cung cầu dịch vụ không thể tách rời Do đó, quá trình sản xuất và tiêu dùng diễn ra cùng lúc mà không có thời gian dư để kiểm tra chất lượng hoặc phát hiện sản phẩm bị hỏng, ảnh hưởng đến hiệu quả và chất lượng dịch vụ giáo dục.
Người học không đồng nhất và khó định lượng vì họ tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất và tiêu thụ dịch vụ giáo dục, phản hồi về chất lượng sản phẩm, dẫn đến sự cảm nhận riêng biệt của từng khách hàng Sản phẩm dịch vụ giáo dục có đặc điểm không lưu trữ, nghĩa là quyền sở hữu không được chuyển giao khi mua bán, bởi vì đây là sản phẩm phi vật thể, không thể lưu trữ hoặc di chuyển trong không gian Khi khách hàng mua quyền sử dụng dịch vụ, họ chỉ sở hữu quyền sử dụng tạm thời, còn quyền sở hữu thuộc về nhà cung cấp cho đến khi quyền đó chấm dứt.
~ Ngoài những đặc điểm chung trên thì địch vụ giáo dục mầm non còn có những đặc điềm riêng:
Khách hàng của dịch vụ giáo dục mầm non chủ yếu là trẻ em từ 3 tháng đến 72 tháng tuổi, nhưng quyết định chọn lựa dịch vụ lại do chính phụ huynh của trẻ đưa ra Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của sự tác động của phụ huynh trong quá trình lựa chọn các chương trình giáo dục phù hợp cho con em mình Việc hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của phụ huynh là yếu tố then chốt giúp các cơ sở mầm non xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả và nâng cao chất lượng dịch vụ Trong lĩnh vực giáo dục mầm non, sự hài lòng của phụ huynh đóng vai trò quyết định trong việc duy trì và phát triển thương hiệu của các trường học, góp phần thúc đẩy sự phát triển toàn diện của trẻ.
Cơ sở cung cấp dịch vụ giáo dục mầm non không đơn thuần là một ngôi trường, mà còn được coi như ngôi nhà thứ hai của trẻ Đây là nơi trẻ em không chỉ học tập mà còn cảm nhận sự ấm áp, an toàn, giúp phát triển toàn diện về thể chất, trí tuệ và cảm xúc Vì vậy, việc lựa chọn một trường mầm non uy tín, chất lượng là rất quan trọng để đảm bảo sự phát triển tốt nhất cho trẻ trong những năm đầu đời.
Quá trình cung cấp dịch vụ giáo dục mầm non cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của nhà nước về y tế và bảo vệ sức khỏe cho trẻ, đảm bảo môi trường an toàn và an tâm cho sự phát triển toàn diện của trẻ nhỏ.
Dịch vụ giáo dục cần được phân bổ phù hợp với quy mô dân số và tỷ lệ trẻ em trong độ tuổi mầm non, đảm bảo đáp ứng nhu cầu học tập của từng khu vực Chất lượng và tính đa dạng của các dịch vụ hỗ trợ người học cũng là yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả giáo dục mầm non Việc phân bổ nguồn lực hợp lý sẽ góp phần tăng cường khả năng tiếp cận và phát triển toàn diện cho trẻ em trong nhóm tuổi này.
Dịch vụ GDMNNCL là các dịch vụ giáo dục, chăm sóc và nuôi dưỡng dành cho trẻ em từ 3 tháng đến 72 tháng tuổi, được cung cấp bởi các cơ sở giáo dục mầm non ngoài công lập trong và ngoài nước Các dịch vụ này đóng vai trò quan trọng trong phát triển toàn diện của trẻ nhỏ, nhằm thúc đẩy sự phát triển thể chất, trí tuệ, cảm xúc và xã hội của trẻ trong giai đoạn đầu đời Đặc điểm nổi bật của dịch vụ giáo dục mầm non là linh hoạt, đa dạng phương pháp tiếp cận nhằm phù hợp với từng độ tuổi và nhu cầu của trẻ, giúp hình thành nền tảng vững chắc cho sự phát triển sau này.
~ Phát triển dịch vụ giáo dục mâm non theo chiều rộng:
Phát triển dịch vụ giáo dục mầm non theo chiều rộng nhằm mở rộng quy mô và tăng trưởng về số lượng cũng như đa dạng hóa các loại hình dịch vụ giáo dục Quá trình này tập trung vào việc gia tăng mạng lưới các cơ sở giáo dục mầm non, đồng thời phát triển các dịch vụ hỗ trợ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của cộng đồng Theo quan điểm này, phát triển theo chiều rộng còn đồng nghĩa với việc đầu tư mới, cải tạo và mở rộng cơ sở vật chất kỹ thuật hiện có, cùng xây dựng mới các cơ sở dịch vụ dựa trên công nghệ và kỹ thuật cơ bản, nhằm nâng cao hiệu quả và phạm vi tiếp cận của hệ thống giáo dục mầm non.
Việc phát triển dịch vụ giáo dục mầm non theo chiều rộng nhằm mở rộng quy mô các cơ sở giáo dục mầm non để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về nuôi dưỡng, chăm sóc và giáo dục trẻ nhỏ Điều này đòi hỏi xây dựng các hạng mục công trình mới như cơ sở vật chất và mua sắm thiết bị dạy học hiện đại Đồng thời, cần tuyển thêm nhiều cán bộ quản lý, nhân viên, giáo viên để đảm bảo chất lượng giáo dục phù hợp với sự phát triển của xã hội.
Phát triển dịch vụ giáo dục mầm non theo chiều rộng kết hợp hài hòa với quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội địa phương đã góp phần mở rộng mạng lưới các cơ sở giáo dục mầm non, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về chăm sóc, nuôi dưỡng và giáo dục trẻ em, đặc biệt tại các vùng khó khăn, vùng sâu vùng xa và khu công nghiệp Điều này không chỉ giúp đảm bảo sự phân phối hợp lý các cơ sở, quy mô phù hợp mà còn tạo ra nhiều việc làm mới, thúc đẩy giải quyết việc làm cho người lao động địa phương, qua đó tăng ngân sách nhà nước và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế chung Đầu tư vào phát triển dịch vụ giáo dục mầm non theo chiều rộng mang lại hiệu quả cao, vì các cơ sở này có nhiều điều kiện về vốn, lao động và tài nguyên để mở rộng cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho người học, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục mầm non toàn diện.
~ Phát triển dịch vụ giáo dục mầm non theo chiều sâu:
Phát triển dịch vụ giáo dục mầm non theo chiều sâu đòi hỏi cải tạo, nâng cấp và đồng bộ hóa hạ tầng cơ sở vật chất kỹ thuật hiện có để đảm bảo tính hoàn chỉnh về cơ sở vật chất, thể chế và chính sách Nâng cao năng lực của đội ngũ quản lý, nhân viên và giáo viên là yếu tố then chốt để nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục mầm non Đầu tư vào mua sắm thiết bị dạy học, đồ dùng, đồ chơi và ứng dụng công nghệ mới giúp đáp ứng nhu cầu phát triển của trẻ em và nâng cao trải nghiệm học tập tại các cơ sở giáo dục mầm non.
Phát triển dịch vụ giáo dục mầm non theo chiều sâu là yếu tố thiết yếu trong xu hướng xã hội hóa và phát triển hệ thống giáo dục quốc dân hiện nay Đối với các cơ sở giáo dục, phát triển theo chiều sâu góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng các dịch vụ bổ sung, từ đó tăng cường năng lực cạnh tranh trên thị trường giáo dục Chiến lược này giúp các cơ sở duy trì sự tồn tại bền vững và thúc đẩy sự phát triển lâu dài của ngành giáo dục mầm non.
Mục tiêu phát triển dịch vụ giáo dục mầm non 16 1.3 NỘI DUNG VÀ TIÊU CHÍ PHÁT TRIÊN DỊCH VỤ GIÁO DỤC MÂM
Giáo dục mầm non là quá trình chăm sóc và giáo dục trẻ từ khi sinh ra đến dưới 6 tuổi, trước khi trẻ bước vào lớp 1 Mục tiêu phát triển dịch vụ giáo dục mầm non nhằm nâng cao nhân cách của trẻ thông qua sự phối hợp giữa gia đình và nhà trường Việc phát triển nhân cách của trẻ trong giai đoạn này quan trọng, đòi hỏi sự giáo dục toàn diện và phù hợp để hình thành các phẩm chất và kỹ năng cần thiết cho tương lai.
Mục tiêu của việc phát triển dịch vụ giáo dục mầm non là hỗ trợ trẻ em phát triển toàn diện về thể chất, cảm xúc, trí tuệ và thẩm mỹ Chương trình tập trung hình thành các yếu tố nhân cách ban đầu, giúp trẻ chuẩn bị tốt để bước vào lớp một Đầu tư vào giáo dục mầm non góp phần xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài của trẻ.
~ Khỏe mạnh, nhanh nhẹn, cơ thể phát triển hài hòa cân đối
Người có lòng thương yêu, biết quan tâm và nhường nhịn giúp đỡ những người thân thiết như bố mẹ, anh em, bạn bè, và cô giáo Họ luôn chân thành, lễ phép, mạnh dạn và hồn nhiên trong cuộc sống hàng ngày.
~ Yêu thích cái đẹp, biết giữ gìn cái đẹp và mong muốn tạo ra cái đẹp ở xung quanh
Học sinh cần có trí thông minh, đam mê khám phá và tìm tòi kiến thức để vào trường phổ thông Ngoài ra, các kỹ năng cơ bản như quan sát, so sánh, phân tích tổng hợp và suy luận đóng vai trò quan trọng trong quá trình học tập Những kỹ năng này giúp học sinh phát triển tư duy logic, nâng cao khả năng tiếp thu kiến thức và thích ứng với môi trường học tập mới Việc rèn luyện các kỹ năng sơ đẳng này còn giúp học sinh tự tin hơn trong quá trình học tập và khám phá thế giới xung quanh.
Mục tiêu phát triển dịch vụ giáo dục được xác định dựa trên các kết quả nghiên cứu khoa học công phu và thực tiễn phong phú, phản ánh yêu cầu khách quan của thể chế xã hội Điều này xuất phát từ cơ sở khoa học vững chắc, dựa trên tâm sinh lý đặc trưng của trẻ em Việt Nam và tiếp thu thành tựu khoa học giáo dục của thế giới.
Phát triển dịch vụ giáo dục mầm non là bước chuẩn bị quan trọng giúp trẻ có nền tảng vững chắc khi bước vào trường phổ thông, góp phần tạo đà thuận lợi cho sự phát triển toàn diện của trẻ Việc nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục mầm non không chỉ đảm bảo sự phát triển ban đầu của trẻ mà còn là nền tảng quan trọng để thực hiện các mục tiêu giáo dục tiếp theo Điều này góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của hệ thống giáo dục, tạo điều kiện thuận lợi để trẻ em phát triển kỹ năng và kiến thức cần thiết cho tương lai.
1.3 NỘI DUNG VÀ TIÊU CHÍ PHÁT TRIÊN DỊCH VỤ GIÁO DỤC MAM NON
Phát triển dịch vụ GDMN là quá trình mở rộng loại hình và chủng loại dịch vụ, hoàn thiện điều kiện cơ sở vật chất, hình thành và phân bổ mạng lưới cung cấp dịch vụ, nâng cao trình độ đội ngũ giáo viên để đáp ứng đa dạng nhu cầu chăm sóc và nuôi dưỡng của học sinh Ngoài các hoạt động giáo dục truyền thống, các cơ sở giáo dục ngoài công lập còn cung cấp dịch vụ gia tăng như chăm sóc ngoài giờ, đưa đón học sinh, tư vấn tâm lý và dinh dưỡng cho học sinh và phụ huynh, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của cộng đồng.
Quá trình thực hiện này đều phải tuân thủ theo các quy định, các văn bản pháp luật do chính phủ ban hành Các nội dung bao gồm:
1.3.1 Gia tăng quy mô dịch vụ giáo dục mầm non a Gia tăng số lượng dịch vụ giáo duc mim non
Gia tăng số lượng dịch vụ tại các cơ sở giáo dục mầm non là việc cung cấp thêm các dịch vụ tiện ích ngoài các dịch vụ căn bản như chăm sóc, nuôi dưỡng và giáo dục, phù hợp với quy định trong Điều lệ trường mầm non và các văn bản của Bộ GD-ĐT Số lượng dịch vụ tăng thêm phụ thuộc vào điều kiện về cơ sở vật chất, nguồn tài chính, tiềm lực và chiến lược phát triển của từng cơ sở giáo dục mầm non Mỗi cơ sở sẽ cung cấp các dịch vụ gia tăng khác nhau nhằm tạo lợi thế riêng, phân biệt trong quá trình cung cấp dịch vụ, thu hút phụ huynh chọn trường cho con em Ngoài ra, các dịch vụ tăng thêm còn phụ thuộc vào loại hình cung cấp dịch vụ như nhà trẻ hoặc mẫu giáo, phù hợp với đặc thù và nhu cầu của từng đối tượng học sinh.
Theo điều 21 của Luật giáo dục 2005, Giáo dục mằm non thực hiện việc nuôi dưỡng, chăm sóc và giáo dục trẻ em từ ba tháng tuổi đến sáu tuổi
Nội dung giáo dục mầm non cần phù hợp với sự phát triển tâm sinh lý của trẻ, giúp trẻ phát triển cơ thể cân đối, khoẻ mạnh, nhanh nhẹn Trẻ em cần được giáo dục lễ phép, kính trọng và yêu mến người lớn, như ông bà, cha mẹ, thầy cô và người trên Ngoài ra, việc nuôi dưỡng, chăm sóc và giáo dục phải hài hòa, giúp trẻ yêu quý anh chị em, bạn bè, trở nên thật thà, mạnh dạn, hồn nhiên và yêu thích cái đẹp Trẻ em còn cần phát triển thói quen ham học hỏi và thích đi học để hình thành nhân cách toàn diện.
~ Về nuôi dưỡng và chăm sóc sức khỏe: bao gồm các hoạt động nuôi dưỡng và chăm sóc sức khỏe như:
+ Chăm sóc sức khỏe và an toàn
~ Về giáo dục: bao gồm các hoạt động giáo dục như:
+ Giáo dục phát triển thể chất;
+ Giáo dục phát triển nhận thức;
+ Giáo dục phát triển ngôn ngữ;
+ Giáo dục phát triển tình cảm, kỹ năng xã hội và thẩm mĩ
Trong xu thế phát triển của xã hội, nhu cầu dịch vụ mầm non chất lượng cao ngày càng tăng cao từ các phụ huynh, nhằm đảm bảo sự chăm sóc tốt nhất cho trẻ Các cơ sở giáo dục mầm non ngoài công lập, đặc biệt là các trường tư thục, đã nắm bắt được xu hướng này và mở rộng các dịch vụ tăng thêm để đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng Một số dịch vụ tăng thêm phổ biến gồm có hỗ trợ giáo dục sớm, chăm sóc toàn diện và các hoạt động ngoại khóa phong phú, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và hài lòng của phụ huynh.
+ Chương trình “Bạn là khách” cung cấp dịch vụ cho các trường hợp phụ huynh muốn cho con học thử tại trường
Dịch vụ giữ trẻ muộn sau giờ quy định, trông trẻ vào ban đêm và giữ trẻ theo ca mang lại sự tiện lợi cho các phụ huynh có công việc phải đưa đón con muộn hoặc làm việc theo ca Các dịch vụ này giúp đảm bảo an toàn cho trẻ nhỏ trong suốt cả ngày và đêm, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho phụ huynh yên tâm làm việc mà không lo lắng về việc chăm sóc con Giữ trẻ theo ca và trông trẻ đêm là giải pháp linh hoạt, đáp ứng nhu cầu của những gia đình có lịch trình công việc không cố định hoặc có yêu cầu đặc biệt về chăm sóc trẻ.
Dịch vụ xe đưa đón trẻ em được nhà trường bố trí nhân viên chuyên nghiệp trên xe để đón và trả học sinh đúng giờ, an toàn và thuận tiện Nhân viên sẽ có trách nhiệm quản lý học sinh trong suốt hành trình, đảm bảo sự an tâm cho phụ huynh và tạo sự an toàn tối đa cho trẻ Học sinh được đón tại nhà hoặc các điểm đón đã được thỏa thuận, giúp giảm bớt gánh nặng di chuyển cho phụ huynh và nâng cao trải nghiệm học tập của các em.
+ Dịch vụ tiện ích ngoài giờ như suất thức ăn mang về; dịch vụ tắm gội cho các bé trước giờ đón.
+ Dịch vụ camera trực tuyến giúp các bậc phụ huynh ở nhà có thể quan sát quá trình dạy và học tại lớp
+ Dịch vụ tư vấn sức khỏe, chăm sóc con, nấu ăn
* Tiêu chí gia tăng số lượng dịch vụ:
~ Các loại hình dịch vụ được cung cấp;
~ Số lượng dịch vụ được cung cấp b Gia tăng đơn vị cung cấp dịch vụ giáo dục mầm non
Sự gia tăng đơn vị cung cấp dịch vụ giáo dục mầm non thể hiện qua việc số lượng cơ sở giáo dục mầm non tăng lên đáng kể trong một khoảng thời gian nhất định Điều này phản ánh sự phát triển và mở rộng của lĩnh vực giáo dục mầm non nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc và giáo dục trẻ em ngày càng tăng của xã hội Sự tăng trưởng này góp phần nâng cao chất lượng giáo dục, đa dạng hóa các mô hình trường mầm non và góp phần thúc đẩy phát triển toàn diện cho trẻ nhỏ.
Việc tăng số lượng cơ sở giáo dục mầm non nhằm đảm bảo mục tiêu nuôi dưỡng, chăm sóc, bảo vệ trẻ em, từ đó nâng cao chất lượng giáo dục và đáp ứng yêu cầu của quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Cần xác định rõ số lượng cơ sở phù hợp, phân chia rõ ràng giữa cơ sở công lập và ngoài công lập dựa trên dữ liệu hiện có và nhu cầu thực tế Việc này giúp xác định chính xác số cơ sở giáo dục mầm non cần xây dựng mới để đáp ứng đủ nhu cầu của cộng đồng và thúc đẩy sự phát triển bền vững của hệ thống giáo dục mầm non quốc gia.
* Tiêu chí gia tăng đơn vị cung cắp dịch vụ giáo dục mâm non:
~ Số trường mầm non, số nhà trẻ, số nhóm trẻ;
~ Số trường mầm non công lập và ngoài công lập © Mở rộng mạng lưới cung cấp dịch vụ giáo dục mầm non
502 Bad GatewayUnable to reach the origin service The service may be down or it may not be responding to traffic from cloudflared
1.3.1 Gia tăng quy mô dịch vụ giáo dục mầm non 18 1.3.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục mầm non 7 21 1.3.3 Gia tăng nguồn lực của các cơ sở giáo dục mam non
CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỚNG DỊCH VỤ GIÁO DỤC MÀM NON .26 1 Nhân tổ thuộc về điều kiện tự nhiên 7 26 2 Nhân tổ thuộc về điều kiện kinh tế - xã hội 26 3 Nhân tổ thuộc về cơ chế, chính sách phát triển 2
502 Bad GatewayUnable to reach the origin service The service may be down or it may not be responding to traffic from cloudflared
1.4.2 Nhân tố thuộc về điều kiện kinh tế - xã hội
502 Bad GatewayUnable to reach the origin service The service may be down or it may not be responding to traffic from cloudflared
502 Bad GatewayUnable to reach the origin service The service may be down or it may not be responding to traffic from cloudflared
1.4.3 Nhân tố thuộc về cơ chế, chính sách phát triển
Chính sách phát triển giáo dục bao gồm các biện pháp điều chỉnh quy định, điều kiện và quy chế hoạt động của trường học nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững của hệ thống giáo dục Các chiến lược này còn tập trung vào nâng cao nội dung kiến thức dạy dỗ, hỗ trợ tài chính và thuế để tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động giáo dục Bên cạnh đó, cải cách thủ tục hành chính và hoàn thiện cơ sở hạ tầng là những yếu tố then chốt giúp nâng cao chất lượng giáo dục và mở rộng cơ hội tiếp cận giáo dục cho mọi đối tượng trong xã hội.
Dịch vụ giáo dục thường được coi là lĩnh vực chủ lực của khu vực công, do chính phủ các nước phải đáp ứng áp lực xã hội trong việc cung cấp các dịch vụ thiết yếu này Chính phủ thường xuyên tăng cường giám sát và kiểm soát khu vực ngoài công lập qua nhiều thủ tục hành chính phức tạp, gây khó khăn cho sự phát triển của các nhà cung cấp dịch vụ giáo dục tư nhân Trong khi đó, một số chính phủ lại có chính sách kiểm soát lỏng lẻo, xem hoạt động giáo dục như một ngành dịch vụ thị trường, điều này dễ dẫn đến tình trạng bùng nổ các hoạt động giáo dục mầm non kém chất lượng, gây tác động tiêu cực đến xã hội.
Chính sách của Chính phủ đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy hoặc hạn chế sự phát triển của hệ thống giáo dục mầm non ngoài công lập Hệ thống chính sách này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng khuyến khích các hoạt động giáo dục mầm non tư nhân, từ đó tạo điều kiện thuận lợi hay gặp khó khăn cho các cơ sở giáo dục ngoài công lập phát triển bền vững Việc xây dựng và thực thi các chính sách phù hợp sẽ góp phần vào sự mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục mầm non ngoài công lập.
1.4.4 Sự phát triển của hệ thống giáo dục mầm non nước ta, sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước đang đặt ra yêu cầu bức thiết đối với việc nâng cao chất lượng và số lượng nguồn nhân lực ở tất cả các lĩnh vực, đặc biệt ở khu vực dịch vụ Dịch vụ giáo dục mầm non thường được cung cấp bởi các cơ sở giáo dục mầm non công lập Nhưng. trong điều kiện nguồn lực có giới hạn, kinh tế - xã hội còn nhiều khó khăn nên chính phủ khó bảo đảm mở rộng quy mô, mạng lưới trường lớp nhằm đáp ứng nhu cầu của các tầng lớp dân cư về nuôi dưỡng, chăm sóc và giáo dục trẻ; xây dựng và nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục mầm non; buộc chính phủ phải theo đuổi chính sách xã hội hóa giáo dục Đây là cơ sở để giáo dục mằm non ngoài công lập có điều kiện phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của xã hội
Phát triển giáo dục mầm non ngoài công lập không nhằm cạnh tranh hay loại trừ hệ thống giáo dục mầm non công lập, mà thay vào đó, nó được xem là sự bổ sung cần thiết để nâng cao chất lượng và đáp ứng nhiều hơn nhu cầu của xã hội Việc mở rộng các cơ sở giáo dục mầm non tư thục góp phần đa dạng hóa dịch vụ giáo dục, giúp trẻ em có nhiều lựa chọn phù hợp với hoàn cảnh và điều kiện gia đình Chính sách hỗ trợ phát triển giáo dục mầm non ngoài công lập thúc đẩy sự cạnh tranh lành mạnh, từ đó nâng cao tiêu chuẩn dạy học, đồng thời không làm giảm vai trò của các trường công lập trong việc cung cấp dịch vụ giáo dục chất lượng cho cộng đồng.
1.5 MOT SO KINH NGHIEM VE PHAT TRIEN DICH VỤ GIÁO DỤC MÀM NON NGOÀI CÔNG LẬP
1.5.1 Kinh nghiệm của thành phố Hồ Chí Minh
Trong quá trình phát triển các dịch vụ giáo dục mầm non ngoài công lập, tình trạng thiếu giáo viên và cơ sở vật chất kém gây khó khăn lớn, nhiều trường học cũ không đáp ứng đủ nhu cầu chăm sóc và nuôi dưỡng trẻ nhỏ Một số trường phải tận dụng các điểm lẻ như nhà dân cải tạo thành lớp học do nhu cầu gửi trẻ ngày càng tăng cao TP Hồ Chí Minh đã triển khai các giải pháp nhằm giải quyết những khó khăn này, nâng cao chất lượng và mở rộng quy mô các dịch vụ giáo dục mầm non.
Thứ nhất, TP Hồ Chí Minh thực hiện mạnh mẽ chính sách xã hội hóa
GDMN đã tạo thêm cơ hội cho nhiều trẻ em được đến trường
Thứ hai, việc phân cắp quản lý trường ngoài công lập vẻ từng quan, huyện giúp cho việc giám sát thực tế chặt chẽ hơn
Ngày thứ ba, ngành giáo dục TP Hồ Chí Minh đã tiến hành bồi dưỡng kiến thức cho đội ngũ cán bộ, giáo viên nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy Đồng thời, ngành cũng đã đề nghị UBND thành phố xem xét và phê duyệt việc tăng tiêu chuẩn định biên giáo viên để đáp ứng nhu cầu phát triển giáo dục trong thành phố.
Ngành giáo dục yêu cầu các cơ sở giáo dục tham gia tài trợ cho giáo viên nâng cao trình độ chuyên môn, nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy Các hình thức tổ chức đào tạo đảo tạo tại cơ sở kết hợp kèm cặp cũng được áp dụng để hỗ trợ giáo viên phát triển kỹ năng một cách hiệu quả hơn.
1.5.2 Kinh nghiệm cũa thành phố Hà Nị
Hà Nội đang tập trung phát triển giáo dục mầm non theo hướng huy động tối đa các nguồn lực xã hội để đáp ứng ngày càng cao nhu cầu dịch vụ giáo dục mầm non trên địa bàn thành phố Các cơ sở giáo dục mầm non ngoài công lập đóng góp quan trọng vào mục tiêu này, góp phần mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng giáo dục mầm non tại Hà Nội.
Thứ hai, ngành giáo dục thành phố Hà Nội đã điều chỉnh quy hoạch phát triển mạng lưới giáo dục mầm non, bao gồm cả cơ sở công lập và dân lập Đây là bước quan trọng định hướng công tác quản lý nhà nước về giáo dục mầm non ngoài công lập tại địa phương Việc điều chỉnh này nhằm tăng cường sự phát triển bền vững của các trường mầm non tư thục, đảm bảo chất lượng giáo dục và mở rộng cơ hội tiếp cận giáo dục cho trẻ em.
Vào thứ ba, thành phố đã phân bổ ngân sách để hỗ trợ các cơ sở mầm non công lập trong việc phát triển cơ sở hạ tầng giáo dục, bao gồm cung cấp điện nước và thiết bị vật chất cần thiết cho các trường mới Chính sách này nhằm nâng cao chất lượng dạy học và mở rộng mạng lưới giáo dục mầm non trong thành phố Quỹ nguồn vốn hướng đến việc đảm bảo các điều kiện vật chất hiện đại, phục vụ tốt cho hoạt động học tập của trẻ nhỏ.
Ngày thứ hai, ngành giáo dục Hà Nội dự kiến tổ chức các chương trình đào tạo ngắn hạn và bồi dưỡng cán bộ, giáo viên nhằm nâng cao năng lực chuyên môn Đồng thời, thành phố sẽ phối hợp trao đổi giáo viên giữa các cơ sở giáo dục công lập và ngoài công lập để thúc đẩy chất lượng giảng dạy và nâng cao trình độ chuyên môn của đội ngũ giáo viên.