Môn nghiên cứu khoa học ứng dụng thương mại điện tử

Môn Phương pháp nghiên cứu khoa học Tên đề tài Ứng dụng thương mại điện tử cho doanh nghiệp tại Quảng Ninh LỜI NÓI ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay, thương mại điện tử (TMĐT) đã và đang trở th.

Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học.

Tên đề tài: Ứng dụng thương mại điện tử cho doanh nghiệp tại Quảng Ninh

LỜI NÓI ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Ngày nay, thương mại điện tử (TMĐT) đã và đang trở thành một lĩnh vực có ảnh hưởng cực kỳ quan trọng đến tăng trưởng kinh tế của các quốc gia Sự phát triển của TMĐT không chỉ làm thuận lợi hóa các hoạt động kinh doanh mà còn cung cấp nhiều giá trị mới và đáp ứng những nhu cầu mới của các doanh nghiệp và người tiêu dùng Chính vì vậy, mọi quốc gia trên thế giới đều quan tâm đến việc đẩy mạnh phát triển TMĐT TMĐT vừa là công cụ, vừa là môi trường để phát triển kinh

tế, xã hội Ở Việt Nam, TMĐT B2C phát triển với quy mô lớn và tốc độ nhanh nhất trong khi đó TMĐT B2B phát triển với trình độ còn hạn chế cùng với các loại hình TMĐT G2B, G2C, G2G mới bắt đầu phát triển ở Việt Nam, đi liền với các dự án phát triển chính phủ điện tử

TMĐT đang ngày càng được người dân, doanh nghiệp của Quảng Ninh quan tâm nhiều hơn, bởi những tiện ích mới, ưu thế hơn hẳn so với các kênh bán hàng truyền thống trước đây Hiện nay, TMĐT đang trở thành kênh phân phối triển vọng đối với doanh nghiệp và nông dân, đặc biệt trong thời điểm đại dịch Covid-19 vẫn diễn biến phức tạp Chính vì vậy, tỉnh Quảng Ninh đã dành nhiều chương trình hỗ trợ nhằm giúp doanh nghiệp khai thác tốt hơn ở kênh phân phối này

Tính riêng trên sàn giao dịch thương mại điện tử Quảng Ninh (http://thuonghieuquangninh.gov.vn/; http://teqni.gov.vn/) hiện có gần 350 sản phẩm của gần 100 doanh nghiệp, HTX, hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh được niêm yết và giao dịch trực tuyến Trong đó có nhiều sản phẩm OCOP từ 3-5 sao do tỉnh kiểm duyệt, được quảng bá với đầy đủ các thông tin chi tiết về mẫu mã, giá niêm yết, xuất xứ, liên hệ nhà sản xuất Thống kê giao dịch qua sàn trong năm qua đã có gần 3.000 đơn đặt hàng, tăng trên 30% so với năm 2020

Sự phát triển của TMĐT đã và đang hướng tới mục tiêu chung đó là:

- Hỗ trợ doanh nghiệp giới thiệu, quảng bá và xây dựng thương hiệu và bán hàng trong môi trường trực tuyến đồng thời giúp doanh nghiệp nắm bắt cơ hội kinh doanh, tăng lượng khách hàng tiềm năng cũng như ổn định và giữ chân khách hàng truyền thống và ứng dụng thành công thương mại điện tử thông qua phần mềm website doanh nghiệp hoạt động dựa trên ứng dụng công nghệ thông tin

- Thiết lập kênh bán hàng trực tuyến, giới thiệu sản phẩm của doanh nghiệp tới người tiêu dùng, và công ty đối tác tiềm năng, tạo cơ hội liên kết hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước thông qua các giao dịch điện tử trên mạng internet Việc ứng dụng thương mại điện tử trong bán hàng sẽ giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm thiểu chi phí và mở rộng khách hàng

- Tạo cơ chế thuận lợi trong việc thu thập, cung cấp, khai thác, xử lý, tiếp cận và phản hồi thông tin hai chiều doanh nghiệp với người tiêu dùng, doanh nghiệp với đối tác, từng bước tiến tới thương mại hóa thông tin công nghiệp, thương mại

Tuy nhiên nguồn nhân lực của thương mại điện tử vẫn còn yếu và thiếu, hạ tầng kỹ thuật cho thương mại điện tử chưa thuận lợi cũng như hành lang pháp lý vẫn còn kẽ hở khiến thương mại điện tử chưa tạo được sự tin tưởng cũng như chưa phát triển mạnh mẽ Do vậy, việc xây dựng chiến lược phát triển thương mại điện tử đóng vai trò giúp thương mại điện tử Việt Nam phát triển lành mạnh theo xu hướng phát triển của thế giới để các doanh nghiệp ứng dụng phương pháp kinh doanh này ngày càng lớn mạnh Trên cơ sở đó, đề tài “Một số biện pháp tăng cường ứng dụng

và phát triển Thương mại điện tử cho doanh nghiệp” là một công trình có tính cấp

thiết cần nghiên cứu và triển khai

2 Mục đích nghiên cứu

Luận văn được nghiên cứu nhằm đạt được một số các mục đích sau:

- Làm rõ thực trạng ứng dụng TMĐT của doanh nghiệp, người tiêu dùng

- Đánh giá được môi trường phát triển TMĐT, tổng hợp ý kiến đề xuất từ các

cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp

- Xác định được những vấn đề, những khó khăn, tồn tại trong phát triển TMĐT

- Đề xuất một số biện pháp tăng cường ứng dụng và phát triển TMĐT cho doanh nghiệp trong thời gian tới

3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

3.1 Đối tượng nghiên cứu

Các vấn đề lý luận và thực tiễn phát triển thương mại điện tử trong thời gian

đã qua cũng như các định hướng và nhiệm vụ phát triển trong giai đoạn tới

3.2 Phạm vi nghiên cứu

- Phạm vi về nội dung: thực trạng, đánh giá môi trường và đề xuất tăng

cường phát triển ứng dụng TMĐT của doanh nghiệp, người tiêu dùng

- Phạm vi không gian: Các doanh nghiệp tại Quàng Ninh

- Phạm vi về thời gian: Số liệu được lấy trong các doanh nghiệp tại Quảng

Ninh từ năm 2019-2021 Các giải pháp được đề xuất đến năm 2030

4 Phương pháp nghiên cứu

4.1 Nghiên cứu định tính

Thu thập thông tin số liệu sơ cấp

Phỏng vấn trao đổi trực tiếp với người tiêu dùng, các doanh nghiệp tại Quảng Ninh

4.2 Nghiên cứu định lượng

Tác giả sử dụng phương pháp phân tích, thông kê mô tả Luận văn cũng sử dụng phương pháp tổng hợp, so sánh số liệu, đánh giá với các năm khác nhau

CHƯƠNG 1 MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬNVỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

1 Khái niệm thương mại điện tử

Thương mại điện tử là một khái niệm tương đối rộng, vì vậy mà nó có nhiều tên gọi khác nhau Hiện nay có một số tên gọi phổ biến như: thương mại trực tuyến (online trade), thương mại không giấy tờ (paperless commerce) hoặc kinh doanh điện tử (e-business) Tuy nhiên, tên gọi thương mại điện tử (e-commerce) được sử dụng nhiều nhất, được biết đến nhiều nhất và gần như được coi là quy ước chung để gọi hình thức thương mại giao dịch qua mạng Internet Hiện nay, định nghĩa thương mại điện tử được rất nhiều tổ chức quốc tế đưa ra song chưa có một định nghĩa thống nhất về thương mại điện tử

2 Nội dung thương mại điện tử

2.1 Đặc điểm của thương mại điện tử

- Tính cá nhân hóa

- Đáp ứng tức thời

- Giá cả linh hoạt

- Đáp ứng mọi nơi, mọi lúc

Các điệp viên thông minh

2.2 Lợi ích của thương mại điện tử

2.2.1 Lợi ích của thương mại điện tử đối với các tổ chức doanh nghiệp

- Mở rộng thị trường

- Giảm chi phí tăng lợi nhuận

- Giảm lượng hàng tồn kho

- Hỗ trợ công tác quản lý

- Nâng cao khả năng phục vụ và chăm sóc khách hàng thường xuyên

2.2.2 Lợi ích của thương mại điện tử đối với người tiêu dùng

- Mua sắm mọi lúc mọi nơi

- Nhiều hàng hóa, nhà cung cấp để lựa chọn

- Giá cả, phương thức giao dịch tốt

- Chia sẻ thông tin nhanh chóng và dễ dàng

2.2.3 Lợi ích của thương mại điện tử đối với xã hội

- Thúc đẩy nền công nghệ thông tin phát triển, tạo điều kiện tiếp cận nền kinh

tế số hóa

- Nâng cao nhận thức xã hội về công nghệ thông tin

- Tăng cường lợi ích xã hội thông qua phát triển Chính phủ điện tử

2.3 Hạn chế của thương mại điện tử

- Sự thay đổi của môi trường kinh doanh

- Chi phí đầu tư cao cho công nghệ Thương mại điện tử

- Khung pháp lý chưa hoàn thiện

2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại điện tử

- Cơ sở hạ tầng kỹ thuật

- Xây dựng lòng tin với các đối tác

- Luật pháp và chính sách

- Nguồn nhân lực và vấn đề đào tạo

3 Kinh nghiệm phát triển điện tử tại một số quốc gia và bài học cho Việt Nam

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI CÁC DOANH

NGHIỆP QUẢNG NINH

1 Giới thiệu khái quát về Quảng Ninh

1.1 Giới thiệu chung

Quảng Ninh là tỉnh ven biển thuộc vùng Đông Bắc Bộ Việt Nam Theo quy hoạch phát triển kinh tế, Quảng Ninh vừa thuộc vùng kinh tế trọng điểm phía bắc vừa thuộc Vùng duyên hải Bắc Bộ Đây là tỉnh khai thác than đá chính của Việt Nam, có vịnh Hạ Long là di sản, kỳ quan thiên nhiên thế giới

1.2 Giới thiệu về tình hình phát triển, kinh tế xã hội tại Quảng ninh

2 Thực trạng phát triển thương mại điện tử tại tỉnh Quảng Ninh

3 Tình hình ứng dụng thương mại điện tử tại các doanh nghiệp Quảng Ninh

4 Thuận lợi, khó khăn trong việc xây dựng biện pháp tăng cường TMĐT cho các doanh nghiệp tại Quảng Ninh

CHƯƠNG 3 MỘT SỐ BIỆN PHÁP TĂNG CƯỜNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN

TỬ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP QUẢNG NINH

1 Xu hướng phát triển TMĐT tại Quảng Ninh

1.1.1 Xu hướng phát triển TMĐT tại Quảng Ninh

1.1.2 Cơ hội và thách thức đối với phát triển TMĐT Quảng Ninh đến năm

2021, tầm nhìn 2030

2 Một số biện pháp tăng cường phát triển TMĐT tại các doanh nghiệp Quảng Ninh

- Giải pháp về xây dựng và phát triển kết cấu hạ tầng TMĐT

- Giải pháp về tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức về TMĐT

- Giải pháp về đào tạo phát triển nguồn ngân lực TMĐT

- Giải pháp về phát triển các sản phẩm, giải pháp TMĐT

- Tư vấn xây dựng kế hoạch ứng dụng TMĐT

- Giải pháp về hợp tác trong nước và quốc tế về TMĐT

- Giải pháp về nâng cao năng lực quản lý và tổ chức hoạt động phát triển TMĐT

- Giải pháp về tạo cơ chế chính sách hỗ trợ phát triển TMĐT tại Quảng Ninh

KẾT LUẬN

Vai trò của TMĐT đối với nền kinh tế toàn cầu không ai có thể nghi ngờ được TMĐT đã làm thay dổi mạnh mẽ phương thức thương mại truyền thống, xóa

mờ ranh giới địa lý trong giao lưu buôn bán giữa các quốc gia nhờ đem lại khả năng giao dịch trực tuyến liên tục và không hạn chế Việc ứng dụng TMĐT giúp nâng cao trình độ tự động hóa, tiết kiệm chi phí trong sản xuất, giao dịch và bán hàng cũng như mở ra nhiều cơ hội thâm nhập thị trường, thúc đẩy cạnh trang trong hoạt động sản xuất kinh doanh……

Ứng dụng TMĐT là vô cùng cần thiết đòi hỏi phải tận dụng mọi điều kiện để phát triển…

Tại Quảng Ninh, TMĐT đang trên đà phát triển tuy nhiên còn nhiều hạn chế nên việc đề ra các giải pháp phát triển TMĐT là cần thiết