Xây dựng website thương mại điện tử bán đồ skincare n thương hiệu yukiskin 3

Với xu hướng làm đẹp không boa giờ bị lãng quên, với vẻ đẹp thì ai bất kể nam hay nữ đều muốn có cho minh một gương mặt một làn da đẹp, và các khách hàng quý anh chị đều sẵn sàng chi trả

MỤC LỤC

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU THƯƠNG HIỆU 1

1 Giới thiệu thương hiệu 1

1.1 Thành lập & ý tưởng dự án 1

1.2 Mục đích 2

1.3 Lĩnh vực hoạt động 2

1.4 Mô hình kinh doanh 5

CHƯƠNG II: CHIẾN LƯỢC MARKETING 8

2.1 Phân khúc thị trường 8

2.2 Mô hình SWOT 10

2.3 Mô hình 4P 11

2.4 KPI 11

CHƯƠNG III: THIẾT KẾ WEBSITE 12

3.1 Demo website 12

3.2 Phân tích hệ thống 14

3.3 Khai báo Google Search Console và submit sitemap 28

3.4 Cài đặt Google Analytics 30

3.5 Các Plugin cài đặt 30

3.6 Tích hợp tiện ích Internet 32

Chương IV: SEO 34

4.1 Nghiêm cứu từ khóa 34

4.2 Chiến lược nội dung 34

4.3 Seo Onpage 36

4.4 Seo Offpage 46

CHƯƠNG V: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ 51

5.1 Kiểm tra Website 51

5.2 Thứ hạng từ khoá 53

5.3 Chỉ số Google Analytic (28 ngày qua) 53

5.4 Google Search Console 56

5.6 Thuận lợi và khó khăn trong quá trình thực hiện 60

5.7 Bảng đánh giá thành viên 62

5.8 Bảng các công cụ sử dụng 62

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU THƯƠNG HIỆU

1 Giới thiệu thương hiệu

Xây dựng website thương mại điện tử bán đồ Skincare

Tên thương hiệu: Yukiskin

Slogan: Giữ mãi nét thanh xuân

Website thương hiệu: https://yukiskin.com

Fanpage: https://www.facebook.com/Yukiskin

1.1 Thành lập & ý tưởng dự án

Vào ngày 12/9/2022, gồm 7 thành viên sáng lập lên (Phạm Minh Hiếu, Trần Thu Hiền, Lê Thị Hoa Linh, Bùi Thị Chung, Vũ Nhật Linh, Phạm Minh Quân, Nguyễn Thị Ngọc Trâm)

Với xu hướng làm đẹp không boa giờ bị lãng quên, với vẻ đẹp thì ai bất kể nam hay nữ đều muốn có cho minh một gương mặt một làn da đẹp, và các khách hàng quý anh chị đều sẵn sàng chi trả các khoản chi phí để làm đẹp cho chính mình, họ có thể sẵn sàng chi ra một khoản vô cùng lớn cho làm đẹp bản thân vì thế nhóm đã nhận thấy được tiềm năng trong ngành mỹ phẩm này và lập ra cửa hàng để đem tới cho các khách hàng, mọi người có một sản phẩm chất lượng tốt nhất, trải nghiệm tốt nhất khi đến với Yukiskin

Chi phí cho các sản phẩm ở tầm trung lưu

Nguồn hàng dễ tìm kiếm & cung cấp

1.2 Mục đích

Mang lại giá trị cho mọi người khi quan tâm đến bản thân muốn chăm sóc cho bản thân

Trau dồi kiến thức khi thực hiện một dự án thực

Tăng sức chịu đựng của áp lực công việc

Cải thiện khả năng làm việc nhóm

Tạo ra doanh thu

1.3 Lĩnh vực hoạt động

Lĩnh vực kinh doanh: mỹ phẩm

Sản phẩm

5 Serum trị mụn

6 Nước tẩy trang

1.4 Mô hình kinh doanh

Đối tác chính Hoạt động chính Giải pháp đánh giá Quan hệ khách hàng Phân khúc khách hàng

- các chương trình giảm giá, khuyến mại được chạy theo chiến dịch mà nhóm lựa chọn

- Bán hàng

- Đa dạng sản phẩm

- Giá cả cạnh tranh so với các đối thủ cạnh tranh

- Đảm bảo chất lượng đúng giá thị trường

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ

- Tạo lập nhóm ở Facebook hội thú cưng

để mọi người chia sẻ, bàn luận, đóng góp về sản phẩm cũng như dịch vụ Và giải đáp thắc mắc mà các khách hàng gặp phải

- Thu thập Email, sđt, qua đó gửi các voucher giảm giá

- Tuổi 18-24, 25-35

- Giới tính: Nam, nữ

- Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng

- Thu nhập

>8.000.000đ

- Tính cách: năng động, trẻ trung, cá tính

- Sở thích: yêu thích làm đẹp, chăm sóc bản thân

- Mối quan tâm:vẻ đẹp

- Tiktok - Tặng các chương

trình ưu đãi khi khách hàng để lại thông tin liên lạc và mua hàng lần đầu tiên

- Các kênh Website Facebook Tiktok

quan trọng khi được nhìn với một vẻ đẹp tự nhiên

- Hành vi:

Kênh mua sắm:

website,shopee,lazada, facebook

Thời điểm mua sắm: bất kì khi nào có nhu cầu

- Mục đích mua sắm: mua phục vu cho cho bản thân Chăm sóc cá nhân có 1 làn da tốt đẹp, nâng cao giá trị bản thân

- Chi phí vận chuyển

- Chi phí nhân viên

- Chi phí duy trì website

- Chi phí cho quảng cáo

- Cho thuê quảng cáo trên website

CHƯƠNG II: CHIẾN LƯỢC MARKETING 2.1 Phân khúc thị trường

Sản phẩm trang điểm

Đồ chăm sóc da mặt

Đồ chăm sóc tóc

Đồ chăm sóc body

Đồ chăm sóc da

Nước Hoa

Giá cả 200.000đ-800.000đ

200.000đ-1.000.000đ

1.200.000đ

150.000đ-Website https://goccuaru.com/ https://lamthaocosm

etics.vn

https://hasaki.vn

Địa chỉ

177/7 Trương Định F9 Q3

365 Lê Văn Sỹ, P.12, Quận 3, TP.HCM

16: 182 Cầu Giấy, P.Quan Hoa, Q.Cầu Giấy, Hà Nội

Điểm mạnh

Website thiết kế phong phú Màu sắc nổi bật

Đa dạng dòng sản phẩm

Nhiều phân khúc giá

Danh mục sản phẩm đa dạng Gía cả hợp lý Màu sắc bắt mắt

Đa dạng dòng sản phẩm

Danh mục sản phẩm đa dạng Sản phẩm độc đáo, nhiều loại, nhiều màu sắc

Điểm yếu

Footer quá dài Font chữ còn nhỏ, khó nhìn

Chưa có nhiều phương thức thanh toán

Không có trang liên

hệ

Sắp xếp bố cụ chưa khoa học

Chữ mờ khó nhìn tên sản phẩm Không có trang tin tức

Font chữ còn bé, khó đọc

Không có trang tin tức

2.2 Mô hình SWOT

Số lượng từ khóa lên TOP 100 15

Số lượng từ khóa lên TOP 10 2

SEO onpage

Tối ưu toàn bộ website Tỷ lệ hoàn thành: 85% Tổng số bài viết trên website 28

Tổng số bài viết trên fanpage 20

SEO offpage Đi backlink trên social media,

CHƯƠNG III: THIẾT KẾ WEBSITE 3.1 Demo website

Footer: Chính sách sản phẩm, Logo thương hiệu, Thông tin liên hệ, Sơ đồ cửa hàng, Thông tin Doanh Nghiệp, Fanpage

tích từ khóa bằng công cụ Keyword tool, keyword planner; viết content chuẩn SEO, phân tích đo lường hiệu quả bằng: google analytics và console

Logo, thanh tìm kiếm, giỏ hàng, icon mạng xã hội, tài khoản

Các trang chính của website: trang chủ, sản phẩm, xu hướng làm đẹp, giới thiệu, liên

- Liên kết giỏ hàng

- Thanh tìm kiếm

- Menu

- Các sản phẩm nổi bật kèm giá

- Bài viết nổi bật

- Feedback của khách hàng

- Thông tin doanh nghiệp

- Các liên kết của doanh nghiệp

+ Tối ưu khai báo google

về doanh nghiệp + Bảo vệ nội dung website + Điều hướng người dùng

- Khách hàng + Giúp KH tìm kiếm thông tin sản phẩm

+ Cung cấp các thông tin của doanh

nghiệp + Cung cấp các bài viết nổi bật nhất

+ Giúp KH giải đáp những thắc mắc,

những gì khách hàng đánh giá về doanh nghiệp và lý

do nên mua hàng

Giới thiệu

- Bài viết liên quan đến lịch sử hình thành và tầm nhìn chiến lược, sứ mệnh

và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

- Thông tin về đội ngũ nhân lực thương hiệu

- Khách hàng: đưa những thông tin về

thương hiệu, tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị

cốt lõi của doanh nghiệp tới KH

mua ngay

- Bình luận, đánh giá sản phẩm

+ Dẫn link trỏ đến các Subpage liên quan

- Khách hàng:

+ Giúp KH hiểu rõ thông tin về sản phẩm

+ Nút đặt mua giúp KH cho sản phẩm vào

giỏ hàng với 1 click + Tăng giảm số lượng sản phẩm cập nhật

luôn giá mà không cần tính lại

+ Thoải mái bình luận đánh giá sản phẩm

nếu KH muốn

Trang giỏ hàng

- Hiển thị ảnh sản phẩm kèm tên sản phẩm

- Nút tăng số lượng sản phẩm cần mua và cập nhật giá luôn

- Có form điền mã giảm giá, voucher

- Đặt hàng nhanh gọn không mất thời gian

- Có nút thanh toán

- Khách hàng:

+ Giúp KH xem lại rõ giá

cả cũng như thông tin sản phẩm của mình

+ Nút thanh toán giúp khách hàng chuyển ngay tới thanh toán với 1 click

+ Tăng giảm số lượng sản phẩm cập nhật

luôn giá mà không cần tính toán lại

+ Giúp khách hàng sử dụng phiếu ưu đã

Subpage khác và Pillar Page

+ Gom nhóm các từ khóa vào trong 1 bài

12/12(3) Title: danh mục sản phẩm 12/12(4) Title: khuyến mại

12/12(5) Title: bài viết nổi bật 4/12(1) Các bài viết

12/12(6) Feedback

4/12(2) Các feedback 12/12(7) Banner ảnh

III

3/12(1) Icon mạng xã hội 3/12(2) Về chúng tôi 3/12(3) Hỗ trợ khách hàng

2/12(2) Các sản phẩm

III

3/12(1) Icon mạng xã hội 3/12(2) Về chúng tôi 3/12(3) Hỗ trợ khách hàng

3/12(2) Về chúng tôi 3/12(3) Hỗ trợ khách hàng

3.2.3 Sitemap

3.2.3.1 Khai báo Sitemap

Khai báo bằng robots.txt (sử dụng Yoast SEO để chỉnh sửa file)

3.2.3.2 Hướng dẫn khai báo Sitemap

❖ Sự phân cấp trang Sitemap

- Mức độ ưu tiên cao nhất: Trang chủ

- Mức độ ưu tiên thứ 2: gồm 2 khối quan trọng

+ Thông tin quan trọng: Gồm các trang thuộc các page quan trọng của “Yukiskin” gồm:

- Các trang này cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết và cần thiết cho KH khi mua các sản phẩm tại “Yukiskin” cũng như những điều khoản Nhằm nâng cao mức độ uy tín, chất lượng trong mắt KH

Khối thương mại điện tử: Các trang danh mục sản phẩm nằm trong khối này

Homepage Trang chủ https://yukiskin.com/

dep/

- Sử dụng các nút CTA:

+ Các nút CTA có màu sắc phù hợp với tổng thể của website

+ Ngôn ngữ trên nút CTA có sự tác động mạnh đến người dùng như: Liên hệ, số điện thoại,…

- Trải nghiệm của khách hàng sau khi đã mua hàng

- Tạo sự thống nhất giữa các trang

+ Sự thống nhất giữa các trang được thể hệ bằng màu sắc chủ đạo là màu hồng

- Khắc phục lỗi 404

+ Các broken link 404 sẽ được chuyển hướng về các trang thay thế hoặc trang chủ (Nếu như broken link không có trang thay thế)

3.3 Khai báo Google Search Console và submit sitemap

3.3.1 Khai báo Google Search Cons

3.3.2 Submit Sitemap

3.3.3 Khai báo Google Analytics

3.4 Cài đặt Google Analytics

Thêm một cách thân thiện với người dùng và hoàn toàn tự động

để tạo và hiển thị mục lục được tạo từ nội dung trang

Facebook cho

WooCommerce

Phát triển doanh nghiệp của bạn trên Facebook! Sử dụng plugin chính thức này để giúp bán được nhiều sản phẩm hơn bằng

Facebook Sau khi hoàn tất thiết lập, bạn sẽ sẵn sàng tạo quảng cáo để quảng bá sản phẩm của mình và bạn cũng có thể tạo một phần cửa hàng trên Trang của mình, nơi khách hàng có thể duyệt qua các sản phẩm của bạn trên Facebook

Plugin này cải thiện SEO bằng cách sử dụng sơ đồ trang web

để được lập chỉ mục tốt nhất bởi các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo và các công cụ khác

Jetpack

Các công cụ bảo mật, hiệu suất và tiếp thị do các chuyên gia WordPress thực hiện Jetpack giữ cho trang web của bạn được bảo vệ để bạn có thể tập trung vào những việc quan trọng hơn

Leaflet Map

Một plugin để tạo bản đồ Leaflet JS với shortcode Tự hào có hai dịch vụ lát bản đồ miễn phí và ba bộ mã hóa địa lý miễn phí

Thanh toán qua

3.6.3 Tích hợp hình thức thanh toán qua Momo, Moca, Zalopay

Công dụng: Giúp khách hàng lựa chọn được nhiều hình thức thanh toán phù hợp

với cá nhân khi muốn thanh toán đơn hàng trên website của thương hiệu

3.6.4 Tích hợp theo dõi đơn hàng

Chương IV: SEO 4.1 Nghiêm cứu từ khóa

- Sử dụng công cụ thu nhập từ khóa: Keywordtool, Google Keyword Planner, Ahrefs,

- Sử dụng Ahrefs tìm từ khóa của đối thủ cạnh tranh

- Phân tích từ khóa bằng Keywordtools

- Check allintitle của từ khóa

- Tính chỉ số KGR và đánh giá từ khóa

Bảng từ khóa của dự án theo 5 bước hành trình khách hàng

Bước 1: Nhận thức nhu cầu

Bước 2: Xem xét và cân nhắc

4.2.2 Content

Lên outline cho bài viết

- Thực hiện tối ưu nội dung trên website, thực hiện viết các bài viết chuẩn Seo

- Các bài viết mang tích chất chia sẻ kinh nghiệm, đưa ra gợi ý hay lời khuyên cho khách hàng

- Xây dựng bài viết chuẩn Seo theo 7 bước

- Tổng số bài viết trên website là 28

- Các yếu tố bài viết chuẩn Seo

+ Mật độ từ khóa: 0.8 - 2%

+ Tiêu đề chứa 60 - 70 kí tự

+ Hình ảnh: thuộc dạng JPG

+ Ảnh nhỏ hơn 100KB và ALT chứa từ khóa

+ Tiêu đề/ chú thích ảnh chưa từ khóa

+ Heading đảm bảo thẻ H1 - H6 có chứa từ khóa chính liên quan

+ Internal link, External link

- Kiểm tra đạo văn: SmallSeotool

4.3 Seo Onpage

4.3.1 Seo Onpage cơ bản

- Tối ưu URL

- Tối ưu thẻ Title và thẻ Meta description

- Tối ưu thẻ Heading

- Tối ưu ảnh thẻ

- Tối ưu Internal Link

- Tối ưu External Link

- Các yếu tố chuẩn Seo

- Website đảm bảo Mobile – Friendly

- TOC (Mục lục)

4.3.2: Seo nâng cao

*LSI và Semantic Keyword

- Vận dụng vào bài viết

- Tìm từ khóa LSI thông qua Google Suggest

- Tìm từ khóa LSI trên Thruu

- Schema markup

*Linkdata (internallink, externallink)

- Internalink

- Extranalink

*Schema: Local business, rating, faq, sản phẩm, bài viết

- Về trang bài viết sẽ có

+ Local business: giúp làm phong phú thêm danh sách Google My Business của bạn với nhiều chi tiết hơn

+ FAQ: dạng cấu trúc hỏi đáp

+ Article: kiểu tin tức, bài viết, tạp chí

+ Breadcrumbs list: hiển thị vị trí trang web cụ thể hoặc danh mục của một trang trên kết quả của công cụ tìm kiếm Đây là nơi hiển thị URL đầy đủ

*SEO Enity

- Domain: https://yukiskin.com/

- Logo:

- Google Map:

- Đồng nhất thông tin website trên Social

- Lan tỏa nội dụng trên Social và Bookmarking

4.4.4 Tham gia Social Media và Bookmarking

- Tham gia vào các nền tảng Social Network

- Trên Fanpage Facebook:

- Trên Instagram:

- Trên Twitter:

- Trên Reddit

- Trên Linkedin

4.4.5 Thương mại điện tử

- Đăng ký shop trên sàn thương mại điện tử

4.4.6 Forum

CHƯƠNG V: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ 5.1 Kiểm tra Website

Đánh giá Website

 Tối ưu SEO onpage website

- SEO Quake:

160 - 300 ký tự

Robot.xtx Đã tối ưu

- Screaming Frog

 Response code: Các mã phản hổi chuyển hướng URL chưa tối ưu

 URL: Đã tối ưu

 Page titles: Không có trang nào thiếu tiêu đề

 Images: Chưa tối ưu được hình ảnh

 Title: Đã tối ưu

 Meta Keywords: Đã tối ưu đầy đủ

 Khắc phục Internal link, external link

 H1: Có 9 trang nhiều hơn 1 thẻ H1 và 10 trang có thẻ h1 giống nhau, 1 trang có thẻ h1 hơn 70 ký tự

 H2: Có 42 trang có thẻ h2 giống nhau và 65 trang nhiều hơn 1 thẻ h2, 5 trang có thẻ h2 hơn 70 ký tự

5.2 Thứ hạng từ khoá

Sử dụng công cụ Serbrobot :

- Không có từ khóa nào lọt top

5.3 Chỉ số Google Analytic (28 ngày qua)

 Tổng quan về hoạt động thu nạp:

- Tổng số người dùng là: 56 người dùng

- Tổng số người dùng mới là: 56 người

- Thời gian tương tác trung bình: 4 phút 54 giây

- Tổng số người dùng trong 30 phút qua: 0

- Số người dùng direct: 164

- Số người dùng organic social: 20

- Số người dùng organic search: 9

 Tổng quan mức độ tương tác

- Thời gian trung bình tương tác: 4 phút 54 giây

- Số phiên tương tác trên mỗi người dùng: 2,3

- Thời gian tương tác trung bình trên mỗi phiên: 1 phút 24 giây

- Số lần xem 1000 người

 Tổng quan về thông tin nhân khẩu học

- Quốc gia có số người dùng nhiều nhất là Việt Nam 41 người

- Thành phố có số người dùng nhiều nhất là Hà Nội 27 người

(Chưa có các chỉ số độ tuổi, giới tính)

 Tổng quan về công nghệ

- Số người dùng bằng desktop là 41 người chiếm 73,2% và người dùng mobile là

12 người chiếm 21,4%, người dùng bằng máy tính bảng là 3 người chiếm 5,4%

- Chrome là trình duyệt được sử dụng nhiều nhất: 27

- Hệ điều hành windows được sử dụng nhiều nhất 41

5.4 Google Search Console

5.4.1 Hiệu suất

+ Như hình ảnh ở trên thì bạn có thể thấy ngay được đầu tiên đó là các chỉ số

về: tổng số lượt click, tổng số lượt xem, CTR trung bình và vị trí trung bình

+ Total clicks (tổng số lượt nhấn): 9 lượt

+ Total impressions (tổng số lần hiển thị): 59 lượt

+ Average CTR (trung bình phần trăm số lần hiển thị trên lượt nhấp chuột):

15.3% CTR= (Total clicks/ Total impressions) x 100%)

+ Average position (Vị trí trung bình): 24.6

*Lượt nhấn chuột và số lần hiển thị

- Truy vấn (từ khóa)

- Trang

- Quốc gia

- Thiết bị

*Kiểm tra URL (yukiskin.com)

- Lập chỉ mục

- Liên kết

=> Nhận xét:

- Hiện tại nhóm chỉ có 1 liên kết ngoài, chỉ số này là quá ít so với chỉ tiêu đề ra

=>Cần bổ sung thêm backlink và chia sẻ trên các trang mạng xã hội nhiều hơn

- Nhóm đã có 268 liên kết nội bộ trên các bài viết, sản phẩm