Chương 1 Kiến thức chung về thương mại điện tử Kết quả Chương 1 Kiến thức chung về thương mại điện tử Kết quả Câu hỏi 1 Loại hình Thương mại điện tử mà đối tác kinh doanh là giữa doanh nghiệp và người.
Trang 1Chương 1: Kiến thức chung về thương mại điện tử: Kết quả
Câu hỏi 1 : Loại hình Thương mại điện tử mà đối tác kinh doanh là giữa doanh nghiệp
Câu hỏi 2 : Đối tượng chính tham gia website TMĐT là:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Nhà cung cấp dịch vụ
Nhà phân phối sản phẩm cho doanh nghiệp Doanh nghiệp kinh doanh TMĐT và người mua hàng trên website
Người xây dựng website
Điểm : 0/3
Câu hỏi 3 : Phát biểu sau đúng hay sai? “TMĐT giúp doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh vì doanh nghiệp chỉ cần xây dựng website cho mình là có thể có được khách hàng từ
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Điểm : 0/1
Câu hỏi 4 : Đến tháng 11/2007, trên thế giới có khoảng X% dân số truy cập Internet:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Trang 2Câu hỏi 5 : Tiềm năng phát triển TMĐT ở Việt Nam cao bởi các lý do:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Việt Nam là nước xuất khẩu nhiều mặt hàng
Du lịch Việt Nam cần tận dụng thương mại điện tử
để quảng bá
Doanh nghiệp Việt Nam có kinh nghiệm trong việc thực hiện TMĐT
Nhà nước chủ trương thúc đẩy thương mại điện tử phát triển
Điểm : 0/3
Câu hỏi 6 : Tỷ lệ dân số truy cập Internet đến tháng 11/2007:
Điểm : 0/3
Câu hỏi 7 : Cấp độ phát triển TMĐT từ thấp đến cao:
i=information: thông tin)
t=transaction: giao dịch)
Trang 3c=colaborating: tích hợp)
Điểm : 0/3
Câu hỏi 8 : Các lợi ích của thương mại điện tử mang lại cho người tiêu dùng bao gồm:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Nhiều lựa chọn về sản phẩm và dịch vụ Giá thấp hơn, giao hàng nhanh hơn, đặc biệt với các hàng hóa số hóa được Thông tin phong phú,
thuận tiện và chất lượng cao hơn
Giảm chi phí thông tin liên
Điểm : 0/3
Câu hỏi 9 : Hãy chỉ ra các đặc trưng của thương mại điện tử?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Các bên tiến hành giao dịch trong thương mại điện
tử không cần tiếp xúc trực tiếp
Thương mại điện tử được thực hiện trong một thị trường không biên giới Hoạt động giao dịch
thương mại điện tử đều có
sự tham gia ít nhất hai chủ thể: người bán và người mua
Đối với thương mại điện
tử, mạng lưới thông tin là phương tiện trao đổi dữ liệu
Điểm : 0/2
Câu hỏi 10 : Loại hình Thương mại điện tử mà đối tác kinh doanh là các doanh
nghiệp:
Trang 4Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Câu hỏi 11 : Thương mại điện tử là gì?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Thanh toán qua mạng
Điểm : 0/1
Câu hỏi 12 : Lợi ích website mang lại cho doanh nghiệp gồm:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Vươn đến thị trường quốc
Điểm : 0/1
Câu hỏi 13 : Trong các câu bên dưới, câu nào sai?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Thương mại điện tử giúp
Trang 5doanh nghiệp giảm chi phí
và tăng hiệu quả trong quảng cáo
Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp vươn ra thị trường thế giới Thương mại điện tử hoàn toàn độc lập với các hoạt động thương mại truyền thống
Thương mại điện tử là hoạt động còn mới mẻ ở Việt Nam
Điểm : 0/1
Câu hỏi 14 : Đến tháng 02/2007, trên Internet có khoảng bao nhiêu trang web?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Câu hỏi 15 : Tần suất cập nhật website của các doanh nghiệp (%):
Câu hỏi 16 : Theo anh chị, mệnh đề nào dưới đây là đúng về khái niệm E-Business?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
E-Business là công ty điện
tử hóa các hoạt động chức năng bên trong dùng các
Trang 6
công nghệ của Internet E-Business là việc thực hiện các hoạt động thương mại dựa trên các công cụ điện tử, đặc biệt là email
và WWW
E-Business là tất cả các website hoặc trang thông tin có ảnh hưởng và có tác dụng một cách trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động thương mại, mua bán, trao đổi… trong hiện tại hay tương lai
Thương mại điện tử là việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng Internet
Điểm : 0/1
Tổng điểm của bạn là 0/30
Hoàn thành
Trang 7Chương 2: Kiến thực cơ bản về Internet và mạng: Kết quả
Câu hỏi 1 : Anh/chị cho biết, đâu là ngôn ngữ đánh dấu siêu văn bản?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Câu hỏi 2 : TCP/IP là gì?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Giao thức truyền siêu văn
Giao thức dùng để liên hệ thông tin giữa máy cung cấp dịch vụ và máy dùng dịch vụ
Một bộ các giao thức truyền thông mà Internet
và hầu hết các mạng máy tính thương mại đang chạy trên đó
Giao thức được dùng để trao đổi tập tin qua mạng lưới truyền thông
Điểm : 0/1
Câu hỏi 3 : Intranet là gì?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Là mạng của các mạng
Là mạng máy tính toàn cầu
Là mạng dùng để chia sẻ thông tin trong nội bộ tổ chức
Trang 8
Cả 3 câu trên đều đúng
Điểm : 0/1
Câu hỏi 4 : Nhà cung cấp dịch vụ kết nối Internet là:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Câu hỏi 5 : Giao thức HTTP đuợc sử dụng trong dịch vụ:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Truyền tập tin (File Transfer Protocol-FTP) Thư điện tử (Mail) World Wide Web (WWW)
Cả 3 câu trên đều đúng
Điểm : 0/1
Câu hỏi 6 : WWW được Tim Berners-Lee phát minh vào năm nào?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Câu hỏi 7 : Website là gì?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Một tập hợp gồm một hoặc
Trang 9nhiều trang web với một tên miền nhất định Một nơi để doanh nghiệp
tự giới thiệu mình trên mạng
Một show-room (phòng trưng bày) của doanh nghiệp trên mạng Internet
Điểm : 0/1
Câu hỏi 8 : Giao thức SMTP và POP3 đuợc sử dụng trong dịch vụ:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
World Wide Web (WWW) Truyền tập tin (File
Transfer Protocol-FTP) Thư điện tử (MAIL) Dịch vụ Telnet
Điểm : 0/1
Câu hỏi 9 : Tên miền nào dưới đây là tên miền cấp 2:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Câu hỏi 10 : Internet là gì?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Là mạng của các mạng, tức bao gồm nhiều mạng máy tính được nối lại với nhau
Trang 10cầu Kho chứa thông tin ở dạng
Điểm : 0/1
Câu hỏi 11 : Tên miền (domain name) là gì?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Là chuỗi ký tự thay thế cho
Điểm : 0/1
Câu hỏi 12 : Những địa chỉ mail sau đây, địa chỉ nào là hợp lệ?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
student @ctu.edu.vn student ctu.edu.vn student@ctu.edu.vn
Cả ba câu trên đều sai
Điểm : 0/1
Câu hỏi 13 : Wi-Fi là gì?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Là hệ thống mạng không dây sử dụng sóng vô tuyến Phạm vi truyền vài km Tốc độ truyền khoảng 11
Tiêu thụ năng lượng rất
Trang 11Điểm : 0/2
Câu hỏi 14 : Các chương trình nào dưới đây có thể sử dụng gởi và nhận thư điện tử?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Câu hỏi 15 : Để duyệt web, người ta có thể dùng những ứng dụng nào dưới đây?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Cả 3 câu trên đều đúng
Trang 12Nhà cung cấp dịch vụ kết nối Internet (IAP) Nhà cung cấp nội dung Internet (ICP) Nhà cấp phát tên miền
Internet (DNP)
Điểm : 0/1
Câu hỏi 18 : Mạng cục bộ (LAN) là gì?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Mạng kết nối các máy tính trong một khu vực khoảng vài trǎm mét
Mạng kết nối bằng sóng
Kết nối máy tính trong nội
bộ các quốc gia hay giữa các quốc gia trong cùng một châu lục
mạng được thực hiện thông qua các môi trường truyền thông tốc độ trung bình
Điểm : 0/1
Trang 13Chương 3: Ứng dụng CNTT và TMĐT trong doanh nghiệp: Kết quả
Câu hỏi 1 : Hiện nay hình thức kết nối Internet nào là phổ biến nhất?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
ERP (Enterprise Resource Planning): hoạch định tài nguyên doanh nghiệp
CRM (Customer Relationship Management): quản lý quan hệ khách hàng
SCM (Supply Chain Management): quản lý dây chuyền cung cấp
CMS (Content Management System): hệ thống quản lý nội dung
Trang 1489%
Điểm : 0/1
Câu hỏi 4 : Website nào dưới đây gọi là cổng thương mại điện tử quốc gia?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
www.ecvn.gov.vn www.vnemart.com www.golmart.com.vn www.goodsonlines.com.vn
Doanh nghiệp không có website / 50.6%
Doanh nghiệp có website / 45.3%
Doanh nghiệp sẽ xây dựng website trong
Điểm : 0/3
Câu hỏi 7 : Đa số doanh nghiệp sử dụng Internet nhằm mục đích gì?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Trang 15Xây dựng website Tham gia sàn giao dịch
Trang 16Chương 4: Duy trì và phát triển web site TMĐT: Kết quả
Câu hỏi 1 : Phát biểu sau đây đúng hay sai? “Cần phải làm cho website của DN thật đẹp với nhiều hình ảnh bắt mắt Thông tin đưa lên mỗi trang phải thật chi tiết Mỗi
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Điểm : 0/1
Câu hỏi 2 : www.amazon.com là một website về mô hình:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Bán hàng qua mạng, siêu thị điện tử, e-shop Đầu giá qua mạng Tin tức trực tuyến Website giới thiệu doanh
Điểm : 0/1
Câu hỏi 3 : Phát biểu sau đúng hay sai? “Đối với DN vừa và nhỏ, DN nên mua dịch
vụ trọn gói về xây dựng, triển khai, tư vấn, vận hành TMĐT thay vì phải đầu tư cho nh�
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Điểm : 0/1
Câu hỏi 4 : Khi bắt đầu xây dựng website TMĐT doanh nghiệp nên:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Chọn dịch vụ hosting miễn phí để tiết kiệm chi phí ban đầu
Tránh chọn hosting không
Trang 17có khả năng mở rộng và nâng cấp
Gộp việc mua tên miền và hosting để đơn giản Nên chọn host giá rẻ
Điểm : 0/1
Câu hỏi 5 : Những yếu tố tạo nên một website hiệu quả:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Chất lượng website, nội dung phong phú, hình ảnh sinh động
Chất lượng website, hình ảnh sinh động, màu sắc đa dạng
Chất lượng website, marketing website và hỗ trợ người xem
Chất lượng website, hình ảnh sinh động, trưng bày nhiều sản phẩm/dịch vụ
Điểm : 0/1
Câu hỏi 6 : Trình tự các bước xây dựng giải pháp TMĐT:
phương thức kinh doanh TMĐT
với sản phẩm và thị trường Bước 3
/ Xây dựng Website cho chính mình dựa trên các giải pháp đã được xác định
Điểm : 0/3
Câu hỏi 7 : www.vnemart.com là một website thuộc mô hình:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Cửa hàng điện tử, siêu thị
Trang 18điện tử Đấu giá trực tuyến Sàn giao dịch B2B Cổng thông tin
Tín dụng thư (L/C) và thẻ tín dụng (credit card) Chuyển khoản (T/T), tín dụng thư (L/C) và thẻ tín dụng (credit card)
Điểm : 0/1
Câu hỏi 9 : Để một website hoạt động cần có:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Tên miền, lưu trữ và người
Tên miền, nội dung và người quản trị Tên miền, lưu trữ và nội
Tên miền và server
Điểm : 0/1
Câu hỏi 10 : Đối với thực trạng Việt Nam hiện nay các doanh nghiệp nên:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Xây dựng website cho
Trang 19Chú trọng quảng bá thông
Kết hợp Thương mại điện
tử với các hoạt động thương mại truyền thống
Tất cả đều đúng
Điểm : 0/1
Câu hỏi 12 : Website chưa mang lại hiệu quả mong đợi cho doanh nghiệp là vì:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Chưa được nhiều người
Chưa thu hút người xem và
Chưa được cập nhật, chăm sóc thường xuyên Tất cả các câu trên
Điểm : 0/1
Câu hỏi 13 : Nơi đâu được xem là sàn giao dịch?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Nơi giao dịch giữa các
Nơi giao dịch giữa các doanh nghiệp và cá nhân
Trang 20Nơi giao dịch giữa các cá
Nơi giao dịch giữa các doanh nghiệp và cơ quan nhà nước
Câu hỏi 15 : Chọn phương thức kinh doanh và giải pháp đi kèm:
Sản xuất tự tiêu thụ / Giải pháp điện tử phải cho phép hỗ
trợ được sự đa dạng về yêu cầu
Sản xuất không tự tiêu thụ
/ Doanh Nghiệp cần nêu lên được phạm vi cung cấp sản phẩm nhằm đưa
ra các phương hướng quản lý về thông tin thị trường, sản phẩm
Bán lẻ và dịch vụ
/ Quản lý nhiều thông tin cụ thể khác liên quan đến việc cung cấp hàng hoá cho khách hàng, kể cả các dịch vụ cung ứng khi bán hàng
Điểm : 0/15
Câu hỏi 16 : Chọn các mô hình website phù hợp:
Cửa hàng điện tử / vdcsieuthi.vnn.vn
Đấu giá trực tuyến / www.ebay.com
Website quảng bá, quảng cáo / www.vnexpress.net
Điểm : 0/4
Trang 21Câu hỏi 17 : Phát biểu nào là sai trong các phát biểu sau:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Chi phí triển khai thương mại điện tử không cao nên cạnh tranh trong thương mại điện tử rất mãnh liệt
Thương mại điện tử không tốn nhiều chi phí để đầu tư nhưng tốn kém nỗ lực trong việc đầu tư vào con người
Chi phí triển khai thương mại điện tử rất tốn kém Không chỉ có công ty lớn mới có khả năng triển khai thương mại điện tử
Điểm : 0/1
Câu hỏi 18 : Yếu tố chính cấu thành nên đặc tính quản trị trong TMĐT:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Đối tượng tham gia Yếu tố thông tin
Độ nhạy cảm của thông tin
Cả 3 yếu tố trên
Điểm : 0/1
Câu hỏi 19 : Phát biểu sau đúng hay sai? “Khi áp dụng Thương mại điện tử, chúng ta nên làm theo những gì người khác đang làm bởi vì chỉ có một vài mô hình Thương mại �
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Trang 22Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Mua tên miền, mua host Chuẩn bị nội dung và xây
Nghiên cứu sơ bộ các website tương tự hiện có trên mạng
Tất cả các câu trên
Điểm : 0/1
Câu hỏi 21 : Câu phát biểu nào sau đây là sai:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Nếu có nhân viên admin website thì DN sẽ linh động hơn trong vịêc mở rộng thêm dịch vụ mới
Để thu hút được khách hàng vào website thì thông tin luôn được đổi mới và
có nội dung hấp dẫn
Khi website được xây dựng tốt về mọi hình thức thì không cần nhân viên quản trị để chăm sóc
Nếu tận dụng website như một kênh thông tin thu hút khách hàng thì DN cần có đội ngũ xây dựng và điều phối các hoạt động kinh doanh
Điểm : 0/1
Câu hỏi 22 : Nếu năng lực tài chính của doanh nghiệp còn hạn chế thì giải pháp điện
tử nào nên được lựa chọn:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Đi vay vốn ngân hàng để đầu tư cho website Nên thiết kế website nhỏ gọn hay tham gia sàn giao
Trang 23dịch Không nên áp dụng phương thức kinh doanh TMĐT
Tìm nhà tư vấn trước khi
Điểm : 0/1
Trang 24
Chương 5: Marketing qua mạng Internet-eMarketing: Kết quả
Câu hỏi 1 : Theo anh chị, mệnh đề nào dưới đây là đúng khi đề cập đến chi phí trong thương mại điện tử?
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Chỉ có công ty quy mô lớn mới có khả năng triển khai thương mại điện tử vì đầu
tư quá lớn
Chi phí triển khai thương mại điện tử không cao nên cạnh tranh trong thương mại điện tử rất mãnh liệt
Thương mại điện tử không tốn nhiều chi phí để đầu tư nhưng tốn kém trong việc đào tạo người làm việc
Kinh doanh trực tuyến sẽ giảm chi phí cho việc thuê gian hàng và trưng bày sản phẩm
Điểm : 0/3
Câu hỏi 2 : Cách thu hút người xem vào website:
Lựa chọn của bạn Cần chọn Trả lời Feedback
Dành chỗ trên website để làm “sân chơi” cho người xem
Nội dung thật sự có giá trị Người xem được trả tiền hay cộng điểm hay được giảm giá khi mua hàng
Tất cả các câu trên
Điểm : 0/1