Phân tích công tác Marketing của công ty TNHH Truyền Thông Mạng Việt Nam tại Campuchia đối với sản phẩm mới MTA

LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại toàn cầu hóa hiện nay, nền kinh tế thị trường nước ta ngày càng năng động và nỗ lực không ngừng để phát triển cùng thế giới. Hàng loạt doanh nghiệp ra đời, giao dịch ngoại thương mở rộng, cạnh tranh rất khốc liệt. Vì vậy, để giữ vững và nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thị trường là một điều rất khó khăn, nó đòi hỏi doanh nghiệp phải có các biện pháp tiếp cận thị trường một cách chủ động và sẵn sàng đối phó với mọi nguy cơ, đe doạ, cũng như áp lực cạnh tranh từ phía thị trường. Để làm được điều này doanh nghiệp phải thực hiện sản xuất kinh doanh hướng theo thị trường, theo khách hàng và phải áp dụng các hoạt động Marketing vào thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh trên thị trường, trong đó việc xây dựng và hoàn thiện một chính sánh Marketing với những chiến lược và biện pháp cụ thể sẽ là công cụ cạnh tranh sắc bén và hiệu quả của doanh nghiệp để đi đến thành công. Từ nhận thức trên, trong quá trình thực tập, tìm hiểu tại công ty TNHH Truyền Thông Mạng Việt Nam, em đã chọn đề tài: “Phân tích công tác Marketing của công ty TNHH Truyền Thông Mạng Việt Nam tại Campuchia đối với sản phẩm mới MTA”. Mục tiêu của đề tài nhằm vào phân tích thực trạng ứng dụng Marketing trong công ty để tìm ra được các tồn tại, nguyên nhân và hạn chế của nó, từ đó đưa ra một số giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing nhằm thực hiện chiến lược mở rộng thị trường của công ty. Với vấn đề và mục tiêu nghiên cứu như trên thì phương pháp nghiên cứu của đề tài là: + phương pháp phân tích tổng hợp, mô hình, sơ đồ. + phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

ỦY BAN NHÂN DÂN TP HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH



BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Lời mở đầu: 4

Lời cảm ơn 6

Phần 1: Tổng quan chung về công ty 7

1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty 7

2 Định hướng phát triển công ty 8

3 Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty 9

4 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 10

5 Hoạt động phòng ban sinh viên thực tập 11

Phần 2: Phân tích hoạt động Marketing đối với sản phẩm MTA của công ty 14

1 Vai trò của Marketing đối với sự phát triển của doanh nghiệp 14

2 Các yếu tố ảnh hưởng đến marketing của doanh nghiệp 17

2.1 Môi trường vĩ mô 17

2.2 Môi trường vi mô 19

3 Phân tích thực trạng Marketing cho sản phẩm MTA của công ty 22

3.1 Tổng quan về thị trường chung 22

3.2 Tình hình thực hiện chiến lược Marketing của công ty 25

3.2.1 Chiến lược sản phẩm 26

3.2.2 Chiến lược giá 32

3.2.3 Chiến lược phân phối 34

3.2.4 Chiến lược xúc tiến 36

3.3 Phân tích SWOT 37

3.4 Nhận xét và đánh giá tình hình công ty 38

3.5 Giải pháp khắc phục hoàn thiện công tác Marketing 38

Phần 3: Tổng kết quá trình thực tập tại công ty 42

1 Nhiệm vụ, kết quá được phân công 42

2 Những kỹ năng áp dụng trong đợt thực tập 43

3 Những kinh nghiệm tích lũy 43

4 Thuận lợi và khó khăn 5 Những giải pháp đề ra để hoàn thiện công việc 44

Phần kết luận

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thời đại toàn cầu hóa hiện nay, nền kinh tế thị trường nước ta ngày càngnăng động và nỗ lực không ngừng để phát triển cùng thế giới Hàng loạt doanh nghiệp

ra đời, giao dịch ngoại thương mở rộng, cạnh tranh rất khốc liệt Vì vậy, để giữ vững

và nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thị trường là một điều rất khó khăn, nó đòihỏi doanh nghiệp phải có các biện pháp tiếp cận thị trường một cách chủ động và sẵnsàng đối phó với mọi nguy cơ, đe doạ, cũng như áp lực cạnh tranh từ phía thị trường

Để làm được điều này doanh nghiệp phải thực hiện sản xuất kinh doanh hướng theothị trường, theo khách hàng và phải áp dụng các hoạt động Marketing vào thực tiễnhoạt động sản xuất kinh doanh trên thị trường, trong đó việc xây dựng và hoàn thiệnmột chính sánh Marketing với những chiến lược và biện pháp cụ thể sẽ là công cụcạnh tranh sắc bén và hiệu quả của doanh nghiệp để đi đến thành công

Từ nhận thức trên, trong quá trình thực tập, tìm hiểu tại công ty TNHH TruyềnThông Mạng Việt Nam, em đã chọn đề tài:

“Phân tích công tác Marketing của công ty TNHH Truyền Thông Mạng Việt Nam tại Campuchia đối với sản phẩm mới MTA”.

Mục tiêu của đề tài nhằm vào phân tích thực trạng ứng dụng Marketing trongcông ty để tìm ra được các tồn tại, nguyên nhân và hạn chế của nó, từ đó đưa ra một

số giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing nhằm thực hiện chiến lược mở rộng thịtrường của công ty

Với vấn đề và mục tiêu nghiên cứu như trên thì phương pháp nghiên cứu của đềtài là:

+ phương pháp phân tích tổng hợp, mô hình, sơ đồ

+ phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

Kết cấu của chuyên đề gồm các phần:

Phần 1: Tổng quan chung về công ty TNHH Truyền Thông Mạng Việt Nam.

Phần 2: Phân tích hoạt động Marketing đối với sản phẩm của công ty TNHH Truyền

Thông Mạng Việt Nam

Phần 3: Tổng kết quá trình thực tập tại công ty TNHH Truyền Thông Mạng Việt

Nam

LỜI CẢM ƠN

Nhờ sự tạo điều kiện của trường Đại học Sài Gòn, khoa Quản Trị Kinh Doanhcùng với sự đồng ý của công ty TNHH Phần mềm Truyền thông Mạng Việt Nam đãgiúp em hiễu rõ hơn về công việc thực tế, thêm vào đó em học hỏi được nhiều thứ,đặc biệt là các kĩ năng mềm, kĩ năng giao tiếp và làm việc nhóm

Trải qua khoảng thời gian thực tập ngắn ngủi, em đã nhận được sự quan tâm,giúp đỡ nhiệt tình của ban lãnh đạo cùng các anh, chị ở công ty Cùng với đó, trongmột mội trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp tại công ty đã giúp em học hỏithêm được rất nhiều kiến thức cũng như nhận thấy những khiếm khuyết của mình.Chính nhờ đó mà từ những ngày đầu khi còn bỡ ngỡ trước môi trường làm việc củacông ty nay đã giúp cho em tự tin hơn, không còn cảm thấy rụt rè, e dè trong côngviệc cũng như giao tiếp với các anh chị

Em xin cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH Truyền thông mạng Việt Nam đãtạo điều kiện và giúp đỡ em trong đợt thực tập này Em xin gởi lời cảm ơn đến Mr.Trần Anh Dũng- giám đốc điều hành công ty, người phụ trách hướng dẫn em trongđợt thực tập này cùng với các anh, chị trong công ty đã giúp đỡ em rất nhiều và tậntình hướng dẫn em hoàn thành nhiệm vụ thực tập của mình

Em xin cảm ơn cô Nguyễn Thị Túy Lan, giảng viên hướng dẫn thực tập Vì đây

là lần đầu tiên tiếp xúc với việc tìm hiểu và thực hiện công việc thực tế, cùng với sựhạn chế về thời gian, về kiến thức cũng như kinh nghiệm thực tế nên không tránh khỏinhững thiếu xót trong quá trình thực tập Rất mong sự góp ý của Cô, Ban lãnh đạo vàcác anh, chị trong công ty để em ngày càng hoàn thiện kĩ năng, đủ hành trang bướcvào đời

Em xin chân thành cảm ơn

PHẦN 1 TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG MẠNG

VIỆT NAM

1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty:

Được thành lập từ năm 1999, bằng những nghiên cứu và triển khai các công nghệ hiệnđại nhất cộng với dịch vụ chuyên nghiệp, Công ty Truyền Thông Mạng Việt Nam (gọitắt là Vietnam Network) đã khẳng định uy tín và chất lượng trong việc thực hiện cácgiải pháp ứng dụng toàn diện Công Nghệ Thông Tin, mang lại hiệu quả cao chodoanh nghiệp và liên tục nhận được sự tín nhiệm của khách hàng trong nước và quốc

tế với những hợp đồng giá trị lớn

Vietnam Network hiện đang là đối tác quan trọng của nhiều tập đoàn nổi tiếng trênkhắp thế giới Với gần 10 năm kinh nghiệm thực tiễn trong việc cung ứng giải pháptoàn diện và thi công hàng trăm dự án có quy mô lớn, nên công ty có thể nắm bắt yêucầu của dự án nhanh, chính xác và đưa ra giải pháp toàn diện cho vấn đề của dự án.Hơn nữa, với hệ thống quản trị theo tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2008, công tyluôn đáp ứng tất cả mọi yêu cầu của khách hàng, tạo nên niềm tin tuyệt đối và uy tínđến từ chất lượng sản phẩm, giải pháp và dịch vụ

Địa chỉ công ty:

Số 61 Điện Biên Phủ, Quận 1, TPHCM, Việt Nam

Các sản phẩm và dịch vụ của công ty VietNam NetWok:

- PC Station: là một thiết bị tích hợp board mạch hoạt động như một máy tính bìnhthường, là thế hệ máy tính mạng không dùng CPU

- MTA: Hệ thống máy tính ko dùng CPU vẫn có địa chỉ IP và OS riêng

- Wicell: (Cloud Mesh Wifi) hệ thống wifi thông minh

- Wimax: công nghệ mạng không dây dùng sóng radio, tính ổn định cao

- Thiết bị IP Camera: với kích thước nhỏ gọn, chất lượng hình ảnh có độ phân giải cao

- Các thiết bị bảo vệ máy tính…

- Phát triển các ứng dụng dựa trên công nghệ điện toán đám mây (cloud computing)

- Thiết kế, thi công và bảo trì các hệ thống mạng LAN, WAN, VPN

- Hệ thống Wifi, Mesh, Wimax chuyên nghiệp

+ Mạng không dây ngoài trời chất lượng cao từ 1-60 km

+ Wireless Hotspot cho Hotel, Resort, Building, Khu Công Nghiệp, trường đại học

- Thiết kế lắp đặt tổng đài điện thoại IP, calling center, Hội nghị truyền hình

- Thiết lập hệ thống IP camera và hệ thống quản trị Camera tập trung

- Hệ thống phần cứng bảo vệ dữ liệu và chống Virus ( Recovery Card )

- Nhập khẩu và cung cấp thiết bị Mạng , Máy Tính

2 Chức năng, nhiệm vụ và định hướng phát triển của tổ chức:

Công ty VietNam NetWork là một công ty hàng đầu chuyên cung cấp thiết bị - giải

pháp Mạng LAN – WAN – Wireless Phát triển các giải pháp ứng dụng trên Công

nghệ điện toán đám mây (Cloud computing) và bảo mật dữ liệu thông tin

Ngay từ khi mới thành lập đến nay, VietNam NetWork luôn đặt mục tiêu hàng đầu là

“nghiên cứu sâu về công nghệ, đưa ra những giải pháp đột phá nhằm đáp ứng tối đa

mọi yêu cầu của khách hàng” Đội ngũ kỹ sư, chuyên gia của công ty đã không ngừng

tìm tòi, nghiên cứu những sản phẩm công nghệ cao, sau đó tích hợp thành những giải

pháp sáng tạo, giải quyết toàn diện mọi yêu cầu từ phía khách hàng với chi phí cạnh

tranh nhất trên thị trường

VietNam Network tồn tại và phát triển là nhờ việc đầu tư nghiên cứu công nghệ tiên

tiến có hàm lượng chất xám cao, Ban Giám Đốc công ty sẵn sàng đầu tư kinh phí rất

lớn, tạo điều kiện cho bộ phận nghiên cứu, phát triển công nghệ nhằm đưa ra những

sản phẩm giải pháp ưu việt nhất

Vietnam NetWork luôn mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng từ các giải

pháp toàn diện, đáp ứng các tiêu chí: “Công nghệ tiên tiến nhất, qui trình và giải pháp

tối ưu dễ sử dụng cho mọi đối tượng, chất lượng tốt nhất”

3 Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty năm 2010 và năm 2011:

Đvt: 1000đ

1 Doanh thu bán hàng và cung cấp

3 Doanh thu thuần về bán hàng và

10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động

(60=50-51-52)

4 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp:

Ban lãnh đạo:

• Tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế TP.Hồ Chí Minh khoa Quản Trị Kinh Doanh

• Tốt nghiệp khóa chuyên viên CNTT Trường ĐH Bách Khoa

• Kinh nghiệm 10 năm trong ngành CNTT trong vai trò quản lý & định hướng chiến

lược

• Tốt nghiệp ĐH Kỹ Thuật Montreal – Canada

• Là chuyên viên hoạch định chiến lược IT của điện lực Quebec (Canada ) trong 30

năm

• Tư vấn cho các công ty dầu khí của Mỹ ở Việt Nam

• Có 33 năm kinh nghiệm về IT tại Canada

• Tốt Nghiệp Trường ĐH Bách Khoa TP Hồ Chí Minh Khoa Khoa Học Kỹ Thuật

Máy Tính

• Kinh Nghiệm 10 năm trong CNTT Trong vai trò quản lý kỹ thuật

Vietnam Network có một đội ngũ kỹ sư hệ thống, các chuyên gia giải pháp trình độ

cao với bằng cử nhân, thạc sỹ CNTT cùng với các bằng cấp có giá trị quốc tế khác

như Microsoft, Cisco…

Đội ngũ nhân sự của công ty hiện nay có 30 Quản lý và nhân viên, trong đó có:

• 02 thạc sĩ Công Nghệ Thông Tin

• 10 kỹ sư hệ thống với các chứng nhận Mạng của Cisco và Microsoft

• 05 kỹ sư cơ sở dữ liệu hệ thống

• 03 cử nhân quản trị quản trị dự án

• 7 chuyên viên thi công Mạng được đào tạo từ Krone, AMP, Nexans

• Cử nhân quản trị các chuyên ngành khác

Sơ đồ nhân sự

5 Hoạt động của phòng kinh doanh sinh viên thực tập

5.1 Sơ đồ phòng kinh doanh

5.2 Chức năng:

- Tìm kiếm khách hàng cho công ty

- Phát triển thị trường nội địa và quốc tế dựa theo chiến lược của công ty

- Lập kế hoạch kinh doanh cho các sản phẩm của công ty

- Thực hiện các hoạt động xuất nhập khẩu của công ty

- Tham mưu, đề xuất cho Ban Giám Đốc, hỗ trợ cho các bộ phận khác về kinh

doanh, tiếp thị, thị trường, lập kế hoạch

- Tham gia xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, hệ thống quản lý môi trường và

trách nhiệm tại công ty

5.3 Nhiệm vụ:

- Tiếp khách hàng, phân tích thị trường, tìm thị trường, khách hàng cho công ty,

đảm bảo nguồn hàng ổn định cho công ty

- Phân tích đơn hàng, lập định mức sản phẩm, trên cơ sở đó tính giá thành, chiết

khấu trên đơn bán

- Lập kế hoạch sản xuất theo tháng, quý, năm cho công ty rồi trình Giám đốc duyệt

- Lập nhu cầu nguyên vật liệu cần mua, và đặt hàng theo quy định thủ tục mua hàng,

theo dõi và đôn đốc nhà cung ứng giao hàng đúng hạn

- Nhận và giải quyết những thông tin sản xuất có liên quan

- Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh hàng tháng cho Giám đốc công ty

- Tham gia xây dựng hệ thống quản lý toàn công ty

PHẦN 2 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CỦA

CÔNG TY VIETNAM NETWORK

1 Vai trò của Marketing đối với sự phát triển của doanh nghiệp:

Ngày nay không một doanh nghiệp nào bắt tay vào kinh doanh lại không

muốn gắn kinh doanh của mình với thị trường Không còn thời, các doanh nghiệphoạt động sản xuất theo hệ thống chỉ tiêu pháp lệnh Doanh nghiệp nhận chỉ tiêu sảnxuất, định mức đầu vào và hiệu quả hoạt động được thể hiện qua mức hoàn thành kếhoạch chỉ tiêu Sản phẩm sản xuất ra được phân phối qua tem phiếu, do đó hoạt độngcủa doanh nghiệp hoàn toàn tách khỏi thị trường và hoạt động marketing không hềtồn tại

Trong cơ chế thị trường, các doanh nghiệp tự do cạnh tranh để đáp ứng nhu

cầu của khách hàng một cách tốt nhất Kinh tế thị trường càng phát triển thì mức độcạnh tranh càng cao Cạnh tranh vừa là động lực thúc đẩy, vừa là công cụ đào thải,chọn lựa khắt khe của thị trường đối với các doanh nghiệp Vì vậy, muốn tồn tại vàphát triển các doanh nghiệp phải định hướng theo thị trường một cách năng động, linhhoạt Khi khách hàng trở thành người phán quyết cuối cùng đối với sự sống còn củadoanh nghiệp thì các doanh nghiệp phải nhận thức được vai trò của khách hàng Lợinhuận của doanh nghiệp chỉ có được khi làm hài lòng, thoả mãn nhu cầu khách hàng

và khi đó marketing trở thành yếu tố then chốt để đi đến thành công của doanhnghiệp

Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh không thể tách khỏi thị trường, họ

cũng không hoạt động một cách đơn lẻ mà diễn ra trong quan hệ với thị trường, vớimôi trường bên ngoài của công ty Do vậy bên cạnh các chức năng như: tàichính, sảnxuất, quản trị nhân sự thì chức năng quan trọng và không thể thiếu được để đảm bảocho doanh nghiệp tồn tại và phát triển đó là chức năng quản trị Marketing- chức năngkết nối hoạt động của doanh nghiệp với thị trường, với khách hàng, với môi trườngbên ngoài để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hướng theo thị

Nói chung, chức năng của hoạt động marketing trong doanh nghiệp luôn luôn chỉ chodoanh nghiệp biết rõ những nội dung cơ bản sau đây:

- Khách hàng của doanh nghiệp là ai? Họ mua hàng ở đâu? Họ mua bao nhiêu? Họmua như thế nào? Vì sao họ mua?

- Họ cần loại hàng hoá nào? Loại hàng hoá đó có những đặc tính gì? Vì sao họ cầnđặc tính đó mà không phải đặc tính khác? Những đặc tính hiện thời của hàng hoá cònphù hợp với hàng hoá đó nữa không?

- Hàng hoá của doanh nghiệp có những ưu điểm và hạn chế gì? Có cần phải thay đổikhông? Cần thay đổi đặc tính nào? Nếu không thay đổi thì sao? Nếu thay đổi thì gặpđiều gì?

- Giá cả hàng hoá của doanh nghiệp nên quy định như thế nào, bao nhiêu? Tại sao lạiđịnh mức giá như vậy mà không phải mức giá khác? Mức giá trước đây còn thíchhợp không? Nên tăng hay giảm? Khi nào tăng, giảm? Tăng, giảm bao nhiêu, khi nàothì thích hợp? Thay đổi với khách hàng nào, hàng hoá nào?

- Doanh nghiệp nên tự tổ chức lực lượng bán hàng hay dựa vào tổ chức trung giankhác? Khi nào đưa hàng hoá ra thị trường? Đưa khối lượng là bao nhiêu?

- Làm thế nào để khách hàng biết, mua và yêu thích hàng hoá của doanh nghiệp? Tạisao lại phải dùng cách thức này chứ không phải cách thức khác? Phương tiện này chứkhông phải phương tiện khác?

- Hàng hoá của doanh nghiệp có cần dịch vụ sau bán hàng hay không? Loại dịch vụnào doanh nghiệp có khả năng cung cấp cao nhất? Vì sao? Vì sao doanh nghiệp lạichọn loại dịch vụ này chứ không phải loại dịch vụ khác?

Đó là các vấn đề mà ngoài chức năng marketing không có chức năng nào có thể trả lờiđược Dựa vào các vấn đề cơ bản trên, doanh nghiệp xây dựng cho mình một chínhsách marketing- mix phù hợp với thị trường, đáp ứng một cách tốt nhất các nhu cầucủa khách hàng Nói tóm lại, chức năng quản trị marketing đóng vai trò rất quan trọng

và là một trong bốn chức năng không thể thiếu trong các doanh nghiệp (chức năng sảnxuất, chức năng tài chính, quản trị nhân sự và chức năng marketing) Điều này đòi hỏicác doanh nghiệp phải chú ý phát triển chức năng marketing nếu muốn tồn tại và pháttriển trên thị trường

2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp tại Campuchia:

2.1 Môi trường vĩ mô

2.1.1 Về kinh tế

Kể từ năm 1991 đến nay, Campuchia luôn đạt được tốc độ phát triển kinh tế khá cao.Trung bình từ năm 1991 đến 2008, GDP hàng năm tăng trưởng bình quân 8.14%,trong đó khu vực công nghiệp tăng trưởng đến 14.23%, khu vực dịch vụ tăng trưởng8.42%, và khu vực nông nghiệp tăng trưởng 4.2%

Đặc biệt, liên tục trong 4 năm từ 2004 đến 2007, kinh tế nước này đều tăng trưởngtrên 10%, và tính từ năm 1998 đến năm 2008 đạt trung bình 9.1% Tốc độ tăng trưởngkinh tế này được xem là “thần kỳ” và vượt xa các quốc gia láng giềng Đông Nam Á,

(Nguồn: ADB)

Xuất nhập khẩu của Campuchia tăng nhanh, cũng như nhiều nền kinh tế đang pháttriển khác, kim ngạch xuất nhập khẩu của Campuchia tăng trưởng khá mạnh trongnhững năm gần đây Trong 10 năm qua, kim ngạch thương mại 2 chiều giữa ViệtNam và Campuchia đã tăng mạnh từ 144 triệu USD (2001) lên 1.33 tỷ USD (2009).Trong nửa đầu năm 2011, kim ngạch xuất nhập khẩu giữa 2 nước đã đạt 862 triệuUSD, trong đó xuất khẩu từ Việt Nam đạt 728 triệu USD, tăng 34.2% so với cùng kỳnăm trước

Campuchia nhập khẩu hàng hóa chủ yếu từ Việt Nam, Thái Lan, và Trung Quốc… Tỷ

lệ, kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam vào Campuchia ngày càng tăng trong những

2.1.2 Về văn hóa xã hội

Campuchia là quốc gia thuần nhất về dân cư với hơn 90% dân số là người Khmer vànói tiếng Khmer, ngôn ngữ chính thức Số còn lại là người Việt, người Campuchiagốc Hoa, người Chàm và người Thượng sống tập trung ở miền núi phía bắc và đôngbắc

Tiếng Pháp và tiếng Anh được nhiều người Campuchia sử dụng như là ngôn ngữ thứhai và thông thường là ngôn ngữ phải học trong các trường phổ thông và đại học Nócũng được sử dụng thường xuyên trong chính quyền Một số lớn trí thức mới củaCamphuchia được đào tạo tại Việt Nam là một thuận lợi cho quan hệ kính tế, văn hóa

ba nước Đông Dương

Cơ cấu tuổi tác trong dân chúng Campuchia ngày càng trẻ hóa, cùng với cơ cấu dân

cư có trình độ văn hóa cao hơn nhờ sự nâng cao về đời sống kinh tế, văn hóa và giáodục Sự thay đổi này cũng tạo ra trên thị trường những nhu cầu tiêu dùng cao cấp hơn,đòi hỏi nhiều hơn các nhu cầu giải trí, văn hóa, tinh thần

2.1.3 Về công nghệ:

Campuchia dù đang trên đà phát triển nhưng vẫn là một nước nông nghiệp, phát triểnchủ yếu đứng đầu là nông nghiệp, tiếp đến là du lịch, sau đó mới là công nghiệp Vìvậy, Campuchia vẫn là một thị trường về công nghệ máy tính béo bở

2.1.4 Về chính trị và pháp luật

Vương quốc Campuchia là một nhà nước theo thể chế Quân chủ lập hiến theo quyđịnh của Hiến pháp Campuchia năm 1993 Hệ thống quyền lực được phân định rõgiữa lập pháp, hành pháp và tư pháp gồm: vua, Hội đồng Tôn vương, Thượng viện,Quốc hội, Chính phủ, Toà án, Hội đồng Hiến pháp và các cơ quan hành chính các cấp

Campuchia là thành viên của Liên hiệp quốc và Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á.Nước này đã đạt được sự ổn định tương đối về chính trị từ thập niên 1990 trở lại đây.Chính trị và luật pháp của Campuchia đang dần được ổn định, cũng là nhân tố quantrọng góp phần cho doanh nghiệp dễ dàng kinh doanh tại Campuchia hơn

2.2 Môi trường vi mô:

2.2.1 Các yếu tố bên trong doanh nghiệp:

Với hơn 10 năm kinh nghiệm, VietNam Network đã khẳng định vị thế, uy tín và chấtlượng trên thị trường công nghệ máy tính hiện nay, mang lại hiệu quả cao cho doanhnghiệp, và liên tục nhận được sự tín nhiệm của khách hàng, công ty trong nước vàquốc tế

Là một doanh nghiệp chuyên nghiên cứu công nghệ cao và thiết lập các ứng dụngthực tế cho doanh nghiệp với chi phí hợp lý, Việt Nam Network đã luôn đạt các mục tiêu doanh thu đặt ra hàng năm với tỉ lệ cao trong suốt thời gian vừa qua Việc tăng trưởng luôn ở mức cao so với tỷ lệ tăng trưởng trong ngành CNTT tại Việt Nam là 01niềm tự hào cho sức đóng góp của công ty cho xã hội và khuyến khích tập thể nhân viên công ty không ngừng phấn đấu trong quá trình chinh phục các công nghệ đỉnh cao

Biểu đồ mức tăng trưởng kê từ 2008 đến 2011

2.2.2 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp:

VietNamNetwork là đại lý chính thức phân phối các thiết bị Mạng của các hãng nổitiếng như AMP, Krone, Belden, Nexans, Cisco, Hp, Teletronic, SpaceLan… là nhữnghãng uy tín và đã khẳng định vị trí trên thị trường thế giới, VietNam NetWork cungcấp tất cả các thiết bị và phụ kiện từ chính hãng giá cả rất cạnh tranh

Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu của công ty VietNam Network tại Việt Nam là: công

ty Trường Thành, công ty Ncomputing, hiện cũng đang phát triển mạnh tại thị trườngViệt Nam, chuyên mua bán linh kiện, thiết bị vi tính, thiết bị điện tử, thiết bị vănphòng, lập trình website, viết phần mềm, xuất nhập khẩu thiết bị, môi giới thươngmại, nhận ký gửi sản phẩm tuy nhiên đối với sản phẩm MTA của công ty thì nhưgn4công ty máy tính khác trên thị trường Việt Nam chưa hề có những sản phẩm tương tự