Ở đồ án này, tác giả đã chọn đề tài “Quảng bá thương hiệu cho công ty du lịch Viễn Đông”, vì muốn quảng bá du lịch Việt Nam giới thiệu đến du khách trong và ngoài nước về phong cảnh đặc
Trang 1PHẦN MỞ ĐẦU
1 Lý do chọn đề tài
Cùng với sự phát triển của kinh tế xã hội, khoa học kỹ thuật, con nguời ngày càng phải lao động căng thẳng hơn Do đó nhu cầu đi tham quan, nghỉ mát nhằm giảm bớt căng thẳng ngày càng cao Thêm vào đó với sự phát triển của khoa học, đời sống con người trên thế giới cũng ngày càng đựơc cải thiện đặc biệt là các nước phát triển
Do đó nhu cầu đi du lịch cũng ngày càng tăng Và tất nhiên khi “cầu” du lịch thì tất yếu sẽ xuất hiện “cung” về du lịch, và các nhà cung cấp các dịch vụ phục vụ các cuộc hành trình của du khách xuất hiện đó là cơ sở để hoạt động kinh doanh lữ hành ra đời
Du lịch ra đời từ hàng nghìn năm trước dưới hình thức đơn giản hơn nhiều, đó chỉ là các cuộc hành trình nhằm khám phá thế giới, và tìm kiếm vùng đất mới Và cùng với thời gian, hoạt động kinh doanh du lịch phát triển như ngày nay Theo quy luật của
tự nhiên, khi chất lượng đời sống của con người ngày càng cao thì người ta càng có xu
hướng gần gũi với thiên nhiên, tìm về với thiên nhiên Đó là nguyên nhân tại sao số lượng người dân đi du lịch ngày một tăng, và tăng nhiều ở các nước có ngành công nghiệp phát triển, theo xu hướng là từ các nước phát triển sang các nước đang phát triển (như Việt Nam chúng ta) Theo xu thế đó ngành du lịch Việt Nam dù mới bắt đầu phát triển song cũng đã gặt hái được các thành quả đáng kể Theo đó các nhà kinh doanh du lịch lữ hành cũng tăng lên nhanh chóng Đặc biệt là từ sau cải cách kinh tế
1986 Đảng và Nhà nước ta với phương châm “Việt Nam muốn làm bạn với tất cả các quốc gia trên thế giới, không phân biệt chế độ xã hội, …” làm số lượng khách du lịch đến với Việt Nam ngày càng đông, đem lại nguồn thu ngoại tệ rất lớn cho quốc gia Trong đó lĩnh vực kinh doanh lữ hành góp phần làm cho du khách dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm các điểm tham quan, vận chuyển, ăn uống, lưu trú cũng như các dịch vụ bổ sung khác phục vụ cho chuyến đi Trong vài năm trở lại đây, số lượng các nhà kinh doanh lữ hành Việt Nam tăng lên nhanh chóng là do Việt Nam có nhiều cảnh đẹp, nhiều nơi còn mang nét tự nhiên chưa được con người can thiệp do đó rất hấp dẫn khách du lịch đến Việt Nam Cho nên hoạt động kinh doanh lữ hành tăng lên nhanh chóng là điều dễ hiểu
Với xu hướng đó, các nhà hoạt động kinh doanh lữ hành ngày càng nhiều nên
Trang 2lịch của con người ngày càng đa dạng và phong phú với chất lượng ngày càng cao Do
đó hoạt động Marketing – Mix là hoạt động không thể thiếu trong các doanh nghiệp kinh doanh nói chung, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh lữ hành du lịch thì càng quan trọng do đặc điểm khác biệt của ngành kinh doanh dịch vụ Quan trọng hơn là các doanh nghiệp lữ hành hiện nay đua nhau hạ thấp giá để cạnh tranh với các công ty khác, hậu quả là nhiều khi chương trình không đảm bảo chất lượng gây ấn tượng không tốt với khách du lịch đến Việt Nam Đây thực sự là vấn đề gây đau đầu cho rất nhiều nhà kinh doanh du lịch lữ hành Việt Nam hiện nay Trong quá trình thực tập và quan sát thực tế tại Công ty du lịch Viễn Đông, cùng với các kiến thức học được tại nhà trường và những sự kiện đang diễn ra trong ngành kinh doanh du lịch lữ hành Việt Nam và trên thế giới mà em biết được thông qua các phương tiện thông tin nên em đã chọn đề tài nghiên cứu trong lĩnh vực Marketing
Ở đồ án này, tác giả đã chọn đề tài “Quảng bá thương hiệu cho công ty du lịch Viễn Đông”, vì muốn quảng bá du lịch Việt Nam giới thiệu đến du khách trong và ngoài nước về phong cảnh đặc sắc các vùng miền, bản sắc văn hóa truyền thống độc đáo, cũng như con người Việt Nam thân thiện hiếu khách Quảng cáo thương hiệu của công ty du lịch Viễn Đông, ghi dấu ấn trong lòng du khách, khẳng định lại vị thế của
du lịch Việt Nam trong ngành công nghiệp không khói, cũng như có thể cạnh tranh với các công ty du lịch quốc tế
2 Mục đích nghiên cứu
Sự hình thành và phát triển công nghệ quảng cáo du lịch ở Việt Nam
Nghiên cứu những cách thức quảng cáo mới lạ, hấp dẫn tạo được bất ngờ cho khách hàng, tạo nên phong cách riêng cho du lịch Viễn Đông: “độc đáo”, “mới lạ”, …
Thiết lập lại hệ thống nhận diện thương hiệu của Viễn Đông bao gồm logo và
ấn phẩm văn phòng, hệ thống poster quảng cáo cũng như một số thể loại như lịch, card, website, panel, … nhằm quảng cáo cho thương hiệu, góp phần khẳng định tên tuổi của Viễn Đông trên thị trường
3 Đối tương nghiên cứu
Tìm hiểu những công ty du lịch nổi tiếng trên thế giới và ở Việt Nam để biết được sự phát triển của ngành công nghiệp không khói, bên cạnh đó cần tìm hiểu các sự
Trang 3kiện lớn xảy ra ở trong nước cũng như các chương trình khuyến mãi của công ty du lịch Viễn Đông, để tìm ra những nét đặc trưng của riêng Viễn Đông
Tìm hiểu nhu cầu của khách tham quan trong và ngoài nước về việc khám phá
vẻ đẹp hoang sơ tiềm ẩn và tìm hiểu bản sắc văn hóa các dân tộc Việt Nam.Và ở khuôn khổ của đồ án này, tác giả chọn nghiên cứu vào nhóm đối tượng là tất cả khách
du lịch trong và ngoài nước có nhu cầu tìm hiểu về đất nước, bản sắc văn hóa và con người Việt Nam phù hợp với mức giá và chương trình ưu đãi của du lịch Viễn Đông
4 Nhiệm vụ nghiên cứu
Nghiên cứu những cách thức quảng bá du lịch độc đáo mới lạ để từng bước ghi dấu ấn và lòng khách tham quan, những du khách ham tìm tòi khám phá cái mới
Nghiên cứu các cách thức quảng cáo thích hợp và hiệu quả cho thương hiệu, nhằm thu hút lượng du khách trong và ngoài nước đến với Viễn Đông, khẳng định vị trí ngày càng lớn của công ty trong lòng khách tham quan trong và ngoài nước
5 Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu cách thức quảng cáo du lịch và chiến lược khác của công ty, từ đó
đề ra giải pháp nhằm:
- Giúp nhận diện thương hiệu dễ dàng hơn, đặc trưng hơn
- Tìm hiểu thị trường và nhu cầu của người tiêu dùng, cũng như mong muốn và
những sở thích của họ đối với lĩnh vực du lịch, … Tìm ra và phát triển những kiểu dáng mới lạ với phong cách thiết kế độc đáo
- Tham khảo các thông tin liên quan đến lĩnh vực thiết quảng bá du lịch để hiểu
thêm về đề tài
Trang 4PHẦN NỘI DUNG
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN
1.1 Tổng quan lịch sử của đề tài
1.1.1 Lịch sử đề tài nghiên cứu
Du lịch, các hành vi trả tiền để đi từ nơi này đến nơi khác xem các điểm tham quan khác nhau và độc đáo, đã là một thực tế của cuộc sống văn minh từ khoảng thế kỷ
12 Tất nhiên, trở lại trong những ngày đó là về cơ bản, tầng lớp thượng lưu trên đó đã
có thời gian, tiền bạc, và sự quan tâm trong việc đi lại từ nơi này đến nơi khác Chữ “du lịch” bằng cách này đến từ travail “các từ tiếng Anh thời trung cổ” có nghĩa là đau khổ khó khăn rất lớn, và đó là một mô tả rất tốt của du lịch trong ngày của mình sớm nhất Phần lớn đã được viết về các chuyến đi của Marco Polo, người cho đến gần đây được xem là du lịch đầu tiên của thế giới Trong số các nhà thám hiểm, ông, cùng cha (Niccolò) và chú (Maffeo), là những người châu Âu đầu tiên đến Trung Quốc (nơi mà Marco Polo gọi là Katai) bằng Con đường tơ lụa cũng như đến thăm vị khả hãn Mông
Cổ Hốt Tất Liệt (cháu của Thành Cát Tư Hãn) Những cuộc du hành của ông đã được ghi lại trong cuốn II Milione (còn sách được biết với các tên Marco Polo du ký và Miêu
tả thế giới) Hiện nay Marco Polo được coi là một trong những du hành gia vĩ đại nhất, mặc dầu rằng những người thời ông chỉ coi ông như một người biết kể chuyện dí dỏm tài tình, còn những câu chuyện của ông là những chuyện viễn tưởng Cũng cần nhớ rằng, một số đoạn trong những câu chuyện của ông, cũng như sự hiện diện của ông tại triều đình Trung Quốc đều không được nhắc tới trong sử sách Trung Hoa Cũng vì thế
mà nhiều người đã tỏ ý nghi ngờ về tính trung thực cho những chuyến du hành của ông
Các sự kiện trong lịch sử ngành du lịch
Thế kỷ 8 TCN – Các cuộc hành hương của người Hy Lạp về đỉnh Olympus
Thế kỷ thứ 7 và thế kỷ thứ 8 – Sự phát triển của du lịch tôn giáo
Thế kỷ 13 – Thời kỳ của các cuộc du hành tới các trường ĐH của Ý
Năm 1271 – Cuộc viễn du của Marco Polo đến Nguyên Mông (Trung Quốc cổ) theo Con đường tơ lụa
Năm 1336 – Cuộc thám hiểm của Francesco Petrarka vào rặng núi Alps Provence
Năm 1492 – Cuộc thám hiểm của Columbus với việc phát hiện ra châu Mỹ
Năm 1550 – Cuốn sách đầu tiên hướng dẫn du lịch tại Ý: “Giới thiệu về Ý”
Trang 5 Thế kỷ 18 – Những cuộc du hành đầu tiên trong mùa đông
Năm 1825 – Xây dựng tuyến đường sắt đầu tiên trên thế giới
Năm 1841 – Khai trương công ty du hành đầu tiên mang tên “Thomas Cook”, và chuyến du hành đầu tiên bằng tàu hỏa
Năm 1882 – Mở những hội hiệp chủ khách sạn đầu tiên tại Thụy Sĩ
Năm 1904 – Mở lộ trượt tuyết đầu tiên
Năm 1924 – Thực hiện Olympic mùa đông lần đầu tiên; xây xa lộ đầu tiên tại Ý
Năm 1934 – Thành lập Hội các tổ chức du lịch chính thể (UIOOPT)
Các khu vực du lịch phát triển trên thế giới
Hoa Kỳ : Du lịch phát triển mạnh về nhiều mặt đặc biệt làm tấm biển Ví dụ: Bờ
biển Florida, hòn đảo Hawaii, bờ biển California Du lịch trượt tuyết, leo núi và thác nước như Colorado, ven dãy núi Coocdie Du lịch trên thuyền lớn cũng khá phát triển Khách du lịch về đây từ khắp nơi trên thế giới khá đông
Châu Âu : Châu Âu là nơi có nhiều kì quan thế giới và những cảnh đẹp như
Tháp Eiffel ở Paris, Đồng hồ Big Ben ở London, Đấu trường Colosseum ở Rome, tháp nghiêng Pida ở Italia tạo điều kiện cho du lịch tham quan cảnh vật trở nên phát triển Dãy núi Anpo là góp phần cho du lịch trượt tuyết, leo núi, trượt tuyết của 1 số vùng
phát triển với phong cảnh núi non hùng vĩ
Singapore : Nổi tiếng sạch đẹp, quốc đảo này còn là nơi quanh năm diễn ra các
lễ hội và sự kiện vui nhộn - cho dù là ở những vùng đất nguyên khai, hoàn toàn thoát khỏi ô nhiễm và tốc độ đô thị hóa chóng mặt, hay tại những khu công viên được quy
hoạch sạch đẹp và hiện đại hàng đầu thế giới
Ngành Du lịch tại Việt Nam chính thức có mặt khi Quốc trưởng Bảo Đại cho lập
Sở Du lịch Quốc gia ngày 5 Tháng Sáu, 1951 Chuyển tiếp sang thời kỳ Việt Nam Cộng hòa, Nha Quốc gia Du lịch điều hành việc phát triển các tiện nghi du lịch trong nước ở phía nam vĩ tuyến 17 cùng tăng cường hợp tác quốc tế như việc gửi phái đoàn tham dự Hội nghị Du lịch Quốc tế ở Brussel năm 1958 Năm 1961 Nha Du lịch cổ động
du lịch “Thăm viếng Đông Dương” với ba chí điểm: Nha Trang, Đà Lạt và Vũng Tàu
Vì chiến cuộc và thiếu an ninh ngành du lịch bị hạn chế nhưng chính phủ vẫn cố nâng
đỡ kỹ nghệ du lịch như việc phát hành bộ tem “Du lịch” ngày 12/07/1974
Trang 61.1.2 Hiện trạng thực tế của đề tài
1.1.2.1 Các công ty du lịch lớn tại Việt Nam
Ở Việt Nam, như những phần trên đã đề cập, có rất nhiều công ty du lịch lớn, nhưng cũng có những công ty du lịch nhỏ lẻ, do các bạn trẻ tự tổ chức thành lập và đa phần là những chuyến du lịch gần chi phí thấp, chỉ một số công ty vừa và lớn nắm được thị hiếu có nhiều chương trình hấp dẫn mới lạ mới được người tiêu dùng nhớ tên như Fiditour, Saigontourist, Vietnamopentour, Thienthaitourist và Viendongtourist
o Tổng công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist)
- Công ty Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh (Saigontourist) được hình thành và đi vào hoạt động từ năm 1975 Đến ngày 31/03/1999 theo quyết định của Ủy Ban Nhân Dân Thành phố Hồ Chí Minh, Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn được thành lập, bao gồm nhiều đơn vị thành viên, trong đó lấy Công ty Du lịch thành phố Hồ Chí Minh làm nòng cốt
- Saigontourist được Tổng cục Du lịch Việt Nam đánh giá là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về lĩnh vực du lịch do những đóng góp tích cực trong sự nghiệp phát triển ngành du lịch cả nước với nhiều mô hình dịch vụ như: lưu trú, nhà hàng, lữ hành, vui chơi giải trí, thương mại, xuất nhập khẩu, cửa hàng miễn thuế, vận chuyển, xây dựng, đào tạo nghiệp vụ du lịch & khách sạn, sản xuất & chế biến thực phẩm
- Trong những năm qua, Saigontourist đã đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh, và hiện đang quản lý 8 công ty dịch vụ lữ hành, 54 khách sạn, 13 khu du lịch và 28 nhà hàng với đầy đủ tiện nghi Trong lĩnh vực liên doanh, Saigontourist đã đầu tư vào hơn 50 công ty cổ phần và trách nhiệm hữu hạn trong nước và 9 công ty liên doanh có vốn nước ngoài, hoạt động tại các thành phố lớn trên khắp cả nước
- Với phương châm “Thương hiệu - Chất lượng - Hiệu quả - Hội nhập”, Saigontourist
sẽ chú trọng vào việc tăng cường hiệu quả kinh doanh, cải tiến chất lượng dịch vụ, phát triển vốn đầu tư để nâng cấp cơ sở vật chất, phát triển sản phẩm mới mang nét đặc trưng văn hóa truyền thống, tăng cường công tác tuyên truyền - quảng bá - tiếp thị đến các thị trường mục tiêu và tiềm năng
- Là thành viên chính thức của các tổ chức du lịch thế giới như PATA, ASTA, JATA, USTOA, đồng thời với mối quan hệ hợp tác với hơn 200 công ty dịch vụ lữ hành quốc
tế của 30 quốc gia, Saigontourist sẽ tiếp tục tập trung vào việc phát triển thị trường, đặc biệt là thị trường mục tiêu quốc tế như: Nhật, Trung Quốc, Đài Loan, Singapore,
Trang 7Triều Tiên, Pháp, Đức, Anh, Canada, Mỹ, thông qua việc quảng cáo các sản phẩm mới về lưu trú, nhà hàng, lữ hành, mua sắm, MICE, du lịch sông và tàu biển Để đảm bảo sự tăng trưởng bền vững, Saigontourist sẽ tích cực phát triển các chi nhánh ở khu vực Đông Nam Á
- Với tiềm lực vững mạnh và tầm nhìn vào tương lai của ngành du lịch Việt Nam, Saigontourist tiếp tục phấn đấu mở rộng thị trường và hướng Việt Nam ngang tầm với
du lịch Châu Á
o Công ty du lịch Fiditour
- Được thành lập ngày 25/3/1989, cùng hòa nhịp với chính sách kinh tế đổi mới của
đất nước, FIDITOUR đã xác định và luôn kinh doanh theo hướng lấy sự hài lòng của khách hàng làm mục tiêu phấn đấu
- Chính sách Đa dạng hóa sản phẩm và nhất là chú trọng chất lượng đã thu hút ngày càng thêm nhiều du khách tín nhiệm thương hiệu FIDITOUR
-“Không ngừng đổi mới” trở thành phương châm phục vụ xuyên suốt của Ban lãnh đạo cũng như toàn thể nhân viên FIDITOUR Vì vậy, chương trình du lịch nước ngoài
“Thế giới trong tầm tay của bạn”, chương trình du lịch trong nước “Nước Việt tôi yêu”, dịch vụ cung cấp vé máy bay “Tuyến bay hợp lý”, và “Vững bước tương lai” của chương trình du học không những đã cung cấp nhiều dòng sản phẩm đa dạng phù hợp với nhu cầu phong phú của thị trường mà còn được chăm chút tỉ mỉ về mặt chất lượng đáp ứng yêu cầu du lịch ngày càng tinh tế của quý khách
- Bên cạnh hoạt động lữ hành với mạng lưới chi nhánh, đại lý ở nhiều tỉnh thành trong nước và nước ngoài, FIDITOUR còn kinh doanh dịch vụ vận chuyển, khách sạn, nhà hàng, chứng khoán, địa ốc, … và dù luôn tập trung cho ngành nghề chính là lữ hành nhưng những lĩnh vực này cũng mang lại nhiều hiệu quả cho Công ty
Với cộng hưởng nỗ lực của hơn 400 nhân viên luôn nhiệt quyết và năng động, chúng tôi đã không ngừng nâng lượng khách phục vụ hàng năm từ vài ngàn trong những ngày đầu thành lập lên hơn 100.000 khách/năm hiện nay, doanh số hàng năm đạt gần
400 tỉ đồng Nhưng trên hết, FIDITOUR tự hào khi được nhiều công ty lớn như Unilever, Uni-Presisent, HSBC, Nestlé, Hoa Sen Group, Sacombank, Thép Việt, Bảo hiểm AAA, Pfizer, Sanofi-Aventis, Zuellig Pharma, … cũng như đông đảo khách hàng
cá nhân ủng hộ và trở thành khách hàng thân thiết
Trang 8- Với sự tín nhiệm của quý khách hàng cùng những hiệu quả kinh doanh vượt bậc,
FIDITOUR đã giành được nhiều giải thưởng cao quý như Huân chương Lao động hạng 3 (năm 2002), Huân chương Lao động hạng 2 (năm 2007), liên tục đạt danh hiệu
“Một trong 10 hãng lữ hành hàng đầu Việt Nam” do Tổng cục Du lịch và Hiệp hội Du lịch Việt Nam bình chọn Ngoài ra, FIDITOUR còn được các cơ quan thông tin đại chúng trao tặng các danh hiệu như “Nhà Điều hành có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất” và “Thương hiệu Việt yêu thích nhất” của báo Sài Gòn Giải Phóng, “Dịch vụ
Lữ hành được hài lòng nhất” của báo Sài Gòn Tiếp thị v.v…
o Công ty du lịch Thienthaitourist
- Được thành lập bởi những sáng lập viên hoạt động lâu năm trong lĩnh vực kinh doanh, điều hành Du lịch cùng đội ngũ nhân viên trẻ, được đào tạo chuyên sâu và năng động, nhiệt tình gắn bó với công việc, Du lịch Thiên Thai đã gặt hái được nhiều thành tựu trong quá trình hoạt động của mình
- Với đội ngũ nhân sự cùng cơ sở trang thiết bị vật chất đáp ứng tốt các yêu cầu của một đơn vị kinh doanh Lữ hành Quốc tế và Nội địa, Du lịch Thiên Thai đã được Tổng cục Du lịch Việt Nam cấp giấy phép Kinh doanh Lữ hành Quốc tế, số giấy phép: 0658/ TCDL-GP LHQT
- Du lịch Thiên Thai cung cấp các dịch vụ du lịch từ đặt vé máy bay, vận chuyển, lưu trú, thiết kế và tổ chức các trương trình du lịch trọn gói trong nước cũng như nước ngoài, tổ chức hội thảo-hội nghị theo yêu cầu
- Du lịch Thiên Thai mang đến khách hàng các thông tin đầy đủ và chính xác về các điểm tham quan cũng như luôn sẵng sàng là nhà tư vấn đáng tin cậy nhất cho việc lập
kế hoạch tham quan, dự kiến chi phí cho mỗi chương trình
- Điểm mạnh của các dịch vụ du lịch trong nước và quốc tế của Du lịch Thiên Thai là: Giá cả hợp lý với chất lượng dịch vụ là ưu tiên hàng đầu, lịch trình tham quan rõ ràng, đảm bảo tối đa lợi ích, hạn chế tối thiểu rủi ro và bất lợi cho du khách Đội ngũ nhân viên phục vụ tận tâm, ân cần, biết lắng nghe và học hỏi
- Trong xu hướng hội nhập vào môi trường cạnh tranh quốc tế, Du lịch Thiên Thai luôn phát huy hơn nữa thế mạnh của mình, góp phần vào sự đa dạng các dịch vụ, đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của du khách và góp phần đóng góp vào sự phát triển chung của ngành du lịch Việt Nam
Trang 91.1.2.2 Công ty du lich Viễn Đông
Mặc dù là một công ty mới thành lập nhưng công ty Viễn Đông nằm trong danh sách những công ty du lịch uy tín và chất lượng đối với khách hàng Viễn Đông chú trọng đẩy mạnh du lịch trong nước với tiêu chí giới thiệu tất cả các cảnh đẹp của Việt Nam với người Việt Nam và cả khách du lịch nước ngoài
Bên cạnh các tour đặc trưng và phổ biến thường thấy ở mỗi công ty du lịch như: tour Bắc – Nam, tour Di sản, tour Núi rừng, tour Biển, … Ngoài ra, Viễn Đông còn đẩy mạnh thực hiện các tour du lịch theo sự kiện cũng như những ngày
lễ đặc biệt ở Việt Nam như: tour Nghìn năm Thăng Long Hà Nội, tour tháng Giêng hành hương về đất phật, … Hiện nay, nắm bắt nhanh nhu cầu và thị hiếu của khách
du lịch, Viễn Đông đã cho ra đời một số tour du lịch đặc biệt như: tour thử thách mạo hiểm (đối tượng là học sinh – sinh viên), tour sông nước miền tây (đối tượng phần lớn là khách nước ngoài), các tour giá rẻ, …
Hình thành từ năm 2005, là một công ty còn khá non trẻ nên từ khi mới thành lập cho đến nay Viễn Đông chỉ chú trọng thực hiện tốt các tour du lịch để đưa tên gọi Viễn Đông gắn liền với khách du lịch Những nỗ lực và cố gắng của công ty Viễn Đông đã đuợc đền đáp xứng đáng khi hiện nay công ty đã nằm trong danh sách những công ty uy tín và chất lượng của khách du lịch
Thời gian đầu khi mới đuợc thành lập, với số vốn đầu tư ít ỏi và do phải cạnh tranh với nhiều công ty lớn như Saigontourist, Fiditour, … nên công ty chỉ tập trung vào các chiến luợc đẩy mạnh các tour du lịch mà không chú trọng đến hình thức quảng bá cho công ty
Đến nay, công ty buớc đầu đã có những thành công nhất định và từng buớc khẳng định đuợc tên tuổi của mình trong thị truờng du lịch Việt Nam Đã đến lúc phải hoàn thiện công ty cả về mặt hình thức lẫn chất lượng dịch vụ để đem đến những thông tin và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
1.2 Thực trạng quảng cáo ở Việt Nam
Do sự phát triển của nền kinh tế thị trường với những yêu cầu về chuyên môn hoá cao, quảng cáo ngày nay chủ yếu do những người chuyên kinh doanh quảng cáo thực hiện Cùng với sự bùng nổ của quảng cáo, các doanh nghiệp quảng cáo cũng phát
Trang 10Nhưng hiện nay thị phần quảng cáo chủ yếu do doanh nghiệp nước ngoài nắm giữ Trong công ty quảng cáo, công việc sáng tạo và lập chiến lược truyền thông đều
do đội ngũ chuyên viên nước ngoài đảm nhiệm Một nhãn hiệu muốn thành công phải trải qua một quá trình xây dựng hình ảnh nhãn hiệu và lòng tin của khách hàng Quá trình này đòi hỏi phải có sự đầu tư về tài chính, kiến thức và năng lực Chính vì vậy,
có rất nhiều quảng cáo do các chuyên viên Việt Nam tạo ra dựa trên sự sao chép một cách máy móc từ chương trình quảng cáo của các công ty nước ngoài để dựa hơi mà không cần đầu tư Điều này đi đến việc phản tác dụng của quảng cáo
Quảng cáo ở Việt Nam hiện nay đa phần là dựa trên cảm tính, chưa có chiến lược nghiên cứu thị trường cũng như chiến dịch quảng cáo hẳn hoi Số lượng quảng cáo trên các phương tiện thông tin ngày một tăng tuy nhiên, chất lượng của một số quảng cáo cần phải đặt một dấu hỏi Một số công ty tung ra quảng cáo rất nhiều để tranh giành thị phần người tiêu dùng nhưng còn một số ngành lại quên mất đi giá trị cần có của quảng cáo
Và cũng như các loại sản phẩm, du lịch cũng cần có những quảng cáo thích hợp
để công ty có thể tiếp cận gần gũi với khách tham quan, tạo ra sự tin tưởng đối với sản phẩm của mình
Thực tế hiện nay, khi nhắc tới công ty du lịch, người ta lại nghĩ ngay tới công ty
du lịch Saigontourist mà không phải công ty nào khác, một phần vì Saigontourist là công ty du lịch đầu tiên trên thị trường Việt Nam Mặc khác, dù du lịch chưa phải là lĩnh vực kinh doanh chiến lược duy nhất của công ty nhưng từ khi thành lập đến nay, tuy chiến lược không nổi bật nhiều, nhưng hàng năm, công ty đều có triển lãm riêng tại tòa cao ốc HSTC, một vị trí khá quan trọng, thu hút được nhiều người quan tâm
Các công ty khác, như Viễn Đông tourist, số lượng và chất lượng các tour trong nước xem như đối thủ ngang hàng với Saigontourist, nhưng vì có quá ít triển lãm, cũng như chiến dịch quảng bá thương hiệu đến du khách, nên chỉ được một số ít những người quan tâm đến du lịch biết đến Đó là một bất lợi đối với thương hiệu công ty Du khách hầu như chỉ quan tâm cảm tính đến những công ty du lịch được giới thiệu nhiều
Điểm qua những nước có ngành công nghiệp du lịch phát triển cao, các nhà kinh doanh du lịch luôn mở rộng quảng cáo của mình đến người tiêu dùng qua hàng loạt quảng cáo từ báo chí, truyền hình, internet, đến các băng rôn ngoài đường phố Vào những mùa du lịch như dịp hè Tết Nguyên Đán hay ngày Miền Nam hoàn toàn
Trang 11giải phóng thống nhất đất nước (30/4), Quốc tế lao động, … thì những quảng cáo càng dày đặc và rầm rộ, người tiêu dùng không thể không quan tâm tới
Vì thế, việc đẩy mạnh quảng bá ngành du lịch đến du khách hiện nay là rất cần thiết trong hoạt động của công ty Quảng cáo giúp khách hàng nhận thức tốt hơn về các sản phẩm du lịch của công ty, góp phần duy trì thị trường,giúp công ty thu được lợi nhuận tốt hơn
Trang 12CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP & TỔ CHỨC SÁNG TÁC
2.1 Trình bày cách thức tổ chức sáng tác (thiết kế)
Như đã trình bày ở phần trên, du lịch đã trở thành một phần quan trọng tất yếu trong nhu cầu vui chơi, học tập của mọi người Xã hội ngày càng cao, đời sống đuợc cải thiện thì nhu cầu đuợc vui chơi giải trí là rất cần thiết đối với mọi người Do nhu cầu đuợc đi du lịch ngày càng cao nên rất nhiều công ty được thành lập Tuy nhiên, khách hàng vẫn còn luỡng lự và chủ yếu chỉ lựa chọn những công ty du lịch lớn, có uy tín mà không lựa chọn những công ty nhỏ mặc dù chất lượng và dịch vụ của những công ty này không thua kém các công ty du lịch lớn Đó là do các công ty du lịch nhỏ nói riêng cũng như thị trường du lịch Việt Nam nói chung chưa có hoặc chưa tìm ra đuợc chiến lược quảng cáo thích hợp để đẩy mạnh phát triển thương hiệu cho du lịch Việt Nam là một trong những nuớc có tiềm năng lớn phát triển du lịch May mắn đuợc thiên nhiên ưu đãi, Việt Nam có những cảnh thiên nhiên đẹp, hoang sơ chưa đuợc khai phá nhiều, … điều đó đã đem đến sự hấp dẫn cho khách du lịch Bên cạnh những phong cảnh đẹp Việt Nam còn thu hút khách du lịch ở những nét văn hoá độc đáo, món ăn hấp dẫn, và tính hiếu khách của nguời dân Việt Nam Đó là những ưu thế giúp cho ngành du lịch Việt Nam phát triển mạnh Tác giả chọn đề tài này cho đồ án tốt nghiệp của mình Mong muốn góp một phần vào việc quảng bá thuơng hiệu du lịch, thu hút sự quan tâm của khách du lịch trong và ngoài nước đến với Việt Nam
2.1.1 Sưu tầm tài liệu
Sau khi đã chọn đề tài, việc tiếp theo là thu thập những tài liệu, tìm hiểu những thông tin liên quan và kiến thức cần thiết cho nhu cầu của việc thiết kế Đây là việc tối quan trọng, vì có nghiên cứu và tìm tòi mới có thể hiểu rõ, hiểu sâu về đề tài Từ đó có
cơ sở đi đến việc phân tích vấn đề, tìm ra định hướng sáng tác, phát triển tư duy thành
ý tưởng sáng tạo
Việc sưu tầm tài liệu cũng bao gồm cả việc tiếp cận với các hoạt động của công
ty đã được chọn làm đề tài để hiểu rõ những ưu điểm của sản phẩm của chính công ty Bên cạnh vẫn phải tìm thêm những tư liệu liên quan, trang bị cho bản thân vốn kiến thức cơ bản về quảng bá thương hiệu cần thiết cho việc thiết kế
Trang 132.1.1.1 Logo của một số công ty du lịch trong và ngoài nước
Trang 14Hầu hết các logo về du lịch lấy tone màu chủ đạo là màu xanh dương, kết hợp với những tone màu nóng như vàng và đỏ để làm nổi bật logo Ngoại trừ logo bám sát theo tên của công ty hay những đặc điểm của công ty, … Một số logo du lịch thể hiện phong cảnh (sông nước, đồi núi, …), hay những biểu tuợng liên quan đến du lịch như cánh chim, thuyền, …
2.1.1.2 Bộ ấn phẩm văn phòng (Stationary)
Bộ ấn phẩm chủ yếu bao gồm: giấy viết thư, bao thư, namecard, folder, bao đĩa, bìa đĩa, … Ngoài ra còn có viết, sổ viết tay, thẻ nhân viên, … Tuỳ thuộc vào yêu cầu của công ty mà bộ ấn phẩm văn phòng có thể đuợc mở rộng thêm
Trong việc thiết kế bộ ấn phẩm văn phòng thì chủ yếu người thiết kế sử dụng những hoạ tiết của logo một cách thích hợp để trang trí Màu sắc chủ đạo của bộ ấn phẩm chủ yếu sẽ là màu của logo
Trang 152.1.1.3 Poster
Trang 16Poster du lịch chủ yếu lấy phong cảnh nền và những đặc điểm của nơi mà công
ty muốn giới thiệu với du khách Màu sắc chủ yếu thuờng dùng trong poster du lịch là màu xanh da trời
2.1.1.4 Các loại hình du lịch mới ở nuớc ta
- Du lịch gắn với thiên nhiên
Du khách đang tham quan rừng Nam Cát Tiên
Từ khoảng năm 1990 đến nay, trong khi tốc độ tăng trưởng hằng năm của du lịch đại chúng trên toàn thế giới chỉ đạt 5% thì các loại hình du lịch gắn với thiên nhiên như du lịch mạo hiểm, du lịch quan sát đời sống hoang dã, … thường đạt mức trên 20% Du khách chọn tour thiên nhiên thường đi thành nhóm nhỏ, được các công
ty nhỏ nhưng có chuyên môn phục vụ
Các nước Đông Nam Á với hệ động thực vật phong phú đang có lợi thế trước
xu hướng này So với các nước láng giềng, Việt Nam không có nhiều sức hấp dẫn về hoạt động quan sát các loài động thực vật hoang dã Tuy nhiên, theo nhiều người chuyên về du lịch thiên nhiên thì Việt Nam có đủ điều kiện tự nhiên để phát triển các tour quan sát chim, bướm, sưu tập phong lan, …
Đặc biệt, gần đây Việt Nam đã bắt đầu phát triển loại hình du lịch quan sát đời sống của các loài chim Tổ chức quốc tế Bird Life tại Việt Nam cho biết nước ta đang
sở hữu tới 15 khu vực có nhiều loài chim tụ họp, trong đó có hơn 70 loài chim quý hiếm, đặc biệt là 12 loài chim không thể tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác trên thế giới
So với các nhóm động vật khác thì chim là đối tượng dễ tìm thấy và cũng dễ quan sát, vì vậy việc quan sát chim trong thiên nhiên ngày càng được nhiều nơi tổ
Trang 17chức và cũng thu hút được nhiều người tham gia Hai điều kiện trên là lợi thế lớn để Việt Nam trở thành điểm đến hấp dẫn với đối tượng khách yêu thích loại hình du lịch này Hiện Việt Nam đã có khoảng bảy công ty tổ chức tour quan sát đời sống chim muông, nhưng số lượng khách vẫn còn khiêm tốn so với Thái Lan và Malaysia
Nhiều nước Đông Nam Á có ưu thế về rừng đã thu hút được nhiều du khách mua các tour đi bộ trong rừng, chinh phục vách đá, hang động, xem thú, tìm hiểu thảm động, thực vật, … Việt Nam có các khu rừng Cát Tiên, Cúc Phương, Bạch Mã cũng có
ưu thế về điều kiện tự nhiên nhưng chưa được định hướng rõ về phát triển du lịch, mặt khác cơ sở hạ tầng và dịch vụ còn thiếu thốn nên chưa hấp dẫn du khách nước ngoài
Du lịch thiên nhiên không đòi hỏi quá cao về tiện nghi nhưng vẫn cần óc sáng tạo và khả năng tổ chức của con người Chẳng hạn công viên Night Safari của Singapore thua Vườn quốc gia Cát Tiên về mặt cảnh quan thiên nhiên, quy mô, chủng loại thú, nhưng nhờ được tổ chức bài bản, quảng bá tốt mà thu hút được nhiều du khách từ các nước
Hình thức đi du lịch kết hợp với làm từ thiện và du lịch thân thiện với môi trường ở Việt Nam cũng kém phổ biến hơn so với nhiều nước xung quanh Ông Nguyễn Quốc Việt - Giám đốc LotusVoyages, một công ty chuyên phục vụ khách Pháp, cho rằng hiện nay nhiều du khách phương Tây muốn chuyến du lịch của họ mang lại lợi ích nhiều nhất cho cộng đồng sở tại và gây tác động ít nhất đến môi trường Do đó, những tour có chương trình ăn, ở, đi lại tiết kiệm nước, nhiên liệu, hạn chế xả chất thải sẽ thu hút đối tượng này
Chẳng hạn, resort Bo ở Phú Quốc không sử dụng máy lạnh lẫn quạt mà vẫn mát
mẻ nhờ gió biển đã tạo ấn tượng tốt với nhiều du khách yêu thiên nhiên Tuy nhiên, tại Việt Nam những cơ sở kinh doanh có sự sáng tạo và thể hiện rõ ý thức bảo vệ môi trường như thế còn khá hiếm
Trang 18Tại Thụy Sĩ, những vùng du lịch có hồ nước đẹp thường có câu lạc bộ các môn thể thao mặt nước, thu hút nhiều du khách đến ở cả tuần chỉ để nghỉ ngơi và luyện tập một môn thể thao cho thành thạo Hồ Tây ở Hà Nội cũng rất lý tưởng để tổ chức những môn thể thao này nhưng dường như chưa ai nghĩ đến việc tổ chức một câu lạc
Theo ý kiến một chuyên gia du lịch, không chỉ ở Việt Nam mà ở các nước, việc đầu tư vào các sản phẩm giải trí riêng lẻ như trung tâm thể thao, biểu diễn văn hóa, thậm chí cả sân golf thường không có lời Tuy nhiên phải có các sản phẩm giải trí được tổ chức tốt, liên kết tốt với các dịch vụ du lịch khác mới tạo được sức hấp dẫn lớn hơn cho ngành du lịch
Ở nhiều nước, các tổ chức phi lợi nhuận như các hiệp hội hay tổ chức tình nguyện có vai trò khá quan trọng trong việc phát triển sản phẩm du lịch Các tổ chức này sau khi tìm được tiếng nói chung về nhu cầu và khả năng chi trả của du khách sẽ đứng ra tổ chức các câu lạc bộ thể thao hay trung tâm giải trí và được Nhà nước hỗ trợ bằng cách giao đất, miễn thuế, ưu đãi một số chính sách
Tại Việt Nam, sự mờ nhạt của các hiệp hội du lịch và sự thiếu vắng các tổ chức tình nguyện cũng là một trong những nguyên nhân khiến các sản phẩm du lịch mãi giậm chân tại chỗ
- Du lịch nghỉ dưỡng, chữa bệnh
Khu du lịch Tam Đảo nằm trên độ cao gần 1.000m so với mặt biển Nơi đây khí hậu rất mát mẻ vào mùa hè, môi trường yên tĩnh và trong lành, là điều kiện lý tưởng nghỉ dưỡng cho du khách Vào những tháng mùa hè, khi thời tiết nóng bức và oi ả dưới đồng bằng thì trên Tam Đảo khí hậu thật tuyệt vời Một thế mạnh vượt trội nữa của Tam Đảo là không xa Hà Nội - nguồn cung cấp rất lớn khách du lịch nghỉ dưỡng trong nước và quốc tế
Trang 19Du lịch Tam Đảo
- Du lịch mạo hiểm cho người Việt
Hấp dẫn, độc đáo và đầy lôi cuốn, các tour du lịch mạo hiểm đang dần trở thành một loại hình du lịch được yêu thích Hình thức này ngày càng được các bạn trẻ ưa chuộng
Với nguồn lực là thiên nhiên đa dạng, phong phú, có nhiều núi cao, vực sâu và hang động, VN sẽ là điểm du lịch mạo hiểm hấp dẫn, thu hút một số lượng đông đảo khách du lịch quốc tế
Có những điểm khác biệt và là ưu thế so với các loại hình du lịch khác là mang tính độc lập cao, khám phá, trải nghiệm và mạo hiểm, nhưng loại hình du lịch này có
lẽ vẫn cần có một “cú hích” để phát triển,
Bắt đầu xuất hiện tại VN từ cuối những năm 90, nhưng phải đến tận bây giờ, du lịch mạo hiểm vẫn chưa tìm được chỗ đứng riêng cho mình, vẫn ở dạng các tour du lịch sinh thái, hoặc những chuyến du lịch”về nguồn”mang tính chất tự phát
Những tour du lịch mạo hiểm mang tính chất khai sinh như ở Đà Lạt đã không thu hút được nhiều sự chú ý của du khách, cả trong nước và quốc tế
Vài năm trở lại đây, du lịch mạo hiểm đã có những nét khởi sắc mới Năm
2002, một doanh nghiệp nước ngoài đã tổ chức một tour du lịch lớn, với 600 người tham gia, lịch trình từ Lào Cai đến vịnh Hạ Long trong vòng nửa tháng
Trang 20Tiếp theo đó là cuộc chinh phục đỉnh Phanxipăng vào năm 2003 Đây có thể coi
là những dấu ấn lớn đối với loại hình du lịch mạo hiểm ở Việt Nam, minh chứng cho tiềm năng của một loại hình du lịch có khả năng phát triển mạnh trong tương lai
Đặc biệt là tại những địa điểm xung quanh các khu du lịch đã nổi tiếng Việc kết hợp những tour du lịch truyền thống tới các danh lam thắng cảnh, với một tour du lịch mạo hiểm tại một nơi gần các địa danh đó, sẽ tạo nên một bước đột phá, tạo cho
du khách một chuyến du lịch không thể nào quên
Trekking là loại hình du lịch mạo hiểm phổ biến nhất ở VN hiện nay Du lịch trekking thường được tổ chức theo hình thức homestay tại gia đình của người dân bản địa Chính vì thế mà du khách sẽ được hưởng trọn vẹn cảm giác “về với thiên nhiên” với đầy đủ bản ngã văn hóa của mình
Bắt đầu xuất hiện tại VN từ cuối những năm 90, nhưng phải đến tận bây giờ, du lịch mạo hiểm vẫn chưa tìm được chỗ đứng riêng cho mình, vẫn ở dạng các tour du lịch sinh thái, hoặc những chuyến du lịch”về nguồn”mang tính chất tự phát
Những tour du lịch mạo hiểm mang tính chất khai sinh như ở Đà Lạt đã không thu hút được nhiều sự chú ý của du khách, cả trong nước và quốc tế
Vài năm trở lại đây, du lịch mạo hiểm đã có những nét khởi sắc mới Năm
2002, một doanh nghiệp nước ngoài đã tổ chức một tour du lịch lớn, với 600 người tham gia, lịch trình từ Lào Cai đến vịnh Hạ Long trong vòng nửa tháng
Tiếp theo đó là cuộc chinh phục đỉnh Phanxipăng vào năm 2003 Đây có thể coi
là những dấu ấn lớn đối với loại hình du lịch mạo hiểm ở Việt Nam, minh chứng cho tiềm năng của một loại hình du lịch có khả năng phát triển mạnh trong tương lai
Nắm được cơ hội này, các doanh nghiệp lữ hành của VN đã lao vào cuộc Không chỉ những doanh nghiệp lớn như Hanoitourism hay Saigontourist mà cả những doanh nghiệp có quy mô nhỏ hơn như Tre Xanh hay Hồng Bàng
Các dịch vụ, cũng như các tour được tung ra trên thị trường Đầu tiên phải kể đến những tour du lịch khai thác địa hình của các vùng núi phía Tây Bắc, Tây Nguyên đó là những tour du lịch leo lên các vách núi (rock climbing), leo xuống các vách núi (abseiling) hay vượt thác (canyoning)
Đây là những tour du lịch hết sức thú vị, với những cảm giác mới lạ và đầy tính thách thức Thêm vào đó có thể kể đến những tour du lịch lặn biển tại Nha Trang, hay môn đi bộ xuyên rừng cũng được các du khách ưu chuộng
Trang 21Các doanh nghiệp cũng đang nghiên cứu và đưa vào khai thác những điểm du lịch mới như đường mòn Trường Sơn, Côn Đảo, Vực Tử Thần ở Đà Lạt,
Đây hứa hẹn sẽ là những tour du lịch hết sức sinh động, và có thể thu hút được một số lượng du khách lớn
Đặc biệt là tại những địa điểm xung quanh các khu du lịch đã nổi tiếng Việc kết hợp những tour du lịch truyền thống tới các danh lam thắng cảnh, với một tour du lịch mạo hiểm tại một nơi gần các địa danh đó, sẽ tạo nên một bước đột phá, tạo cho
du khách một chuyến du lịch không thể nào quên
Trekking là loại hình du lịch mạo hiểm phổ biến nhất ở VN hiện nay Du lịch trekking thường được tổ chức theo hình thức homestay tại gia đình của người dân bản địa Chính vì thế mà du khách sẽ được hưởng trọn vẹn cảm giác”về với thiên nhiên”với đầy đủ bản ngã văn hóa của mình
- Du lịch cao cấp
Có thể nói, thói quen đi du lịch của người dân Việt Nam đã thay đổi đáng kể trong những năm gần đây Nếu như trước đây, hoạt động đi du lịch, nghỉ dưỡng thường chỉ diễn ra trong mùa hè với tên gọi phổ biến là nghỉ mát thì nay, việc đi du lịch của người dân kéo dài cả năm với bốn mùa Xuân, Hạ, Thu, Đông Đặc biệt, các tour du lịch kết hợp hội nghị (MICE-Meeting Incentive Conference Event) đã trở thành một loại hình du lịch được nhiều doanh nghiệp lựa chọn vì tính hiệu quả, kinh
tế, trong khi vẫn đạt được mục tiêu nghỉ dưỡng dành cho cán bộ công nhân viên
Trang 22Mới đây nhất, trong danh mục các sản phẩm du lịch thời khủng hoảng lại bất ngờ xuất hiện dịch vụ du lịch cao cấp và ngay lập tức đã được khách hàng đón nhận nhiệt tình Nếu như trước đây, sản phẩm du lịch cao cấp chỉ dành cho một số ít đối tượng khách hàng thì nay đang dần trở nên khá phổ biến; các khu du lịch “đẳng cấp” resort, biệt thự nghỉ dưỡng, đang có sức hấp dẫn đặc biệt đối với người Việt Nam
Theo Lý Hương, phụ trách out bound và nội địa của Dulichcaocap (Công ty Cổ phần Du lịch và Hội chợ Thương mại Hà Nội), nhờ đội ngũ hướng dẫn viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, giá tour cạnh tranh, đem lại lợi ích cho khách hàng, nên tuy tour du lịch cao cấp mới được công ty mở ra từ đầu hè đến nay, nhưng đã thu hút được một lượng khách đáng kể
Theo đánh giá của nhiều chuyên gia trong ngành, du lịch cao cấp là một mảng thị trường nội địa đầy tiềm năng mà các công ty du lịch cần tập trung khai thác, đặc biệt khi Việt Nam ít chịu tác động của khủng hoảng, đồng thời đang có đà khôi phục mạnh
mẽ,
- Du lịch thiền
Là một đất nước có bề dày 2.000 năm phát triển của đạo Phật với số Phật tử hiện nay đã lên tới hơn 10 triệu người, một hệ thống chùa chiền đẹp và đa dạng, Việt Nam tiềm ẩn nhiều khả năng trở thành điểm đến hấp dẫn của loại hình du lịch thiền (Zentourism)
Thiền là một tông phái thuộc Phật giáo Đại thừa, được truyền vào Việt Nam từ rất sớm, khoảng năm 580, tồn tại phổ biến và hưng thịnh dưới thời Lý - Trần, Trịnh - Nguyễn Bởi vậy, đời sống văn hóa, lối sống của người Việt từ lâu đã chịu nhiều ảnh hưởng của triết lý thiền
Suốt chiều dài đất nước từ Bắc vào Nam, dù là thành thị đến nông thôn, hầu như địa danh nào cũng có sự hiện diện của những ngôi chùa cổ kính, những mái đình cong, những ngôi đền miếu với nét đẹp bí ẩn và hoang sơ đi liền với nhiều nét độc đáo trong đời sống tâm linh, tín ngưỡng của người Việt, kích thích khả năng khám phá của
du khách
Theo thống kê, hiện ở Việt Nam có khoảng 120 thiền viện, trong đó có những cái tên đã khá quen thuộc trong các chương trình du lịch như chùa Dâu (Bắc Ninh),
Trang 23chùa Bà Đá, chùa Trấn Quốc (Hà Nội), Trúc Lâm Tây Thiên (Vĩnh Phúc), Bích Động (Ninh Bình), Trúc Lâm Yên Tử (Quảng Ninh), Từ Đàm, Thiên Mụ, Từ Hiếu (Thừa Thiên Huế), Từ Ân, Giác Lâm, Giác Viên (TP.HCM)
Du lịch thiền là một hình thức du lịch từng phát triển rất mạnh ở những quốc gia châu Á nói chung và những quốc gia theo Phật giáo nói riêng Nội dung của các chương trình du lịch thiền là tổ chức cho khách tham quan các công trình kiến trúc của đạo Phật, quan sát và tham gia vào cuộc sống sinh hoạt của các thiền sư, thưởng thức
và chiêm ngưỡng những nét đặc sắc của các loại hình nghệ thuật thiền như cắm hoa, trà đạo, bonsai, ẩm thực
Ở Việt Nam, du lịch thiền cũng đang bắt đầu hình thành và phát triển với việc xuất hiện những tua tham quan chùa chiền, hành hương lễ hội Các quán cà phê Thiền (Zen Cafe), Trà Thiền (Zen Tea), Công viên Thiền (Zen Park) hay các Zen Spa trong một số khách sạn ở một số thành phố lớn cũng đã thu hút được du khách
Nhiều công ty lữ hành cũng nhận thấy đây là một loại hình du lịch tiềm năng không thể bỏ qua
Theo đó, Khu du lịch văn hóa thiền này sẽ có vườn đá Phương Đông, khu thiền Yoga, khu biểu diễn thư pháp, khu giới thiệu và nấu các món ăn chay, khu vườn thuốc Nam chữa bệnh miễn phí, khu xây dựng tượng đức Phật, bảo tàng Phật giáo, khu trà đạo
2.1.1.5 Những xu hướng du lịch phổ biến năm 2010
Những kỳ nghỉ sẽ vẫn bị ảnh hưởng bởi suy thoái kinh tế nhưng khách hàng sẽ yêu cầu một phong cách mang tính cá nhân hơn khi đặt tour Mọi người vẫn quyết
Trang 24định đi du lịch nhưng sẽ lựa chọn tiêu tiền như thế nào và ở đâu một cách cẩn thận hơn rất nhiều
Tính giá trị sẽ tiếp tục giữ vai trò quan trọng, dù điều đó có nghĩa du khách phải tìm kiếm trên mạng một cách sáng tạo để có được những hợp đồng ưng ý, khám phá những điểm đến mới có lợi thế về tiền tệ hay tham gia các câu lạc bộ du lịch để được giảm giá
Nhiều khách hàng sẽ vui mừng “tiễn đưa” kiểu thiết kế khách sạn siêu nhỏ, nghèo nàn khi năm 2010 mở ra kỷ nguyên “sang trọng mà gần gũi” - các điểm lưu trú
sẽ vừa thoải mái, ấm cúng như ở nhà vừa mang tính thời trang
Du lịch “xanh” sẽ vẫn là loại hình du lịch chủ đạo, khách hàng sẽ khắt khe hơn đối với các cam kết xanh và điểm đến xanh Kiểu du lịch kết hợp kinh doanh và đi nghỉ cũng sẽ phát triển phổ biến, khi khách du lịch doanh nhân tận dụng cơ hội để có thêm một vài ngày trong chuyến công vụ hoặc dẫn vợ, chồng đi cùng
Dưới đây là những xu hướng du lịch phổ biến năm 2010:
- Căn hộ và nhà nghỉ sang trọng nhưng giá rẻ: Du khách có nhu cầu lớn đối với những phong cách và dịch vụ theo kiểu truyền thống, lều tự phục vụ
- Khách sạn boutique: Khách sạn boutique - kiểu khách sạn sang trọng nhưng có diện tích nhỏ sẽ được nhiều du khách lựa chọn Đối với khách Mỹ, những khách sạn boutique bên quốc lộ dành cho khách đi ôtô như khách sạn San Jose (TP Austin, bang Texas) đang rất được ưa chuộng
- Dịch vụ trọn gói cao cấp: Tiền vẫn là vấn đề chính đối với mọi người ngay cả những
ai có khả năng chi trả cao nhất, vì thế người ta có xu hướng tìm kiếm giá trị hơn bao giờ hết Tour trọn gói nâng cấp được yêu thích vì không có chi phí phát sinh hay những khoản tiền phải thêm cho dịch vụ ăn tại phòng ngoài những gì khách đã chi
- Sinh thái và sang trọng: Các khách sạn đang ngày càng có xu hướng “tự cung tự cấp” bất cứ khi nào có thể, và khách du lịch cũng quan tâm hơn đến những cam kết xanh về môi trường của khách sạn Xu hướng này không ngừng tăng, vì thế các khách sạn đang
nỗ lực hết mình nhằm giảm phát thải khí carbon
Chẳng hạn như hòn đảo nằm tách biệt Fregate (Cộng hòa Seychelles) đang có hoạt động cứu các loài chim biển và tự chế tạo các sản phẩm spa, hay khu nghỉ dưỡng núi Vigilius (nam Tyrol, Ý) khai thác năng lượng tự nhiên để sản xuất điện
Trang 25- Kết hợp kinh doanh với du lịch: Loại hình du lịch này đang trên đà phát triển, nhất là với những người đi du lịch nhiều và có nhu cầu hợp tác kinh doanh cũng như tận hưởng mọi thứ ngoài công việc Hơn nữa, họ muốn tận dụng thời gian không phải làm việc trong chuyến công tác và đưa vợ/chồng đi cùng
- Những chuyến phiêu lưu Latin: Người ta đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của mảnh đất này như là một điểm du lịch sang trọng, như khu nghỉ dưỡng Blancaneaux (nước Belize), khách sạn Haciendas (bang Yucatan, Mexico) và những nơi khác ở Mexico
- Du lịch tàu hỏa: Du lịch bằng tàu hỏa ở châu Âu sẽ giúp chuyến đi tới đây vui hơn, đặc biệt là những tuyến tàu hỏa tốc độ cao mới đến Tây Ban Nha và Ý
- Du lịch balô sang trọng: Người ta sẽ đi du lịch balô với ngân sách lớn và kiểu cách hơn trước Những khách du lịch quen ở khách sạn năm sao hơn những nhà trọ đang tìm đến những nơi như điểm cắm trại Sal Salis ở Úc
- Sang trọng mà gần gũi: Những khách sạn có sự kết hợp giữa tiện nghi truyền thống với không khí giống như ở nhà đang trở thành trào lưu mới, mà ví dụ tiêu biểu là khách sạn Townhouse ở phố Dean Street, khu Soho, London
- Khách sạn kiểu gia đình hợp thời: Khách sạn sẽ không chỉ giúp bạn trông con nhỏ mà còn cho bạn cơ hội thoải mái tận hưởng một kỳ nghỉ của người lớn
2.1.1.6 Những di tích của Việt Nam được UNESCO công nhận là di sản
thế giới
- Di sản thiên nhiên thế giới
* Vịnh Hạ Long (vịnh nước nơi rồng đáp xuống) là một vịnh nhỏ thuộc phần bờ Tây
vịnh Bắc Bộ tại khu vực biển Đông Bắc Việt Nam, bao gồm vùng biển đảo thuộc thành phố Hạ Long, thị xã Cẩm Phả và một phần của huyện đảo Vân Đồn
Trang 26Là trung tâm của một khu vực rộng lớn có những yếu tố ít nhiều tương đồng về địa chất, địa mạo, cảnh quan, khí hậu và văn hóa, với vịnh Bái Tử Long phía Đông Bắc và quần đảo Cát Bà phía Tây Nam, vịnh Hạ Long giới hạn trong diện tích khoảng 1.553km² bao gồm 1.960 hòn đảo lớn nhỏ, phần lớn là đảo đá vôi, trong đó vùng lõi của Vịnh có diện tích 334km² quần tụ dày đặc 775 hòn đảo Lịch sử kiến tạo địa chất
đá vôi của Vịnh đã trải qua khoảng 500 triệu năm với những hoàn cảnh cổ địa lý rất khác nhau; và quá trình tiến hóa carxtơ đầy đủ trải qua trên 20 triệu năm với sự kết hợp các yếu tố như tầng đá vôi dày, khí hậu nóng ẩm và tiến trình nâng kiến tạo chậm chạp trên tổng thể] Sự kết hợp của môi trường, khí hậu, địa chất, địa mạo, đã khiến vịnh Hạ Long trở thành quần tụ của đa dạng sinh học bao gồm hệ sinh thái rừng kín thường xanh mưa ẩm nhiệt đới và hệ sinh thái biển và ven bờ với nhiều tiểu hệ sinh thái 14 loài thực vật đặc hữu và khoảng 60 loài động vật đặc hữu đã được phát hiện trong số hàng ngàn động, thực vật quần cư tại Vịnh
Những kết quả nghiên cứu, thám sát khảo cổ học và văn hóa học cho thấy sự hiện diện của những cư dân tiền sử trên vùng vịnh Hạ Long từ khá sớm, đã tạo lập những hình thái văn hóa cổ đại tiếp nối nhau bao gồm văn hóa Soi Nhụ trong khoảng 18.000-7.000 năm trước Công Nguyên, văn hóa Cái Bèo trong 7.000-5.000 năm trước Công Nguyên và văn hóa Hạ Long cách ngày nay khoảng từ 3.500-5.000 năm Tiến trình dựng nước và truyền thống giữ nước của dân tộc Việt Nam, trong suốt hành trình lịch sử, cũng khẳng định vị trí tiền tiêu và vị thế văn hóa của vịnh Hạ Long qua những địa danh mà tên gọi gắn với điển tích còn lưu truyền đến nay, như núi Bài Thơ, hang Đầu Gỗ, Bãi Cháy, … Hiện nay, vịnh Hạ Long là một khu vực phát triển năng động nhờ những điều kiện và lợi thế sẵn có như có một tiềm năng lớn về du lịch, nghiên cứu khoa học, nuôi trồng, đánh bắt thủy sản, giao thông thủy đối với khu vực vùng biển Đông Bắc Việt Nam nói riêng và miền Bắc Việt Nam nói chung
Từ hơn 500 năm về trước trong bài thơ Lộ nhập Vân Đồn, Nguyễn Trãi đã lần
đầu tiên ca ngợi vịnh Hạ Long là “kỳ quan đá dựng giữa trời cao” Năm 1962 Bộ Văn hóa-Thông tin Việt Nam đã xếp hạng vịnh Hạ Long là di tích danh thắng cấp quốc gia đồng thời quy hoạch vùng bảo vệ Năm 1994 vùng lõi của vịnh Hạ Long được UNESCO công nhận là Di sản Thiên nhiên Thế giới với giá trị thẩm mỹ (tiêu chuẩn vii), và được tái công nhận lần thứ 2 với giá trị ngoại hạng toàn cầu về địa chất-địa mạo (tiêu chuẩn VIII) vào năm 2000 Cùng với vịnh Nha Trang của Việt Nam, vịnh
Trang 27Hạ Long là một trong số 29 vịnh được Câu lạc bộ những vịnh đẹp nhất thế giới xếp hạng và chính thức công nhận vào tháng 7 năm 2003
Vịnh Hạ Long cùng với đảo Cát Bà tạo thành 1 trong 21 khu du lịch quốc gia Việt Nam
Năm 1962, vịnh Hạ Long được Bộ Văn hóa-Thông tin Việt Nam xếp hạng di tích danh thắng cấp quốc gia với diện tích 1553km² bao gồm 1969 hòn đảo
Các đảo trong vùng vịnh Hạ Long được quy hoạch là khu bảo tồn các di tích văn hoá-lịch sử và cảnh quan quốc gia, theo Quyết định Số 313/VH-VP của Bộ Văn hoá-Thông tin Việt Nam ngày 28 tháng 4 năm 1962 (ADB 1999) Các đảo này cũng có trong danh sách các khu rừng đặc dụng theo Quyết định Số 194/CT, ngày 9 tháng 8 năm 1986 của Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng (nay là Thủ tướng Chính Phủ)
Năm 1995, vịnh Hạ Long, cùng với đảo Cát Bà, được Phân viện Hải dương học Hải Phòng đề nghị đưa vào danh sách hệ thống các khu bảo tồn biển
Năm 1999, Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB 1999) đề xuất thành lập một khu bảo vệ có tên là Khu cảnh quan thiên nhiên vịnh Hạ Long rộng 155.300 ha, tuy hiện nay vẫn chưa thực hiện được
Di sản thế giới lần 1: Giá trị thẩm mỹ
Ngày 21 tháng 12 năm 1991 Chính phủ Việt Nam cho phép xây dựng hồ sơ về cảnh quan vịnh Hạ Long để trình Hội đồng Di sản Thế giới xét duyệt di sản thiên nhiên thế giới Năm 1993, hồ sơ khoa học về vịnh Hạ Long được hoàn tất và chuyển đến UNESCO để xem xét Trong quá trình hoàn chỉnh hồ sơ, UNESCO ần lượt cử các đoàn chuyên gia đến Quảng Ninh khảo sát, hướng dẫn, nghiên cứu, thẩm định hồ sơ tại chỗ Hồ sơ vịnh Hạ Long được chấp nhận đưa vào xem xét tại hội nghị lần thứ 18 của Hội đồng Di sản Thế giới
Ngày 17 tháng 12 năm 1994, trong kỳ họp thứ 18 tại Phuket, Thái Lan, Ủy ban
Di sản Thế giới đã công nhận vịnh Hạ Long vào danh mục di sản thiên nhiên thế giới với giá trị ngoại hạng toàn cầu về mặt thẩm mĩ (tiêu chí vii), theo tiêu chuẩn của Công ước Quốc tế về bảo vệ Di sản tự nhiên và văn hóa của thế giới
Di sản thế giới lần 2: Giá trị địa chất địa mạo
Tháng 9 năm 1998, theo đề nghị của Ban quản lý vịnh Hạ Long và IUCN, Giáo
sư Tony Waltham, chuyên gia địa chất học trường Đại học Trent Nottingham đã tiến
Trang 28cáo về giá trị địa chất vịnh Hạ Long tới UNESCO tại Paris, Văn phòng IUCN tại Thụy
Sĩ và Hà Nội, đồng gửi Ban quản lý vịnh Hạ Long Ngày 25 tháng 2 năm 1999, sau khi nhận được báo cáo của giáo sư Tony Waltham, UNESCO đã gửi thư tới Ủy ban Nhân dân tỉnh Quảng Ninh, Ủy ban quốc gia UNESCO Việt Nam và Ban quản lý vịnh Hạ Long yêu cầu xúc tiến việc chuẩn bị hồ sơ trình Uneso công nhận về giá trị địa chất, địa mạo vùng đá vôi vịnh Hạ Long
Tới tháng 7 năm 1999, hồ sơ trình Hội đồng Di sản Thế giới để công nhận vịnh
Hạ Long về giá trị địa chất hoàn tất và được gửi đến Trung tâm Di sản thế giới tại Paris Tháng 12 năm 1999 tại hội nghị lần thứ 23 Hội đồng Di sản Thế giới họp tại thành phố Marrakech của Maroc, Hội đồng Di sản Thế giới đã đưa việc thẩm định hồ
sơ để công nhận giá trị địa chất vịnh Hạ Long vào năm 2000 Tháng 3 năm 2000 Giáo
sư Erery Hamilton Smith, chuyên gia của tổ chức IUCN được cử đến Hạ Long để thẩm định Tháng 7 năm 2000, kỳ họp giữa năm của Trung tâm Di sản thế giới tại Paris đã chính thức đề nghị Ủy ban Di sản Thế giới công nhận vịnh Hạ Long là Di sản thế giới bởi giá trị toàn cầu về địa chất địa mạo, theo tiêu chuẩn viii của UNESCO “là ví dụ nổi bật đại diện cho các giai đoạn của lịch sử trái đất, bao gồm bằng chứng sự sống, các tiến triển địa chất đáng kể đang diễn ra trong quá trình diễn biến của các kiến tạo địa chất hay các đặc điểm địa chất và địa văn”
Ngày 2 tháng 12 năm 2000, căn cứ Công ước Quốc tế về bảo vệ Di sản văn hóa
và thiên nhiên thế giới và kết quả xét duyệt hồ sơ địa chất vịnh Hạ Long, tại Hội nghị lần thứ 24 của Hội đồng Di sản Thế giới tại thành phố Cairns, Queensland, Úc, Hội đồng Di sản Thế giới đã công nhận vịnh Hạ Long là di sản thế giới lần thứ 2 theo tiêu chuẩn (VIII) về giá trị địa chất địa mạo
Đề cử di sản thế giới lần thứ 3
Hiện nay, tỉnh Quảng Ninh đang xúc tiến đệ trình UNESCO công nhận Vịnh
Hạ Long là Di sản thế giới lần thứ 3, dựa trên những giá trị về khảo cổ học và đa dạng sinh học trong vùng Vịnh
* Vườn quốc gia Phong Nha, Kẻ Bàng
Vườn quốc gia Phong Nha-Kẻ Bàng là một vườn quốc gia tại huyện Bố Trạch, và
Minh Hóa, tỉnh Quảng Bình, cách thành phố Đồng Hới khoảng 50 km về phía Tây Bắc, cách thủ đô Hà Nội khoảng 500 km về phía nam Vườn quốc gia này giáp khu
Trang 29bảo tồn thiên nhiên Hin Namno ở tỉnh Khammouan, Lào về phía tây, cách Biển Đông
42 km về phía đông kể từ biên giới của hai quốc gia
Phong Nha-Kẻ Bàng nằm ở một khu vực núi đá vôi rộng khoảng 200.000 ha thuộc lãnh thổ Việt Nam, khu vực lãnh thổ Lào tiếp giáp vườn quốc gia này cũng có diện tích núi đá vôi khoảng 200.000 ha Diện tích vùng lõi của vườn quốc gia là 85.754 ha và một vùng đệm rộng 195.400 ha Vườn quốc gia này được thiết lập để bảo
vệ một trong hai vùng carxtơ lớn nhất thế giới với khoảng 300 hang động và bảo tồn
hệ sinh thái bắc Trường Sơn ở khu vực Bắc Trung Bộ Việt Nam Đặc trưng của vườn quốc gia này là các kiến tạo đá vôi, 300 hang động, các sông ngầm và hệ động thực vật quý hiếm nằm trong Sách đỏ Việt Nam và Sách đỏ thế giới Các hang động ở đây có tổng chiều dài khoảng hơn 80 km nhưng các nhà thám hiểm hang động Anh và Việt Nam mới chỉ thám hiểm 20 km, trong đó 17 km ở khu vực Phong Nha và 3 km ở khu vực Kẻ Bàng
Trước khi phát hiện ra Sơn Đoòng tháng 4 năm 2009, động Phong Nha là động giữ nhiều kỷ lục: (1) Hang nước dài nhất; (2) Cửa hang cao và rộng nhất; (3) Bãi cát,
đá rộng và đẹp nhất; (4) Hồ ngầm đẹp nhất; (5) Thạch nhũ tráng lệ và kỳ ảo nhất; (6) Dòng sông ngầm dài nhất Việt Nam; (7) Hang khô rộng và đẹp nhất thế giới
Tháng 4 năm 2009, một đoàn thám hiểm thuộc Hiệp hội Hang động Hoàng gia Anh đã phát hiện và công bố hang Sơn Đoòng là hang động có kích thước lớn nhất thế giới (dài trên năm km, cao 200m, và rộng 150m), lớn hơn nhiều so với hang Deer ở Vườn quốc gia Gunung Mulu ở Sarawak, Malaysia, lớn gấp 4 đến 5 lần so với Phong Nha Trong đợt khảo sát này, đoàn thám hiểm cũng tìm thấy nhiều hang động khác
Kiến tạo carxtơ của Vườn quốc gia Phong Nha-Kẻ Bàng được hình thành từ
400 triệu năm trước, từ thời kỳ Đại Cổ Sinh do đó là carxtơ cổ nhất ở châu Á
Trải qua nhiều thay đổi lớn về địa tầng và địa mạo, địa hình khu vực này hết sức phức tạp Phong Nha-Kẻ Bàng phô diễn các bằng chứng ấn tượng về lịch sử Trái Đất, giúp nghiên cứu lịch sử hiểu được lịch sử địa chất và địa hình của khu vực Khu vực Phong Nha-Kẻ Bàng có lẽ là một trong những mẫu hình riêng biệt và đẹp nhất về
sự kiến tạo carxtơ phức tạp ở Đông Nam Á Được UNESCO công nhận là Di sản thiên nhiên thế giới theo tiêu chí địa chất, địa mạo năm 2003, Phong Nha-Kẻ Bàng đang hướng tới mục tiêu được UNESCO công nhận lần 2 là Di sản thiên nhiên thế giới với
Trang 30 Di sản thế giới lần 1: Tiêu chí địa chất, địa mạo
Hồ sơ đề nghị công nhận vườn quốc gia này là di sản thế giới đã được Chính phủ Việt Nam trình lên UNESCO năm 1998 Lý do đưa ra để đề nghị công nhận vườn quốc gia này là di sản thế giới bao gồm: sự đa dạng sinh học cao, sự độc đáo và vẻ đẹp của hệ thống hang động và phong cảnh núi đá vôi
Tại cuộc họp bình thường vào tháng 07/1999, Ủy ban đánh giá của UNESCO
đã kết luận rằng Khu bảo tồn Phong Nha được đề cử sẽ đáp ứng được tiêu chí (i) và (iv) của UNESCO cho ứng cử viên di sản thế giới nếu như ranh giới được mở ra thành vườn quốc gia Phong Nha-Kẻ Bàng rộng hơn Ủy ban này cũng đề nghị hai nhà nước Việt và Lào thảo luận và kết nối hai khu bảo tồn Phong Nha-Kẻ Bàng (Việt Nam) và Hin Namno (Lào) thành một khu bảo tồn liên tục để phối hợp bảo tồn
Trong lần đề nghị thứ hai của Chính phủ Việt Nam gửi UNESCO vào năm
2000, phạm vi khu vực đề cử gồm cả khu vực rừng Kẻ Bàng như ý kiến năm 1999 của UNESCO
Tuy nhiên, vào thời điểm này, Chính phủ Việt Nam cũng tuyên bố xây dựng đường Hồ Chí Minh và đường nối quốc lộ 20 với đường Hồ Chí Minh cắt qua vùng lõi của vườn quốc gia này Nhiều tổ chức quốc tế như IUCN và Tổ chức động thực vật quốc tế đã thuyết phục và khuyên Chính phủ Việt Nam thận trọng trong việc xây dựng các con đường này qua Vườn quốc gia Phong Nha-Kẻ Bàng
Trang 31Trong một bức thư của Tổ chức động thực vật gửi UNESCO ngày 15 tháng 12 năm 2000 ước tính cần 4,5 tấn thuốc nổ cho mỗi km đường Do đó việc xem xét đánh giá để công nhận là di sản thế giới đối với vườn quốc gia này không tiến triển gì hơn Tháng 5 năm 2002, Chính phủ Việt Nam cung cấp thêm thông tin cho UNESCO về việc nâng cấp Khu bảo tồn Phong Nha-Kẻ Bàng thành Vườn quốc gia Phong Nha-Kẻ Bàng với diện tích rộng hơn hai lần đề cử trước (85.754 ha) kèm theo kế hoạch bảo tồn (quyết định của Chính phủ tháng 12 năm 2001)
Chính phủ đã thay đổi tuyến đường Hồ Chí Minh và UNESCO đã đánh giá tuyến mới không ảnh hưởng đến vườn quốc gia này do tuyến đường được xây với mức
độ trách nhiệm đối với môi trường cao, ngoài ra tuyến đường này cung cấp đường tiếp cận khu vực vườn nhưng vẫn cho rằng đường nối đường Hồ Chí Minh và đường 20 đi qua khu lõi vườn quốc gia này là không cần thiết và tác động xấu đến hệ động thực vật
ở đây (chặt cây, xe cộ gây xáo trộn cuộc sống sinh vật, tạo điều kiện thuận lợi cho săn bắt động vật và chặt cây) Ủy ban đánh giá cho rằng tiêu vườn quốc gia này được đề nghị theo hai tiêu chí i (lịch sử Trái Đất và nổi bật địa chất) và iv (đa dạng sinh học và các loài bị đe dọa) chưa đạt do chưa có bằng chức thực về địa chất địa mạo được cung cấp trong hồ sơ và khu vực vườn quốc gia này chưa đủ rộng để bảo tồn các loài quý hiếm
Chính phủ Việt Nam đã bổ sung thông tin về giá trị địa chất địa mạo khu vực vườn quốc gia này Tại kỳ họp toàn thể lần thứ 27 từ 30 tháng 6 đến 5 tháng 7 năm 2003, đại diện 160 quốc gia thuộc Tổ chức Giáo dục, Khoa học và Văn hóa Liên Hiệp Quốc (UNESCO) đã công nhận Vườn Quốc gia Phong Nha-Kẻ Bàng, cùng với 30 địa danh khác trên toàn thế giới, là di sản thiên nhiên thế giới Vườn quốc gia Phong Nha-Kẻ Bàng được UNESCO công nhận là di sản thế giới vì đạt tiêu chuẩn viii “là ví dụ nổi bật đại diện cho các giai đoạn của lịch sử trái đất, bao gồm bằng chứng sự sống, các tiến triển địa chất đang diễn ra đáng kể đang diễn ra trong quá trình diễn biến của các kiến tạo địa chất hay các đặc điểm địa chất và địa văn”
Đề nghị công nhận lần 2: Tiêu chí đa dạng sinh học
Năm 2007, Hội đồng Di sản văn hóa quốc gia Việt Nam đã thống nhất đề nghị Thủ tướng cho phép Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch Việt Nam ký trình hồ sơ gửi UNESCO công nhận vườn quốc gia Phong Nha-Kẻ Bàng là Di sản thiên nhiên thế giới