MOMO, 2 2 2 Tình hình phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Quân đội 2 2 2 1 Phát triển mạng lưới kênh cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử Giống như tính đa dạng của sản phẩm dịch vụ.
Trang 12.2.2 Tình hình phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Quân đội
2.2.2.1 Phát triển mạng lưới kênh cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử
Giống như tính đa dạng của sản phẩm dịch vụ NHĐT, mạng lưới kênh phân phối cung cấp dịch vụ NHĐT là một tiêu chí không thể thiếu khi đánh giá về sự phát triển của dịch vụ NHĐT Mạng lưới kênh phân phối càng rộng thì mức độ nhân diện thương hiệu và mức độ sử dụng của khách hàng càng cao Các kênh phân phối dịch vụ NHĐT trên thị trường hiện nay bao gồm: máy ATM, máy CDM, livebank,
Ngân hàng TMCP Quân đội hiện đang sử dụng 2 loại kênh phân phối dịch vụ NHĐT là máy ATM và máy CDM Không giống với các ngân hàng khác, MB không lắp đặt hoặc rất ít lắp đặt các máy ATM/CDM riêng lẻ Mô hình của MB chủ yếu là máy ATM/CDM sẽ được lắp đặt cùng với các chi nhánh và phòng giao dịch Mỗi chi nhánh/ phòng giao dịch sẽ đi kèm 2 máy ATM/CDM Tùy vào quy mô của chi nhánh/ phòng giao dịch, số lượng máy ATM/CDM sẽ tăng thêm hoặc giảm đi với số lượng hợp lý
Tính đến cuối năm 2021, MB có tổng cộng 300 đơn vị hoạt động tại 53 tỉnh, thành phố trong cả nước Trong đó nhiều nhất phải kể đến Hà Nội - 68 Chi nhánh/PGD, TP HCM - 43 Chi nhánh/PGD, TP Hải Phòng - 11 Chi nhánh/PGD, và nhiều tỉnh, thành phố khác (theo báo cáo thường niên của MB 2021)
Trong giai đoạn 2019 - 2021 đã mở thêm tổng cộng 15 chi nhánh/ phòng giao dịch Các chi nhánh/ phòng giao dịch được mở rộng mới trong giai đoạn này hầu hết được phân bố đồng đều và rộng khắp tại các tỉnh thành trên cả nước, mở rộng mạng lưới hoạt động của MB
ĐVT: Chi nhánh/PGD