Tăng cường hoạt động tiếp thị và chăm sóc khách hàng, quảng bá hình ảnh Việc tăng cường chuyển tải thông tin tới công chúng sẽ giúp khách hàng có thông tin cập nhật về năng lực và uy tín của ngân hàng.
Trang 1- Tăng cường hoạt động tiếp thị và chăm sóc khách hàng, quảng bá hình ảnh Việc tăng cường chuyển tải thông tin tới công chúng sẽ giúp khách hàng có thông tin cập nhật về năng lực và uy tín của ngân hàng, hiểu biết cơ bản về dịch vụ NHĐT và nắm được cách thức sử dụng cũng như lợi ích của các sản phẩm dịch vụ NHĐT của ngân hàng
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Trong chương 1, luận văn đã trình bày cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ NHĐT tại NHTM Trong đó, làm rõ các nội dung chủ yếu như sau: Tổng quan về dịch
vụ NHĐT; Phát triển dịch vụ NHĐT; Kinh nghiệm phát triển dịch vụ ngân hàng điện
tử của một số ngân hàng thương mại và bài học cho ngân hàng TMCP Quân đội Đây
sẽ là nền tảng lý luận quan trọng để tác giả tiến hành đánh giá thực phát triển dịch vụ NHĐT trong chương 2