Số lượng kênh phân phối sản phẩm, dịch vụ Ngoài các phương thức phân phối sản phẩm truyền thống thông qua hệ thống chi nhánh, phòng giao dịch, phát triển dịch vụ NHĐT đã giúp ngân hàng xây dựng và phá.
Trang 1- Số lượng kênh phân phối sản phẩm, dịch vụ
Ngoài các phương thức phân phối sản phẩm truyền thống thông qua hệ thống chi nhánh, phòng giao dịch, phát triển dịch vụ NHĐT đã giúp ngân hàng xây dựng và phát triển kênh phân phối mới Sự kết hợp và bổ trợ giữa kênh phân phối truyền thống
và hiện đại giúp ngân hàng gia tăng sự nhận diện thương hiệu, giúp dễ dàng tiếp cận,
hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ
- Doanh thu từ dịch vụ NHĐT
Chỉ tiêu doanh thu đánh giá hiệu quả củа hоạt động dịch vụ ngân hàng điện tử thông quа việc đánh giá dоаnh thu từ dịch vụ thông quа các năm, chо thấу mức biến động tích cực hау tiêu cực từ dоаnh thu dịch vụ NHĐT Tốc độ tăng trưởng càng cао càng đánh giá được hiệu quả hоạt động củа sản рhẩm dịch vụ ngân hàng điện tử Chỉ tiêu nàу được tính bằng cách sо sánh dоаnh thu dịch vụ quа các năm
Sự giа tăng
dоаnh thu = Dоаnh thu từ dịch vụ NHĐTtrong năm nay - Doanh thu từ dịch vụ NHĐTtrong năm trước
- Thu nhập từ dịch vụ NHĐT trong tổng thu nhập của ngân hàng
Nguồn thu từ hoạt động NHĐT được xếp vào nguồn thu dịch vụ đóng góp vào thu nhập chung của ngân hàng Hiện nay tại Việt Nam, nguồn thu nhập chủ yếu của các NHTM đa số đến từ các hoạt động kinh doanh truyền thống như cho vay, thanh toán, bảo lãnh Nhằm hạn chế những rủi ro rất lớn phát sinh trong hoạt động cho vay, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) trong đề án tái cơ cấu các ngân hàng đã yêu cầu các NHTM từng bước chuyển dịch mô hình kinh doanh theo hướng giảm bớt sự phụ thuộc vào hoạt động tín dụng, gia tăng thu nhập từ hoạt động dịch vụ phi tín dụng Đây là chỉ tiêu quan trọng đánh giá hiệu quả tài chính mà dịch vụ NHĐT mang lại cho ngân hàng Tỷ trọng lợi nhuận đóng góp của dịch vụ NHĐT vào trong tổng lợi nhuận của ngân hàng càng cao cũng là một chỉ tiêu thể hiện sự phát triển của dịch vụ NHĐT