Và công tác khảo sát các bên có liên quan về CTĐT, chương trình dạy học, Trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An, Long An, Việt Nam nguyên.toan@dầihoolữngan.edu.vn nguyên.khanhếdaihoc
Trang 1TẠP CHÍ KINH TÉ - CÔNG NGHIỆP Số 29 + 30 - Tháng 01/2022
Completing stakeholders surveying system for quantity assurance work at
Long An University of Economics and Industry
Nguyễn Vãn Toàn' và Nguyễn Thụy Hoài Khanh1 2
1 Giới thiệu
Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An (DLA) là Trường đại học đa ngànhvới nhiệm vụ trọng tâm là đào tạo, phát triến, cung ứng nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn kỳ thuật chất lượng cao Với sự phát triểnmạnh mẽ của nhiều doanh nghiệptại địa phương, đặc biệt là trong thời kỳ mở cửakinh tế, hội nhập quốc tế thì yêu cầu về nhân lực chất lượng cao ngày càng tăng lên Điều đó cho thấy đây chính là cơ hội để Nhà trường đổi mới chương trình, phương thức đào tạo theo chiều sâu và đòi hỏi việc tăng cường kết nối với các bên liên quan đặc biệt là doanh nghiệp, nhà tuyểndụng đểđáp ứngyêucầu chuẩn đầu rađối với người học
Để đạt được điều đó, DLA đã xây dựng và phát triển hệ thống đảm bảo chất lượng (ĐBCL) vào năm 2011 và được sửa đổi, cải tiến vào năm 2017; có đầyđủ sơ đồ tổ chức về hệ thốngĐBCL bên trong;quy định rõ chức năng và nhiệm vụ của từngcán bộ chuyên trách, các cán bộ được phân công làm công tác ĐBCLtại các đơnvịvàđược Ban Giám hiệu xácđịnh là nhiệm vụ trọng tâm và xuyên suốttrong quátrình đào tạo Nhàtrường đãhoànthành công tác kiểm định chất lượng giáo dục năm 2020 và phẩn đấuđến năm 2022 sẽ hoàn thành kiểm định
4 chương trình đào tạo (CTĐT) các ngànhKe toán, Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh
vàNgôn ngữ Anh Và công tác khảo sát các bên có liên quan về CTĐT, chương trình dạy học,
Trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An, Long An, Việt Nam
nguyên.toan@dầihoolữngan.edu.vn nguyên.khanhếdaihoclongan.edu.vn
Tóm tắt —Công tác thu thập ý kiến, thông tin phản hồi từ các bên liên quan là rất quan trọng trong việc rà soát, cải tiến và cập nhật chương trình đào tạo được Phòng Đảm bảo chất lượng thực hiện Đen năm 2021, Trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An đã hoàn thiện về quy trinh, kế hoạch, mẫu
phiếu, việc phân tích, báo cáo kết quả khảo sát thông qua nhiều hình thức như khảo sát giấy, khảo sát
ưực tuyến và kết họp Việc khảo sát các bên có liên quan giúp Nhà trường công bố với xã hội, báo cáo với các cơ quan chức năng về một số lĩnh vực hoạt động của trường, của các chương trình đào tạo Việc
khảo sát còn giúp Nhà trường điều chinh các hoạt động, cải tiến chất lượng giáo dục, nâng cao hiệu quả
dạy và học, đáp ứng các yêu cầu khi kiểm định cơ sở giáo dục, chương trình đào tạo theo quy định của
Bộ Giáo dục và Đào tạo.
Abstract — Collecting opinion and feedback from stakeholders are very important in reviewing, improving, updating the Paining programs are performed by the Assurance quality department By
2021, Long An university of Economics and IndusPy has completed the process, plan, form, analysis
and reporting of survey results through many forms such as paper survey, online survey and combination The survey of stakeholders helps the school to announce to the society and report to the authorities on a number of activities of the school and the training programs The survey also helps the school adjust activities, improve education quality, improve teaching and learning efficiency, meet the requirements when accrediting educational institutions and training programs according to regulations
of Minispy of Education and Training.
Từ khóa — Đảm bảo chất lượng, các bên có liên quan, Đại học Long An, quality assurance, stakeholders.
Trang 2TẠP CHÍ KINH TÉ - CÔNG NGHIỆP Số 29 + 30 - Tháng 01/2022
Đào tạo là một quá trình diễn ra liên tục và có sựtham giacủa chủ thể vànhiềuđốitượng Trên phương diện quảntrị, Nhà trường là chủ thế triển khai đào tạo đối với người học và đầu
ra của quá trình đào tạo -người học sau khi tốt nghiệp là các đơn vị sử dụng lao động, gọi chung là các bên có liên quan
Đối với chủ thể thực hiện đào tạo: Để triển khai hoạt động đào tạo, Nhà trường với sự lãnh đạo của các cán bộ quản lý vàcác bộ phận triển khai đào tạo vừacung cấp trực tiếp dịch
vụ đào tạo (thông qua việc giảng dạy củacác giảng viên, khoa, bộ môn) và hồ trợ, phục vụ hoạt động đào tạo thông qua hoạt độngbảo đảm các điều kiện để tổ chức giảngdạy thông qua hoạt động của các phòng, ban, trungtâm, Như vậy, Nhà trường là một bộ phận củacác bên liên quanvới tư cách là chủ thê chịu trách nhiệm triểnkhai hoạt động đào tạo và họ chính là người thiết kế tổ chức, xác định các mảng công tác và tổ chức phối hợp các đơn vị, bộ phận đôi với toànbộ quá trình đàotạo
Đối với người học: Đây là đối tượnệ tiếp nhận toàn bộ các hoạt động học tập, rèn luyện của Nhà trường trong suôt khóa học Đôi với quá trình đào tạo, người học vừa là người thụ hưởng các hoạtđộng đào tạo nhưng đồng thời kết quả khóa học củangười học được tích lũy
và hình thành năng lực của người học sẽ phản ánh chất lượng đào tạo của Nhà trường Các giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo với cách tiếp cận lấy người học là trung tâm bao gồm: Đôi mới nội dung chương trình, phương pháp giảng dạy thậmchí là phương thức đào tạo phù hợp với người học và mang lại lợi ích cho người học bằng cách trang bị các năng lực cho người học và người học sẽ vận dụng năng lực đó gắn với vị trí việc làm của các ngành/nghề đào tạo mà nhà tuyển dụng yêu cầu Như vậy, các ý kiến của người học trong quá trình học tập và sau khi kết thúc khóa học sẽ cho biết việc tiếp nhận hoạt động giảng dạy phù hợp ở mức độ nào? Các hoạt động nào đã mang lại việc nâng cao giá trị cho người học? Những nội dung nào còn hạn chế? Các thông tin sau khi khảo sát người học là tiền đề giúp cho Nhà trường phát huy mặt mạnhvà cải tiến, đổi mới các hoạt động sao cho phù hợp với người học
và vịtríviệc làm màngười học đảm nhiệm sau khi tốt nghiệp
Đối với ngườisử dụng lao động: Người sử dụng lao động là các doanh nghiệp, nhà tuyển dụng sử dụng lao động là cựu sinh viên, sinh viêntốt nghiệp hoặc sẽ có nhucầu nhânlực đối với các ngành nghề đào tạo cùaNhà trường Nhà trường có mối liênhệ với các doanh nghiệp, nhà tuyển dụng từ khâu xây dựng, thẩm định cho đến việc triểnkhai CTĐT (tham quan thực hành nghề nghiệp, hướng dẫn thực tập, các chuyên gia thamgia giảng dạy với vai trò là giảng viên thỉnh giảng) của các ngành nghề có liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp cũng như việc tiếp nhận người học sau tốtnghiệp khóahọc Đặc biệt hơn, việc vận dụng các năng lực của người học sau khi tốt nghiệp với tư cách là lao động sẽ được nhà tuyển dụng đánhgiá và phản ánh một cách khách quan việc tương thích giữa đào tạo với yêu cầu của đơn vị sử dụng lao động Những ý kiến của người sử dụng lao động tạo cái nhìn kháchquan vềđòi hỏi năng lực gắnvới vị tríviệc làm của từng ngànhnghề và Nhà trường sẽ thực hiện việc điều chỉnh CTĐT và cách thức tổ chức quá trình đào tạo sao cho đầu ra của CTĐT đápứng tốt các đòi hỏi của doanh nghiệp
Như vậy, để ĐBCL đào tạo thì các bên liên quan đều là người tham gia vào quá trình khảo sát và đánh giá, phản hồi về kết quả củaquá trình đó Cho nên, ý kiến của các bên liên quan có ýnghĩa quan trọng đối với việc đánh giá chính xác khả năng đào tạo,xác địnhđược những điểm mạnh, mặt hạn chế và là cơ sở để Nhà trường thực hiện các kế hoạch cải tiến nhằmđổi mớivà nâng cao chất lượng đào tạo
2 Quy trình khảo sát
DLA đã banhành Quy trình số 01/DLA-ĐBCLvề khảo sát các bên có liênquannhằm:
Trang 3TẠP CHÍ KINH TÉ - CÔNG NGHIỆP Số 29 + 30 - Tháng 01/2022
- Thu thập ý kiến của các bên có liên quan (sinh viên, cựu sinh viên, đơn vị sử dụng lao động, giảng viên, cán bộ, chuyên viên, ) vê các vân đê cân khảo sát như CTĐT, đánh giá giảng viên, tình hình việc làm, chất lượng dịch vụ hồ trợ
- Giúp lãnh đạo Khoa/Phòng/Trung tâm từng bước điều chỉnh, cải tiếncông tác tổ chức đào tạo, cơ sở vật chất và dịch vụphục vụ sinh viên hướng đên nâng cao chât lượng đào tạo,
có đủ thông tin phản hồi phục vụ cho công tác tự đánh giá (cơ sở giáo dục, CTĐT)theo yêu cầucủa Bộ Giáo dục và Đào tạo
Hình 1 Quy trình khảo sát các hên có liên quan
Bước nhiệm Trách chính Trình tự thực hiện
BGH
BGH
p ĐBCL,
p QHDN&
CTSV
p ĐBCL,
p QHDN&
CTSV
Các
Khoa/đơn
Các
Khoa/đưn
vị
p ĐBCL,
p QHDN&
CTSV
p ĐBCL, p QHDN&CTSV lập kế hoạch khão sát trong thời gian 1 tuần
BM1-ĐBCL
BGH xem xét, phê duyệt kế hoạch khão sát trong thòi gian 1 tuần
- Trước khi khảo sát cần thông báo đến sinh viên và các bộ phận có liên quan đe thực hiện.
- Tiến hành khảo sát các bên có liên quan theo forms khảo sát đã được thiết kế Thời gian thực hiện khảo sát là 1 tháng.
BM2- ĐBCL Forms khảo sát
Dựa trên kết quà kháo sát, xử lý bằng SPSS, Excel và viết báo cáo trong thời gian 2 tuần
BGH xem xét, phê duyệt kết quà khảo sát trong thời gian 1 tuần
- Công bố trên website ĐBCL, inưanet;
- Văn bàn đến các Khoa/ đơn vị
BM3-ĐBCL
Lập kế hoạch cải tiến và tiến hành thực hiện nhằm đạt kết quà đề ra 2
Ghi chú:
BM1-ĐBCL: Biểu mẫu về kế hoạch khảo sát các bên có liên quan.
BM2-ĐBCL: Biểu mẫu về thông báo khảo sát các bên có liên quan.
BM3-ĐBCL: Biểu mẫu về báo cáo kết quả khảo sát các bên có liên quan.
3 Giải thích từ ngữ, phạm vi lấy ý kiến phản hồi của các bên liên quan
Công tác lấy ý kiến phản hồi của các bên liên quan về một số hoạt động của DLA được triên khai định kỳ, bànghìnhthức khảo sát theo từng nhóm đôi tượng và theo một sô lĩnh vực hoạt động sau đây:
Trang 4TẠP CHÍ KINH TÉ - CÔNG NGHIỆP Số 29 + 30 - Tháng 01/2022
Khảo sát sinh viên về chất lượng giảng dạy giảng viên là khảo sát được thực hiện đối với những sinh viên đang theo học tại DLA về hoạt động giảng dạy (lý thuyết, thí nghiệm/ thực hành) của giảng viêncơhữu và thỉnhgiảng
Khảo sát sinh viên, học viên là khảo sát được thực hiện đối vớinhững sinh viên đại học, học viện cao học về năng lực và thái độ phục vụ củacánbộ, nhân viênhồ trợ, cơsở vật chất, dịchvụ phục vụnhân viêncủa DLA
Khảo sát sinh viên tốt nghiệp là khảo sát được thực hiện đối với những sinh viên đã tốt nghiệp trong vòng 3 tháng (khi sinh viên quay về trường nhận bằng) về tình hình việc làm, chất lượng CTĐT, cơ sởvật chất
Khảo sát cán bộ, công nhân viên và giảng viên là khảo sátđược thựchiện đối vớitất cả cán bộ, nhân viên của DLA về điều kiện làm việc, cơ hội đào tạo và thăng tiến, cán bộ lãnh đạo/quản lý trực tiếp, đồng nghiệp, điều kiện và công tác hồ trợ giảng dạy/nghiên cứu, mức
độ hài lòng vềvị trí côngviệc
Khảo sát cựu sinh viên là khảo sát được thực hiện đối với những sinh viên đã tốt nghiệp sau 1 năm về tình hình việc làm, chất lượng CTĐT
Khảo sát giảng viên là khảo sát chuyên biệt được thực hiện đối với giảng viên, cán bộ quản lý trongvàngoài DLA, các nhà khoa học, đại diện đơnvị sửdụng laođộng liên quan và người đã tốt nghiệpvề CTĐT
Khảo sát doanh nghiệp là khào sát được thực hiện đối với doanh nghiệp về mức độ đáp ứng nhu cầu công việc của sinh viên tốtnghiệp, đào tạo sau tuyển dụng, nhucầu và xu hướng tuyển dụng của doanh nghiệp
4 Hình thức, thời gian và nhiệm vụ khảo sát lấy ý kiến phản hồi
Công tác khảo sát lấy ý kiến phản hồi của các bên liên quan của DLA được thực hiện bàngphần mềm và tiến hành trực tuyến (online) Đối với các khảo sát lấy ý kiến trên giấy sẽ
cókế hoạch riêng
a Khảo sát sinhviên về chất lượnggiảng dạy của giảngviên:
Địa chỉ website khảo sát http://khaosat.daihoclongan.edu.vn và được liênkếtdữ liệu theo môn học của sinh viên trên tranghttp://daihoclongan.edu.vn
Thựchiện khảo sátmồi nám 2 lần, theo học kỳ, từtuầnthứ 8 đến hết tuần dự trữ củamỗi học kỳ do Phòng ĐBCL chủ trì triển khai
b Khảo sát sinh viên, học viên (chất lượng CTĐT, các hoạt động giảng dạy, hình thứcvà nội dung đánhgiá môn học và chất lượng phục vụ củaDLA):
Địa chỉ website khảo sát http://khaosat.daihoclongan.edu.vn, sinh viên, học viên sửdụng usemame và password đăng nhập như trên trang http://daihoclongan.edu.vn
Thực hiện khảo sát mỗi năm 1 lần, vào tháng 3 hoặc tháng4 hằng nămdo Phòng ĐBCL chủ trì triển khai
c Khảo sát sinh viên tốt nghiệp vềchất lượng đào tạo (CTĐT, CĐR, CTDH, đánh giá, ) và tình hình việc làm (tình hình việc làm, mức lương, sự đáp ứng kiếnthức trongcông việc): Địa chỉ website khảo sát http://khaosat.daihoclongan.edu.vn, sinh viên sử dụng username
và password đăng nhập nhưtrên trang http://daihoclongan.edu.vn
Thực hiện khảo sát mỗi năm 2 lần, theo lịch tổ chức trao văn bằng tốt nghiệp cho sinh viên của Phòng Đào tạo và doPhòngĐBCLchủ trì khiển khai
Trang 5TẠP CHÍ KINH TÉ - CÔNG NGHIỆP Số 29 + 30 - Tháng 01/2022
d Khảo sát cán bộ, giảng viên, chuyên viên về môi trường làm việc (điều kiện làm việc, cơ hội đào tạo và thăng tiến, đánh giá lãnh đạo và đồng nghiệp, điều kiện và công tác hỗ trợ giảng dạy, nghiêncứu đối với giảng viên):
Địa chỉ website khảo sát http://khaosat.daihoclongan.edu.vn, cán bộ, giảng viên và chuyên viên đăng nhập bàng email tên miền của DLA (@daihoclongan.edu.vn)
Thực hiện khảo sát mồi năm 1 lần, vào tháng 7hoặc 8 hàng năm do Phòng ĐBCL chù trì khiển khai
e Khảo sátcựu sinh viên:
Địa chỉ website khảo sát http://danhgia.daihoclongan.edu.vn, cựu sinh viên không bắt buộc sử dụng user name và passwordkhi đang nhập
Thực hiện khảo sát mồi năm 1 lần vào tháng 9 hoặc tháng 10 hàngnăm do các khoa quản ngànhchủ trì khiển khai
f Khảo sát giảng viên (thiết kế CTĐT, tồchức giảng dạy, đánhgiá sinh viên):
Địa chì website khảo sát http://khaosat.daihoclongan.edu.vn, giảng viên đăng nhập bàng email tênmiền của DLA(@daihoclongan.edu.vn)
Thực hiện khảo sátmồi năm 1 lần từ tháng 7 đến tháng 8 hàng năm do Phòng ĐBCL chủ trì vàcác khoa quản ngành khiển khai
g Khảo sátdoanh nghiệp về tình hình sử dụng lao động sinh viên tốt nghiệp cùa Nhà trường (thông tin doanh nghiệp, mức độđáp ứng nhu câucông việc của sinh viên tôt nghiệp, các yêu cầu vềCTĐT):
Địa chỉ website khảo sát http://danhgia.daihoclongan.edu.vn người khảo sát không bắt buộc sử dụng user namevàpassword khi đăng nhập
Thực hiện khảo sát mồi năm 1 lần, từ tháng 7 đến tháng 8 hàng năm do Phòng Quan hệ doanh nghiệp chủ trì triên khai
h Các loại hình khảo sátkhác:
Khuyến khích thưviện, kýtúc xá và các đơn vị phục vụ khác duy trì các khảo sát về chất lượng dịch vụcung cấpcho sinhviên của DLA như đã triển khai trongthời gian qua (khảo sát bàng giấy), chưa đưa vào quản lý theo quy địnhnày
5 Trách nhiệm của các bên liên quan
a Trách nhiệm của các đối tượng được khảo sát:
Các đối tượng được khảo sát có trách nhiệm tham gia khảo sát đầy đủ, thực hiện khảo sát nghiêmtúc theo đúng thôngbáocủa DLA
b Trách nhiệm của Phòng Đảm bảo chất lượng:
Chủ trì quản lý phần mềm và cổng thông tin khảo sát trực tuyến; thiết kế, điều chỉnh, bổ sung định kỳ nội dung các phiếu khảo sát phù hợp với tình hình hoạt động của DLA về yêu cầu thu thập ý kiến phản hồi củacácbên liên quan
Chù trì, phổi hợp thông báo đến các đối tượng được khảo sát; thong kê số liệu, lưutrữcác báo cáo khảo sátvà công bố kết quả khảo sát trêncác kênh thông tin trựctuyến củaDLA Trong quá trình triển khai thực hiện, căn cứ vào tình hình cụ thể tiến hành kiến nghị, bổ sung, điều chỉnh nội dung khảo sát phù hợp
c Trách nhiệm của cácphòng/ban khác:
Trang 6TẠP CHÍ KINH TÉ - CÔNG NGHIỆP số 29 -I- 30 - Tháng 01/2022
Trưởng đơn vị, nhắc nhở cán bộ, viên chức thuộc đơn vị tham gia khảo sát đầy đủ và nghiêmtúc theo thông báo của DLA
Trưởng đơn vị phâncông người phụ tráchcông tác khảo sát, lập báo cáo kết quả khảo sát theo phân công tại quy định nàyvà gửi Phòng Đảm bảo chất lượng; lập kế hoạch cải tiến các hoạt độngthuộc chức năng, nhiệm vụ được giao qua kết quả số liệu khảo sát có tỷ lệhài lòng thâp
d Trách nhiệm của các Khoa/Trung tâm đàotạo:
Phân công ngườiphụ trách công tác khảo sát; chủ trì khảo sát lấyýkiến phản hồi của các bên liên quanđối với loại hình khảo sátcựu sinh viên, khảo sát các bên liên quan về CTĐT, lập báo cáo kêt quả khảo sát theo sự phân công tại quy định này gửi Phòng Đảm bảo chất lượng
6 Sử dụng kết quả khảo sát
Ket quả khảo sát lấy ý kiến phản hồi của các bên liênquan tại trường DLA nhàm:
- Góp phần thực hiện quy chế dân chủtrong cơ sở giáo dục đại học; công bố với xã hội, báo cáo với các cơ quan chức năngvề một số lĩnh vực hoạt động của nhà trường
- DLA điều chỉnh các hoạt động, cải tiến chất lượng giáo dục, nâng cao hiệu quả dạy và học Cụ thể:
+ Tiếp thu ý kiến đóng góp của sinhviên, giảng viên và các bên liên quan nhằm hiểu rõ hơn tâm tư nguyện vọng của họ về mức độ đáp ứng của thư viện (TV), phòng thí nghiệm (TN), thực hành (TH),hệ thống công nghệ thông tin(CNTT) và các dịch vụ tại Trường;
+ Nhà trường có thêm căn cứ để điều chỉnh, bổ sung và hoàn thiện cơ sở vật chất, điều kiện làm việc tạiTV, các phòng TH, TN, hệthốngCNTT và các dịch VỊ1 qua đó xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu công việc và nâng cao hiệu quả của hoạt động dạy và học góp phầnnâng cao chất lượng đào tạo đáp ứng chuẩn đầu ra; + Đảm bảo lợi ích, tạo điều kiện để sv được bày tỏ ý kiến, quan điểm và nhận xét của mình vê các hoạt động, điêu kiện liên quan đên khóađào tạo, vàcác hoạtđộng khác của DLA + DLA có thêm căn cứ để rà soát, bổ sung và cải tiến CTĐT, chương trình dạy học
Và đây còn là các minh chứngphục vụ cho các báo cáo tự đánh giá cơsở giáo dục vàcác chương trình đào của DLA
7 Một số đề xuất, cải tiến
Cần rà soát, bổ sung khảo sát cácbên có liên quan nhất làđốitượng sinh viênvề đánhgiá chât lượng giảng dạy, phương pháp giảng dạy và phương pháp đánh giá việc học tập trực tuyến, nhất làtrong giai đoạn đại dịch Covid 19 hiện nay
Cần rà soát, bổ sung khảo sát phương pháp đánh giá sinh viên theo quy định số 08/2021/TT-BGDĐT ngày 18/3/2021 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo về việc ban hành quy chế đào tạo trình độ đại học và Quyết định số 136/QĐ-DLA ngày 24/9/2021 của Hiệu trưởng về việc ban hành quy định đào tạo trình độ đại học chính quy theo tín chỉ tại Trường Đại học Kinhtê Côngnghiệp Long An
Trang 7TẠP CHÍ KINH TÉ - CÔNG NGHIỆP Số 29 4- 30 - Tháng 01/2022
TÀI LIỆUTHAM KHẢO
[ 1 ] Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An (2019) Báo cáo tự đảnh giá cơ sở giáo dục Trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An giai đoạn 2014 - 2019.
[2] Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An đạt kiêm định chât lượng theo tiêu chuân mới Truy cập từ:
https://daihoclongan.edu.vn/tin-tuc-su-kien/tin-tuc-chung/1693-dla-dat-kiem-dinh-chat-luong- theo-tieu-chuan-moi.html
[3] Nguyễn Văn Toàn (2021) Đám bảo chất lượng giáo dục đại học tại Trường Đại học Kinh tê Cõng nghiệp Long An — xu hướng tát yểu cùa một trường đại học phát triên Tạp chí Kinh tê
Công nghiệp, số 26.
[4] Nguyễn Thị Thu Hà (2021) Khảo sát các bên liên quan với việc nâng cao chất lượng đào tạo
cùa các cơ sở giảo dục nghề nghiệp Truy cập từ:
http://cdkttctn.edu.vn/tin-tuc/khao-sat-cac-ben-lien-quan-voi-viec-nang-cao-chat-luong-dao-tao- cua-cac-co-so-giao-duc-nghe-nghiep 14396/
[5] Bộ Giáo dục và Đào tạo (2017) Công văn số 2919/BGDĐT-GDĐH về việc kháo sát tình hình
việc làm cùa sinh viên tốt nghiệp.
[6] Bộ Giáo dục và Đào tạo (2018) Công văn sổ Ỉ943/BGDĐT-GDĐH về việc khảo sát, công khai
và báo cáo tình hình việc làm cùa sinh viên tốt nghiệp.
[7] Cục Quản lý chất lượng - Bộ Giáo dục và Đào tạo (2018) Công văn số 768/QLCL-KĐCLGD
về việc hướng dẫn đánh giá theo bộ tiêu chuân đánh giá chất lượng cơ sở giáo dục đại học.
[8] Cục Quản lý chất lượng - Bộ Giáo dục và Đào tạo (2019) Công văn sổ 1668/QLCL-KĐCLGD
vê việc thay thê cv 768/QLCL-KĐCLGD về hướng dan đánh giá theo tiêu chuân đánh giá chát lượng cơ sở giáo dục đại học.
[9] Cục Quản lý chất lượng - Bộ Giáo dục và Đào tạo (2018) Công văn so 769/QLCL-KĐCLGD
về việc sử dụng tài liệu hướng dẫn đánh giá theo tiêu chuân đánh giá chất lượng CTĐT các trình độ cùa GDĐH.
[10] Cục Quản lý chất lượng - Bộ Giáo dục và Đào tạọ (2019) Công văn số 1669/QLCL-KĐCLGD
về việc thay thế tài liệu hướng dẫn đánh giá chất lượng CTĐT các trình độ của GDĐH ban hành kèm theo Công văn số 769/QLCL-KĐCLGD.
Ngày nhận: 29/11/2021
Ngày duyệt đăng: 22/12/2021