1 3 3 Giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng 1 3 3 1 Giao dịch và đàm phán Có 3 phương thức giao dịch đàm phán và mỗi phương thức sẽ có các nghiệp vụ tương ứng Các phương thức giao dịch đàm phán đó là.
Trang 11.3.3 Giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng
1.3.3.1 Giao dịch và đàm phán
Có 3 phương thức giao dịch đàm phán và mỗi phương thức sẽ có các nghiệp vụ tương ứng Các phương thức giao dịch đàm phán đó là:
(i) Giao dịch đàm phán qua thư tín
Chào mua (Buy offer) được định nghĩa là “lời đề nghị bước vào giao dịch mua bán được người Mua đưa ra yêu cầu người bán báo cho mình giá cả và các điều kiện mua bán hàng hóa” (Tạ Lợi, 2018) Có hai loại chào hàng chính là chào mua tự do (hỏi hàng) và chào hàng cố định (đặt hàng)
Chào bán (Sale offer) là “đề nghị bán hàng do người bán đưa ra nhằm chuyển tới người mua những thông tin cần thiết để thiết lập quan hệ mua bán” (Tạ Lợi, 2018) Hoàn giá (Counter – offer) là “sự mặc cả về giá hoặc các điều kiện giao dịch, thông thường hoàn hóa bao gồm nhiều sự trả giá” (Tạ Lợi, 2018, tr.332)
Chấp nhận (Acceptance) là “sự đồng ý hoàn tất cả mọi điều hiện của chào hàng (đặt hàng) để kết thúc quá trình hoàn giá” (Tạ Lợi, 2018, tr.333)
Xác nhận (Confirmation) là “văn bản thống nhất những điều đã thỏa thuận mua bán
có các bên tham gia ký xác nhận” (Tạ Lợi, 2018, tr.333)
(ii) Giao dịch đàm phán qua các phương tiện truyền thông
Điện thoại là phương tiện truyền thông được sử dụng trong giao dịch đàm phán nhiều nhất do có thể áp dụng trong nhiều trường hợp và trong nhiều bước của giao dịch ngoại thương Có thể sử dụng điện thoại khi thực hiện hỏi hàng, đặt hàng, chào hàng, hoàn giá, chấp nhận và xác nhận Trước khi sử dụng điện thoại để đàm phán giao dịch cần phải thực hiện các công việc bao gồm việc đặt ra các mục tiêu đàm phán qua điện thoại, lập phương án đàm phán qua điện thoại, soạn thảo những ý định đàm phán và ngôn
từ khi nói trong quá trình trao đổi, tránh những hiện tượng vô ý trong giao dịch qua điện thoại như trả lời cộc lốc, cúp máy bất ngờ để chờ ống nghe…
Ngoài ra còn có thể giao dịch đàm phán qua các phương tiện truyền thông như email, diễn đàn Thường khi sử dụng loại hình giao dịch này sẽ có một bên đưa ra những
Trang 2điều kiện mua bán để người kia dựa trên cơ sở đó mà tìm kiếm và chủ động liên hệ giao dịch