Nhận thức của sinh viên...12 CHƯƠNG 2: Thực trạng về phát triển kỹ năng mềm đáp ứng nhu cầu nghề nghiệp cho sinh viên Khoa Kế toán – Tài chính Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế...13 2
Cơ sở lí luận về phát triển kỹ năng mềm đáp ứng nhu cầu nghề nghiệp cho sinh viên
Một số khái niệm
Kỹ năng là một vấn đề được bàn luận nhiều từ các chuyên gia, tác giả Chúng ta có thể thấy một số khái niệm sau:
Kỹ năng được hiểu là khả năng của con người vận dụng kiến thức và kinh nghiệm vào thực hiện các nhiệm vụ nghề nghiệp mang tính kỹ thuật, đồng thời giải quyết các vấn đề phát sinh trong tổ chức, quản lý và giao tiếp Nói cách khác, kỹ năng là sự hội tụ giữa kiến thức và khả năng ứng dụng để làm việc hiệu quả, xử lý tình huống phức tạp và giao tiếp tốt với đồng nghiệp, khách hàng và cấp trên Do đó, việc phát triển kỹ năng bao gồm rèn luyện kỹ thuật chuyên môn, kỹ năng quản lý và kỹ năng giao tiếp, nhằm nâng cao hiệu suất làm việc và sự linh hoạt trong môi trường làm việc.
Vũ Dũng định nghĩa kỹ năng là năng lực vận dụng có kết quả tri thức về phương thức hành động đã được chủ thể lĩnh hội nhằm thực hiện các nhiệm vụ tương ứng Nói cách khác, kỹ năng thể hiện sự liên kết giữa hiểu biết và khả năng vận dụng thực tế để biến tri thức thành hành động có hiệu quả Vì vậy, kỹ năng cho phép người học chuyển đổi tri thức thành hành động cụ thể, đáp ứng yêu cầu của các nhiệm vụ được giao.
Thái Duy Tuyên cho rằng kỹ năng là sự ứng dụng kiến thức vào hoạt động thực tiễn Đặng Thành Hưng lại định nghĩa kỹ năng là một dạng hành động được thực hiện tự giác dựa trên tri thức về công việc, khả năng vận động và những điều kiện sinh học-tâm lý của cá nhân (chủ thể kỹ năng đó) như nhu cầu, tình cảm, ý chí để đạt được kết quả theo mục đích hay tiêu chuẩn đã định, hoặc mức độ thành công theo chuẩn hay quy định.
Theo quan niệm của nhà tâm lý học Liên Xô L Đ Lêvitov, kỹ năng là sự kết hợp giữa lý luận và thực hành, có kết quả khi thực hiện một động tác hoặc một hoạt động phức tạp hơn bằng cách lựa chọn và áp dụng những cách làm đúng đắn, đồng thời xem xét các điều kiện nhất định Kỹ năng được hình thành và thể hiện qua quá trình nhận diện hoàn cảnh, chọn phương pháp phù hợp và áp dụng đúng cách để đạt được kết quả mong đợi Do đó, phát triển kỹ năng đòi hỏi lưu ý đến điều kiện thực tế và cách thức thực hiện phù hợp với từng tình huống.
Theo các ý kiến đã nêu, kỹ năng là khả năng thực hiện một hành động bằng cách vận dụng tri thức và kinh nghiệm đã có để hành động phù hợp với những điều kiện cho phép Kỹ năng không chỉ ở khía cạnh kỹ thuật của hành động mà còn là biểu hiện của con người, phản ánh trình độ và cá tính của người thực hiện.
1.1.2 Khái niệm kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm là tập hợp các kỹ năng phi kỹ thuật giúp bạn giao tiếp hiệu quả, làm việc nhóm, quản lý thời gian và thích nghi với thay đổi, từ đó nâng cao hiệu suất công việc và mở rộng cơ hội thăng tiến Tại sao nó lại quan trọng? Trong môi trường công sở cạnh tranh và số hóa nhanh chóng, kỹ năng mềm kết nối kiến thức chuyên môn với kết quả thực tế, hỗ trợ bạn xử lý tình huống, thuyết phục người khác và xây dựng mối quan hệ làm việc bền vững Đặc biệt trong thời đại 4.0, sinh viên luôn suy nghĩ về định hướng nghề nghiệp và phát triển kỹ năng bản thân; đầu tư vào kỹ năng mềm giúp bạn tự tin thích nghi với xu hướng số hóa, nâng cao khả năng giao tiếp và làm việc hiệu quả trong các nhóm đa ngành Vì vậy, hãy xem kỹ năng mềm như một phần thiết yếu trong chiến lược phát triển cá nhân và sự nghiệp.
Cũng như kỹ năng thì kỹ năng mềm cũng có rất nhiều khái niệm, quan điểm và định nghĩa khác nhau tùy vào góc nhìn của mỗi người để có cách tiếp cận riêng.
Theo Wikipedia định nghĩa thì kỹ năng mềm là thuật ngữ liên quan đến trí tuệ xúc cảm dùng để chỉ các kỹ năng quan trọng trong cuộc sống con người như: kỹ năng sống, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản lý thời gian Theo tác giả D.M Kaplan thì kỹ năng mềm là những kỹ năng mà con người có được ngoài yếu tố chuyên môn và sự chuyên nghiệp xét trên lĩnh vực công việc Đó còn được xem là biểu hiện của trí tuệ cảm xúc của con người, thể hiện khả năng tinh thần của cá nhân Nói cách khác, kỹ năng mềm thể hiện sự tồn tại và vận dụng một cách hiệu quả những đặc điểm của cá nhân như: thân thiện, vị tha, biết chấp nhận người khác
Những tác giả khác như E.A Leutenberg và J.J Liptak cho rằng kỹ năng mềm là các kỹ năng không trực tiếp liên quan đến kiến thức chuyên môn của nghề nghiệp mà biểu hiện cá tính riêng của mỗi cá nhân trong công việc và trong mối quan hệ với người khác.
Theo tác giả Jeremy Forland, kỹ năng mềm là một khái niệm mang tính xã hội, tập trung vào những kỹ năng liên quan đến ngôn ngữ giao tiếp, khả năng hòa nhập xã hội, cùng với thái độ và hành vi ứng xử hiệu quả trong giao tiếp giữa người với người Nói cách khác, đây là những năng lực giúp con người hòa mình, chung sống và tương tác tích cực với cá nhân, nhóm, tổ chức và cộng đồng.
Kỹ năng mềm và kỹ năng cứng đều quan trọng cho sự nghiệp, nhưng kỹ năng cứng đại diện cho kiến thức chuyên môn còn kỹ năng mềm thể hiện khả năng nắm bắt và vận dụng của mỗi người Nghiên cứu cho thấy sự thành công phụ thuộc 25% vào kỹ năng cứng và 75% vào kỹ năng mềm, cho thấy tầm quan trọng của việc phát triển kỹ năng mềm bên cạnh kiến thức chuyên môn Tuy nhiên, hai loại kỹ năng này liên kết với nhau: khi có kiến thức chuyên môn vững vàng thì có thể dùng kỹ năng mềm để áp dụng vào thực tế, và ngược lại, nếu có kỹ năng mềm nhưng thiếu kiến thức cứng thì sẽ gặp nhiều khó khăn trong công việc Do đó, xây dựng đồng thời cả kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm sẽ giúp định hình sự nghiệp và tăng cường hiệu quả làm việc.
Kỹ năng mềm có thể rèn luyện ở bất cứ nơi đâu và bất cứ thời điểm nào, không bị ràng buộc bởi quy tắc hay chuẩn mực nào, mang lại sự linh hoạt cho từng người trong quá trình phát triển Vì vậy, mỗi cá nhân có thể tự lựa chọn phương pháp rèn luyện phù hợp với mục tiêu và phong cách sống của mình, từ thói quen hàng ngày đến các hoạt động có chủ đích, để tiến bộ bền vững trong sự nghiệp và cuộc sống.
Qua đây ta nhận thấy rõ tầm quan trọng của kỹ năng mềm Để hiểu khái niệm này, có thể tóm gọn như sau: kỹ năng mềm thuộc về tính cách con người, là khả năng thích ứng với cuộc sống để đạt được thành công, và nó hoạt động độc lập với kiến thức tích lũy từ sách vở.
1.1.3 Đặc điểm và phân loại kỹ năng mềm
Theo trang “ Trung tâm tư vấn và đào tạo ý tưởng Việt” đã viết:
Kỹ năng mềm không phải yếu tố bẩm sinh của con người; chúng không tự động xuất hiện mà hình thành qua một quá trình tìm hiểu, rèn luyện và nỗ lực không ngừng Việc nhận thức và chủ động học hỏi từ thực tiễn giúp mỗi cá nhân phát triển các kỹ năng mềm như giao tiếp, tự quản lý, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề Vì vậy, kỹ năng mềm được xem là một kỹ năng có thể trau dồi và cải thiện liên tục, đóng vai trò quan trọng trong thành công cá nhân và sự nghiệp.
Kỹ năng mềm không chỉ là biểu hiện của trí tuệ cảm xúc (EQ) EQ là thước đo sự thông minh về cảm xúc và có đặc điểm là sự tương tác giữa người với người, nên thường bị hiểu nhầm Kỹ năng mềm không chỉ ở mức giao tiếp giữa người với người mà còn ở khả năng thích ứng với các môi trường sống và làm việc khác nhau Chính vì vậy, phát triển kỹ năng mềm giúp nâng cao hiệu suất làm việc, cải thiện mối quan hệ xã hội và tăng khả năng thích ứng với sự thay đổi trong đời sống và công việc.
Các yếu tố tác động đến việc hình thành và phát triển kỹ năng mềm của
Nhà trường với cảnh quan xanh, hệ thống lớp học bài bản, phòng thí nghiệm đầy đủ và sân bãi rộng là những yếu tố ảnh hưởng đáng kể đến việc hình thành kỹ năng mềm của sinh viên Tuy nhiên, yếu tố quan trọng nhất vẫn là cách thức rèn luyện và sự tương tác, giao tiếp giữa giáo viên và sinh viên trong quá trình học tập và thực hành.
Gia đình đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành và định hướng cho con em mình những kỹ năng thiết yếu từ khi còn nhỏ Môi trường gia đình là lớp học đầu tiên giúp trẻ tiếp cận và phát triển các kỹ năng cần thiết, từ giao tiếp, tự lập đến tư duy sáng tạo và giải quyết vấn đề Chính sự quan tâm, khuyến khích và gợi ý của gia đình sẽ định hình thói quen và giá trị từ những năm tháng đầu đời, mở đường cho sự tự tin và học tập hiệu quả sau này.
- Xã hội: việc giao lưu, học hỏi với xã hội, giao tiếp giữa người với người, tương tác với nhau cũng là một sự rèn luyện hữu ích.
1.3.2 Nhận thức của sinh viên
Nhận thức đúng đắn về kỹ năng mềm là cơ sở cho việc hình thành và phat strieenr kỹ năng mềm.
Hiện nay, vẫn còn nhiều bạn sinh viên chưa nhận thức đầy đủ vai trò của kỹ năng mềm trong quá trình học tập và làm việc, dẫn đến những hiểu lầm về giá trị đầu ra sau khi tốt nghiệp Nhiều bạn chỉ chạy theo điểm số và bỏ qua các hoạt động tập thể rèn luyện kỹ năng, khiến bản thân mất đi nhiều cơ hội phát triển và tự tin cạnh tranh trong thị trường lao động Khi ra trường, dù có nhiều bằng cấp, họ vẫn gặp khó khăn trong tuyển dụng do thiếu sự hợp tác, giao tiếp và thích nghi với môi trường làm việc thực tế, làm giảm khả năng thăng tiến và đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp.
Con người thường cho rằng những hoạt động không mang lại lợi ích trực tiếp là lãng phí thời gian, đặc biệt với sinh viên khi họ đến trường để tích lũy kiến thức Tuy nhiên, quá trình học đại học nên là hành trình phát triển toàn diện, không chỉ nhằm có bằng cấp mà còn nâng cao kỹ năng mềm như giao tiếp, làm việc nhóm và tư duy phản biện Nếu không nhận thức đúng về giá trị của việc rèn luyện kỹ năng mềm song song với kiến thức chuyên môn, bạn có thể bỏ lỡ cơ hội phát triển bản thân và dễ rơi vào tình trạng tập trung vào một tấm bằng đẹp mà quên đi sự chuẩn bị cho sự nghiệp thực tế.
Khi nhận thức được tầm quan trọng của kỹ năng mềm, việc học tập và rèn luyện sẽ trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn Sinh viên chủ động tìm kiếm những cách rèn luyện kỹ năng mềm phù hợp với bản thân, từ đó tạo ra nhiều cơ hội và giúp cuộc sống tốt đẹp hơn.
Những nhận thức trên giúp ý thức rèn luyện của sinh viên được nâng cao, trong khi các yếu tố bên ngoài chỉ đóng vai trò là chất xúc tác Ý thức rèn luyện và phát triển kỹ năng mềm của sinh viên ngay từ trên ghế nhà trường sẽ là hành trang vững chắc cho cuộc sống và công việc sau này.
Thực trạng về phát triển kỹ năng mềm đáp ứng nhu cầu nghề nghiệp cho sinh viên Khoa Kế toán – Tài chính Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế
Tổng quan về Đại học kinh tế - Đại học Huế
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế là một trong tám trường đại học thành viên của Đại học Huế, được thành lập theo Quyết định số 126/QĐ-TTg ngày 27/9/2002 của Thủ tướng Chính phủ trên cơ sở Khoa Kinh tế, Đại học Huế Trường đã trải qua nhiều giai đoạn chuyển đổi lịch sử và có khởi nguyên từ Khoa Kinh tế nông nghiệp, Đại học Nông nghiệp II Hà Bắc từ năm 1969.
Trong 50 năm xây dựng và phát triển, Trường Đại học Kinh tế không ngừng nâng cao chất lượng về đào tạo, nghiên cứu khoa học và các dịch vụ khác nhằm hướng tới mục tiêu trở thành trở thành một cơ sở đào tạo đa ngành, một trung tâm nghiên cứu và chuyển giao khoa học công nghệ về lĩnh vực kinh tế và quản lý đạt chuẩn quốc gia; một số ngành đào tạo trọng điểm đạt chuẩn quốc tế đáp ứng nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực chất lượng, trình độ cao phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của khu vực và cả nước, Trường Đại học Kinh tế luôn coi trọng vấn đề nâng cao chất lượng toàn diện trên tất cả các mặt hoạt động Vị thế và uy tín của Nhà trường đang được nâng cao.
Những hoạt động của trường, đặc biệt là đào tạo và nghiên cứu khoa học, đã đạt được một số thành tựu ban đầu và tạo nền tảng vững chắc cho trường tiếp tục phát triển theo chiều sâu trong thời gian tới.
Trường Đại học Kinh tế đang đa dạng hóa các loại hình đào tạo và mở rộng liên kết đào tạo với các địa phương trên cả nước nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực có chất lượng cao trong lĩnh vực quản lý kinh tế và quản trị kinh doanh tại miền Trung, Tây Nguyên và trên toàn quốc Hiện nay, trường được Bộ Giáo dục và Đào tạo cho phép đào tạo ở bậc đại học với 24 ngành/chương ngành, trong đó có 3 chương trình liên kết với nước ngoài Đào tạo sau đại học, Bộ GD&ĐT giao nhiệm vụ cho trường đào tạo 5 chuyên ngành thạc sĩ và 3 chuyên ngành tiến sĩ Song song với mở rộng quy mô đào tạo, trường đặc biệt chú trọng nâng cao chất lượng bằng nhiều biện pháp đảm bảo điều kiện về đội ngũ giảng viên, cơ sở vật chất phục vụ giảng dạy, tăng cường quản lý và cải tiến nội dung, chương trình, phương pháp dạy và học.
2.1.3 Sứ mạnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi
Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế có sứ mệnh đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao và trình độ chuyên môn cao; đồng thời thực hiện nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ và cung ứng dịch vụ trong lĩnh vực kinh tế và quản lý để phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội Sứ mệnh được thực hiện bằng chương trình đào tạo chuẩn quốc tế, nghiên cứu có tính ứng dụng cao và hoạt động dịch vụ đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp, tổ chức và cộng đồng Mục tiêu của trường là đóng góp cho sự phát triển kinh tế - xã hội của khu vực miền Trung và Tây Nguyên và lan tỏa trên toàn quốc.
Đến năm 2030, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế sẽ trở thành cơ sở đào tạo, nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ và cung ứng dịch vụ hàng đầu trong lĩnh vực kinh tế và quản lý Trường đặt mục tiêu chất lượng cao, uy tín và nằm trong nhóm 10 cơ sở đào tạo kinh tế và quản lý hàng đầu ở Việt Nam Để đạt được tầm nhìn này, trường đẩy mạnh chương trình đào tạo hiện đại, tăng cường nghiên cứu có tác động và mở rộng hợp tác với doanh nghiệp, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển bền vững của đất nước.
Hệ thống giá trị cốt lõi
Trách nhiệm - Sáng tạo - Chất lượng – Hội nhập – Phát triển
Thực trạng phát triển kỹ năng mềm của sinh viên Khoa kế toán – Tài chính trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế
2.2.1 Mức độ nhận thức của sinh viên về kỹ năng mềm
Hiểu biết của sinh viên về kỹ năng mềm cho thấy thực trạng phát triển kỹ năng mềm của sinh viên khoa Kế toán – Tài chính một cách chính xác và cụ thể Để làm được điều này, tôi đã tiến hành một cuộc khảo sát bằng phiếu điều tra.
Kết quả khảo sát gồm 100 phiếu được phân bổ theo từng năm học của sinh viên Cụ thể, năm thứ nhất có 19 phiếu, chiếm 19%; năm thứ hai có 21 phiếu, chiếm 21%; năm thứ ba có 32 phiếu, chiếm 32%; và năm thứ tư có 28 phiếu, chiếm 28% tổng số phiếu.
Biểu đồ 1 Thể hiện tỷ lệ sinh viên các khóa
Khi được hỏi về những kỹ năng cần cải thiện để đáp ứng yêu cầu của nhà tuyển dụng, 71% sinh viên chọn nâng cao kỹ năng mềm, cho thấy nhận thức về vai trò của kỹ năng mềm ngày càng quan trọng Trong quá trình học, thầy cô và nhà trường đã định hướng tư duy và lồng ghép các kỹ năng mềm vào giảng dạy; đồng thời Đại học Kinh tế Huế với phong trào đoàn hội mạnh tạo điều kiện cho sinh viên thực hành và phát triển kỹ năng mềm thông qua làm việc nhóm, thuyết trình và các hoạt động ngoại khóa Việc thảo luận nhóm và thuyết trình tại trường giúp sinh viên hiểu sâu hơn về tầm quan trọng của kỹ năng mềm trong sự nghiệp tương lai Vì vậy, sinh viên khoa Kế toán – Tài chính có nền tảng kỹ năng mềm tốt và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu tuyển dụng từ các nhà tuyển dụng.
Biểu đồ 2 Thể hiện tỷ lệ các kỹ năng sinh viên cần cải thiện
Việc nhận thức về kỹ năng mềm của sinh viên ngày càng được nâng cao, với khoảng 93% sinh viên cho biết đã tiếp cận khái niệm này Điều này rất đáng mừng bởi các học phần và giảng viên thường yêu cầu thuyết trình nhóm trước lớp, giúp sinh viên rèn luyện kỹ năng mềm từ sớm Bên cạnh đó, áp lực thi cử, các hoạt động của trường và khối lượng công việc khổng lồ đòi hỏi sinh viên biết quản lý thời gian hiệu quả Vì vậy, trang bị kỹ năng quản lý thời gian là cần thiết để đảm bảo quá trình học tập diễn ra một cách khoa học và hợp lý, từ đó tối ưu hóa kết quả học tập và hoạt động cá nhân.
* Nhận thức về tầm quan trọng của kỹ năng mềm trong việc đáp ứng nhu cầu nghề nghiệp:
Trong suốt quãng thời gian học tập trên ghế nhà trường, nhờ sự truyền miệng từ các anh chị đi trước và nhận thức ngày càng nâng cao của sinh viên, thế hệ Sinh viên 4.0 hiện đã tích cực tự trau dồi bản thân ở cả kiến thức trên sách vở lẫn kiến thức thực tiễn từ đời sống Theo biểu đồ được trình bày ở trên, sinh viên đang nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của kỹ năng mềm và vai trò của chúng trong quá trình phát triển cá nhân cũng như sự nghiệp sau này.
Biểu đồ 3 cho thấy tỷ lệ lựa chọn tầm quan trọng của kỹ năng mềm, cho thấy sinh viên ngành kinh tế nhận thức đúng về vai trò của kỹ năng mềm trong tương lai Khi được hỏi vì sao nhà tuyển dụng quan tâm đến kỹ năng mềm, các lý do được nêu ra mang tính thực tế và chiếm tỷ lệ đồng ý lên tới 60% Sự lựa chọn này cho thấy sinh viên trường ta có sự hiểu biết về nhu cầu của nhà tuyển dụng và quan tâm đến công việc sau khi tốt nghiệp Quá trình tìm tòi và nhận thức giúp mỗi sinh viên nhận ra lợi ích của kỹ năng mềm, từ đó hình thành quyết tâm rèn luyện và phát triển kỹ năng mềm để gia tăng cơ hội nghề nghiệp.
Biểu đồ 4 Thể hiện tại sao nhà tuyển dụng lại quan tâm kỹ năng mềm của sinh viên 2.2.2 Điểm mạnh của sinh viên về kỹ năng mềm
Qua khảo sát ta thấy:
Biểu đồ 5 thể hiện tỷ lệ các kỹ năng mà sinh viên ngành Kế toán – Tài chính trường Đại học Kinh tế Huế đã biết Theo đó, kỹ năng lắng nghe chiếm 76%, kỹ năng giao tiếp chiếm 58%, và kỹ năng học và tự học chiếm 42%, cho thấy các kỹ năng mềm và năng lực học tập của sinh viên đóng vai trò quan trọng trong quá trình học tập ở đại học Từ những nhận định này, sinh viên sẽ chủ động hơn trong việc rèn luyện các kỹ năng để đáp ứng nhu cầu học tập và phát triển bản thân, đồng thời biểu đồ cho thấy sinh viên kinh tế đã có được những kỹ năng mềm phục vụ cho nhu cầu cá nhân.
Qua quá trình học tập trên giảng đường đại học, sinh viên nhận ra nhiều lợi ích của kỹ năng mềm như ý chí kiên định, tinh thần lạc quan, khả năng làm việc nhóm và giao tiếp tốt, tăng cơ hội tìm kiếm việc làm, sự sáng tạo và tự tin trong bản thân Dù mỗi bạn nhấn mạnh một lợi ích riêng, biểu đồ cho thấy các lợi ích cơ bản được nhận diện phổ biến, cho thấy sự đồng thuận về tầm quan trọng của kỹ năng mềm trong sự trưởng thành và phát triển nghề nghiệp Nhờ nhận thức này, việc phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên trở nên dễ dàng hơn và mang lại lợi thế cạnh tranh rõ ràng trên thị trường lao động.
Biểu đồ 6 Thể hiện tỷ lệ sinh viên lựa chọn lợi ích cho kỹ năng mềm
2.2.3 Những hạn chế quá trình phát triển kỹ năng mềm của sinh viên
Bên cạnh những điểm mạnh, sinh viên Đại học Kinh tế Huế vẫn đối mặt với một số hạn chế Một bộ phận sinh viên thờ ơ và thiếu quan tâm đến việc rèn luyện cũng như phát triển kỹ năng mềm vì chưa nhận thức đúng vai trò của kỹ năng mềm trong học tập và công việc Tình trạng này khiến hoạt động rèn luyện kỹ năng mềm chưa được triển khai tích cực và đồng bộ Những hạn chế này được phản ánh qua sự lựa chọn của sinh viên trong các câu hỏi khảo sát liên quan đến kỹ năng mềm và phương pháp rèn luyện Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và phát triển toàn diện cho sinh viên, cần tăng cường nhận thức về tầm quan trọng của kỹ năng mềm và đẩy mạnh các hoạt động rèn luyện kỹ năng mềm trong môi trường học tập tại trường.
Đào tạo kỹ năng nghề cho sinh viên ngành Kinh tế Huế vẫn còn khoảng cách khi một bộ phận sinh viên thiếu các kỹ năng thiết yếu khi gia nhập thị trường lao động Cụ thể, kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức chỉ đạt 28% và kỹ năng tư duy sáng tạo chỉ 19%, cho thấy sinh viên chưa được trang bị đầy đủ kiến thức để sau khi ra trường đáp ứng tốt yêu cầu công việc thực tế.
Thực trạng những nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển kỹ năng mềm của
2.3.1 Môi trường giáo dục của trường
Trường Đại học Kinh tế Huế là một cơ sở giáo dục uy tín với môi trường học tập chuẩn mực và chất lượng cao Cơ sở vật chất hiện đại, khang trang, tiện ích đầy đủ và an toàn đáp ứng tốt cho công tác giảng dạy và học tập Đội ngũ giảng viên của trường có chuyên môn cao, chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm trong giảng dạy, nghiên cứu; đa phần là đội ngũ trẻ, năng động, tận tâm và luôn nỗ lực đổi mới để phục vụ sinh viên.
Trường tổ chức nhiều hoạt động ngoại khóa và tạo ra các sân chơi năng động, bổ ích để sinh viên phát triển khả năng của bản thân Với yêu cầu đầu vào cao, hầu hết sinh viên có kiến thức và ý thức tốt, thể hiện sự thân thiện, hòa đồng và nhiệt tình trong các hoạt động ngoại khóa cũng như trong môi trường học tập Nhà trường thường xuyên tổ chức các hoạt động giao lưu, gắn kết sinh viên nhằm xây dựng tinh thần đoàn kết mạnh mẽ Nhờ đó, đây là một môi trường thuận lợi giúp sinh viên hình thành và trải nghiệm kỹ năng mềm trong học tập và cuộc sống.
2.3.2 Nhận thức của sinh viên về sự cần thiết của kỹ năng mềm
Qua kết quả khảo sát thực tế, sinh viên cho thấy họ nhận thức đúng về tầm quan trọng của kỹ năng mềm Họ xem kỹ năng mềm là công cụ đắc lực giúp học tập tốt hơn, tiếp thu nhanh hơn và nắm bắt kiến thức hiệu quả, đồng thời là yếu tố thuận lợi để tham gia tích cực các hoạt động phong trào của trường và lớp Quá trình rèn luyện, tích lũy kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng tại đại học thực sự là hành trang quan trọng cho sinh viên khi ra trường và bước vào môi trường làm việc.
Khi được hỏi về thời điểm phù hợp để trang bị kỹ năng mềm, đa số sinh viên cho rằng năm thứ nhất là thời điểm thích hợp nhất Lý do là để phát triển kỹ năng mềm, bạn cần trải qua quá trình rèn luyện và thực hành thường xuyên, bởi chính sự lặp lại đó mới mang lại hiệu quả Vì vậy, kỹ năng mềm nên được hình thành ngay từ năm đầu đại học.
Khảo sát với 100 sinh viên cho thấy sự đa dạng trong nhận thức về vai trò của kỹ năng mềm: 39 sinh viên cho rằng kỹ năng mềm giúp tăng cường khả năng ứng dụng cao trong công việc, 16 bạn cho rằng chúng thực tế giúp dễ xin việc, 23 sinh viên cho rằng chúng hỗ trợ thăng tiến nhanh, và 21 sinh viên ngành kinh tế cho rằng kỹ năng mềm giúp đạt mức lương cao Những kết quả này phản ánh sự hiểu biết và nguyện vọng của sinh viên về việc nâng cao kỹ năng mềm để cải thiện cơ hội nghề nghiệp và định hướng tương lai.
Biểu đồ 7 Thể hiện kỹ năng mềm giúp ích trong tương lai
Ngoài giờ lên lớp, hoạt động ngoại khóa là cơ hội để sinh viên cải thiện kỹ năng mềm thông qua các hoạt động của đoàn, đội Tuy nhiên không phải sinh viên nào cũng tích cực tham gia; gương mặt mới và tân sinh viên tham gia rất ít, thường chỉ những người đã tham gia trước đó mới tiếp tục Một số lý do khiến điều này xảy ra là hoạt động đoàn hội thường giới hạn số lượng người tham gia, khiến sinh viên ít có cơ hội tiếp cận Có người nhận thấy việc rèn luyện kỹ năng từ hoạt động đoàn, hội mang lại lợi ích, trong khi số khác cho rằng nó vô bổ và lãng phí thời gian.
Khảo sát cho thấy 29% sinh viên cho rằng hiệu quả của lớp học để phát triển kỹ năng mềm là nhờ sự tương tác liên tục với giảng viên, giúp vừa hiểu bài vừa nâng cao kỹ năng thuyết trình Tiếp theo, 24% mong muốn lớp học ngoài trời và 22% ưa thích học với các thiết bị hỗ trợ tranh ảnh, mô hình, cho thấy sinh viên thích môi trường học thoải mái, kích thích sự sáng tạo và nâng cao hiệu quả học tập Trong khi 11% chọn học bằng máy chiếu thông thường; dù hình thức này có vẻ cổ điển nhưng vẫn được nhiều sinh viên lựa chọn để phát triển kỹ năng mềm Như vậy, các lựa chọn này cho thấy sinh viên có sự hiểu biết và nhận thức sâu sắc hơn về kỹ năng mềm.
Theo b n, hình th c l p h c nh thếế nào là hi u qu đ phát tri n kỹỹ năng mếềm? ạ ứ ớ ọ ư ệ ả ể ể
L p h c truỹếền thốếng, ch nghe gi ng ớ ọ ỉ ả và th nh tho ng đ t câu h i ỉ ả ặ ỏ
L p h c truỹếền thốếng có kếết h p máỹ ớ ọ ợ chiếếu
L p h có các thiếết b hốỹ tr ( Tranh ớ ọ ị ợ nh, mố hình) ả
L p h c d ng sinh ho t ngoài tr i ớ ọ ạ ạ ờ
L p h c gi ng viến t ớ ọ ả ươ ng tác liến t c ụ v i sinh viến ớ
Biểu đồ 8 minh họa các hình thức lớp học hiệu quả nhằm phát triển kỹ năng mềm, cho thấy sự phối hợp giữa giảng dạy tích cực, hoạt động nhóm và các bài tập thực hành giúp sinh viên rèn luyện giao tiếp, hợp tác và tư duy giải quyết vấn đề Để phát triển được kỹ năng mềm, ý thức rèn luyện của mỗi sinh viên đóng vai trò rất quan trọng; sự chủ động tham gia và kiên trì luyện tập mới mang lại tiến bộ thực tế Vì vậy các trường nên khuyến khích sinh viên xác định mục tiêu cá nhân, lên kế hoạch luyện tập kỹ năng mềm và tham gia các hoạt động phù hợp với từng bối cảnh lớp học, từ đó hình thành thói quen học tập và làm việc mềm dẻo, hiệu quả.
Nhận thức được vai trò của kỹ năng mềm và kỹ năng sống, nhiều sinh viên vẫn thiếu động lực và thời gian để trau dồi bản thân Thời lượng dành cho rèn luyện kỹ năng mềm quá thấp khiến họ dễ nhút nhát trước đám đông, chịu áp lực khi phát biểu và gặp khó khăn trong diễn đạt ngôn ngữ Nhiều bạn chưa chủ động tìm tòi tài liệu tham khảo, sách chuyên môn, dẫn tới thiếu cơ hội thực hành và áp dụng kỹ năng vào cuộc sống hàng ngày Điều này tạo ra khoảng cách giữa kiến thức và kỹ năng thực tế, hạn chế khả năng ứng dụng của họ trong học tập và công việc.
Khi được hỏi về mức độ áp dụng kỹ năng mềm, có tới 52% sinh viên chọn mức độ bình thường Trong môi trường sinh viên hiện tại, các bạn có cơ hội giao lưu, học hỏi và kết bạn với nhiều người xung quanh, điều này tạo nên một môi trường thuận lợi để áp dụng kỹ năng mềm ở mọi hoàn cảnh: từ giao tiếp và sinh hoạt hàng ngày đến trong các giờ học trên giảng đường.
Biểu đồ 9 Thể hiện mức độ áp dụng kỹ năng mềm của sinh viên
Nguyên nhân hạn chế giao tiếp và tham gia hoạt động có nhiều yếu tố, nhưng nổi bật nhất là môi trường phổ thông chủ yếu theo phương pháp nghe – viết khiến học sinh ít được rèn luyện kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Khi lên đại học, sự thiếu thích ứng và việc không bắt kịp nhịp học mới khiến nhiều bạn mất tự tin và khó hòa đồng với tập thể Từ đó, khả năng tham gia hoạt động ngoại khóa và phát triển kỹ năng mềm trở nên hạn chế, ảnh hưởng đến kết quả học tập và cơ hội thành công sau này.
Nhiều bạn sinh viên tích cực tự học và trang bị kiến thức cho quá trình học tập qua sách báo và internet, thường xuyên trao đổi với giảng viên về các vấn đề liên quan tới học tập thông qua thảo luận hoặc thuyết trình Họ cũng đứng ra tổ chức các buổi giao lưu, thảo luận và chia sẻ kinh nghiệm ở nhiều chủ đề khác nhau, tạo cơ hội để bày tỏ suy nghĩ, quan điểm và kinh nghiệm, từ đó nâng cao hiểu biết và kết bạn Tham gia các câu lạc bộ, đoàn, hội giúp sinh viên trở nên năng động và tự tin hơn.
Khi được hỏi cách rèn luyện kỹ năng mềm để trở nên thành thạo, 40% sinh viên chọn học và luyện tập với giảng viên thường xuyên qua các môn học Tiếp đó, 30% sinh viên cho rằng môi trường làm việc và học tập buộc họ phải sử dụng kỹ năng mềm, từ đó giúp phát triển chúng ngày càng hiệu quả.
20 bạn lại cho rằng chủ động áp dụng kỹ năng vào công việc hàng ngày và 10 bạn còn lại chọn đọc sách, báo và internet.
B n nến làm gì đ kỹỹ năng c a mình tr nến thành th o h n? ạ ể ủ ở ạ ơ
Biểu đồ 10 Thể hiện cách để kỹ năng trở nên thành thạo
Phát triển kỹ năng mềm là một quá trình dài và bền vững, phụ thuộc vào nhiều yếu tố và điều kiện, nhưng yếu tố then chốt nhất vẫn là sự tự nhận thức và nỗ lực của mỗi sinh viên Vì vậy, mỗi sinh viên cần nhận thức rõ vai trò và tầm quan trọng của kỹ năng mềm để từ đó xây dựng phương pháp rèn luyện phù hợp và hiệu quả nhất cho bản thân, nhằm hình thành thói quen thực hành và ứng dụng kỹ năng mềm vào học tập, công việc và cuộc sống hàng ngày.
CHƯƠNG 3: Một số biện pháp nhằm hình thành và phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên Khoa Kế toán – Tài chính trường Đại học Kinh tế -
Đối với Nhà trường
Đưa kỹ năng mềm vào chương trình đào tạo như một học phần bắt buộc từ năm thứ nhất và bổ sung thêm một học phần ở năm thứ tư của khóa học, nhằm tích hợp chặt chẽ kỹ năng mềm với kỹ năng chuyên môn trong suốt quá trình đào tạo Nhà trường nên đặt mục tiêu phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên và xem đây như một tiêu chí song song với các tiêu chí về kỹ năng chuyên môn, biến kỹ năng mềm thành một trong những tiêu chí đánh giá sinh viên để nâng cao chất lượng đầu ra của khóa học.
- Trang bị phòng học chuyên môn cho học phần kỹ năng mềm với đầy đủ các trang thiết bị cần thiết cho kỹ năng mềm
Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cần thành lập Tổ (hoặc Bộ môn) Kỹ năng mềm trong trường, trực tiếp quản lý và chịu trách nhiệm về phát triển kỹ năng mềm cho toàn thể sinh viên Khoa cần xây dựng chương trình và kế hoạch trang bị, rèn luyện và phát triển kỹ năng mềm cho từng sinh viên của khoa, nhằm đảm bảo mỗi em được trang bị các kỹ năng mềm thiết yếu Đồng thời, xây dựng bảng đánh giá và bộ bài kiểm tra kỹ năng mềm cho từng sinh viên để theo dõi tiến bộ và đảm bảo đạt được mục tiêu mà Nhà trường đề ra.
Trường thành lập câu lạc bộ kỹ năng mềm và tăng cường tuyên truyền về kỹ năng mềm trên website trường, trên fanpage và thông qua pano, áp phích treo tại Văn phòng Đoàn Trường Câu lạc bộ tổ chức các buổi sinh hoạt chung và sinh hoạt riêng cho các nhóm ngành theo chủ đề do câu lạc bộ kỹ năng mềm chủ trì thực hiện, phối hợp với liên chi đoàn và nhận sự tư vấn, chỉ đạo của các khoa chuyên môn; Đoàn trường chủ động tổ chức các cuộc thi liên quan đến kỹ năng nhằm nâng cao nhận thức và phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên.
Xây dựng đội ngũ giảng viên chuyên giảng dạy kỹ năng mềm từ các khoa chuyên môn là nền tảng để nâng cao chất lượng đào tạo kỹ năng mềm cho sinh viên và người đi làm Các giảng viên kỹ năng mềm này cần được đầu tư bài bản về kịch bản giảng dạy (giáo án), nội dung bài giảng, giáo trình và các phương tiện, dụng cụ đầy đủ phục vụ cho công tác giảng dạy nhằm phát huy hiệu quả đào tạo kỹ năng mềm trong mọi môi trường học tập.
Đối với giảng viên, cố vấn học tập
Cố vấn học tập đóng vai trò là người thầy đầu tiên định hướng cho sinh viên về tầm quan trọng của việc trang bị và rèn luyện kỹ năng mềm, thường xuyên nhắc nhở, động viên và khuyến khích sinh viên tham gia các hoạt động đoàn thể; đồng thời đa dạng hóa các buổi sinh hoạt lớp nhằm vừa truyền đạt thông tin cần thiết vừa phát triển kỹ năng mềm Giảng viên chuyên ngành nên lồng ghép các kỹ năng mềm vào chương trình đào tạo, gắn với từng tình huống cụ thể liên quan đến chuyên môn, ví dụ tích hợp kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng thuyết trình vào các phần thảo luận nhóm, kỹ năng lập kế hoạch vào chuyên đề thực tập, và phát triển kỹ năng giao tiếp cùng kỹ năng quản lý thời gian trong cách ứng xử và giao tiếp của sinh viên ở trên giảng đường.
Việc tích hợp kỹ năng mềm vào các môn học là bắt buộc; trước hết, giảng viên phải thường xuyên cập nhật kiến thức về kỹ năng mềm và không ngừng trau dồi vốn kinh nghiệm, phẩm chất đạo đức để có thể truyền tải kỹ năng mềm cho sinh viên Đồng thời, giảng viên cần đồng cảm sâu sắc với sinh viên, từ đó hướng dẫn tốt sinh viên trong các tình huống thực tế và khai thác các trải nghiệm đa dạng, cụ thể, nhằm trang bị kỹ năng mềm nói chung cho người học.
Đối với sinh viên
Để tăng cường hiểu biết về kỹ năng mềm, cần đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền trên website của trường và khai thác các kênh thông tin khác như fanpage về kỹ năng mềm, bản tin của Đoàn trường và các trang mạng xã hội tin cậy, nhằm giúp sinh viên và cán bộ giảng viên tiếp cận nội dung hữu ích, cập nhật kiến thức mới và ứng dụng thực tiễn vào học tập và công việc.
Để phát triển bản thân và nâng cao cơ hội thành công, sinh viên nên tích cực rèn luyện, bổ sung và hoàn thiện những kỹ năng thiết yếu Ngoài việc học trên sách vở, việc tham gia các câu lạc bộ phù hợp với thế mạnh và nhu cầu cá nhân giúp phát triển nhanh các kỹ năng mềm quan trọng như làm việc nhóm, quản lý thời gian và thuyết trình Bên cạnh đó, các kỹ năng thích nghi và hội nhập sẽ tăng cường khả năng làm việc linh hoạt trong môi trường đa dạng Kết hợp giữa học tập chính quy và hoạt động ngoại khóa sẽ tối ưu hóa tiến trình phát triển kỹ năng mềm và củng cố sự tự tin của sinh viên.
Xây dựng hình thức và phương pháp rèn luyện học tập khoa học, phù hợp với điều kiện của bản thân, là nền tảng giúp mỗi sinh viên tự chủ quá trình học tập Mỗi người nên có một bảng kế hoạch cá nhân riêng, xác định mục tiêu ngắn hạn và dài hạn để có lộ trình thu thập kiến thức và hoàn thiện bản thân một cách có hệ thống SV tự xây dựng hình ảnh cá nhân, sống có mục đích và có mục tiêu rõ ràng, từ đó hình thành thói quen học tập hiệu quả và phát triển toàn diện.
Việc tìm việc làm thêm phù hợp với ngành nghề là lợi thế để rèn luyện kỹ năng mềm Nếu bạn là sinh viên ngành Tiếng Anh, bắt đầu với những công việc như gia sư tiếng Anh cho trẻ em hoặc làm hướng dẫn viên cuối tuần sẽ giúp nâng cao kỹ năng giao tiếp và khả năng hướng dẫn người học Đối với sinh viên nói chung, các công việc bán thời gian tại quán café, bán hàng online, làm kế toán bán hàng, làm việc tại phân xưởng hoặc cơ sở sản xuất nhỏ sẽ rèn luyện kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, quản lý thời gian và khả năng lập kế hoạch công việc.
Mỗi sinh viên nên chủ động thay đổi và hòa nhập với xã hội; thiếu kỹ năng mềm hoặc kỹ năng mềm yếu thường bắt nguồn từ sự thụ động, thu mình và chỉ sống trong thế giới an toàn của bản thân Vì vậy, sinh viên cần dám bước ra khỏi vùng an toàn, tham gia vào cuộc sống sinh động để học hỏi thêm nhiều kiến thức, mở rộng các mối quan hệ và tăng trưởng bản thân, đồng thời rèn luyện nhiều kỹ năng mềm hữu ích để trưởng thành hơn.
Liên kết doanh nghiệp, nhà tuyển dụng
- Nhà trường cần tăng cường quan tâm liên kết với các doanh nghiệp, nhà tuyển dụng để đề xuất, góp ý chương trình đào tạo của Nhà trường cả về kiến thức chuyên môn và các kỹ năng mềm.
- Tiếp tục duy trì và phát triển các mối quan hệ hợp tác về tuyển dụng việc làm, liên kết đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ, nhận sinh viên đến thực tập, tham quan, tài trợ về các phương tiện dạy học, phòng chuyên môn về kỹ năng mềm và các hỗ trợ khác; cử đại diện lãnh đạo tham dự các Hội nghị về tuyển dụng, đối thoại giữa sinh viên với các đơn vị, doanh nghiệp.
Chúng tôi xây dựng hệ thống thu thập thông tin phản hồi về khả năng vận dụng kỹ năng mềm của người lao động cho các công trình nghiên cứu về chất lượng đào tạo của Nhà trường, thông qua khảo sát các doanh nghiệp Kết quả khảo sát giúp đánh giá mức độ thực thi kỹ năng mềm trong công việc và cung cấp dữ liệu để đề xuất các giải pháp cải tiến chương trình đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn lực và đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp Việc thu thập phản hồi từ doanh nghiệp đảm bảo tính thực tiễn của quá trình giảng dạy và tăng sự phù hợp giữa nội dung đào tạo với yêu cầu thị trường lao động.
Trên đây là các giải pháp để nhằm cải thiện và nâng cao năng lực của sinh viên khoa
Chương trình Kế toán – Tài chính tại Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế được thiết kế nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường lao động và nâng cao cơ hội nghề nghiệp cho sinh viên Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả thực tiễn, các giải pháp cần được triển khai một cách đồng bộ và nhận được sự tham gia tích cực từ nhiều phía, bao gồm nhà trường, doanh nghiệp, cơ quan quản lý giáo dục và người học, nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy, chuẩn đầu ra và cơ hội thực tập cũng như việc làm cho ngành Kế toán – Tài chính.
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Rèn luyện và phát triển toàn diện các kỹ năng cho sinh viên là mục tiêu căn bản của giáo dục và đào tạo, bởi kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm tuy có đặc trưng riêng nhưng lại tác động lẫn nhau, thúc đẩy nhau phát triển và đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường lao động Trong bối cảnh xu thế hội nhập, việc thể hiện thành thạo kỹ năng mềm sẽ mở ra nhiều cơ hội thành công trong công việc cho sinh viên, vì vậy nghiên cứu và triển khai các giải pháp rèn luyện nhằm phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên là rất thiết thực, giúp đáp ứng nhu cầu học tập và nâng cao chất lượng đào tạo Để đạt mục tiêu này, Nhà trường, đội ngũ cán bộ quản lý đào tạo, giảng viên, sinh viên và các doanh nghiệp có hợp tác với Nhà trường cần phối hợp chặt chẽ, nỗ lực và tích cực thực hiện các hoạt động liên kết nhằm góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và xây dựng xã hội ngày càng tiến bộ và tốt đẹp hơn.
PHẦN 1: THÔNG TIN CÁ NHÂN
1 Bạn là sinh viên khóa bao nhiêu?
PHẦN 2: KHẢO SÁT KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN
3 Bạn có mong muốn ứng tuyển tại các công ty như thế nào? (có thể chọn nhiều đáp án)
☐ Công ty, tập đoàn lớn
☐ Công ty vừa và nhỏ
4 Bạn thấy mình đang cần cải thiện kỹ năng gì để đáp ứng nhu cầu của nhà tuyển dụng? (có thể chọn nhiều đáp án) *
☐ Lộ trình định hướng nghề nghiệp
☐ Kiến thức về xã hội
5 Bạn có biết kỹ năng mềm? *
6 Kỹ năng mềm có thực sự quan trọng với bạn? *
7 Theo bạn, bạn đã có những kỹ năng mềm nào ? *(Có thể chọn nhiều) *
☐ Kỹ năng học và tự học
☐ Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc
☐ Kỹ năng làm việc đồng đội
☐ Kỹ năng giao tiếp và ứng xử
☐ Kỹ năng viết báo cáo
☐Kỹ năng tư duy sáng tạo và mạo hiểm
8 Theo bạn, các nhà tuyển dụng có quan tâm đến kỹ năng mềm của sinh viên? *☐
9 Tại sao nhà tuyển dụng lại quan tâm kỹ năng mềm của sinh viên? *
☐ Vì họ làm việc tốt hơn
☐ Vì họ giao tiếp tốt
☐ Vì họ có thể phối hợp nhịp nhàng với đồng đội
10 Theo bạn, bạn cần bổ sung kỹ năng mềm vào năm mấy của đại học? *
11 Bạn đã áp dụng kỹ năng mềm của bản thân ở mức độ như thế nào? *
12 Theo bạn, hình thức lớp học như thế nào là hiểu quả để phát triển kỹ năng mềm?
☐ Lớp học truyền thống, chỉ nghe giảng và thỉnh thoảng đặt câu hỏi
☐ Lớp học truyền thống có kết hợp máy chiếu
☐ Lớp học có các thiết bị hỗ trợ ( Tranh ảnh, mô hình)
☐ Lớp học dạng sinh hoạt ngoài trời
☐ Lớp học giảng viên tương tác liên tục với sinh viên
13 Bạn nên làm gì để kỹ năng của mình trở nên thành thạo hơn?
☐ Chủ động áp dụng kỹ năng vào công việc hàng ngày
☐ Học và luyện tập với giảng viên qua các môn học
☐ Có môi trường bắt buộc mình phải sử dụng kỹ năng mềm
Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị đã giúp đỡ.