Lựa chọn 1 sản phẩm của 1 doanh nghiệp mà anh chị biết hãy phân tích các chiến lược cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp nhằm cung ứng các giá trị trong tương quan so sánh

Dòng sản phẩm điện thoại Iphone CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CỦA APPLE NHẰM CUNG ỨNG CÁC GIÁ TRỊ TƯƠNG QUAN SO SÁNH VỚI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 2.1.. So sánh giá trị

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

- -BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ MARKETING 1

Đề tài: Lựa chọn 1 sản phẩm của 1 doanh nghiệp mà anh chị biết? Hãy phân

tích các chiến lược cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp nhằm cung ứng các giá trị trong tương quan so sánh với các đối thủ cạnh tranh?

Lớp HP: 2055MAMG0411

Nhóm: 10

GVGD: Vũ Phương Anh

Hà Nội - 2020

BẢNG ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC

danh Công việc hoàn thành Thời gian sản phẩm Kết quả Ghi chú

1 Nguyễn Văn Quân Thành

viên

Làm Power Point Đúng hạn Tốt

2 Nguyễn Thị Thu

Quyên

Thành viên

Thuyết trình

3 Hoàng Như Quỳnh Thành

viên Chương 2 mục: 1,2. Đúng hạn Cần sửachữa

4 Nguyễn Thị Quỳnh Nhóm

trưởng

Chỉnh sửa nội dung, lập đề cương

Đúng hạn Tốt

5 Đào Xuân Sơn Thành

viên Chương 1 Muộn (lý docá nhân) Tốt lộp muộnĐã xin

6 Mai Thị Thanh Thành

viên

Chương 2 mục 5 Đúng hạn Tốt

7 Nguyễn Thị Phương

Thanh

Thư ký Tổng hợp và chỉnh

sửa word, mở đầu, kết thúc

Đúng hạn Tốt

8 Nguyễn Minh Thơ Thành

viên

Chương 3 mục 3,

Mở đầu, Kết thúc

Đúng hạn Tốt

9 Nguyễn Thị Thu Thành

viên Chương 2 mục: 3,4 Muộn (lý docá nhân) Cần sửachữa lộp muộnĐã xin

10 Phạm Thị Vân Thu Thành

viên

Chương 3 mục 1,2 Đúng hạn Tốt

* Nhận xét của GVHD:

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN APPLE VÀ DÒNG ĐIỆN THOẠI IPHONE 1.1 Giới thiệu chung về tập đoàn Apple

1.1.1 Giới thiệu sơ lược

1.1.2 Giai đoạn phát triển và thành tựu của Apple

1.2 Dòng sản phẩm điện thoại Iphone

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CỦA APPLE NHẰM CUNG ỨNG CÁC GIÁ TRỊ TƯƠNG QUAN SO SÁNH VỚI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

2.1 Các giá trị mà Apple cung cấp

2.2 Vị thế doanh nghiệp trong ngành

2.3 Nhận dạng đối thủ cạnh tranh và phân tích khái quát đối thủ cạnh tranh

2.3.1 Nhận diện đối thủ cạnh tranh

2.3.2 Phân tích khái quát đối thủ cạnh tranh trực tiếp

2.4 Các chiến lược cạnh tranh sản phẩm của Apple

2.4.1 Chiến lược mở rộng thị trường

2.4.2 Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm

2.5 So sánh giá trị tương quan của sản phẩm iphone với các sản phẩm cảu đối thủ cạnh tranh

CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP

3.1 Ưu điểm

3.2 Nhược điểm

3.3 3.3 Đề xuất giải pháp

PHẦN KẾT LUẬN

PHẦN MỞ ĐẦU

Những tác động lớn đến từ quá trình toàn cầu hóa và cuộc cách mạng thông tin đã làm thay đổi những vấn đề cơ bản của thị trường, khách hàng và cạnh tranh So với trước kia các thị trường ngày nay trở nên có tính liên thông hơn Quá trình sát nhập và phân mảnh thị trường ngày càng diễn ra một cách mạnh mẽ hơn Dưới sức

ép cạnh tranh gia tăng nhanh chóng, các doanh nghiệp phải tìm cách thỏa mãn nhu cầu khách hàng tốt hơn các đối thủ cạnh tranh trong khi cố gắng duy trì các nguồn lợi nhuận của mình Nhiều kỹ thuật và công nghệ quản lý mới như quản trị chất lượng toàn diện, quản trị quan hệ khách hàng, sản xuất tinh gọn, marketing tích hợp, liên kết và hợp tác, được phát triển và ứng dụng rộng rãi Khách hàng ngày càng có được sự thỏa mãn tốt hơn, có nhiều sự lựa chọn hơn và do vậy quyền lực của họ ngày càng lớn hơn trên thị trường Những thay đổi đó đòi hỏi các doanh nghiệp và các nhà làm Marketing phải liên tục tìm kiếm thử nghiệm và phát triển các chiến lược marketing sáng tạo và thu hút hơn Vì thế nhóm quyết định nghiên cứu để tài "Các chiến lược cạnh tranh sản phẩm của Tập đoàn Apple nhằm cung ứng các giá trị trong tương quan so sánh với các đối thủ cạnh tranh" để làm rõ hơn những vấn để trên

PHẦN NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN APPLE VÀ DÒNG ĐIỆN THOẠI IPHONE

1.1 Giới thiệu chung về tập đoàn Apple

1.1.1 Giới thiệu sơ lược:

- Apple là một trong những tập đoàn công nghệ lớn nhất trên thế giới, là tập đoàn công nghệ máy tính của Mỹ có trụ sở chính đặt tại Silicon Valley ở San Francisco, tiểu bang California Apple được thành lập ngày 1 tháng 4 năm 1976 dưới tên Apple Computer, Inc., và đổi tên vào đầu năm 2007 với lượng sản phẩm là máy tính cá nhân, phần mềm, phần cứng, thiết bị nghe nhạc và nhiều thiết bị đa phương tiện khác

- Nhà sáng lập: Steve Wozniak, Steve Jobs và Ronald Wayne

- Ban lãnh đạo: Steve Jobs (CEO, Chủ tịch và Đồng sáng lập), Tim Cook (Giám đốc hoạt động kiêm CEO) …

 Từ một công ty không mấy tên tuổi nhiều năm về trước, giờ đây Apple đã trở thành một thương hiệu nổi tiếng được cả thế giới công nghệ biết đến và ngưỡng mộ bởi chiến lược kinh doanh tài tình, sự phá cách trong thiết kế, và luôn mang đến những sản phẩm làm hài long người tiêu dùng

- Ý nghĩa logo: Steve Jobs đã chọn trái táo cắn dở làm logo cho thương hiệu Apple trước hai phương án là trái táo bình thường và trái táo cắn dở bởi sự khác biệt và

cá tính Nhiều người lại cho rằng Jobs chọn logo này vì ông muốn nhấn mạnh rằng không có điều gì là hoàn hảo và ông mong muốn Apple sẽ luôn nhận thức được điều này để hướng đến sự hoàn hảo hơn

1.1.2 Giai đoạn phát triển và thành tựu của Apple:

Cổ phiếu của Apple được chào bán ra công chúng vào ngày 12/12/1980 với giá 22 USD Lúc này Apple mới được thành lập 4 năm nhưng sự kiện IPO của hãng đã rất được trông chờ Cổ phiếu Apple bán hết chỉ sau vài phút mở bán

 Năm 1985, Steve Jobs rời Apple sau bất đồng với Hội đồng quản trị của công

ty John Sculley, người từng được Jobs đưa về để làm CEO Apple, đã góp phần đẩy ông khỏi công ty

 Sau khi rời Apple, Steve Jobs thành lập công ty phần mềm NeXt, đồng thời phát triển studio phim hoạt hình Pixar

 Năm 1997 đánh dấu một cột mốc quan trọng của Apple khi hãng mua lại NeXt với giá 400 triệu USD Steve Jobs sau đó nắm quyền CEO tạm thời thay cho Gil Amelio, rồi chính thức giữ vị trí CEO tới khi rời công ty năm 2011

 Tháng 5/2001, Apple công bố kế hoạch mở 15 cửa hàng bán lẻ trên toàn nước

Mỹ Những cửa hàng này nhanh chóng trở thành chuẩn mực để những hãng khác học hỏi Đến nay, Apple đã mở hơn 500 cửa hàng bán lẻ trên toàn cầu

 Tháng 10/2001, Steve Jobs giới thiệu chiếc iPod đầu tiên iPod trở thành thiết

bị quan trọng nhất của Apple trong nhiều năm, cho đến khi nó dần bị iPhone thay thế sau này

 2003, Apple giới thiệu kho nhạc iTunes Store, nơi người dùng có thể mua nhạc

kỹ thuật số và nghe trên iPod Đây là nền tảng kinh doanh nội dung để sau này Apple tạo ra App Store cho iOS

 Tháng 1/2010, Apple tiếp tục giới thiệu iPad Tuy ban đầu nhận nhiều lời chê bai, iPad đã trở thành dòng sản phẩm rất thành công sau 8 năm

 Tháng 8/2011, Steve Jobs bất ngờ tuyên bố từ chức khi sức khỏe không còn đảm bảo Chỉ 2 tháng sau, ông qua đời vì bệnh ung thư

Steve Jobs ra đi chỉ 1 ngày sau khi Apple giới thiệu iPhone 4s Tại sự kiện đó, CEO mới Tim Cook lần đầu tiên đóng vai trò chính trên sân khấu

 Tháng 2/2015, gần nửa năm sau khi ra mắt iPhone 6, giá trị Apple chạm tới mốc 700 tỷ USD

 Tháng 4/2015, Apple bắt đầu bán ra đồng hồ thông minh Apple Watch Đây là một thiết bị quan trọng trong danh mục “Sản phẩm khác” của Apple đang phát triển rất nhanh trong vài năm gần đây

 Tháng 5/2017 là cột mốc quan trọng của Apple khi giá trị Apple đạt 800 tỷ USD Hãng vừa ra mắt iPhone 7 Plus với camera kép vào năm trước

 Tháng 9/2017, Apple công bố bộ ba iPhone gồm iPhone 8, 8 Plus và X Mặc

dù bán ra chậm hơn tới 2 tháng với mức giá cao chưa từng có 999 USD,

iPhone X vẫn tạo nên một cơn sốt

 Ngày 2/8/2018, Apple chính thức trở thành công ty Mỹ đầu tiên đạt giá trị trên 1.000 tỷ USD Giá cổ phiếu công ty đạt mức 207 USD

 19/08/2020, Tập đoàn công nghệ Apple lại vừa ghi thêm một dấu ấn mới khi trở thành công ty đầu tiên của Mỹ đạt giá trị vốn hóa thị trường lên tới 2.000 tỷ USD

1.2 Dòng sản phẩm điện thoại Iphone:

1.2.1 IPhone 2G (2007)

- Năm 2007, Apple bất ngờ giới thiệu iPhone 2G, chiếc điện thoại full cảm ứng đầu tiên trong khi những mẫu điện thoại bàn phím truyền thống hay sử dụng bàn phím qwerty đang được sử dụng phổ biến Chiếc iPhone thế hệ đầu tiên của Apple ngay lập tức trở thành hiện tượng và thay đổi thói quen sử dụng điện thoại của người dùng khi đó

- IPhone 2G được trang bị cảm ứng điện dung giúp mọi thao tác chạm vuốt mượt

mà hơn Tuy nhiên iPhone 2G chỉ có bộ nhớ cao nhất là 16GB, không có App Store, không kết nối 3G, camera chất lượng thấp 1,39 triệu chiếc iPhone 2G đã

được xuất xưởng, một con số không tệ đối với chiếc điện thoại thế hệ đầu tiên của một công ty

1.2.2 IPhone 3G (2008)

- Năm 2008, Apple giới thiệu chiếc iPhone 3G với những cải tiến vượt bậc so với iPhone 2G Máy hỗ trợ kết nối 3G, định vị GPS, kho ứng dụng App Store

- Về thiết kế, iPhone 3G có ngoại hình bầu bĩnh với logo táo khuyết nổi bật phía sau

1.2.3 IPhone 3GS (2009)

- Mặc dù iPhone 3GS không có nhiều thay đổi về mặt thiết kế so với iPhone 3G nhưng lại có hiệu năng vượt trội (chữ “S” chính là viết tắt cho Speed - Tốc độ)

- Hệ thống camera, khả năng kết nối 3G hay Bluetooth của máy cũng được nâng cấp, đem lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng Màn hình của máy có khả năng chống bám vân tay nhờ được trang bị một lớp oleophobic iPhone 3GS có thể điều khiển được bằng giọng nói, tiền thân của trợ lý ảo Siri sau này, đây là chiếc

smartphone đầu tiên của Apple được trang bị tính năng này

1.2.4 IPhone 4 (2010)

- IPhone 4 đem đến thiết kế hoàn toàn mới lại với ngoại hình vuông vức, khung kim loại kết hợp với mặt kính phía sau, cho đến này vẫn chưa hề lỗi thời

- Điểm nổi bật của iPhone 4 là cụm camera trước tiện lợi, cùng tính năng

FaceTime - gọi điện mặt đối mặt đã trở thành thương hiệu của Apple

1.2.5 IPhone 4s (2011)

- Thiết kế của iPhone 4s không thay đổi nhiều nhưng cấu hình của máy được nâng cấp mạnh mẽ và được bổ sung nhiều tính năng mới iPhone 4s là smartphone đầu tiên được trang bị trợ lý ảo Siri

1.2.6 IPhone 5 (2012)

- Mặt lưng của iPhone 5 được hoàn thiện bằng vật liệu hợp kim nguyên khối chứ không còn mặt kính phía sau Thân máy được kéo dài để tăng kích thước màn hình nhưng kích thước bề ngang vẫn giữ nguyên để đảm bảo sự nhỏ gọn, dễ cầm và sử dụng bằng 1 tay

- Đây cũng là chiếc iPhone đầu tiên được tích hợp thêm tính năng chống rung khi quay phim và sử dụng cổng Lightning nhỏ gọn

1.2.7 IPhone 5s và 5c (2013)

- Cho đến nay iPhone 5s vẫn được nhiều người đánh giá là chiếc iPhone đẹp nhất

mà Apple từng tạo ra

- IPhone 5s được trang bị cảm biến vân tay (Touch ID) - bảo mật mới cho

smartphone khi đó Smartphone này còn được trang bị tính năng trao đổi dữ liệu AirDrop cực tiện lợi và vẫn được giữ lại đến tận bây giờ

- Khác với iPhone 5s, iPhone 5c được thiết kế với vỏ nhựa kém sang nên dù sở hữu rất nhiều phiên bản màu sắc độc đáo chưa từng có trên những dòng iPhone khác nhưng vẫn bị “chìm xuồng” nhanh chóng

1.2.8 IPhone 6/6 Plus (2014)

- Năm 2014, Apple đã ra mắt bộ đôi sản phẩm iPhone 6 và iPhone 6 Plus với hai kích thước màn hình khác nhau gồm 4.7 và 5.5 inch, đánh dấu sự thay đổi để bắt kịp xu thế màn hình lớn

1.2.9 IPhone 6s/6s Plus (2015)

- Thiết kế của iPhone 6s và 6s Plus không thay đổi nhiều nhưng phần ứng được nâng cấp và bổ sung nhiều tính năng mới như cảm biến 3D Touch, RAM 2GB Bộ đôi này có thêm biên bản màu vàng hồng (Rose Gold) từng gây sốt

1.2.10 IPhone SE (2016)

- Đầu năm 2016 Apple bất ngờ ra mắt thêm một phiên bản iPhone SE hướng đến người dùng yêu thích một chiếc điện thoại nhỏ gọn nhưng cấu hình mạnh mẽ iPhone SE được cho là “xác” iPhone 5s và “hồn” iPhone 6s

1.2.11 IPhone 7/7 Plus (2016)

- Bộ đôi iPhone 7 và 7 Plus sở hữu cấu hình mạnh mẽ với bộ vi xử lý Apple A10 cân tốt mọi tác vụ Phiên bản Plus được trang bị camera kép hỗ trợ chụp xóa phông, chống nước, dung lượng bộ nhớ 32GB tối đa lên tới 256GB

- Apple đã bỏ jack cắm tai nghe 3.5mm trên bộ đôi sản phẩm này, phím Home chuyển sang dùng cơ chế cảm ứng với phản hồi xúc giác thay cho phím Home cơ học

1.2.12 IPhone 8/8 Plus (2017)

- Bộ đôi iPhone không có nhiều thay đổi ngoại trừ việc mặt kính phía sau được sử dụng để hỗ trợ sạc không dây

- Bộ đôi iPhone 8 và 8 Plus được trang bị cấu hình mạnh mẽ, hỗ trợ sạc nhanh

1.2.13 IPhone X (2017)

- IPhone X là phiên bản đặc biệt kỷ niệm chặng đường 10 năm phát triển của iPhone Máy được thiết kế hoàn toàn mới gồm màn hình 5.8 inch dùng tấm nền OLED, bỏ phím Home, phần tai thỏ chứa tính năng nhận diện khuôn mặt 3D và có mức giá đắt đỏ, 1000USD

- IPhone X là một trong những sản phẩm bán chạy nhất của Apple

1.2.14 IPhone Xs/ Xs Max/ Xr (2018)

- IPhone Xs/ Xs Max không thay đổi quá nhiều so với iPhone X ngoài việc có thêm phiên bản màn hình lớn hơn

- IPhone XR được trang bị màn hình LCD độ phân giải thấp hơn iPhone Xs và chỉ

có 1 camera sau nhưng máy sở hữu cấu hình mạnh mẽ, thời lượng pin dài

1.2.15 IPhone 11, 11 Pro và 11 Pro Max (2019)

- IPhone 11 Pro không có gì khác biệt so với dòng iPhone XS nhưng mặt lưng của máy được bao phủ bởi một lớp nhám mới mẻ với cụm camera sau vuông hoàn toàn mới

- Hiệu suất của dòng iPhone 11 Pro được cải thiện đáng kể, dung lượng pin lớn hơn và được trang bị chip truyền tín hiệu Apple U1

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CỦA APPLE NHẰM CUNG ỨNG CÁC GIÁ TRỊ TƯƠNG QUAN SO SÁNH VỚI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

2.1 Các giá trị mà Apple cung cấp:

 Đề cao giá trị cảm nhận (perceived value)

+ Lý do chính là sức mạnh của thương hiệu Apple Vị thế mà Apple nhận được từ những người hâm mộ khó tính đã giải thích cho lý do tại sao họ lại có thể tính giá cao hơn nhiều so với đối thủ của mình, mặc dù chất lượng công nghệ của hai bên cũng ít nhiều tương tự nhau Dù khách hàng có thích hay không thì Apple vẫn có thể định giá sản phẩm của họ ở mức khá cao vì họ biết rằng thương hiệu của họ có sức mạnh để kéo một khách hàng trung thành kiên định về phía mình

 Mang thế giới Internet vào túi quần người dùng

+ iPhone đã để lại ảnh hưởng sâu sắc đến người dùng Tỉ lệ lưu lượng gọi thoại gần như không có biến động lớn trong suốt một thời gian dài, trong khi đó, lưu lượng dữ liệu truy cập Internet chứng kiến một sự bùng nổ

 Ứng dụng iPhone thay đổi mọi thứ, kể cả cách người ta làm việc

Tại Mỹ, việc làm theo yêu cầu bắt đầu phát triển cùng sự bùng nổ của Internet vào những năm 90 thế kỉ trước Nhưng mọi thứ không rõ rệt cho đến khi smartphone có gắn chip GPS cùng những ứng dụng chợ việc làm như Uber ra đời

 Thay đổi ngành quảng cáo

Mắt người hướng về đâu, tiền quảng cáo trôi về đó Internet đang ngày càng đạt doanh thu quảng cáo cao hơn các phương tiện truyền thống như TV Năm nay, quảng cáo trên di động được kì vọng sẽ vượt qua cả Desktop

 Thấy được bài học thương hiệu từ Apple

 Apple luôn định vị mình là một điều gì đó khác biệt, họ “Nghĩ theo cách khác biệt” (Think different) Không giống như bất kỳ công ty công nghệ nào khác, những điều mà sản phẩm của Apple thực sự làm được, không chỉ

là việc mang về doanh số, mà nó còn đem lại những giá trị to lớn hơn

 Cảm giác độc quyền cao cấp mà Apple sử dụng khi quảng bá các sản phẩm mới và sự chú ý tỉ mỉ đến tính thẩm mỹ của sản phẩm, đã cho phép thương hiệu Apple gắn liền với sự sang trọng trong mắt những người theo dõi Và

đó chính là lý do mà nhiều người tiêu dùng của họ sẵn sàng trả giá vô cùng cao: một biểu tượng của địa vị được điều khiển bởi cảm xúc

 Họ đặt khách hàng làm cốt lõi cho mọi hoạt động của mình, tạo điều kiện tối đa để người dùng có thể trải nghiệm sản phẩm

 Tạo điểm nhấn khác biệt và sáng tạo nhưng không xa rời nhu cầu thực tế

* Thị trường mục tiêu Apple theo đuổi:

 Là đòng sản phẩm thuộc phân cấp tầm cao nên Iphone hướng tới các nước có nền công nghệ kĩ thuật số cao, bên cạnh 1 số nước mới nổi cũng được đưa vào danh sách thị trường mục tiêu của mình

 Khách hàng mục tiêu của Apple hay dòng sản phẩm iphone là “mọi người” – những người có đam mê công nghệ, có phong cách sống chất, luôn luôn đổi mới, chịu chi Đó là lý do vì sao cụm từ “thân thiện với người dùng” là một trong những đặc điểm định nghĩa mỗi sản phẩm của Apple

2.2 Vị thế doanh nghiệp trong ngành

 Apple luôn nằm trong top 1 về giá trị thương hiệu trên thế giới với hơn 470 cửa hàng của riêng mình trên 17 quốc gia Để thành công được như vậy, Apple đã đưa ra những chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing, chiến lược cạnh tranh phù hợp với từng dòng sản phẩm khác nhau, đặc biệt là sản phẩm Iphone- một sản phẩm chủ lực của công ty Với chiến lược cạnh tranh, Apple đã sử dụng chiến lược dẫn đạo thị trường nhằm khẳng định chất lượng và nâng cao vị thế của mình trên thị trường Smartphone

 Theo CNBC, Apple đã trở thành công ty giao dịch công khai có giá trị nhất thế giới, vượt qua công ty dầu mỏ quốc doanh của Arab Saudi- Saudi Aramco Hiện, Apple có mức định giá thị trường là 1.840 tỷ USD, trong khi của Saudi Aramco (công ty đương kim giá trị nhất thế giới) là 1.760 tỷ USD

Lí do:

 Hệ điều hành “độc quyền”

Trên thị trường công nghệ hiện nay hay rõ hơn là ngành điện thoại thông minh, chúng ta thấy được rõ sự thống trị của 2 hệ điều hành là IOS và Android Thế nhưng quay ngược về nhiều năm trước thì bên cạnh IOS còn có Windows OS, BlackBerry OS… Một điều dễ nhận thấy là những hệ điều hành cạnh tranh với IOS này đều đã bị khai tử hoặc sống “ngoi ngóp”, sự chết yểu này được lý giải là

nó đã quá cũ kỹ hoặc những tính năng đã có hết trên IOS hoặc Android Do vậy sự

có mặt của những hệ điều hành kể trên dường như không cần thiết Hơn hết, kho ứng dụng mà IOS hay Android tạo ra lại quá lớn, nó đã “át vía” những hệ điều hành còn lại

IOS là hệ điều hành đóng, chúng ta không thể can thiệp quá nhiều trên nền tảng này, nhưng những gì Apple chủ động cung cấp tới người dùng là đã quá đủ Thế nên việc IOS không bán “đứa con” của mình cho ai là điều quá rõ ràng, chính

sự độc quyền này đã tạo nên cho Iphone, Ipad những phần mềm mà chỉ các thiết bị idevice mới có như: imess, facetime Cho nên vì vậy IOS là “quốc hồn quốc túy” của Apple, và nếu chăng điều gì Apple nổi trội hơn các thương hiệu khác thì đó chính là IOS hệ điều hành được Apple “nâng như nâng trứng” không chia sẻ cho bất kỳ ai giống như Androi đã làm

 Khẳng định vị thế trong lòng khách hàng

Chiến lược thương hiệu của Apple đã chỉ rõ ra rằng “thương hiệu” chính là điểm khiến cho giá trị của Apple được đẩy lên cao nhất, và IOS chính là “vũ khí bí mật” của Apple