Những đối tượng này có thể kém tự tin khi sử dụng Anh ngữ thường đàm colloquial English ở nơi công cộng.. Họ cần người để giao tiếp và môi trường kích thích sự giao tiếp bằng tiếng Anh..
Trang 1CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
ĐÁP ÁN
ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2010 – 2012)
NGHỀ: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ
MÔN THI: THỰC HÀNH NGHỀ
Mã đề thi: DA QTDNVVN - TH 29
1.1 Giải thích rõ hơn về ý tưởng kinh
1.2 Xác định khách hàng mục tiêu 5 1.3 Phác thảo các chiến lược sãn
2 Tính toán vốn khởi sự và định phí 20
Quy đổi về thang điểm 10
Bài 1 (70 điểm )
Yêu cầu 1: Phác thảo dự án khởi nghiệp ( 30 điểm)
1.1/- Giải thích rõ hơn về ý tưởng kinh doanh ( 5 điểm)
* Quán cà-phê giải khát sử dụng hoàn toàn bằng tiếng Anh 1.2/- Xác định khách hàng mục tiêu, trong đó có trình bày rõ về những đặc điểm
về nhu cầu và thói quen tiêu dùng của họ [5 điểm]
* Học sinh, sinh viên muốn nâng cao khả năng giao tiếp tiếng Anh Những đối tượng này có thể kém tự tin khi sử dụng Anh ngữ thường đàm (colloquial English) ở nơi công cộng Họ cần người để giao tiếp và môi trường kích thích sự giao tiếp bằng tiếng Anh
Đây là câu hỏi đòi hỏi sự suy luận của thí sinh
1.3/- Phác thảo các chiến lược sãn phẩm& dịch vụ, định giá, phân phối và chiêu thị để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng [mỗi chiến lược 5 điểm-tổng cộng 2 điểm]
Cần nêu rõ các chiến lược như đòi hỏi:
- Chiến lược sản phẩm& dịch vụ đặc biệt : quán giải khát có trang trí nêu bật ý tưởng kinh doanh, có nhân viên phục vụ biết kích thích và hỗ trợ sự giao tiếp
Trang 2bằng Anh ngữ, có các thầy giáo và thanh niên nước ngoài tình nguyện tham gia công việc nâng cao trình độ giao tiếp Anh ngữ cho khách hàng
- Chiến lược giá tiết kiệm, phù hợp với sinh viên
- Chiến lược phân phối chọn lọc, ban đầu chỉ là 1 quán để xây dựng mô hình, Sau này nếu thành công, sẽ phát triển thành mô hình chuỗi
- Chiến lược chiêu thị chú trọng đến tất cả các mảng hoạt động quảng cáo, khuyến mại, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân và marketing trực tiếp
Ngoài ra còn có chiến lược sử dụng marketing mix trong những chiến dịch marketing đòi hỏi sự vận dụng sức mạnh tổng hợp
Việc đánh giá thí sinh chú trọng đến sự suy luận sang tạo trong cách trình bày nắn gọn nhưng hàm súc
Yêu cầu 2: Tính toán vốn khởi sự và điểm hòa vốn ( 40 điểm)
2.1/- Tính toán vốn khởi sự và định phí (20 điểm)
- Bảng 1:Vốn cố định ( theo mẫu 1) (0,5điểm)
- Bảng 2:Vốn lưu động ( theo mẫu 2) ( 0,5 điểm)
- Bảng 3: Bảng tổng hợp vốn khởi sự (theo mẫu số 3) (0,5 điểm)
- Bảng 4 : Tính Định phí ( theo mẫu 3) (0,5 điểm)
Sinh viên điền vào bảng và có quyền thêm bớt các dữ liệu trong đó Điểm toàn vẹn nếu điền đầy đủ, không bỏ sót những chỗ quan trọng và tính toán đúng
2.2/- Tính điểm hòa vốn ( 20 điểm )
Bước 1 : Phải tính định phí cho 1 tháng và 1 ngày ( Có thể tự cho các thông tin khác nhau khi tính bảng 4)
Bước 2: Lấy dịnh phí chia cho ( 15.000đ) sẽ ra số lượng đơn vị giải khát phải bán để hòa vốn
Bài 2 (30 điểm ) Tự chọn do trường biên soạn
… Ngày… tháng… năm……