Tìm hiểu về địa điểm, thời gian đón, tiễn đoàn - Xác định, ghi nhớ chính xác thời gian, địa điểm đón, tiễn đoàn - Xác định các thông tin có liên quan đến địa điểm đón, tiễn đoàn đường đi
Trang 1CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
ĐÁP ÁN
ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012)
NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH
MÔN THI: LÝ THUYẾT NGHỀ
Mã đề thi: DA HDDL - LT 28
-Câu 1 (2 điểm):
Anh (chị) hãy trình bày những nội dung HDV phải nghiên cứu về chương trình du lịch trước chuyến công tác
1 trình du lịch trước công tác Những nội dung HDV phải nghiên cứu về chương 2.0
1 Tìm hiểu về địa điểm, thời gian đón, tiễn đoàn
- Xác định, ghi nhớ chính xác thời gian, địa điểm đón, tiễn
đoàn
- Xác định các thông tin có liên quan đến địa điểm đón, tiễn
đoàn (đường đi, các thông tin về giao thông, địa hình…)
0.5
2 Nghiên cứu tìm hiểu về tuyến đường và lịch trình chi tiết
- Tìm hiểu chi tiết về tuyến đường, nắm được vị trí địa lý
- Các địa danh mà đoàn sẽ đi qua
- Các điểm dừng có trong chương trình, các tuyến đường dự
phòng
0.5
3 Nghiên cứu, tìm hiểu lịch trình chi tiết
- Tính được thời gian mỗi cung đường đoàn sẽ đi qua, có thể
trả lời khi khách hỏi
- Nhớ được thời gian lịch trình chi tiết các hoạt động có trong
chương trình để có thể điều chỉnh cho phù hợp khi tiến hành
trong thực tế
0.5
4 Nghiên cứu tìm hiểu về các điểm tham quan
- Nắm vững các thông tin về các điểm tham quan chính có
trong chuơng trình du lịch
- Nắm được thông tin cơ bản về các điểm tham quan (các
TNDL) khác dọc theo lộ trình
0.5
Câu 2 (3 điểm):
Anh (chị) hãy trình bày các công việc của Hướng dẫn viên trong công tác
tổ chức hướng dẫn tham quan cho đoàn khách
Trang 22
Các công việc của HDV trong công tác tổ chức hướng dẫn tham quan cho đoàn khách.
3.0
1 Thông báo chính xác cho đoàn khách những thông tin về
buổi tham quan đảm bảo các nội dung, tiêu chuẩn sau:
- Thời gian, địa điểm tham quan
- Những quy định tại mỗi điểm tham quan
- Trang phục, tư trang cần thiết cho buổi tham quan
- Không nên mang theo những giấy tờ quan trọng, nhiều tiền
bạc trong quá trình tham quan để tránh trường hợp bị rơi hoặc
mất cắp
- Chuẩn bị cá nhân:
+ Kiểm tra lại tài liệu tuyến điểm tham quan sắp tới
+ Chuẩn bị chu đáo các dụng cụ, tư trang cho buổi tham
quan
+ Chuẩn bị trang phục cá nhân phù hợp với buổi tham quan
1.25
2 Hướng dẫn viên là người xuống xe đầu tiên và giúp khách
xuống xe
- Tập trung đoàn đứng vào vị trí thuận lợi, an toàn trước khu
vực điểm tham quan
- Làm thủ tục vào cổng
- Hướng dẫn khách tham quan
- Thuyết minh cụ thể về đối tượng tham quan
- Phiên dịch (nếu cần)
- Dành khoảng 1/3 thời gian cho khách tự tham quan và chụp
ảnh
- Trả lời các câu hỏi của khách tham quan
- Quản lý đoàn khách
- Xử lý tình huống (nếu có)
1.25
3 Cảm ơn hướng dẫn viên điểm (nếu có)
- Hướng dẫn đoàn khách lên xe
- Điểm danh đoàn khách cẩn thận
- Thông báo rời khỏi điểm tham quan
0.5
Câu 3 (2 điểm):
Anh (chị) hãy viết bài thuyết minh bằng tiếng Anh tối thiểu 200 từ giới thiệu tổng quan về Lăng Vua Tự Đức
Thứ
Trang 3- Introduce about Tu Duc king
- Affirm that Tu Duc Tomb is the best tomb complex of the royal
architecture under Nguyen dynasty And it attracts to most of
tourists when they come to Hue citadel
0.15
Body
- Building process and up and down changes
- General introduction of the Tomb
- Concrete introduction of sections of the Tomb
+ Chi Khiem House + Luu Khiem lake + Khiem Cung gate + Hoa Khiem palace: Phap Khiem house and Le Khiem house
+ Luong Khiem palace + On Khiem house + Tri Khiem house và Y Khiem house + Bi Dinh and Khiem Cung Ky
+ Tieu Khiem Lake
+ Buu Thanh brick
+ …
- Value
+ Value of architectural culture + Value of tourism
0.7
Closing
- Conclusion of presentation
- Introduce the next tourist attraction (if necessary)
0.15
b.Construction: enough 3 parts: opening, body and closing 0.5
Câu 4 (3 điểm):
Câu hỏi tự chọn của các trường