Thị trường điện tử E-Market G V: N G U Y Ễ N H U Y H OÀ N G (NGUỒN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - THS LƯƠNG VĨ MINH – ĐH KHTN – ĐHQG TPHCM) Nội dung Định nghĩa – Chức Các thành phần thị trường Phân loại thị trường Môi giới điện tử Cơ chế hoạt động Định nghĩa – chức T HỊ T R Ư Ờ NG ĐIỆ N T Ử Định nghĩa • Theo Bakos, thị trường • Đóng vai trị trung tâm kinh tế • Làm cho q trình trao đổi hàng hóa, dịch vụ, thơng tin tốn trở nên dễ dàng • Tạo giá trị kinh tế cho người mua, người bán, người trung gian xã hội Source: Yannis Bakos, The emerging role of electronic marketplaces on the Internet, Communications of the ACM, v.41 n.8, p.35-42, Aug 1998 Chức • Có chức • Kết hợp người mua người bán • Tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch • Cung cấp sở hạ tầng pháp luật, điều tiết hoạt động • Thị trường + CNTT • E-Marketplaces (marketspaces) Đặc điểm khác biệt E-Market • Thơng tin phong phú • Chi phí tìm kiếm thơng tin người mua thấp • Giảm chênh lệch thơng tin người mua người bán • Tăng khoảng thời gian từ lúc mua hàng đến lúc sở hữu mặt hàng • Địa điểm thực giao dịch khác Các thành phần T HỊ T R Ư Ờ NG ĐIỆ N T Ử Thành phần thị trường Người môi giới Back-end Front-end Thị trường điện tử Người mua Người bán Hàng hóa / Dịch vụ Hỗ trợ Cơ sở hạ tầng 10 Tại cần mơi giới? • Tốn chi phí tìm kiếm • Thị hiếu người tiêu dùng • Thiếu tính riêng tư • Thông tin không đầy đủ • Chất lượng sản phẩm, sản phẩm cạnh tranh, thỏa mãn khách hàng • Rủi ro hợp đồng • Chịu trách nhiệm hoạt động bên mua – bán • Định giá không hiệu 37 Người môi giới • Là người đại diện làm trung gian người mua người bán • Ví dụ • Người bán sỉ • Người bán lẻ • Người mơi giới thơng tin (infomediaries) 38 Phân loại mơi giới điện tử • Có loại • Cung cấp thơng tin (disintermediation) • Nhu cầu tiêu dùng, khả cung ứng, giá u cầu/điều khoản • Có thể tự động hóa hồn tồn • Portal, infomediaries, e-marketplace • Cung cấp hoạt động/dịch vụ (reintermediation) • Vận chuyển hàng, thỏa thuận tốn, tư vấn, hỗ trợ tìm kiếm đối tác • Cần phải có chuyên gia lĩnh vực  tự động hóa phần 39 Cơ chế hoạt động T HỊ T R Ư Ờ NG ĐIỆ N T Ử 40 Cơ chế hoạt động • Để bán hàng qua mạng • Danh mục hàng hóa điện tử • Cơng cụ tìm kiếm • Giỏ hàng • Đấu giá điện tử • Trao đổi điện tử • Thương lượng điện tử 41 Định giá động • Giá khơng cố định, phép dao động theo cung cầu thị trường • Xuất nhiều hình thức • Thương lượng (negotiation) • Mặc (bargaining) • Trao đổi (bartering) • Đấu giá (auction) • Bỏ thầu (tendering) Source: Electronic Commerce 2006, Efaim Turban 42 Đấu giá – Thị trường 43 Đấu giá truyền thống • Đấu giá (aution) • Thời gian đấu giá ngắn • Người bán khơng bán giá cao – người mua phải mua với giá cao • Thời gian kiểm tra sản phẩm ngắn • Phải có mặt “hiện trường” • Đấu giá điện tử (e-aution) • Bắt đầu vào 1995 • Ebay.com, infospace.com • USAweb.com, bidfind.com 44 Đấu giá điện tử • Là chế sử dụng q trình cạnh tranh • Giá sản phẩm tự động xác định giá liên tiếp • Một người bán, nhiều người mua • Đấu giá thuận (forward auction) • Kiểu Anh, kiểuYankee, kiểu Dutch, kiểu Free-fall • Một người mua, nhiều người bán • Đấu giá nghịch (reverse auction) • Kiểu Reverse kiểu Name-your-own-price 45 Đấu giá điện tử 46 Source: Electronic Commerce 2006, Efaim Turban Đấu giá điện tử (tt) 47 Source: Electronic Commerce 2006, Efaim Turban Trao đổi điện tử (E-Bartering) • Sự trao đổi hàng hóa lấy hàng hóa (hoặc dịch vụ) • • • • • Khơng gian văn phịng Khơng gian kho hàng Nhân cơng Sản phẩm Banner quảng cáo • Thường diễn thị trường trao đổi (bartering exchange) • Nơi mà nhà mơi giới thỏa thuận giao dịch • Whosbartering.com, intagio.com • AllBusiness.com, ubarter.com 48 Trao đổi điện tử - Hoạt động • Hoạt động Cơng ty A đưa hàng hóa muốn trao đổi lên thị trường Thị trường định giá hàng hóa thành đơn vị “điểm” Sau A sử dụng “điểm” để mua hàng hóa khác từ thành viên thị trường 49 Thương lượng điện tử (E-Negotiating) • Gần giống đấu giá điện tử • Giá thương lượng xác định thơng qua mặc người mua người bán • Tuy nhiên • Cịn phải thương lượng thêm phương thức tốn cho nợ tiền hàng • Thường sử dụng • Cho sản phẩm đặc biệt, mắc tiền • Bất động sản, xe ôtô • Mua với số lượng lớn 50 51 © 20 – L Ư ƠNG VĨ MINH ... loại Thị trường B2C • Cửa hàng điện tử • Siêu thị điện tử Thị trường B2B • Thị trường riêng • Thị trường chung 13 Phân loại thị trường B2C Thị trường B2C • Cửa hàng điện tử (e-storefont) • Siêu thị. .. • Thị trường riêng • Thị trường chung 27 Phân loại thị trường B2B Thị trường B2B • Thị trường riêng • Thị trường bán hàng (sell-side) • Thị trường mua hàng (buy-side) • Thị trường chung 28 Thị. .. gọi one-from-many • Thường mở riêng cho thành viên • Sự điều chỉnh thị trường khơng công khai 29 Thị trường riêng – Sell-side 30 Thị trường riêng – Buy-side 31 Phân loại thị trường B2B Thị trường