CÁC LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY IV.. KHÁI NIỆMLãnh đạo là quá trình tác động đến con người, làm cho họ thực sự sẵn sàng và nhiệt tình phấn đấu để hoàn thành các mục tiêu của tổ chức..
Trang 1CHÖÔNG 6
Trang 2CHƯƠNG 6
I KHÁI NIỆM
II CON NGƯỜI TRONG QUẢN TRỊ
III CÁC LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY
IV CÁC KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG
V CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
Trang 3I KHÁI NIỆM
Lãnh đạo là quá trình tác động đến con người, làm cho họ thực sự sẵn sàng và nhiệt tình phấn đấu để hoàn thành các mục tiêu của tổ chức
Lãnh đạo là sự chỉ dẫn điều khiển và
đi trước
Trang 4II CON NGƯỜI TRONG QUẢN TRỊ
H Schein
Đưa ra 04 mô hình về con người
Về lợi ích kinh tế: cho rằng con người trước hết bị thúc đẩy bởi động
cơ kinh tế
Về nhu cầu xã hội: con người bị thúc đẩy bởi những nhu cầu xã hội
Trang 5II CON NGƯỜI TRONG QUẢN TRỊ
Mô hình về gắn liền với tự thân vận động: con người tự thúc đẩy mình
Mô hình dựa trên những giả thuyết phức hợp: con người là một thực thể phức hợp và có khả năng thay đổi
Trang 6II CON NGƯỜI TRONG QUẢN TRỊ
2 Các giả thuyết về bản chất con người của
Mc Gregor
Đưa ra 02 giả thuyết về bản chất con người, thuyết X và thuyết Y như sau:
2.1 Thuyết X
Không thích làm việc
Phải ép buộc, kiểm tra chặt chẽ
Luôn trốn tránh trách nhiệm
Trang 7II CON NGƯỜI TRONG QUẢN TRỊ
2.2 Thuyết Y :
Con người có nhu cầu làm việc cũng như các nhu cầu khác
Con người luôn chủ động trong công việc, có trách nhiệm, sáng tạo – chủ động
Trang 8II CON NGƯỜI TRONG QUẢN TRỊ
3 Thuyết Z của Nhật Bản
Phủ nhận giả thuyết về bản chất con người của Mc Gregor
Mọi người đều hăng hái nếu họ được tham gia vào việc
ra quyết định trong quản trị
W Ouichi
Trang 9II CON NGƯỜI TRONG QUẢN TRỊ
Sử dụng người dài hạn.
Hướng nhân viên vào hoạt động nhóm – tập thể.
Trang 10III LÝ THUYẾT ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY
1 Lý thuyết phân cấp nhu cầu của
Abraham Maslow
Nhu cầu sinh học Nhu cầu an tồn
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu tự khẳng định
Nhu cầu được tơn trọng
Hướng chuyển dịch nhu cầu cấp thiết (động cơ) từ thấp lên cao dần
Trang 11III LÝ THUYẾT ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY
2 Lý thuyết về động cơ thúc đẩy theo hai
loại yếu tố của Herzberg
Khi các yếu tố duy trì được đảm bảo thì các yếu tố động viên mới có giá trị
Các yếu tố động viên không tác dụng khi các yếu tố duy trì chưa thực sự được giải quyết
Trang 12III LÝ THUYẾT ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY
3 Lý thuyết động cơ thúc đẩy theo hy
vọng của Vroom
Mọi việc đang thực hiện trong hiện tại
đều xuất phát từ niềm hy vọng Động cơ thúc đẩy = mức ham mê x niềm hy vọng
Trang 13III LÝ THUYẾT ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY
4 Mô hình Porter và Lawler :
Động cơ thúc đẩy tùy thuộc vào giá trị của phần thưởng và xác suất đạt được phần thưởng đó
Trang 14IV CÁC KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG
Kỹ năng lãnh đạo là sự kết hợp của 03 yếu
tố chính:
1 Khả năng nhận thức được con người có
những động cơ thúc đẩy vào từng thời điểm khác nhau.
2 Khả năng khích lệ, động viên.
3 Khả năng tạo ra bầu không khí thuận lợi
cho sự lãnh đạo.
Trang 15V CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
1 Phong cách lãnh đạo dựa trên việc sử
dụng quyền lực
Trang 16V CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
2 Lưới quản trị hai ô cờ quản lý
Dựa vào sự quan tâm đến sản xuất và sự quan tâm đến con người mà định vị.
Đây là cơ sở để xác định - phân loại và huấn luyện các nhà quản trị.