Làm việc làm người làm quản lý ai cũng có thể trở thành nhà quản lý

Người đàn ông nào mà không "đàn ông" Mọi người ai ai cũni; biốt câu chu\’ện "Bá l,ạc và ngựa thièn lý" BlÍ l.ạc là nước Tần thời Xuân Thu, rât biết xem ni^ựa, Sciu này mọi n^ười cứ \ í

Trang 1

THƯƠNG MƯU TỬ

LÀM VIỆC - LÀM NGƯỜI

LÀM QUẢN LÝ

Ai cũng có thê trở thành nhà quản lý

DUYÊN HẢI (BIÊN DỊCH)

NHÀ XUẤT BẢN TỪ ĐIỂN BÁCH KHOA

www.lib.haui.edu.vn

- www.lib.haui.edu.vn

Trang 2

TOM TAT NOI DUNG

S /\ u o n lam quart ly th'i phai hM dau tit dau? Tat nhien la ban phai bdt dau tCf chinh ban than minh Ban nang cao ch i so

hap dan cua mlnh dong nghJa vai viec nang cao ch i so thanh

cong cua mlnh Khi cong viec ban lam rat troi chay, thuan loi

ly dat tieu chuan doi hoi phai vCia thong minh, nhung cung

can den tn/c giac nhay ben Do goi la ly tri va tinh cam Lam

ngudi can phai biet doi x ii nhan nghia, khong nen chidi/a vao

SLf thong minh, cang khong nen dUa vao nhOng ihu doan iCfa

gat; lam viec ban can phai biet noi ly noi t'lnh, nhung cung

can phiii CO thu doan trong trudng hop bat dSc di.

Tat c a nhCfng van de neu tren deu duoc de cap ro net trong cuon sach nay ('hung toi tin liing sau khi doc xong cuon sach

nay, ban se trey thanh mot nha qucVi ly tai ba, thong minh,

nhUng song rat tinh ngUdi.

• t o m t a t n q i d u n g

www.lib.haui.edu.vn

Trang 3

LỜI NÓI ĐẦU

]SỈ ì Ii^iời liã lii ¡ñii! rồi ỉììi liều hiêì lUiiTC líiìlì 1]ÌUVÌ

cún u h âìi khí V ì ÌÌ‘^IÙÌ‘^ tụ ihíợc ìih â ìi kh í thì tức lí) bợiì dã

tụ liiỉợ c ¡¡'■^Iiồìi cứa cải N<^iỉời l ì v ĩ i CÔIIỊ^ tác q u ả i i lý c à i\^ c ầ iì p h á i

bict hoí) dồìì^, ^^ầii ¡-^ũi với laọi 11 ‘^ii’ời A i chíiìì'-^ lìiiió iì íhỉợc

S(’P q m n tâiiì, LÌuỢc dồiis^ Itỉs^iiựp k i” Ỉ! nc Ả i chắìi>-^ n iiiô ìì vui VC

đi là ìii, V ỉii VC ra về, tlum ỉi tluíii k iê ỉìi u ìiic ii ỉiề ìi Iroii'^ bầii kliôni^

kh í tập tlĩc lôt àợp.

q u á n l ý r â t d c d à i ỉ ^ lioà d ồ i i ^ diíợc với Ciíp diỉới, tììili c ả m cá

ỉilỉâ ìì cũìỉ^^ tifơii<^ dôi sâu sắc D ic ii i1ó kỉìôìi'^ cỏ líáiiỊ^ p lìiíi bàìì

c ã i ÌÌỈIIỦI^ k h i l i ê n q i ư m d ế ì ì v i ệ c c õ ii 'ị tlù t ì n h Cíỉiìi cá ìiliâiì r í ú

d c b ị lồỉi'^ r à o , ả n h iu é n ^ ^ lí e n s ự q u y è t íi o á i i ĩ ú t ì bạn d ô i v ớ i

việc CÔII^^ B ợ ìi khôỉĩg làm việc cừii'^ với tôl lñ)¡ I’ới !ì<,;ười

xâu, biỊìi CŨÌI^ khôii^^ tỉic ch í vi ìííự lòii'^ >(ý mà ỉn/ s iiiìi mọi /ự;

k i ì c iíiì Ciíị' d ĩiớ i ỉ.à iìi t ỉic ììà o d ế k ỉ lô ì ^>Ô\I l ố i ì tliìỉơii^^ í i ê i i tì ì ĩ h

cả ìu m à lại kììôii'^ p h ả i In/ fililí ¡ì\^in/Cìì tiỉc? Ịj)iìi llìê l ứ o vừa có

tìic ^iữ diiực tìn ìi c iiììi lìùĩ CŨH'^ du\j t iì dược CÕÌI^ việc tôt dẹp?

LƠI NOI ĐÀU

www.lib.haui.edu.vn

Trang 4

I ^ i c i i d o í ỉ ò i h ỏ i p l i i í i c ó iiỊ^liệ i ì ì u ậ t N ó i ì ì ù r ã ỉ Iilììều ì i l i i ù i < ^ l i i c ì !

q u t v ì Ế y ọ i i ^ ; c ỉ i í c ó d u y n ì n í i Ì Ì I Ộ I i i i c i i l ì i C I I Ì I p l ì i í i h ọ c c i í c h " l ì ì i n

i^níơi0

\ ' ^ i í ờ i làiìi tííc qiiáìi lự vìin liòi hỏi plĩái c'ú t r i t l ì ô n ^ ììiiiilì, ìợi Ctììì pluíi có tnii' ^iác, có /i/ Irí ÌIÌÌIÙI‘^ CŨH'^ cầii pìiái s ố n ^

rơ ũìììì cáiìi LÀVÌI ;;s,>-;ẩV/ thì pỉiai s ố ì i ^ ììỉìâìi Ii^lìĩn VCII toàìi, k h ô ì i ^

liiiực cỉa' líựa v à o iì I iĩủỉị ;; t í n h toâii t h i ệ t Ììơìi, cồììg k lìiv i^ diiực diủì

.r,0 s ự l ì í ũ '^ạt Làìiì v i ệ c inúòx ìi êt Cihi plìâi cỏ lý, tin/ Iilnâii CŨII^^

plidi có c h ữ tìiĩli, c h í t r o i i ^ h ợ p bất dắc d ĩ thì ÌHỚI ilĩiì

doạii.

N ì ữ i i ì g ìi guờ i có Ìĩìiicu n ă m k i n h n<^ìiiộìii t r o ìi^ côìig tác q u ả n

ỉ ý Iiiôiì liỉcii rõ rìhig: cần p>liâi a n h ì n ù ý i ^ tới lìiọi tiguời b ẵ ìig SỊI'

ìiấp dẫii t r o i i ^ Ìiìiâii c á c h c ủ a cìiín h ìuììilì, lôi CIIÔII }i<^iđyi k h á c

bìĩii'-’ Ìiìiiệt t ì n h v i ệ c c ù a CỈIÍÌIÌI m ì n h D i c i i n à y SC d ễ dàiiị^

lìơìi n l í Iiììiẽii so với v i ệ c b ạ n s ứ d ụ i ì Ị ^ q u y ề n lực Q u yC ìi lực d â u

pluíi lí) Z ' í ĩ ì ì /^í7/ỉ<^^ CỈIÍ CÓ q u y ề n lực /c/ỉÔHo- thì chiứì chắc đã ì à m

lố t ihiự ì c ô ì i ‘ị việc N ^ i ừ i l à m cônọ^ tác qiuíiỉ l ý k h ô m ] c ầ n t h i c t

di díìii c ũ ì i g pìiài t ỉ i ể h i ệ u m ì n h , ưì lìiọì ìigi&i d e n dã c ô n g Ìĩìiậỉi

đ ự tồìi tại của bạn N ế u ì ì h ư b ạ ì ỉ t ì n ừ n ^ xux/êìi tập t n i ì i g q u y c n

lực vào ta y niìiìh, lìiôn ra vở tn cíâi/ n h ư n h ữ n ^ h ô n q u â n

xiữì kin thì s ẽ khôiit^ có dược h i ệ u qiuí tố t dẹ p Cách ỉàni th ôìVị

m i n h ììliất là h ã y sốìiỊ^ t ì n h c á m v ớ i ìiỉiâìi v i ê n , p h á t h i n / íiức

ÌÌUỊIIÌỈ tập tniìi<ị vô liìttìi d ế ÌHỌÌ Ii^iiời cìiiig dầìisỊ l â m h i ệ p ỉực l à m

v i ệ c n h ằ m d ạ t dược t h à n h tích CÔH‘^ v i ệ c tố t dẹp.

Giới kiiili doíVilì vh CÔIÌ'^ lìhâiỉ v iê ìi chức lu ô n p h ả i s ô n g IroiVị lìiôi t r u o l i g á p lực cao, lìàiiỊ^ ìi‘ị()i/ plìiíi c h ạ y q u a n h m ố i q u a n hệ:

S ế p , ílồìig n g h i ệ p v à n h â n v iẽ ìĩ V i ệ c n à y klĩôiì'^ h ề d ễ iinu'^

L À M V I Ệ C - L À M N G Ư Ờ I - L À M Q U Ả N LÝ

8

www.lib.haui.edu.vn

Trang 5

ì i l i i i ' I i o i f à ' i c u ộ c I ti ứi ì ^; t i i ự i ì ^ ’ M ô i 1]III1IÌ Ì ì ệ l ì ò o x ứ l ý k l i ô ) i \ ^

ì ò ì , kììôii'-^ x i i ò i i l ù S(' '^'(Ỉ 1 / t r ớ lì^^ọi k l i ô i i ^ ít d c ì i >ự I i ỵ l i i ệ p D o

v ậ \ / , b t ì ì i c ầ i i p h á i ì ì ă m í h i ợ c l ì^^ỉiệ l l ì i t ậ l í ] u n i i h ệ í 1 ô i I i l ì í ĩ i i x ứ t h ê

B í V ỉ l ì í i ì i i c ì ì ă c d i i ự c C i í ì ì ì t ì ì ứ c l ì i n i I i s^i í ời , l à m v i ộ c t l ù h ạ i i s r n ố i

hật h ơ n tất cá.

N ó/ CÌIO C Ù I I ^ thì l à m q i i i i n l ý i i ê ì i bă l d ầ u l ì i t i âi i ? T â ì I i ỉ i i c ì ì

là bắt dầii t ì i háiì Hiâii bạii rồi Bợii liãự Iiảii^ OÌO c h í Iiliívi k h i

cúa lĩùiĩli, íỉó CŨII^^ lũ ùícli lìâiì^^ Ciiú chỉ sô tliìviìi côin^ cún bạn

K h i b ợ ĩ i l à i ì i v i ệ c c h u d á o í i c i ì t ì ù i o l ụ l ì i n o tý thì tli ài i li côìì<^ í ẽ

g õ cứa c h à o b ạ i ỉ

L Ờ I N Ó I Đ Ả U

www.lib.haui.edu.vn

Trang 6

Chương I

THỂ HIỆN CÁ TÍNH GIỎI GIANG

^ S / / ' l ì a Ị y c l a i ì Ị 7 ƯI 1 ỉ â n I t ỉ i a / MÌi ( kĨL l ì l ì â ĩ c l ì i n l ì

f(t n ô i l ả m Lứn li'(jiìíỊ Li('c( Dìỏi L(HÌ luìiCỜi I Ị ô ! l â m

L ê i ỉ i i ' o t ì í j â i Ị Ịĩ í t o Cịoni L i p n t l ì i i c ỉ r i i ì í i J ô ỉ n í í i ỉ ỡ n c Ị ,

/ , V

n ă n í Ị iưc c u n lììỏỊ con lìcịươi

1 Người đàn ông nào mà không "đàn ông"

Mọi người ai ai cũni; biốt câu chu\’ện "Bá l,ạc và ngựa thièn lý" (BlÍ l.ạc là nước Tần thời Xuân Thu, rât biết

xem ni^ựa, Sciu này mọi n^ười cứ \ í \'on ông như ỉà một

người rất biốt phát hiện \'à ohọn dùng người tài)

Khi m ột nguoi khỏiiư; ra \’é ta dà\' nhưng lại dược sếp trọng d ụ n g \'à hiừn thành xuất Sc1c công việc sếp giao phó

thi chúng ta thựờn‘^ thầm ngưởng mộ nói rằng: "Có Bá l.iỊc

thì mới có thièn Iv inà, nêu nliư sếp không cỏ tài dùng

người thì cinỈT cU’ ci^an^ bao iỊÌò' có ngà)’ thành công như

hôm Hciy

Thực ra nói nhu' \ ậ\' mó’i chí d úng dược một nứa Một ngiíời làm qucín l\' lcĩnh dcỊo có khcỉ năng dùng người là rất

C H Ư Ơ N G I: T H Ê H I Ề N CÁ T Í N H G I Ò I G I A N G

11

www.lib.haui.edu.vn

Trang 7

uan trọnĩ;, nb.u'ng diỏi! kiC'n tiC'n qinC't la ị là bạn Bar c.'ir phái có tcii năni;, được sếp xom trọHi; thì mới dil’ov Xèr,

như bcín thôn bạn chỉ lò ké vò tícl'1 sự thì khòni; thí' thànl',

công dược Bá Lạc dâư biết ngii'0'n^ mộ một kò \ ỏ tícl sự

Nói cách khác, dối \'ởi Scín phcìm thl đó là "dtmi;

còn đối \'ới con ngư'0'i thì dó là \'iộc tại) dựn^ Inình am

Síỉn phấm dược dóng gói đẹp, tinh Xcit) thì chắc chc'n sĩ' thu hút được sự chú V của n^ười tiêu dùng; ngu'0'i có hìnlì

ánh tốt d ẹp thì tự nhiên sẽ diiực mọi n^ưòi n^iíỡne, mộ [ỉai

điều nà\' khác nhau là, dóng gói sán phâni thì rất chú ‘rọn^^

dốn vỏ d ẹp bên ngoài còn hình ánh cùa con ngưởi XcÌL hciy

tốt da phần là dựiì vào cái gọi là "hào quang” toá ra 'ủ' sự

tu dưỡng bên trong của con người

Cái gọi là "hào quang" chính là cách đối nhân xử tli ’ (,'ù.ỉ bạn hàng ngày ra sao, mọi thông tin mà bạn gứi gcin qua

từng lời ăn tiếng nói nliư thế nàt) Dó là hình ành mà mọi

người cám nhận dược về bạn

Trong xã hội hiện dại, các ngành nghề cạnh trai h \'ò cùng khốc liệt, điều kiện cần có đê con người d<Ịt dược

thành công ngày càng phức tạp Ngoài việc phải cỏ trình dộ

học vấn cao thì cũng cần có năng lực thực sự Điều qiicin

trọng hơn là bạn cần phải tạo dựng cho mình mc)t hìnn inh

dược bạn bè yêu quỷ, dược câp dưới kính trọng và dưẹc >:âp

trẽn trong dụng

Chi cần bạn chăm chí học tập till chẳng khó gì mil Ihcing

có dược trình dộ học vấn cao Chỉ cần bạn chăm cl'i làm

việc thì bạn sẽ có dược những biện pháp làm viộc quc kinh

L À M V I Ệ C - L À M N G Ư Ờ I - L À M Q U Á N L Ý

12

www.lib.haui.edu.vn

Trang 8

ngiiiénì công tác, dỏng tliòi nJìn>j; cací năng tực côiig tác

Còn miiốn có dộnc, luV tii diiTVne; nhii’ là dii’oV ban bè \è u

quý, diỉực câp duVíi kính tronvi; \'à điiỊiV cấp trC-n trọiìg dụni^

không hề dễ dàng i;ì

” rên thế giói này, có biet ban người có trình độ học \'cVn cac>, u \ô n bác, tài ¿¡iói dược trọniỊ clụng, nhưni^ cùng \'ẫn

còn biêt bat) nhiêu ngii'ò'i tài i;iỏi \'ần không gặp thòi dấy

thỏi Có lẽ trong nhữnt; ni^iíời mà bạn quen biết không hiếm

ngiíời như \'ậv, biêt dâu bạn lò một trong nhừng người ấ \’

Nhiíng, bạn đã bao giò' bình tĩnh suv nghĩ kỹ càng vỏ hiện tượng nà)' ná\' sinh như thê nàd? Dó có phái lă do tâm

lý ghen ghét người tài hay không?

Các sếp làm kinh doanh thì sếp nào mà chắng muốn có dưỢc nhừng nhân viên học \â n cao, năng lực giói? Tuv

nhiên, trong giới kinh dcianh vẫn còn có biết bao nhiêu

ngiíời tài mà vẫn không gặp thời?!

Quan trọng là họ d c ĩ đê l c Ị Ì ân tượng xấLi dối với mọi ngiíời trong việc tạo dựng hình cình cúa minh Vì \'ậ)' khiến

clìo mọi người thây kính trụng nhiửìg lại cỏ tâm lý lo sự Tù'

cổ chí kim có quá nhiếu những người nhii' vậv, có thê nói

là d âu dâu cũng thây mới đún^

Từ trưởc đốn na\’, sếp luôn dời hói rât cao về mức độ trimg thành cíicì n g L íờ i tài giói Nêu sếp nhận thây không có

cách nào làm cho người ấ\' phục tùng thật lòng, dốc toàn

tâni tOcin sửc vào làm việc thì họ quvết sẽ không dùng VI

những người thông minh hcín người như vậv luôn khác với

những nhân \iù n bình thường Thèm một người hay bớt một

C H Ư Ơ N G I: T H Ể H I Ê N C Á T Í N H G I Ò I G I A N G

13

www.lib.haui.edu.vn

Trang 9

n^ười cũng chắHi; sao, nliưn^ một khi ho (.'(> \' kh.K' thì sC'

'^ày 1'ci nhửni; tốn thất khó có thì' tính toán du'o'c

Thế nào !ò hình ánh tcít dç'p? 1 )â\' là một càu hói ràt khó trá lò'i i)iều nà\' dược quyốt định biTi tièii chiián \à Ccím

giác của đối phưoYig Dâ\' cũni> là cái i2;ọi !à "duyC'n" mr;

mọi người h c ì v nhắc dến tron^ ij,iao tiếp xã hội Tu\- nhiên,

ngoài nhữn^ tièii chuàn tính cách, trí thôni; minh, hành vi

thì có một số điều kiện khỏni^ thê’ thiếu đươc

Nói vỏ tính cách thì bạn phải de cho dõi phưoTig cáriì nhận rằng mình hiếu mọi việc, dề dàn^ trò chu)-ện, trao đôi

Hiểu mọi việc tức là sẽ khôn^ cô châp, dễ trò chuvộn thì

sè không lâm \'ào hoàn cảnh khỏ xử Nếu bạn dê lại ân

tượng ây dối với mọi người và tài năng của bạn đưỢc mọi

người ngưỡng mộ thì rât dễ mó' dược cánh cứa di đốn thành

công

Do đó, dù lăm công nhân \'iên chức nhà nước hcìy là người kinh doanh thì tuvệt dối bạn không được dê lại ân

tượng "chết cũng không thèm nói lý lẽ”, "mình luôn luôiì

đúng" dối với mọi người, nhất là đối với cấp trên cúa bạn

Một khi tạo cho mình hình tưựng như vậy thì tức là bạn đã

tự hạn chế tiícTiig lai phát triển của mình

Biện pháp giải quyết vấn dề giống như là moi con dường đều đi đến Roma, tuyệt đối không phái chỉ có một Với bạn,

bạn cho rằng như vậy là tốt nhất, vó’i người ta thì ngiíời ta

ại cho rằng như thế kia là lý tu’(Vng nhất Dê giải quyết ổn

thoả, mọi người cần phải trao dối, nghiên cứu de tìm ra

biện p háp giải quyết được C cỉ đôi bên châp rdiận

L À M V I Ệ C - L À M N G Ư Ờ I - L À M Q U Á N LÝ

14

www.lib.haui.edu.vn

Trang 10

TrC’n thực tê, n^uVíi cô cliâp luôn cho "ý kiên cúa mình

là ha\' nhất" tồn tại rất nhioLi tix)n^ \à liội Mà nhữnị; ne;ười

chiônì da sô n à \’ lại là nhừn^ ne;ifò’i kiòn cho rằnv; "mình là

ngii'0'i thông minỉi nhát, ư;icing nhât"

Mọi n^ưò'i nói rani;: ’'Xhiìn^ diYa tré lớn IC'n troni; nghèo đói, khó khăn luôn hiốu \'iệc dời" \'ì chún^ biốt rằn^ tLíirtig

ai sự nghiệp cùa mình, chi phí nuòi du'ửn^ gia dinh ti!\' là

đều dựci vào sức lao dộnt; ciìa mình, nhưng CCTÍ hội Icim \ iệc

thì \’ẫn do người khác tạt) ra Với cách hiếu n h ư \ ’ậy, nC’n họ

rất dễ nói chuyện \ à rất dễ sống hoà hỢp \'ới mọi ngifò'i

Trong m ắt mọi người, tự nhiên họ trỏ' thành người biết đièu

Trong xã hội hiện dại, lớp người "hiểu \'iệc đời" như dã nói ờ trên ngà\- cùn^ hiếm, nhưng diều dó không có nghĩa

là không còn người tòi đê trọnẹ, dụniỊ Lớp trẻ rât dề tạo

dựng hình ánh cùa mình, nhirtng dõi hói cấp trên phái dành

tiim huyết chỉ báo

Tóm lại, sống trcMng tập thế, dù lò câp trên ha\' dồng nghiệp thì bạn nèn cho mọi người cái cảm giác đúiìg S c i i rõ

ràng, lý lẽ đ âu ra dâv Nhii' vậv mọi người mới VLii vé làm

việc \'ới hạn, có \’ân dề gì thì mới tìm đến bạn trò chuyện,

trao đổi

"Người có d m ên" sè kliiến cho mọi người có cám giác gần gũi N hư vộv thì bdn bè cũng tốt, sêp hay dồng nghiệp

cũng hoy, sẽ coi bạn là một người "dốc bấu tâm sự” mọi

việc lớn nhỏ Khi dtĩ Xtì\' dựng được mối quan hệ như \'ộv

thì bạn sẽ có được nhiều sự giúp dở, tỷ lệ thành công ngày

càng cao Cái gọi là "dành dược càng nhiều lòng người" thì

C H Ư Ơ N G Ir TH Ê H I Ệ N C Á T Í N H G I Ò I G I A N G

15

www.lib.haui.edu.vn

Định dạng
Số trang	10
Dung lượng	1,06 MB