Hoang Diém Ly Cộng tác với ban biên soạn Anh ngữ HƯỚNG DẪN PHƯƠNG PHÁP VIẾT NHỮNG MẪU THƯ VÀ THUẬT NGỮ KINH DOANH CÂN THIẾT CHO NHÂN VIÊN - GIÁM ĐỐC How To Write Essential
Trang 1
ông tác với bạn biên soạn Anh ngữ Ths HÀNG DIỄM LY
—_ UL t ACAI ' _ 3 lát ““
2
VET NH UNG MAU THU
wae MAT! THUAT NGU J KINH DOANH wa P
pee Ñ au =—— JANTI
CAN THIET CHO NHAN VIEN - GIAM BOC
HOW 10 WRITE ESSENTIAL BUSINESS LETTERS
AND TERMS F0R STAF - MANAGERS
Trang 3
HUONG DAN PHUONG PHAP
VIET NHUNG MAU THU
VÀ THUẬT NGỮ KINH DOANH
CÂN THIẾT CHO NHÂN VIÊN - GIÁM ĐỐC
How To Write Essential Business Letters
and Terms for Staff - Managers
Trang 4
HƯỚNG DẪN PHƯƠNG PHÁP VIẾT NHỮNG MẪU THƯ
_ VA THUAT NGO KINH DOANH CAN THIET CHO
NHAN VIEN - GIAM ĐỐC
THAC SY: HOANG DIEM LY
NHA XUAT BAN LAO DONG - XA HOI
Ngõ Hoà Bình 4, Minh Khai- Hai Bà Trưng- Hà Nội
Chịu trách nhiệm xuất bản
NGUYEN HOANG CAM
Chịu trách nhiệm nội dung
KIM THƯ
Biên tập : CAO THỊ THU
256-318
Mã số 26-12
In 1.000 cuốn, khổ 19 x 27cm, tại Công ty Cổ phần in Việt Nam
Số ĐKKHXB:83-2012/CXB/256-318LĐXH Quyết định xuất bản số 298/QI
NXBLĐXH In xong và nộp lưu chiểu Quý II năm 2012
Trang 5Ths Hoang Diém Ly
Cộng tác với ban biên soạn Anh ngữ
HƯỚNG DẪN PHƯƠNG PHÁP
VIẾT NHỮNG MẪU THƯ
VÀ THUẬT NGỮ KINH DOANH
CÂN THIẾT CHO NHÂN VIÊN - GIÁM ĐỐC
How To Write Essential Business Letters
and Terms for Staff - Managers
Xác định người đọc, khách hàng và đối tác kinh doanh
Tập trung vào mục tiêu và nội dung viết thư kinh doanh
Viết những mẫu thư gây ấn tượng với đối tác kinh doanh
Chọn những thuật ngữ phù hợp với tình huống kinh doanh thực tế
NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG XÃ HỘI
Trang 7Vs NOI DAU
Trong các cuộc giao dịch thương mại quốc tế và trong các cuộc
họp đa quốc gia ngày nay, tiếng Anh dần dần đã trở thành ngôn
ngữ được lựa chọn sử dụng để giao tiếp, dù bằng lời nói hay bằng
văn bản Có thể nó không phải là ngôn ngữ chiếm ưu thế nhất trong
nhóm nhưng được phần đông biết đến ít nhất là ở mức độ cơ bản, vì
vậy nó trở thành công cụ hữu hiệu trong giao tiếp, nhất là trong lĩnh
vực kinh doanh
Quyển sách "Hướng dẫn phương pháp viết những mẫu thư và thuật ngữ kinh doanh cẩn thiết cho nhân viên - giám đốc" sẽ là
một cẩm nang hữu ích giúp bạn biết cách tận dựng sức mạnh ngôn
từ tiếng Anh một cách hiệu quả trong các bức thư kinh đoanh để đạt
được sự thành công trong giao tiếp thương mại, cũng như trong các cuộc giao địch quốc tố
Với quyển sách này, bạn sẽ học cách tận dụng sức mạnh ngôn
ngữ trong các văn bản tiếng Anh để quảng bá thương hiệu của
chính bản thân bạn nói riêng và công ty của bạn nói chung Bạn sẽ
học các kỹ năng viết các bức thư kinh doanh sao cho có thể gây ấn
tượng mạnh với người đọc, đặc biệt là các khách hàng và các đối
tác kinh doanh của bạn
Lựa chọn thuật ngữ kinh doanh phù hợp để đưa vào nội dụng
viết thư của bạn cũng là một yếu tố rất quan trọng góp phần tạo
nên một bức thư hoàn chỉnh, mang lại sự thành công cho bạn và cho công ty của bạn
Thông qua việc học cách viết tiếng Anh kinh doanh ở giai đoạn
khởi nghiệp trong quyển sách này và tập trung vào việc viết như một công cụ kinh doanh chính, hy vọng các nhân viên và giám đốc làm việc trong lĩnh vực kinh doanh sẽ có thể tiến một bước xa hơn
trong nghề nghiệp của mình
Tác giả
Trang 9PHAN 1: HƯỚNG DẪN PHƯƠNG PHAP VIET THU KINH DOANH
PHAN 1
- 000 -
How to Write
Business Letters
Hướng dẫn phương pháp
viết thư kinh doanh
27%
Trang 10PHAN I1: HƯỚNG DẪN PHƯƠNG PHÁP VIET THU KINH DOANH
BÀI HỌC 1
“ý vvvvvvvxv
XÁC ĐỊNH ĐỐI TƯỢNG VIẾT THƯ KINH DOANH
-<©~ò ễ#>
Xác định người đọc, khách hàng, đôi tác kinh doanh
Trước khi viết bất kỳ nội dung nào, cho dù đó là một văn bản đơn giản hay một l thư dài và phức tạp, công việc đầu tiên của người viết là phải xác định cho được «
tượng mà mình sẽ nhắm đến Với những bức thư liên quan đến lĩnh vực kinh doai
đối tượng mà bạn xác định thường là các khách hàng và các đối tác kinh doanh
đây, chúng ta sử dụng từ “khách hàng” theo cách sử dụng phổ biến nhất như là ngt
mua hàng hóa hay dịch vụ từ một doanh nghiệp và theo nghĩa rộng nhất có nghĩa
người bạn giao thiệp trong công việc hàng ngày Vì thế, từ này áp dụng nhiều \
đồng nghiệp trong nội bộ, nhà cung cấp, những người trong hội từ thiện hay khu
công với tư cách là người tiêu thụ sản phẩm
Người đọc có thể là bãt kỳ người nào hoặc mọi người
i Trong quyển sách này, chúng ta sử dụng nhiều ví dụ và tình huống thực tiễn li
quan đến việc bán hàng hay những lời rao chào mời khách hàng Bởi vì trong sống riêng tư chúng ta đều là khách hàng, chúng ta có thể dé dang lién hé va hi
những ví dụ này Điều chúng ta muốn nhấn mạnh là những khái niệm ứng với nị
tình huống ở danh sách sau đây Nghĩ đến việc vận động hành lang, nghĩ đến chíi trị, nghĩ đến từ thiện; nghĩ đến việc gây quỹ; nghĩ đến việc quảng cáo
Nền văn hóa khác nhau, cách tiềp cận khác nhau
Chúng ta sử dụng “tiếng Anh chuẩn” xuyên suốt quyển sách này để bất kỳ ai dù :
người bản xứ hay phi bản xứ đều có thể biểu được
Vậy “tiếng Anh chuẩn” nghĩa là gì? Đối với mục đích của quyển sách này chúng Ị
sử dụng thành ngữ mang nghĩa tiếng Anh thường được mô tả từ điển và sách "4 pháp tiếng Anh bản địa
q80