BÀI tập CHUYÊN đề 1 văn hóa doanh nghiệp và sự lãnh đạo = organizational culture and leadership bài trích

Đồng thời văn hóa mang hàm ý về sự ổn định và cứng nhắc khi xét ở những kinh nghiệm mà ta có được khi hòa nhập xã hội cách thức mà ta được cho là nhận thức, cảm giác, hành động trong một

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

KHOA KẾ TOÁN NGÀNH KẾ TOÁN

BÀI TẬP CHUYÊN ĐỀ 1

Nhóm: 01 CLCTổ: 11

TP Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2021

BÀI TẬP KIỂM TRA CHUYÊN ĐỀ 1

I Khái niệm về văn hóa

Khi xử lý vấn đề trong khu vực tư nhân, chúng ta thường gọi nó là “văn hóa

doanh nghiệp”

Văn hóa vừa là một hiện tượng năng động của hiện tại, vừa là một một cấu trúc

nền tảng mang tính chất cưỡng chế có ảnh hưởng theo nhiều cách thức khác nhau

Văn hóa luôn được thiết lập lại và được sáng tạo ra bởi sự tương tác với các cá nhân

khác và bởi chính những hành vi của chúng ta Khi chúng ta có ảnh hưởng trong việc

xây dựng nên cách hành xử và các giá trị cho những người khác, chúng ta nghĩ đó là

“sự lãnh đạo” và nó đang tạo điều kiện để hình thành một văn hóa mới.

Đồng thời văn hóa mang hàm ý về sự ổn định và cứng nhắc khi xét ở những kinh nghiệm

mà ta có được khi hòa nhập xã hội (cách thức mà ta được cho là nhận thức, cảm giác,

hành động trong một xã hội, một tổ chức hoặc một lĩnh vực nghề nghiệp nào đó)

Và văn hóa trở thành công thức duy trì “trật tự xã hội” với các “quy tắc” giúp dự đoán hành

vi mang tính xã hội, làm hài hòa các cá nhân và giúp ta hiểu được ý nghĩa trong việc mình làm

Văn hóa đem lại ngôn ngữ giúp ta tìm thấy ý nghĩa trong đời sống hằng ngày

Văn hóa cũng là nền móng của trật tự xã hội ta đang sống và của các nguyên tắc

mà ta tuân thủ

Văn hóa được tạo ra, áp vào, phát triển và kiểm soát bởi các nhà lãnh đạo Với sự

trưởng thành của nhóm, văn hóa liên quan đến việc khống chế, bình ổn, đem một

cấu trúc, ý nghĩa cho các thành viên trong nhóm thậm chí đến quan điểm cao nhất

về việc xác định loại hình lãnh đạo nào sẽ được chấp nhận trong tương lai

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc nghiên cứu văn hóa:

1 Sự phức tạp mang tính công nghệ hoặc khoa học cho mọi chức năng ngày càng giatăng (việc điều phối hài hòa các loại văn hóa bộ phận trong tổ chức ngày càng khó khăn)

2 Mạng lưới toàn cầu thông qua công nghệ thông tin ( thay đổi sự tương tác của con người dẫn đến hình thành và phát triển văn hóa thay đổi)

3 Ngày càng có nhiều tổ chức đa văn hóa , do sáp nhập hoặc liên doanh (văn hóa vĩ

mô phát triển nhưng ta chưa hiểu nhiều về việc đào tạo một nhóm dự án đa quốc gia, đa ngành nghề)

4 Có nhiều vấn đề về tổ chức liên quan đến hiện tượng trái đất nóng dần lên và tính bền vững (tổ chức trong khu vực tư nhân phải quan tâm tìm hiểu về trách nhiệm môi trường trong sứmạng cốt lõi và sứ mạng đó được thể hiện dứoi góc độ văn hóa ra sao)

Văn hóa là thứ trừu tượng, nhưng nguồn lực xuất phát từ văn hóa là mạnh mẽ, hoạt động ngoài nhận thức của chúng ta Ta cần hiểu được nguồn lực không chỉ vì chúng có sức mạnh mà còn để lý giải được nhiều trải nghiệm khó hiểu, gây thất vọng trong đời sống xã hội và tổ chức và quan trọng nhất chính là cho phép ta tự hiểu rõ chính mình.

II Các cấp độ văn hóa DN

Các loại văn hóa:

Văn hóa vĩ mô (macroculture):

- Các quốc gia, dân tộc và các nhóm tôn giáo, các ngành nghề đã tồn tại trên quy

mô toàn cầu

- Ổn định hơn và có trật tự hơn bởi vì chúng thường tồn tại trong khoảng thời gian dài

Văn hóa tổ chức:

- Các tổ chức tư nhân, công chúng, phi lợi nhuận, các tổ chức chính phủ

- Thường khác nhau về cường độ và tính ổn định vì phụ thuộc vào thời gian tồn tại và mức độ cảm xúc có được kể từ khi văn hóa được hình thành

Văn hóa bộ phận (subculture) :

Văn hóa vi mô (microculture) :

- Các hệ thống vi mô bên trong hoặc ngoài các tổ chức

- Dễ biến đổi nhất, năng động nhất nên dem lại những cơ hội đặc biệt để nghiên cứu

sự hình thành và phát triển văn hóa

Mối liên kết giữa văn hóa và lãnh đạo được thể hiện rõ nhất qua các loại văn

hóa tổ chức và văn hóa vi mô

CÂU 2 : PHẠM HẢI YẾN- 221H0344

Hiểu tình huống minh họa, đưa ra suy nghĩ, đánh giá của bản

thân? (Tr.49-Tr.63)

A ) NĂM TÌNH HUỐNG MINH HỌA

1 ) Dec

Với công ty thiết bị kỹ thuật số DEC , tác giả được yêu cầu hỗ trợ ban quản lý

của doanh nghiệp này để cải thiện hoạt động giao tiếp, các mối quan hệ giữa cá

nhân với cá nhân, và việc ra quyết định Sau những cuộc họp với ban quản lí và

sau nhiều tháng tác giả trình bày nhiều đề xuất về việc cần lắng nghe nhiều hơn,

không ngắt lời nhau , xử lý trên lịch trình công việc một cách có trật tự Tuy

nhiên, mô hình căn bản vẫn không thay đổi gì cá Bất chấp cách thức can thiệp

từ các nỗ lực của tác giả, phong cách của ban quản lý công ty về căn bản vẫn

như trước

2 ) Ciba-Geigy

Tác giả được yêu cầu hỗ trợ để xây dựng nên một bầu không khí mang tính cải

tiến cho tổ chức, khi doanh nghiệp cảm thấy cần phải linh hoạt hơn để thích ứng

được với môi trường kinh doanh ngày càng năng động Khi đã biết về tình hình

tồn tại nhiều đơn vị và các vấn đề của Ciba-Geigy, tác giả đã viết nhiều văn

bản, ghi lại các hoạt động cải tiến và thêm vào đó những ý kiến dựa trên kinh

nghiệm của cá nhân, sau đó chuyển cho người liên hệ trong công ty để anh ta

chuyển đến nhiều bên liên quan là các cấp quản lý Nhưng sau đó vài tháng,

mặc dù những nhà quản lý được gửi trực tiếp đều nhận xét là các nội dung của

tác giả hữu ích và xác đáng nhưng hiếm khi nào những nhà quản lí chuyển nội

dung của tác giả sang tay người khác Và cũng không có ai nhận được văn bản

ấy từ người liên hệ của tác giả Dù tác giả có làm gì đi chăng nữa thì các văn

bản có ích của ông vẫn không được luân chuyển giữa các nhà quản lí và các

khối chức năng hay các phòng ban

3 ) Cambridge tại nhà (at home)

Cách đây 2 năm, tác giả được mời tham gia thành lập một tổ chức theo đó cho

phép người ta làm việc tại nhà, vì lý do tuổi tác Nhóm sáng lập gồm 10 thành

viên của Cambridge đã yêu cầu tác giả chủ tọa các phiên họp để thiết kế tổ chức

này Tác giả muốn chắc chắn rằng mọi người trong cuộc họp đều được phát

biểu, ngay cả khi điều đó làm tốc độ cuộc họp bị chậm lại Ông đã không ứng

dụng nguyên tác thảo luận Robert (Robert's Rule of Order) mà thiên về phong

cách xây dựng sự đồng thuận, tuy chậm hơn nhưng tôn trọng mọi quan điểm

của mỗi người Có những người hài lòng với phương pháp cởi mở của tác giả

nhưng nửa kia lại cho rằng ông đang chủ trì một phiên họp tồi tệ

4) Amoco

Một công ty dầu khí cỡ lớn, đã quyết định tập quyền mọi chức năng kỹ thuật

vào một đơn vị duy nhất Các kỹ sư trước kia vẫn là thành viên toàn thời gian

của các dự án trong công ty thì này được cho là "phải đi trao bán dịch vụ" đến

khách hàng để đem về cho công ty các khoản phi dịch vụ Họ phản đối lại sự

dàn xếp này một cách quyết liệt, và nhiều người đe dọa sẽ thôi việc

5) Alpha Power

Đây là một công ty điện lực và xăng dầu phục vụ cho một khu vực đô thị lớn và

nó đối mặt với thách thức lớn về trách nhiệm môi trường khi bị cáo buộc đã

không báo cáo việc sử dụng chất amiang tại một đơn vị trực thuộc Các công

nhân ngành điện giữ vững quy tắc: người ta không báo cáo về các vụ tràn dầu

hay những vấn đề liên quan đến môi trường và an toàn nếu các báo cáo đó gây

rắc rối Tác giả đã tham gia một dự án nhiều năm để thay đổi , khi người ta báo

cáo mọi mối đe dọa cho sự an toàn và môi trường, một khái niệm mới về trách

nhiệm cá nhân, tinh thần đồng đội và sự giao tiếp cởi mở đã được hình thành

Nhưng bất chấp việc ủy quyền rõ ràng đến mức nào thì các vấn đề về an toàn

vẫn tiếp diễn khi phát sinh các mối quan hệ ngang cấp

B) ĐƯA RA SUY NGHĨ ĐÁNH GIÁ CỦA BẢN THÂN

Ở tình huống 1 ở DEC tác giả chưa nhìn ra được một giả định ở của các thành viên rằngchỉ những ý tưởng nào tồn tại được sau cuộc tranh luận, sau khi đã được xem xét kỹ, thì mới đáng đểthực thi và triển khai Sau khi hiểu ra được một yếu tố then chốt trong văn hóa của họ thì tác giả đãtrở nên hữu ích hơn và đã thay đổi được văn hóa vi mô của nhóm một cách phù hợp và đúng đắnnhất

Ở tình huống hai ở Ciba Geiby thì ban đầu tác giả chưa nhận ra được một văn hóa vữngchắc được chia sẻ trong các phòng ban quản lý rằng các văn bản cho

người khác sẽ mang hàm ý người nhận chưa biết thông tin trong văn bản đó và

có thể làm xúc phạm người nhận Khi biết được yếu tố văn hóa này tác giả đã

gửi văn bản trực tiếp đến từng người quản lý, chứ không gửi qua người liên hệ

và nhận được những kết quả tích cực hơn ban đầu

Và ở tình huống ba, tại các cuộc họp ở Cambridge Các thành viên đều đến từ

các bộ phận văn hóa khác nhau và có những kinh nghiệm khác nhau trong hội

hộp vì thế để lãnh đạo tác giả nên điều chỉnh được phong cách của mình theo

phong cách của họ thì mới bắt đầu có thể xây dựng nhóm này đi theo phong

cách mà tác giả ưa thích hơn

Tiếp theo ở tình huống thứ tư tại Amoco tác giả đã hiểu hơn sau khi nhận ra

được các kỹ sư tuân theo nguyên tắc hữu xạ tự nhiên và đây là một giả định văn

hóa nghề nghiệp của riêng họ mà khi ta mới quan sát thì không thể nào hiểu hết

được

Kế đến là tình huống thứ năm tại Alpha Power thì tác giả đã quan sát được rằng

đội ngũ lao động có tham gia công đoàn tại doanh nghiệp này đã có một văn

hóa riêng theo đó giả định rằng không bao giờ có sự “phản bội” các đồng

nghiệp Đặc biệt giả định này được áp đặt trong lĩnh vực an toàn Sau khi hiểu

ra được văn hóa này tác giả đã có cái nhìn đúng hơn về sự việc xảy ra

Ở cả năm tình huống trên , tác giả ban đầu không hiểu được chuyện gì đang xảy ra vìông đang áp dụng các giả định của mình dựa theo kinh nghiệm cá nhân là một nhà tư vấn tổ chức màchưa qua phân tích văn hóa của các thành viên theo lĩnh vực nghề nghiệp của họ: kỹ sư, nhà hóa học,thành viên của tổ chức phi lợi nhuận hoặc công nhân điện Ở mỗi vị trí nghề nghiệp họ đều có cácvăn hóa riêng Tác giả chưa học cách quan sát, thông qua lăng kính văn hóa ấy của họ để đưa ra cácthay đổi về văn hóa cho phù hợp với từng loại tình huống Và sau khi dựa vào các giả định văn hóariêng biệt của từng cá nhân tổ chức, tác giả đã có một cái nhìn đa chiều và đủ sâu có thể đưa ra cácgiải pháp phù hợp cũng như những đánh giá đúng đắn trong mọi tình huống

Bởi vì theo như trong sách “Văn Hóa Doanh Nghiệp và Sự Lãnh Đạo” đã viết

thì sự lí giải của con người là theo tính chủ quan theo cảm giác và phản ứng của

bản thân người đó Nếu quan sát và có đủ thời gian sống trong tổ chức, ý nghĩa

của các sản phẩm nhân tạo sẽ dần dần trở nên sáng rõ hơn Tuy nhiên, nếu

muốn nhanh chóng đạt được cấp độ hiểu biết này, bạn cần nói chuyện với

những người trong cuộc và phân tích các giá trị, chuẩn mực và quy tắc chung vì

đó là những thứ hình thành nên nguyên tắc vận hành hằng ngày của mọi thành

viên trong một nhóm hay tổ chức

Ngoài ra sức mạnh của văn hóa đến từ việc có các giả định chung được chia sẻ

và vì thế chúng củng cố lẫn nhau Để hiểu được văn hóa của một nhóm, bạn

phải nắm bắt được các giả định căn bản được chia sẻ của nhóm đó và hiểu được

quy trình học hỏi mà từ đó các giả định căn bản được hình thành và phát triển

Nếu không nắm bắt được ở cấp độ sâu hơn, chúng ta sẽ không thực sự lý giải

được ý nghĩa của các hiện tượng bề ngoài và tệ hơn có thể hiểu sai chúng bởi vì

đã áp đặt các thành kiến văn hóa của riêng mình lên những hiện tượng mà ta

quan sát thấy

Câu 3: LÊ NGỌC ANH PHƯƠNG - 221K0033

Vai trò của lãnh đạo trong việc tạo nên, gắn kết và truyền tải văn

hóa DN như thế nào?

Trong bất cứ tập thể nào, dù công ty nhỏ hay một tập đoàn danh nghiệp lớn thì luôn cần có sự

gắn kết và một môi trường văn hóa nhất định Vì những điều ấy sẽ đem lại những lợi ích to

lớn và thể hiện được bản sắc đặc trưng của một công ty Từ đó, các công ty sẽ có thể tạo niềm

tin, uy tín, mang đến những chất lượng sản phẩm để có thể thu hút được khách hàng và thị

trường quốc gia Vậy văn hóa doanh nghiệp là như thế nào để có thể tạo dựng niềm tin cho

khách hàng? Ta có thể hiểu một cách dễ dàng văn hóa doanh nghiệp chính là sự hình thành

nếp sống, cách cư xử, phong thái làm việc được tồn tại trong một thời gian nhất định Mỗi

chúng ta khi gia nhập một tổ chức cá nhân hay doanh nghiệp sẽ đều quan sát những văn hóa

riêng biệt ở đó và dần trở thành một thành viên của nhóm đấy.

Ngoài ra, sức mạnh và độ ổn định của văn hóa của một nhóm là dựa trên quá trình hình thành

của nhóm ấy Trong tập thể chung, chúng ta vẫn luôn tuân theo một quy tắc của nhóm đó đã

đề ra dù những quy tắc ấy có vô lý hay sai trái vì chẳng ai muốn trở thành một cá thể riêng

biệt trong một tập thể nhóm cả Nếu có những hiện tượng mới cần nghiên cứu và tìm hiểu,

người ta thường lựa chọn những nhóm nhỏ để có thể hiểu được sự phát triển văn hóa của một

tổ chức lớn, quá trình điều hành và lãnh đạo như thế nào Qúa trình để truyền tải một văn hóa

nào đó cho một người thật sự không dễ dàng và điều đó thật sự càng khó khăn hơn khi ta phải

truyền tải một doanh nghiệp lớn Vì đối với mỗi người chúng ta ai cũng đều có một văn hóa

riêng qua quá trình hình thành và lớn lên Đôi khi nhận được lời

góp ý chúng ta có thể kháng cự lại vì đấy không phải là một văn hóa của bản thân.

Việc thay đổi một văn hóa dể có thể hòa nhập với một tập thể doanh nghiệp là một

điều rất khó nhưng cũng rất cần thiết Vì nếu như chúng ta không thay đổi để có thể

hòa nhập được với văn hóa một công ty thì bản thân của chúng ta sẽ dần bị đào thải.

Chính vì thế, người giúp chúng ta có thể hiểu những văn hóa của một tập thể là các nhà

lãnh đạo Những nhà lãnh đạo chính là những người rất quan trọng và không thể thiếu

trong một công ty hay một tổ chức nào đó Vì đó là những người được đào tạo kĩ năng về

cách ứng xử, những phép tắc và những kĩ năng cần có trong một tập thể đó Họ cũng

chính là người chỉ dẫn chúng ta để có thể hòa nhập vào một công ty hay một tổ chức mà

chúng ta tham gia Nếu như không có những người lãnh đạo ấy, một cá thể chúng ta sẽ

phát triển theo một bản sắc riêng và công ty không thể trở thành một tập thể thống nhất để

có thể đem ra những giá trị sản phẩm tốt nhất dành cho người tiêu dùng.

Nhìn chung, ta có thể thấy được vị trí lãnh đạo là một vị trí rất quan trọng và cần thiết

để có thể kết nối mọi người trong công ty lại với nhau hơn, giúp ta hiểu hơn về một

công ty hay doanh nghiệp mà ta muốn hướng đến Họ luôn là người định hướng để có

thể đưa công ty hay một doanh nghiệp có thể phát triển tốt hơn trong tương lai.

Tài liệu 2

Tên sách : 80 Chiêu thức kinh doanh thành công – Vương Chí Cương (bài trích)

Mã cuốn sách sử dụng : 201082

Liệt kê tóm tắt các Chiêu thức kinh doanh thành công (Tr.9-Tr.251):

- (Tr.9-Tr.124) Trương Thị Phương Ngân - 221K0033

Các chiêu thức kinh doanh thành công

1 Tin tưởng vào chính mình không để bị tác động vào ngoại cảnh

Phải kinh doanh tích cực độc lập trên thương trường không nên ỷ lại sự thành công của thế hệ trước mà ảo tưởng, tự đắc Đó là ánh hào quang của

người đi trước chứ không phải của thế hệ sau Dù gì trước những khó khănvất vả chính bản thân mình cũng là người phải chịu trách nhiệm

2 Rủ bỏ tâm thế tiêu cực, của cải bắt nguồn từ suy nghỉ tích cực

Đôi khi thái đô nhận thức về sự việc cũng là yếu tố quan trọng góp phần tạonên sự thành công Người khiêm tốn bình thản mới kiếm được tiền cònngười có thái độ kiêu ngạo không thể nào phát tài Con người phải có cáinhìn lạc quan vào cuộc sống, phải có cái này mất cái kia ví dụ là hình ảnhngười Do Thái thông qua câu chuyện “ngựa bay lên trời” Hy vọng của conngười là vô cùng không nên dễ dàng từ bỏ, không ngừng khắc phục sự khókhăn và không ngừng hướng tới thành công

3 Đừng nên kinh doanh nếu không biêt mình thích ngành nào

Để chọn một ngành nghề phù hợp không thể chỉ xét về khía cạnh của sựquyết tâm chúng ta phải nói đến kinh nghiệm, tri thức và tài lực của bản thâncũng như nhu cầu của xã hội giống như khi ta quyết tâm làm một việc mà takhông thể nào với tới rồi kết cục là bị kẹt lại và bị lún sâu hơn trong quyếtđịnh hư ảo của mình Ngược lại nếu ta biết được sở thích , thế mạnh của bảnthân và nâng cao phát huy được ưu điểm , ưu thế của mình thì chắc chắn conđường thành công sẽ ở ngay trước mắt

4 Chọn đúng ngành nghề phù hợp

Quyết định mình phù hợp ngành nào là bước đầu tiên mà người kinh doanhphải thực hiện Hiện nay có 3 ngành nghề dược phân loại : Sản xuất, Tiêuthụ, Du lịch Đôi khi thật khó để có thể định nghĩa được thể loại kinh doanhcủa các doanh nghiệp thuộc 3 thể loại trên nhưng nếu phát hiện mình đã đilầm hướng thì cách duy nhất người kinh doanh phải có là đầu óc linh hoạt,

phải có năng lực ứng biến tốt Các chủ doanh nghiệp nhỏ phải thận trọng khixác định phạm vi kinh doanh

5 “Gãi” đúng “chỗ ngứa” của thị trường, bão hòa chưa hẳn là không có thị trường

Việc khai khác chỗ dứng trong thị trường là điều không thể thiếu trong việckinh doanh thành công Nhiều người muốn kinh doanh nhưng lại có suy nghĩtiêu cực rằng các thị trường tiềm năng đã bị các đại gia “lũng đoạn” khôngcòn chỗ đứng để có thể xây dựng thương hiệu của riêng mình Những suynghĩ như vậy là chưa khai thác triệt để trí tuệ của bản thân Nếu họ nhạy bénhơn một chút,biết tạo nên màu sắc riêng, tìm hiểu và có tầm nhìn xa họ sẽphát hiện nhiều thị trường chưa được đầu tư kĩ càng nhưng lại phổ biến trongtương lai gần, có rất nhiều những khoảng trống để ta có thể đặt 1 nền móngvững chắc cho doanh nghiệp Nhưng để khai thác tốt ta phải biết nắm bắtthời cơ, biết đi theo xu hướng của xã hội, phải biết tung ra thị trường đúngthời điểm vì vậy nếu ta chậm chân ta sẽ bị giành mất chỗ dù ta có là người

đề ra ý kiến trước hay không Người thành công là người phải biết nhắmđúng cơ hội

6 Bám vào kinh nghiệm không bằng không có kinh nghiệm

Tầm nhìn thương nghiệp của chúng ta đôi khi bị hạn chế bởi chủ nghĩa kinhnghiệm hay nói cách khác là lối tư duy gói gọn theo cách truyền thống, bịmột màu và không có sự bứt phá trong tiến triển thương mại Để vượt quanhững mô thức tư duy cũ rích, để có một bộ óc luôn biết suy nghĩ sáng tạo,phải có tầm nhìn rộng rãi, tư duy tinh tế và lòng tự tin, quả cảm cũng nhưnăng lực quan sát, phân tích nhạy bén Điển hình là công ty của nữ doanhnhân Nhật Bản Michiko bà đã vượt phạm vi nghiệp vụ truyền thống Bà đãkhai thác triệt để các con đường kinh doanh mới cho phép trong phạm vi vàđem lại được rất nhiều lợi nhuận cho công ty Không những vậy mục tiêu

của bà là phải làm cho khách hàng của mình phải ấn tượng về công ty nhưcái tên, số điện thoại và thay đổi cách vận chuyển đượ coi là đau đầu vớingười dân giờ là câu chuyện rất nhẹ nhàng

7 Biết lách kẻ hở thị trường

Để cạnh tranh trong thị trường khắc nghiệt khi đã bị công ty lớn khác lũngđoạn, trước hết phải tìm ra điểm mạnh cũng như là điểm yếu của đốiphương Từ đó biến những kẽ hở của đối phương đối với dòng người tiêu thụ

là bàn đạp cho sự đổi mới của công ty mình Khi đã chiếm được chỗ trên thịtrường phải tích cực đẩy mạnh vào sản xuất, đánh trúng vào tâm lý ngườidùng, không ngừng biến đổi kết cấu sản phẩm phù hơp với thị yếu ngườimua

8 Hợp tác kinh doanh dễ thành công

Đứng giữa sự khốc liệt trong môi trường kinh doanh vừa tàn nhẫn vừa đầycám dỗ, một khi bị đánh gục trên thương trường thì rất khó để đứng dậy

Thay vì một mình cố gắng nên hợp tác với người khác để tập trung năng lực

và trí tuệ cơ hội thành công sẽ lớn hơn Hai người cùng làm một ý tưởng sẽđược chia làm 2 hướng để phát triển có thể bù đắp cho nhau để hoàn thiệnhơn là nơi những kinh nghiệm được san sẻ với nhau tạo nên sự chuyênnghiệp Nhưng nếu “chia tay” có thể sẽ không đạt được kết quả như trướcnếu chúng ta không kiềm chế lòng tự ái và cá tính của mình, nó sẽ quay rahủy hoại chúng ta Sức mạnh của hợp tác đến từ sự giúp đỡ và tác động lẫnnhau Chỉnh thể phải lớn hơn cá thể Tình bạn không thôi là chưa đủ phải tìmđược một người biết khiêm tốn, cả 2 phải tôn trọng lẫn nhau Thương trườngnhư chiến trường, tìm được dodois thủ hợp tác phù hợp sẽ giúp bạn như “hổthêm cánh”, tiến bước dài trên thương trường

9 Cố tình tự hạ thấp để thu hút sự chú ý của khách hàng

Đôi khi để đổi lấy sự tin tưởng từ người mua, chúng ta phải biết khéo léo hạthấp sản phẩm bằng những lời phàn nàn, chê bai nhưng lại làm nổi bật nênđiểm sáng của sản phẩm, khách hàng cần một điều gì đó mới mẻ họ cần sựkhác biệt của ta đối với các nhãn hàng khác Mượn danh sự cố để làm nổi bậtlên thế mạnh, ưu điểm của sản phẩm điển hình phải nói đến sự bảo hành vàthời gian hoạt động của sản phẩm Như thế ta vừa có thể xoa dịu vừa làmcho khách hàng tin tưởng vào độ bền của sản phẩm thông qua minh chứngcủa sự cố

10.Kinh doanh phải có mục đích , muốn phát tài phải có mục tiêu

Muốn phát tài thì phải xác định được mục tiêu, là thứ mà bạn phải khao khátcháy bỏng để sở hữu và phải tin rằng sẽ thực hiện được

Phải có số lượng chuẩn xác: khoan hãy đặt 1 con số quá tầm với, hãy tự trả lời được chi tiết cụ thể của mục tiêu mà bạn đang hướng đến, xác suất thành công và cân chỉnh mục tiêu sao cho phù hợp với hoàn cảnh cũng như khả năng đang có hiện giờ

Quy định một kỳ hạn: phải lập bản kế hoạch cho mục tiêu, đi theo từng bước và đặt mộ tmoosc thời gian hoàn thành cho từng bước vì nếu không làm như vậy con người thường có xu hướng kéo dài công việc và mục tiêu sẽ không thể nào hoàn thành được, áp lực về thời gian cũng là động lực thúc đẩy hoàn thành mục tiêu Nhiều người thất bại mới hiểu rabài học thế nào là thời gian

Hướng đến mục tiêu: trên con đường hướng tới mục tiêu sẽ có nhiều tácđộng của ngoại cảnh,phương tiện giao thông nếu lỡ chệch hướng còn

có bộ điều hướng đưa nó trở về quỹ đạo Cho nên bạn phải hiểu được bạn đang thực sự làm gì, dự liệu được trong quá trình hoàn thành bạn sẽgặp phải những khó khăn gì, sau đó ghi lại và phân tích, đánh giá rủi ro,liệt kê chúng ra và hỏi ý kiến của người đã có kinh nghiệm trước đó

11.Áp lực chính là động lực, động lực cũng là áp lực

Không có áp lực thì sẽ không có động lực, khó khăn và áp lực càng lớn thì ýchí càng kiên cường Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt ai thích ứng đượcthì sinh tồn Áp lực được tạo nên để giúp ta nhận biết được nhu cầu hóa củađất nước, giúp ta linh hoạt hơn trong việc mở rộng khâu sản xuất, không bịgiới hạn vào 1 sản phẩm cố định Minh chứng là hãng Honda đã nhận đảkích nặng nề từ Bộ Kinh tế - thương mại và công nghiệp Nhật Bản 1965, từ

áp lực thành động lực để đổi mới giúp hãng trở thành hãng xe hơi hàng đầuthế giới Trong kinh doanh, chúng ta buộc phải đối mặt với rất nhiều lựachọn, trong đó lựa chọn thành công hay thất bại là khó khăn nhất cho nênhãy trang bị một tâm lý vững vành nhất đừng bỏ cuộc khi chưa thử thích ứngvới điều mới mẻ

12 Trong kinh doanh phải biết cân nhắc, phải có ý thức đề phòng

Một thương nhân thành công phải biết cân nhắc, đừng cả tin, vì người kháctâng bốc mà dễ dàng thực hiện một cuộc giao dịch Dù là hợp tác làm ănnhưng trên thương trường đừng nên tin lời một ai cả, đồng ý hai bên đem lạilợi nhuận cho nhau nhưng cũng phải cảnh giác đối phương có hàm ý gì trongcuộc đàm phán kinh doanh này Mỗi công ty đều phải có chất riêng, bí quyết

bí mật để làm nên thương hiệu tuyệt đối đừng để ai nắm được gáy của mìnhnếu không đó sẽ là một đối thủ mạnh để cạnh tranh nhưng khó có thể đứngdậy được trong giới

13.Trong kinh doanh đừng nóng vội mà phải chín chắn

Gặp việc không được nóng vội, đặc biệt là khi chúng ta nghi ngờ, phải bìnhtĩnh xem xét sự việc mới tìm ra được chân tướng Trước khi ra 1 quyết địnhquan trọng chúng ta phải nắm rõ được nguồn gốc của vấn đề, phải nhìn được

hệ quả ở phía sau “ Lên trước ba bước nghĩ cho kỹ, lùi sau ba bước nghĩ cho

kỹ, khi lòng sân đến nghĩ cho kỹ, trút lửa giận xuống mới cát tường” dù có

nóng vội đến mấy vẫn giữa được tỉnh táo nhìn thấu mọi việc nếu chỉ vì cảmxúc nhất thời hành động đưa ra sẽ không thể nào thu hồi lại được

14.Nắm bắt cơ hội còn hơn chờ đợi cơ hội

Việc tự đi tìm cơ hội và nắm bắt được nó có lợi hơn là ngồi chờ cơ hội đếntìm Chúng trôi đi nhanh chóng, nếu nắm bát được chúng, chúng ta sẽ chiếm

ưu thế, thâm chí sẽ trực tiếp đưa ta đến thắng lợi Nắm bắt được nhược điểmcủa đối thủ, sử dụng nhiều mảng kiến thức đánh trúng vào tâm lý vủa đốiphương, đó chính là trực giác nắm bắt cơ hội tốt nhất quyết định được thờiđiểm suy yếu của đối phương và ra tay mang lại thành công to lớn Điểmthành công của người thành công là anh ta biết nắm bắt cơ hội cuộcđời ,mạch đập của thời đại Do đó cơ hội chỉ đến với những người có tầmnhìn, có tinh thần mạo hiểm, dám đối mặt với nguy hiểm Hai điểm quantrọng để nắm bắt cơ hội

Tư duy ngược chiều: Đừng bắt chước người khác, những việc họ không làm được nhưng ta dũng cảm bức phá theo lối suy nghĩ riêng

đó có thể giúp ta chiếm thế thượng phongPhân tích khoa học: Các doanh nghiệp hiện nay có xu hướng tập trungnhân lực năng động, linh hoạt bươn chải trên thị trường để có thể mang lại thông tin tốt cũng như là cơ hội cho DN Có kinh nghiệm thì tốt nhưng cách xử lý theo kinh nghiệm cũ không thể giải quyết được những vấn đề của hiện tại nên hãy luôn đổi mới, phân tích khoa học vàchuyển mình để thích ứng với xu thế

Cơ hội đến với mọi người tùy thuộc vào việc có nắm bắt được nó hay không

Cơ hội là do con người tạo ra, dũng cảm vươn lên và chín chắn, kiên định và

có tầm nhìn hơn người Điều quan trọng không phải là đứng nhìn mà là hànhđộng

15.Kinh doanh phải linh hoạt, bỏ cách tư duy theo lối mòn

Để đề ra một ý tưởng mới, ta phải rũ bỏ được những suy nghĩ, tư duy vềnhững vấn đề cũ, không để những điều cũ ảnh hưởng đến ý tưởng mới hìnhthành Phá vỡ sự trói buộc của tư duy lối mòn không cần có tri thức khoahọc uyên bác, cũng không cần có kinh nghiệm thương mại phong phú chỉcần sự bức phá trong tư tưởng,tích cực suy nghĩ sáng tạo tránh bắt chước ăntheo người khác và giữ mãi một lối nghĩ truyền thống nên mở rộng tầm nhìn

ra, truyền thống là bước nền còn người kinh doanh phải xây đắp thêm trêncái nền ấy thì mới tạo nên được con đường thành công

16.Một con chim trong tay còn hơn 10 con chim trong rừng

Kinh doanh để gây dựng nền sự nghiệp lớn khác với làm để kiếm được nhiềutiền “ Dùng nhỏ để dành lấy lớn” là câu mà các thương nhân hay dùng , phảichăm chỉ làm từ việc nhỏ mới có thể hy vọng một ngày làm ăn lớn Kinhdoanh phải có nền tảng vững chắc, nếu phất lên nhanh thì đi cũng nhanh

Đừng chỉ lựa những hợp đồng có nhiều tiền mà làm nên chú trọng vàonhững cái nhỏ nữa vì tích góp kinh nghiệm trong ngành là điều không thểthiếu Nên đi lên từng bước nếu đặt một mục tiêu quá lớn sẽ làm cho chúng

ta dễ chán nản và kết quả không được như ý Do đó khi mới bắt đầu, đừngđặt mục tiêu quá cao, mà hãy bắt đầu từ chi tiết nhỏ Đừng cho rằng làm ănbuôn bán nhỏ là không có tương lai, tiền bạc cần được tích lũy từng xu, kinhnghiệm cuộc đời cũng cần được tích lũy từng chút một, cho đến khi bạn trởnên giàu có thì kinh nghiệm sống vô cùng phong phú Các bạn trẻ thời naythường có chí hướng lớn muốn được kiếm thật nhiều tiền trong khi có ít kinhnghiệm,nhưng không phải ai cũng thực hiện được chí hướng ấy Để dượcvậy bạn cần phải có một số điều kiện sau: điều kiện gia đình ưu việt, tài tríhơn người, cơ hội tốt Vậy nên hãy tự hỏi bản thân có những gì để có thểmạo hiểm đánh cược vào kinh doanh những mục tiêu lớn kể cả những tỉ phúgiàu có cũng phải bắt đầu từ những nhân viên bình thường Ích lợi của “làmviệc nhỏ trước, kiếm tiền ít trước” là có thể tích lũy kinh nghiệm làm việctrong tình hình ít rủi ro thông qua đó tìm hiểu được năng lực của bản thân,còn có thể bồi dưỡng thái độ làm việc và quan niệm tiền bạc thực tế củamình Nên nhớ rằng nếu bản thân việc nhỏ làm chưa xong thì ai sẽ tin bạnlàm được việc lớn

17.Thời gian là cơ hội, thời gian là vàng bạc

Khách hàng là nguồn lợi nhuận chính nhưng đều sẽ chia lm 2 loại: kháchhàng tiền năng và không tiềm năng Nếu chúng ta có thể tập trung vào mộtnhóm khách hàng tiềm năng, giành thời gian nghiên cứu và đáp ứng đượcnhu cầu mà nhóm khách hàng này hướng tới thì ta có thể nhận lại lợi nhuậncao hơn khi phục vụ các khách hàng giống như nhau Coi trọng giá trị củathời gian, dùng thời gian vào những chỗ có lợi Cách kiểm soát thời gian,nâng cao hiệu suất có thể khái quát thành các phương diện sau:

Biết tập trung thời gian: không lãng phí thời gian, tập trung xử lý những công việc cần thiết biết khéo léo từ chối những việc không cần thiết

Biết nắm lấy thời cơ: người kinh doanh phải biết nắm bắt thời cơ có thể tác động đến toàn cục, giành lấy hiệu quả lớn với cái giá nhỏ, thúc đẩy sự vật phát triển

Biết xử lý 2 loại thời gian: thời gian tự do và thời gian ứng đối, hai thời gian này bổ sung cho nhau Không có thời gian tự do thì người

đó sẽ rơi vào trạng thái bị động, bị động còn nếu không có thời gian ứng đối thực tế là tự do của người này là xân phạm thời gian của người khác

Đề phòng mất thời gian: tận dụng thời gian sáng suốtTrong đời sống thường có 2 loại: một là biết đơn giản hóa những sư việcphức tạp, một là phức tạp hóa những sự việc đơn giản Cần nắm bắt đượcnghệ thuật kiểm soát thời gian( nắm bắt xung đột chủ yếu, đơn giản hóanhững cách thức làm việc không hợp lý)

18.Đóng cửa khép kín khó thu hoạch, lợi dụng thông tin dễ kiếm tiền

Canh tranh thành công hay thất bại là có nắm được thông tin thị trường haykhông Biết nhạy bén nắm bắt thông tin trên thương trường, dự đoán đượccác thị trường tiềm năng có thể đem về một lợi nhuận khổng lồ cho công ty,khi đã lên được kế hoạch đẩy mạnh tiến độ chịu mạo hiểm lỗ ở giai đoạn đầunhưng thù lao nhận lại có thể lớn gấp nhiều lần Nên nhìn xa trông rộng, mở

rộng khu vực thị trường buôn bán, không gò bó ở một tỉnh lẻ bất kỳ sẽ giúp

ta sớm trở nên tinh tường hơn trong việc thâu tóm thị trường

19.Biết lợi dụng dư luận xã hội

Trong thương mại, giành thắng lợi trong việc kí kết hợp đồng với đối tác làhoạt động quan trọng mà mọi thương gia đều đang khám phá Mọi cuộc làm

ăn đều khôgn bao giờ dễ dàng, sẽ có nhiều bên gây trở ngại buộc ta phảingồi xuống bàn đàm phán Đôi khi, đối phương từ chối giao thiệp, tránh đàmphán, bất kể bạn giỏi tài hùng biện đến đâu Lúc đó, bạn cần nhờ vài ngoạilực để gây sức ép,thúc đẩy họ mở lại cửa đàm phán nhằm đạt được mục đíchcủa mình Vì mọi sự bắt đầu đều là vì người dân nếu dư luận xã hội đã lêntiếng mà không làm theo rất có thể anh sẽ phải chịu nhiều khó khăn hơn làđối với đối thủ của anh

20.Dám mạo hiểm trong kinh doanh

Đầu tư rủi ro là một phương pháp tài chính, nhưng nó khác hẳn với cácphương pháp tài chính khác Đầu tư rủi ro không đơn giản, mỗi hạng mụcđầu tư luôn có rủi ro Nó chỉ phương pháp đầu tư tài chính có đặc điểmchuyên nghiệp hóa, hệ thống hóa, nghề nghiệp hóa, chủ yếu dùng cho cáccông ty nhỏ, đặc biệt là công ty mơi sthafnh lập hoặc đang trong thời gianphát triển Vận hành đâu tư rủi ro ít nhất bao gồm vốn đầu tư, ngân hàng đầu

tư, chuyên gia tài chính cũng như các nhân viên chuyên ngành , có thể nóirất đa dạng nhưng có thể phân loại như sau

Một số công ty đầu tư rủi ro công khai niêm yết, đồng thời có số vốnkhá lỡn để đầu tư Những công ty này có quy mô khá lớn, rất dễ nắm bắt được thông tin về tình hình kinh doanh của các công ty nàyĐại đa số công ty đầu tư rủi ro thường không hay niêm yết, họ dựa trên một tập thể hùng vốn cùng đầu tư Mọi quyết định đều phải dựa