TRƯỜNG ĐH NGÂN HÀNG TP.HCM DE THI KET THUC HỌC PHAN KHOA QUAN TRI KINH DOANH HQC KY 2 - NAM HOC 2019 - 2020 Tên học phần: Đạo đức kinh doanh & VHDN Mã số đề: 02 Số tín chỉ: 3 Thời lượ
Trang 1
TRUONG DH NGAN HANG TP.HCM
PHIEU TRA LOI TRAC NGHIEM
Học phần: Đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp
Ngày thị: Phòng thi: .- <Ă<Ằ+
Họ:và tên thí sÏnh: «¿‹ cái sá21685 208 HOE aE HR Dae SEE AED SON TN hinh ĐR03 eH 548% Sô phách NGay SIN? crus ccagzeee wees cea cresews sos ceieeene cameras s LOD:
"` Mã số đề:
TT Cán bộ coitil 7 5 Cánbộôcothi2 | ""S§Sốpháh |
Đánh giá kết quả:
Số câu trả lời đúng Điểm Giáo viên chấm
Bằng số Bằng chữ 1 2
Cau 6 a b c d Cau 31 a b c d
Cau 17 a b c d Cau 42 a b C d Cau 18 a b c d Cau 43 a b c d
Cau 21 a b c d Cau 46 a b c d Cau 22 a b c d Cau 47 a b c d Cau 23 a b c d Cau 48 a b 6 d Câu 24 a b c d Cau 49 a b ế d
Trang 2
TRƯỜNG ĐH NGÂN HÀNG TP.HCM DE THI KET THUC HỌC PHAN KHOA QUAN TRI KINH DOANH HQC KY 2 - NAM HOC 2019 - 2020
Tên học phần: Đạo đức kinh doanh & VHDN Mã số đề: 02
Số tín chỉ: 3
Thời lượng làm bài: 60 phút (SỸ không được sử dụng tài liệu khi làm bài) CÂU HỎI: (mỗi câu 0,2 điểm)
Câu hỏi số: 01
Mâu thuẫn về lợi ích có thể xuất hiện
Câu hỏi số: 02
Chương trình cải thiện môi trường đạo đức là
A “Gia đình và công việc”
D_ Cả3 đáp án trên đều đúng
Câu hỏi số: 03
Trách nhiệm của doanh nghiệp với xã hội là gì?
D Phải tăng lợi nhuận, không cần cam kết thực hiện các hành vi đạo đức
Câu hỏi số: 04
Mục đích của việc thực hiện nghĩa vụ đạo đức đối với doanh nghiệp là gì?
Câu hồi số: 05
Nghĩa vụ pháp lý cơ bản được quy định đối với doanh nghiệp là
C Khuyến khích phát hiện, ngăn chặn hành vi sai trái
Câu hỏi số: 06
Tính trung thực trong kinh doanh thể hiện
A _ Uy tín trong kinh doanh thấp chưa nhất quán trong nói và làm
cấm, vi phạm thuần phong mỹ tục
D_ Việc thực hiện cam kết thỏa thuận chỉ khi kinh doanh phải có lợi nhuận
l
Trang 3Câu hỏi số: 07
Mâu thuẫn là vấn đề đạo đức xuất hiện trong mỗi cá nhân hoặc giữa các đối tượng hữu quan do sự bất đồng trong quan niệm
Câu hỏi số: 08
Nội dung chủ yếu của việc triển khai các chương trình đạo đức bao gồm:
A _ Phố biến về chuẩn mực đạo đức đến tất cả mọi người trong đơn vị, chỉ nhánh, đại diện, đối tác
của việc ban hành chuẩn mực đạo đức
D_ Cả3 đápántrên đều đúng
Câu hỏi số: 09
Vai trò nào buộc người quản lý luôn phải đi đầu trong việc thực hiện các chương trình đạo đức và luôn ý thức rằng họ là tắm gương mẫu mực cho người khác noi theo?
A _ Người định hướng
Câu hỏi số: 10
Phát biểu nào sau đây không phù hợp với văn hóa ứng xử của cấp trên đối với cấp dưới?
A _ Xây dựng cơ chế tuyên chọn, bổ nhiệm công khai, bình đẳng, dùng người đúng chỗ
Câu hỏi số: II
Hãy cho biết nghĩa vụ nào dưới đây là đầy đủ, đúng dựa vào cách tiếp cận theo tầm quan trọng đối với trách nhiệm xã hội ?
Câu hỏi số: 12
Bí mật thương mại cần được bảo vệ vì đó là:
Câu hỏi số: 13
Để cải thiện mối quan hệ với người lao động, doanh nghiệp cần làm gì?
Nâng lương liên tục
Chăm lo đời sống người lao động
An ủi người lao động
Thực hiện đúng thoả thuận trong hợp đồng lao động
Câu hỏi số: 14
Triết lý đạo đức của mỗi người được hình thành
Không phải do kinh nghiệm sống
Từ nhận thức và quan niệm về giá trị
B
Trang 4Khó khăn trong việc dành được sự ủng hộ cho các ý tưởng đạo đức trong tổ chức là:
A — Tài chính
B_ Kinhtế
D Lợinhuận
Câu hỏi số: 16
Lợi ích của cáo giác là:
A _ Tăng thêm sự cạnh tranh giữa các nhân viên
Câu hỏi số: 17
mục tiêu nhất định
A _ Tác động
C Sức mạnh
Câu hỏi số: 18
Chủ sở hữu đối với các doanh nghiệp
A _ Không thể là cá nhân mà phải là một nhóm hay tổ chức
B Đóng góp một phần hoặc toàn bộ nguồn lực cho hoạt động của một tổ chức
Câu hỏi sô: 19
Tiến hành xác minh các đối tượng hữu quan để nhận diện các vấn đề đạo đức
A — Chỉ có thể là bên trong mà không có bên ngoài
Câu: 20
Những hành vi như thế nào được coi là “Thiện”?
A _ Tư tưởng, hành vi, lối sống phù hợp với đạo đức xã hội
C Đem lại điều tốt lành, giúp đỡ người khác
D_ Cả3 đáp án trên đều đúng
Câu hỏi số: 21
Hoạt động của nhóm phi chính thức trong cơ cấu tổ chức theo:
A _ Cơ chế tự phát, tự quản
Câu hỏi số: 22
Các biểu trưng trực quan của văn hóa doanh nghiệp bao gồm:
A — Biểu tượng lễ nghỉ, tuyên bố, khẩu hiệu, ấn phẩm
Câu hỏi sô: 23
Nhà đầu tư, đối tác kinh doanh
A _ Chỉ quan tâm duy nhất đến hiệu quả, năng suất, lợi nhuận
3
Trang 5B_ Ítkhi quan tâm đến vấn đề đạo đức của doanh nghiệp
Câu hỏi số: 24
Các biểu trưng phi trực quan của văn hóa doanh nghiệp:
Niềm tin, ngôn ngữ, thái độ, lý tưởng, ấn phẩm điền hình
Đặc điểm kiến trúc, nghỉ lễ, giai thoại, ngôn ngữ, khẩu hiệu
Niềm tin, thái độ, lý tưởng, giá trị
Niềm tin, giá trị, nghỉ lễ, nghi thức, biểu tượng
Câu hỏi số: 25
Nguyên tắc chỉ đạo của marketing là tất cả các hoạt động của marketing đều phải như thế nào?
C Đápứngthị hiếu
Câu hỏi số: 26
Khi một cá nhân nào đó nhận ra vấn đề đạo đức và thảo luận với một cá nhân khác có nghĩa là anh ta
đang trong quá trình đưa ra có đạo đức
B_ Quyết định
Câu hỏi số: 27
Các doanh nghiệp cần phải bảo vệ môi trường và cải tạo môi trường nếu có thể vì:
A _ Nhà nước bắt buộc
trường
Câu hỏi số: 28
Bất kì nào biện pháp marketing cung cấp những thông tin mà dẫn đến quyết định sai lầm của người tiêu dùng thì đều bị coi là:
A _ Không hợp lí, không hợp lệ về mặt đạo đức
C Hợplí, hợp lệ về mặt đạo đức
D Hợp lí, nhưng không hợp lệ về mặt đạo đức
Câu hỏi số: 29
Xác định “động cơ” của một “vấn đề đạo đức” thực chất là xác định _ gitta cdc yéu tố một cách hệ
thống để tìm ra bản chất của vấn đề đó
A Mối liên hệ
B_ Mối quan hệ nhân quả
C€_ Mối liên hệ nhân quả
Câu hỏi số: 30
Trong các dạng văn hoá doanh nghiệp của Deal và Kennedy, loại văn hoá nào xuất hiện trong môi trường
ít rủi ro, không cần phản ứng nhanh
A _ Văn hoá nam nhi
B Văn hoá làm ra làm, chơi ra chơi
Câu hỏi số: 31
Quyền lực pháp lý của người lãnh đạo liên quan đến:
hứa đáp ứng mong muốn như tiền bạc, lợi ích vật chất, địa vị, danh hiệu
›2{OE>
Trang 6B Khả năng tác động đến hành vi người khác bằng cách làm cho họ sợ hãi thông qua hình phạt hoặc
đe dọa trừng phạt
những yêu cầu và buộc người khác phải chấp thuận thông qua cương vị, chức danh chính thức
ai đó có quyền nhờ vào mối quan hệ xã hội hoặc công việc
Câu hỏi số: 32
Phát biểu nào sau đây là sai khi nói về quản lý hình tượng?
động hàng ngày
tổ chức
phẩm phù hợp, thống nhất trong việc thể hiện các giá trị của tổ chức
Câu hỏi số: 33
Theo Quin va McGrath thi điều nào sau đây không phải ưu điểm của văn hoá kinh tế hay văn hoá thị trường:
Câu hỏi số: 34
Các dạng văn hoá doanh nghiệp của Daft là:
A _ Tiến triển, nội sinh và ngoại sinh
D_ Kinh tế, triết lý, đồng thuận và thứ bậc
Câu hỏi số: 35
Xét trong chức năng của doanh nghiệp, đạo đức được thể hiện trong:
C_ Hoạt động kế toán tài chính
D_ Cả3 đáp án trên đều đúng
Câu hỏi số: 36
Tác phong đạo đức của một doanh nghiệp dựa vào:
Câu hỏi sô: 37
Chon cau SAI trong các phát biểu sau:
Câu hỏi số: 38
Các mô hình văn hoá doanh nghiệp của Scholz là:
A _ Văn hóa tiến triển, văn hóa cá nhân
B Văn hóa nội sinh, văn hóa ngoại sinh, văn hóa phó thác
Câu hỏi số: 39
Khách hàng thuộc nhân tố nào tác động đến văn hóa doanh nghiệp?
5
Trang 7Bên trong
Bên ngoài
Cả bên ngoài và bên trong
Thể chế chính trị
ầu hỏi số: 40
ôi với văn hóa doanh nghiệp thì tôn giáo và tín ngưỡng ảnh hưởng lớn đến:
Việc xây dựng triết lý kinh doanh
Hành vi và ứng xử của các nhà kinh doanh
Việc xác định các mục tiêu kinh doanh
Việc xác định các giá trị cốt lõi của công ty
Câu hỏi sé: 41
Ở các doanh nghiệp thành công, nhà quản trị thường có thói quen đối chiếu với triết lý kinh doanh trước khi đưa ra một quyết định hành động vì:
A _ Họmuốn chắc chắn rằng những quyết định của họ không mâu thuẫn với triết lý của công ty
Câu hỏi số: 42
Phong cách lãnh đạo nào rất quan tâm đến việc tăng cường thông tin, giao tiếp trong doanh nghiệp và tạo bầu không khí thuận lợi cho việc thực hiện mục tiêu?
A — Phong cách bề trên
Câu hỏi số: 43
Đạo đức được hiểu là
A _ Biết phân biệt đúng - sai và biết làm điều đúng
Câu hỏi số: 44
Đạo đức khác với pháp luật là
A _ Sự điều chỉnh hành vi của đạo đức có tính cưỡng bức, cưỡng chế
quy
bao quát mọi lĩnh vực của thê giới tỉnh thân
Câu hỏi số: 45
Đạo đức là
A _ Tập hợp các nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội mọi người phải thực hiện
con người đối với bản thân, xã hội và tự nhiên
D Chuẩn mực xã hội bắt buộc mọi đối tượng phải điều chỉnh hành vi của bản thân
Câu hỏi số: 46
Chọn phát biểu sai trong các phát biểu sau:
Thương hiệu là những giá trị của doanh nghiệp mà khách hàng, xã hội nhận thức được
Xây dựng thương hiệu thực chất là tạo dựng một bản sắc riêng cho doanh nghiệp
Cách hành xử của các quản trị viên cấp cao không ảnh hưởng nhiều đến việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Một thương hiệu có thành công hay không phụ thuộc vào cách hành xử của tất cả nhân viên của
doanh nghiệp
Trang 8Câu hỏi số: 47
Phát biểu nào sau đây đúng về đặc trưng bản sắc văn hoá có thể thay đổi?
A _ Triết lý và phong cách lãnh đạo mang đậm nét văn hoá thích ứng
D_ Cả3 đáp án trên đều đúng
Câu hỏi số: 48
Trong việc xây dựng phong cách lãnh đạo định hướng đạo đức, phát biểu nào sau đây không đúng về năng lực lãnh đạo?
A _ Năng lực lãnh đạo cũng được xác định và thể hiện thông qua phong cách lãnh đạo
định, củng cố bằng quyền lực
Câu hỏi số: 49
Phát biểu nào sau đây là sai khi nói về giai thoại trong biểu trưng trực quan của văn hoá doanh nghiệp?
mực và giá trị văn hoá doanh nghiệp
sẻ và truyền đạt lại với người mới
nghiệp mà không cần chứng minh qua thực tế
nhận thức của tât cả thành viên
Câu hỏi số: 50
Những quảng cáo nào sau đây thuộc quảng cáo phi đạo đức, loại trừ:
A _ Quảng cáo chỉ dẫn tiêu dùng cho khách hang
DĐ Quảng cáo lôi kéo, dụ dỗ người tiêu dung