Bài kiểm tra Phương pháp nghiên cứu khoa học phạm huy bình PPNCKH

Họ và tên học viên Phạm Huy Bình STT 21 Lớp CH28AMTM N3 GVHD PHẠM MINH UYÊN Câu 1 Nêu và phân tích quy trình đánh giá dữ liệu thứ cấp, cho ví dụ minh họa từng bước Câu 2 Viết bình luận cho 1 nghiên cứ.

Họ và tên học viên: Phạm Huy Bình

STT: 21

Lớp: CH28AMTM.N3

GVHD: PHẠM MINH UYÊN

Câu 1: Nêu và phân tích quy trình đánh giá dữ liệu thứ cấp, cho ví dụ minh họa từng

bước

Câu 2: Viết bình luận cho 1 nghiên cứu có liên quan đến đề tài thảo luận nhóm được giao

(về mục tiêu NC, giả thuyết NC, mô hình, phương pháp NC, kết quả NC, hạn chế NC)

Câu 3: Lập bảng hỏi định tính cho 1 nghiên cứu tự chọn trong bộ câu hỏi ôn tập và kiểm

tra

Bài làm

Câu 1:

Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu đã có sẵn, không phải do mình thu thập, đã công bố nên dễ thu thập, ít tốn thời gian, tiền bạc trong quá trình thu thập nhưng là loại tài liệu quan trọng trong việc nghiên cứu tiếp thị cũng như các ngành khoa học xã hội khác

Chỉ cung cấp các thông tin mô tả tình hình, chỉ rõ qui mô của hiện tượng chứ chưa thể hiện được bản chất hoặc các mối liên hệ bên trong của hiện tượng nghiên cứu Vì dữ liệu thứ cấp, dù thu thập từ bên trong hoặc bên ngoài doanh nghiệp, nó cũng là những thông tin đã được công bố nên thiếu tính cập nhật, đôi khi thiếu chính xác và không đầy đủ Tuy nhiên, loại dữ liệu này cũng đóng một vai trò quan trọng trong nghiên cứu marketing do các lý do: Loại dữ liệu này có thể giúp người quyết định đưa ra giải pháp để giải quyết vấn đề trong những trường hợp thực hiện những nghiên cứu mà các dữ liệu thứ cấp là phù hợp mà không cần thiết phải có các thông tin sơ cấp

Qui trình thực hiện đánh giá dữ liệu thứ cấp gồm 3 bước:

Bước 1: Đánh giá độ phù hợp tổng thể của dữ liệu đối với các câu hỏi và mục tiêu nghiên

cứu Quan tâm đến các yếu tố

 Giá trị đo lường

Nhà nghiên cứu cần xác định rõ dữ liệu nghiên cứu mà mình cần được đo lường bằng phương pháp nào và sử dụng đơn vị đo lường nào để lựa chọn dữ liệu thứ cấp một cách phù hợp Do dữ liệu thứ cấp là dữ liệu đã có sẵn và phục vụ cho một nghiên cứu trước đó

nên việc xác định giá trị đo là cần thiết để chuyển đổi giá trị đo của dữ liệu về giá trị mà nhà nghiên cứu mong muốn để đưa ra được phân tích chính xác nhất phục vụ nghiên cứu

 Độ bao phủ bao gồm các biến số không được đo lường

Dữ liệu thứ cấp mà nhà nghiên cứu thu thập được có thể chứa nhiều biến số không hoàn toàn cần thiết trong nghiên cứu Bởi vậy cần xem xét độ bao phủ của tập dữ liệu thứ cấp gồm: loại bỏ những dữ liệu không cần thiết, và đảm bảo sau khi loại bỏ thì vẫn còn đủ

dữ liệu để tiến hành việc phân tích

Bước 2: Đánh giá độ phù hợp chính xác của dữ liệu phân tích để trả lời câu hỏi nghiên

cứu và đáp ứng mục tiêu nghiên cứu

 Độ giá trị

Vì các dữ liệu thứ cấp thường được được thu thập phục vụ cho một mục tiêu nghiên cứu

cụ thể, do đó, các dữ liệu có thể phù hợp cho mục tiêu nghiên cứu này nhưng lại có thể không phù hợp trong một trường hợp khác

Vì vậy, nhà nghiên cứu phải cân nhắc xem những dữ liệu thu thập được liệu có thực sự phù hợp với mục tiêu của nghiên cứu hiện tại hay không? Thực tế cho thấy trong phần lớn các trường hợp, dữ liệu thứ cấp thu thập được không phù hợp với mục tiêu nghiên cứu của nghiên cứu hiện tại Sự không phù hợp thường xảy ra nhiều nhất là do sự khác biệt về đơn vị đo lường trong các nghiên cứu

 Độ tin cậy

Người nghiên cứu phải xác định dữ liệu thu thập được có đủ chính xác phục vụ cho mục đích nghiên cứu hay không Để làm được điều này, nhà nghiên cứu cần phải xác định rõ thời gian và bối cảnh dữ liệu được thu thập

Lý do là vì kết quả nghiên cứu có thể thay đổi theo thời gian và ngữ cảnh Nghiên cứu marketing đòi hỏi dữ liệu có tính chất thời sự (dữ liệu mới) vì giá trị của dữ liệu sẽ bị giảm qua thời gian Đó cũng là lý do vì sao các doanh nghiệp nghiên cứu marketing luôn cập nhật thông tin định kỳ, tạo ra nguồn thông tin có giá trị cao

Dữ liệu thứ cấp có thể có sai sót (hay không chính xác), điều này phụ thuộc vào nguồn cung cấp dữ liệu Vì vậy, uy tín của nhà cung cấp và độ tin cậy của nguồn dữ liệu những tiêu chuẩn cần xem xét khi thu thập nó Để xem xét độ tin cậy của dữ liệu thứ cấp, nhà nghiên cứu phải xem xét sự nổi tiếng, chất lượng dịch vụ của đơn vị cung cấp dữ liệu, kỳ năng và kinh nghiệm của đơn vị tạo ra dữ liệu…

 Sai lệch đo lường

Chất lượng dữ liệu thứ cấp chỉ được đảm bảo khi nó được thu thập bằng phương pháp luận phù hợp Những sai lầm trong phương pháp luận nghiên cứu có thể dẫn đến những kết quả sai, không đáng tin cậy và không có khả năng nhân rộng Do đó, để đánh giá, nhà nghiên cứu phải xem xét kỹ càng phương pháp luận, nhờ đó, dữ liệu thứ cấp được tạo ra,

ví dụ như phương pháp lấy mẫu, phương pháp xác định cơ mẫu, quy trình thiết kế bảng hỏi…

Bước 3: Phán đoán có nên dùng dữ liệu căn cứ vào đánh giá chi phí và lợi ích so sánh với

các nguồn khác

Sau khi đánh giá được các yếu tố liên quan tới dữ liệu thứ cấp, nhà nghiên cứu cần cân nhắc tới chi phí và lợi ích mà dữ liệu thứ cấp mang lại, từ đó đưa ra quyết định có sử dụng dữ liệu thứ cấp này trong nghiên cứu hay không Tùy vào mức độ tương thích của

dữ liệu cũng như chi phí bỏ ra để có được nguồn dữ liệu này, giá trị sử dụng của dữ liệu trong nghiên cứu,… nhà nghiên cứu cần so sánh với các nguồn dữ liệu khác để đưa ra lựa chọn phù hợp nhất

Câu 2:

Đề tài: Phát triển thương mại điện tử: cơ hội và thách thức cho ngành dịch vụ logistics việt nam

Tác giả: Nguyễn Thị Bình, Trịnh Thị Thu Hương

Bình luận:

- Bản thân nhóm tác giả cũng nhận thấy việc thu thập và phân tích các tài liệu thứ cấp là tương đối khó khăn bởi các lý do từ việc dữ liệu không đầy đủ, thống nhất hay ý kiến đánh giá/nhận định đôi khi mang tính chủ quan

- Nhóm tác giả đã sử dụng thêm các bài báo tiếng Anh trong nguồn Scopus tuy nhiên khá tổng quát và chưa phải dữ liệu phân tích riêng về mối quan hệ giữa logistic tại Việt Nam

và TMĐT

- Sử dụng duy nhất một phương pháp nghiên cứu là phân tích tài liệu thứ cấp Không có khảo sát thực tế tại doanh nghiệp

- Dữ liệu được phân tích một số chỉ lấy ở TPHCM Tuy nhiên đề tài khảo sát diện rộng là

cả Việt Nam nên cần có thêm nguồn thông tin bổ trợ

Câu 3:

Đề tài nghiên cứu: “Nghiên cứu ảnh hưởng của các phong cách lãnh đạo đến hiệu quả quản trị trong một doanh nghiệp/tổ chức”

GHI CHÚ NHÂN KHẨU HỌC

1

Nhân

khẩu học

1 Anh/chị vui lòng cho biết độ tuổi của anh/chị?

a Dưới 18 tuổi

b 18-23 tuổi

c 24-30 tuổi

d 30-50 tuổi

e Trên 50 tuổi

2

2 GIới tính?

a Nam

b Nữ

3

3 Trình độ chuyên môn?

a Trung cấp

b Cao Đẳng

c Đại học

d Sau đại học

e Khác

4

4 Mức thu nhập?

a Dưới 10 triệu

b 10-20 triệu

c 20-40 triệu

d Trên 40 triệu

5

6 Bộ phận công tác anh/chị trong doanh nghiệp?

a Phòng nhân sự và kế toán

b Phòng kỹ thuật

c Phòng sản xuất

d Phòng chất lượng

e Khác

6 7 Lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp?

a Dịch vụ - Thương mại

b Nông, lâm, thuỷ sản

b Bất động sản - xây dựng

c Vận tải - kho bãi.

d Bán buôn - bán lẻ

e CNTT - Truyền thông

f Giáo dục - đào tạo

g Tài chính, ngân hàng, bảo hiểm

h Nghệ thuật, giải trí

i Các tổ chức chính phủ

i Khác

7

8.Thời gian công tác tại doanh nghiệp?

a.Dưới 3 năm

b 3 - dưới 5 năm

b 5 - dưới 8 năm

c Từ 8 năm trở lên

8

9 Quy mô doanh nghiệp?

a <50 người

b 50 -> <100 người

c 100 -> <300 người

c 300 -> <500 người

d Trên 500 người

Đánh giá mức độ đồng ý của a/c về các yếu tố sau, trong đó:

1: rất ko đồng ý

2: ko đồng ý

3: bt

4: đồng ý

5 rất đồng ý

Cách thức làm việc của Lãnh đạo đối với nhân viên

1 Cấp trên của bạn có các quy định giám sát nghiêm ngặt

2 Cấp trên của bạn hướng dẫn tận tình

3 Cấp trên của bạn ra lệnh

4

Cấp trên có giám sát chặt chẽ về khối lượng công việc mà bạn làm

5

Cấp trên có thúc dục bạn hoàn thành công việc của bạn trước thời gian đặt ra

6 Cấp trên có cố gắng làm cho bạn làm việc với công suất tối đa

7 Khi bạn làm một công việc không phù hợp, cấp trên có quan

tâm hướng công việc thực hiện theo cá tính của bạn 2 8

Khi cấp trên giao cho bạn công việc, cấp trên có thiết lập giới hạn thời gian rõ ràng để hoàn thành công việc

9

Cấp trên của bạn biết về máy móc thiết bị hoạt động mà bạn đang sử dụng

10

Cấp trên cho bạn biết về các kế hoạch liên quan đến công việc bạn đang làm mỗi ngày

11

Cấp trên yêu cầu làm báo cáo về quá trình thực hiện công việc của bạn

12

Thỉnh thoảng thời gian làm việc của bạn bị lãng phí do 1 phần

kế hoạch và tổ chức không phù hợp của cấp trên 13

Khi có bầu không khí không vui vẻ, cấp trên có cách xóa tan bầu không khí đó

14

Cấp trên của bạn làm việc ra ngoài kế hoạch mục tiêu mỗi tháng

Thái độ của Lãnh đạo đối với nhân viên

1 Bạn có thể nói chuyện tự do với cấp trên về công việc của bạn

2 Nói chung, cấp trên của bạn có hỗ trợ bạn

3 Cấp trên có quan tâm đến vấn đề cá nhân của bạn

4 Bạn nghĩ cấp trên tin cậy bạn

5 Cấp trên có công nhận khi bạn làm việc tốt

6

Khi có vấn đề xảy ra tại nơi làm việc, cấp trên hỏi ý kiến bạn làm thế nào để giải quyết vấn đề đó

7 Cấp trên cố gắng hiểu theo quan điểm của bạn

8 Cấp trên quan tâm đến quyền lợi tương lai như là thưởng

9 Cấp trên quan tâm đến quyền lợi như là thăng chức

10 Cấp trên đối xử với bạn công bằng

11 Cấp trên thân thiện với bạn

Cảm nhận từ phía nhân viên

1 Tôi thích công việc này

2 Tôi cảm thấy công việc này là cuộc sống của tôi

3 Tôi muốn tiếp tục theo đuổi công việc này

4

Tôi nỗ lực hết mình nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ cống hiến cho công ty

5 Tôi cố gắng cao nhất để hoàn thành nhiệm vụ công ty

6 Tôi luôn làm việc hết mình vì công ty

7 Tôi hài lòng với công việc này

8 Tôi hài lòng với công ty này