Khó khăn và sai lầm trong việc quản trị nhân sự không đơn thuần chỉ là do sự thay đổi từ phía nhân viên mà đôi khi chính sự bất ổn từ phía nhà Quản trị cũng tạo ra sóng gió. Vì vậy, tình hình nh
Trang 15 phương pháp hữu hiệu nhất
tuyến dụng nhân tài
Khó khăn và sai lầm trong việc quản trị nhân sự không đơn thuần chỉ là do sự thay đôi từ phía nhân viên mà đôi khi chính sự bat 6n từ phia nha Quan tri cting tao ra sóng gió Vì vậy, tình hình nhân sự chỉ có thể ôn định và có tổ chức chặt chẽ khi
và chỉ khi công ty đó xây dựng được một quy trình quản trị chuyên biệt hóa cho riêng mình
Thu hút được nhân tài và gitt chan nhân tài có lẽ là một trong những kỹ năng quan
trọng nhất của một nhà Quản trị nhân sự
Trang 2Nhưng làm thê nào đê có được kỹ năng đó vân còn là một ân sô mà các nhà Quản
trị đang mải mê đi tìm câu giải đáp
Tuyển dụng và giữ được những người tài giỏi nhất vốn đĩ vẫn là vấn đề khó khăn
Theo các dự đoán của các chuyên gia tới năm 2012, lần đầu tiên trong lịch sử của Hoa Kỳ, con số những công nhân trẻ tuổi tham gia vào thị trường lao động sẽ
không đủ để thay thế cho số người rời khỏi thị trường này
Bắt kế xu thế về lao động này, công ty của bạn vẫn có thê có khả năng thu hút
được nhân tài nhiều hơn là bạn cần Việc trau dồi một nền văn hóa công ty để có thể thu hút được những cá nhân xuất sắc hàng đầu như là cách của Southwest chỉ
là một trong số 5 phương pháp hữu hiệu nhất mà top 10% các công ty hàng đầu của Mỹ đang sử dụng hiện nay Và đây là một phương pháp công ty bạn nên áp dụng
Bạn hãy thử áp dụng 4 cách thức sau đây dé tao lập được một nên văn hóa hoàn
hảo cho công ty mình:
1 Luôn đặt lợi ích của nhân viên lên hàng đầu Các nhà nghiên cứu đều đồng ý răng phương pháp tốt nhất để tuyển dụng và giữ đựoc những người có năng lực cao nhất là tạo được một nét văn hóa của công ty mà nơi đó nhân viên giỏi nhất
đều muốn làm việc, một nét văn hóa trong đó mọi người luôn đối đãi với nhau
bằng sự tôn trọng và quan tâm nhau
Một ví dụ cô điển về hình mẫu kinh doanh lớn sử dụng sức mạnh của sự tôn trọng
con người đó là David Packard, người đồng sáng lập ra tập đoàn Hewlett-Packard Packard luôn bộc lộ sự tôn trọng không ngừng với mọi nhân viên làm việc cho
ông Với cách thức này, ông đã xác định văn hóa của HP và đặt vị trí công ty mình
là một nhà tuyến dụng luôn luôn được ưu tiên cao Ông cũng đã minh họa cho
Trang 3phong cách lãnh đạo tiên phong của mình bằng cách đặt ra những yêu cầu tiêu
chuẩn làm việc cao cho chính mình và cùng khuyến khích nhân viên đồng lòng
làm theo
2 Tạo điều kiện phát huy tối đa năng lực của những nhân viên giỏi nhất Mặc đù
có khả năng bạn sẽ không thê lắp đây toàn bộ những chỗ trống trong công ty ngay
cả khi công ty bạn có một nên văn hóa vững chắc, các nhà nghiên cứu nói rằng có một phương pháp chắc chắn giúp bạn phát huy tối đa năng lực của những nhân viên giỏi là đặt họ vào những vị trí có ảnh hưởng lớn
Ví dụ như, khi tình trạng thất nghiệp tại Washington DC rơi xuống mức dưới 2%,
David Grissen, phó chủ tịch điều hành khu vực phía đông thuộc tập đoàn Marriott International đã có cuộc gặp với các giám đốc thuộc quyên và quyết định tập trung mọi nỗ lực tuyển dụng của công ty vào các vị trí nhân viên lễ tân và giao dịch do
sự ảnh hưởng to lớn của những vị trí này đối với khách của khách sạn Kết quả của chiến dịch ưu tiên tuyển dụng “Mặt tiền và Trung tâm” đã làm cho toàn bộ các vi
giám đốc phụ trách ở mỗi khách sạn Marriott trong khu vực cải tiễn các chương
Trang 4trình tuyên dụng, lựa chọn và đào tạo cho các vị trí giao dịch thuộc “mặt tiên” của
khách sạn Những nhân viên có tiêm năng cho những vị trí này phải trải qua tôi thiêu bôn cuộc phỏng vân và phải đạt được điêm cao dựa trên một tiêu chuân đánh
sf
gia
3 Luôn hòa nhập và vận dụng độ nhạy cảm Các nghiên cứu chỉ ra rằng một trong những biện pháp tuyên dụng kém nhất mà một chủ doanh nghiệp nhỏ có thể mắc
phải đó là tách rời khỏi quy trình tuyển dụng
Nói cho cùng thì đó là văn hóa của công ty bạn, đó là công ty bạn và bạn là người đứng đầu, thế thì vì sao bạn lại có thê chấp nhận cho một người nào khác ngoài bạn được quyền quyết định lựa chọn tuyển nhân viên?
Và khi bạn tham gia vào quá trình tuyến dụng một nhân viên mới, bạn hãy cần
thận đánh giá độ nhạy cảm (EL) cùng với năng lực trí tuệ của người đó Các nghiên cứu cho thấy kết quả đánh giá chỉ số thông minh IQ khi sử dụng riêng biệt không được chính xác bằng khi đem kết hợp chỉ số IQ với những đánh giá về nhận thức, kinh nghiệm và các khả năng xã hội hình thành nên độ nhạy cảm của một người Một kết quả đánh giá độ nhạy cảm (EI) có thể chứng tỏ rất rõ một ứng viên sẽ phù
hợp với công việc của công ty bạn đên mức độ nào
4 Sự linh hoạt trong tuyển dụng cũng là một yếu tô rất quan trọng Nếu một nhân
viên được tuyển dụng tỏ ra là một người có năng lực phù hợp với công ty bạn
nhưng lại chưa đạt hiệu quả cho một vi tri nào đó, bạn có thể xem xét sắp xếp công việc cho nhân viên đó ở một vị trí khác phù hợp với sở trường và kinh
nghiệm của nhân viên đó Những nhân viên phù hợp với tổ chức không dễ tìm
chút nào
Thật ra thì không có một sự đảm bảo nào cho việc đặt lợi ích của nhân viên lên
Trang 5hàng đầu, phát huy tôi đa năng lực của nhân viên, luôn hòa nhập và đánh giá sự nhạy cảm của nhân viên trong suốt quá trình tuyển dụng sẽ giúp bạn lấp được toàn
bộ những vị trí trống cần tuyển trong công ty Tuy vậy, hầu hết những nghiên cứu
có giá trị về top 10% những công ty thành công cao nhất ở Mỹ cho thấy rằng
những phương pháp trên là một hướng đi thành công nhất
Sự thay đổi trong “dòng chảy nhân lực” ngày càng mãnh liệt khiến cho các nhà
quản trị phải dày công kiếm tìm giải pháp Có được giải pháp, song nếu giải pháp không được xây dựng bởi một quy trình chuyên biệt hóa
thì hiệu quả chắc sẽ không như mong đợi Nếu phương pháp được ví như thứ bảo
bôi của các nhà quản trị thì quy trình sẽ là chiệc hô lô đê họ giữ nó
Khó khăn và sai lâm trong việc quản trị nhân sự
không đơn thuần chỉ là do sự thay đôi từ phía nhân viên mà đôi khi chính sự bất
ôn từ phía nhà Quản trị cũng tạo ra sóng gió Vi vậy, tình hình nhân sự chỉ có thể
ôn định và có tô chức chặt chẽ khi và chỉ khi công ty đó xây dựng được một quy trình quản trị chuyên biệt hóa cho riêng mình.