Hai mô hình chủ yếutrong TMĐT là mô hình B2C có một bên là doanh nghiệp một bên là ngườitiêu dung và mô hình B2B mô hình giữa các doanh nghiệp Từ lúc ra đời cho đến nay, hầu như tất cả c
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
-BÀI THẢO LUẬN
Môn : Thương mại điện tử căn bản
ĐỀ TÀI: Phân tích mô hình kinh doanh của Youtube
Giáo viên hướng dẫn: Trần Huyền Trang
Hà nội , ngày 6/10/2012
Trang 3MỞ ĐẦU
Theo ông Marc Andressen, một trong những người tiên phong của thươngmại Internet, tính đến cuối năm 2004, trên thê giới có khoảng 800 triệu người
sử dụng Internet, con số này được dự đoán sẽ lên đến 3 tỷ trong thập kỷ tới
Như một tất yếu khách quan,mọi mặt của đời sống xã hội sẽ có sự thay đổiđáng kể Điều đáng chú ý ở đây là con người tiến hành kinh doanh theo mộtphương thức mới: đó là kinh doanh trong môi trường thương mại điện tử - quátrình mua và bán hàng hoá, dịch vụ và thông tin qua các phương tiện điện tử
Theo P.Timmers,mô hình kinh doanh là “một kiến trúc đối với các dònghàng hoá, dịch vụ và thong tin, bao gồm việc mô tả các nhân tố kinh doanhkhác nhau và vai trò của chúng,mô tả các lợi ích tiềm năng đối với các nhân tốkinh doanh khác nhau, và mô tả các nguồn doanh thu” Hai mô hình chủ yếutrong TMĐT là mô hình B2C (có một bên là doanh nghiệp một bên là ngườitiêu dung) và mô hình B2B (mô hình giữa các doanh nghiệp)
Từ lúc ra đời cho đến nay, hầu như tất cả các mô hình kinh doanh dựa vàoInternet đều xuất phát từ giả định người tiêu dùng được hưởng miễn phí mọidịch vụ, nhà kinh doanh tìm cách thu tiền từ quảng cáo hay từ các nguồn khác
Trong đó có mô hình kinh doanh của youtube là thành công và rất nổi tiếng
YouTube là một trang web chia sẻ video nơi người dùng có thể tải lên, xem vàchia sẻ các video clip Trước khi YouTube xuất hiện vào năm 2005, có rất ítphương pháp dễ dàng cho người dùng máy tính thông thường tải lên nhữngđoạn video trực tuyến Bằng giao diện đơn giản, YouTube khiến cho bất cứ aicũng có thể gửi lên một đoạn video mà mọi người trên thế giới có thể xemđược trong vòng vài phút, chỉ với một kết nối Internet Điều chúng ta đangquan tâm là Youtube kiếm tiền từ doanh nghiệp qua hoạt động quảng cáo trênwebsite và trên clip
Việc nghiên cứu mô hình kinh doanh của Youtube có ý nghĩa rất lớn laotrong việc phát triển kinh doanh trong môi trường Thương mại điện tử Đó là
mô hình tiêu biểu cho hầu hết các website đang kinh doanh kiếm tiền từ việcquảng cáo và qua clip
Trang 4NỘI DUNG CHÍNH
I GIỚI THIỆU VỀ YOUTUBE 1.1 Lịch sử hình thành
YouTube do Chad Hurley,Steve Chen và Jawed Karim sáng lập, tất cả đều
là những nhân viên đầu tiên của PayPal (một công ty chuyên xây dựng websitethanh toán trực tuyến) Trước khi đến với PayPal, Hurley học thiết kế ở Đạihọc Indiana của Pennsylvania Chen và Karim học khoa học máy tính cùngnhau tại Đại học Illiois ở Urbana-Champaign Tên miền "YouTube.com" đượckích hoạt vào ngày 15 tháng 2, 2005, và trang web được phát triển vài thángsau đó
- Đầu năm 2005, cả ba cùng rời PayPal và bàn kế hoạch tại quán caféMax's Opera gần trường Standford Trụ sở đầu tiên của YouTube là tạithung lũng Silicon
- Những tác giả cung cấp bản xem thử của trang web trước công chúngvào tháng 5/2005, sáu tháng trước khi YouTube chính thức ra mắt
- Vào tháng 11/2005, công ty đầu tư Sequoia Capital đầu tư một lượngtiền khởi đầu là 3,5 triệu USD; thêm vào đó,Roelof Botha, người cộngtác của công ty và là cựu CEO của PayPal, đã gia nhập ban giám đốccủa YouTube
- Trong mùa hè năm 2006, YouTube là một trong những trang web pháttriển nhanh nhất trong cộng đồng Web, và được xếp hạng thứ 5 trong
Trang 5những trang web phổ biến nhất trên Alexa, với tốc độ tăng trưởng thậmchí còn nhanh hơn MySpace.
- Vào ngày 9/10/2006, đã có thông báo rằng công ty Google sẽ mua lạicông ty với giá là 1,65 tỷ USD bằng cổ phiếu Sự giao kèo để mua lạiYouTube đã kết thúc vào ngày 13 tháng 11/2006, và vào lúc đó, Google
là người trả giá cao thứ hai
1.2 Tác động xã hội của YoutubeTrước khi YouTube xuất hiện vào năm 2005, có rất ít phương pháp dễ dàngcho người dùng máy tính thông thường tải lên những đoạn video trực tuyến
Bằng giao diện đơn giản, YouTube khiến cho bất cứ ai cũng có thể gửi lên mộtđoạn video mà mọi người trên thế giới có thể xem được trong vòng vài phút,chỉ với một kết nối Internet Các chủ đề với lĩnh vực đa dạng mà YouTube baotrùm đã khiến cho việc chia sẻ video trở thành một trong những phần quantrọng nhất của việc trao đổi trên Internet
Năm 2008, YouTube được trao một giải thưởng Peabody Award và đượcbiểu dương vì đã trở thành "một 'góc dư luận', góp phần cụ thể hóa và xúc tiếnnền dân chủ"
II.MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA YOUTUBE 1.MỤC TIÊU GIÁ TRỊ
Là website lưu trữ và chia sẻ video lớn nhất thế giới với tổng lượng kháchtruy nhập trung bình khoảng 100 triệu lượt trong một tháng Youtube đangngày càng thu hút được sự chú ý của người làm Social Media Marketing Hiệntại Youtube là kênh để ứng dụng Video Marketing một cách hiệu quả và hoàntoàn miễn phí
Youtube: kênh Video Marketing
Trang 6Ngoài mục tiêu chia sẻ những nội dung giải trí cá nhân, kho video này còn
là địa điểm lý tưởng để “trưng” các hồ sơ giới thiệu công ty, sản phẩm và dịch
vụ bằng hình ảnh
Trong mỗi tháng, khoảng 25 triệu người trên toàn thế giới sửdụng Youtube để phục vụ mục tiêu kinh doanh Cơ hội quảng bá hình ảnhdoanh nghiệp của bạn là cực lớn tuy nhiên cũng sẽ rất khó khăn vì thông điệptiếp thị của bạn cũng rất dễ “chìm nghỉm” trong kho video khổng lồcủa Youtube
Chương trình “Đối tác” của Youtube giúp những người tạo ra Video Clip
kiếm tiền từ số lượt xem phần quảng cáo đi kèm với Video Clip Nói cách
khác, Video Clip của bạn càng được xem nhiều, bạn càng thu được nhiều tiền
Nếu bạn sở hữu một trong những video đang thu hút sự chú ý trên mạng,YouTube sẽ gửi cho bạn một email hỏi rằng liệu bạn có muốn trở thành mộtđối tác hay không Nếu bạn đồng ý, trang web sẽ đăng quảng cáo cùng vớivideo của bạn và chia sẻ một nửa lợi nhuận cho bạn và bạn sẽ được nhận tấmséc thanh toán hàng tháng
Youtube cung cấp nhiều tùy chọn hình thức tiếp cận khách hàng :
- Chọn mục tiêu theo từ khóa
- Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh: độ tuổi, giới tính, địa lý, ngôn ngữ,
Ngoài ra Youtube cũng cho bạn khả năng quảng cáo dựa trên Sở Thích
Trang 7(interest-based advertising), mà mục tiêu là dựa trên hành vi người dùngweb trước đó
- Interest Category Marketing - Cho phép các nhà quảng cáo hướng đếnngười sử dụng YouTube dù họ vàoYoutube ở bất cứ đâu, dựa trên lịch
sử video họ đã xem hoặc lịch sử trình duyệt của người dùng Đây là hìnhthức nhắm mục tiêu độc đáo dựa trên mối liên hệ giữa người dùng vànội dung mà họ sử dụng
- Quảng cáo lại (Remarketing) cho phép các nhà tiếp thị hiển thị quảngcáo của họ đến những người dùng đã truy cập website của nhà tiếp thị
2 MÔ HÌNH DOANH THU CỦA YOUTUBE.COMNhiều chuyên gia đã dự đoán rằng năm 2010 là năm bùng nổ doanh thu củayoutube.com
Theo nhận định từ tờ Wall Street, Youtube đang trở thành công cụ kiếm tiềnxuất sắc của Google Ước tính trong năm 2012, con số doanh thu từ trang chia
sẻ video này có thể đạt hơn 3,6 tỷ USD Sau khi trừ đi các khoản chi phí bảnquyền nội dung cho các đối tác thì Google vẫn "nghiễm nhiên" thu về mộtkhoản tầm 2,4 tỷ USD Một con số cực kỳ ấn tượng
Tại đại hội cổ đông diễn ra trước đó, nhiều cổ đông của Google cho rằngcác nhà đầu tư đã quá coi trọng và đánh giá quá cao khả năng của Youtube
Theo các nhà đầu tư, năm 2012 doanh thu từ Youtube sẽ chỉ ở mức khiêm tốn,vào khoảng 1,7 tỷ USD Và họ đã nhầm to khi con số được công bố là khảquan hơn nhiều, gần gấp rưỡi những gì họ ước tính trước đây
Các nhà đầu tư hiện đang rất lạc quan khi lợi nhuận từ Youtube sẽ khôngchỉ dừng lại ở đó, bởi lẽ lượng truy cập vào trang chủ của Youtube là vẫn rấtlớn Theo Comscore, Youtube vẫn tiếp tục sở hữu sự tăng trưởng rất cao lên tới20% sau mỗi quý và chưa có dấu hiệu dừng lại
Trong 5 mô hình doanh thu thì youtube.com thu được doanh thu từ các mô hình
: mô hình doanh thu quảng cáo, mô hình doanh thu liên kết
Cụ thể:
2.1.Mô hình doanh thu quảng cáo:
Quảng cáo trên youtube.com là hình thức quảng cáo tại các vị trí cho phéptrên youtube.com – trang tìm kiếm lớn thứ 2 thế giới sau Google Quảng cáocủa bạn hiển thị khi người dùng xem Video, tìm kiếm Video và lựa chọn cácVideo cho nhu cầu công việc, giải trí của mình
Quảng cáo là phương tiện kiếm tiền chủ yếu của youtube.com Nếu nhưGoogle kiếm doanh thu cao nhất từ quảng cáo lên tới 97% thì youtube.com
Trang 8cũng là một trong những doanh nghiệp đạt doanh thu về quảng cáo khá lớn vìyoutube.com là trang tìm kiếm lớn nhất sau google
Hình thức quảng cáo trên youtube rất đa dạng, có thể dạng văn bản,haydạng video clip…
Tất nhiên khi người dùng hay doanh nghiệp đăng tải các video clip quảngcáo ( có thể là bài hát, bộ phim, hay các video quảng cáo…) thì hoàn toàn miễnphí Nhưng để thu hút người xem thì phải nhờ đến công cụ trợ giúp youtube
Muốn vậy, trước hết chủ thể muốn đăng quảng cáo trên youtube phải đăng kývới youtube và tất nhiên sẽ phải trả những khoản phí nhất định, phí càng cao thì
cơ hội video clip được xuất hiện trên trang chủ youtube hoặc xuất hiện nổi bậtcàng lớn Như vậy khi nhiều người truy cập thì youtube vừa thu được doanhthu từ việc quảng cáo lại vừa thu được doanh thu đăng ký của các chủ thểdoanh nghiệp và doanh nghiệp cũng được lợi
Trang 92.2 Mô hình doanh thu liên kết
Nguồn doanh thu chủ yếu thứ 2 của Youtube.com là từ việc liên kết với cácwebsite khác Điều này có nghĩa là trên trang chủ của youtube.com sẽ xuất hiệncác đường link của các doanh nghiệp khác, khi người dùng click vào nó sẽ sangđịa chỉ của trang web khác, hoặc các doanh nghiệp có thể chèn các đường linkquảng cáo nhỏ xuất hiện trên màn hình của các video clip, khi người dùng kíchvào nó cũng sẽ sang một trang web khác
Trang 10Trong mô hình liên kết này, youtube.com sẽ thu được doanh thu từ cácdoanh nghiệp đã đăng các địa chỉ đường link của doanh nghiệp mình trên địabàn của youtube.com
Như đã phân tích ở phần 2.1, khi doanh nghiệp hay người dùng tung lên 1video clip mà muốn thu lợi nhuận từ nó thì điều đầu tiên là phải đăng ký vớiyoutube.com Càng nhiều người truy cập vào video clip mà bạn tải lên thì bạncàng thu được nhiều tiền Đây là cách kiếm tiền ít bỏ ra sức lao động nhất Tuynhiên, để tạo ra một chương trình, một video clip hay và thu hút nhiều ngườixem không phải ai cũng có thể làm được Lúc này, youtube sẽ thu được khoảntiền từ việc liên kết website để doanh nghiệp quảng cáo bản thân
Thực chất việc quảng cáo và liên kết website của doanh nghiệp có mốitương đồng nhau, vì mục đích khách hàng cũng là quảng cáo ,quảng bá hìnhảnh của công ty Bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng có chung một mục tiêu đó
là lợi nhuận, và youtube.com cũng thu được doanh thu từ các doanh nghiệpquảng cáo này
3.CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG YouTube cung cấp diễn đàn cho mọi người kết nối, thông báo và truyềncảm hứng cho những người khác trên toàn cầu và đóng vai trò là nên tảng phânphối cho những người tạo nội dung gốc và các nhà quảng cáo lớn, nhỏ
Nhiều hãng tin lớn đã xây dựng kênh trên YouTube để đăng tải video vàquảng bá thương hiệu
Nếu như các kênh truyền thông sản xuất bản tin từ nguồn lực của mình hoặcthu thập từ những nguồn chuyên nghiệp, thì video thời sự của YouTube đến từtất cả mọi nguồn Trong 260 video mà Pew đánh giá là phổ biến nhất suốt giaiđoạn khảo sát, có 51% video gắn logo các hãng thông tấn và 39% do nhânchứng tại hiện trường thực hiện bằng máy quay bình thường hoặc điện thoại
Trên thực tế, một số video của các hãng tin có phần hình ảnh chính là sửdụng lại video do người dân quay
Có một số sự kiện mà giới truyền thông bỏ sót và chỉ có trên YouTube
Youtube phục vụ cho đối tượng :
- Người dùng internet
- Doanh nghiệp có nhu cầu quảng cáo onlineTheo số liệu của ITU, tính riêng năm 2011 số người sử dụng di động trêntoàn cầu đã tăng thêm hơn 600 triệu người, số người sử dụng mạng Internettăng 11%, nâng tổng số người sử dụng lên 2,3 tỷ người Với dân số hơn 6,8 tỷngười, chúng ta có thể thấy trong 3 người có 1 người lướt web Theo đó
Trang 11- Tỷ lệ dân số sử dụng Internet tại Việt Nam hiện là 26%, và có tốc độtăng trưởng cao nhất trong khu vực.
- Tại các khu vực thành thị, tỷ lệ dân số sử dụng Internet là khoảng 50%,tại Hà Nội và Tp HCM thì tỷ lệ còn cao hơn
- Hai phần ba số người sử dụng truy cập Internet hàng ngày
- Một phần ba số người sử dụng Internet là học sinh/sinh viên, và 40% lànhân viên văn phòng
4 CHIẾN LƯỢC THỊ TRƯỜNG CỦA YOUTUBEXuất hiện 8 năm nhưng ngay từ những năm đầu tiên thì Youtube đã thu hút
sự quan tâm và sử dụng trên khắp thế giới Để đạt được điều đó thì chiến lượcthị trường đã đóng góp một phần không nhỏ tới sựu thành công đó
Số người dùng của YouTube trên thế giới làm cho nó là tài sản lớn thứ ba
trên web và điều này mang lại rất nhiều giá trị cho các nhà quảng cáo khi tiếpcận với hình thức tiếp thị này
Từ trước thời điểm mà Youtube ra đời thì có rất ít phương thức mà người ta
có thể đăng tải các video của mình lên mạng Internet chuyển chúng thành cácvideo trực tuyến Và Youtube đã làm được điều đó, người dùng chỉ cần đăng
ký tài khoản là có thể đăng tải video của mình và mọi người trên toàn thế giới
có thể xem được video đó của bạn Về điều này Youtube đã tìm ra cái mới rấtcần thiết trong xã hội mà Internet phát triển như ngày nay, sử dụng dễ dàng,tìm kiếm nhanh chóng đơn giản Đó là một trong những chiến lược mà làm choYoutube nhanh chóng thu hút sự quan tâm và sử dụng trên toàn thế giới
Ra đời năm 2005 đến năm 2006 thì Youtube đã được công ty Google mualại Như mỗi chũng ta đã biết Google nổi tiếng là công cụ tìm kiếm hàng đầuthế giới Như vận đứng dưới cái tên của Google thì Youtube càng tạo được
Trang 12lòng tin sự yêu thích trên thị trường Đây là một chiến lược hết sức khôn khéocủa cả Youtube và Google là sựu hỗ trợ liên kết thúc đẩy nhau cùng phát triển.
Từ phương thức đơn giản Youtube được nhiều lượt truy cập mà không cần
PR hay quảng cáo nhiều mà chủ yếu là sự truyền miệng của người sử dụng
Hay được biết đến là một trong những web có lượng truy cập nhiều nhất năm
2006 Youtube đã có mặt rất nhiều trên báo giấy và báo mạng, điều này làm choYoutube càng được biết đến nhiều hơn
Điều đặc biệt, trên Youtube có đăng tải mọi video ca nhạc hoàn toàn miễnphí cho người xem và ca sĩ, điều này thu hút được giới trẻ và người hâm mộcủa các ngôi sao ca nhạc, điện ảnh Hơn nữa, những video có lượt xem nhiềuthì sẽ được trả tiền cho các video đó Đây là một chiến lược mang tầm quantrọng và thực sự mang lại sựu thành công như ngày hôm nay của Youtube
Với Logo đơn giản 2 màu đen đỏ tạo ấn tượng và dễ đi vào tâm trí mỗingười Slogan“ Broadcast Yourself „ –truyền hình chính bạn, tạo sự hứng thúcho người sử dụng đặc biệt là đánh vào giới trẻ thích khẳng định và thể hiệnbản thân Nhấn mạnh một điều đó là không cần sự chuyên nghiệp chỉ cần phảnánh đúng chân thật con người của bạn!
Trước khi được bán cho Google, YouTube đã công khai mô hình kinhdoanh là dựa trên quảng cáo, lợi nhuận 15 triệu USD một năm Cho đếnnay, YouTube hiện kiếm tiền từ hơn 3 tỷ lượt xem video mỗi tuần trên toàn cầu Trong lộ trình tìm kiếm doanh thu, YouTube đã xây dựng Chương trình đốitác nhằm thu hút người dùng Đối tác YouTube là người tạo nội dung, đã đượcmời tham gia Chương trình đối tác, bao gồm các công ty truyền thông danhtiếng như Sony Pictures và Universal Music Group; các công ty truyền thôngmới như Mondo Media, Machinima và Next New Networks; và những ngườitạo video hấp dẫn trên web của YouTube, là những người dùng tạo các videocực kỳ phổ biến trên YouTube Đối tác YouTube có thể tải lên video có độ dàibất kỳ và có thể kiếm tiền từ những video đó bằng cách phân phối quảng cáotrên video hoặc cho thuê video YouTube trả cho các đối tác phần lớn tiền đượctạo ra từ những quảng cáo này
5 MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH YouTube, trang chia sẻ video trực tuyến dưới trướng ông trùm InternetGoogle, đang nắm giữ ngôi vị số 1 trong giới website toàn cầu Vị thế củathương hiệu này đã được tạo dựng từ rất lâu, trước cả phi vụ mua lại đình đám
Với sự hậu thuẫn của "ông hoàng tìm kiếm", chất lượng dịch vụ ngày càngđược cải thiện, giúp cái tên YouTube trở nên ngày càng quen thuộc với cộngđồng mạng