Báo cáo thực tập cơ sở ngành tìm hiểu về công ty tnhh thương mại và dịch vụ giao nhận vận tải long thành

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAMKHOA KINH TẾ NGÀNH KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG BÁO CÁO THỰC TẬP CƠ SỞ NGÀNH TÌM HIỂU VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI... Có thể nói thực t

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM

KHOA KINH TẾ NGÀNH KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG

BÁO CÁO THỰC TẬP CƠ SỞ NGÀNH TÌM HIỂU VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ii

PHẦN MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: TÌM HIỂU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 3

1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp 3

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty. 3

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh. 4

1.2.1 Chức năng. 4

1.2.2 Nhiệm vụ. 5

1.2.3 Dịch vụ ngành nghề kinh doanh. 5

1.3 Bạn hàng, đối tác, thị trường chính. 6

1.3.1 Bạn hàng, đối tác 6

1.4 Thị trường chính. 8

1.5 Cơ cấu tổ chức và chức năng từng bộ phận 9

1.5.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức tại công ty. 9

1.5.2 Chức năng của từng bộ phận. 9

1.6 Định hướng hoạt động. 11

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU TẠI VIỆT NAM 13

2.1 Nhận xét chung về hoạt động xuất nhập khẩu của Việt Nam. 13

2.1.1 Khái quát chung về ngành xuất nhập khẩu. 13

2.1.2 Vai trò của ngành xuất nhập khẩu đối với nền kinh tế 13

2.1.3 Tình hình xuất nhập khẩu của Việt Nam trong giai đoạn từ năm 2019 trở về trước 14

2.1.4 Tình hình hoạt động xuất nhập khẩu của Việt Nam trong giai đoạn trước năm 2020. 17

2.1.5 Tình hình xuất nhập khẩu của Việt Nam trong năm 2021 21

KẾT LUẬN 23

TÀI LIỆU THAM KHẢO 25

PHỤ LỤC 26 NHẬN XÉT TÓM TẮT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN 29

2.2 Biểu đồ tình hình xuất nhập khẩu của Việt

Nam trong giai đoạn từ năm 2011-2018

1.2 Một Việt Kiều có dịp hợp tác với Interplus 11

1.4 Một số công ty là đối tác quen thuộc của

2 CBCNV Cán bộ công nhân viên

3 KCN Khu công nghiệp

6 TTP Trans-Paci昀椀c Partnership Agreement

(Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương)

PHẦN MỞ ĐẦU

Trong giai đoạn hiện nay, thế giới đang phải hứng chịunhững thiệt hại nặng nề do diễn biến phức tạp của đại dịchCOVID-19 gây nên Tuy nhiên, khi chúng ta nhìn vào mặt tíchcực, có thể nói Corona chính là chất xúc tác giúp đẩy mạnhtiến trình phát triển lịch sử của nhân loại, đưa con người đi tớigiai đoạn đỉnh cao của Kỷ nguyên Thông tin Nền kinh tế thếgiới nói chung cùng với nền kinh tế trong nước nói riêng lạimột lần nữa đang trên đà phục hồi trong cơn đại dịch, đặcbiệt là Kinh tế ngoại thương

Có thể nói, tích lũy kiến thức là một trong những mụcđích hàng đầu trong quá trình học tập của sinh viên là rấtquan trọng Tuy nhiên, thật thiếu sót nếu chúng ta chỉ học màkhông áp dụng những kiến thức đã được trau dồi vào thực tế,nhất là trong thời kì nên đất nước đang trong quá trình thựchiện chuyển đổi số để có thể thích ứng với đại dịch đang diễnbiến phức tạp Có thể nói thực tập tại các doanh nghiệp chính

là lựa chọn hàng đầu để sinh viên có cơ hội ứng dụng tri thứccủa mình, đặc biệt là đối với các bạn đang theo học chuyênngành Kinh tế ngoại thương tại mái trường Đại học Hàng HảiViệt Nam-một trong những ngôi trường đi đầu trong công tácgiảng dạy tại Hải Phòng

Trong thời gian này chúng ta đã có cơ hội để tham quantìm hiểu về tổ chức công tác và xuất nhập khẩu của công tyTNHH Thương mại và Dịch vụ giao nhận vận tải Long Thành,chúng ta đã biết thêm phần nào về bộ máy tại hoạt động kinhdoanh tại công ty Mặc dù trong cơn đại dịch nhưng công tyvẫn không ngừng đổi mới phát triển để có thể ứng phó vớimọi khó khăn trong tình hình này Qua những ngày thực tập

online tại công ty cùng với sự hướng dẫn, giúp đỡ nhiệt tìnhcủa giáo viên hướng dẫn thầy Đoàn Trọng Hiếu, giảng viênKhoa Kinh tế Trường Đại học Hàng Hải Việt Nam và các anhchị cán bộ của Công ty em đã hoàn thành bài báo thực tập cơ

sở ngành với đề tài: “Tìm hiểu tổng quan và hoạt động kinhdoanh của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ giao nhậnvận tải Long Thành” Bài báo cáo của em gồm 3 phần chínhnhư sau:

- Phần 1.Giới thiệu tổng quan về công ty

- Phần 2.Đặc điểm hoạt động xuất nhập khẩu tại công

ty

- Phần 3.Đánh giá tổng quan về hoạt động xuất nhập

khẩu tại công ty

CHƯƠNG 1: TÌM HIỂU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP

- Tên công ty: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ

giao nhận vận tải Long Thành

- Tên quốc tế: LONG THANH TRADING AND TRANSPORT

FORWARDING SERVICE COMPANY LIMITED

- Tên viết tắt: LONG THANH TS.,LTD

- Người đại diện: Lê Doãn Long

- Loại hình DN: Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài nhà

nước

- Lĩnh vực hoạt động: Hoạt động hỗ trợ khác liên quan

đến vận tải

Trụ sở chính:

- Địa chỉ: Số 5/46/165 Đà nẵng, Phường Lạc Viên, Quận

Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng

- TP.HCM: 14A, Sông Đà, Quận 2, Tân Bình, TP HCM

- Hà Nội: Tòa nhà NTS, Sân bay Quốc tế Nội Bài, Sóc

Sơn, Hà Nội

- Đà Nẵng: 118 Nguyễn Hoàng, Thanh Khê, Đà Nẵng.

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty.

Công ty Cổ phần Interplus là công ty chuyên cung cấpdịch vụ hỗ trợ vận tải nội địa và quốc tế Thành lập vào ngày6/10/2018 với số vốn điều lệ ban đầu là 1,8 tỷ đồng, mặc dùchỉ mới thành lập nhưng Interplus đang không nghừng đổi mới

và phát triển để trở thành nhà cung cấp dịch vụ giao nhận,vận chuyển ,xúc tiến luân chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu

uy tín Hàng tuần đều có đều đặn các chuyến hàng lẻ LCL,hàng nguyên container FCL, các chuyền hàng nhập khẩu từcác nước trên thế giới về Việt Nam và ngược lại

Giai đoạn cuối năm 2018 tình hình kinh doanh của công

ty gặp nhiều khó khăn do mới thành lập còn khá non trẻ chưatìm kiếm được nhiều khách hàng nên công ty chỉ hoạt độngnhỏ lẻ, chỉ chuyên sâu vào lĩnh vực vận tải nội địa Đến nửađầu năm 2019 công ty tiến hành cải cách nhân sự, địnhhướng lại tổ chức và chiến lược kinh doanh thế mạnh Mặc dùtiến trình công việc diễn ra chậm nhưng lại hình thành nhữngnền tảng chắc chắn, nhiều phân khúc được tái đầu tư vớinhân sự mới - trẻ - đầy nhiệt huyết – năng động – sáng tạo.Đồng thời trong quá trình vận chuyển hàng hóa công ty luôntích hợp những giải pháp hậu cần hiện đại cùng với sự chuyênnghiệp, đổi mới và tối ưu hóa liên tục các nguồn lực Chính vìthế tuy là một doanh nghiệp còn non trẻ nhưng công ty đã vàđang từng bước phát triển và khẳng định mình, tạo dựng được

sự uy tín nhất định và các dịch vụ của công ty hiện nay cũngrất được nhiều khách hàng tin dùng Công ty muốn trở thànhbiểu tượng của sự trung thực, chăm chỉ, tận tâm và khôngngừng học hỏi để đáp ứng sự hài lòng của khách hàng

Tính đến cuối năm 2020, công ty Cổ phần Interplus đã cónhững bước tiến triển đáng kể Cụ thể trong năm qua công ty

đã hoàn thiện cơ chế quản lý, quy chế trả lương, thưởng cácchế độ bảo hiểm, đồng thời tạo điều kiện tốt nhất về điều kiệnlàm việc tiếp cận và thực hiện đầy đủ các chính sách nhànước đối với người lao động Đến nay, công ty đã tạo thêmnhiều việc làm có mức thu nhập ổn định và đặc biệt công tyluôn quan tâm đến đời sống của cán bộ công nhân viên trongtoàn công ty Những thành công của công ty trên nhữngchặng đường qua đều là nhờ nỗ lực của các cán bộ công nhânviên, đã không quản ngại khó khắn và lao động hăng say đemcông sức và trí tuệ để cống hiến cho công ty

doanh.

1.2.1 Chức năng.

Công Ty TNHH Thương mại và Dịch vụ giao nhận vận tảiLong Thành hoạt động trong lĩnh vực các dịch vụ hỗ trợ liênqua đến vận tải, công ty có chức năng thực hiện các dịch vụ

tư vấn, tổ chức các các vấn đề liên quan đến giao nhận, khotàng, dịch vụ vận tải nội địa và quốc tế theo yêu cầu củakhách hàng Nhận ủy thác xuất nhập khẩu hoặc kinh doanhxuất nhập khẩu trực tiếp hàng hóa, chằng buộc, đóng gói vàbảo hiểm hàng hóa

Công ty còn có chức năng liên hợp liên doanh, liên kếtvới các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước trong các lĩnh vựcgiao nhận, vận chuyển, kho bãi để thực hiện các hoạt động hỗtrợ vận tải Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ giao nhậnvận tải Long Thành còn thực hiện các dịch vụ Hải quan, thôngquan, bán buôn, cho thuê các loại máy móc, thiết bị, vật liệu

khác nhau hoặc bán lẻ theo yêu cầu đặt hàng của khách hàngqua bưu điện hoặc Internet.

1.2.2 Nhiệm vụ.

Công Ty TNHH Thương mại và Dịch vụ giao nhận vận tảiLong Thành có nhiệm vụ tổ chức các hoạt động kinh doanhtheo đúng ngành nghề đã đăng ký, thực hiện đầy đủ nghĩa vụđối với Nhà nước và các cơ quan chức năng ban ngành nhưChi cục Hải quan, Chi cục Thuế, Sẵn sàng chịu mọi tráchnhiệm trước khách hàng và pháp luật đối với những dịch vụ

mà công ty cung ứng Công ty cần có những chiến lược vàchính sách phát triển công ty phù hợp với chức năng, sử dụnghiệu quả nguồn vốn ngân sách và thúc đẩy nguồn vốn giatăng để phục vụ hoạt động sản suất kinh doanh Mở rộng giaolưu và liên kết với các cơ sở kinh doanh trong nước và nướcngoài để nhằm tăng cường hợp tác quốc tế Song song với đó

là bảo vệ môi trường, bảo vệ sản xuất, bảo đảm an ninh vàtrật tự xã hội

Thực hiện tốt các chế độ lao động theo đúng quy định

mà pháp luật đề ra cũng như nội quy công ty như đào tạonguồn nhân lực nhằm nâng cao trình độ, tay nghề, hỗ trợ cácchính sách xã hội đúng đắn và kịp thời như chính sách tiền

 Vận chuyển đường biển

- Thông quan hàng hóa

- Bảo hiểm hàng hóa

- Thông quan hải quan

- Xuất khẩu hàng lẻ đường hàng không

- Bảo hiểm hàng hóa

- Tách dỡ hàng nhập đường hàng không

- Sắp xếp kiểm định hàng hóa

- Hàng hóa đặc biệt

 Đóng gói, chằng buộc hàng hóa

 Quản trị chuỗi cung ứng

Công ty luôn cố gắng phục vụ chu đáo với các kháchhàng cũ, thân quen thường xuyên sử dụng dịch vụ và tạo

được uy tín, tiếp cận được nguồn khách hàng mới từ nhữngkhu công nghiệp như Tiên Sơn, Quế Võ (Bắc Ninh), KCN CẩmGiàng (Hải Dương ), KCN Quang Minh (Vĩnh Phúc), đây lànguồn khách hàng có khối lượng vận chuyển lớn, thường làdoanh nghiệp chế xuất, việc giao nhận hàng hóa phải dễ dàng

và nhanh chóng đúng với tiêu chí, khả năng làm việc củacông ty Một số hình ảnh minh họa:

Hình 1.2 Một Việt Kiều có dịp hợp tác với

TNHH Thương mại và Dịch vụ giao nhận vận

tải Long Thành

- Khu công nghiệp

Hình 1.3 Khu công nghiệp Canon

- Công ty thương mại

Hình 1.4 Một số công ty là đối tác quen thuộc của công ty cổ phần Interplus

Chiến lược xây dựng của công ty là lấy Việt Nam làm thịtrường nòng cốt để nhằm tận dụng nguồn khách hàng, hànghóa thường xuyên nhất trong những năm đầu phát triển đểtạo dựng nền tảng vững chắc cho công ty Sau đó, công ty bắtđầu triển khai việc mở rộng thị trường khi công ty đã tạo đượcdanh tiếng trong nước Tính đến nay công ty có thị trườngchính trải rộng khắp các nước lớn trong khu vực châu Á như:

Trung Quốc, Ấn Độ, Malaysia, Hàn Quốc, Đài Loan, Đây đều

là những nước có hệ thống cảng biển phát triển nhất trongchâu lục, đồng thời cũng là nơi có hoạt động giao thương vôcùng sôi nổi Trong tình hình diễn biến của đại dịch Covid – 19tuy còn phức tạp nhưng cũng đã trải qua những thời kì khókhăn và đang trong quá trình quản lý hết sức hiệu quả thì đâycũng là một trong những thị trường hết sức tiềm năng

1.5.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức tại công ty.

Bảng 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty cổ phần

Interplus

Nguồn: Công ty INTERPLUS

- Giám đốc công ty: Là đại diện pháp nhân của

công ty, chịu trách nhiệm trước Nhà nước về toàn bộ hoạtđộng của công ty GĐ công ty có quyền quyết định cơ cấu

tổ chức, bộ máy quản lý của công ty theo nguyên tắc đơngiản, gọn nhẹ và hiệu quả

- Phó giám đốc: Là người giúp việc cho giám đốc

công ty, được chỉ

định thay thế để điều hành và chịu trách nhiệm trước giámđốc Các PGĐ thực hiện trách nhiệm và quyền hạn theochức năng của mình

- Phòng Marketing & Sale: Là một phòng quan

trọng và nằm dưới sự chỉ đạo trực tiếp của giám đốc Chinhánh Chức năng nhiệm vụ của phòng nhằm đưa ra cácchiến lược quan trọng để tạo ra nhiều doanh thu nhất chocông ty Cụ thể:

 Phải phối hợp với các phòng ban khác để dự đoán, xácđịnh và thoả mãn lợi ích của khách hàng mục tiêu

 Trợ giúp cho giám đốc bán hàng tìm kiếm cơ hội để mởrộng dịch vụ của Chi nhánh chặt lọc thông tin xuất nhậpkhẩu để vạch kế hoạch quảng cáo kịp thời

 Giám sát các điều kiện thị trường và phản ánh yêu cầuđặc điểm của khách hàng với giám đốc

 Luôn liên lạc với hải quan để biết kế hoạch xuất nhậpkhẩu và duy trì mối quan hệ tốt với họ

 Tìm kiếm các khách hàng mới cho Chi nhánh

 Khi chấp nhận đơn đặt hàng của khách hàng phòng nàyphải gửi bảng dự kê giá, đưa ra tất cả cước phí vậnchuyển hàng không và những phí liên quan khác chokhách hàng

 Thông báo với phòng khách hàng về chỗ cho lô hàng vàkiểm tra với hàng không về việc đặt chỗ Trao đổi vớikhách hàng về cách tốt nhất và tiết kiệm nhất cho việcvận chuyển hàng hoá của họ

 Trợ giúp giám đốc liên lạc với mạng lưới đại lý của nướcngoài để thực hiện được việc gửi hàng một cách tốt nhất.

- Phòng khách hàng: Với đặc điểm kinh doanh là

các dịch vụ giao nhận hàng hoá nên phòng khách hàng củaChi nhánh có vai trò quan trọng trong việc giúp cho Chinhánh giữ được khách hàng và duy trì mối quan hệ tốt vớihọ

- Phòng giao dịch: Là một phòng quan trọng trong

Chi nhánh Thực hiện các nhiệm vụ cụ thể sau:

 Cung cấp các thông tin kịp thời cho phòng Marketing vàgiám đốc Chi nhánh về những thay đổi liên quan đến cácchuyến bay, chuyến tàu có ảnh hưởng đến việc giaonhận hàng hoá của các khách hàng sử dụng dịch vụ

 Kiểm tra sự sắp xếp những dịch vụ được khách hàng yêucầu với phòng khách hàng để chuẩn bị cho việc xếphàng

 Kiểm tra với hải quan về những thông tin bốc dỡ hàng tạiNội Bài

 Đề nghị với khách hàng những điều kiện để có thể thựchiện việc thanh toán các khoản thuế với hải quan

 Trợ giúp khách hàng trong việc sắp xếp và làm các thủtục giao nhận hàng hoá ở hải quan

 Cung cấp các dịch vụ cho khách hàng nếu khách hàngyêu cầu Thực hiện việc hỏi ý kiến của khách hàng trongmột số tình huống như về : loại hình vận chuyển, cácđiều kiện cần thiết cho phù hợp với yêu cầu xếp hàngcủa họ

 Trợ giúp phòng Marketing báo gửi các dịch vụ đưa ranhững lời khuyên về thị trường và giải quyết các dịch vụ

hỗ trợ tăng thêm với khách hàng

- Phòng hành chính: Cũng như các phòng hành

chính trong các doanh nghiệp khác phòng hành chính củaChi nhánh chịu trách nhiệm trong việc nhận sắp xếp kiểmtra, lưu trữ các tài liệu và thực hiện việc báo cáo trực tiếpvới giám đốc Chi nhánh

- Phòng Kế toán: Với chức năng nhiệm vụ của mình

phòng kế toán đóng một vai trò không thể thiếu trong mọidoanh nghiệp dù lớn hay nhỏ Với vai trò là một phòng tậphợp các số liệu phân tích tình hình về kết quả kinh doanh,lập các báo cáo lên giám đốc của Chi nhánh phòng kế toán

đã khẳng định vị trí quan trọng không thể thiếu trong hoạtđộng của Chi nhánh Chi nhánh

ty TNHH Thương mại và Dịch vụ giao nhận vận tải LongThành Trong những năm tới, Công ty TNHH Thương mại vàDịch vụ giao nhận vận tải Long Thành đã đặt ra được nhữngmục tiêu, định hướng để phát triển hơn nữa các dịch vụ tạicông ty như sau:

- Giữ vững được sự tin tưởng, uy tín đối với cáckhách hàng, đối tác quen đồng thời tạo thêm được nhữngmối quan hệ mới.

- Cần có những sự thay đổi trong việc tổ chức sảnxuất, quản lý có hiệu quả hơn

- Xây dựng hệ thống cơ sở vật chất hoàn thiện hơn.Thực hiện nghiêm chỉnh các chính sách, cơ chế của nhànước và các cơ quan quản lý

- Liên tục mở rộng thị trường nhằm nâng cao hiệuquả kinh doanh bằng cách không ngừng từng bước ápdụng khoa học kĩ thuận và công nghệ mới vào hoạt độngsản xuất kinh doanh góp phần phát triển công ty cũng nhưphát triển kinh tế xã hội

- Trở thành công ty hàng đầu cho giải pháp tốt nhất

và là lựa chọn số 1 đối với người tiêu dùng cũng như cácchủ đầu tư, nhờ uy tín và khả năng cung cấp sản phẩmdịch vụ giao nhận vận tải một trong những thế mạnh chủchốt của công ty

- Xây dựng công ty thành một tổ chức chuyênnghiệp, tạo dựng công ăn việc làm ổn định, môi trườnglàm việc chuyên nghiệp, năng động, thu nhập cao chotoàn bộ cán bộ công nhân viên công ty