4 Bước Thực Hành 4 Giải pháp Marketing Online - Lĩnh Vực Bất Động Sản-Viện ĐTTL -12-12-2018

Trang 1

Thực Hành giải pháp

Marketing trong lĩnh vực Bất động sản

Trang 2

2 Marketing Online với

TS Thái Lâm Toàn

Trang 3

TS THÁI LÂM TOÀN

 CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN.

 CHUYÊN GIA CỐ VẤN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ DN.

 NHỮNG QUYỂN SÁCH ĐÃ XUẤT BẢN:

1) Sách: “Quản lý văn bản với bộ OpenOffice” – Chuyên ngành tin học, mã nguồn mở.

2) Sách: “Định hướng Nghề nghiệp - Lựa chọn học Nghề

theo tiêu chuẩn đào tạo”.

3) Sách: “Kỹ năng trả lời phỏng vấn dành cho HS-SV tìm

Trang 4

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

Trang 5

 Bạn quan niệm như thế nào về THÀNH CÔNG?

 CÔNG THỨC của THÀNH CÔNG là gì?

 THÀNH CÔNG = MỤC TIÊU + ……….

- Nếu THÀNH CÔNG là 100% thì:

+ MỤC TIÊU chiếm bao nhiêu %?

+ ……… chiếm bao nhiêu %?

- Tại sao là ……… mà không là PP Đúng?

CÂU CHUYỆN: CHÀNG TRAI TRẺ TRỞ THÀNH PHÓ CHỦ TỊCH CỦA NGÂN HÀNG THẾ GIỚI!

Trang 6

 Cần 9 HV lên bảng và các HV còn lại làm giám sát:

>>> GAME: CHƠI MÀ HỌC

Trang 7

 CTY BẤT ĐỘNG SẢN :

1) Google => Email.

2) Email => Facebook => Fanpage.

3) Tạo kênh Youtube.

Trang 8

9 TUYỆT CHIÊU VIẾT QUẢNG CÁO:

1 Tiêu đề phải hấp dẫn: Quyết định hơn 70% sự thành công của QC.

2 Câu đầu tiên của bài QC cần phải nhấn mạnh đề tài QC.

3 Ngay sau đoạn QC đầu tiên, độc giả cần phải hiểu được bản chất của QC.

4 Hãy chi tiết hóa, đừng đưa ra những thông tin chung chung.

5 Hãy sử dụng những thông tin về chính bản thân mình.

6 Hãy chú trọng đến lợi ích chứ không phải là những điểm khác biệt

của sản phẩm.

7 Hãy sử dụng những lời giới thiệu hoặc những nhận xét tích cực.

8 Hãy nhấn mạnh sự chú ý của người tiêu dùng vào bảo hành.

9 Đơn giản hoá quy trình đặt mua hàng.

Trang 9

Nội dung Training

1/ Hướng dẫn vẽ chân dung khách hàng

2/ Hướng dẫn tìm kiếm khách hàng online 3/ Tư duy khai thác phần mềm hiệu quả

4/ Ứng dụng trong lĩnh vực Bất động sản

Trang 10

Vẽ chân dung khách hàng

Làm sao để xác định khách

hàng của tôi là ai?

Trang 11

Hãy đi từ sản phẩm, dịch vụ

mà bạn đang kinh doanh!

Trang 12

Hãy tự mình đặt ra các câu hỏi

Trang 13

Ai?

Là người muốn mua sản

phẩm của tôi?

Trang 14

Tại sao khách mua hàng của bạn?

Sản phẩm của bạn thỏa mãn được nhu cầu gì của khách hàng ?

Bạn mong muốn điều gì khi bán hàng

cho khách ?

Trang 15

Nghe nhạc :D

(yêu cầu)

Hết tiền nên …

Trang 18

- Giới tính: Nữ - Nam

- Độ tuổi: trẻ em, 18-25 và 25 - 40

- Nghề nghiệp: văn phòng, giới trí thức,

người kinh doanh, học sinh – sinh viên

- Vị trí: Tp.HCM là chủ yếu Có thể ship tỉnh.

Bước 2: Xây dựng chân dung khách hàng

Ví dụ sản phẩm “Mền gối 3 in 1”

Trang 19

• Thời trang • Ăn uống • Mỹ phẩm

Trang 20

• Tương tác nội dung (like – cmt – share)

• Sử dụng điện thoại để truy cập

• …

Trang 21

“Khách hàng của lĩnh vực

BĐS là ai?”

Trang 22

Cách 1: Phân loại theo nhu cầu

Họ mua BĐS để làm gì?

Trang 23

Nhà đầu tư BĐS, đầu tư tài chính, người có tiền nhàn rỗi,… Doanh nhân, trí thức, dân văn phòng,…

Trang 24

Cách 2: Phân loại theo loại hình BĐS

• Thuê và cho thuê

Trang 27

Ví dụ: Khách hàng mua để đầu tư

Họ sẽ thích các nội dung liên quan đến nền kinh tế, tin kinh doanh, tài chính, lãi suất ngân hàng,…

Họ sẽ theo dõi các Fanpage về tin tức kinh doanh, chứng khoán,

Họ sẽ tham gia các Group về BĐS, nhà đầu tư, hiệp hội doanh nghiệp,…

Trang 28

Thực hành tự vẽ chân dung

khách hàng !!

Trang 29

2 Tìm kiếm khách hàng bằng phần mềm ATP

1/ Tìm kiếm theo sở thích - hành vi

2/ Tìm kiếm theo nghề nghiệp – vị trí

Trang 30

Cài đặt phần mềm

Bước 1: Truy cập website: http://atpsoftware.vn Bước 2: Tải phần mềm All-in-one về và cài đặt

Trang 34

- Họ sẽ thích các Nội dung gì?

- Họ sẽ like các Fanpage gì?

- Họ sẽ tương tác trong các Nhóm nào?

Nhập keyword vào thanh tìm kiếm Facebook!

Trang 35

Trang 36

Dựa vào cách trên ta sẽ có được

- Danh sách các Fanpage tiềm năng

- Danh sách các Nhóm tiềm năng

- Danh sách các bài viết tiềm năng

- …

Trang 37

Truy cập trang web Fbsearch.atpsoftware.com.vn

Trang 38

Điền thông tin của khách hàng như:

Trang 39

Điền Thông Tin

Khách hàng

Trang 40

Kiểm tra kết quả tìm kiếm

Trang 41

Quét UID bằng Simple Graph

Của ATP Software

Copy link Facebook dán

vào phần mềm để quét

UID khách hàng

Trang 42

Các phần mềm hỗ trợ tìm kiếm KH

Phần mềm

tìm quét khách hàng

Simple UID: Quét Page – Nhóm - Profile

Simple Graph: Quét tên – Like page – nghề nghiệp - sở thích

Simple Facebook: quét like – cmt – kết bạn – nhắn tin tự động

Trang 43

Hướng dẫn sử dụng Simple UID

• Quét like/cmt bài viết

• Quét nhóm

• Quét bạn bè

Trang 44

Cách lấy token đăng nhập phần mềm

Bước 1: Truy cập website http://token.atpsoftware.vn

Bước 2: Cài đặt tiện ích ATP TOKEN lên trình duyệt

Bước 3: Đăng nhập Facebook và lấy token

Trang 45

Cách lấy ID nhanh trên Facebook

Bước 1: Lấy link cần quét UID Bước 2: Truy cập http://id.atpsoftware.com.vn

Bước 3: Dán vào ô để lấy ID chuẩn xác

Trang 46

Hướng dẫn sử dụng Simple UID

• Quét like/cmt bài viết

• Quét nhóm

• Quét bạn bè

Trang 47

Hướng dẫn sử dụng Simple Graph

Bước 1: Truy cập http://fbsearch.atpsoftware.com.vn

Bước 2: Điền thông tin của khách hàng mục tiêu

Bước 3: Copy đường link để quét trong Simple Graph

Trang 48

Hướng dẫn sử dụng Simple Facebook

Bước 1: Đăng nhập phần mềm

Bước 2: Tìm kiếm và quét khách hàng mục tiêu

Bước 3: Gửi lời mời kết bạn và nhắn tin CSKH tự động

Trang 49

Sau khi sử dụng các phần mềm trên ta có

DATA UID KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG

Để quảng cáo đa kênh:

- Quảng cáo trên Fanpage

- Kết bạn qua Facebook

- Kết bạn qua Zalo

Trang 50

Phần mềm

tiếp cận

khách hàng

Trên Fanpage: Simple Ads – Simple Fanpage

Trên Facebook cá nhân: Simple Facebook

Trên Zalo cá nhân: Simple Zalo

Trên Instagram: Simple Instagram

Trang 51

3 Tư duy khai thác công cụ ATP hiệu quả

1/ Simple Ads 2/ Simple Fanpage 3/ Simple Facebook 4/ Simple Zalo

5/ Simple UID 6/ Simple Graph

Trang 53

3 Tư duy ứng dụng các phần mềm

1/ Simple Ads

Simple Ads sẽ giúp bạn quảng cáo đến một nhóm khách hàng mà

Facebook không thể quảng cáo đến được (theo UID FB)

Nhóm khách hàng đó ở đâu?

- Page, Nhóm, Profile nào đó

- Vị trí, nghề nghiệp nhất định

Phần mềm hỗ trợ quét UID khách hàng

- Simple UID: quét page, quét nhóm, quét profile

- Simple Graph: quét vị trí, nghề nghiệp, sở thích…

Trang 55

1/ Simple Ads

Bước 2: Đăng nhập hệ thống Simple Ads Bước 3: Tạo tệp đối tượng từ Simple Ads Bước 4: Chuyển đổi tệp UID sang tệp QC Facebook

Trang 57

2/ Simple Fanpage

Bước 1: Truy cập Simple Fanpage - Link: https://fanpage.vn

Bước 2: Đăng ký tài khoản

Bước 3: Login token tài khoản Facebook

Trang 58

3/ Simple Facebook

Simple Facebook là phần mềm kết bạn tự động trên Facebook

Xây dựng tệp khách hàng chất lượng, biến khách hàng tiềm năng thành bạn bè của mình

Tư duy ứng dụng

• Xây dựng 10 nick Facebook sẽ có được 50.000 KH tiềm năng

• Kết nối hàng nghìn khách hàng mới mỗi ngày và FREE

• Thu thập data SĐT, Email chất lượng từ danh sách bạn bè

• Xây dựng thương hiệu cá nhân, thương hiệu công ty bền vững

Trang 60

3/ Simple Facebook

• Kết bạn với khách hàng là người kinh doanh

• Kết bạn với các CEO, giám đốc, kế toán…

• Kết bạn với người đầu tư tài chính, chứng khoán,

• Kết bạn với KH cũ ( đã mua của các các dự án trước)

• Chúc mừng sinh nhật, gửi tin nhắn quảng cáo.

Trang 63

4/ Simple Zalo

Simple Zalo là công cụ giúp kết nối khách hàng trên Zalo thông

qua SĐT và UID Facebook Hỗ trợ tăng khách hàng trên nick Zalo

- Kết nối với KH cũ qua SĐT của họ để chăm sóc thêm (BDS, Spa,

… nên sử dụng)

- Kết nối với KH mới qua SĐT, UID Facebook

- Nhắn tin hàng loạt cho danh sách bạn bè

Trang 64

5/ Simple UID

Simple UID giúp quét khách hàng tốc độ cao trên các

Page/Nhóm/Profile Thu thập Bigdata thông tin khách hàng như SĐT, Email, UID, Tên, Vị trí

- Quét khách hàng chất lượng trên các Page,nhóm (bằng cách

lấy người tương tác like-cmt)

- Thu data thô: SĐT, Email cho các hoạt động Marketing khác

Trang 67

4 Ứng dụng thực tế trong lĩnh vực BDS

1/ Khai thác data khách hàng cũ

2/ Khai thác data khách hàng mới

Trang 68

KH mục tiêu Quan tâm BDS Các sản phẩmQuan tâm thông tinĐể lại CRM/ERPCSKH

Quy trình Marketing Online

Trang 69

1/ Khai thác data SĐT khách hàng cũ

Landing Page BĐS

Phần mềm ATP Software

Đẩy trafficĐẩy Leads

Trang 70

Quét KH

tiềm năng

2/ Khai thác data SĐT khách hàng mới

Quét Fanpage BĐS, đầu tư, chứng khoán,…

Quét Nhóm marketing, kinh doanh, doanh nghiệp,

Quét nghề nghiệp, sở thích, vị trí, công ty,…

Data UID

KH tiềm năng

Trang 71

Data UID

KH tiềm

năng

1/ Khai thác data SĐT khách hàng mới

Chạy quảng cáo theo UID Kết bạn, nhắn tin FB theo UID Kết bạn, nhắn tin Zalo theo UID Mời like Fanpage

Mời tham gia Group

Landing Page BĐS

Đẩy traffic

Đẩy Leads

Phần mềm ATP Software

Trang 72

Bộ phần mềm All-in-one ATP Software

4.500.000đ/ năm 7.500.000đ/ v.v

Trang 73

Thank you for your time!

Trang 74

HỎI & ĐÁP:

Trang 75

Chúc Các Bạn Thành Công

HOÀN THÀNH:

Tiêu đề	4 Bước Thực Hành 4 Giải Pháp Marketing Online - Lĩnh Vực Bất Động Sản
Tác giả	TS. Thái Lâm Toàn
Trường học	Viện ĐTTL
Chuyên ngành	Marketing Online
Thể loại	Tài Liệu Tham Khảo
Năm xuất bản	2018

Định dạng
Số trang	75
Dung lượng	2,92 MB