Tuyet Chiêu Sales- Training-Gtel-ICT-ngay-16-09-2015-TLT

Tuyet Chiêu Sales- Training-Gtel-ICT-ngay-16-09-2015-TLT

TUYỆT CHIÊU

SALES

TS Thái Lâm Toàn

Chủ tịch sáng lập Tổ Hợp Giáo Dục MeKong

@@@

Chuyên gia Đào tạo & Huấn luyện

Cố vấn chiến lược Doanh Nghiệp

Email: thailamtoan@gmail.com

Hot-Line: 0908 200.899

Người bán giỏi nhất là Người?

=>Là Người biết lắng nghe tốt nhất

TÂM

1 Tại sao bạn phải bán hàng?

2 Làm sao để bán hàng thành công?

Đâu là yếu tố quan trọng nhất khi bán hàng?

KHÁCH HÀNG

Tăng Tốc

+

Sử dụng quy luật số trung bình

về Cảm Xúc

là một trò chơi Bán hàng

QUY TRÌNH BÁN HÀNG

4 B

=

+ Bàn

+ Bán + Ban Bạn

Làm Quen Làm

Thân

Làm Ăn

11 DẠNG KHÁCH

HÀNG THƯỜNG GẶP

1 Khách Hàng Trầm Tư

Đặc điểm:

ít nói, chăm chú lắng nghe, hành động chậm

rãi

Thái độ của

bạn:

CHUYÊN NGHIỆP

Chuyên nghiệp

Lên tiên Lắm tiền

3 Khách Hàng Đa Nghi

Đặc điểm:

không đồng ý, hay nghi ngờ, so sánh

Thái độ của

bạn Tự Tin

5 Khách Hàng Phóng Khoáng

Đặc điểm: không quan

tâm đến chi tiết nhỏ nhặt

6 Khách Hàng Kỹ Tính

Đặc điểm:

phân tích kỹ, chi

tiết, hỏi nhiều, tỉ mỷ Thái độ của

bạn

Kiên Trì

7 Khách Hàng Hách Dịch

Đặc điểm:

thích ra lệnh, dạy đời “tôi muốn…tôi cần…” khó tính một cách quá

đáng.

Thái độ của

bạn:

Nhún Nhường

8 Khách Hàng Nhút Nhát

Đặc điểm:

né tránh, sợ bị lừa, không dám quyết

định

Thái độ của

bạn:

Ân Cần

9 Khách Hàng Nóng Tính

Đặc điểm:

ít hài lòng hay cự nự, hơi một tý là làm to

chuyện

Thái độ của

bạn

Khéo Léo

 Khách hàng không tham gia hợp tác?

KHI NÀO?

 Khách hàng do dự?

 Khách hàng tham gia hợp tác?

QUYỀN LỢI

ĐIỀU KIỆN ĐIỀU KIỆNĐIỀU KIỆN < = QUYỀN LỢI > QUYỀN LỢI

KHI:

TÍN

HIỆU HỢP TÁC

 Những câu hỏi trước khi hợp tác:

 Công ty thành lập lâu chưa?

 Hiện nay công ty phát triển được bao nhiêu tỉnh thành rồi?

 Bạn tham gia lâu chưa?

 Công ty có giấy phép đầy đủ không?

 web có chuyên nghiệp không?

 có chắc chắn lên top google không?

 Công ty tổ chức đào tạo, hội thảo vào ngày nào?

Buổi tối, thứ 7, chủ nhật công ty có làm việc không?

 Làm sao để quản lý được hệ thống Sales của mình?

 Tiền thưởng của ĐL khi nào được nhận?

 Những câu hỏi trước khi hợp tác:

CHỐT KHÁCH HÀNG

• Đưa ra phương án 2 chọn 1

• Sử dụng những câu mang tính quyết định

• Thiết lập cuộc gặp tiếp theo.

• Kích động.

• Giả định chốt

• Giúp ra quyết định.

Biến Ngượng

Thành Nghiện

Chấp Nhận Tổn Thương!

Muốn Phi Thường Muốn sung sướng Muốn Ban Thưởng

Thắng đừng kiêu Hãy liều lĩnh vượt trội

Bại đừng nản hãy gan

lì cán đích